安全理念及安全文化

安全理念及安全文化演示文稿當前第1頁\共有67頁\編于星期三\3點

一杜邦公司簡介

二杜邦安全理念

三杜邦的安全文化

四、初步評價結(jié)果

五、主要差距

當前第2頁\共有67頁\編于星期三\3點一杜邦公司簡介

美國杜邦公司成立于1802年，距今已有200年的歷史。最初的前80年主要生產(chǎn)黑火藥，是當時美國最大的黑火藥生產(chǎn)商。目前杜邦公司是多樣化經(jīng)營，核心業(yè)務(wù)化工，超過10％的業(yè)務(wù)是農(nóng)業(yè)、汽車、電器、紡織。業(yè)務(wù)遍布70多個國家和地區(qū)，擁有210個機構(gòu)，79000名員工，2400種產(chǎn)品。當前第3頁\共有67頁\編于星期三\3點杜邦在中國杜邦公司于80年代中期開始在中國經(jīng)營業(yè)務(wù)，1989年在深圳設(shè)立了第一家全資投資實體--杜邦中國集團有限公司，成為杜邦在華20年持續(xù)投資的開始。杜邦目前在中國擁有27家獨資及合資企業(yè)和3個分公司，產(chǎn)品和服務(wù)涉及化工、農(nóng)業(yè)、食品與營養(yǎng)、電子、紡織、汽車等多個行業(yè)。迄今為止，杜邦在華投資超過7億美元，擁有3500名員工。當前第4頁\共有67頁\編于星期三\3點杜邦的安全管理咨詢業(yè)務(wù)在杜邦公司，有456人專門從事HSE咨詢，將杜邦的HSE系統(tǒng)和經(jīng)驗引入到全世界，每年創(chuàng)造約1億美元的產(chǎn)值。杜邦安全管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┑膶I(yè)服務(wù)，涉及工作場所安全，應(yīng)急反應(yīng)，人體工程學(xué)，承包商安全和資產(chǎn)效力。杜邦公司給企業(yè)做安全咨詢的周期一般需要2～3年，一般6個月以后會明顯見到效果。杜邦公司承諾如果嚴格按照他的安全管理系統(tǒng)運作，安全事故發(fā)生率最保守估計會降低40％。

當前第5頁\共有67頁\編于星期三\3點杜邦安全咨詢系統(tǒng)簡介

安全咨詢分為四個階段，即調(diào)查評估階段、體系建立或完善階段、培訓(xùn)階段、自我評估和改進能力形成階段當前第6頁\共有67頁\編于星期三\3點二杜邦的安全理念當前第7頁\共有67頁\編于星期三\3點1.杜邦安全管理簡史1818年發(fā)生的爆炸，40名工人死亡，創(chuàng)始人杜邦的妻子也受傷。這次事故后，公司承諾：“在最高層管理者親自操作之前，任何員工不允許進入一個新的或者改建的工廠”。

當前第8頁\共有67頁\編于星期三\3點2.安全管理的幾個重要標志：1811年，建立第一套安全章程，強調(diào)各級生產(chǎn)管理者對安全負責(zé)和員工的參與。1912年，開始安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計；1926年，開始創(chuàng)立安全管理體系，實施系統(tǒng)化的安全管理。20世紀40年代，提出“所有事故都是可以防止的理念”；20世紀50年代，推出工作外安全預(yù)防方案和安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，直至提出零傷害、零疾病、零事故的目標。當前第9頁\共有67頁\編于星期三\3點2.安全管理的幾個重要標志：20世紀60年代(1960s)，安全業(yè)績開始領(lǐng)先于美國工業(yè)界主要一流公司水平，提出“零事故”目標。

