家政服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本(4篇)_第1頁(yè)
家政服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本(4篇)_第2頁(yè)
家政服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本(4篇)_第3頁(yè)
家政服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本(4篇)_第4頁(yè)
家政服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本(4篇)_第5頁(yè)
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第5頁(yè)共5頁(yè)家政服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本甲方:_____乙方:_____(單位或個(gè)人):聯(lián)系方式:_____身份證號(hào)碼:_____為了加強(qiáng)職工食堂管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低運(yùn)營(yíng)成本,甲方將職工食堂承包給乙方經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。一、承包方式和合同期限甲方同意由乙方承包職工食堂,無(wú)償使用甲方食堂現(xiàn)有家具的房屋、炊事器械等設(shè)施設(shè)備,乙方向甲方交納3萬(wàn)元設(shè)備保證金。合同期滿,如續(xù)約,合同不變,如解約,在乙方未發(fā)生任何安全事故和固定資產(chǎn)完好,甲方如數(shù)退還乙方保證金。二、伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式乙方根據(jù)實(shí)有就餐人數(shù)月底向乙方結(jié)算,結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為午餐10元人。早餐乙方自主確定收費(fèi)方式,但不得允許院外單位人員就餐。三、經(jīng)營(yíng)模式食堂在甲方監(jiān)督下實(shí)行自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,乙方要在保證職工就餐前題下,通過(guò)努力增加花色品種,提高飯菜質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,吸引職工就餐等優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增加營(yíng)業(yè)額,達(dá)到提高收入的目的。乙方獲得職工用餐的利潤(rùn)不準(zhǔn)超過(guò)20%。四、甲方承擔(dān)乙方正常經(jīng)營(yíng)所需水電費(fèi),根據(jù)原有食堂使用水電底數(shù)給乙方使用,乙方每月用水量不超過(guò)50立方米。電量不超過(guò)20度,超額部分由乙方承擔(dān),甲方從每月的承包費(fèi)中扣除。燃油費(fèi)用由乙方承擔(dān)。五、為保證飯菜質(zhì)量達(dá)到職工滿意,依據(jù)季節(jié)時(shí)令菜菜價(jià),甲方每周制定菜譜,由乙方落實(shí)。保證花色品種滿足職工的生活需求,飯菜價(jià)格合理,保證四菜兩湯,一葷三素,主食不低于三種。六、甲方的權(quán)利和義務(wù)(一)提供食堂現(xiàn)有的房屋、設(shè)備設(shè)施、炊事工具等交乙方使用,交接時(shí)登記造冊(cè)(清單附后)并履行有關(guān)手續(xù)。(二)原料采購(gòu)由乙方自主決定,但米、面、油、肉、蛋等主要原料的供應(yīng)商由甲、乙方每月共同考察確定。乙方嚴(yán)格執(zhí)行,甲方不定期進(jìn)行抽查,如有違約甲方將扣除保證金500_1000元,以確保從源頭上保證食物安全。(三)食堂在規(guī)定的開飯時(shí)間內(nèi),要有足量飯菜供應(yīng)。如有工作需要,部分人員需延時(shí)或提前用餐時(shí),甲方需提前告知乙方。如果在規(guī)定供應(yīng)時(shí)間內(nèi)有飯菜不足的情況,每月不能超過(guò)2次,否則甲方有權(quán)從乙方保證金內(nèi)扣除1000元。(四)協(xié)助乙方制定食堂的制度建設(shè),使之符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,保證食堂衛(wèi)生安全可靠。(五)甲方遇有臨時(shí)重大活動(dòng)由辦公室與乙方協(xié)商解決。七、乙方的權(quán)利和義務(wù)(一)乙方要嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。建立健全食堂有關(guān)崗位責(zé)任制及各項(xiàng)管理制度,按時(shí)上報(bào)有關(guān)進(jìn)貨檢疫票據(jù)。(二)必須接受甲方的監(jiān)督檢查,服從管理。樹立為職工服務(wù)的思想,做到服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,禮貌待人,認(rèn)真負(fù)責(zé)。(三)努力增加花色品種,提高飯菜質(zhì)量,做到價(jià)格合理,讓職工有滿意感。