沃爾瑪企業(yè)文化

沃爾瑪企業(yè)文化（最新版）編制人：__________________審核人：__________________審批人：__________________編制單位：__________________編制時(shí)間：____年____月____日序言下載提醒：該文檔是本店鋪精心編制而成，希望大家下載后，能夠幫助大家處理實(shí)際問題。文檔下載后可定制修改，請(qǐng)依照實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整和使用，謝謝!而且，本店鋪為大家提供各種類型口號(hào)大全，如企業(yè)口號(hào)、安全口號(hào)、環(huán)境保護(hù)口號(hào)、政府口號(hào)、學(xué)?？谔?hào)、廣告口號(hào)、節(jié)日口號(hào)、口號(hào)大全、企業(yè)文化等等，想了解不一樣口號(hào)格式和寫法，敬請(qǐng)關(guān)注!Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythiseditor.Ihopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,pleaseadjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!Inaddition,thisshopprovidesyouwithvarioustypesofslogans,suchascorporateslogans,safetyslogans,environmentalslogans,governmentslogans,schoolslogans,advertisingslogans,festivalslogans,slogans,corporateculture,etc.IwouldliketolearnaboutdifferentsloganformatsandHowtowrite,staytuned!沃爾瑪企業(yè)文化沃爾瑪企業(yè)即使僅有40余年歷史，但其企業(yè)文化已成為零售業(yè)界佳傳。沃爾瑪一直非常重視企業(yè)文化作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制促進(jìn)和保障作用，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。這也是沃爾瑪能夠榮登世界排行榜頭把交椅主要原因。

基本信息漢字名稱沃爾瑪企業(yè)文化時(shí)間40余年關(guān)鍵價(jià)值觀重視企業(yè)文化企業(yè)沃爾瑪目錄1關(guān)鍵價(jià)值2以人為本3輕松氣氛4回報(bào)社會(huì)折疊編輯本段關(guān)鍵價(jià)值

沃爾瑪企業(yè)即使僅有40余年歷史，但其企業(yè)文化已成為零售業(yè)界佳傳。沃爾瑪一直非常重視企業(yè)文化作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制促進(jìn)和保障作用，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。這也是沃爾瑪能夠榮登世界排行榜頭把交椅主要原因。

企業(yè)文化精華在于企業(yè)理念，企業(yè)理念就表現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值觀上。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓所提倡并奉為關(guān)鍵價(jià)值觀"用戶就是上帝"，"尊重每一位員工"，"天天追求卓越"，還有"不要把今天事拖到明天"，"永遠(yuǎn)為用戶提供超值服務(wù)"等等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文化理念，都被世人稱為寶典，山姆·沃爾頓非凡創(chuàng)造能力和他所提倡并一手建設(shè)企業(yè)文化，就是一個(gè)當(dāng)代版商業(yè)神話誕生源泉。

用戶就是上帝

為了給消費(fèi)者提供物美價(jià)廉商品，沃爾瑪不但經(jīng)過連鎖經(jīng)營組織形式、高新技術(shù)管理伎倆，努力降低經(jīng)營費(fèi)用，讓利于消費(fèi)者，而且從各個(gè)方面千方百計(jì)節(jié)約開支。美國大企業(yè)擁有專機(jī)是常事，但沃爾瑪企業(yè)十幾架專機(jī)都是二手貨;美國大企業(yè)通常都擁有豪華辦公樓，但沃爾瑪企業(yè)總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)平房中，沃爾瑪企業(yè)創(chuàng)始人即使家財(cái)萬貫，但剪發(fā)只去廉價(jià)剪發(fā)店去剪發(fā)，現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富，但他辦公室只有12平方米左右，而且陳設(shè)十分簡單，企業(yè)總裁辦公室也不到20平方米。對(duì)這些做法盡管能夠有各種評(píng)論，但傳達(dá)給消費(fèi)者信息卻是:沃爾瑪時(shí)刻為用戶節(jié)約每一分錢。沃爾瑪企業(yè)采取各種方法維護(hù)消費(fèi)者利益，如在銷售食品時(shí)，從保質(zhì)期結(jié)束前一天開始降價(jià)30%銷售，保質(zhì)期抵達(dá)當(dāng)日早晨10點(diǎn)全部撤下柜臺(tái)銷毀。

在沃爾瑪看來用戶就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù)，沃爾瑪想盡了一切方法，沃爾瑪要求其員工要恪守"三米微笑"標(biāo)準(zhǔn)，盡可能直呼用戶名字，微笑只能露出八顆牙等等，正是這么沃爾瑪在用戶心目中留下了深刻印象。

