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文檔簡介
寶來巡展、試車活動經(jīng)銷商執(zhí)行規(guī)范
附:“體驗寶來,樂趣隨行”巡展試車執(zhí)行案例1-本資料來自-目錄:一、綜述二、經(jīng)銷商公眾展示規(guī)范三、經(jīng)銷商試車規(guī)范四、活動宣傳配合五、活動后續(xù)工作2-本資料來自-一、綜述背景:
1、寶來在上市以來,在目標消費群中已經(jīng)有了一定的知名度。但是對于普通大眾,仍然需要進一步擴大寶來的知名度,提高普通消費者對寶來的認識。2、針對潛在消費者,展示和試車活動是為他們提供一個接觸寶來的機會,對于他們的購買決定起到了促進作用。3、巡展試車作為長期的固定活動,對于品牌持續(xù)的知名度和美譽度有著鞏固和加強的作用。4、其他品牌,如寶瑪、帕薩特等每年都會舉行全國的試車活動。5、代理商將首批執(zhí)行城市的經(jīng)驗匯整成執(zhí)行規(guī)范,分發(fā)各單位。3-本資料來自-目的:1、建立與寶來潛在消費者穩(wěn)固的聯(lián)系,加強和他們的親密接觸,讓消費者對寶來的性能有真切的認識和了解,從而產(chǎn)生認同感。2、通過提升寶來在消費者心目中的知名度和美譽度,達到促進銷量的作用。3、加強寶來在汽車市場的競爭力,加大區(qū)域推廣的力度,最大限度的發(fā)揮各區(qū)域和經(jīng)銷商的力量。4、規(guī)范各經(jīng)銷商銷售推廣活動的方式和內(nèi)容,建立寶來在消費者心目中統(tǒng)一的形象識別系統(tǒng)。4-本資料來自-活動的三大步驟
-以首批活動城市為例預(yù)熱階段報紙廣告網(wǎng)絡(luò)廣告電臺廣告展示試車活動執(zhí)行階段中、后期宣傳階段記者追蹤報道提前一個月視活動安排決定具體時間軟文炒作,追蹤報道活動結(jié)束后一個月5-本資料來自-公眾展示:選擇1-2家當?shù)厝肆鞅姸?、檔次較高的商場,活動當天擺放2-5輛不同顏色的寶來車,經(jīng)銷商代表現(xiàn)場講解,介紹產(chǎn)品信息和活動安排。
經(jīng)銷商展廳展示、試車:通過展示現(xiàn)場、網(wǎng)上報名、經(jīng)銷商展廳報名收集希望參加試車的消費者名單,并對名單進行甄別,邀請潛在消費者前往經(jīng)銷商展廳,參加試車活動。重點活動內(nèi)容6-本資料來自-二、經(jīng)銷商公眾展示規(guī)范7-本資料來自-第五周活動執(zhí)行第三、四周活動準備第一、二周活動策劃第六周活動總結(jié)1.活動所需資料物品到位;2.布展;3.活動舉行1聯(lián)系場地,確定展示地點;2.落實工作人員,以及相關(guān)準備工作;2.確定最終現(xiàn)場設(shè)計方案。1.收集新聞單位報道;2.刊發(fā)報紙廣告;3.將活動資料及活動總結(jié)報告呈報市場部。1.區(qū)域經(jīng)銷商提交活動方案,書面描述活動細案呈報區(qū)域及市場部;2.市場部批準后開始辦理準備事宜;3.將所需資料及物品數(shù)量呈報市場部準備。工作時間表8-本資料來自-第一步:制定方案1、選擇合適的時機,使活動能夠起到最佳的效果。如:節(jié)假日2、活動的詳細安排3、活動需要一汽-大眾總部配合的方面,如:相關(guān)的設(shè)計、活動的物品。4、活動人員清單5、活動物品清單6、危機公關(guān)的處理方式:如:戶外下雨,人流過多或人流過少等7、活動執(zhí)行時間表8、活動預(yù)算以上內(nèi)容形成書面文字,提交區(qū)域和市場部審批。