20世紀70年代(1970s)，安全理念走向成熟，形成獨具特色的杜邦安全文化。當前第10頁\共有67頁\編于星期三\3點杜邦的安全目標杜邦公司的安全目標就是“零”事故。當前第11頁\共有67頁\編于星期三\3點3.杜邦公司的安全紀錄安全事故率比工業(yè)平均值低10倍，公司每一百萬個工時發(fā)生損失工作日的頻率是1.5（包括劃破一個手指、手腳扭傷及下班以后的傷害記錄），是美國各行業(yè)平均記錄的1/10。杜邦員工在工作場所比在家里安全10倍。超過60%的工廠實現(xiàn)了“0”傷害率,杜邦每年因此而減少了數(shù)百萬美元的支出。2003年9月9日杜邦公司被OccupationalHazards雜志九月號評為最安全的美國公司之一。當前第12頁\共有67頁\編于星期三\3點杜邦損工日比率（天／20萬工時）杜邦工作時美國工業(yè)平均杜邦工作外當前第13頁\共有67頁\編于星期三\3點4.杜邦人是如何理解安全的安全與企業(yè)的績效息息相關(guān)。安全是習(xí)慣化、制度化的行為，影響企業(yè)的組織變革、感召力和員工。所有的職業(yè)傷害與疾病、安全和環(huán)保事故，都是可以避免的。安全具有顯而易見的價值，而不僅僅是一個項目、制度或培訓(xùn)課程。當前第14頁\共有67頁\編于星期三\3點

“安全不僅是安全管理部門的事，企業(yè)全體員工都必須積極參與。安全不是花錢，而是一項能給企業(yè)帶來豐厚回報的戰(zhàn)略投資?！?/p>

當前第15頁\共有67頁\編于星期三\3點“安全是一項具有戰(zhàn)略意義的商業(yè)價值，它是企業(yè)取得卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)的催化劑，不僅能提高企業(yè)生產(chǎn)率、收益率，而且有益于建立長久的品牌效應(yīng)?！?/p>

當前第16頁\共有67頁\編于星期三\3點

工作場所從來都沒有絕對的安全，決定傷害事故是否發(fā)生的是處于工作場所中員工的行為!當前第17頁\共有67頁\編于星期三\3點杜邦傷害原因統(tǒng)計分析不安全狀況不安全行為96%4%當前第18頁\共有67頁\編于星期三\3點傷害－事故統(tǒng)計規(guī)律操作工滑了一下，摔倒在地，頭撞到泵上，死亡操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔斷了操作工滑了一下，扭傷了腳操作工滑了一下，但沒摔倒泵旁邊泄漏的潤滑油未及時清理

Incidents

19當前第19頁\共有67頁\編于星期三\3點間接損失死亡損工傷害醫(yī)務(wù)處理事故急救事故事故冰山理論直接損失當前第20頁\共有67頁\編于星期三\3點5.杜邦的安全體系新員工的安全教育每月安全會議辦公室安全規(guī)定（如上下樓梯必須扶扶手、在辦公室不準奔跑、鉛筆芯朝下插在筆筒內(nèi)）會議介紹慣例:所有會議的第一個話題必須是安全通過電子郵件、員工通訊、其他刊物發(fā)布的安全常識訪問者登記制度當前第21頁\共有67頁\編于星期三\3點杜邦的安全體系激勵(正面獎勵)：董事會獎勵安全競賽“零事故英雄”獎勵基層的獎勵當前第22頁\共有67頁\編于星期三\3點杜邦的安全體系禁條：事故不報告事故不調(diào)查事故整改措施未及時完成沒有遵守安全規(guī)章制度工作前工人未接受安全規(guī)程的培訓(xùn)當前第23頁\共有67頁\編于星期三\3點三、杜邦的安全文化（一）行為安全系統(tǒng)（二）工藝安全管理系統(tǒng)當前第24頁\共有67頁\編于星期三\3點（一）行為安全系統(tǒng)的基本要素1、可見的管理承諾7、標準2、組織結(jié)構(gòu)8、激勵3、安全方針9、訓(xùn)練4、目標指標10、溝通5、職責(zé)和作用11、審核6、安全專業(yè)人員12、事故調(diào)查當前第25頁\共有67頁\編于星期三\3點激勵目標指標標準訓(xùn)練審核安全專業(yè)人員組織結(jié)構(gòu)安全方針職責(zé)和作用溝通事故調(diào)查行為安全系統(tǒng)的基本要素

可見的管理承諾當前第26頁\共有67頁\編于星期三\3點1、可見的管理承諾

安全來自高層管理者和各級組織者，真正的安全更多依賴“領(lǐng)導(dǎo)”而不是“管理”。當前第27頁\共有67頁\編于星期三\3點2、組織機構(gòu)

