創(chuàng)建平安醫(yī)院目標責(zé)任書

辦公室“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標責(zé)任書1、成立“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實施意見；2、依照區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于文件精神，制訂“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責(zé)任分工表，明確創(chuàng)建工作目標和任務(wù)，熟悉詳細內(nèi)容，主動組織創(chuàng)建活動；3大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育評價項目要求得分率≥95%；4、加強職員思想職業(yè)道德和社會主義榮辱觀教育，使全體醫(yī)務(wù)人員自覺堅守關(guān)鍵價值觀和榮辱觀，自覺抵制邪教勢力和非法組織活動；5、加強法制教育，提升全體醫(yī)務(wù)人員廉潔自律能力，建立完善預(yù)防職務(wù)犯罪關(guān)于制度，嚴防職務(wù)犯罪；6、成立醫(yī)患親情服務(wù)中心，做到職責(zé)明確、有效開展醫(yī)患溝通活動；完善醫(yī)患雙向承諾書制度，每季度召開住院病人座談會，加強醫(yī)患溝通，確保醫(yī)患關(guān)系愈加友好；7、實施院務(wù)公開，充分利用宣傳版面介紹科室、教授、診療特色、收費標準、住院費用、單病種費用、門診患者人均費用等信息。8、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）： 科室責(zé)任人（簽字）：鼓樓醫(yī)院三月十日“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標責(zé)任書1、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育評價項目要求得分率≥95%，建立有效內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；2、嚴格醫(yī)師執(zhí)業(yè)準入制度，醫(yī)師持證上崗，且有效注冊；3、醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)率100%，三基訓(xùn)練達標率100%，按醫(yī)院管理年活動考評細則，加強醫(yī)療文件質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，嚴格技術(shù)準入制度和實施手術(shù)分級分類管理，重視患者安全，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量連續(xù)改進；4、建立科學(xué)醫(yī)患糾紛處置組織體系和處置程序，完善《醫(yī)療爭議處理預(yù)案》，妥善處理醫(yī)療事故爭議，果斷處置，確保不發(fā)生因醫(yī)患糾紛出引發(fā)“醫(yī)鬧”事件、重大突發(fā)事件和群體性事件；5、對醫(yī)患糾紛隱患定時排查、及早發(fā)覺、及時匯報，影響醫(yī)療效果和醫(yī)患關(guān)系不良事件、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失及時上報。投訴處理及時，責(zé)任明確，處置得當，統(tǒng)計詳實。做到妥善化解、預(yù)防、降低醫(yī)患糾紛；6、制訂醫(yī)療事故預(yù)防制度和處理預(yù)案，定時舉行醫(yī)療安全教育或法律知識講座，衛(wèi)技人員參會率達成90％；7、組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律、法規(guī)。制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了治療技術(shù)小組、教授會診小組，定時組織應(yīng)急演練，連續(xù)提升應(yīng)急能力，對重大突發(fā)事件發(fā)生早期妥善處理；8、加強與鎮(zhèn)派出所、110聯(lián)絡(luò)，開展交流，定時磋商，共建平安醫(yī)院；9、加強醫(yī)患關(guān)系溝通，維護患者知情同意權(quán)、尊重病人權(quán)益。手術(shù)、麻醉、特殊檢驗和治療、輸血及使用血液制品前100%通知患者并取得患者書面知情同意?；颊邔︶t(yī)療服務(wù)綜合滿意度≧85%。10、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效?？圃洪L（簽字）： 科室責(zé)任人（簽字）：開封市鼓樓醫(yī)院三月十日

財務(wù)科“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標責(zé)任書1、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育評價項目要求得分率≥95%；2、建立并有效實施財務(wù)會計內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)管理，預(yù)防職務(wù)犯罪；3、加強收費窗口建設(shè)，實施掛號，劃價、收費一站式服務(wù)，等候時間≤10分鐘；4、藥品、醫(yī)療服務(wù)價格明標價并在門診及病房顯著位置公告，嚴格執(zhí)行物價標準，杜絕亂收費；5、藥占比、平均門診與住院費用達成省衛(wèi)生廳要求要求；6、制訂單病種醫(yī)療費用標準，門診患者人均費用、住院患者人均費用等信息及時公開。7、及時提供患者住院費用信息和一日清單，適時公布關(guān)于醫(yī)療服務(wù)信息，如單病種平均住院日、單病種費用等。8、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）： 科室責(zé)任人（簽字）：開封市鼓樓醫(yī)院三月十日