方案確定后開始準備工作9-本資料來自-第二步:選擇商場:時間、地點高檔酒吧區(qū)周末旁晚開始,其消費群體為都市白領(lǐng)。高檔寫字樓周一-周五上下班時段,吸引具有一定消費能力的白領(lǐng)。大型企業(yè)(工業(yè)園區(qū))周一-周五上下班及午飯時段,可兼顧展示和試駕。社區(qū)節(jié)假日,選擇城市中有一定消費層次的成熟小區(qū)。商場節(jié)假日,可聯(lián)合組織幾家經(jīng)銷商展出,選擇人流量較大并具有一定消費水平的商場。車房聯(lián)展選擇近郊優(yōu)秀的樓盤開發(fā)商,在消費旺季(如春節(jié))聯(lián)袂推出。駕校根據(jù)各地不同情況,選擇雙休日,在有比較明確消費群出現(xiàn)的駕校。10-本資料來自-商場選擇考量因素:1、場地面積:以每輛車展示面積約60平方米計算,根據(jù)展示具體數(shù)量選擇場地。2、人流:商場的消費群體屬于中高檔,人流集中。3、其他:車輛的進出是否方便,是否有臺階影響展示車輛開上商場。4、預(yù)定場地在綜合考慮備選商場的各個因素,盡早落定,與場地協(xié)商進一步的展示布置。5、由于場地方面在周末和節(jié)假日預(yù)定場地比較緊張,需要提前1個月和場地方聯(lián)系,某些地理位置好的地點需提前2個月預(yù)定。如:上海港匯廣場。11-本資料來自-第三步:設(shè)計主題背景板:簡潔、大氣,突出活動主題。畫面要盡量向上靠,下部留白(考慮到戶外觀看的效果}活動主題在背景板上標識出來,并且使用較大的字體。產(chǎn)品介紹展板:延續(xù)寶來貫有的和當次活動的主題,使用統(tǒng)一的設(shè)計元素。尺寸和規(guī)模要求小于主題背景板,保留主題背景板的醒目位置。宣傳單頁:延續(xù)寶來和活動的統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格和設(shè)計元素。包含產(chǎn)品介紹內(nèi)容和活動信息介紹內(nèi)容。工作證:包含活動的統(tǒng)一元素,以寶來的藍白標準色為主。備注:1、設(shè)計概念可參考VI手冊和案例分析,但必須確保LOGO的正確擺放位置。2、建議把設(shè)計稿提供給市場部參考,確保符合寶來市場定位和產(chǎn)品風(fēng)格。12-本資料來自-現(xiàn)場布置效果圖:1、在場地確定之后,根據(jù)展示場地,將需展示的車輛、宣傳物品按照一定的比例在平面圖上標識出來。2、根據(jù)現(xiàn)場的尺寸決定所需制作的背景板等的實際制作的尺寸。3、和場地確認展示活動所需要商場方面配合的各項工作,如供電、供水等。4、辦理展示活動需要的相關(guān)報批手續(xù)。13-本資料來自-第四步:供應(yīng)商選擇/配合1、制作供應(yīng)商功能:背景板、展板、易拉寶的設(shè)計制作音響、燈光、桌椅等的租賃選擇依據(jù):根據(jù)供應(yīng)商以往作過的活動記錄進行判斷。作過類似的活動,代理過其他知名品牌活動的供應(yīng)商。通過和供應(yīng)商談判,對方表現(xiàn)的專業(yè)精神判斷。在活動準備過程中,同時和2-3家供應(yīng)商聯(lián)系,通過比較來了解各供應(yīng)商的實力和水平,并通過他們的報價進行比較。選定供應(yīng)商:在經(jīng)過多次的溝通,確定無論在專業(yè)水平和報價上都比較合理的供應(yīng)商。將供應(yīng)商需要配合的工作明細、完成時間列明,并詳細的與他們溝通。