辦公管理制度

第一部分辦公管理制度目錄員工禮儀守則――――――――――――――――――――工作紀(jì)律守則*――――――――――――――――――――辦公室/工作區(qū)管理規(guī)定*――――――――――――――――保密工作條例――――――――――――――――――――關(guān)于保守商業(yè)秘密的規(guī)定*―――――――――――――――例會制度――――――――――――――――――――――合同管理辦法（附合同審核程序）*―――――――――――辦公接待與服務(wù)程序（附待客守則）*――――――――――公文處理及檔案管理規(guī)定（附檔案管理程序）*――――――印章使用管理規(guī)定*――――――――――――――――――電話、傳真使用管理規(guī)定（附接聽電話守則）――――――打印機、復(fù)印機使用管理規(guī)定*―――――――――――――車輛使用管理規(guī)定――――――――――――――――――辦公用品管理辦法*――――――――――――――――――員工用餐管理辦法―――――――――――――――――――安全值班制度―――――――――――――――――――――安全守則*――――――――――――――――――――――衛(wèi)生守則*――――――――――――――――――――――員工禮儀守則為樹立公司形象，營造良好的企業(yè)文化，提高員工整體素質(zhì)，特制定本守則。一、儀容儀表守則1．員工在公司內(nèi)必須儀表端莊、儀容整潔，具體要求是：發(fā)型得體，經(jīng)常洗澡洗頭，修剪指甲，女性員工可化淡妝，但不宜用香味濃烈的化妝品。口腔保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。2．工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，工作時不宜穿緊身衣、大衣或過分臃腫的服裝，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢，配戴領(lǐng)帶注意與西裝、襯衫顏色相配，領(lǐng)帶不得歪斜松馳，鞋子應(yīng)保持清潔，二、禮貌禮節(jié)1．主動自我介紹，并雙手遞上名片，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。2．介紹別人時，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人；把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的，或酌情而定；男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。3．交換名片時，自己的名片應(yīng)先遞給長輩或級別較高的；接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。三、動作規(guī)范在公司內(nèi)和交際場合，員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求是：1.站姿：兩腳腳跟自然著地，腰背挺直，兩臂自然下垂，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，坐姿自然，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。3.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。4.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看準(zhǔn)機會，而且要說：“對不起，打斷您們的談話”。5.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。6.走通道、走廊時要放輕腳步，同事相遇應(yīng)點頭致意。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。四、接打電話守則1.電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話簡。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話簡。2.通話簡明扼要，不得在電話中聊天。3.對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。4.工作時間內(nèi)，不得打私人電話。五、接待工作守則1.在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不遲到，不缺席。2.有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座。3.來客多時以序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。4.對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。5.接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。工作紀(jì)律守則1、按時上、下班，不遲到，不早退，不擅離崗位。2、同事間要互相尊重，上班時見面要熱情問好，下班時要互道“再見”。平日言談要使用諸如“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“打擾了”等禮貌用語。3、出入辦公室時應(yīng)輕輕推門或開門，不可用腳踹門或任其發(fā)出巨響影響他人工作。4、在辦公室內(nèi)坐姿自然，保持辦公室內(nèi)安靜，商談工作時聲音要低，不大聲喧嘩，只限于有關(guān)人員聽清即可。5、工作場合內(nèi)，員工儀容儀表應(yīng)整潔大方，男員工發(fā)型得體，女員工可化清雅淡妝。工作時間不要穿過于隨便的休閑服、緊身服或過于華麗的服裝。6、工作時間禁止串崗、聊天，不得到處閑逛；不干與工作無關(guān)的雜事、私活。7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。8、辦公區(qū)域禁止吸煙。