2022年遼寧省遼陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）模擬考試(含答案)

2022年遼寧省遼陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估中，網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員類型、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離是指網(wǎng)絡(luò)的（）。

A.結(jié)構(gòu)B.效果C.內(nèi)容D.表達(dá)

2.

3.在社區(qū)工作中，關(guān)于危機(jī)及問題成員的處理，社會(huì)工作者的做法中不正確的是（）。

A.扮演矛盾緩和者的角色，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介入，避免偏袒任何一方，做到對(duì)事不對(duì)人

B.協(xié)助團(tuán)體和組織重新界定其功能

C.與成員分享團(tuán)體和組織的發(fā)展過程

D.不能與成員保持距離，要做到無話不談

4.

5.

6.學(xué)校社會(huì)工作者希望通過小組工作幫助學(xué)生找出理想與現(xiàn)實(shí)的差距，并進(jìn)一步找到他們?cè)诋?dāng)前階段需要自我培養(yǎng)、自我加強(qiáng)、自我改變的方面。該小組工作滿足了學(xué)生（）的需要。

A.自我認(rèn)知和自我探索B.學(xué)業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃C.人際協(xié)調(diào)和技能養(yǎng)成D.情緒覺察和情緒管理

7.某社區(qū)擬籌建“社區(qū)心理健康加油站”，為一些有心理壓力的居民提供疏導(dǎo)服務(wù)。社會(huì)工作者小楊根據(jù)大家的討論，撰寫了項(xiàng)目計(jì)劃書，并將該計(jì)劃書呈交給街道辦事處，申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)支持。小楊爭(zhēng)取的資源類型屬于（）。

A.正式資源B.非正式資源C.人力資源D.物力資源

8.

第

60

題

在任務(wù)中心模式看來，服務(wù)介入工作的核心是（）。

9.小遠(yuǎn)自小住校，大學(xué)畢業(yè)后一直沒有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠(yuǎn)日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界難以自拔。在與社會(huì)工作者的交談中，小遠(yuǎn)表示自己非常沒用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒有成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者為小遠(yuǎn)提供幫助時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）

A.小遠(yuǎn)幼年時(shí)期的經(jīng)歷B.小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平C.小遠(yuǎn)與家人之間的關(guān)系D.小遠(yuǎn)過去戒網(wǎng)癮的方法

10.下列描述錯(cuò)誤的是（）。

A.即使服務(wù)對(duì)象只有單純的問題或障礙.或是其在獲得及使用資源方面沒有困難。仍需要接受個(gè)案管理服務(wù)

B.包裹式服務(wù)不是一個(gè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作專業(yè)本身能夠完成的。通常涉及許多相關(guān)人士和機(jī)構(gòu)的配合

C.個(gè)案管理是一種服務(wù)理念，一種服務(wù)體系，也是一種服務(wù)過程

D.在接案時(shí)，一旦求助對(duì)象愿意接受機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。社會(huì)工作者就需要與服務(wù)對(duì)象建立口頭和書面的契約關(guān)系。讓服務(wù)對(duì)象正式成為服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象

11.

第

59

題

下列哪種形式不是政府資助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)的形式?（）

12.社會(huì)工作者通過社區(qū)調(diào)研了解到，某社區(qū)有一些家長(zhǎng)存在著教育子女方面的困難，因此組織開展了“家長(zhǎng)技巧訓(xùn)練小組”，幫助組員學(xué)習(xí)教育子女的知識(shí)、方法，該小組屬于（）。

A.成長(zhǎng)小組B.教育小組C.治療小組D.興趣小組

13.根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府將向全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補(bǔ)貼。由此形成的需要被稱為（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

14.

