主題公園應(yīng)急救援與預(yù)防

------------------------------------------------------------------------主題公園應(yīng)急救援與預(yù)防主題公園應(yīng)急救援與預(yù)防一、突然斷電或發(fā)生機械故障，導(dǎo)致設(shè)備停止運行，乘客被懸掛在空中產(chǎn)生原因：供電斷電（包括電源斷電、電氣系統(tǒng)故障斷電）1、處置措施1.1確定原因后，關(guān)閉設(shè)備電源總開關(guān)；1.2通過廣播等有效手段，將發(fā)生的情況告知乘客并安慰之，防止乘客驚慌；1.3按照每臺設(shè)備制定的應(yīng)急預(yù)案（一般為每臺設(shè)備使用說明書中的緊急狀況疏導(dǎo)措施）中的操作程序進行操作：1.3.1采用設(shè)定的最可靠的方法使座艙下降至下客位置（對于大型觀覽車一般采用備用發(fā)電機）；1.3.2按照下客順序，采用手動方式開啟安全壓杠、艙門等約束乘客裝置或攔擋物（注意：不得以時，拆除之），盡快疏導(dǎo)乘客；1.4對乘客進行安撫和必要的檢查，對傷者進行治療；1.5對設(shè)備進行檢查，有問題的應(yīng)停止運營（注意：重新運營前，必須對設(shè)備進行檢查、試車，經(jīng)重大修理的設(shè)備應(yīng)約請有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)進行檢驗，符合要求后方可運營）2、預(yù)防措施2.1有關(guān)人員應(yīng)做好日、周、月、年檢工作，維護好電氣系統(tǒng)，及時更換已損壞的元器件；2.2更換的元器件應(yīng)符合設(shè)計制造要求，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)有所保證；2.3操作人員應(yīng)按規(guī)程操作，隨時注意電氣系統(tǒng)運行情況，一旦有異?，F(xiàn)象，應(yīng)停機檢修；2.4對操作人員等進行應(yīng)急處理培訓(xùn)，使之熟練掌握操作；2.5定期檢查、維護備用設(shè)備和救護用品，使之處于完好狀態(tài)；2.6定期組織有關(guān)人員進行應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)。二、突然斷電或發(fā)生機械故障，導(dǎo)致設(shè)備停止運行，乘客被懸掛在空中產(chǎn)生原因：自動控制系統(tǒng)故障引起設(shè)備停運（對有自動控制設(shè)備而言）1、處置措施1.1通過廣播等有效手段，將發(fā)生的情況告知乘客并安慰之，防止乘客驚慌；.1.2通過反饋信號查明發(fā)生故障的系統(tǒng)、部位、原因，確定疏導(dǎo)乘客方法；1.3如果尚可采用“手動”模式的，用手動模式下降座艙，打開壓杠或艙門，疏導(dǎo)乘客；如果不可采用“手動”模式時，應(yīng)采用上述應(yīng)急預(yù)案進行乘客的疏導(dǎo)；1.4對乘客進行安撫和必要的檢查，對傷者進行治療；1.5停止運營，對發(fā)生故障的系統(tǒng)、部位進行檢查。2、預(yù)防措施2.1有關(guān)人員應(yīng)做好日、周、月、年檢工作，維護好電氣系統(tǒng)，及時更換已損壞的元器件；2.2更換的元器件應(yīng)符合設(shè)計制造要求，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)有所保證；2.3操作人員應(yīng)按規(guī)程操作，隨時注意電氣系統(tǒng)運行情況，一旦有異?，F(xiàn)象，應(yīng)停機檢修；2.4對操作人員等進行應(yīng)急處理培訓(xùn)，使之熟練掌握操作；2.5定期檢查、維護備用設(shè)備和救護用品，使之處于完好狀態(tài)；2.6定期組織有關(guān)人員進行應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)。三、突然斷電或發(fā)生機械故障，導(dǎo)致設(shè)備停止運行，乘客被懸掛在空中產(chǎn)生原因：設(shè)備機械故障造成停運1、處置措施1.1確定是機械故障后，關(guān)閉設(shè)備電源總開關(guān)；1.2通過廣播等有效手段，將發(fā)生的情況告知乘客并安慰之，防止乘客驚慌；1.3查明發(fā)生故障的系統(tǒng)、部位、原因，確定最有效的、可靠的疏導(dǎo)乘客方法；1.4如果可以通過排除故障方法將座艙降至下客位置，疏導(dǎo)乘客，則首選進行之；如果故障暫時不能排除或查不清故障原因，但尚可用上述應(yīng)急預(yù)案疏導(dǎo)乘客時，則應(yīng)按上述方法進行之；如果前兩種方法均不能采用，則應(yīng)聯(lián)系消防等有關(guān)部門，用消防云梯等特殊方法進行救援（注意：上述應(yīng)急救援措施中都應(yīng)考慮作業(yè)人員的安全和防止事故的擴大）；1.5對乘客進行安撫和必要的檢查，對傷者進行治療；1.6停止運營，對設(shè)備進行檢查，查明產(chǎn)生故障的原因和損壞的程度，進行整改；對經(jīng)重大修理或改造的設(shè)備應(yīng)約請有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)進行檢驗。2、預(yù)防措施2.1有關(guān)人員應(yīng)做好日、周、月、年檢工作，做好日常的維護保養(yǎng)，及時更換已損壞的易損件和重要零部件；2.2更換的易損件和重要零部件、所加的潤滑油應(yīng)符合設(shè)計制造要求，且產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)有所保證；2.3操作人員應(yīng)按操作規(guī)程操作，不允許違章操作，并隨時注意設(shè)備運行狀況，一旦有異?