9、嚴(yán)守公司機密，不得將公司經(jīng)營情況及業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等商業(yè)機密透露給他人，未經(jīng)同意，不得拷貝公司文件資料，不準(zhǔn)將公司文件私自帶出公司。10、下級服從上級，不消極怠工，按時完成任務(wù)。如有不滿，可向總經(jīng)理申訴。辦公室/工作區(qū)管理規(guī)定公司的行業(yè)特點要求為員工創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境，建立良好的辦公室文化。為維持辦公秩序，提高工作效率，保證辦公室/工作區(qū)內(nèi)各項工作的順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定。一、時刻保持辦公室/工作區(qū)緊張嚴(yán)肅的工作氣氛，保持高效率、快節(jié)奏的工作作風(fēng)。二、工作時間不說與工作無關(guān)的話，不做與工作無關(guān)的事,不亂串工作崗位，不打私人電話。對打進(jìn)來的私人電話回答應(yīng)簡短扼要，不得利用電話聊天。三、辦公室/工作區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。四、嚴(yán)守商業(yè)機密，不在工作區(qū)內(nèi)接待客戶，不將與工作無關(guān)的人員帶到辦公室。五、注意文明辦公,堅決杜絕在辦公室/工作區(qū)嘻笑、打鬧,自覺做到語言文明、舉止高雅、衣著整潔。六、與用戶通話應(yīng)以“你好，山大聯(lián)潤”開頭，“謝謝，再見”結(jié)尾，聲音應(yīng)注意輕柔悅耳。工作時間講普通話。七、注意辦公桌桌面整潔，每日下班前應(yīng)清理桌面，辦公用品和各種文件不得將文件亂堆亂放。八、日常業(yè)務(wù)中正確使用公司的設(shè)備設(shè)施，愛護(hù)公物，愛惜自己使用的電腦等電子設(shè)備，提高工作效率。九、遵守安全守則，防火防盜，防止意外事件發(fā)生。保密工作條例為保障公司合法權(quán)益不受侵犯，維護(hù)公司正常經(jīng)營管理秩序，保守商業(yè)機密，特制定本條例。一、密級劃分絕密:一旦泄密會使公司利益遭受特別嚴(yán)重的損害；機密:一旦泄密會使公司利益遭受嚴(yán)重的損害；秘密:一旦泄密會使公司利益遭受較大的損害.；內(nèi)部資料:一旦泄密會使公司利益遭受一般損害.；公開資料：公開有助于公司利益。二、密級的確立依據(jù)保密分級表確立各類文件資料的密級。各部門對其產(chǎn)生的文件資料，提出定級意見，由公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，確立后均在文件右上角注明。屬公司秘密事項但不能標(biāo)明密級的，通過口頭通知、傳達(dá)接觸范圍內(nèi)的人員。三、密級變更及解密因工作需要或環(huán)境變化，需要變更密級的，由原產(chǎn)生秘密件部門或行政主管提出申請，交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)變更，或由公司領(lǐng)導(dǎo)直接變更。對尚在保密期的文件事項，因工作需要或環(huán)境變化，需公開但不損害公司利益的，由原產(chǎn)生秘密件部門或行政主管提出申請，交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)解密，或由公司領(lǐng)導(dǎo)直接解密。保密期屆滿，除要求繼續(xù)保密事項外，自行解密。四、保密管理1．實行全員保密教育和保密知識系統(tǒng)培訓(xùn)，確保公司秘密不被泄露。公司設(shè)專人分管保密工作，有條件的專門設(shè)立保密室。公司各部門備專人或兼管負(fù)責(zé)存管保密材料。對保密材料須專門登記入冊，并定期清查，防止丟失和錯漏。2．保密室為公司重要工作場所，任何無關(guān)人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)；室內(nèi)一切設(shè)備、設(shè)施，未經(jīng)許可不得使用或隨意翻動。定期檢查保密場所的電器設(shè)備、防盜、消防器材的完好狀態(tài)，確保秘密檔案材料的安全。3．傳閱保密材料由機要人員統(tǒng)一掌握，劃定傳閱范圍，不得自行擴(kuò)大，不得讓無關(guān)人員閱看，控制傳閱件的行蹤，以防丟失。4．保密材料不得私自復(fù)制。復(fù)印件視同原件管理，復(fù)印過程的廢頁及時銷毀。保密材料嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的份數(shù)打印的印刷，不得擅自多印多留。草稿視同原件一樣管理。打印過程形成的廢頁、廢件及時銷毀。絕密件由機要人員另行打印、復(fù)印。5．傳遞保密材料要有保密措施，傳遞應(yīng)專送，不得辦理無關(guān)事項，密件不得攜入不利于保密的場所。6．外出工作須攜帶保密材料，要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。出國工作攜帶保密材料的，除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，還須經(jīng)政府有關(guān)部門審批。7．做好公司重要會議的保密工作。會址應(yīng)選擇有利于保密的地方，嚴(yán)格控制無關(guān)人員進(jìn)入，嚴(yán)禁濫發(fā)會議文件，檢查有無遺留材料等。8．注意在通訊和辦公自動化中的保密工作。不在無保密措施的電話、傳真機上傳遞保密材料。建立專門的信息網(wǎng)絡(luò)保密制度。9．嚴(yán)格限定密件的接觸范圍。凡查閱公司密件，一律須辦理申請批準(zhǔn)手續(xù)和登記手續(xù)。對保密內(nèi)容未經(jīng)許可，不得擅自摘抄、翻印、復(fù)印、攝影、轉(zhuǎn)借或損壞；否則由此造成的后果由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。五、保密紀(jì)律1、不該說的話，不要說；不該問的事，不要問；不該看的文件，不要看；不該記（攝、錄）的事，不要記（攝、錄）；不得擅自攜帶密件外出；2、不得在公共場合談?wù)摴久孛埽换蛟谒饺送ㄐ胖猩婕肮久孛埽?