2022年廣東省茂名市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）

2022年廣東省茂名市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

16

題

（）啟發(fā)家庭構想未來的計劃，破除僵化的家庭游戲，迫使家庭成員發(fā)明出更有彈性的相處方式。

2.

第

39

題

我國共青團規(guī)定的團員年齡為（）周歲。

3.（）屬于流浪乞討人員回歸主流社會階段的服務。

A.家庭寄養(yǎng)B.街頭救助C.全天候救助D.救助站救助E.救助中心救助

4.以下關于生態(tài)系統(tǒng)理論說法不準確的是（）。

A.微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)

B.外部系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關系

C.宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)

D.家庭屬于微觀系統(tǒng)

5.小沈因吸毒被強制戒毒結束后，矯正社會工作者小劉跟進了小沈的個案。接案時小劉了解到小沈為單親子女，母親改嫁后一直無人管他，小劉對小沈的需要進行了評估。此時，小沈最需要滿足的是（）要求。

A.生理脫毒B.基本生活保障C.法制教育D.就業(yè)

6.某社區(qū)有一些主要從事社區(qū)服務業(yè)的外來務工人員，社會工作者設計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側重于（）。

A.居民參與的增強B.社區(qū)管理的改進C.互助網(wǎng)絡的建立D.生活環(huán)境的改善

7.下列各項為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

8.在學校社會工作中，社會工作者采取團體輔導的方法開展工作時，從小組工作與學校其他工作的關系來看，應該注意的事項不包括（）。

A.教師為主，學生為輔

B.學生為主，教師輔助

C.強調心靈分享，淡化比賽競爭

D.小組工作一定要與行政性、命令性、自上而下的教育任務相區(qū)別

9.在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡中，正式支持體系的構成不包括（）。

A.家庭成員B.政府辦的社會福利院C.政府辦的老年公寓D.老齡工作委員會

10.在學校社會工作中，將那些具有暴力傾向、網(wǎng)絡成癮或者違紀違法的學生稱為（）。

A.問題群體學生B.個性群體學生C.叛逆群體學生D.特殊行為群體學生

11.某社會工作者為受暴婦女提供反家庭暴力社會工作專業(yè)服務。在與服務對象建立信任的專業(yè)關系基礎上，社會工作者正確的做法是（）。

A.將受暴婦女問題個人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡

12.

第

54

題

在社區(qū)社會工作的組織機構中，下列（）屬于政府派出機構。

13.下列選項中，不屬于企業(yè)社會工作服務內(nèi)容的是（）

A.了解職工的崗位適應情況B.處理企業(yè)中不和諧的勞動關系C.為職工辦理保險D.為職工爭取職業(yè)福利

14.患病的個體對疾病狀態(tài)的主觀體驗，即疾病的（）。

A.自我感知性B.醫(yī)學感知性C.社會感知性D.科學感知性

15.基線測量是()。

A.基本路線測量

B.對服務對象的最低需求進行測量，即對服務對象提供服務時，需要達到的最基本標準

C.對服務對象發(fā)展的基本路線(包括感情、行為、以及周圍系統(tǒng)的評價等)進行測量

D.在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化

16.李偉今年13歲，父母離異，他一直與父親和奶奶生活在一起。父親沒有穩(wěn)定工作，生活比較困難，給李偉的零花錢很少。而李偉在校不好好學習，經(jīng)常與一些社會上的小混混一起偷東西，為此常常受到父親的痛打，而此時奶奶都會護著他，并且平時對他也是有求必應。這導致了父親與奶奶之間嚴重的矛盾沖突，屢次激烈爭吵。社會工作者吳斌準備介入幫忙，其做法不正確的是（）。

A.爭取學校的支持，建議老師在學習上給予李偉幫助和支持

B.對李偉進行心理疏導，增強李偉的責任感、對生活的信心

C.與李偉的父親溝通，建議他改變現(xiàn)行教育方式，給予李偉關心，增強李偉改變自己的動力

D.與李偉的奶奶溝通，告知奶奶不要過多干涉父親對李偉的管教，父親的管教才是第一位的

17.《中華人民共和國殘疾人保障法》于（）頒布。

A.1988年12月B.1990年12月C.2006年3月D.2008年3月

18.