尊重每一位員工

尊重個(gè)人，這是沃爾瑪最有特色企業(yè)文化。在沃爾瑪，"我們員工與眾不一樣"不不過一句口號(hào)，更是沃爾瑪成功原因。它真正含義是每位員工都很主要，不論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾。"我們員工與眾不一樣"這句話就印在沃爾瑪每位員工工牌上，每時(shí)都在提升員工自豪感，激勵(lì)員工做好自己工作。

沃爾瑪企業(yè)重視對(duì)員工精神激勵(lì)，總部和各個(gè)商店櫥窗中，都懸掛著先進(jìn)員工照片。各個(gè)商店都安排一些退休老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標(biāo)志，站在店門口迎接用戶，不時(shí)有好奇用戶同其合影留念。這不但起到了保安員作用，而且也滿足了老員工一個(gè)精神慰藉。企業(yè)還對(duì)尤其優(yōu)異管理人員，授予"山姆·沃頓企業(yè)家"稱號(hào)，現(xiàn)在此獎(jiǎng)只授予了5個(gè)人，沃爾瑪(中國)企業(yè)總裁是其中一個(gè)。沃爾瑪企業(yè)商店經(jīng)理年薪5萬美元左右，收入同該店銷售業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績好能夠超出區(qū)域經(jīng)理收入。區(qū)域經(jīng)理以上管理人員，年薪9萬美元左右，同整個(gè)企業(yè)業(yè)績掛鉤，工作尤其出眾還有獎(jiǎng)金和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。這種收入分配機(jī)制，既使得業(yè)績好店鋪經(jīng)理收入能夠超出高層管理人員，又確保了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者，有利于調(diào)動(dòng)各個(gè)層次員工主動(dòng)性。

天天追求卓越

沃爾瑪企業(yè)已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首，但人們接觸到員工都沒有滿足表示，確實(shí)表現(xiàn)了"天天追求卓越"企業(yè)精神。對(duì)于沃爾瑪商店經(jīng)理來說，他們每七天最少要到周圍其它商店10次以上，看看自己商品價(jià)格是不是最低，看看競爭對(duì)手有哪些優(yōu)點(diǎn)值得學(xué)習(xí)，絲毫不敢懈怠。企業(yè)以沃爾瑪(WAL-MART)每個(gè)字母打頭，編了一套口號(hào)，內(nèi)容是激勵(lì)員工時(shí)刻爭取第一。企業(yè)每次召開股東大會(huì)、區(qū)域經(jīng)理會(huì)議和其它主要會(huì)議時(shí)，每個(gè)商店天天開門營業(yè)前，都要全體高呼這些口號(hào)，并配有動(dòng)作，以振奮精神，鼓舞士氣。不論是企業(yè)總裁、區(qū)域經(jīng)理，還是商店普通員工，演出時(shí)都十分投入，充分顯示了企業(yè)主動(dòng)向上精神風(fēng)貌。

也正是在這么一個(gè)追求卓越口號(hào)激勵(lì)之下，沃爾瑪有了很多創(chuàng)新，銷售方式、促銷伎倆、經(jīng)營理念、管理方法等等，在細(xì)節(jié)方面更是如此，它第一次用了一次購足購物理念，第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它超時(shí)代企業(yè)文化，來建造新世紀(jì)零售王國。

折疊編輯本段以人為本

沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重用戶，提供一流服務(wù)，而且還強(qiáng)調(diào)尊重企業(yè)每一個(gè)人，堅(jiān)持一切要以人為本標(biāo)準(zhǔn)。沃爾瑪企業(yè)重視對(duì)員工精神激勵(lì)，重視對(duì)員工潛能開發(fā)，重視對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)，重視每一位員工建立，重視在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)友好氣氛，正是這些重視使得員工感到自己是企業(yè)主要一員，在企業(yè)就像是在一個(gè)大家庭里。也正是這么沃爾瑪才能把員工們團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮集體力量，愿意為企業(yè)這個(gè)自己大家庭貢獻(xiàn)一份光、一份熱。

公仆領(lǐng)導(dǎo)

沃爾瑪內(nèi)部極少有等級(jí)森嚴(yán)氣氛，創(chuàng)始人山姆·沃爾頓他就愿意和員工在一起，談?wù)撘恍﹩栴}或發(fā)演出講，把自己所提倡價(jià)值觀念傳輸給員工。到今天，沃爾瑪各級(jí)管理人員依然落實(shí)著企業(yè)傳統(tǒng)文化，經(jīng)理人員被認(rèn)為是"公仆領(lǐng)導(dǎo)"。