15.動(dòng)員居民參與社區(qū)活動(dòng)是城市社區(qū)工作的關(guān)鍵，也是考驗(yàn)社會(huì)工作者能力的要點(diǎn)。下列社會(huì)工作者動(dòng)員群眾的做法中正確的是（）

A.適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與

B.熱情邀請(qǐng)，使被動(dòng)員群眾難以拒絕

C.了解群眾的真實(shí)想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會(huì)

D.與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區(qū)事務(wù)

16.小強(qiáng)2歲時(shí)由于父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下外婆家撫養(yǎng)，外公外婆對(duì)其十分疼愛，百般呵護(hù)。6歲時(shí)，小強(qiáng)回到父母身邊并進(jìn)入小學(xué)。這時(shí)他性格十分內(nèi)向。愛哭。害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論，小強(qiáng)心理問題形成的原因是沒有完成（）的矛盾沖突。

A.基本信任對(duì)不信任B.自主對(duì)羞怯、疑慮C.同一性對(duì)角色混亂D.主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚

17.阿品是社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，在某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作。剛?cè)肼殨r(shí)，資深社會(huì)工作者大峰是阿品的督導(dǎo)，雙方建立了相互信任并約定了督導(dǎo)形式。接著大峰向阿品介紹了機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、政策、規(guī)章制度等，幫助阿品盡快熟悉機(jī)構(gòu)和了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置。大峰對(duì)阿品進(jìn)行督導(dǎo)的內(nèi)容屬于（）

A.安置和引導(dǎo)工作人員B.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通C.工作計(jì)劃和分配D.工作總結(jié)和評(píng)估

18.

第

54

題

社會(huì)工作行政不同于一般的企業(yè)組織，（）、全民共享性和福利性是其有別于其他組織的特色。

19.社會(huì)工作者小王所服務(wù)的社區(qū)有不少殘疾人，小王和機(jī)構(gòu)同事在工作中積極探索有效幫助殘疾人的工作方法。以下關(guān)于殘疾人社會(huì)工作的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.針對(duì)殘疾人開展的康復(fù)服務(wù)包括物理治療和精神康復(fù)

B.康復(fù)服務(wù)旨在提高殘障人士的機(jī)能，創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件，幫助他們參與社會(huì)生活、融入社會(huì)

C.康復(fù)服務(wù)有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和醫(yī)療康復(fù)幾種方式

D.社會(huì)工作在殘障人士服務(wù)方面發(fā)揮的作用是不可替代的

20.下列關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式的說法中，表述不正確的有（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式是評(píng)估社區(qū)社會(huì)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)

B.無法解決整體資源分配不均及制度不舍理產(chǎn)生的社區(qū)問題

C.地區(qū)發(fā)展模式能夠很好地調(diào)和不同利益群體

D.地區(qū)發(fā)展模式民主參與導(dǎo)致成本高而效益低

21.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源管理專家舉行了一場(chǎng)專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬定實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī)構(gòu)管理者開展這次活動(dòng)的主要目的是（）。A.增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣B.掌握員工的個(gè)體差異C.滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求D.降低員工的職業(yè)倦怠

22.下列對(duì)社會(huì)工作定量研究與定性研究的區(qū)別表述錯(cuò)誤的是（）。

A.定量研究主要收集和分析量化的資料，而定性研究主要獲取描述性的信息

B.定量研究事先形成研究設(shè)計(jì)，而定性研究的研究設(shè)計(jì)靈活變化

C.定量研究從假設(shè)出發(fā)，而定性研究是在研究過程中逐步形成理論假設(shè)

D.定量研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)思維和調(diào)試，而定性研究基本排除了研究者本人對(duì)研究對(duì)象的影響

23.根據(jù)《收養(yǎng)法》,下列關(guān)于收養(yǎng)人應(yīng)具備條件的說法,正確的是()。

A.收養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)年滿28周歲

B.收養(yǎng)殘疾兒童的,可以不受收養(yǎng)人無子女的限制

C.無配偶的男性收養(yǎng)女性的,應(yīng)當(dāng)與被收養(yǎng)人年齡相差30周歲以上

D.收養(yǎng)生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的子女,可以不受收養(yǎng)1名的限制

24.關(guān)于社會(huì)策劃模式的說法，正確的是（）。

A.相信社區(qū)居民能夠通過討論協(xié)商，互助合怍解決社區(qū)問題

B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)決策，自上而下地推動(dòng)社區(qū)改變

C.重視動(dòng)員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區(qū)困難群體

D.致力于幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要性.并愿意承擔(dān)責(zé)任。貢獻(xiàn)社區(qū)