第

52

題

現(xiàn)代社會中，（）是人的生涯發(fā)展中最核心的內(nèi)容。

19.

第

60

題

在運用小組會議技巧時，工作者要善于正確發(fā)現(xiàn)和識別組內(nèi)那些可以合作和依賴的、能夠幫助自己完成小組任務的組織，與他們訂立同盟，這樣做的目的是（）。

A.避免使小組吹按分裂B.增進與組員的關系C.活躍小組氣氛D.使組員在必要時成為采取共同行動的盟友E.為使組員有歸屬感

20.

第

13

題

年幼的“留守兒童”最需要的是生活照顧、滿足他們的營養(yǎng)和健康需要、發(fā)展與人相處的社會能力等，這種介入行動原則是（）。

21.對老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是()。

A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.工作年齡

22.下列各項不屬于社區(qū)社會工作實務范圍的是（）。

A.社區(qū)老年人服務B.學校社會工作社區(qū)化C.規(guī)劃社區(qū)方案D.社區(qū)殘疾人服務

23.社會工作者在處理老年人的認知和情緒方面問題時，要注意老年人（）。

A.病程時間B.癥狀表現(xiàn)C.對待介入的態(tài)度D.癥狀強度

24.68歲的獨居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時不慎摔倒，造成骨折。經(jīng)過一段時間治療，醫(yī)生說張伯伯可以出院了，但至少得休養(yǎng)一個月才可以慢慢行走。張伯伯聽了很著急，因為要錯過春節(jié)民風民俗的拍攝時機。社會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復訓練。同時，社會工作者還聯(lián)系了社區(qū)服務機構為張伯伯提供居家和送餐服務，并發(fā)動社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務屬于()。A.個體康復B.社區(qū)照顧C.健康服務D.長期照顧

25.

第

4

題

下列關于社區(qū)服務中心說法正確的是（）。

26.

第

48

題

收養(yǎng)服務是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關系的一種方式，下列不屬于收養(yǎng)服務對象的是（）。

27.由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會工作者打算運用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者采取的基線測量做法是（）。

A.測量員工參加小組后顧客投訴情況

B.測量小組過程中員工溝通情況

C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況

D.測量員工參加小組后溝通情況

28.曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次反恐任務中受傷導致高位截癱，終日躺在醫(yī)院病床上，情緒低落、行為退縮，沉浸在既往的回憶中，對當下的生活有一種深深的無力感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最適當?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復訓練B.學習自我護理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗D.構建當下生命意義

29.（）下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務對象的問題。

A.優(yōu)勢視角B.標簽理論C.認知理論D.行為主義理論

30.

第

18

題

女性一般個子較矮、身材較小，其活動受（）影響較大。

31.黃女士的丈夫有婚外情，常不回家，對家里的事情漠不關心。黃女士感覺十分痛苦，向社會工作者小王求助。小王合適的處理方式是（）。

A.傾聽王女士的訴苦，陪同她一起哭泣

B.告知現(xiàn)代社會婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔心

C.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

D.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導王女士向她學習

32.在制定目的和目標時，社會工作者要與服務對象分享對目的與目標的期望。當社會工作者與服務對象雙方的目標與目的不一致時，雙方就要進行討論與協(xié)商，直到達成一致意見。社會工作者的上述做法體現(xiàn)了制訂服務計劃的（）原則。

A.要有服務對象的參與B.要尊重服務對象的意愿C.詳細和具體D.計劃要與工作的總目標和宗旨相符合

33.王老伯前幾天摔斷了腿，一直躺在床上由女兒小王照顧。王老伯總是罵女兒不盡心，小王很苦惱。社會工作者安慰小王，并和她一起分析老年人的心理特點，使她更好地理解了王老伯。此案例中，社會工作者的工作屬于老年社會工作中的（）服務。

A.身體健康B.處理認知與情緒問題C.處理精神問題D.維護社會支持網(wǎng)絡

34.兒童社會工作的對象是兒童，但它的意義卻在于()。

A.家庭B.社區(qū)C.父母D.社會E.學校

35.企業(yè)中職業(yè)規(guī)劃小組、技術革新改造小組等屬于（）

A.興趣、娛樂小組B.成長小組C.教育小組D.支持小組

36.