在沃爾瑪有許多影響深遠(yuǎn)觀念和做法，比如:"我們需要靠近同仁搭檔"、"培訓(xùn)同仁是我們成功關(guān)鍵"、"與同仁溝通，幾句真心感激話，不花一塊錢卻價(jià)值連城"、"感激同仁對(duì)企業(yè)付出一切"、"委付責(zé)任，提升主意，需要聆聽同仁心聲"、"象對(duì)待用戶一樣對(duì)待我們同仁"、"工作表現(xiàn)=酬勞"等等。

沃爾瑪企業(yè)"公仆領(lǐng)導(dǎo)"一直把與員工溝通放在首要位置。他們?yōu)槊恳粋€(gè)員工服務(wù)，指導(dǎo)、幫助和激勵(lì)他們，為他們成功創(chuàng)造機(jī)會(huì)。所以，沃爾瑪企業(yè)諸位"公仆"，并不是坐在辦公桌后發(fā)號(hào)施令，而是走出來和員工直接交流、溝通，并及時(shí)處理關(guān)于問題，實(shí)施"走動(dòng)式管理"。他們辦公室即使有門，但門總是打開著，有商店辦公室甚至沒有門，方便讓每個(gè)員工隨時(shí)能夠走進(jìn)去，提出自己看法。

激勵(lì)員工

沃爾瑪在處理員工關(guān)系方面利用最多方法是激勵(lì)而不是批評(píng)或者是處罰，假如員工某件事做對(duì)了，他們就會(huì)對(duì)其良好表現(xiàn)進(jìn)行褒揚(yáng):"你做得很好!";假如員工做錯(cuò)了，他們會(huì)對(duì)員工說:"換種方法你會(huì)做得愈加好!"

為激發(fā)員工活力與激情，沃爾瑪每七天六舉行一次別開生面展會(huì)，在活潑、愉快氣氛中褒揚(yáng)先進(jìn)、發(fā)覺問題、討論處理問題方案。沃爾瑪還經(jīng)常邀請(qǐng)社會(huì)名人、當(dāng)紅演員、NBA球星等來參加晨會(huì)，激發(fā)與會(huì)者興趣。另外，沃爾瑪還非常重視對(duì)員工培養(yǎng)與教育，利用業(yè)余時(shí)間在總部和各級(jí)商店開設(shè)各類培訓(xùn)班，并專門設(shè)有沃爾頓學(xué)院，為沃爾瑪培養(yǎng)高級(jí)管理人員。員工處處可感到沃爾瑪是一個(gè)團(tuán)結(jié)、平等、向上、愉快大家庭。

上下溝通

沃爾瑪企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人常會(huì)對(duì)沃爾瑪商店進(jìn)行不定時(shí)視察，并與員工們保持溝通。比如山姆就是這么做，這使他成為深受大家敬愛老板，同時(shí)這也使他取得了大量第一手信息。首先，他經(jīng)過溝通發(fā)覺問題，同時(shí)也乘此機(jī)會(huì)挖掘人才。所以，常有這么情況，他會(huì)給他業(yè)務(wù)執(zhí)行副總經(jīng)理打電話說:"讓某某人去管一家商店吧，他能勝任。"業(yè)務(wù)經(jīng)理要是對(duì)此人經(jīng)驗(yàn)等方面表示出一些疑慮，山姆就會(huì)說:"給他一家商店吧，讓我們瞧瞧他怎么做。"因?yàn)樵跍贤ㄖ兴呀?jīng)了解了這個(gè)人能力。

溝通不但在企業(yè)與員工之間，還存在于企業(yè)運(yùn)作之中。因?yàn)槲譅柆斠?guī)模太龐大了，不可能讓每家沃爾瑪商店每個(gè)部門主管把大量時(shí)間花在與供給商討價(jià)還價(jià)和選擇貨物中。所以山姆試圖想出能達(dá)成一樣效果方法。

結(jié)果是，沃爾瑪挑選一個(gè)部門，如體育用具或園藝用具部，然后從每個(gè)地域挑選一個(gè)部門主管--這些人是實(shí)際經(jīng)營商店內(nèi)該商品部門全日制員工。然后將全部些人集中到供給商所在地，比如本頓威爾，讓他們告訴采購員該買什么和不該買什么。然后，他們會(huì)與供給商見面，說明其產(chǎn)品有何優(yōu)缺點(diǎn)。同時(shí)，全部些人一起制訂下個(gè)季節(jié)計(jì)劃，然后這些部門主管帶著他們從鄰近商店同僚那里學(xué)來東西各自回自己地域。這方法十分奏效，節(jié)約了企業(yè)大量時(shí)間花費(fèi)。