在活動準備過程中,需要不斷監(jiān)控供應(yīng)商的工作,確保準備工作的進程。14-本資料來自-制作供應(yīng)商工作明細15-本資料來自-展示平面效果圖16-本資料來自-2、人員供應(yīng)商功能:提供主持人、模特、禮儀、舞蹈等活動現(xiàn)場所需的人員。按自身可承擔的預(yù)算自行決定是否需要以下人員。選擇標準主持人:口齒伶俐,反應(yīng)機敏,外形端莊大方。通過現(xiàn)場演藝主持人串詞來評定主持人的水平和經(jīng)驗是否足夠。模特、禮儀:身量高挑、氣質(zhì)和容貌屬上乘通過模特(禮儀)的走臺、站姿、坐姿來判斷其舞臺表現(xiàn)能力。通過與模特(禮儀)的面對面的溝通了解模特的修養(yǎng)和素質(zhì)。模特的標準相對而言要高于禮儀的標準。舞蹈:或激烈、或優(yōu)雅,需要根據(jù)活動的主題來定。根據(jù)活動需要,通過現(xiàn)場表演,在舞姿、表情、集體配合的默契等方面判定舞蹈的好與壞。17-本資料來自-攝影、攝像:功能:記錄活動的過程要求:將活動的重點、亮點告訴攝影攝像,讓其在拍攝時特別注意重點的時刻和人物。其他人員:登記報名工作人員、汽車美容人員兼職學(xué)生即可,品貌端莊,認真仔細。經(jīng)銷商銷售代表:現(xiàn)場介紹汽車知識、產(chǎn)品信息要求:熟悉產(chǎn)品知識,掌握一定的銷售技巧,擁有工作熱情。18-本資料來自-其他要求1、服裝:舞蹈人員服裝需要符合活動的基調(diào)和寶來的定位。模特服裝或重新設(shè)計或讓模特公司提供,均需要事先過目,確認顏色和質(zhì)地。禮儀服裝需統(tǒng)一。2、培訓(xùn)活動前,需針對模特和禮儀及其他工作人員進行培訓(xùn)相關(guān)的寶來產(chǎn)品知識的活動信息。3、其他細節(jié)模特、禮儀的鞋、絲襪、發(fā)型等均需要有統(tǒng)一的規(guī)定、安排。19-本資料來自-第五步:文字資料準備1、主持人串詞(內(nèi)容可參考案例分析)攬括整個活動的流程,生動形象。2、禮儀、工作人員說辭面對消費者時,統(tǒng)一的介紹內(nèi)容。3、現(xiàn)場報名表格(內(nèi)容可參考案例分析)根據(jù)活動要求,制定報名表格,現(xiàn)場使用,收集消費者信息。20-本資料來自-第六步:公眾展示現(xiàn)場布置風(fēng)格:簡潔大氣,隨意自我,充滿樂趣。內(nèi)容:根據(jù)場地許可,4-7輛車較佳;經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品。布置:一汽-大眾統(tǒng)一的形象和標志,使用統(tǒng)一的展示工具,背景板等。物品:產(chǎn)品、經(jīng)銷商信息資料,產(chǎn)品形象資料,禮品等。著裝要求:表演者著裝休閑隨意,經(jīng)銷商著公司統(tǒng)一制服。語言要求:輕松隨意,禁止用套路式介紹;注意禮節(jié),不得強買強賣。--活動的前一天下午開始布展,將現(xiàn)場所有需要布置的物資按照設(shè)計的平面圖擺放在現(xiàn)場。和場地的保安聯(lián)系或安排人員守夜,確?,F(xiàn)場物資安全。