第

4

題

矯正社會工作在中國的最主要的適用領域是（）。

37.（）是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。

A.內(nèi)部系統(tǒng)B.外部系統(tǒng)C.宏觀系統(tǒng)D.微觀系統(tǒng)

38.

第

48

題

米蘭系統(tǒng)派家庭治療使用（）收集家庭的信息，促進家庭成員發(fā)現(xiàn)他們之間的差異，增進相互了解。

39.在社會工作評估中，過程評估關心的重點是（）。

A.是什么因素導致服務對象的改變

B.檢視計劃介入的理想結果

C.工作完成的最終結果

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果

40.營造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境，屬于矯正社會工作的（）。

A.針對矯正對象的功能與作用

B.針對社會環(huán)境的功能與作用

C.針對家庭與社區(qū)環(huán)境的功能與作用

D.針對矯正對象個人與家庭的功能與作用

二、多選題(20題)41.

第

69

題

在婦女小組工作中，不屬于發(fā)展性小組特點的是（）。

42.對于長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，醫(yī)務社會工作者可以采取的正確做法是()。

A.制訂出院計劃

B.擬訂服務的具體計劃

C.拓展有效的轉介程序

D.給予家庭照顧者必要的關懷和支持

E.評估長期慢性病患者及其家庭的需求

43.

第

76

題

社會工作價值觀的理論作用可以概括為以下幾個方面：（）。

A.社會工作價值觀是構成專業(yè)社會工作的必要條件之一

B.社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)

C.社會工作價值觀是專業(yè)教育的核心內(nèi)容

D.社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

E.社會工作價值觀是促進社會工作者個人成長的有效力量

44.

第

100

題

下列哪類人員屬于優(yōu)待對象？（）

45.

第

92

題

用社會工作的專業(yè)方法安排災民基本生活的內(nèi)容包括（）。

46.在殘疾人社會工作中，社區(qū)康復是重要的方法之一。下列屬于社區(qū)康復的活動是（）

A.開通殘疾人心理服務熱線，關心殘疾人的心理健康

B.為社區(qū)殘疾人開展康復評定

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復中心為殘疾人提供物理治療

E.為失業(yè)的殘疾人提供就業(yè)幫助

47.單親母親家庭是一種現(xiàn)實存在的正常的家庭形式，造成單親母親家庭各種問題的主要原因有()。

A.社會福利不足B.社會存在歧視C.單親母親個人的缺點D.配偶和婚姻關系的缺失E.單親母親再婚比較困難

48.社區(qū)戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要殺他，為此買了把水果刀帶在身邊。禁毒社會工作者小朱經(jīng)過專業(yè)評估，認為小方出現(xiàn)了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯(lián)系小方的家人、社區(qū)精神科的醫(yī)生、社區(qū)禁毒專職人員等，共同協(xié)助小方應對危機。此時，依據(jù)社會工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關小方的信息應包括（）。

A.使用毒品的種類B.成長經(jīng)歷C.幻覺內(nèi)容D.微信賬號E.性傾向

49.

第

69

題

下列不屬于優(yōu)撫安置社會工作工作內(nèi)容的是（）。

50.在老年人群中運用小組方法有一些獨特之處，主要有()。

A.帶領者要盡早退出小組

B.小組工作的節(jié)奏要比較慢

C.在空間安排和使用輔助器具上要做特別的考慮，并作出相應的調整

D.帶領者要扮演一個比較積極的角色

E.小組的周期要比較短，效果比較顯著

51.

第

100

題

對學校社會工作的要素描述正確的有（）。

52.