信息共享

沃爾瑪信條是"接觸用戶是第一線員工，而不是坐在辦公室里官僚"。這種體制確保了信息及時(shí)反饋以達(dá)成共享，同時(shí)也促使員工提出了許多改進(jìn)管理卓有成效提議。全部這些組成了獨(dú)特沃爾瑪文化，它是支撐這個(gè)零售業(yè)巨人中流砥柱。

沃爾瑪處理員工關(guān)系經(jīng)慣用到一個(gè)詞匯叫"分享信息"。分享信息和分擔(dān)責(zé)任是組成沃爾瑪合作關(guān)系另一個(gè)主要內(nèi)容。它使人產(chǎn)生責(zé)任感和參加感。在各個(gè)商店里，沃爾瑪公布該店利潤、進(jìn)貨、銷售和減價(jià)情況，而且不只是向經(jīng)理及其助理們公布，而是向商店每個(gè)員工、計(jì)時(shí)工和兼職雇員公布各種信息。顯然，部分信息也會(huì)流傳到企業(yè)外面。但他們相信與員工分享信息好處遠(yuǎn)大于信息泄露給外人可能帶來副作用。實(shí)際上到現(xiàn)在為止，這么做并沒有對(duì)沃爾瑪組成損害。

沃爾瑪推行是一個(gè)"開放式"管理哲學(xué)，營造敞開心扉氣氛，激勵(lì)同仁提出問題，發(fā)表觀點(diǎn)，所以沃爾瑪員工意見和想法，一直都能受到高度重視。沃爾瑪提出"門戶開放"口號(hào)，給每個(gè)人發(fā)表個(gè)人意見權(quán)利，每個(gè)人都有權(quán)走進(jìn)管理人員辦公室講訴任何話題，發(fā)表任何意見。它不不過發(fā)泄不滿機(jī)會(huì)，而且很多最好主意都起源于此。

對(duì)沃爾瑪員工來說，在這里感到被尊重、被重視，發(fā)覺自己與老板并不是上下屬關(guān)系，還是朋友，甚至是親人。這對(duì)于加強(qiáng)沃爾瑪企業(yè)凝聚力具備至關(guān)主要意義。

折疊編輯本段輕松氣氛

沃爾瑪一直都重視企業(yè)內(nèi)部輕松氣氛培養(yǎng)。山姆在任何時(shí)候都不會(huì)忘記維持企業(yè)大家庭歡樂氣氛。沃爾瑪員工能夠領(lǐng)會(huì)到了一個(gè)獨(dú)特氣氛，或稱企業(yè)文化，這是一個(gè)團(tuán)體精神，一個(gè)小鎮(zhèn)美國人努力工作、真誠待人質(zhì)樸精神。他們首先辛勞工作;同時(shí)在工作之余自娛自樂。他們是與眾不一樣沃爾瑪人，創(chuàng)造著與眾不一樣沃爾瑪奇跡。

分享愉快

沃爾瑪不但自娛，還將愉快與大家分享，組織各種各樣游戲娛樂用戶，從詩歌朗誦到兒童鉆草堆尋寶，其中最具規(guī)模要數(shù)圓月餡餅競吃大賽。

大賽起因是1985年亞拉巴馬州一分店助理經(jīng)理訂貨時(shí)出了差錯(cuò)，一下子多訂了四五倍餡餅，面對(duì)運(yùn)到店里堆積如山餡餅，他自己也嚇壞了，因?yàn)檫@東西又無法長時(shí)間存放。靈機(jī)一動(dòng)，他想出了吃餡餅比賽主意以解燃眉之急，結(jié)果出乎意料地好。不但多訂餡餅沒有浪費(fèi)，還為自己多攬了許多訂單?，F(xiàn)在，圓月餡餅競吃大賽已成了沃爾瑪每年秋季大事。每年10月第二個(gè)星期六這家分店都在停車場舉行此項(xiàng)賽事，會(huì)場人山人海，還會(huì)有電視和報(bào)刊記者采訪助興。