切實體現(xiàn)出“誰主管、誰負責(zé)”原則，將安全責(zé)任更多地交給各級生產(chǎn)作業(yè)指揮者。當前第28頁\共有67頁\編于星期三\3點3、安全方針安全方針是對于一個較長期間內(nèi)公司安全政策的凝縮和提煉，方針應(yīng)對當前安全實際具有實踐性、指導(dǎo)意義或作用，不能流于口號。當前第29頁\共有67頁\編于星期三\3點4、職責(zé)、責(zé)任及義務(wù)

各級生產(chǎn)組織者均需要明確且牢記其對于上級應(yīng)負的安全責(zé)任和對于屬下應(yīng)發(fā)揮或承擔(dān)的安全作用和義務(wù)；每位員工都應(yīng)該對于下道工序或后繼作業(yè)者負安全責(zé)任，對上道工序或此前作業(yè)者承擔(dān)安全確認義務(wù)。當前第30頁\共有67頁\編于星期三\3點5、目標指標

目標指標應(yīng)依據(jù)實際表現(xiàn)水平在科學(xué)統(tǒng)計分析基礎(chǔ)上制定，且應(yīng)該是通過一定努力可以真正實現(xiàn)，不應(yīng)該成為口號或理想去靠運氣實現(xiàn)。當前第31頁\共有67頁\編于星期三\3點6、程序和標準事故或事件基本上都發(fā)生在那些日常反復(fù)性的作業(yè)活動中，應(yīng)該對這些活動制訂安全而可操作的規(guī)則，并確保規(guī)則之間的協(xié)調(diào)和有序，所有規(guī)則均應(yīng)不斷改進和完善；規(guī)則應(yīng)明確劃分為“嚴禁”和“指南”兩種類型。當前第32頁\共有67頁\編于星期三\3點7、正向激勵公司應(yīng)設(shè)立形式多樣、內(nèi)容廣泛的正向激勵機制和政策，鼓勵員工走向行為安全。激勵應(yīng)面對所有員工。獎勵應(yīng)客觀公正且公開透明。當前第33頁\共有67頁\編于星期三\3點8、交流溝通領(lǐng)導(dǎo)與員工、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、員工與員工之間應(yīng)建立廣泛的交流溝通機制。當前第34頁\共有67頁\編于星期三\3點9、培訓(xùn)和訓(xùn)練對于各種不安全行為進行觀察，統(tǒng)計分析并有針對性地提出培訓(xùn)計劃和目標；對于員工要進行安全作業(yè)技能、意識、思想等的培訓(xùn)和訓(xùn)練。當前第35頁\共有67頁\編于星期三\3點10、審核觀測審核觀測要有組織的進行；審核觀測的結(jié)果不僅是確定方針目標、調(diào)整標準、實施培訓(xùn)的前提，也是促進員工行為安全的重要手段；應(yīng)確定合適的審核觀測調(diào)查人員并建立科學(xué)的工作機制；審核觀測的結(jié)果必須統(tǒng)計分析和溝通。當前第36頁\共有67頁\編于星期三\3點11、（安全）專職人員

專職安全人員是安全表現(xiàn)的重要貢獻者，是不可缺少的。專職人員應(yīng)該是各作業(yè)區(qū)技術(shù)、經(jīng)驗、安全技能和知識最豐富的人員；專職安全人員的責(zé)任是提供各種安全咨詢，協(xié)調(diào)安全作業(yè)的實施，指導(dǎo)安全措施的落實和監(jiān)督。

當前第37頁\共有67頁\編于星期三\3點12、事故調(diào)查研究

是公司避免類似事故發(fā)生的最佳手段，是公司實現(xiàn)安全目標的最有效途徑。應(yīng)針對所有已經(jīng)發(fā)生的各類傷害事件。應(yīng)以原因分析為主，且追究到管理系統(tǒng)上的不足或缺陷。根本目的應(yīng)在于系統(tǒng)地防范，而不是簡單的處罰。當前第38頁\共有67頁\編于星期三\3點（二）工藝安全管理系統(tǒng)

1、工藝技術(shù)2、設(shè)備設(shè)施3、人員工藝加工處理技術(shù)操作程序和安全技術(shù)技術(shù)變更管理工藝危險性分析設(shè)備設(shè)施本身的質(zhì)量保證啟動或使用前的安全回顧機械設(shè)施的完整異常情況的管理審核觀測應(yīng)急計劃和響應(yīng)人員變更管理事故調(diào)查研究承包方安全表現(xiàn)培訓(xùn)及其效果