第

72

題

學校小組工作應注意的事項有（）。

53.家庭社會工作是以家庭作為幫助對象的各種服務活動的總稱。如果細分起來，家庭社會工作主要包括（）的專業(yè)服務活動。

A.以家庭作為活動單位B.以家庭作為活動內(nèi)容C.以家庭作為主體D.以家庭作為對象E.以家庭作為背景

54.羅杰斯（Rogers）“自我論”中的“自我概念”，可以成為協(xié)助青少年開展自我探索的理論基礎之一。以下關于自我概念的敘述正確的是（）。

A.“自我概念”是指個人對自己整體的了解和看法

B.有積極、正向、穩(wěn)定而健康的自我概念，才不致迷失方向

C.“自我概念”是客觀的，個人對自己的看法必須與客觀條件相符

D.在每個人成長過程中，某些對服務對象有重要意義的特殊人士（如父母、師長、親朋好友或恩人等）對服務對象自我概念的形成往往具有深遠的影響

E.“自我概念”是可以學來的，換言之，生活適應良好的人往往知道如何適當?shù)卣{適和改變個人的自我概念，以符合環(huán)境的實際需要’

55.

第

72

題

家庭社會工作的要素包括（）。

56.李明已經(jīng)刑滿，剛剛被釋放出來，不被妻子接受，又沒有找到合適的工作，社會工作者針對他應該提供的服務有（）

A.安排李明在社區(qū)收容所安置

B.為李明提供必需的生活用品

C.為李明進行就業(yè)培訓,并提供社會就業(yè)信息

D.改善李明與妻子的關系

E.建議李明斷絕與監(jiān)獄里朋友的聯(lián)系

57.在復員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導時，溝通的方式有（）。

A.尊重B.關注C.鄙視D.接納E.可憐

58.醫(yī)務社會工作者在為老年人及殘障人士提供慢性病及嚴重疾病照顧中的作用體現(xiàn)在()。

A.增強與激發(fā)病人的自我照顧能力

B.改善病人的生活環(huán)境

C.給病人家屬以情緒輔導和支持

D.幫助病人家屬找到合適的照顧者

E.追蹤與評估長期照顧服務

59.在針對婚姻和家庭關系調適中，以下對于家庭工作的視角和原則的說法錯誤的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多樣性

B.要重新調整家庭權力

C.工作和家庭生活要協(xié)調與平衡

D.父母的職責是天職，不需要訓練

E.父親的職責比母親的職責更加重要

60.

第

85

題

社區(qū)社會工作救助的對象有（）。

三、案例分析題(3題)61.小安是一名精神病患者，后來因病退學，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學紛紛疏遠了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應的康復機構。小安后來又進入了精神衛(wèi)生中心進行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設計“出院計劃”的內(nèi)容？

62.祝文娟，55歲，3個月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒想到的是，退休之后，丈夫認為所有的家務都應該由她來承擔，自己只要一心工作為家掙錢就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類的高難度家務，都要祝文娟來代勞。剛開始，祝文娟覺得自己既然退休了，丈夫還在為了這個家奔波，自己多做一點是應該的。但久而久之，她的心里越來越不平衡，經(jīng)常和丈夫因為這個鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話給丈夫，希望他能早點回家。沒想到，丈夫回到家后非但沒有詢問燙傷的情況，還對她冷言冷語。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來尋求社工的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對祝文娟目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略？

63.學校社會工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學六年級。她在信中寫道：“自己的成績一年不如一年，現(xiàn)在一放假，我就想去找同學玩，不想念書。我爸媽把好話、壞話都說盡了，其實我也明白當中的道理，但就是做不到……”小林進一步了解發(fā)現(xiàn)，玲玲屬于高智商低成就，她的學業(yè)性向測驗的分數(shù)很高，但學業(yè)成績低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學業(yè)低成就者。任課老師也經(jīng)常因為成績差而數(shù)落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來能上大學，替家人爭口氣，所以很關心玲玲的成績，對她管教也很嚴格。但他經(jīng)常用話語諷刺玲玲，父女關系惡劣。母親任職于某幼兒園，對玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導她，對她的要求也沒有像她父親那么高，母女關系良好。問題：請簡要分析玲玲的情況，并以此寫出輔導策略。

參考答案

1.D米蘭系統(tǒng)派家庭治療使用循環(huán)提問收集家庭的信息，促進家庭成員發(fā)現(xiàn)他們之間的差異，增進相互了解。從正向積極的角度解讀家庭面臨的困擾，用“未來取向”的解釋，啟發(fā)家庭構想未來的計劃，破除僵化的家庭游戲，迫使家庭成員發(fā)明出更有彈性的相處方式。選項D為正確答案。