護理組“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標責(zé)任書1、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育評價項目要求得分率≥95%；2、嚴格護士執(zhí)業(yè)準入制度，護士持證上崗，且有效注冊；3、護士規(guī)范化培訓(xùn)率100%，三基訓(xùn)練達標率100%，經(jīng)過培訓(xùn)、進修等提升護理人員技術(shù)水平；4、認真落實醫(yī)患溝通制度，每個月召開病員座談會；5、健全查對、交接班、消毒隔離等護理工作制度，不定時組織督查執(zhí)行情況，做到護理質(zhì)量連續(xù)改進；6、全方面實施整體護理，掌握患者診療、治療、病情、心理、飲食、護理等情況并針對患者實際進行健康教育；7、患者對護理服務(wù)滿意度≧85%。8、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）： 科室責(zé)任人（簽字）：開封市鼓樓醫(yī)院三月十日

后勤科“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標責(zé)任書1、加強職員法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對法制教育評價項目要求得分率≥95%；2制訂物資采購招標、管理制度，建立有效內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；3、優(yōu)化流程，美化環(huán)境，人車分流，主出、入口交通秩序良好，綠色通道通暢；4、定時分析醫(yī)院及周圍地域違法犯罪活動特點和規(guī)律，加強巡查守護，嚴密防范發(fā)生封堵、沖砸醫(yī)院，毆打醫(yī)務(wù)人員事件。切實采取有效方法，確保醫(yī)務(wù)人員、患者及其家眷人身財產(chǎn)安全；5、主動配合衛(wèi)生、公安、工商、城管等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周圍治安環(huán)境專題整改行動；6、制訂安全管理制度和方法，加強對壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、毒、麻藥品管理，定時自查自糾，嚴防流失，嚴防不良事件發(fā)生；7、制訂各類消防安全管理制度、培訓(xùn)計劃、考評制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性安全檢驗，及時整改消除內(nèi)部安全隱患。8、建立健全護院隊、義務(wù)消防隊等群防群治組織，制訂有防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置預(yù)案，定時組織培訓(xùn)、應(yīng)急演練，提升醫(yī)院治安防控能力；9、技防建設(shè)符合省規(guī)范要求，財務(wù)部門、藥（庫）房等重點部位防盜、防火設(shè)施齊全、規(guī)范。10、加強與派出所、110聯(lián)絡(luò)，，定時磋商，共建平安醫(yī)院；11、建立投訴接待室，妥善處置醫(yī)患糾紛。12、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）： 科室責(zé)任人（簽字）：開封市鼓樓醫(yī)院三月十日

藥劑組“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標責(zé)任書1、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育評價項目要求得分率≥95%；2制訂完善藥品采購招標、管理制度，建立有效內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；3、服務(wù)質(zhì)量顯著提升，藥品調(diào)配窗口杜絕“三長一短”現(xiàn)象；4、主動參加全區(qū)藥品招標采購，確?；颊哂盟幇踩?、有效；5、落實《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《處方管理方法》，加強藥品、醫(yī)療器械管理；6、健全落實藥品不良反應(yīng)監(jiān)測制度；7、藥庫、藥房，切實落實安全管理方法，定時自查自糾，嚴防不良事件發(fā)生；8、制訂毒、麻藥品管理制度，麻醉藥品、一類精神藥品達“五專”及二類精神藥品達“三?！惫芾硪蟆?、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）： 科室責(zé)任人（簽字）：開封市鼓樓醫(yī)院三月十日