還有一些看上去更愚蠢和出格事，但只要真能令大家開心，山姆和他高級(jí)主管們都會(huì)很高興地去做。像山姆打賭輸時(shí)不得不穿著夏威夷草裙在華爾街上跳呼草裙舞。曾擔(dān)任副董事長查理·塞爾夫也因打賭輸了，不得不穿著粉紅色褲子，戴著金色假發(fā)，騎著白馬，在本頓威爾鬧市區(qū)招搖過市。還有，山姆會(huì)員店員工告訴當(dāng)初總裁格拉斯，說是要送他一件豬皮大衣，結(jié)果在銷售競賽足球賽后，送了格拉斯一只活豬，意為連皮帶肉一起送他，令格拉斯啼笑皆非。全部這些都讓人們感受到沃爾瑪中輕松愉快氣氛，這也是沃爾瑪中獨(dú)有文化。

星期六晨會(huì)

星期六周會(huì)成為了沃爾瑪特有文化氣息。每到這個(gè)時(shí)候，大家會(huì)在山姆率領(lǐng)下，有時(shí)做做健美操，有時(shí)唱唱歌，有時(shí)干脆喊喊口號(hào)，反正怎么樣高興就怎么樣做，只要能活躍氣氛，就能夠隨心所欲地嘗試。

有時(shí)候，沃爾瑪也會(huì)邀請(qǐng)一些有特色客人，來一起參加會(huì)議助助興。體育界人士和文娛界人士也會(huì)給沃爾瑪面子，西德尼·蒙克里夫，弗蘭·塔肯頓，都曾經(jīng)參加過沃爾瑪聚會(huì)。俄克拉荷馬鄉(xiāng)村歌手加思·布魯克斯也到沃爾瑪星期六周會(huì)上給諸位與會(huì)者帶去動(dòng)聽歌聲。而管理人員有時(shí)甚至就干脆自己上陣，像山姆就和休格·雷·倫納德在會(huì)場里展開過模擬拳擊賽。

這么，許多嚴(yán)厲、主要商業(yè)話題，就在隨心所欲、活躍氣氛下，被輕松地研討、商榷，每一個(gè)人都興致勃勃，精神振作，經(jīng)常還會(huì)期待著下一件有趣事將會(huì)是什么，會(huì)不會(huì)就在自己身上發(fā)生。

山姆認(rèn)為，假如沒有那些娛樂和出人意料事，他們不可能讓本頓威爾總部大部分經(jīng)理、員工每個(gè)星期六早晨，笑容滿面地去參加會(huì)議。會(huì)議上假如只有單調(diào)冗長比較數(shù)據(jù)，接著一個(gè)關(guān)于業(yè)務(wù)問題嚴(yán)厲講話，會(huì)上只會(huì)有些人打瞌睡，氣氛也不可能活躍。不論他以為該會(huì)議有多么主要，但大家都會(huì)以為討厭，即使召開了也毫無益處。

年會(huì)

沃爾瑪企業(yè)一年一度股東大會(huì)。最初參加人并不多，日后發(fā)展到每年約1萬人出席，包含一批企業(yè)分店經(jīng)理和員工代表。會(huì)上，企業(yè)會(huì)向股東簡單地匯報(bào)企業(yè)成就、還會(huì)舉行頒獎(jiǎng)活動(dòng)，包含給全企業(yè)單一商品銷售成績最好部門主管銷售冠軍獎(jiǎng)、司機(jī)安全運(yùn)貨駕駛獎(jiǎng)、分店商品展示最有創(chuàng)意獎(jiǎng)及單項(xiàng)商品競銷獎(jiǎng)等。

企業(yè)召開年度股東大會(huì)是為了希望員工們知道，作為經(jīng)理人員和主要股東，他們衷心地感激他們?yōu)槭刮譅柆敵蔀橐粋€(gè)大企業(yè)所做出一切。而且意在使員工更團(tuán)結(jié)，更有信心，并把經(jīng)理人員和主要股東真摯謝意帶給每一位員工。

沃爾瑪員工展示熱忱，是他們對(duì)熱情、禮貌和效率企業(yè)文化最好表示，也是沃爾瑪取得成功最獨(dú)特秘密武器。而他們愉快不但洋溢在企業(yè)中，也感染了企業(yè)所在那片區(qū)域。