21-本資料來自-第七步:公眾展示當天工作A、寶來車展示:現(xiàn)場停放4-7輛寶來車(建議用各種不同顏色的車),供消費者參觀。B、寶來資料片、廣告片播放:讓消費者了解寶來相關(guān)的配備,樹立寶來的品牌形象。C、工作人員介紹,講解:現(xiàn)場經(jīng)銷商向消費者詳細的介紹、講解寶來的性能、配置。D、現(xiàn)場售車、報名試車:消費者可現(xiàn)場下訂金,并邀請消費者報名參加試車活動。E、派發(fā)傳單:向消費者派發(fā)傳單,讓其能夠詳細的了解寶來。--活動當天執(zhí)行人員提前2小時,外聘人員提前1小時到現(xiàn)場,準備活動的開始。22-本資料來自-公眾展示基本人員分工23-本資料來自-公眾展示基本物資清單24-本資料來自-在活動舉辦前,執(zhí)行方案需呈報區(qū)域經(jīng)理并上報市場部確定后方可舉辦。布展時,區(qū)域要有相關(guān)人員到場指導(dǎo)并檢查布置效果。所有布展需要在活動頭一天晚上完成。展示前,展示車輛需要購買保險,以防備意外發(fā)生?,F(xiàn)場工作人員需要統(tǒng)一服裝,以建立一汽-大眾整體品牌形象。注意事項:25-本資料來自-三、經(jīng)銷商試車規(guī)范26-本資料來自-第五周活動執(zhí)行第三、四周活動準備第一、二周活動策劃第六周活動總結(jié)1.活動所需資料物品到位;2.布展;3.活動舉行1聯(lián)系場地,確定試車路線和試車目的地;2.落實工作人員,以及相關(guān)準備工作;2.確定最終現(xiàn)場設(shè)計方案并制作相關(guān)的物品。1.收集新聞單位報道;2.刊發(fā)報紙廣告;3.將活動資料及活動總結(jié)報告呈報市場部。1.區(qū)域經(jīng)銷商提交活動方案,書面描述活動細案呈報區(qū)域及市場部;2.市場部批準后開始辦理準備事宜;3.將所需資料及物品數(shù)量呈報市場部準備。工作時間表27-本資料來自-第一步:制定方案1、試車活動的詳細安排,集中地、發(fā)車地、目的地2、活動現(xiàn)場布置方案,如展廳外發(fā)車臺,展廳內(nèi)背景板等3、活動需要一汽-大眾總部配合的方面,如:相關(guān)的設(shè)計、活動的物品。4、活動人員清單5、活動物品清單6、危機公關(guān)的處理方式:如:車輛意外事件,交警攔車等7、活動執(zhí)行時間表8、活動預(yù)算以上內(nèi)容形成書面文字,提交區(qū)域和市場部審批。方案確定后開始準備工作28-本資料來自-第二步:選擇場地29-本資料來自-第三步:設(shè)計(可參考“案例分析)主題背景板:保持和展示活動同樣的設(shè)計風(fēng)格,簡潔、大氣,突出活動主題畫面要盡量向上靠,下部留白(考慮到戶外觀看的效果}。活動主題在背景板上標識出來,并且使用較大的字體。發(fā)車臺及其背景布置:
10米×4米,高20厘米的平臺,兩側(cè)1.5米的上臺和下臺斜坡,表面采用大眾藍,在上下臺斜坡上可貼一汽-大眾和寶來的LOGO。背景架采用TRUSS架組合成門型,分別為左右兩快3米高1米寬,頂部1米高,3米長的尺寸,繃上噴繪,放置在發(fā)車臺上臺斜坡兩側(cè)。邀請卡:延續(xù)寶來和活動的統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格和設(shè)計元素。工作證、試車證、記者證:包含活動的統(tǒng)一元素,以寶來的藍白標準色為主。橫幅、車身裝飾:突出活動的主題,色彩以藍、白為主;車身裝飾簡潔、動感。30-本資料來自-現(xiàn)場效果圖、試車路線圖:1、在場地確定之后,根據(jù)場地的實際情況,將現(xiàn)場需布置的物品、宣傳物資按照一定的比例在平面圖上標識出來。2、按一定的比例,將發(fā)車地至目的地之間的試車路線畫出來,并將路途中的轉(zhuǎn)彎、岔道標注出來,制作相應(yīng)的標識,在活動當天擺放標識或人員在該地點。