關于經(jīng)理年度工作計劃4篇

關于經(jīng)理年度工作計劃4篇經(jīng)理年度工作打算篇1

我在擔當供熱公司總經(jīng)理期間，在集團領導的正確領導和大力支持下，面對日益劇烈的市場競爭形勢，求進展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結全都，奮力拼搏，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將主要的工作狀況總結如下：

一、安全生產(chǎn)方面

近幾年，公司緊緊圍繞環(huán)保治理和節(jié)能技術改造主線，強化安全生產(chǎn)根底治理，貫徹落實上級“安全生產(chǎn)基層根底年”文件精神，集中開展隱患排查及自查自糾活動，實現(xiàn)了全年無重大安全生產(chǎn)事故的安全目標，保障了集團各分公司正常的電汽供給，并勝利通過市安監(jiān)局安全標準化三級認證。

二、加強和完善治理方面

進一步完善各項規(guī)章制度，向治理要效益，落實各級各類人員的崗位責任制。加強勞動紀律，杜絕自由散漫。帶著治理人員大膽治理，要求員工做到的事情，自己領先做到。時刻關注一線生產(chǎn)狀況，并親臨現(xiàn)場指導和檢查工作，對突發(fā)狀況進展準時處理，對可能消失的問題準時進展提示，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。

三、節(jié)能減排降耗增效方面

近幾年，公司始終貫徹集團“節(jié)能減排、降耗增效”進展方針，依次進展了“鍋爐高壓風機變頻改造”、“余壓余熱利用”、“電袋復合式除塵器改造”、“氣力輸灰”、“乏汽回收利用”、“廢舊修

復再利用”等一系列的節(jié)能降耗改造工程，使供熱公司的廠用電率、發(fā)電煤耗、供熱煤耗等單耗指標大幅度下降，原煤等各項生產(chǎn)本錢有效降低，為集團節(jié)省了大批資金，保障了其的長期穩(wěn)定進展。

四、注意人才培育，開拓創(chuàng)新方面

人才的培育是造就企業(yè)長期可持續(xù)性進展必不行缺少的重要因素之一。公司始終注意各類技術人才的培育，尤其是年輕的有學歷有創(chuàng)新意識的奮進員工，給他們供應熬煉呈現(xiàn)自我的平臺，把他們充實到主要崗位，樂觀聽取接受他們的創(chuàng)新型合理化建議，為企業(yè)的長期進展注入新的活力。

總之，我在擔當供熱公司總經(jīng)理的這段時間里，積存了珍貴的工作閱歷，為今后更好的開展工作奠定了堅實的根底。下一步，我還要連續(xù)不斷的強化學習，增加政治思想素養(yǎng)、業(yè)務水平和履職力量，連續(xù)積存閱歷，緊緊圍繞集團的戰(zhàn)略部署和公司的節(jié)能降耗穩(wěn)定生產(chǎn)為中心，做好本職工作，有信念和全體員工一起團結奮進，為實現(xiàn)集團公司的“做大、做強”的目標做出新的奉獻。

經(jīng)理年度工作打算篇2

一、健全銷售治理根底

工作重點：

1、仔細討論好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存治理；

2、親密跟進廠方及公司市場推廣；

3、通過實施品牌營銷方案快速翻開市場；

4、通過銷售治理系列培訓打算提升團隊業(yè)務技能；

5、健全部門各項治理制度，標準部門運營平臺。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場5s治理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；

b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、標準化；

c、銷售看板實時化----動態(tài)實時治理銷售團隊目標達成和進度，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標準化治理

a、儀容儀表職業(yè)化----著裝標準、微笑效勞；

b、接待效勞標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡治理流程、交車流程；

c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識，形成習慣。

3、銷售人員治理

a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會；

b、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務學問培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手學問考核、銷售話術演練等；

c、業(yè)務辦理標準化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)待申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