(四)認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生管理規(guī)定,搞好飲食衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,就餐大廳要始終保持良好狀態(tài),操作間當(dāng)日垃圾、泔水當(dāng)日清,不得發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。在有蚊蟲的季節(jié)必須做好滅蚊的工作,減少蚊蠅給人帶來(lái)危害。(五)乙方雇傭的工作人員,要有市級(jí)以上防疫部門體檢健康證,不得雇傭無(wú)《健康合格證》者在食堂工作,每年到防疫部門體檢一次,交辦公室備案。用工工資待遇自行解決;炊事員上崗必須規(guī)范操作,一律穿工作服,戴工作帽,操作間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,出售食品一律用饅頭夾和公用勺具,分餐時(shí)炊事人員必須戴口罩。(六)保管和使用好交給的房屋、設(shè)備設(shè)施、炊事工具等,日常維修、燃?xì)赓M(fèi)用自行解決,合同結(jié)束如數(shù)交回,若損壞或者丟失按價(jià)賠償。(七)搞好節(jié)約用水、用電工作。(八)乙方要搞好食物安全工作,確保職工就餐和自身安全,做好餐具清洗、消毒環(huán)節(jié)工作,合同期間若出現(xiàn)食物中毒和各種安全事故,責(zé)任由乙方自負(fù)。(九)乙方承包后,原食堂的債權(quán)債務(wù)由甲方負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;承包期間發(fā)生的債權(quán)債務(wù)由乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。(十)乙方在承包期內(nèi)不得將食堂轉(zhuǎn)租給第三方經(jīng)營(yíng)。八、違約責(zé)任(一)如遇政策變化,食堂需要解除合同的,甲方需要提前一個(gè)月告知乙方,即自行終止合同。若未提前告知導(dǎo)致乙方經(jīng)濟(jì)損失的,經(jīng)雙方協(xié)商,甲方可予以適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。(二)如果乙方經(jīng)營(yíng)不善,造成飯菜質(zhì)量降低、服務(wù)質(zhì)量差等因素引起職工不滿的,經(jīng)甲方勸說(shuō)不改的,甲方單方有權(quán)終止合同,如因乙方單方原因造成不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,需要提前一個(gè)月告知甲方。(三)乙方在承包期內(nèi),要切實(shí)保護(hù)甲方所移交食堂固定資產(chǎn)等,在工作和飲食安全上提高安全意識(shí),嚴(yán)格遵守雙方合同約定內(nèi)容,杜絕一切事故,確保人員財(cái)產(chǎn)不受損失,一旦發(fā)生事故或造成額外損失,甲方有權(quán)從乙方押金中扣除損失,根據(jù)乙方賠償后續(xù)落實(shí)情況,有權(quán)決定繼續(xù)或終止合同。九、承包期為____年,____年____月____日至____年____月____日止,合同期滿前一個(gè)月視乙方服務(wù)質(zhì)量決定是否續(xù)簽。十、本協(xié)議未盡事宜,由甲、乙方雙方協(xié)商解決。十一、本協(xié)議從甲乙雙方簽字之日起執(zhí)行。十二、本協(xié)議一式兩份(附帶職工食堂固定資產(chǎn)表壹份),甲、乙方各執(zhí)一份。甲方簽字(或蓋章):乙方簽字(簽章家政服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本(二)雇主(簡(jiǎn)稱甲方):_____服務(wù)員(簡(jiǎn)稱乙方):__________公司:_____(簡(jiǎn)稱丙方):為滿足參與者需求,甲、乙、丙三方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本合同。由乙方向甲方提供家政服務(wù)、甲方支付勞務(wù)費(fèi)、丙方對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)與管理的形式訂立家政勞務(wù)合同:一、合同期限:自____年____月____日至____年____月____日止,有效期為____年。二、由甲、乙、丙三方商定以下乙方到甲方做家政的《上崗協(xié)議》內(nèi)容:乙方在合同期內(nèi)自愿到甲方家從事家政服務(wù)工作,工作地址_____,工作時(shí)間_____,工作內(nèi)容_____,工資_____按月發(fā)放。三、乙方的義務(wù)和權(quán)利:(一)義務(wù)1、自愿簽定合同:(1)乙方愿意到甲方家為其做家政服務(wù);接受丙方的培訓(xùn)和管理,自愿簽訂此合同。(2)提供有效身份證明、符合合同的體檢證明;(3)完全依照三方訂立的本合同內(nèi)容的要求進(jìn)行家政工作。2、財(cái)產(chǎn)和生命安全:(4)如屬乙方不慎毀壞客戶物品的,乙方應(yīng)照價(jià)賠償;乙方自身因沒(méi)有(或沒(méi)有要求甲方合理的)采用必要的安全的措施,而造成乙方或甲方生命及財(cái)產(chǎn)的損失,一切后果與甲方、丙方無(wú)關(guān),乙方自己承擔(dān)。(5)乙方在工作期間,對(duì)甲方家庭內(nèi)的貴重物品,不得擅自觸摸,更不得竊為己有。