3、根據(jù)現(xiàn)場的尺寸決定所需制作的發(fā)車臺、背景板等的實際制作的尺寸。4、和場地確認展示活動所需要商場方面配合的各項工作,如供電、供水等。5、辦理展示活動需要的相關(guān)報批手續(xù)。31-本資料來自-第四步:供應(yīng)商選擇1、制作供應(yīng)商功能:發(fā)車臺、背景板、展板、發(fā)車臺、易拉寶的設(shè)計制作音響、燈光、桌椅等的租賃選擇依據(jù):根據(jù)供應(yīng)商以往作過的活動記錄進行判斷。作過類似的活動,代理過其他知名品牌活動的供應(yīng)商。通過和供應(yīng)商談判,對方表現(xiàn)的專業(yè)精神判斷。在活動準備過程中,同時和2-3家供應(yīng)商聯(lián)系,通過比較來了解各供應(yīng)商的實力和水平,并通過他們的報價進行比較。選定供應(yīng)商:在經(jīng)過多次的溝通,確定無論在專業(yè)水平和報價上都比較合理的供應(yīng)商。將供應(yīng)商需要配合的工作明細、完成時間列明,并詳細的與他們溝通。在活動準備過程中,需要不斷監(jiān)控供應(yīng)商的工作,確保準備工作的進程。32-本資料來自-制作供應(yīng)商工作明細33-本資料來自-2、活動人員(根據(jù)實際情況決定是否需要以下人員)功能:提供主持人、模特、禮儀、舞蹈等活動現(xiàn)場所需的人員。選擇標準主持人:口齒伶俐,反應(yīng)機敏,外形端莊大方。通過現(xiàn)場演藝主持人串詞來評定主持人的水平和經(jīng)驗是否足夠。模特、禮儀:身量高挑、氣質(zhì)和容貌屬上乘通過模特(禮儀)的走臺、站姿、坐姿來判斷其舞臺表現(xiàn)能力。通過與模特(禮儀)的面對面的溝通了解模特的修養(yǎng)和素質(zhì)。模特的標準相對而言要高于禮儀的標準。舞蹈:或激烈、或優(yōu)雅,需要根據(jù)活動的主題來定。根據(jù)活動需要,通過現(xiàn)場表演,在舞姿、表情、集體配合的默契等方面判定舞蹈的好與壞。34-本資料來自-攝影、攝像:功能:記錄活動的過程要求:將活動的重點、亮點告訴攝影攝像,讓其在拍攝時特別注意重點的時刻和人物。其他人員:登記試車人員資料、汽車美容人員兼職學(xué)生即可,品貌端莊,認真仔細。經(jīng)銷商陪駕人員:現(xiàn)場介紹汽車知識、產(chǎn)品信息,在附駕駛上控制試車者的速度,確保駕駛的安全。要求:熟悉產(chǎn)品知識,掌握一定的銷售技巧,擁有工作熱情。35-本資料來自-3、其他供應(yīng)商寶來車牌:1、使用塑鋁板,根據(jù)寶來具體的尺寸,刻上標準的寶來LOGO,前面放置中文,后面放置英文。用海綿膠粘在車牌位置上。2、選擇的是小型的刻字、噴繪供應(yīng)商,亦可讓背景板制作商統(tǒng)一制作。車身裝飾:1、采用即時貼材料,為確保豐富的立體效果,可分層制作。在貼上車身兩側(cè)或車頭上時,注意保護車身漆,在車門處劃開,以便開關(guān)門。2、小型刻字供應(yīng)商,可讓背景板制作商統(tǒng)一制作。印刷供應(yīng)商:在作好完稿、菲林的工作后,印刷的周期大約需要5天,所以需要留足充裕的時間,以免發(fā)生錯誤。服裝制作商:1、活動中需要采用統(tǒng)一的服裝,預(yù)先聯(lián)系制作,制作周期預(yù)留2周。在制作前需確認服裝樣式、需印制的LOGO樣板和活動主題等。36-本資料來自-其他要求1、服裝:舞蹈人員服裝需要符合活動的基調(diào)和寶來的定位。模特服裝或重新設(shè)計或讓模特公司提供,均需要事先過目,確認顏色和質(zhì)地。