、不在不利于保密的地方放置密件；4、客人問及公司秘密，應(yīng)予以婉拒、避談。5、發(fā)現(xiàn)泄密及時報告，采取補救措施，避免或減輕損害；六、附則本保密工作條例與《公文處理與檔案管理程序》、《打印機、復(fù)印機管理辦法》、《電話、傳真使用管理辦法》等配套使用。保守商業(yè)秘密的規(guī)定保守商業(yè)秘密是公司員工的基本操守，也是本公司對所屬員工的基本要求之一。為了有效界定和妥善管理公司的商業(yè)秘密，特制定本規(guī)定。一、商業(yè)秘密的范圍1、本公司的資產(chǎn)及配置情況。2、本公司的營業(yè)收支情況。3、本公司的經(jīng)營方針、經(jīng)營方法、營銷技巧及經(jīng)營內(nèi)容。4、本公司的客戶和設(shè)備供應(yīng)商的報價。5、本公司的信息來源渠道和貨源渠道。6、本公司與客戶簽訂的協(xié)議內(nèi)容或正在商討的合作項目。7、本公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及市場開發(fā)情況。8、本公司通過轉(zhuǎn)讓取得的技術(shù)成果及職務(wù)技術(shù)成果。9、本公司對外招投標(biāo)的標(biāo)底。10、本公司正在研究、制定但尚未對外公布的或本人未被授權(quán)對外公布的政策、信息、人事安排等。11、本公司的職工收入情況。12、本公司的職工人事檔案。13、其他任何涉及本公司的客戶檔案、工作資料和文件。14、本公司受托承諾保密的其它單位（股東、合作伙伴、商業(yè)客戶、政府機關(guān)等等）的商業(yè)秘密。15、其他。二、保密注意事項1、公司檔案（包括技術(shù)資料、客戶資料、人事檔案以及已完成項目的所有作業(yè)記錄等）由專人管理，其他人員按照權(quán)限級別或經(jīng)批準(zhǔn)借閱，用畢立即歸還，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自復(fù)印、轉(zhuǎn)借、帶出工作場所。2、員工電腦中所有經(jīng)許可保留或正在使用的含有商業(yè)秘密的資料文件，必須設(shè)置安全密碼以防止泄密，未經(jīng)許可不得下載、拷貝。3、員工正在進(jìn)行的項目中所有含有商業(yè)秘密的資料，必須妥善保管，不可隨意放置在辦公桌或其他不安全的位置。4、員工不可在有非相關(guān)人員在場的情況下，在會談或電話中談?wù)撚嘘P(guān)商業(yè)秘密；也不可談?wù)撆c對方無關(guān)的商業(yè)秘密。員工之間的工作交流也應(yīng)注意不可談?wù)搶Ψ讲粦?yīng)了解的內(nèi)容。5、未經(jīng)許可不得將上級布置的任務(wù)、工作安排等向其他人透漏。6、不可隨意談?wù)撟约夯蛩说男劫Y事項。7、員工離職時將自己現(xiàn)有的含有商業(yè)秘密的文件、資料妥善交接，未經(jīng)許可不得復(fù)制留存。8、員工離職之后仍對保守本公司的商業(yè)秘密負(fù)有責(zé)任，特別是不得將任職期間的職務(wù)技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓、泄露，否則按《勞動法》規(guī)定追究法律責(zé)任。三．附則本管理規(guī)定作為勞動合同的附件之一使用。例會制度為了加強公司內(nèi)部管理，健全例會制度，提高例會質(zhì)量，特對公司的例會制度進(jìn)行修訂，并做如下詳細(xì)規(guī)定。例會分類會議名稱主持人開會時間參加人員列席人員主要議題董事會董事長不定期董事監(jiān)事總經(jīng)理發(fā)展目標(biāo)、利潤分配、人事任免等重大決策事項總經(jīng)理辦公會總經(jīng)理每月2日下午5點部經(jīng)理以上管理人員顧問匯報總結(jié)上月工作，制定安排下月工作每周例會總經(jīng)理每周一上午9點部主管、經(jīng)理及相關(guān)人員分管工作進(jìn)程通報，存在問題，部門協(xié)調(diào)職工大會總經(jīng)理每年二次以上全體員工通報公司戰(zhàn)略，經(jīng)營管理情況和員工關(guān)心的問題其他臨時安排待定二、例會程序1、主持人宣布會議準(zhǔn)時開始，提出本次會議議題；2、秘書對上次例會工作的完成情況進(jìn)行簡單通報；3、各部門經(jīng)理匯報工作進(jìn)程，提出需要解決的問題；4、主持人進(jìn)行總結(jié)，對問題作出指示或提出處理意見。重大問題由集體做出決議，并正式發(fā)文。三、主要議題總結(jié)、匯報工作，布置安排下一步工作；統(tǒng)一思想、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系；討論企業(yè)目前存在的難題和將來發(fā)展的方向等重大問題。四、例會紀(jì)律1、山東山大聯(lián)潤信息科技有限公司例會安排見上表，時間、地點、參加人員如無變動，不再另行通知。2、有關(guān)人員應(yīng)遵守時間，準(zhǔn)時到會，遲到者罰款20元。無故缺席者罰款50元。例會原則上不允許請假，如情況特殊，應(yīng)提前向主持人請假，并安排好代替參加并發(fā)言的人員。3、開會之前，所有的手機、BP機都要關(guān)閉或打到震動上，開會期間手機、BP機發(fā)出聲音者，罰款10元。會議期間不得隨意離開，如確有急事，要向主持人請假后方可離開。4、在例會上發(fā)言的人員，要提前做好充分準(zhǔn)備，發(fā)言簡明扼要，時間控制在10分鐘以內(nèi)，其他到會人員可以對遺漏問題做簡單補充。5、秘書負(fù)責(zé)記錄并整理會議紀(jì)要，于第二日上午9點前下發(fā)至相關(guān)部門，并負(fù)責(zé)督促檢查各部門完成會議紀(jì)要的情況，在下一次例會前進(jìn)行匯總，在例會上通報。6、主持人應(yīng)控制會議主題和進(jìn)度，掌握開會時間原則上不超過1小時。7、公司強調(diào)垂直領(lǐng)導(dǎo)，不允許越級報告，也不允許越級指揮。各事業(yè)部和職能、服務(wù)部門所有的工作應(yīng)以經(jīng)理為中心，對內(nèi)部員工、外部協(xié)調(diào)和對總經(jīng)理、董事會等請示匯報都要形成統(tǒng)一意見，在意見不能統(tǒng)一時，要以經(jīng)理的意見為準(zhǔn)。