2.D

3.A流浪乞討人員回歸主流社會階段的服務主要有：家庭寄養(yǎng)、類家庭、教育技術培訓。

4.B生態(tài)系統(tǒng)理論把家庭放在關系復雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設影響個體發(fā)展的環(huán)境可分為微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)四個系統(tǒng)。①微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個體的影響最直接、最頻繁，構成個體最重要的生活場所。家庭就是這樣的微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長和發(fā)展的最重要的生活場所。②中觀系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之問的互動關系。③外部系統(tǒng)指對個體有影響但個體并不直接參與的系統(tǒng)。④宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標準。這四個系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣形成影響家庭以及家庭成員發(fā)展的完整的系統(tǒng)。

5.BB矯正對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要；②教育、就業(yè)權益的保障需要；③再社會化的服務需要。題目中，小沈戒毒成功后，最先需要解決的是基本生存的條件，所以小沈最需要滿足的是基本生活保障的需要。

6.C互助網(wǎng)絡是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設計小組活動，將外來務工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側重了互助網(wǎng)絡的建立。

7.BB為流浪乞討人員提供個別化服務包括主動救助和機構救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。

8.A在學校社會工作中，社會工作者采取團體輔導的方法開展工作時，從小組工作與學校其他工作的關系來看，應該注意的事項包括：①小組工作一定要與行政性、命令性、自上而下的教育任務相區(qū)別；②學生為主，教師輔助；③強調心靈分享，淡化比賽競爭。

9.A老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡中，正式支持體系主要由政府的老年工作組織機構和涉老組織機構構成。如，我國各級老齡工作委員會及其辦事機構，政府辦的社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養(yǎng)院、護理院、臨終關懷機構、社區(qū)老年中心等。A項屬于非正式支持體系的構成部分。

10.D特殊行為群體學生指那些有暴力傾向、網(wǎng)絡成癮或者違紀違法的學生。

11.C針對婦女暴力的干預原則有：①接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關。

12.A

13.C企業(yè)社會工作服務內(nèi)容包括：（一）職工福利服務；（二）職工職業(yè)生涯規(guī)劃；（三）職工情緒管理；（四）職工素質提升；（五）職業(yè)安全與健康；（六）職工休閑生活與服務；（七）職工工作與家庭生活平衡的服務；（八）企業(yè)勞動關系協(xié)調；（九）企業(yè)文化和職工文化建設；（十）特殊群體關懷；（十一）企業(yè)履行社會責任。C項屬于人資的事情。

14.A疾病的自我感知性指患病的個體對疾病狀態(tài)的主觀體驗。一般來說，疾病狀態(tài)總是伴有一些癥狀和體征，使患者感到疼痛、乏力等不適感，這種不適感促使患病的個體作出判斷：自己是否生病了，是否要找醫(yī)生陳述自己的不適以便于醫(yī)生了解病情發(fā)展狀況而作出診斷。

15.D基線測量是在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現(xiàn)的程度。

16.D根據(jù)社會工作的專業(yè)方法，D項的做法會加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯誤的。

17.B《中華人民共和國殘疾人保障法》于1990年12月頒布、2008年3月修訂。

18.C

19.D小組工作常用技巧中的小組會議技巧具體包括：做好開場演講；設定會議基調；把握中心話題；播種未來希望；善于等待求變；真誠流漏自我；告知可選方案；靈活運用眼神；訂立行動同盟。而訂立行動同盟的含義是：工作員要善于正確發(fā)現(xiàn)和識別組內(nèi)那些可以合作和依賴的、能夠幫助自己完成小組任務的組員與他們訂立同盟，這樣做的目的是使組員在必要時成為采取共同行動的盟友。見教材第五章第四節(jié)控制小組進程技巧。因此選項D是正確答案。

20.C

21.A生理年齡是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標確定的個體年齡。生理年齡常常是一個人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。

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22.C社區(qū)社會工作實務主要包括：①社區(qū)兒童青少年服務；②社區(qū)老年人服務；③社區(qū)婦女服務；④社區(qū)殘疾人服務；⑤社區(qū)就業(yè)服務；⑥社區(qū)救助和扶貧服務；⑦學校社會工作社區(qū)化；⑧醫(yī)療社會工作社區(qū)化等。C項屬于社區(qū)社會工作的工作方法。