當前第39頁\共有67頁\編于星期三\3點杜邦的企業(yè)安全文化：把安全、健康和環(huán)境作為企業(yè)的核心價值之一，每位員工不僅對自己的安全負責(zé)，而且也要對同事的安全負責(zé)。當前第40頁\共有67頁\編于星期三\3點（三）杜邦企業(yè)文化建設(shè)與工業(yè)傷害防止和員工行為模型當前第41頁\共有67頁\編于星期三\3點嚴格監(jiān)督Supervision自主管理Self杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與防止工業(yè)傷害和員工安全行為模型

零事故自然本能InstinctsNatural團隊管理ZeroIIIIIIIV當前第42頁\共有67頁\編于星期三\3點第I階段 自然本能反應(yīng)表現(xiàn)出的安全行為特征為: ——

依靠人的本能

——

以服從為目標——

將職責(zé)委派給安全經(jīng)理——

缺少高級管理層的參與當前第43頁\共有67頁\編于星期三\3點第II階段依賴嚴格的監(jiān)督表現(xiàn)出的安全行為特征為: ——

管理層承諾——

受雇的條件——

害怕/紀律——

規(guī)則/程序——

監(jiān)督控制、強調(diào)和目標——

重視所有人——

培訓(xùn)當前第44頁\共有67頁\編于星期三\3點第III階段 獨立自主管理表現(xiàn)出的安全行為特征為:——

個人知識、承諾和標準——

內(nèi)在化——

個人價值——

關(guān)注自我——

實踐和習(xí)慣行為——

個人得到承認

當前第45頁\共有67頁\編于星期三\3點第IV階段 互助團隊管理表現(xiàn)出的安全行為特征為:——

幫助別人遵守——

留心他人——

團隊貢獻——

關(guān)注他人集體榮譽當前第46頁\共有67頁\編于星期三\3點杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與防止工業(yè)傷害和員工安全行為模型表明：只有當一個企業(yè)安全文化建設(shè)處于過程中的第IV階段時,才有可能實現(xiàn)零傷害、零事故的目標。

當前第47頁\共有67頁\編于星期三\3點杜邦公司安全管理的10項原則

（1）所有的工傷及職業(yè)病都是可以預(yù)防的；

（2）管理人員對于事故預(yù)防是有直接責(zé)任的，下級對上級有義務(wù)，上級對下級有責(zé)任；（3）安全是就業(yè)的一個條件，它對于公司而言，和生產(chǎn)、質(zhì)量、成本控制同等重要；（4）通過培訓(xùn)來獲取安全知識，對各項作業(yè)建立工作規(guī)程及安全標準；

（5）實行安全審核和檢查制度；

當前第48頁\共有67頁\編于星期三\3點（6）采用修正缺陷、更改工藝過程、改善培訓(xùn)以及執(zhí)行具有建議性的紀律，使缺點得到堅決地改正；

（7）所有不安全的活動、事件和傷亡事故都要進行調(diào)查；

（8）離開工作崗位時的安全和從事工作時的安全同樣重要；

（9）事故預(yù)防可以產(chǎn)生效益，人的損失是最大的損失；

（10）在職業(yè)安全健康計劃中，人是最重要的因素，雇員要積極地參與并以提出改進建議的方式來提高安全管理的水平。

當前第49頁\共有67頁\編于星期三\3點

杜邦堅信各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對高層負責(zé)，并關(guān)注每位員工，在遵守安全原則的基礎(chǔ)上，盡一切努力達到安全目標，這是做好安全的唯一方式50當前第50頁\共有67頁\編于星期三\3點

良好安全的基礎(chǔ)在于組織內(nèi)各層的每一個人都親身參與到各類安全工作中ELW3.4551當前第51頁\共有67頁\編于星期三\3點

如果沒有工作行為的實質(zhì)改變，所有的安全活動都是紙上談兵當前第52頁\共有67頁\編于星期三\3點四、初步評價結(jié)果53當前第53頁\共有67頁\編于星期三\3點工藝風(fēng)險管理的技巧和能力開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)承諾和培訓(xùn)

“可持續(xù)的”安全改進評價

聯(lián)合開發(fā)小組灌輸安全文化和行為安全培訓(xùn)基準評價1.

安全管理系統(tǒng)2.