25.精神分析理論的實(shí)務(wù)原則不包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受

26.社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質(zhì)上的需要，指的是社區(qū)的（）。

A.A.社區(qū)教育功能B.心理支持功能C.社會(huì)控制功能D.社會(huì)參與功能

27.某市民政局最近出臺(tái)了一項(xiàng)政策，對(duì)民辦的老年人、殘疾人等福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行資助，資助標(biāo)準(zhǔn)為按實(shí)際入住人數(shù)每人每月25元。這項(xiàng)政策反映的是（）。

A.政府通過對(duì)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼購(gòu)買服務(wù)B.政府與機(jī)構(gòu)協(xié)議合作C.政府委托機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)D.機(jī)構(gòu)向政府申請(qǐng)項(xiàng)目

28.孫先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會(huì)工作者一方面提供心理輔導(dǎo)等服務(wù)，另一方面動(dòng)員其家人、朋友協(xié)助其重新融入社會(huì)。社會(huì)工作者的服務(wù)屬于（）。

A.家庭監(jiān)護(hù)B.監(jiān)禁矯正C.社區(qū)矯正D.康復(fù)服務(wù)

29.以下（）不屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。

A.尊重B.利益沖突與爭(zhēng)議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)

30.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估主要是評(píng)估（）。

A.外部B.公開C.內(nèi)部D.隱秘

二、多選題(20題)31.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識(shí)

32.

33.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)制訂財(cái)務(wù)預(yù)算的方法有（）

A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.控制預(yù)算法E.復(fù)合預(yù)算法

34.家庭生活教育是我國(guó)家庭社會(huì)工作的重要內(nèi)容，是一種具有預(yù)防和發(fā)展功能的社會(huì)教育，家庭生活教育的主要目標(biāo)是提升家庭生活質(zhì)量，加強(qiáng)家庭現(xiàn)代化建設(shè)。社會(huì)工作者在社區(qū)中開展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.調(diào)解婚姻矛盾B.家庭發(fā)展規(guī)劃C.家庭生活管理D.化解婆媳沖突E.親子關(guān)系輔導(dǎo)

35.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為該社區(qū)的流動(dòng)人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開始對(duì)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評(píng)估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評(píng)估流動(dòng)人口數(shù)量變化

B.評(píng)估流動(dòng)人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出

C.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的需求

D.評(píng)估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況

E.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的滿意度

36.小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭(zhēng)吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟(jì)的危機(jī)

37.關(guān)于小組工作的類型，下列說法錯(cuò)誤的有（）。

A.成長(zhǎng)小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作

B.教育小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)屬于支持小組

E.治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高

38.

39.

40.

41.

42.社會(huì)工作者小劉在養(yǎng)老院工作5年后，出現(xiàn)工作倦怠，工作主動(dòng)性降低，負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)小劉的問題后，宜采取的激勵(lì)措施有（）。

A.提供更多的休假機(jī)會(huì)B.重申機(jī)構(gòu)紀(jì)律C.幫助小劉制定職業(yè)生涯規(guī)劃D.輪換工作崗位E.提供機(jī)會(huì)讓小劉參與機(jī)構(gòu)決策

43.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于開展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，下列有關(guān)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的說法，正確的有（）。

A.新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老金待遇支付到85歲為止

B.中央確定的基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)為每人每月55元

C.地方政府可以提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)，提高和加發(fā)部分所需的資金由地方政府

D.個(gè)人賬戶養(yǎng)老金的月計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人賬戶全部?jī)?chǔ)存額除以120

E.參保人死亡，個(gè)人賬戶中的資金金額，除政府補(bǔ)貼外，可以依法繼承

44.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會(huì)B.制作機(jī)構(gòu)刊物C.撰寫個(gè)案記錄D.舉行技巧研討會(huì)E.撰寫項(xiàng)目申請(qǐng)計(jì)劃書

45.精神分析社會(huì)工作遵循的原則有（）。

A.堅(jiān)持個(gè)別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對(duì)象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對(duì)象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

46.