4、業(yè)務治理重點

a、數(shù)據(jù)分析科學化----來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展現(xiàn)成交比、銷售參謀個體生產(chǎn)力等；

b、銷售模式差異化----從顧客感受動身創(chuàng)新效勞模式，做到人無我有，人有我細；

c、銷售任務指標化----從年度打算細分至季度、月度、每周指標，在部門內(nèi)從上至下對任務指標要時刻關注精確把握；

d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板治理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化；

e、銷售培訓系統(tǒng)化----從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場治理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到力量提升培訓等貫穿全員；

f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭（戶外）活動打算，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機大事得到妥當處理；

二、培育打造優(yōu)秀銷售治理團隊

工作重點：

1、總結前期治理缺乏，分析提出改良方案，不斷提升治理力量；

2、以市場為中心，不斷探究銷售創(chuàng)新與效勞差異化；

3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改良；

4、完善各項治理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系；

5、建立高素養(yǎng)、高專業(yè)化銷售團隊。

工作思路：

1、關注kpi運營指標，降低部門運營本錢；

2、精細化進銷存治理，依據(jù)月度銷售量及滯銷量，結合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，

在充分討論內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析打算，提高資金周轉(zhuǎn)率；

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后效勞部等部門樂觀開拓客戶、二級網(wǎng)點，樂觀推廣品牌活動，嚴密關注社會熱點和行業(yè)進展，結合車型特點籌劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務，汽車消費信貸業(yè)務，精品銷售業(yè)務等；

4、做好客戶資源治理，不斷提升客戶滿足度，定期舉辦客戶維系活動，討論分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等；

5、業(yè)務技能持續(xù)提升打算，推行維系微笑效勞之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓打算，崗位比武，形成員工內(nèi)部喜愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氣氛；

6、不斷優(yōu)化改良業(yè)務流程，制造治理效益，在實踐中不斷改良制定清楚嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務流程；

7、完善嘉獎機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神；

8、團隊長期建立，發(fā)覺人才，培育人才，對員工職業(yè)生涯進展引導和規(guī)劃，設置高難度工作打算鼓舞員工挑戰(zhàn)頂峰，關懷員工生活注意思想溝通；

三、分銷網(wǎng)絡建立

1、對合作商進展考察、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益嚴密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能消失的沖突，達成全都的目標。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反應、效勞支持、培訓評估、以及市場治理與標準八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、精確、準時的了解市場的變化狀況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面對當?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和猜測，對市場的變化能快速的做出反響，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的標準化治理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊。

分銷特點

1、直銷

由4s店直接向最終用戶銷售。

2、總代理式

4s店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客3、特許代理式

4s店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客

4、品牌專賣式

4s店→片區(qū)專賣店→顧客

swot分析

優(yōu)勢------具有最完善的效勞

xxxx汽車銷售效勞有限公司是根據(jù)xxxxx全球標準在xxx地區(qū)設立的第一家標準店，也是xxxx省首家經(jīng)營xxxxxx汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和修理車間以及配套的各種檢測儀器、修理設備，有力量為客戶供應一站式的汽車銷售及售后修理保養(yǎng)效勞。劣勢------自身的效勞品牌知名度低

自08年以來國內(nèi)一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài)，局部城市已開頭限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的進展，也將對汽車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中，雖然熟悉到了效勞的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營模式將越來越難以適應劇烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄，各銷售市場宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很

好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對競爭對手的狀況、目標客戶的把握、消費者的購置行為和購置心理不能做到深入討論。由于信息反應功能所制造的效益不明顯，故而沒有表達出為顧客效勞后顧客所提出的大量極具價值的信息。

時機------市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟進展快速

近年來人們越來越傾向于在4s店購置車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般快速進展起來，傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開頭消失下滑?，F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的完畢暴力時代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后效勞和廠家返利仍可以獲得肯定的收入，但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來xxxx各地州的經(jīng)濟保持著較快的進展，經(jīng)濟的富強帶動了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進展扶持，這必定會進一步帶動人們對汽車的需求?，F(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重，xxxxx以安全著稱，且在同行中效勞的功能性也居于領先的位置，也切合了客戶對效勞的訴求。