如觸犯刑律的,甲方將通知丙方并配合公安部門要求國(guó)家執(zhí)法部門立案,并同意甲方對(duì)乙方追加2倍經(jīng)濟(jì)損失賠償。產(chǎn)生的后果有乙方負(fù)責(zé);(6)乙方在工作期間內(nèi)應(yīng)當(dāng)注意防火、防盜、防煤氣中毒等的發(fā)生,以保護(hù)自己和客戶的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全和他人的人身、財(cái)產(chǎn)安全。如乙方疏忽或違規(guī)操作,而對(duì)甲方造成嚴(yán)重后果者,乙方在經(jīng)濟(jì)上要予以實(shí)際損失額賠償給甲方,法律上應(yīng)予以追究。3、考勤(1)乙方在工作期間不得違反合同制定的工作紀(jì)律和丙方制定的規(guī)章制度,若在工作中,無(wú)法適應(yīng)《上崗協(xié)議》簽訂各內(nèi)容,應(yīng)以書面形式,提前二周通知甲方和丙方,甲方可要求丙方予以換人,如果乙方不提前通知甲方而私自曠工,作礦工處理。(2)乙方上崗后,在甲方?jīng)]有提出終止合同的前提下,必須為甲方服務(wù)滿壹個(gè)月后方可起薪;或未滿一個(gè)月而沒(méi)有下列情況之一的,予以起薪。未滿一個(gè)月的屬下列情況之一,甲方不予起薪:1)無(wú)故擅自終止通用合同)無(wú)故曠工3)損壞業(yè)主物品或給甲方造成損失超過(guò)其工資數(shù)目。4)上崗期間違反家政服務(wù)員的職業(yè)道德(合同中約定的)而造成甲方中途解聘的。4、紀(jì)律(1)乙方未經(jīng)甲方的同意,不得使用甲方的電話、化妝品、衣物、家電用品、食物等屬甲方的東西;(2)乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自進(jìn)入或挪動(dòng)甲方明確規(guī)定的地方、物品。(3)乙方不得未經(jīng)甲方同意向他人泄露甲方的家庭人事情況、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭矛盾、工作或?qū)W習(xí)的內(nèi)容和地址、電話號(hào)碼、住址、身份及隱私等等的家庭信息;乙方不得搬弄是非。(4)乙方未經(jīng)甲方同意,任何時(shí)間不得帶任何人進(jìn)入甲方的住址和工作、學(xué)習(xí)的地點(diǎn)。(5)有義務(wù)交清甲方交代的家中經(jīng)濟(jì)帳目;(6)以上紀(jì)律乙方如有違反,甲方將通知丙方對(duì)乙方進(jìn)行處罰。(二)權(quán)利1、乙方在本合同生效二周后,有權(quán)要求享受甲方為其所承保的意外醫(yī)療保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)額度。2、乙方在工作期間應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)甲方的家庭財(cái)產(chǎn),對(duì)貴重易碎、易損物品及危險(xiǎn)動(dòng)作的清潔,應(yīng)當(dāng)首先采取安全保護(hù)措施,也有權(quán)要求客戶提供安全保護(hù)措施,方可小心進(jìn)行清潔工作。3、國(guó)定假期(春節(jié)3天、國(guó)慶節(jié)3天、五一節(jié)1天、中秋1天、清明1天、端午1天、元旦1天)乙方有權(quán)向甲方要求休息,如甲方要求乙方國(guó)定假日加班的則應(yīng)按日工資的2倍支付加班工資,春節(jié)按3倍計(jì)算,如有其他約定除外.4、乙方有權(quán)要求甲方給予乙方雙方談妥的福利(包括:工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、餐用次數(shù)、住宿條件、提供的生活用品、國(guó)定假期、探親時(shí)間工資等等)5、乙方有權(quán)在雙方約定的發(fā)薪時(shí)間,向甲方催討當(dāng)月的工資,當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)有權(quán)通知丙方并要求丙方協(xié)調(diào)解決。四、甲方的權(quán)利和義務(wù):(一)義務(wù)1、甲方愿意接受乙方為其做家政服務(wù);接受丙方對(duì)乙方的管理。自愿簽訂此合同。2、甲方應(yīng)在乙方工作后二周,為乙方買好意外醫(yī)療保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)。并此時(shí),由乙方為該保險(xiǎn)的受益人;3、甲方在合同期間,乙方除了請(qǐng)假、礦工或損毀乙方物件及合同中約定款項(xiàng),可協(xié)商扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外,不滿意乙方服務(wù)可同乙方溝通并通知丙方、協(xié)調(diào)不成甲方可單方面終止本合同,但不可克扣乙方的服務(wù)費(fèi),甲方不得以乙方服務(wù)不到位為借口克扣乙方服務(wù)費(fèi)。4、甲方有責(zé)任對(duì)貴重的易碎物品或其他,在采取安全措施的情況下,指令乙方進(jìn)行工作,如屬甲方明知有安全隱患,而不提醒或誤導(dǎo)乙方,至發(fā)生物品或人員傷亡,甲方要承擔(dān)一半的責(zé)任。5、甲方有責(zé)任對(duì)其貴重的財(cái)、物實(shí)施嚴(yán)格的保管。6、甲方必須在每月乙方工作滿月2天內(nèi),給乙方發(fā)放約定的薪水。不得無(wú)故拖欠。7、合同簽定后,甲方要改變?cè)ǖ摹渡蠉弲f(xié)議內(nèi)容》必須征得乙方的同意(除了要終止合同)。