，F(xiàn)象，應(yīng)停機檢修；2.4做好應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、演習(xí)。四、滑行車在滑行軌道上停止，乘客被懸掛在空中1、處置措施1.1關(guān)閉設(shè)備電源總開關(guān)；1.2通過廣播等有效手段，將發(fā)生的情況告知乘客并安慰之，防止乘客驚慌；1.3查看風(fēng)速、風(fēng)向、氣溫及軌道、支架狀況，檢查車輛狀況（注意：必須保證檢查人員的安全），確定救援方法；1.4一般情況下，在保證車輛不會滑行后，先將乘客有序的疏導(dǎo)下來，再將空車?yán)卣九_；在特殊情況下，如果實在無法先下客時，在保證車輛、軌道、支架無損壞和乘客安全的前提下，可采取特殊可靠的方法，將車輛推動，使車滑回站臺。1.5對乘客進行安撫和必要的檢查，對傷者進行治療；1.6停止運營，查明發(fā)生故障的原因，進行整改；對經(jīng)重大修理或改造的設(shè)備應(yīng)約請有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)進行檢驗。2、預(yù)防措施2.1對于新裝設(shè)備設(shè)計應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，保證設(shè)計計算準(zhǔn)確，并明確使用條件；制造安裝要保證工藝和質(zhì)量，保證軌道平整、順暢，車輛運行平穩(wěn)，試車應(yīng)達到設(shè)計要求；并應(yīng)嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定進行設(shè)計文件鑒定、型式試驗和檢驗；2.2有關(guān)人員應(yīng)做好日、周、月、年檢工作，做好日常的維護保養(yǎng)，及時更換已磨損超標(biāo)的車輪、損壞的軸承、易損件；2.3更換的車輪、軸承、易損件應(yīng)符合設(shè)計制造要求，且產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)有所保證；2.4列車載客時，避免嚴(yán)重偏載現(xiàn)象；2.5按設(shè)備使用條件：風(fēng)速、溫度的要求進行運行，不宜在超過設(shè)計規(guī)定的風(fēng)載、低溫下運行。五、滑索中滑行者滑不進站停在空中1、處置措施1.1通過喊話向滑行者說明情況并安撫之；1.2按照每條滑索設(shè)置的救援方法進行救援操作，使滑行者滑進下站，疏導(dǎo)之；1.3詢問滑行者身體狀況，并檢查設(shè)備。2、預(yù)防措施2.1逆風(fēng)滑行時應(yīng)避免體重較輕者滑行；2.2調(diào)整滑索的松緊程度；2.3做好日檢，維護好設(shè)備，保證救援裝備完好并定期演習(xí)。六、乘客或設(shè)備有異常情況1、處置措施1.1操作服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)異常情況后，應(yīng)及時按下操作臺或站臺上的緊急停車按鈕，使設(shè)備快速停運；1.2如果是個別乘客身體不適或恐懼等異常情況，待設(shè)備停穩(wěn)后，疏導(dǎo)出該乘客，進行適當(dāng)?shù)奶幹?，并向其余乘客說明情況，在正常情況下重新運營；1.3如果是設(shè)備運行出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象，待停穩(wěn)后，向乘客說明情況，疏導(dǎo)全部乘客，安撫乘客和檢查乘客身體狀況，隨后停止運營，檢查設(shè)備2、預(yù)防措施2.1乘客須知中應(yīng)明確乘坐設(shè)備的人員身體限制條件，對于刺激性較大的設(shè)備，服務(wù)人員應(yīng)對乘客講明乘坐人員的身體條件，盡可能避免不適應(yīng)者乘坐；2.2對于設(shè)備異常情況，使用單位應(yīng)做好日檢，做好設(shè)備的維護保養(yǎng)。七、因操作不當(dāng)或設(shè)備重要零部件損壞或控制系統(tǒng)失效等發(fā)生意外事故，造成乘客傷亡1、處置措施1.1當(dāng)事故發(fā)生時，設(shè)備仍在運行，應(yīng)該按下緊急停車按鈕，使設(shè)備快速停運；如果設(shè)備已被迫停運，應(yīng)采取應(yīng)急措施，將受傷者座艙先下降；2.2救出受傷者，并進行搶救；2.3向其余乘客說明情況，并快速將所有乘客疏導(dǎo)下來，安撫乘客；2.4停止運營，保護現(xiàn)場和損壞零部件，進行事故調(diào)查、分析、處理。2、預(yù)防措施2.1操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，避免發(fā)生誤操作；2.2操作人員應(yīng)注意觀察設(shè)備運行情況，一旦有異?，F(xiàn)象，應(yīng)緊急停機，避免事故發(fā)生；2.3有關(guān)人員應(yīng)做好日、周、月、年檢工作，做好日常的維護保養(yǎng)，及時更換已損壞的易損件和重要零部件；2.4更換的易損件和重要零部件應(yīng)符合設(shè)計制造要求，且產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)有所保證。八、滑道中發(fā)生滑車追尾碰撞或滑行者飛出滑道（一般為槽式滑道），滑行者受傷1、處置措施1.1巡查人員發(fā)現(xiàn)情況后，應(yīng)立即用通訊設(shè)備聯(lián)絡(luò)上下站，停止運營，并通知救援人員；1.2對受傷者進行救護，必要時應(yīng)立即送醫(yī)院搶救；1.3向其他滑行者說明情況，并安撫之；1.4事故嚴(yán)重時，應(yīng)保護現(xiàn)場和傷者乘坐的滑車，進行事故調(diào)查、分析、處理。2、預(yù)防措施2.1嚴(yán)禁下雨或滑道表面有水時運營；2.2服務(wù)人員應(yīng)向