沃爾瑪式歡呼

沃爾瑪歡呼起源:沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓在參觀韓國一家網(wǎng)球工廠時(shí)，發(fā)覺工廠里工人天天早上聚集在一起歡呼和做體操。他很喜歡這種做法而且急不可待地回去與同事分享。他曾經(jīng)說過，"因?yàn)槲覀児ぷ魅绱诵羷冢覀冊(cè)诠ぷ鬟^程中，都希望有輕松愉快時(shí)候，使我們不用總是愁眉苦臉。這是"工作中吹口哨"哲學(xué)，我們不但僅會(huì)擁有輕松心情，而且會(huì)所以將工作做得愈加好。

關(guān)于"沃爾瑪歡呼"是在1977年，山姆和海倫赴日本、韓國參觀旅行，山姆對(duì)韓國一家看上去又臟又亂工廠里工人群呼口號(hào)做法深感興趣，回沃爾瑪后馬上效仿。這就是日后著名"沃爾瑪式歡呼"

長久以來，沃爾瑪企業(yè)文化使沃爾瑪企業(yè)同仁緊緊團(tuán)結(jié)在一起，他們朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)友愛。就是在這么文化下，他們創(chuàng)造了沃爾瑪奇跡，下面是沃爾瑪企業(yè)特有歡呼口號(hào)，從中能夠感受到沃爾瑪組員們強(qiáng)烈榮譽(yù)感和責(zé)任心。

折疊編輯本段回報(bào)社會(huì)

沃爾瑪這個(gè)大零售企業(yè)不但在本企業(yè)建設(shè)方面堪稱一流，它也時(shí)刻關(guān)注社會(huì)，它知道社會(huì)發(fā)展與自己親密相關(guān)，在他取得利潤獲取成功同時(shí)時(shí)時(shí)刻刻地盡最大努力為社會(huì)貢獻(xiàn)他一切，它正用實(shí)際行動(dòng)在真誠地回報(bào)社會(huì)。

生態(tài)商店

沃爾瑪時(shí)刻關(guān)注社會(huì)，在提倡環(huán)境保護(hù)今天沃爾瑪率先開設(shè)了環(huán)境保護(hù)型生態(tài)商店(EcologyMart)。沃爾瑪企業(yè)在這方面給予了高度重視，尤其是怎樣在零售步驟中盡最大努力來保護(hù)環(huán)境，為此沃爾瑪實(shí)施了一系列行動(dòng)。

沃爾瑪生態(tài)商店有別具一格設(shè)計(jì)。店鋪屋頂、房梁和天花板所用木材;店門外地面磚和宣傳室地毯都是用汽車舊輪胎為原料而制作;用戶休息座椅、陳列雜器、指示牌，以及快餐部餐具等等，都是用可再生塑料或其余可循環(huán)利用材料制成;停車場上回收再利用柏油，外面正前方有一個(gè)太陽能標(biāo)志，一個(gè)搜集廢水蓄水池，水從停車場流出去，被用來澆灌灌木林。屋頂為拱式結(jié)構(gòu)，比普通店鋪高出約60厘米，這么就便于多開天窗，采集盡可能自然光。天窗處設(shè)有電子日光感應(yīng)器，其作用是依照自然光采光量大小來調(diào)整室內(nèi)熒光燈亮度。熒光燈采取是飛利浦企業(yè)開發(fā)節(jié)電、壽命長、造價(jià)低新型試驗(yàn)產(chǎn)品。與普通熒光燈相比，新型熒光燈可節(jié)約25%~30%耗電，費(fèi)用能降低二分之一。店外設(shè)有分別回收、處理再生玻璃、金屬和塑料等物循環(huán)中心。店內(nèi)收款臺(tái)旁有小型回收箱，用戶可將自己不需要包裝物投到箱內(nèi)。

慷慨捐贈(zèng)公益事業(yè)

沃爾瑪企業(yè)在1981年建立了"沃爾瑪基金會(huì)"，組織對(duì)全國性事業(yè)捐助，比如資助兒童醫(yī)院、贊助全國性組織或紐約和華盛頓等有全國影響大城市里各種活動(dòng)。沃爾瑪支持團(tuán)體有公民反對(duì)政府浪費(fèi)組織、自由企業(yè)學(xué)生組織、阿肯色商業(yè)協(xié)會(huì)、長老教會(huì)、藝術(shù)館、大學(xué)等等。

這些活動(dòng)無形中給人們親切感受，沃爾瑪企業(yè)形象就在不知不覺中樹立起來。

關(guān)心教育事業(yè)

沃爾瑪企業(yè)還設(shè)有"沃爾頓基金會(huì)"和"山姆與海倫基金"。沃爾頓基金主要用于教育，資助大學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金，稱為"沃爾頓獎(jiǎng)學(xué)金"。1