8、在乙方家里或乙方本人確實(shí)有突發(fā)事件發(fā)生或必要事件,甲方有義務(wù)給乙方準(zhǔn)假或同意乙方終止合同,但可要求丙方在約定范圍內(nèi)從新安排;(二)權(quán)利1、乙方在工作期間,對(duì)甲方家庭內(nèi)的貴重物品,不得擅自觸摸,更不得竊為己有。如觸犯刑律的,甲方可通知丙方和有權(quán)移送公安局部門,要求國(guó)家執(zhí)法部門立案,并追加實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的2倍要求乙方予以賠償。2、甲方有權(quán)在乙方的工作內(nèi),在地點(diǎn)、時(shí)間不變的情況下,指令乙方的工作順序、要求等方面的安排;3、5天試用期內(nèi)甲方有權(quán)在任何時(shí)間終止合同,有權(quán)要求丙方重新安排人員上崗,如不再需要丙方安排時(shí)可要求丙方退回中介費(fèi)用,但須繳納50元的手續(xù)費(fèi),試用期后需辭退乙方的需提前7天通知乙方和丙方,由丙方繼續(xù)推薦人員,但中介費(fèi)用不退;4、在國(guó)定假期,符合國(guó)家的國(guó)定假薪水的前提下,有權(quán)同乙方商議加班事宜;5、有權(quán)了解乙方的家庭人員情況和乙方的社會(huì)關(guān)系;有權(quán)清查已交給乙方的家中經(jīng)濟(jì)帳目;五、丙方的權(quán)利和義務(wù)(一)、義務(wù)1、丙方須保證乙方的身份、住址、年齡、身份證號(hào)真實(shí)、有效;2、丙方有義務(wù)向甲方說(shuō)明乙方相關(guān)信息、并對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)教育的義務(wù),如果今后乙方違約,丙方有義務(wù)提供乙方的真實(shí)有效的相關(guān)信息;3、在收取甲乙雙方各20%的服務(wù)費(fèi)用后,有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行跟蹤管理工作,如甲方要求更換服務(wù)人員,丙方在____年內(nèi)有義務(wù)為其更換,如____年以后需更換人員的需另收取15%的服務(wù)費(fèi)用。(二)、權(quán)利1、有權(quán)留下甲方的身份證地址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式,有權(quán)知道甲方給乙方的工資待遇、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間;2、不對(duì)乙方的違約行為和后果負(fù)責(zé);六、違約責(zé)任1、甲方、乙方、丙方三方,應(yīng)遵守本合同訂立的內(nèi)容和要求,如有違反,也應(yīng)以本合同訂立的制約方法進(jìn)行;2、三方如遇到矛盾,應(yīng)盡力協(xié)商和謙讓;如遇在本合同未盡事宜,三方可予以協(xié)商;3、三方有糾紛,協(xié)商不成,可到甲方的所在地人民法院予以起訴。七、此合同系三方自愿訂立。一式三份,甲、乙、丙各執(zhí)一份。簽名、或蓋章有效。八、其他約定:_____甲方簽名:_____乙方簽名:_____丙方簽名:_________年____月____日家政服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本(三)甲方:乙方:甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上,通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議一、服務(wù)概況:1。服務(wù)內(nèi)容:2。服務(wù)地址:3。保潔面積:4。約定時(shí)間:每月次,每次約定時(shí)間:甲方通知或5。為乙方提供安全的工作環(huán)境和條件,不得要求乙方工作人員危險(xiǎn)作業(yè),尊重乙方工作人員的人格和勞動(dòng),在保潔過(guò)程中安全責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。6。我公司要求先付款,后做清潔,已滿月再進(jìn)行下次收費(fèi)。7。本合同約定服務(wù)期從____年____月____日至____年____月____日,在約定服務(wù)期間內(nèi),乙方按約定價(jià)格收取服務(wù)費(fèi)用,約定服務(wù)期滿,甲乙雙方再另行簽約,服務(wù)費(fèi)用按新的約定進(jìn)行調(diào)整。二、合同金額及付款方式:1。合同金額:2。付款方式:本合同采取服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算方式,甲方須用現(xiàn)金支付。三、其它責(zé)任:甲方在家政人員清潔前,需要確認(rèn)和整理好自己的貴重物品(首飾、古董、字畫、資料等)。甲方有義務(wù)告知乙方家政人員:古董、字畫、高檔用品及特殊物品的清潔方式,擺放地點(diǎn)。四、違約責(zé)任:在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí),雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則,相互協(xié)商解決,若協(xié)商不一致,任何一方可將此爭(zhēng)議提交雙方所在人民法院裁決。