合同管理辦法第一章總則第一條為加強經(jīng)濟(jì)（技術(shù)）合同管理，提高合同履約率，減少和避免經(jīng)濟(jì)合同糾紛的發(fā)生，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及相關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實際，制定本辦法。第二條本辦法適用于公司經(jīng)濟(jì)（技術(shù)）合同的訂立、變更、解除、履行和管理等活動。第三條本辦法所稱經(jīng)濟(jì)合同是指公司為實現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，依法對外或者相互之間訂立的，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。第四條公司所有對外經(jīng)濟(jì)活動，除即時清結(jié)者外，應(yīng)當(dāng)訂立書面經(jīng)濟(jì)合同。但合同標(biāo)的額較大、有專業(yè)技術(shù)要求、當(dāng)場難以檢測產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量、有試用期、保質(zhì)期等要求的，雖能即時清結(jié)，也應(yīng)訂立書面經(jīng)濟(jì)合同。經(jīng)濟(jì)合同當(dāng)事人協(xié)商同意的有關(guān)修改合同的文書、電報、電傳和圖表，也是經(jīng)濟(jì)合同的組成部分。不得用要貨單、調(diào)撥單、計劃銜接表、收欠條等代替經(jīng)濟(jì)合同。第五條經(jīng)濟(jì)合同管理，實行專業(yè)管理與監(jiān)督相結(jié)合的原則。經(jīng)濟(jì)合同由辦公室負(fù)責(zé)管理，財務(wù)部是經(jīng)濟(jì)合同的監(jiān)督部門。第二章經(jīng)濟(jì)合同的訂立第六條公司法人或法人正式授權(quán)者，有權(quán)對外訂立經(jīng)濟(jì)合同。公司內(nèi)部機構(gòu)或部門未經(jīng)法定代表人授權(quán)，不得以本單位的名義對外訂立經(jīng)濟(jì)合同。第七條訂立經(jīng)濟(jì)合同必須遵守國家法律和行政法規(guī)，遵循平等互利、協(xié)商一致的原則。不得利用經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行違法活動，損害國家利益、社會公共利益和企業(yè)利益，謀取非法利益。第八條訂立經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)當(dāng)認(rèn)真進(jìn)行項目、當(dāng)事人資格、信譽、履約能力、合同內(nèi)容及簽訂手續(xù)等合規(guī)、合法性審查。第九條公司各部門應(yīng)根據(jù)職能分工、認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)合同談判、草擬、審查、修改、訂立程序，依法訂立經(jīng)濟(jì)合同。第十條重大經(jīng)濟(jì)合同、涉外經(jīng)濟(jì)合同、法律關(guān)系比較復(fù)雜、影響面較大的經(jīng)濟(jì)合同的訂立，須經(jīng)法律顧問的審查，確保經(jīng)濟(jì)合同的合法性、有效性，杜絕違法、無效經(jīng)濟(jì)合同的發(fā)生。第十一條經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)當(dāng)具備以下主要條款：（一）當(dāng)事人名稱、法定地址、法定代表人、開戶銀行；（二）標(biāo)的物（指貨物、勞務(wù)、工程項目等）名稱、型號、規(guī)格等；（三）數(shù)量和質(zhì)量；（四）價款或者酬金及付款時間、方式；（五）履行的期限、地點和方式；（六）違約責(zé)任；（七）合同的變更和解除；（八）合同爭議的解決方式；（九）合同訂立的時間、地點；（十）根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定和合同性質(zhì)或雙方當(dāng)事人約定的其他必備條款。對數(shù)量、質(zhì)量、履行期限和方式等有特殊要求的，應(yīng)在合同中予以特別明確。第十二條任何人不得從事下列活動：（一）訂立虛假經(jīng)濟(jì)合同；（二）偽造經(jīng)濟(jì)合同；（三）采取欺詐、脅迫等手段訂立經(jīng)濟(jì)合同；（四）非法轉(zhuǎn)讓、倒賣經(jīng)濟(jì)合同；（五）與對方惡意串通訂立經(jīng)濟(jì)合同，以獲取個人或小集團(tuán)利益為目的的損害本單位合法權(quán)益的。（六）未經(jīng)授權(quán)、超越代理權(quán)限訂立經(jīng)濟(jì)合同或以被代理人的名義同自己或者同自己所代理的其它人訂立經(jīng)濟(jì)合同；（七）其他利用經(jīng)濟(jì)合同危害國家利益和企業(yè)利益的違法行為。第十三條經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)當(dāng)由公司法定代表人簽訂。需要委托簽訂的，應(yīng)辦理法定代表人授權(quán)委托書，明確授權(quán)范圍和期限。受托人應(yīng)當(dāng)在授權(quán)范圍內(nèi)訂立經(jīng)濟(jì)合同。第十四條訂立經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)當(dāng)使用公司統(tǒng)一的合同文本。特殊經(jīng)濟(jì)活動使用統(tǒng)一文本不能適應(yīng)專業(yè)要求的，可另行制訂合同文本。第十五條訂立經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)濟(jì)合同專用章，不得用單位行政公章代替經(jīng)濟(jì)合同專用章。公司指定專人管理經(jīng)濟(jì)合同專用章，嚴(yán)格使用制度，無特別授權(quán)，不得攜帶合同專用章外出簽約，也不得攜帶蓋有合同專用章空白合同文本外出簽約。