禮儀服裝需統(tǒng)一。2、培訓(xùn)活動前,需針對模特和禮儀及其他工作人員進行培訓(xùn)相關(guān)的寶來產(chǎn)品知識的活動信息。3、其他細節(jié)模特、禮儀的鞋、絲襪、發(fā)型等均需要有統(tǒng)一的規(guī)定、安排。37-本資料來自-人員培訓(xùn)活動過程中,工作人員的執(zhí)行能力將直接影響到活動的順利與質(zhì)量。主持人培訓(xùn):主持人是整個活動流程控制的關(guān)鍵,在選擇主持人時,注重其經(jīng)驗、表達、應(yīng)變能力,培訓(xùn)其關(guān)于產(chǎn)品的信息和活動的安排,讓其熟悉主持人串詞。禮儀培訓(xùn)禮儀的選擇強調(diào)其儀態(tài)、容貌和語言的表達,培訓(xùn)時簡單介紹活動信息和活動內(nèi)容、引導(dǎo)來賓。其他工作人員培訓(xùn)陪駕人員:活動流程安排、試車路途注意事項,安全、路線的培訓(xùn)。簽到人員:產(chǎn)品信息、活動信息,簽到的流程,注意事項。其他人員:根據(jù)各個部分的工作進行不同的培訓(xùn)。38-本資料來自-第五步:文字資料準備1、主持人串詞攬括整個活動的流程,生動形象。2、禮儀、工作人員說辭面對消費者時,統(tǒng)一的介紹內(nèi)容。3、新聞稿抓住新聞點,突出活動的主題,能引起記者的興趣。4、安全協(xié)議供試車者填寫,確保活動的安全,規(guī)定時速和其他交通安全需注意的事項。5、領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言稿突出活動主題,符合領(lǐng)導(dǎo)的身份和地位。39-本資料來自-第六步:選擇試車人員動作一,甄別試車者。甄別條件:未來一年內(nèi)欲購車,購車預(yù)算在15-30萬左右的,以及本市汽車記者和相關(guān)白領(lǐng)雜志記者。有私家車,駕齡兩年以上。動作二,邀約。通過EMAIL和電話邀約,注意根據(jù)活動安排通知試車者分批抵達,并提前一周郵寄邀請函,注明時間、集中地點以及熱線電話。動作三,接試車者。集中地:交通便利的場所作為市區(qū)集中點。服務(wù)人員:大巴分批接試車者到試車地點。40-本資料來自-A、接送試車人員:通知試車者、記者在市中心某處集中,統(tǒng)一前往經(jīng)銷商展廳。集中地工作人員負責在事先準備好的試車人員名單上登記實際抵達人員,并及時通知發(fā)車地的負責人集中地車輛出發(fā)時間。集中場地安排:中巴3輛,背景板1副,接待臺1張,簽到物資以及茶水等;接待工作人員2名,跟車人員3名。B、試車人員登記:抵達展廳后,請試車人員出示駕照,填寫安全協(xié)議。工作人員留下駕照副本,發(fā)放試車胸卡,安排試車車輛,每輛車安排2名試車人員,可陪同2名家屬。禮儀引導(dǎo)試車人員就坐。C、主持人串詞:主持人介紹活動安排,請試車人員觀看播放資料帶。D、領(lǐng)導(dǎo)講話:當?shù)貐^(qū)域代表講話介紹活動意義和目的等。第七步:試車活動當天工作41-本資料來自-E、展廳發(fā)車:主持人請試車人員來到門口發(fā)車臺的位置,準備發(fā)車。根據(jù)車輛的順序逐一念出事先安排好的試車人員名單。陪駕人員將車開上車臺,禮儀引導(dǎo)試車人員進入駕駛位。陪駕人員轉(zhuǎn)移到副駕駛座位。發(fā)車人員站在車臺的左前側(cè),手執(zhí)發(fā)車旗,揮旗發(fā)車,車輛間隔3分鐘左右。1、主題背景板側(cè)放置電視,播放功能片。