47.

48.

49.

50.增權(quán)理論認(rèn)為，困難群體調(diào)動(dòng)資源能力的缺乏是由于社會(huì)中的強(qiáng)勢(shì)群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

73

題

下面表述正確的是（）。

52.關(guān)于定性研究特點(diǎn)，下列說法不正確的是（）。A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性

B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證

C.注重研究對(duì)象的個(gè)別性和特殊性

D.以演繹法為主要的研究策略

E.注重研究問題的普遍性

53.

第

70

題

社區(qū)工作的具體目標(biāo)有（）。

54.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估的內(nèi)容包括（）。

A.機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

B.機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度

E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性

55.

第

90

題

社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的主要工作是（）。

56.

第

84

題

小組工作的原則主要有（）。

57.

第

63

題

社區(qū)策劃模式的特點(diǎn)主要有（）。

58.

第

83

題

關(guān)于公共關(guān)系工作的特點(diǎn)，以下說法正確的是（）。

59.

第

61

題

總體上來說，社會(huì)工作研究的主要功能有（）。

60.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評(píng)估層

參考答案

1.A對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩方面。結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員類型、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。內(nèi)容指的是網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，一般分為工具性支持和表達(dá)性支持。

2.E\r\n

3.D危機(jī)及問題成員的處理：①扮演矛盾緩和者的角色，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介入，避免偏袒任何一方，做到對(duì)事不對(duì)人；②協(xié)助團(tuán)體和組織重新界定其功能，也可以向團(tuán)體和組織建議一些未考慮到的發(fā)展方向、功能或活動(dòng)；③與成員分享團(tuán)體和組織的發(fā)展過程以及可能出現(xiàn)的困難，鼓勵(lì)大家共同努力，渡過難關(guān)；④與成員保持一定的距離，在團(tuán)體和組織有需要時(shí)更能提出有建設(shè)性的建議和中肯的批評(píng)；⑤協(xié)助團(tuán)體和組織在社區(qū)中繼續(xù)發(fā)掘新動(dòng)力和新啟示。

4.A

5.B

6.A自我認(rèn)知也叫自我意識(shí)，是個(gè)體對(duì)自己存在的覺察，包括對(duì)自己的行為和心理狀態(tài)的認(rèn)知。自我認(rèn)知包括：認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo)認(rèn)識(shí)自己的性格特征，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應(yīng)選A。

\r\n

7.A社區(qū)資源根據(jù)其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。正式資源一般包括政府財(cái)政資源，或者經(jīng)過合法登記注冊(cè)的非政府組織的資源，其特點(diǎn)是需要通過正式的申請(qǐng)程序才能夠獲得和使用。題中，社會(huì)工作者小楊根據(jù)大家的討論，撰寫了項(xiàng)目計(jì)劃書，并將該計(jì)劃書呈交給街道辦事處，申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)支持。小楊爭(zhēng)取的資源類型屬于正式資源。

8.B

9.B埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會(huì)工作的基本原則，其觀點(diǎn)包括：①維持實(shí)踐的一致性，從服務(wù)對(duì)象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機(jī)會(huì)；②充分認(rèn)識(shí)情境的重要性；③采用積極視角④辨識(shí)行為模式以看到積極的可能性和應(yīng)改變之處⑤重視過程，看到服務(wù)對(duì)象的正面技巧和積極關(guān)系，并嘗試將它們轉(zhuǎn)移到另外的情境中去⑥與他人一起工作，包括重視他人、個(gè)人支持網(wǎng)絡(luò)、機(jī)構(gòu)和社區(qū)資源。題中，小遠(yuǎn)的問題就是對(duì)自我認(rèn)識(shí)錯(cuò)位，社會(huì)工作者應(yīng)依據(jù)社會(huì)系統(tǒng)理論幫助小遠(yuǎn)分析問題原因，采用積極視角，在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能，提高小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平，即關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)是小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平。