第十六條訂立經(jīng)濟(jì)合同可以根據(jù)合同性質(zhì)和實際需要，依照《中華人民共和國擔(dān)保法》的有關(guān)規(guī)定約定擔(dān)保條款，也可以單獨訂立擔(dān)保協(xié)議，但應(yīng)考慮自己的能力，慎重作出適用擔(dān)保的擔(dān)保方式的選擇。不經(jīng)董事會決議，公司不得對外為法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個體工商戶和農(nóng)村承包經(jīng)營戶提供擔(dān)保。第十七條經(jīng)濟(jì)合同訂立后，依照法律、法規(guī)規(guī)定須進(jìn)行鑒證的，應(yīng)到工商行政管理部門進(jìn)行鑒證。對本單位生產(chǎn)、經(jīng)營影響較大，合同關(guān)系比較復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)合同，也可以根據(jù)實際情況進(jìn)行鑒證。涉及專利轉(zhuǎn)讓、使用許可證合同、涉外經(jīng)濟(jì)合同，應(yīng)當(dāng)?shù)焦C部門進(jìn)行公證。第三章經(jīng)濟(jì)合同的履行、變更和解除第十八條經(jīng)濟(jì)合同訂立后，應(yīng)當(dāng)全面履行。第十九條根據(jù)合同性質(zhì)，合同雙方當(dāng)事人應(yīng)按照合同約定，對標(biāo)的、數(shù)量、及質(zhì)量據(jù)實進(jìn)行驗收。符合合同約定的，據(jù)以承諾付款；不符合合同約定的，應(yīng)在法定或約定的期限內(nèi)向?qū)Ψ綍嫣岢霎愖h。第二十條因不可抗力或特殊原因不能履行經(jīng)濟(jì)合同的應(yīng)當(dāng)以書面形式及時通知對方當(dāng)事人，協(xié)商變更或者解除經(jīng)濟(jì)合同；對方當(dāng)事人要求變更或解除經(jīng)濟(jì)合同的，應(yīng)當(dāng)在法定或約定的期限內(nèi)書面明確回復(fù)。符合法定解除合同條件的，有權(quán)通知對方當(dāng)事人依法解除經(jīng)濟(jì)合同。因此遭受經(jīng)濟(jì)損失的，除依法可予免責(zé)外，應(yīng)向責(zé)任方追償損失。第二十一條經(jīng)濟(jì)合同訂立后，不得因法定代表人或承辦人變動而變更或解除。第四章經(jīng)濟(jì)合同的管理第二十二條合同屬于保密文件，要妥善保管。辦公室應(yīng)安排專人管理各類合同，保存好原件，業(yè)務(wù)部門留合同復(fù)印件，財務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行。第二十三條合同專管人員負(fù)責(zé)管理經(jīng)濟(jì)合同臺帳、檔案及統(tǒng)計、分析，協(xié)助參與經(jīng)濟(jì)合同爭議的調(diào)解、仲裁和訴訟活動等。第二十四條財務(wù)部應(yīng)加強對經(jīng)濟(jì)合同訂立及履行的審計監(jiān)督，其職責(zé)是：（一）貫徹執(zhí)行國家《經(jīng)濟(jì)合同法》、財經(jīng)法律及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定；（二）審查經(jīng)濟(jì)合同價款或酬金來源和結(jié)算、支付方式的合規(guī)、合法性；（三）參與對經(jīng)濟(jì)合同訂立及履行情況的監(jiān)督檢查；第二十五條公司應(yīng)當(dāng)建立健全經(jīng)濟(jì)合同臺帳、檔案及檢查、統(tǒng)計制度。每月/季/年進(jìn)行一次對經(jīng)濟(jì)合同訂立和履行情況的檢查。第五章爭議的處理第二十六條公司應(yīng)當(dāng)建立合同爭議及處理報告、備案制度。經(jīng)濟(jì)合同爭議發(fā)生后7日內(nèi)、結(jié)案后15日內(nèi)應(yīng)將書面材料報總經(jīng)理。第二十七條經(jīng)濟(jì)合同在履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)，通過以下方式解決：（一）協(xié)商、調(diào)解解決；（二）依法向人民法院提起訴訟；（三）依照合同約定進(jìn)行仲裁。第二十八條公司重大經(jīng)濟(jì)合同爭議的調(diào)解、仲裁及訴訟，應(yīng)報法律顧問協(xié)助辦理。附：合同簽定及審核程序法律顧問法律顧問授權(quán)簽定總經(jīng)理部門經(jīng)理審核起草合同授權(quán)簽定總經(jīng)理部門經(jīng)理審核起草合同建檔管理修改建檔管理修改辦公接待與服務(wù)程序一、公司辦公室設(shè)前臺工作人員崗位，負(fù)責(zé)公司迎賓、接待和服務(wù)工作，同時承擔(dān)部分打字復(fù)印、接轉(zhuǎn)電話、收發(fā)傳真等工作。二、前臺工作人員對來電、來人接待服務(wù)要熱情、禮貌、大方，用語規(guī)范，講普通話，做好日常電話紀(jì)錄和收發(fā)傳真紀(jì)錄。三、凡外來人員進(jìn)入公司，前臺工作人員需禮貌問候，安排客人在會客室或前廳等候，給來賓遞上茶水及公司介紹材料。四、若來訪者沒有事先預(yù)約，應(yīng)先禮貌地請教訪客的公司名稱、姓名和拜訪對象，及時通知被訪者。若受訪者不在，應(yīng)據(jù)實以告，問清可否他人代理。五、對提前約好的客人，應(yīng)準(zhǔn)備好會客室或會議室?？腿穗x開后，及時清理會客室和會議室。六、對重要來訪者或重要事項，需及時上報總經(jīng)理。七、前臺工作人員應(yīng)每天提前十分鐘到辦公室，對前臺及會客室、會議室進(jìn)行整理，隨時保持良好的工作環(huán)境。附：待客守則一、客人到公司有事拜訪，出面接待的員工應(yīng)表示歡迎。引導(dǎo)客人進(jìn)入會客地點后，立刻通知有關(guān)人員。二、安置好客人后，應(yīng)為客人送茶水等飲料。要注意奉茶的禮節(jié)及茶具的清潔，杯內(nèi)茶水應(yīng)以七成滿為宜。三、若受訪者不在公司時，應(yīng)對客人說明其不在的理由（如外出、出差等),并對客人說明其預(yù)定回期，或詢問是否可會見代理人。