電商運營總監(jiān)崗位職責

電商運營總監(jiān)崗位職責電商運營總監(jiān)崗位職責1

一、協助總經理建立公司的組織機構體系及各級干部的職責規(guī)范協調職權安排。為總經理提供營業(yè)部門中高層管理人員的任免名單。

二、執(zhí)行公司的各項決議，全面組織各項經營活動的開展。

三、了解同行業(yè)市場競爭狀況及同行的新趨勢、新潮流。制定公司的經營策略，市場策略及營銷方案。對公司的銷售產品作精確的價格定位。

四、對將來一至兩年內的經營狀況作預見性分析。作好各項經濟預算，協助總經理確定各項經濟管理目標，并合理分解至各營業(yè)部門。制定促銷方案，費用管理方案、本錢掌握制度確保各項經濟指標的實現。

五、定期召開管理例會，按階段分析各項經濟指標完成狀況。協調各營業(yè)部門系統工作。對公司的各項決議經營方向做出指令。

六、審批分管部門管理制度、工作流程、服務標準、質量標準、考核標準。完善營業(yè)運行機制，保證高標準的服務質量。

七、審批分管營業(yè)部門的獎酬方案，完善公司的激勵機制。調動干部、職工的主動性。爭創(chuàng)最高經營業(yè)績。

八、常常巡察營業(yè)區(qū)域，檢查各項服務標準的實施狀況。接待重要的客人，處理重要的客人投訴及重大突發(fā)事件。

九、定期向總經理匯報工作。為公司的經營決策和全局性統率工作提供決策根據。

十、定期評估中層管理人員的工作表現，考核各項工作任務及管理目標的實現狀況，執(zhí)行獎罰制度。

電商運營總監(jiān)崗位職責2

工作職責：

1、負責項目網站的日常運營，組建并管理網站運營團隊，包括網站策劃、網站編輯、網站維護，以及客戶服務等綜合團隊；

2、策劃推動及組織協調公司重大運營計劃、進行市場進展跟蹤和策略調整

3、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略進展和業(yè)務計劃，協調各部門的工作，建設和進展優(yōu)秀的運營隊伍

4、制定公司運營指標、年度進展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成

5、依據公司經營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培育部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和主動性

6、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程

7、全面負責網站運營合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃運營方案；

任職資格：

1、教育：管理類專業(yè)本科以上學歷

2、工作閱歷：8年以上企業(yè)工作閱歷，5年以上高級管理工作閱歷

3、培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的'培訓

4、技能/能力：

〔1〕在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作閱歷

〔2〕精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的勝利閱歷

〔3〕熟識行業(yè)動態(tài)及運營進展趨勢

〔4〕嫻熟操作使用辦公軟件

5、其它：

〔1〕正直、坦誠、成熟、豁達、自信

〔2〕優(yōu)秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力

〔3〕優(yōu)秀的統籌、分析、綜合、歸納能力

〔4〕高度的工作熱情，良好的團隊合作精神

電商運營總監(jiān)崗位職責3

運營總監(jiān)工作職責：

1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶著所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

5、負責執(zhí)行與協作公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；

7、負責監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜；

8、每日監(jiān)控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

運營總監(jiān)任職要求：

1、大專及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理閱歷；

2、熟識天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣ROI、天貓網站廣告資源；

3、熟識淘寶網營銷，熟識淘寶網會員的購物習慣和購物心理；

4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧；

5、對數據特別敏感，擅長分析數據，具備良好的數據分析能力；

6、具備良好的分析與解決問題的能力；

7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領導能力；

8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐煩，抗壓能力強。

電商運營總監(jiān)崗位職責4

1、依據公司及業(yè)務需求，制定網絡營銷方案及推廣策略;

2、負責建立互聯網營銷的各項管理制度;

3、負責運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌、公司網站，貫徹執(zhí)行網絡口碑和推廣方案

4、負責開拓網絡營銷資源和渠道;

5、制定及負責完成公司產品推廣指標和銷售指標;

6、負責與相關網絡及媒體資源的公關工作;

7、完成總經理指派的其他工作任務。

電商運營總監(jiān)崗位職責5

：

1、負責電商平臺進展戰(zhàn)略以及品牌建設規(guī)劃，參加制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃〔銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等〕；

2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理；

3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施；

4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數據分析模板和流程；策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，

5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優(yōu)化調整，規(guī)劃產品組合；

6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業(yè)績指標并接受公司KPI考核。

電商運營總監(jiān)崗位職責6

1、制定符合市場進展的運營策略及各市場開發(fā)的戰(zhàn)略目標和進展規(guī)劃。

2、制定完善運營流程與管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保運營系統的有序運行。

3、做市場分析，定期匯總市場運營整體狀況，為公司決策提供數據支持、

4、負責對本部門人員進行培訓，指導和監(jiān)督，不斷提高市場開發(fā)服務質量。

5、滿足公司業(yè)務拓展需求，負責下轄管理人員的招募及培訓鑒定。

6、合理掌握運營本錢，把控業(yè)務風險。

7、協調公司內部各項資源，為企業(yè)運營提供有效支持。

電商運營總監(jiān)崗位職責7

1、協助總經理制定總體市場進展戰(zhàn)略以及市場進展目標;