\r\n

\r\n

10.A

11.C

12.B教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而增進(jìn)小組組員適應(yīng)社會(huì)的知識(shí)和技能。據(jù)此，本題選B項(xiàng)。

13.A

14.A\r\n

15.C社會(huì)工作者在動(dòng)員群眾時(shí)，要注意以下的常見問題：1．不要言過其實(shí)（A錯(cuò)誤）；2．推動(dòng)群眾參與時(shí)既不宜用力不足，也不宜用力過猛（B錯(cuò)誤）；3．注意分辨動(dòng)員對(duì)象的真實(shí)想法；4．不要與持相反意見的居民爭(zhēng)辯（D錯(cuò)誤）。

16.D本題考查的是埃里克森的理論。0～1歲的主要沖突為基本信任還是基本不信任；1-3歲的主要沖突為自主還是羞怯與疑惑；3～6歲的主要沖突為主動(dòng)還是內(nèi)疚；6～12歲的主要沖突是勤奮還是自卑。小強(qiáng)6歲，據(jù)此分析他的心理問題形成的原因是沒有完成主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚的矛盾沖突。

17.A督導(dǎo)者要對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行安置和引導(dǎo)，讓他們了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)和政策、制度等相關(guān)信息，幫助他們?cè)跈C(jī)構(gòu)的人群網(wǎng)絡(luò)中找到自己的位置。通過督導(dǎo)引導(dǎo)和說明，新進(jìn)社會(huì)工作者可以明確掌握機(jī)構(gòu)信息、崗位職責(zé)、工作規(guī)范。故本題答案為A。

18.B

19.C

20.C地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作實(shí)務(wù)理論的一種模型，也成為評(píng)估社區(qū)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。地區(qū)發(fā)展模式同時(shí)也有一些缺陷，比如無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題、調(diào)和不同利益群體的手段不足、民主參與導(dǎo)致的成本高而效益低等方面。

21.C本題考核的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)措施。主要方式有：（１）了解員工的個(gè)別差異：通過工作內(nèi)容的擴(kuò)展，降低員工對(duì)工作的倦怠。（２）用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣。（３）提供員工參與決策的機(jī)會(huì)。（４）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中每個(gè)員工都有最高層次的發(fā)展需求來達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，因此機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂“職業(yè)生涯發(fā)展”方案，使其有機(jī)會(huì)評(píng)估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)而擬訂發(fā)展計(jì)劃。

22.D定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)于研究和理論的關(guān)系、研究者與研究對(duì)象的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍等方面。D項(xiàng)，定量研究和定性研究在研究者與研究對(duì)象的關(guān)系方面的差異表現(xiàn)為：定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的可能影響，并在過程中體現(xiàn)價(jià)值中立；定性研究中，研究者要使自身被研究對(duì)象視為自己人，在研究過程中對(duì)自己與研究對(duì)象的關(guān)系積極進(jìn)行反思和調(diào)適，注重站在對(duì)方立場(chǎng)審視、領(lǐng)悟和分析具體事實(shí)。

23.B本題考查收養(yǎng)成立的條件。收養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備下列條件：(1)無子女;(2)有撫養(yǎng)教育被收養(yǎng)人的能力;(3)未患有在醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)收養(yǎng)子女的疾病：(4)年滿30周歲;(5)只能收養(yǎng)一名子女。有關(guān)收養(yǎng)人的特殊要求：(1)配偶的男性收養(yǎng)女性的，收養(yǎng)人與被收養(yǎng)人的年齡應(yīng)當(dāng)相差40周歲以上;(2)有配偶者收養(yǎng)子女須夫妻共同收養(yǎng)。另外，特殊收養(yǎng)關(guān)系中，收養(yǎng)孤兒、殘疾兒童或社會(huì)福利機(jī)構(gòu)撫養(yǎng)的查找不到生父母的棄嬰和兒童，可以不受收養(yǎng)人無子女和收養(yǎng)1名的限制。(考點(diǎn)：收養(yǎng)成立的條件)