23.C社會工作者在處理老年人認知和情緒方面的問題時，要注意老年人對待介入的態(tài)度。老年人可能對認知和情緒問題有偏見，幫助老年人學會意識到自己的各種情感狀態(tài)是介入工作中非常重要的組成部分。

24.B老年社區(qū)照顧服務體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。

25.E

26.E

27.C基線測量方法可以應用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務提供前后發(fā)生的變化。故本題中應測量員工參加小組前后的顧客投訴情況來評估小組工作成果。

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28.D

29.A優(yōu)勢視角是與問題視角相對應的理論視角。優(yōu)勢視角下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務對象的問題，是更多地關注服務對象的優(yōu)勢和潛能的社會工作實踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。

30.C女性一般個子較矮、身材較小，其活動受生理因素影響較大。男女之間的這種差異往往是與生俱來的，一般是不易改變的，即使是目前最先進的醫(yī)學變性手術也難以根本改變。所以選擇C．在原教材第五章第一節(jié)給出了這個知識點。

31.C長期以來，在父權文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。因此，小王應傾聽黃女士訴說痛苦感覺，并給予她情感支持。

32.B要尊重服務對象的意愿。制訂服務計劃的原則包括要有服務對象的參與、要尊重服務對象的意愿、詳細和具體、計劃要與工作的總目的和宗旨相符合。其中，尊重服務對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要與服務對象分享對目的與目標的期望。當社會工作者與服務對象雙方的目標與目的不一致時，雙方就要進行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。

33.B抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

34.D

35.B企業(yè)職工組成的成長小組，目的是讓職工有了解或改變他們對自己及他人的思想、感覺、行為的機會，通過小組體驗，充分發(fā)揮自己的潛能，洞察自己的問題，尋求解決問題并促進職工個人健康的成長。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。例如，職業(yè)規(guī)劃小組、技術革新改造小組等。

36.E

37.C宏觀系統(tǒng)是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標準。

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38.B

39.D過程評估是對整個介人過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一個步驟、每一個階段分別作出評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過程評估提供有關服務過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。

40.C研究表明，一些人之所以犯罪，是因為其生活的家庭及其周圍的社區(qū)環(huán)境惡劣，存在許多不利于人健康成長的影響因素，如父母離異、家人酗酒、家庭教育方式失當、鄰里失和、毒品泛濫、賭博盛行、偷盜猖獗等。這些現(xiàn)象的存在，不利于罪犯的更新改造。矯正社會工作者的工作重心，除了在于針對罪犯個人的監(jiān)管、教育和服務外，還應著眼于家庭和社區(qū)環(huán)境的改善，營造有利于罪犯更新以及預防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。

41.DE

42.BCDE對長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，具體做法是：(1)評估長期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務活動。(2)擬訂服務的具體計劃，包括患者生理指標的維護、家庭護理人員的培訓和醫(yī)務人員的定期查訪等。(3)尋求社會資源，拓展有效的轉介程序，減輕醫(yī)生和患者的負擔。(4)給予家庭照顧者必要的關懷和支持。

【命題點撥】本題考查的是對慢性病患者實行家庭治療的社會工作方法的服務內(nèi)容?？忌粌H需要掌握這一知識點，還需要注意醫(yī)務社會工作的主要方法的類型、含義、實施步驟等。

43.ABC這道題考查對社會價值觀作用的理解和記憶。社會工作價值的作用主要體現(xiàn)在理論和實踐作用兩方面。而理論作用主要體現(xiàn)為三個方面：社會工作價值觀是構成專業(yè)社會工作的必要條件之一；社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)；社會工作價值觀是專業(yè)教育的核心內(nèi)容。不要把理論作用和實踐作用相混淆。具體內(nèi)容見教材第二章第一節(jié)。

