2022年廣東省東莞市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(中級)模擬考試(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2022年廣東省東莞市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(中級)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

12

華龍小區(qū)則建成不久,里面的居民大家都互不相識,門對門住著的見了面也不打招呼,更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離,讓該小區(qū)的社會工作者馬濤很擔心,于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是()。

2.關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)中推進人力資源管理的重要意義,從服務(wù)使用者角度而言,有助于()。

A.增進員工對組織的參與感、歸屬感,進而達到自我實現(xiàn)

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新,使機構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭

C.領(lǐng)導者的思想更好地在機構(gòu)中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求,提升服務(wù)質(zhì)量

3.某國家級貧困縣的一家社會工作服務(wù)機構(gòu),采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是()。

A.該機構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗

B.當?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足

C.縣領(lǐng)導班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺了引導人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策

4.

42

社會工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和()。

5.學校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)所服務(wù)的小學里有高年級學生向低年級學生索要財物的現(xiàn)象。針對這一問題,小王制訂了干預方案,其中屬于針對學校進行的干預措施是()。

A.糾正欺負者的攻擊行為

B.幫助學生家長改變錯誤的教育方式

C.提升受欺負兒童的自信心和社交技能

D.指導教師在班級內(nèi)開展“反欺負行為”班會

6.在小組工作過程中,組員相互之間的交流頻繁,小組凝聚力大大增強,組員對小組充滿信心,小組內(nèi)沖突減少,關(guān)系穩(wěn)定。這是小組工作()階段的特點。

A.開始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結(jié)束

7.某社會工作研究中心應(yīng)邀對一家社會福利機構(gòu)進行評估,該研究中心綜合評價了服務(wù)與機構(gòu)使命的一致性、機構(gòu)資金的使用情況、機構(gòu)財務(wù)與信息的透明化、機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面,該研究中心實施的是對機構(gòu)的()評估。

A.公信力B.財務(wù)C.服務(wù)滿意度D.績效

8.中年階段跨越二十多年時間,是一個人經(jīng)歷非常豐富的階段。也正是因為這一階段紛繁復雜的人生事件密集而迫切,中年人都難免遇到一些問題。以下除了(),其他項目都是中年階段常見的問題。

A.遭遇難纏的更年期B.婚外戀C.家庭暴力D.失智和失能

9.李華對自己的要求一直都很高,工作要做到最好,收入在身邊的人中也要是最高的,使用的物品也要是最好的,對于男朋友的要求也特別高。她希望自己能夠成為一個完美的人。李華的這種行為屬于非理性信念中的()。

A.抽象化B.概括化C.絕對化D.普遍化

10.在一個青少年小姐中,社會工作者閆敏了解到小組中有幾個孩子的家庭生活很困難,無法交學費,針對于這種情況,閆敏向這幾個孩子所在的學校提出申請,希望學校能夠為這幾個孩子減免相應(yīng)的費用,閆敏的這種做法屬于()。

A.直接干預法B.間接干預法C.經(jīng)驗分享法D.小組外在力量法

11.老張退休后,一直不能適應(yīng)退休生活,出現(xiàn)了抑郁,向社會工作者小李求助。社會工作者小李介入后采用任務(wù)中心模式對老張開展服務(wù),此時,小李應(yīng)重點關(guān)注老張的()。

A.自主性B.認知C.抗逆力D.動機

12.

34

社會工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是()。

13.2009年世界環(huán)境日的主題是“地球需要你:團結(jié)起來應(yīng)對氣候變化”。其采用的社區(qū)教育宣傳手法屬于()。

A.吸引力B.正面宣傳C.負面宣傳D.多媒體推廣

14.

22

社會工作的定義告訴我們,社會工作是一種助人的()。

15.社區(qū)居民劉某因在服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家,社會工作者小張一方面為其報名參加技能培訓班,以解決其就業(yè)問題;一方面對其提供心理輔導服務(wù),幫助他更好地融人社會。上述做法屬于()。

A.矯正社會工作B.優(yōu)撫安置社會工作C.社會救助社會工作D.社區(qū)社會工作

16.