在展廳的兩側(cè)均擺放視場地許可擺放寶來車(建議展現(xiàn)出新上市各款顏色寶來)。2、展廳正對背景板處,設(shè)來賓休息區(qū),供消費者休息。3、在展廳的兩側(cè)設(shè)現(xiàn)場訂購區(qū)。4、展廳四周擺放寶來一拉寶,X展架等現(xiàn)有的展示設(shè)備,烘托現(xiàn)場氣氛。5、展廳外用橫幅、升空氣球、遮陽傘、刀旗等裝飾。6、在展廳外合適的地方擺放發(fā)車背景板和發(fā)車臺。42-本資料來自-企業(yè)http:///
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43-本資料來自-F、試車沿途:發(fā)車后,發(fā)車地工作人員通知目的地工作人員,準備迎接。1、警車(軍車)開道或者和當?shù)氐慕煌ú块T關(guān)照,確保路途的順利。2、每輛車上安排試車陪同人員,一臺對講機以確?;顒拥倪B貫性。試車陪同人員在行駛途中需確保行車安全,禁止超車。3、寶來車上裝飾有車身貼,后窗或前窗上粘貼汽車編號,車內(nèi)放置試車路線圖、對講機和礦泉水等。G、目的地休息1、現(xiàn)場布置:遮陽傘、刀旗、休息桌椅布置。2、工作人員準備點心、茶水,供消費者飲用,休息。3、安排停車區(qū)域,供工作人員停車。44-本資料來自-G、目的地休息、返程:1、陪駕人員將車輛停好在指定區(qū)域內(nèi)。試車人員在休息區(qū)域休息。2、主持人串詞,進行抽獎活動。3、陪駕人員和試車者溝通,了解駕駛寶來的感受,解答相關(guān)的汽車技術(shù)問題。4、條件許可的情況下可安排一些游戲,供試車人員和家屬休閑。5、安排茶水、水果和零食供試車人員飲用。6、目的地休息時間約20-30分鐘,換另一名試車者駕車返回發(fā)車地點。7、車輛出發(fā)后,目的地工作人員通知發(fā)車地工作人員準備接送。8、抵達展廳,陪駕人員將車輛按順序停放好,禮儀引導(dǎo)試車人員進入展廳,領(lǐng)取紀念品,填寫訂購單。專車送試車人員返回。45-本資料來自-四、活動宣傳配合46-本資料來自-前期宣傳:軟文、硬廣告宣傳報紙廣告選擇當?shù)匕l(fā)行量最大的兩家媒體。配合當時發(fā)布的報紙廣告,附上活動信息。報版格式、文字內(nèi)容有統(tǒng)一的格式。報紙軟文的宣傳。網(wǎng)絡(luò)配合選擇各大門戶網(wǎng)站或當?shù)氐闹W(wǎng)站宣傳。寶來迷你網(wǎng)站上巡展試車活動介紹。網(wǎng)絡(luò)軟文的宣傳。電臺廣告
利用各地捷達的廣告時間投放。采用各地方言配音。47-本資料來自-執(zhí)行流程報紙廣告:1、提前30天落訂,確認投放的報紙名稱、時間、版式。2、向市場部了解,寶來計劃投放的報紙稿內(nèi)容,根據(jù)報紙的版式調(diào)整具體設(shè)計,配合活動信息的文字內(nèi)容。3、原則上禁止不符合寶來傳播策略、VI原則的報紙廣告。正確使用寶來和一汽-大眾的LOGO。4、如若需要DMG國際廣告公司在設(shè)計內(nèi)容上配合,請?zhí)崆?周與市場部確認,并知會DMG國際廣告公司客戶部負責人。5、設(shè)計內(nèi)容確認后,制作菲林,提前一周教給媒體相關(guān)部門。網(wǎng)絡(luò)廣告:1、根據(jù)活動主題設(shè)計相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告,聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)代理公司進行投放。