44.ABD

45.BCD

46.ABD本題考查的是殘疾人社會工作中社區(qū)康復的內(nèi)容。社區(qū)康復的內(nèi)容包括：（1）開展殘疾的預防。殘疾預防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無障礙設施，關心殘疾人的心理健康。A屬于這一方面的活動。（2）開展康復評定，B屬于這一方面的活動。（3）開展全面康復服務。D屬于這一方面的工作。

47.AB單親母親的問題不是單親母親個人的問題，而是社會福利不足、社會存在歧視等社會因素而導致的問題。應當關注單親母親在應對問題時表現(xiàn)出來的能力和智慧，而不要把她們視為可憐的弱者。

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48.AC成長經(jīng)歷、微信帳號、性傾向與戒毒關聯(lián)不大，而且屬于私人信息，根據(jù)保密原則，不宜向他人透露，故而不選B、D、E項。

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49.DE

50.BCD老年人小組工作的獨特之處包括：①老年人有各種身體上的不便和知覺方面的限制，因此在開辦小組的時候就要有相應的調整，如在空間安排和使用輔助器具上要作特別的考慮；②在老年人小組中，帶領者可能自始至終都要扮演一個比較積極的角色；③老年人由于其身心健康狀況，可能在小組中的表現(xiàn)比較被動，其頭腦中可以都是個人問題，這使老年人小組工作的節(jié)奏要比年輕人的小組慢許多。

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51.ABCE

52.BDE

53.ADE家庭社會工作是以家庭作為幫助對象的各種服務活動的總稱。家庭社會工作主要包括三部分：以家庭作為背景的專業(yè)服務活動、以家庭作為對象的專業(yè)服務活動以及以家庭作為活動單位的專業(yè)服務活動。

54.ABDE

55.ABC

56.ABCD李明已經(jīng)刑滿釋放，對他應該提供刑滿釋放人員的矯正社會工作。社會工作者在這一工作中應該提供住宿場所：為暫時不被家庭接納或者無家可歸的刑釋人員解決安身問題，故A正確。提供就業(yè)、就學輔導：對刑釋人員進行工作技能培訓、幫助聯(lián)系介紹職業(yè)等，故C正確；提供生活輔導和醫(yī)療保健轉介服務。提供物質援助：刑釋人員往往缺乏生活工作的物質條件，為幫助其盡快建立起正常的生活、工作秩序，社工應挖掘資源對其進行物質援助。故B正確。題中，李明除了上述的服務需求外，妻子不接受他，他需要改善與妻子的關系。

57.ABD在復員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導時，介入的方法有：①始終以尊重、關注和接納的方式與服務對象進行溝通；②適時予以安慰、鼓勵、承認；③同時要在現(xiàn)實的基礎上表達出對服務對象的信心、肯定和贊許，疏導情緒。

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58.ABCE醫(yī)務社會工作者在慢性病及嚴重疾病照顧中的作用體現(xiàn)在：評估病人的心理社會問題；制訂照顧服務計劃；增強與激發(fā)病人的自我照顧能力；鼓勵病人學習自我照顧技巧；改善病人的生活環(huán)境；減少病人在適應過程中的障礙；給病人家屬以情緒輔導和支持；教導他們照顧的技巧；協(xié)調家庭成員的關系；動員、利用與整合社區(qū)、福利及醫(yī)療資源；招募、訓練與管理志愿工作者及各種服務人員；追蹤與評估長期照顧服務。

59.DE

60.ACDE61.１、社會支持的來源看，小安康復的支持不足：社會支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。２、小安的需要：可以結合青年人和生命歷程的需要角度１）醫(yī)療康復的需要２）教育需要３）就業(yè)需要４）家庭生活需要５）社會交往需要６）戀愛婚姻需要７）價值實現(xiàn)需要小安家人：１）情緒疏導技巧指導，壓力釋放需要２）提供實用的醫(yī)療康復的知識、技能、資源的需要３）了解小安的精神物質需求的指導和溝通技巧的需要４）社區(qū)支持網(wǎng)絡和資源的提供３、出院計劃：目的：協(xié)助病人回家或轉到社區(qū)服務機構具體包括：評估、給病人和家屬情緒和教育性輔導、協(xié)調各項服務，包括居家照顧、營養(yǎng)服務、與病人的醫(yī)療保險公司打交道。轉介服務為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導、日間治療、