17.下列關(guān)于我國社會工作發(fā)展的說法中,正確的是()。A.我國歷史上有靠家庭、家族和親朋好友解決問題的傳統(tǒng)

B.改革開放以來社會工作實務(wù)獲得率先發(fā)展

C.我國豐富的社會福利思想指導著專業(yè)社會工作的發(fā)展

D.計劃經(jīng)濟時期的單位福利制度是專業(yè)社會工作的基礎(chǔ)

18.()的感知、記憶、想象能力均達到成熟水平,并且進入人生的最佳時期。

A.嬰幼兒階段B.青年階段C.中年階段D.老年階段

19.

20.ABC理論中,A代表()。

A.引發(fā)事件B.事情的引起的原因和結(jié)果C.服務(wù)對象的信念D.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

21.社會工作者針對就業(yè)問題對在校大學生開展的輔導屬于()。

A.救治型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.變遷型學校社會工作D.社區(qū)一學校型學校社會工作

22.

36

在咨詢式督導中,督導者與被督導者之間的關(guān)系屬于下列關(guān)系中的().

23.

16

社會工作行政一方面將政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù),另一方面通過實踐()。

24.一個企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè),他認為,這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客,這是出于一種()的動機。

A.公共關(guān)系B.社會聯(lián)誼C.自我利益D.市場營銷

25.解決一些特定的社會問題。包括完成一項具體的工作,滿足社區(qū)需要,達到一定的社會福利目標等,如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這在羅夫曼關(guān)于社區(qū)工作的目標分類中屬于()。

A.過程目標B.終極目標C.任務(wù)目標D.短期目標

26.

32

符號互動論的觀點不包括()。

27.

30

小組目標清晰.凝聚力出現(xiàn),整合性和穩(wěn)定性進一步加強,這一階段屬于小組工作的()。

28.下列評估指標中,最能體現(xiàn)社會工作機構(gòu)公信力的是()。

A.志愿者的參與程度B.社會工作者的數(shù)量C.治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性D.社會捐贈的資金量

29.因父母常年在外打工,小華自小由爺爺奶奶照顧,最近被父母接到身邊上學。父母對小華非常疼愛,但親子之間沖突不斷。社會工作者與小華談話發(fā)現(xiàn),小華認為父母多年將自己“扔”在家里,根本不關(guān)心自己,于是心懷不滿,故意與父母作對。社會工作者分析認為,小華目前最主要的問題是對父母的誤解很深,于是將工作的首要目標確定為協(xié)助小華改變對父母的負面看法。社會工作者制定工作目標依據(jù)是()。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權(quán)能理論

30.注重具體獨特的現(xiàn)象,收集和分析非數(shù)字化資料,描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實,探索社會關(guān)系,從而對個體進行理解、闡釋和深度描述的社會工作研究方法是()。A.定量研究B.定性研究C.社會研究D.個案研究

二、多選題(20題)31.

32.小顧是殘疾人,自主創(chuàng)業(yè),從事個體經(jīng)營,根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》,小顧可以享扶持政策有()。

A.稅收優(yōu)惠B.小額信貸C.免繳土地使用費D.免收登記類行政事業(yè)性收費E.免收管理類行政事業(yè)性收費

33.與一般行政管理不同,社會工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能,這主要是因為社會工作具有()的特點。

A.自上而下解決問題B.通過服務(wù)化解矛盾C.促進人與環(huán)境相互適應(yīng)D.重視權(quán)力運用E.人性化服務(wù)

34.王先生文化程度較低,去年下崗失業(yè)在家,至今未找到工作。女兒在讀大學,每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥,全家生活陷入極度困難狀態(tài),王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務(wù)方法幫助王先生,他要做的工作包括()

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點制定服務(wù)計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

35.下列關(guān)于小組評估的說法正確的有()。

A.小組評估貫穿于小組工作的整個過程

B.評估的方式主要包括社會工作者自評、組員互評和觀察人員或督導的評估

C.觀察員或督導的評估一般分為對組員的觀察與評估和對小組效能的評估

D.社會工作者的自評包括工作內(nèi)容和工作績效的評估

E.結(jié)束階段需要對小組工作進行一個整體的評估

36.