2、如果需要寶來迷你網(wǎng)站作相關(guān)的配合,請?zhí)崆?周與市場部確認,并知會DMG國際廣告公司客戶部負責人。48-本資料來自-電臺廣告1、提前1個月預(yù)定投放節(jié)目時段、播放時間長度。2、根據(jù)投放的時間長短,撰寫相應(yīng)的電臺廣告文案。切合活動主題。3、將文案提前一周提交給電臺,準備配音等。電臺文案參考“案例分析”49-本資料來自-媒體邀請根據(jù)活動主題、活動內(nèi)容撰寫新聞稿請區(qū)域提供各報社的記者名單,并根據(jù)預(yù)算的許可邀請記者出席?;顒赢斕鞙蕚溆浾吆灥奖?、記者禮金、禮品、新聞資料等提供給記者。活動過程中注意安排好記者的行程,保證記者在整個過程中的心情愉快,在預(yù)算許可的前提下,和記者共進晚餐??梢园才庞浾卟稍L參加活動的人員,給記者提供第一手的報道資料和生動的采訪內(nèi)容?;顒咏Y(jié)束后,和記者聯(lián)系,跟蹤稿件發(fā)布的情況,收集樣稿。保持和記者良好的溝通關(guān)系,充分發(fā)揮媒體的正面效應(yīng)。50-本資料來自-百萬客戶大拜訪51一、課程目的
1、持續(xù)推動主顧300(讓業(yè)務(wù)員有機會做)
2、每天完成7+3拜訪(讓業(yè)務(wù)員愿意做)
3、熟練掌握拜訪技巧(讓業(yè)務(wù)員會做)二、過程:三、內(nèi)容1、理念篇--知道和不知道?2、拜訪篇--心動不如行動3、話術(shù)篇--完美的拜訪是設(shè)計出來的52
理念篇知道和不知道?53猜中彩54人類最大的恐懼來自于未知世界的無知不知道是一種危機,一種威脅,一種恐懼。理念之一:
55不知道的兩種表現(xiàn)形式??56(1)你曾拜訪過的客戶中,是否有各種不同的客戶性格類型?(2)你是否經(jīng)常變換不同的推銷策略?(3)你的推銷模式的成交率是多少?(4)失敗的原因是客戶?你?還是推銷方式?你知道還是不知道?業(yè)務(wù)員的不知道57愛人同志58理念之二:
不知道是客觀存在的,是認識事物的開始59
生活中對待不知道的幾種態(tài)度:(1)不知道等于不存在;(沒市場,沒客戶)(2)不知道等于無所謂;(沒問題,沒關(guān)系,沒辦法)(3)不知道等于想知道,好奇并積極的探索!60理念之三:
人的進步就在于不斷的減少不知道業(yè)務(wù)員的進步就在于將自己和對客戶的不知道變成知道61
理念之四:
傭金的兌現(xiàn)來自于拜訪62理念之五心動不如行動63結(jié)論:除非你去做拜訪,否則永遠你都處在不知道的狀態(tài)當中煩惱、恐懼和壓力皆因此而生。64
拜訪篇心動不如行動65丑媳婦怕見公婆一、沒信心(1)對自己沒信心信心是拜訪出來的恐懼來自動作的陌生,而不是來自動作的難度(2)對新條款沒信心不好的條款在我心里,而不是在客戶眼中(3)對公司沒信心事實勝于雄辯二、懶惰66推銷員必備四大素質(zhì)1、自信充滿魔力2、熱情打動顧客3、堅韌導(dǎo)向成功4、勇氣突破障礙
這是行動的起點67成功拜訪源于計劃明確行為的目的按預(yù)計程序執(zhí)行設(shè)計友善的氣氛68拜訪五要素何時何事何人何種方法何種理由成功的拜訪要以充足的準備為前提。69
話術(shù)篇完善的拜訪是設(shè)計出來的70
使用電話的好處節(jié)省時間省時省力,提高效率消除拒絕的恐懼容易見到準主顧使準主顧有心理準備71
電話的用途
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