若事情緊急或非常重要，可告知聯(lián)絡(luò)方法。四、若在同一時間內(nèi)要會見同仁和外來訪客，應(yīng)優(yōu)先接待外客。五、會客時儀容要高雅，態(tài)度要誠懇、明朗，不可談自己不知道或一知半解的事情，不做任何不負(fù)責(zé)任的承諾和回答。六、會客時原則上不要接聽電話，若非接不可，應(yīng)該向客人解釋，取得客人諒解。七、訪客離開時，應(yīng)提醒其不要忘記所寄放的物品。送客要送至公司門口。等客人離開后，返回會客室將桌椅、茶杯、煙灰缸等收拾干凈。八、如需要宴請客人，應(yīng)填寫《業(yè)務(wù)執(zhí)行審批單》（見附表），提前通知辦公室安排。招待客人應(yīng)按不同規(guī)格在公司指定酒店進(jìn)行，招待標(biāo)準(zhǔn)如下：重要客人：50－80元/人，在學(xué)仁或桃源大酒店；一般客人：20－50元，在西苑餐廳或餃子城（樓下）；業(yè)務(wù)人員：工作餐（可加5元標(biāo)準(zhǔn)）。附表：業(yè)務(wù)招待審批單申請部門經(jīng)辦人來客單位主客姓名業(yè)務(wù)內(nèi)容來客人數(shù)安排標(biāo)準(zhǔn)部門經(jīng)理意見總經(jīng)理審批公文處理及檔案管理程序一、公文處理程序1、公司正式文件、重要文件均由總經(jīng)理審核簽發(fā)；2、公司正常收發(fā)文件均由辦公室負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格登記制度，建立收/發(fā)文件登記?。ㄒ姼奖恚?。對于有領(lǐng)導(dǎo)批示意見的文件，應(yīng)注明處理結(jié)果；3、公文行文格式要正確，用詞、用語要規(guī)范、準(zhǔn)確、簡練，使用A4規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)用紙，正式發(fā)文要編寫年號與文件號，如山大聯(lián)潤［］字2002第［］號文；4、屬公司內(nèi)部使用的會議紀(jì)要、總結(jié)、報告、制度、辦法等文件，均由總經(jīng)理授意，辦公室負(fù)責(zé)起草，總經(jīng)理簽發(fā)；5、屬部門使用的文件由各部門起草，部門負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理簽發(fā)，并在辦公室備案。二、檔案管理制度1、凡涉及公司機密及商業(yè)秘密的文件資料，需實行統(tǒng)一管理，直接責(zé)任部門為辦公室。2、文檔結(jié)合公司的實際情況，按國家檔案管理分類辦法進(jìn)行分類管理，并逐個設(shè)立管理密級，可參考《保密工作條例》。3、各部門借閱使用文件、資料，均應(yīng)辦理借閱手續(xù)，一般性文件可以借出，但需在規(guī)定日期內(nèi)返還。保密文件只允許在辦公室內(nèi)查閱，不得借出。4、檔案管理人員及借閱人員均應(yīng)注意妥善保護(hù)文件、資料的完整與安全。對遺失或破損文件，追究當(dāng)事人責(zé)任。5、對公司資料性、知識性文件、雜志、報刊、書籍等，均由辦公室負(fù)責(zé)管理，并建立查詢條目，調(diào)配各部門使用。6、對沒有繼續(xù)保存價值的文件資料，由綜合部列出目錄，寫出處理意見的報告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可定期銷毀，并做出銷毀登記。附：檔案管理程序檔案建立人檔案建立人消除登記借閱登記檔案管理員借閱人消除登記借閱登記檔案管理員借閱人存檔第三天通知歸還借出檔案按學(xué)科分類建檔管理存檔第三天通知歸還借出檔案按學(xué)科分類建檔管理附表：收/發(fā)文件登記薄收/發(fā)文件登記薄收/發(fā)日期文件名稱部門簽收人備注印章使用管理規(guī)定為加強企業(yè)內(nèi)部管理，保證企業(yè)的安全運作，擬對公司印章加強保管力度，規(guī)范使用辦法，望員工遵守執(zhí)行。1、這保證安全，公司印章由不同部門設(shè)專人保管。公章由辦公室保管；合同章由采購部保管；財務(wù)章由財務(wù)部保管。各部門要設(shè)專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，妥善保管。2、嚴(yán)格執(zhí)行印章使用登記制度，各印章管理部門都要建立《印章使用登記表》（見附表）。使用公章前，應(yīng)先填寫登記表，由經(jīng)辦人、審批人簽字后，方可蓋章，對不符合規(guī)定的應(yīng)拒絕蓋章。3、公司一切業(yè)務(wù)往來需加蓋印章者，一般事項由總經(jīng)理或事業(yè)部經(jīng)理簽字后方可蓋章。關(guān)于合同的簽訂必須由總經(jīng)理簽字，合同原件留辦公室以便存檔。4、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得私自攜帶公司印章離開公司。如果業(yè)務(wù)需要，經(jīng)辦人應(yīng)書面申請，總經(jīng)理簽字同意后，方可借出印章，但書面申請留存印章保管人處，待印章還回后，方可取回。5、蓋章時應(yīng)端正、清晰，嚴(yán)禁錯蓋、漏蓋。6、印章保管人在保管好印章的同時，還應(yīng)妥善保存《印章使用登記表》，以備查考。7、印章保管人在節(jié)假日或外出期間應(yīng)做好印章存放或交接工作，防止遺失和被盜用。8、未盡事宜，由印章保管人請示總經(jīng)理后，進(jìn)行妥善處理。附表：印章使用登記表印章使用登記表日期文件名稱蓋章原因使用部門經(jīng)辦人簽批人電話、傳真使用管理規(guī)定為方便公司業(yè)務(wù)開展和對外聯(lián)絡(luò)，公司配備總機四部，分機二十二部，直撥電話三部，傳真電話一部，小靈通電話四部。為方便辦公，充分使用電話和傳真，進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作，特制定本規(guī)定。一、電話號碼公司總機：8565496、8565497、8565498（只能打出）、8565499；直撥電話：8564923、8564267、8565735；小靈通：6629065、6628961、6629691、6628871；傳真電話：8564924二、總機和各部電話分機要保持衛(wèi)生清潔，傳真機要有專人管理。