37.督導老邱正在為機構(gòu)新入職的8名社會工作者進行團體督導,增進他們對機構(gòu)、同事、工作內(nèi)容的了解,并幫助他們?nèi)谌雸F隊。老邱在團體督導會議主持中一般采用的技巧有()。

A.傾聽團體成員的表達,把握重點

B.在討論的每個段落總結(jié)并形成結(jié)論

C.直接向團體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯誤

D.在最方便時組織和安排督導會議

E.聯(lián)結(jié)不同觀點,并作比較分析

38.

39.發(fā)展自助小組的技巧包括()。

A.聯(lián)結(jié)B.鼓勵C.關(guān)懷式學習D.同輩榜樣E.正面強化

40.在社會工作督導中,()強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。

A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導E.科層式指導

41.社會工作是改善民生、創(chuàng)新社會治理、促進和諧社會建設(shè)的重要手段,我國的社會工作要遵循的基本原則包括()

A.堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導

B.堅持社會主義核心價值觀的引領(lǐng)

C.堅持以人民為中心的理念

D.堅持助人自助的理念

E.堅持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑

42.

43.

44.

45.

46.

47.某社會工作機構(gòu)計劃進入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進入社區(qū)階段,為了讓社區(qū)認識自己,與社區(qū)建立良好的關(guān)系,社會工作者可以()。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動,爭取亮相

B.與同事互相了解,建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動,邀請居民和其他社區(qū)團體參加,借此宣傳機構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報,并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時發(fā)布動態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式,接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對象

48.社會工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個“社區(qū)帶頭人訓練營”。在最近的一次小組活動中,組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時出現(xiàn)了分歧。老王認為守則的內(nèi)容不能過細,且應(yīng)以鼓勵和支持為主,而老李認為守則應(yīng)該細化,獎懲要分明。雙方爭論很激烈,互不相讓,甚至出言不遜。此時,小芳適宜的做法有()

A.幫助老王和老李澄清沖突本質(zhì),共同尋找解決爭論的辦法

B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約,形成處理爭論的基本原則

C.運用角色扮演的方式,協(xié)助雙方增進對理性溝通的認識

D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論,引導組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭論,由自己確定志愿者守則

49.下面選項中屬于人類行為主要特點的有()。A.適應(yīng)性B.多樣性C.預期性D.指向性E.動態(tài)性

50.在某青少年偏差行為治療小組中,組員小明開始總是心不在焉,不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒,一直游離于小組之外。面對這種情況,如果運用直接干預法,社會工作者可以采取的做法有()。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗性學習機會

B.通過角色扮演引導小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

三、多項選擇(10題)51.

83

社會工作督導的功能有:()。

52.

78

以下行為中,體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值“尊重”原則的是()。

53.

99

為了完成為服務(wù)對象提供最有效和最有品質(zhì)的服務(wù)工作這個最終目標,志愿者督導必須發(fā)揮支持性督導功能,通常的做法有()。

54.

69

下列()屬于社區(qū)工作啟動階段的注意事項。

55.

100

志愿者督導過程中,主要包含的工作內(nèi)容有()。

56.

66

從廣義上看,社會服務(wù)機構(gòu)的運作主要是指為了實現(xiàn)目標而進行的一系列活動,包括()等環(huán)節(jié)。

57.

94

社會工作對社會的功能包括()。

58.