行為安全3.

工藝安全安全管理系統(tǒng)升級,完善和實施認清差距所在，包括現(xiàn)有的安全管理系統(tǒng)和文檔回顧、實地考察、領(lǐng)導(dǎo)會談、工作任務(wù)和項目的審查。這會成為設(shè)計及按優(yōu)先權(quán)劃分安全管理系統(tǒng)以及工作改革的基礎(chǔ)聯(lián)合小組將按優(yōu)先權(quán)安排和協(xié)調(diào)工作并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報進展情況。以杜邦的SHE系統(tǒng)為基準提升安全管理系統(tǒng)協(xié)助編寫系統(tǒng)規(guī)程開發(fā)實施安全管理系統(tǒng)的能力和技巧協(xié)助獲取管理層的承諾和繼續(xù)實施安全管理系統(tǒng)的能力和技巧。協(xié)助灌輸企業(yè)的安全文化，訓(xùn)練管理能力和技巧，這樣管理人員可以培訓(xùn)下屬。協(xié)助改變員工安全行為通過培訓(xùn)，協(xié)助生產(chǎn)主管人員、工藝工程師和安全專員提高工藝安全和風(fēng)險管理的技能將可持續(xù)的安全規(guī)范制度化當前第54頁\共有67頁\編于星期三\3點傷害率安全文化動態(tài)組成及初步評估結(jié)果依賴階段獨立階段

互助階段

管理承諾雇傭條件紀律約束規(guī)則程序監(jiān)督控制,

個人承諾,

個人價值自主管理自我保護能力和習(xí)慣自我約束

幫助別人遵守留心他人團隊貢獻關(guān)注他人集體榮譽時間獨石化公司現(xiàn)處位置本能階段依賴人的本能以順從為目標主要仰仗安全管理人員管理層參與欠缺當前第55頁\共有67頁\編于星期三\3點行為安全管理系統(tǒng)初步評估結(jié)果

安全管理系統(tǒng)初始評估管理承諾安全方針組織機構(gòu)職責(zé)目標指標標準安全人員正向激勵事故調(diào)查溝通培訓(xùn)審核表現(xiàn)水平世界級優(yōu)秀級中級感知級初級當前第56頁\共有67頁\編于星期三\3點五、主要差距當前第57頁\共有67頁\編于星期三\3點

1、技術(shù)、裝備、設(shè)施、人員等方面和杜邦公司相比較還有比較大的差距，不少方面還達不到技術(shù)規(guī)范的要求，很多裝備設(shè)施存在技術(shù)缺陷和問題。

2、相當多的不安全狀態(tài)已經(jīng)習(xí)以為常沒有得到足夠重視和對待。物的狀態(tài)安全方面當前第58頁\共有67頁\編于星期三\3點1、高層管理承諾

①公司目前的管理承諾比較模糊，不夠具體明確，也不易度量和考評；②公司目前的管理承諾缺少具體的相應(yīng)考評機制或措施；③各部門第一負責(zé)人、各直屬單位第一責(zé)任人、各基層車間主任（站隊長）、各班組長，尚未切實地根據(jù)總經(jīng)理承諾公開地向其下屬或所負責(zé)領(lǐng)域作出明確、有力度的安全承諾行為安全方面當前第59頁\共有67頁\編于星期三\3點2、職責(zé)、責(zé)任及義務(wù)①沒有真正做到“誰主管誰負責(zé)”；②杜邦的專職安全人員只負責(zé)咨詢、評估和監(jiān)督，我們的安全人員及多種具體事務(wù)于一身；③杜邦安全人員不對具體區(qū)域安全表現(xiàn)負主要管理責(zé)任，我公司目前主要靠安全人員；④表面上我們安全人員隊伍龐大，實際效果上對作業(yè)安全負責(zé)的人反而大大減少了。當前第60頁\共有67頁\編于星期三\3點3、目標指標

①目標指標的制定缺少充分依據(jù)和可行性論證②未能充分發(fā)揮目標的激勵作用和切實的指導(dǎo)作用；③目標指標不具體，分解性差；④目標不能充分體現(xiàn)“誰主管誰負責(zé)”原則；且目標指標及其實施過程難反映實際安全。工作狀況。當前第61頁\共有67頁\編于星期三\3點

4、事故調(diào)查研究

①事故的概念