三、電話機旁邊應(yīng)放置《電話/傳真記錄薄》（見附3），接打電話使用禮貌用語，做好來電和收發(fā)傳真記錄。四、工作時間一律不允許打私人電話，或在電話中談與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。對打進(jìn)來的私人電話，要盡量簡明對話，不得在電話中聊天，延誤正常工作。五、代表公司打電話時,內(nèi)容要力求簡明。1．電話撥通,要首先報出公司、部門名稱和自己的姓名；2．作簡要問候，然后將所談內(nèi)容簡要告訴對方；3．若所找的人不在，需麻煩由接電話的人傳達(dá)時,應(yīng)問清對方的姓名、將電話號碼留給對方,并表示謝意。六、打長途電話時，應(yīng)惜時如金。1．事先列好通話提綱，將重點內(nèi)容列出；2．電話里要直接找主事人員，不可與不清楚事情始末的人相談而耽誤時間；3．打長話要有成本意識、數(shù)字意識，非緊要事情可用E－mail或信件解決。七、收發(fā)傳真注意事項1．發(fā)傳真時要使用公司統(tǒng)一制作的傳真紙（見附2），傳真內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，準(zhǔn)確無誤；2．收發(fā)傳真要做好登記，收到傳真要及時送達(dá)收件人手中，并請收件人簽字證明；3．為保證使用和節(jié)約費用，因私事項不得使用公司傳真機，確因急事需要，應(yīng)報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。八、小靈通電話管理辦法1、小靈通電話本著服務(wù)于業(yè)務(wù)的原則，業(yè)務(wù)人員優(yōu)先使用，具體由各部根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況，合理分配使用電話；2、小靈通電話的費用每月由辦公室負(fù)責(zé)繳納，然后由使用電話的各部門負(fù)責(zé)人簽字，報財務(wù)部劃入其部門費用；3、小靈通電話的使用、保管、養(yǎng)護(hù)、維修（包括更換電池）歸屬各部門，要指定專人負(fù)責(zé)管理，合理分配使用，并做到及時養(yǎng)護(hù)。丟失或損壞，照價賠償。九、電話費（傳真費）由財務(wù)部負(fù)責(zé)按月統(tǒng)計，計入部門/項目費用，特殊情況報總經(jīng)理批準(zhǔn)。附1：接聽電話守則1．第一聲電話鈴響，要立刻去接聽,以"您好!山大聯(lián)潤”開頭，然后確認(rèn)對方身份；2．準(zhǔn)備好電話記錄簿，如有必要，將所談的主要事情記錄下來，填好表內(nèi)各項欄目；3．需要轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)人員的內(nèi)容，應(yīng)立刻將時間、地點、人物、內(nèi)容等正確轉(zhuǎn)達(dá)給本人；4．通話結(jié)束，應(yīng)等待對方掛斷電話后，方可放好話筒。5．若有電話找人，應(yīng)根據(jù)不同的情況應(yīng)對：①若對方要找的人正在另一部電話上講話，應(yīng)代為回話說:“很抱歉，XX正在接另一個電話，請過會兒再打進(jìn)來好嗎？”亦可請對方留下電話號碼，等所找的人通話完畢再回話。②若所找的人正在開會，原則上應(yīng)婉拒叫人；若確有急事，應(yīng)將打電話的人名、事情、電話號碼等簡要地寫在備忘錄紙上，折成紙條傳入會議室，請受話人自行處理。③若電話所找的人正在會客，原則上以來訪的客人為優(yōu)先，婉拒叫人聽電話，等會完客后再回電。若為急事，可酌情找機會打斷來訪者的談話，告以實情，注意不要把所傳達(dá)的內(nèi)容透露給來訪者，應(yīng)在紙條上傳遞。④若接到涉及公司機密的電話，應(yīng)先問清對方的姓名、身份、電話號碼，暫掛上電話，請示主管后，再給對方回話。⑤若電話所談的業(yè)務(wù)自己不清楚，應(yīng)立即轉(zhuǎn)給有關(guān)業(yè)務(wù)人員接聽。附2：傳真紙格式To：Fax：From：Date：Subject：Page：Cc：□請審閱□請批注□請答復(fù)□請傳閱山東山大聯(lián)潤信息科技有限公司地址：濟(jì)南市山大南路20號電話：（0531）8565496傳真：（0531）8564924附3：電話/傳真記錄薄電話傳真記錄薄日期來電/傳真信息(姓名/單位/電話/主要內(nèi)容)收/發(fā)傳真頁數(shù)收到人簽字(處理結(jié)果)車輛使用管理規(guī)定一、公司車輛使用本著一切服務(wù)于開展業(yè)務(wù)的原則，由辦公室統(tǒng)一管理和調(diào)度。司機負(fù)責(zé)所屬車輛的衛(wèi)生、加油、定期保養(yǎng)和維修工作，車輛內(nèi)外應(yīng)保持清潔。二、各部室用車時須提前一天告知辦公室，并填寫《派車單》，經(jīng)事業(yè)部經(jīng)理簽字同意后由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。司機接到《派車單》后方可出車，并在收車后填好行車?yán)锍?，交辦公室存檔。三、各部門用車次數(shù)和公里數(shù)，每月底由辦公室統(tǒng)計后送交財務(wù)部。財務(wù)部根據(jù)統(tǒng)計公里數(shù)，按1元/公里計取費用，列入項目/部門費用。四、禁止一切與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的用車。司機應(yīng)嚴(yán)格按《派車單》出車，嚴(yán)禁私自出車，如遇特殊情況，應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。因特殊情況緊急出車時，應(yīng)在返回公司24小時內(nèi)補辦手續(xù)，并做出情況說明。五、公司車輛由公司專職司機駕駛，未經(jīng)總經(jīng)理同意不得擅自將車讓他人駕駛，否則由此引起的一切后果自負(fù)。六、司機要遵守交通法規(guī)，謹(jǐn)慎駕駛，違章罰款費用自理。要愛護(hù)車輛，適時注意檢修和維護(hù)保養(yǎng)，確保安全運行。