2、拓展公司的市場策略，把握公司在行業(yè)中的進展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，準時提供市場反饋;

3、制定和實施年度市場推廣計劃和產品計劃，協助營銷中心制定業(yè)務計劃，協作市場推廣業(yè)務計劃;

4、制定與實施各產品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關人員培訓;

5、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌;

6、指導、參加市場的開拓、渠道管理等日常工作;

7、管理監(jiān)督公司市場費用使用、掌握工作以及本部門管理工作。

電商運營總監(jiān)崗位職責8

崗位職責：

1、依據公司市場進展目標及戰(zhàn)略，組織制定市場、網站的中、長期進展戰(zhàn)略，參加公司重大業(yè)務決策的制定與執(zhí)行；

2、制定電商部門運營指標、年度進展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

3、負責建立、優(yōu)化本部門的組織架構、職責分工、績效管理和市場費用的整體掌握工作，實現組織精簡、高效；

4、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的組合帶著市場團隊實現公司整體的銷售目標負責；

5、組織策劃并審定產品、品牌、市場推廣、媒體運營、市場討論等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網站與企業(yè)的知名度和美譽度；

6、管理、培育部門員工，建設和進展優(yōu)秀的電商運營隊伍。

任職要求：

1、本科及以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè)；

2、從事過電子商務的整體運營工作閱歷及勝利案例，有快消品德業(yè)運營推廣閱歷更佳，相同崗位任職閱歷三年以上；

3、大型B2C管理與運營閱歷，熟識淘寶流程操作和運營規(guī)則，對網絡推廣及營銷有豐富的閱歷，能獨立運營公司獨立商城網站和淘寶商城店鋪等；

4、精通網絡數據分析，具備較強的規(guī)律思維、調研及數據分析能力，較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,精通低本錢網絡營銷；

5、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能主動協作公司策略的規(guī)劃調整及實施；

6、熟識線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，懂得針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源協作執(zhí)行；

7、有良好的語言表達能力和培訓能力；市場分析能力，有信息數據收集、分析、處理能力，能把握運用電腦辦公軟件；

8、圖書電商行業(yè)優(yōu)先考慮！

電商運營總監(jiān)崗位職責9

崗位職責：

1、依據公司運營模式，領導、管理、組建電子商務運營團隊

2、負責制訂各電商平臺的年度、季度、月度營銷策略與銷售計劃并執(zhí)行；

3、負責品牌業(yè)務營銷策略與規(guī)劃，完成公司的年度戰(zhàn)略目標；

4、負責運營過程中的監(jiān)控數據數據分析，指導市場推廣和產品銷售方案，同時對行業(yè)動態(tài)及趨勢進行相應的討論和分析。

任職要求：

1、本科學歷及以上，電子商務及相關專業(yè)，有電子商務管理及其運營2年以上閱歷，有獨立運營電子商務公司運營管理閱歷為佳。

2、熟識電子商務平臺的結構，具有良好的市場銷售策略和能力，具高度戰(zhàn)略進展目光，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守；

3、優(yōu)秀的互聯網思維和活動策劃能力、客戶服務能力，虛心、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神；

4、把握各平臺、渠道的系統結構和運作流程，把握電子商務運作及網絡銷售各流程。

5、有美妝類目閱歷優(yōu)先

電商運營總監(jiān)崗位職責10

崗位職責:

1.負責產品整體運營，帶著團隊執(zhí)行運營計劃和指標；包括注冊用戶、活躍用戶、粘性、下載量、自媒體內容更新等；

2、在公司經營戰(zhàn)略指導下，統籌數據埋點植入及提取設計和分析，推動產品優(yōu)化、運營工作實施；

3、組織目標市場、競爭對手、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，策劃產品運營、內容運營、業(yè)務拓展及綜合推廣營銷活動等，推動商業(yè)模式的順利實施和相關產品的設計、優(yōu)化；

4、依據產品定位及運營項目策劃，與內容運營團隊協調確定產品內容的具體規(guī)劃，并制定用戶運營、產品運營的整體策略；

5、依據市場反饋等對運營、產品及客服團隊進行監(jiān)督、掌握和績效評估，準時調整應對策略與內容，保證產品運營目標的持續(xù)達成。

任職要求：

1、45歲以下，?？埔陨蠈W歷；

2、對互聯網進展及其趨勢有較深入的認知，對互聯網產品開發(fā)、市場推廣和運營管理有豐富閱歷，精通移動互聯網產品運