82

社會服務(wù)機構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色,包括()。

59.在同事督導團體的組成中,主要的技巧包括()。

A.注意價值的共同性

B.團體成員一般不超過7位

C.團體成員不必簽訂明確的契約

D.注意同事督導會議的反饋,包括對督導過程進行全面反饋

60.社會工作者的一般特征包括()。

A.憑借助人自助的理念進行專業(yè)實踐

B.認同并遵循社會工作價值準則

C.從事社會行政工作

D.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

E.在一定的組織框架內(nèi)開展活動

參考答案

1.A

2.D在社會服務(wù)機構(gòu)中推進人力資源管理具有重要意義:①從員工角度而言,良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能,有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感,進而達到自我實現(xiàn);②從組織角度而言,有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新,使機構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭;③從服務(wù)使用者角度而言,有助于更好地滿足需求,提升服務(wù)質(zhì)量。

3.DSWOT分析法通過對各策略的優(yōu)勢(S)、弱勢(W)、機會(O)和威脅(T)進行分析、比較,得出較好的策略。A項屬于優(yōu)勢;B項屬于弱勢;C項屬于威脅;D項為機會。就本案而言,指國家相關(guān)政策的支持可以有力的推動社會工作人才的發(fā)展。

4.C就內(nèi)容而言,社會工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和本體知識研究。

5.D

6.C后期成熟階段小組及組員的一般特點:①小組的凝聚力大大增強;②組員關(guān)系的親密程度更高;③組員對小組充滿了信心和希望;④小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

7.A公信力評估時確保社會服務(wù)機構(gòu)誠信的一種制度安排,其功能在于幫助社會服務(wù)機構(gòu)樹立社會公信度,公信力評估主要是外部評估,是在政府或外界力量的要求下進行的額,包括對如下方面的評估:①資金的合理使用的運作②服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致③財務(wù)與信息的透明化④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

\r\n

\r\n

8.D早衰綜合癥、更年期綜合癥、婚外戀和家庭暴力是中年階段面臨的主要問題。D項“失智和失能”不是中年階段的主要問題。

9.C所謂非理性信念是指那些把特定場境中的經(jīng)驗絕對化、普遍化、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。所謂絕對化是指服務(wù)對象對自己的要求過高,希望自己的生活完美無缺。李華的行為符合絕對化的概念。故選C。

10.D小組的外在力量法是指借助小組之外的力量來影響組員和小組的做法。這些力量包括小組外的活動、與組員有顯著關(guān)系的外部人員、組員所屬的社會體系和社會環(huán)境。在運用外在力量法時,社會工作者實際上扮演著辯護者、仲裁者、中間人、評議員的多重角色。當然,這些角色必須根據(jù)小組所處的具體環(huán)境而進行有針對性的扮演。

11.A任務(wù)中心模式在運用任務(wù)實現(xiàn)目標過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的自主性。服務(wù)對象的自主性包括兩方面的內(nèi)容:服務(wù)對象具有處理自己問題的權(quán)利和義務(wù);服務(wù)對象具有解決自己問題的潛在能力。

12.A社會工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是統(tǒng)計分析。

13.B社區(qū)教育宣傳手法主要有:(1)采用有吸引力的手法;(2)信息明確,目標具體化;(3)重復信息;(4)多媒體推廣;(5)正面宣傳和負面宣傳。其中,正面宣傳是以積極和令人舒適的方式為群眾建立一個美好的印象;負面宣傳的目的是警告和威懾,希望通過宣傳可能出現(xiàn)的嚴重后果來阻止和改變?nèi)藗兊牟涣夹袨椤?/p>

14.B主要考查社會工作的定義。

15.A

16.A

17.AA項,一個世紀以前,我國是典型的、成熟的農(nóng)業(yè)社會,在這種農(nóng)業(yè)社會人們面臨各種社會問題,主要是依靠家庭、家族、親朋來解決;B項,改革開放以來,我國的社會工作就表現(xiàn)出政府積極探索,社會工作教育率先發(fā)展,行政性社會工作與專業(yè)社會工作同時并存,專業(yè)社會工作不斷發(fā)展的特點;C項,我國專業(yè)化社會工作發(fā)展缺乏豐富的社會福利思想的引導;D項,在計劃經(jīng)濟時期,我國城市實行“單位制”,力圖通過正式組織的力量來解決人們遇到生活方面的問題,實際上是政府通過各種社會組織、政策和行政程序解決社會問題,從而形成行政性的專業(yè)化的解決社會問題的機制,沒有專業(yè)社會工作生存的基礎(chǔ)。故正確答案選A。