七、車輛要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，防止工作中出現(xiàn)故障耽誤工作。車輛修理和保養(yǎng)應(yīng)提前安排好工作（盡量避開工作日），向主管領(lǐng)導(dǎo)提交申請報告，經(jīng)同意后到定點維修廠家修理，否則其費用不予以報銷。八、工作時車輛應(yīng)停放在安全、便于進(jìn)出的地方，在下班后和休息日期間須停放在指定地點。附：派車單派車單部門用車時間部門經(jīng)理簽字用車人公里數(shù)車號：用車事由：辦公用品管理辦法為加強公司辦公用品的管理，嚴(yán)格控制行政費用開支，特制定本辦法。1、辦公用品的管理原則：根據(jù)工作需要，本著勤儉節(jié)約的原則使用辦公用品，公物公用，嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。2、一般辦公用品（包括本子、筆、橡皮、膠水、膠帶、文件夾、檔案袋、計算器、復(fù)印紙和硒鼓等耗材等）由辦公室統(tǒng)一申請采購、保管和發(fā)放；專用或特殊辦公物品由使用部門申請，辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可采購。3、辦公用品的采購由采購供應(yīng)部負(fù)責(zé)，一般情況要求三天內(nèi)采購到位，特殊辦公用品按使用部門要求時間到位。要先辦理入庫手續(xù)，建立辦公用品臺帳。4、未經(jīng)同意私自購買的物品，公司不予報銷。5、辦公用品的保管由辦公室負(fù)責(zé)，設(shè)立辦公用品明細(xì)賬，保管人員按月定期盤點，每月核對一次庫存物品數(shù)量，填寫月辦公用品統(tǒng)計表（見附表3），報財務(wù)檢核。根據(jù)庫存量和各部門計劃，按月編制采購計劃，集中采購。6、辦公用品領(lǐng)用可分定期（月初）一次性領(lǐng)用和隨時領(lǐng)用，應(yīng)嚴(yán)格遵守登記制度，由領(lǐng)用人填寫《辦公用品領(lǐng)用登記簿》（附表1）。7、價值50元以上的辦公用品，需申領(lǐng)人填寫領(lǐng)料單，部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用，并計入《個人領(lǐng)用物品登記卡》(附表2)，離職時交回，丟失照價賠償。8、屬于部門公用物品，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)用，計入部門經(jīng)理個人的物品登記卡。該物品的保管由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)或指定保管人，工作交接時要求一并交接。9、領(lǐng)用辦公用品的費用計入部門辦公費，財務(wù)每月統(tǒng)計核算。10、辦公用品需要報廢時，應(yīng)由使用部門填寫情況說明，交財務(wù)部門審核注銷；職工離職，須歸還的物品(主要是個人物品領(lǐng)用卡上的)應(yīng)交回原物，否則按規(guī)定賠償。附表1：辦公用品領(lǐng)用登記薄附表2：個人物品領(lǐng)用登記卡附表3：辦公用品統(tǒng)計表辦公用品領(lǐng)用登記薄日期辦公用品名稱數(shù)量領(lǐng)用部門領(lǐng)用人備注個人物品領(lǐng)用登記卡姓名：建檔日期：日期領(lǐng)用物品價值數(shù)量領(lǐng)用人歸還和交接記錄＿＿月辦公用品統(tǒng)計表年月日名稱單位單價上月余量本月外購本月耗用數(shù)量本月余量下月計劃計劃實際超支節(jié)余員工用餐管理辦法為了解除員工的后顧之憂，方便員工用餐，公司每日為員工提供免費午餐，凡公司員工均可享受，員工就餐按以下辦法執(zhí)行。一、用餐員工一律持餐券在本校園內(nèi)南苑或北苑餐廳就餐，請用餐員工自覺遵守餐廳的衛(wèi)生、管理制度。二、就餐時間：每個工作日中午11：30—13：00（冬季作息時間）11：30—13：30（夏季作息時間）。三、餐券面值五元五角，并加蓋本公司專用章方可生效。四、憑餐券就餐，面食、湯、無定量，菜可任選三種（專用盤）。五、餐券按就餐人數(shù)，每個工作日中午每人領(lǐng)取一張。外來業(yè)務(wù)人員確需工作用餐，由總經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人簽字，辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放。六、就餐本著自愿原則，不用餐者仍享受原補貼待遇。七、公司加班人員按《加班管理規(guī)定》，填寫加班審批表后，到辦公室領(lǐng)取餐券。八、屬于業(yè)務(wù)招待，需要用工作餐，由經(jīng)辦人填寫《業(yè)務(wù)招待費審批單》，到辦公室領(lǐng)取餐券，如需要增加標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在審批單上標(biāo)明。安全值班制度依據(jù)濟(jì)南市治安條例的規(guī)定，根據(jù)本公司安全現(xiàn)狀，為進(jìn)一步加強公司安全工作，特制定安全值班制度如下。一、值班時間（值班人員值班完畢需打卡記錄離開時間）周一至周五,晚上：夏季18:00－20:00；冬季17:30-19:30。周六、周日和國家規(guī)定的節(jié)假日（如五一、十一、元旦、春節(jié)等），上午：8:30-11:30；下午：夏季14:30-17:30；冬季13:30-16:30。二、值班內(nèi)容1、值班人員在前臺就座，負(fù)責(zé)接聽電話，做好電話記錄，緊急事項要立即處理，并通知有關(guān)人員；2、值班人員負(fù)責(zé)接待來訪客戶，請客戶填寫《來賓登記薄》(見附表1)做好登記，并對客戶提出的問題給予解答；3、檢查門窗是否關(guān)牢、鎖好；電源是否全部關(guān)閉；水龍頭及水箱是否擰緊等。注意一切可能引起事故的不安全因素，同時做好安全檢查紀(jì)錄，如發(fā)現(xiàn)安全隱患及時登記，并通知辦公室以便采取措施；4、詳細(xì)做好值班記錄(見附表2)，離開時公司仍有人員滯留，要求將情況詳實記錄。三、值班人員1、凡本公司員工均有義務(wù)參加公司安全值班；2、節(jié)假日值班主要由部門經(jīng)理以上人員擔(dān)任。四、值班責(zé)任1、值班人員一定