威逼------競爭對手的威逼

xxxxx汽車4s店面臨著強大的競爭對手如：xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽車4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目標市場，這方面xxxxx面臨著嚴峻的競爭壓力。

四、銷售策略

1、目標市場

作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的`4s店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要實行不同的營銷組合措施來滿意顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠，因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區(qū)和大賣場。

2、效勞策略

在核心產(chǎn)品方面，首先要保證全部產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿意顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進展多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上供應信貸、年檢、二手車置換、免費上門效勞、裝飾等效勞。我們不但要在效勞中堅持以顧客為導向，還要專心、用真心、用熱心全心全意為顧客效勞，而且要在售前和售中比競爭對手供應的效勞還優(yōu)質(zhì)。

五、銷售目標六、費用預算

1、打算進貨臺次xxxx臺（詳細車型依據(jù)市場狀況另訂）；

2、打算進貨資金約xxxx萬。篇三：汽車4s店銷售員20xx年工作總結及20xx年工作打算回憶20xx，展望20xx

——銷售部雷倩

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶參加納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃進展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。

在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領導及同仁悉心幫忙，順當?shù)膮⑴c了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力協(xié)作與上級領導的支持！

20xx年工作總結：

從進公司以來截止20xx年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積存c級客戶27名，b級客戶15名。

勞碌的20xx年，由于個人工作閱歷缺乏等緣由，工作中消失了不少大問題。

10月份，由于新進入公司，不熟識業(yè)務的緣由，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫忙，讓我在專業(yè)學問上得到了特別大的提高，給將來供應了堅實的理

經(jīng)理年度工作打算篇3

依據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際狀況和今后的進展趨勢，行政人事總務部打算從以下幾個方面開展20xx年度的工作，全面推行目標式治理。

1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常治理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤效勞及監(jiān)視力度，并依據(jù)公司實際工作狀況，對后勤效勞有關規(guī)章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、協(xié)作公司促建工作，加大行政治理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以準時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶、加大治理力度，完善勞動人事檔案及合同的治理，嚴格掌握公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、供應合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源聘請與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

⑹、標準辦公室治理及辦公用品的治理、以及環(huán)境衛(wèi)生治理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。

⑻、做好人員流淌率的掌握與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

另外加強公司廣告宣傳，公司網(wǎng)站和工程網(wǎng)站的維護和更新工作，協(xié)作、組織開展籌劃部的各項工作;

行政人事總務工作對一個正在成長和進展的公司而言，是特別嚴峻而重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的工程較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供應支持與協(xié)作的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力幫助。

20xx年公司是緊急而勞碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱忱投入工作中，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。固然，行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等缺乏，將在來年工作中改良和訂正。隨著公司的進展壯大，依據(jù)需求進展人才聘請、加大行政、人事、總務治理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出奉獻!信任我們始終都是同行業(yè)的龍頭!

經(jīng)理年度工作打算篇4

我于**年任職于××公司總經(jīng)理。這幾年多的時間轉(zhuǎn)瞬而過,在同事和同行們的幫忙下，使我很快融入了我們這個集體當中,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。

現(xiàn)將09年的工作總結如下：

(一).銷售部辦公室的日常工作：

作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增加我個人的交際力量。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增加協(xié)調(diào)工作意識,這半年來根本上做到了事事有著落。

(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況：

在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容消失錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比擬簡潔(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比擬生疏,由于銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成局部,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,假如不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不行少的一局部。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在肯定的漏洞,我信任隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)

(三).準時了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況：

作為××公司的總經(jīng)理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否準時,關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要準時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到準時、精確,讓公司依據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能掌握風險。

(四).今后努力的方向：

從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和缺乏。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務；其次,加強自身的學習,拓展學問面,努力學習工程機械專業(yè)學問,對于同行業(yè)的進展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,要做到實事求是,上情下達!

在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!

09年工作打算

我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒有氣餒，向同事探討。于是，也完成了肯定的業(yè)績。今