24.B社區(qū)策劃模式的特點(diǎn)有四：(1)注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(2)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題；(3)注重自上而下的改變；(4)指導(dǎo)社區(qū)未來變化。

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25.D精神分析理論的社會(huì)工作遵循的原則包括：（1）在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；（2）精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約；（3）治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境；（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受；D項(xiàng)所述有誤。

26.B心理支持功能或感情功能是指社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質(zhì)上的需要。當(dāng)家庭、朋友、鄰居、志愿者和專業(yè)人員在社區(qū)中共同照顧失業(yè)者、貧困者、老年人等弱勢(shì)人群時(shí)，相互支持的功能就得到了實(shí)現(xiàn)。

27.A

28.C矯治社會(huì)工作是指專業(yè)社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會(huì)生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)。題中，孫先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會(huì)工作者對(duì)他提供的服務(wù)應(yīng)是社區(qū)矯正。

29.D社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任主要有以下幾個(gè)方面：（1）尊重；（2）保密性；（3）合作；（4）利益沖突與爭(zhēng)議的處置；（5）咨詢；（6）教育與培訓(xùn)；（7）服務(wù)轉(zhuǎn)介。

30.A公信力評(píng)估是確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信的一種制度安排，其功能在于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹立社會(huì)公信度，公信力評(píng)估主要是外部評(píng)估。

31.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及共同服務(wù)體系的一個(gè)人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動(dòng)；④設(shè)施；⑤社區(qū)意識(shí)。

32.ABDE

33.ABC制訂財(cái)務(wù)預(yù)算的方法主要有以下幾種：1．單項(xiàng)預(yù)算法，這是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最基本的也是最常用的預(yù)算方法。它以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，以漸進(jìn)的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算；2．方案預(yù)算法，這種預(yù)算方法是以某項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要列明各項(xiàng)開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案，適用于向某些基金會(huì)申請(qǐng)資助；3．零基預(yù)算法，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制訂下一年度的預(yù)算時(shí)，以沒有錢為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而作出預(yù)算。

34.BCE家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

35.DE方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過程評(píng)估和效果評(píng)估。過程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。A、B屬于過程評(píng)估。需求評(píng)估是在問題的認(rèn)識(shí)和分析階段所要進(jìn)行的，C錯(cuò)誤。

36.ABCD家庭由不同的成員組成，每個(gè)成員之間相互影響，形成一個(gè)組織化的系統(tǒng)。家庭作為一個(gè)整體具有單個(gè)家庭成員所不具有的性質(zhì)，表現(xiàn)為家庭成員之間的相互交往方式和過程。題中，小王家庭中分工和角色不明，產(chǎn)生角色的轉(zhuǎn)換與沖突；家庭關(guān)系不和諧，需要進(jìn)行調(diào)適；小王夫妻在面對(duì)沖突時(shí)爭(zhēng)吵不斷，缺乏溝通技巧和解決沖突的能力。

37.BCDB項(xiàng)，成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變；C項(xiàng)，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問題；D項(xiàng)，青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)屬于成長(zhǎng)小組。

38.BCE

39.DE

40.ABCD

41.ABD\r\n

42.CDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有以下幾種：（1）了解員工的個(gè)別差異，盡可能根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)分配工作。（2）用目標(biāo)引導(dǎo)員工增進(jìn)其對(duì)工作的興趣。機(jī)構(gòu)管理者可以通過工作輪換（D項(xiàng)）、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機(jī)會(huì)評(píng)估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃。（3）提供員工參與決策的機(jī)會(huì)（E項(xiàng)）。（4）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（C項(xiàng)）。

43.BCE根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于開展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，養(yǎng)老金待遇由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金組成，支付終身。A錯(cuò)誤。中央確定的基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)為每人每月55元。B正確。地方政府可以根據(jù)實(shí)際情況提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于長(zhǎng)期繳費(fèi)的農(nóng)村居民，可適當(dāng)加發(fā)基礎(chǔ)養(yǎng)老金，提高和加發(fā)部分的資金由地方政府支出。C正確。個(gè)人賬戶養(yǎng)老金的月計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為