18.B

19.A\r\n

20.A理性情緒治療模式對人心理失調(diào)的原因和機制進行了深入分析,提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件,是指服務(wù)對象所遇到的當前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對象的信念,是指服務(wù)對象對當前所遭遇事件的認識和評價;C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。

21.C變遷型學校社會工作是為了讓學生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作,包括生活輔導、學業(yè)輔導和就業(yè)輔導等。

22.D

23.D

24.D企業(yè)捐款的動機可以歸納為:(1)市場營銷。(2)公共關(guān)系。(3)自我利益。(4)稅法策略。(5)社會聯(lián)誼(俱樂部)。其中,市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè),認為這個過程可為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客,讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。故選D。

25.C其實這里考的是任務(wù)目標的定義。任務(wù)目標是指解決一些特定的社區(qū)問題,包括一項具體的工作,滿足社區(qū)需要,達到一定的社會福利目標等,如修橋鋪路、安置無家可歸者等。這些活動所帶來的改善是具體而實際的。

26.A符號互動論的觀點主要有:

(1)心靈、自我和社會不是分離的結(jié)構(gòu),而是人際符號互動的過程。

(2)語言是心靈和自我形成的主要機制。

(3)行為是個體在行動過程中自己“設(shè)計”的,并不是對外界刺激的機械反應(yīng)。

(4)個體的行為受他自身對情境定義的影響。A項所述有誤,選A。

27.C

28.C一般來說,公信力評估包括以下4個方面:一是資金的合理使用和運作;二是服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致;三是財務(wù)與信息的透明化;四是規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

29.B

30.B定性研究注重具體獨特的現(xiàn)象,收集和分析非數(shù)字化資料,描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實,探索社會關(guān)系,從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。

31.ABC\r\n

32.ABDE根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》第19條規(guī)定,國家鼓勵扶持殘疾人自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。對殘疾人從事個體經(jīng)營的,應(yīng)當依法給予稅收優(yōu)惠,有關(guān)部門應(yīng)當在經(jīng)營場地等方面給予照顧,并按照規(guī)定免收管理類、登記類和證照類的行政事業(yè)性收費,國家對自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人在一定期限內(nèi)給予小額信貸等扶持。

\r\n

33.BCE社會工作維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同。行政管理傾向于用行政力量,即自上而下的行政系統(tǒng)和權(quán)力解決問題,維持社會穩(wěn)定是其直接目標。社會工作則通過服務(wù)化解矛盾、解決問題,從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上,社會工作不但強調(diào)維持社會秩序的重要性,也強調(diào)要改變引起問題的、不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境。因此,社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。AD兩項是行政管理的特點。

34.ABDE個案管理的實施原則主要包括:(1)服務(wù)對象參與;(2)服務(wù)評估;(3)服務(wù)協(xié)調(diào);(4)資源整合;(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作;(6)服務(wù)監(jiān)督。據(jù)此,應(yīng)選ABDE。

35.ACEB項,評估的方式,主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導的評估;D項,社會工作者的自評有三方面的內(nèi)容:①參與小組的目標是否達成,如帶來了哪些個人的改善;②參加小組過程的感受如何;③小組的效能如何。觀察員或督導的評估一般分為兩部分:①對組員的觀察與評估;②對小組效能的評估。

36.ADE

37.ABE

38.ABCD

39.ABDE發(fā)展自助小組的技巧包括:(1)聯(lián)結(jié);(2)鼓勵;(3)體驗式學習;(4)同輩榜樣;(5)正面強化;(6)組織活動。

40.CD管理式督導是指督導者是被督導者的上級或主管,具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量,焦點集中于特殊議題。咨詢式督導是指督導者與被督導者及其工作沒有直接關(guān)系和責任,是純粹的咨詢角色。咨詢式督導同管理式督導較為一致的是強調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量,焦點集中在特殊議題上。

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