甲方(公章):_____乙方(公章):_____法定代表人(簽字):_____法定代表人(簽字):_________年____月____日____年____月____日家政服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本(四)甲方(需方):_____乙方(供方):_____甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》以及相關(guān)法律法規(guī),遵照平等、自愿、公平的原則,訂立本合同。一、合同工作內(nèi)容1、合同范圍:2、工作內(nèi)容:甲方機(jī)房設(shè)備的日常點(diǎn)巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。二、合同金額及付款方式合同總金額為人民幣:_____元,大寫:圓整。付款方式:合同簽訂后____日內(nèi)一次性付清。二、服務(wù)內(nèi)容第一條:可用性保證3、“可用性”是指甲方所外包服務(wù)內(nèi)的服務(wù)器能正常運(yùn)轉(zhuǎn),正常為甲方提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)。4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99%,即每月的“不可用”時(shí)間不能超過(guò)8個(gè)小時(shí)5、乙方如果在任何一個(gè)月不能達(dá)到第一條第二款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),同時(shí)經(jīng)證明責(zé)任不屬于甲方非違規(guī)操作,乙方將免收甲方一個(gè)月費(fèi)用。6、乙方可根據(jù)甲方要求,為其計(jì)算每月的系統(tǒng)“不可用”時(shí)間,但不包括以及以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。4.1乙方經(jīng)甲方的同意進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)所引起的;4.2任何由甲方的電路或設(shè)備所引起的;4.3甲方的應(yīng)用程序或錯(cuò)誤操作引起的;4.4甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的;4.5由不可抗力的情況引起的。第二條:安全性保證乙方從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。1、員工管理:乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動(dòng)保密協(xié)議,根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)特點(diǎn),指定經(jīng)驗(yàn)豐富資深的技術(shù)工程師為其長(zhǎng)期服務(wù),以保證信息管理上的安全。2、系統(tǒng)管理:乙方將根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng),進(jìn)行安全系統(tǒng)評(píng)估,提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級(jí)的操作權(quán)限,其中包括設(shè)備安臵、機(jī)房出入、帳號(hào)管理、報(bào)警機(jī)制、歷史記錄管理等措施。3、安全維護(hù):乙方有責(zé)任對(duì)甲方的系統(tǒng)安全進(jìn)行維護(hù),保證安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護(hù)日志外,其他的將在10個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。第三條:客戶服務(wù)代表保證1、乙方向甲方指定一名常駐服務(wù)代表,所有相關(guān)事宜由服務(wù)代表代為聯(lián)系,服務(wù)代表向甲方提供如下服務(wù):1.1服務(wù)咨詢;1.2外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報(bào);1.3幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動(dòng)或廠商關(guān)系;1.4服務(wù)變更及工作情況匯報(bào);1.5服務(wù)請(qǐng)求受理;1.6乙方的優(yōu)惠政策及消息通報(bào);2、乙方服務(wù)代表提供每個(gè)工作日8個(gè)小時(shí)的服務(wù),自早9點(diǎn)-17點(diǎn)。第四條:技術(shù)支持保證1、乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富,具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師;2、乙方技術(shù)支持每天24個(gè)小時(shí),每周7天,每年____日受理服務(wù);3、乙方響應(yīng)服務(wù)時(shí)間2個(gè)小時(shí),技術(shù)支持為遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持兩種模式;4、解決甲方問(wèn)題時(shí)間根據(jù)第一條

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