醫(yī)技設(shè)備組“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標責(zé)任書1、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育評價項目要求得分率≥95%；2、制訂完善設(shè)備采購招標制度，建立有效內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；3、按輕重緩急、突出重點、程序規(guī)范逐步增加設(shè)備投入，滿足臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)需要，促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量顯著提升；4、加強設(shè)備日常維護與保養(yǎng)并建立對應(yīng)檔案；5、落實《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《計量法》，做到全部儀器設(shè)備符合國家環(huán)境保護、藥監(jiān)、計量等相關(guān)法律法規(guī)要求，做到正當、合理與安全使用；6、加強放射源管理，定時自查自糾，嚴防流失，嚴防不良事件發(fā)生。7、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）： 科室責(zé)任人（簽字）：開封市鼓樓醫(yī)院三月十日

公共衛(wèi)生科“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標責(zé)任書為深入加強小區(qū)衛(wèi)生工作，發(fā)揮公共衛(wèi)生科在疾病預(yù)防控制體中作用，深入完善三級防保網(wǎng)絡(luò)，確保我院公共衛(wèi)生工作目標順利實現(xiàn)，特與你科簽定責(zé)任書以下：一、堅持以鄧小平理論和“三個代表”主要思想為指導(dǎo)，以人民群眾健康為目標，以服務(wù)社會為目標，堅持“預(yù)防為主”衛(wèi)生工作方針，深化農(nóng)村疾病預(yù)防控制體制改革，加大農(nóng)村衛(wèi)生投入，發(fā)揮市場機制作用，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，滿足人民群眾預(yù)防保健需求，從整體上提升人民群眾健康水平和生活質(zhì)量。二、在當?shù)匦l(wèi)生院及衛(wèi)生行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，推行疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健康教育，實現(xiàn)人人享受初級衛(wèi)生保健等職能。三、面向社會、面向家庭，規(guī)范管理本鎮(zhèn)預(yù)防保健人群健康，開展衛(wèi)生宣傳，實施健康教育。在上級疾控機構(gòu)指導(dǎo)下，負擔轄區(qū)內(nèi)傳染病、地方病、寄生蟲病等防治工作。負責(zé)經(jīng)常性公共衛(wèi)生管理與服務(wù)。指導(dǎo)開展愛國衛(wèi)生運動，幫助配合當?shù)卣拖嚓P(guān)部門組織本轄區(qū)內(nèi)消毒、殺蟲、滅鼠工作及公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等檢驗與管理工作，確保廣大群眾生命安全。實施計劃免疫和強化免疫接種工作，確保冷鏈運轉(zhuǎn)及時、安全、有效。四、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》和《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，堅持疫情匯報制度，協(xié)調(diào)配合處理疫區(qū)，中毒事件，努力降低傳染病發(fā)病率。負責(zé)本轄區(qū)域內(nèi)疫情、計劃免疫、婦幼保健、公共衛(wèi)生信息搜集、匯總、上報，做到及時、準確。五、在市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所指導(dǎo)下，開展執(zhí)法檢驗等工作。在市婦幼保健院指導(dǎo)下開展婦幼保健工作。院長（簽字）： 科室責(zé)任人（簽字）：開封市鼓樓醫(yī)院三月十日

保衛(wèi)科“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標責(zé)任書為加強醫(yī)院安全管理，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，為人民群眾和全院職員提供一個良好就醫(yī)工作環(huán)境，特與你科簽定責(zé)任書以下：一、認真落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，人防、物防、技防方法落實，加強內(nèi)部治安，降低盜搶扒竊現(xiàn)象；按照《醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實消防管理等各項責(zé)任制度，及時處置火災(zāi)隱患，確保無火災(zāi)事故；按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》要求，完善本身可能發(fā)生重大突發(fā)事故應(yīng)急處置機制，不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故;建立健全內(nèi)部安全管理制度，杜絕各類責(zé)任事故；增強醫(yī)護人員及職員法制觀念，不參加邪教組織活動，不發(fā)生黃、賭、毒等違法犯罪行為。二、對科室使用易燃易爆物品（氧氣、醫(yī)用酒精、汽油、電爐、火爐等），必須遠離火源、專員保管、隔離存放。鍋爐房要維護保養(yǎng)好鍋爐設(shè)備，嚴格操作規(guī)程，定時檢驗，不得“帶病”和違章操作。三、配電室要做到安全用電，按章作業(yè)，禁止使用電爐和堆放雜物，禁止閑雜人員進入，有禁煙標志。四、藥庫工作人員，對酒精