2022年遼寧省阜新市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2022年遼寧省阜新市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.社會(huì)工作者在對(duì)小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小軍開展的個(gè)案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該()。A.向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告

B.立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)

C.辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)

D.繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

2.（）屬于最低層次的社區(qū)參與形式。

A.咨詢B.告知C.共同行動(dòng)D.社區(qū)自治

3.社會(huì)工作者王艷專門負(fù)責(zé)對(duì)流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等開展服務(wù)工作，這屬于兒童社會(huì)工作中的()。

A.支持性服務(wù)B.保護(hù)性服務(wù)C.補(bǔ)充性服務(wù)D.替代性服務(wù)

4.小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對(duì)方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會(huì)工作者大剛的服務(wù)對(duì)象。在小強(qiáng)案件的審理過程中，作為社會(huì)工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個(gè)案會(huì)談筆錄C.背景調(diào)查報(bào)告D.犯罪事實(shí)記錄

5.社會(huì)工作者重點(diǎn)了解救助對(duì)象無(wú)力、無(wú)助、無(wú)望的心情，并給予輔導(dǎo)和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運(yùn)和未來(lái)，也能有效阻隔貧窮文化代際相傳，這屬于（）。

A.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的短期策略

B.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練服務(wù)的宣傳策略

C.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的長(zhǎng)期策略

D.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練之前的增能策略

6.在家庭社會(huì)工作的基本原則中，（）假設(shè)家庭是家庭成員日常生活的場(chǎng)景。

A.家庭處境化原則B.家庭成員增能原則C.家庭個(gè)別化原則D.家庭成員需求滿足原則

7.針對(duì)以下哪種服務(wù)對(duì)象，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對(duì)于醫(yī)院和治理的恐懼感（）。

A.叛逆時(shí)期的青少年B.兒童患者C.照顧者D.重癥老年患者

8.澄清角色期望和義務(wù)是接案會(huì)談的主要任務(wù)之一，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象都要明確各自的角色期望。以下關(guān)于澄清角色期望和義務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（??）。

A.明確服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的角色期望

B.對(duì)比和找出雙方與各自想法的差異和距離

C.協(xié)商并達(dá)成一致的看法

D.明確社會(huì)工作機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)工作者的角色期待

9.在兒童的()，外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個(gè)體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學(xué)前期D.學(xué)齡期

10.

第

3

題

（）是引起、維持和促進(jìn)個(gè)體行動(dòng)的內(nèi)在力量。

A.需要B.動(dòng)機(jī)C.驅(qū)力D.誘因E.力比多

11.下例哪項(xiàng)不是老年人可能對(duì)認(rèn)知和情緒問題抱有的偏見？（）

A.認(rèn)為抑郁和焦慮源于性格上的缺陷

B.可能非常抵觸配合工作者的工作

C.可能會(huì)把情緒困擾軀體化

D.否認(rèn)認(rèn)知和情緒問題是對(duì)發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會(huì)生活事件的反應(yīng)

E.不輕易相信他人

12.某些疾病患者人院后可能需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入的方法提供幫助。下列各項(xiàng)不屬于此類病患的有（）。

A.車禍?zhǔn)軅笮枰刂牟∪薆.診斷為肝炎的病人C.診斷為肺癌的病人D.診斷為艾滋病的病人

13.青少年社會(huì)工作者與市勞動(dòng)保障局建立起了相互合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，為社區(qū)青少年提供包括就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)技能輔導(dǎo)等多方面的服務(wù)。這個(gè)案例體現(xiàn)了（）。

A.社會(huì)工作行政在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用

B.社會(huì)工作研究在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用

C.社區(qū)層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用

D.群體層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用

14.社區(qū)矯正工作者在設(shè)計(jì)并實(shí)施小組輔導(dǎo)項(xiàng)目時(shí)，在時(shí)間上最宜安排在下列哪一個(gè)階段?()

A.規(guī)定的匯報(bào)思想和生活動(dòng)態(tài)的時(shí)間

B.案主上班的時(shí)間

C.社會(huì)工作者方便的時(shí)間

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方便的時(shí)間

E.社會(huì)工作者上班的時(shí)間

15.

第

6

題

（）是由兒童身心發(fā)展決定的，是兒童的基礎(chǔ)需要。、

16.某社會(huì)工作者針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)象開展了各類個(gè)案及小組服務(wù)，在服務(wù)中該社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)絡(luò)成癮的孩子家長(zhǎng)都面臨著如何管教子女、如何克服自己的焦躁情緒、如何掌握正確的親子溝通方法等共同難題。該社會(huì)工作者及時(shí)把這些家長(zhǎng)組織起來(lái)并成立的工作小組屬于（）。

A.任務(wù)小組B.自助小組C.焦點(diǎn)小組D.教育小組

17.營(yíng)造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境，屬于矯正社會(huì)工作的（）。

A.針對(duì)矯正對(duì)象的功能與作用

B.針對(duì)社會(huì)環(huán)境的功能與作用

C.針對(duì)家庭與社區(qū)環(huán)境的功能與作用

D.針對(duì)矯正對(duì)象個(gè)人與家庭的功能與作用

18.矯正社會(huì)工作者在司法判決前提交調(diào)查報(bào)告的作用是（）。

A.為犯罪嫌疑人做辯護(hù)B.為法庭判決提出參考建議C.為律師辯護(hù)提供證據(jù)D.為犯罪嫌疑人提供法律援助

19.社會(huì)工作者最近接觸到社區(qū)受家庭暴力女性小秀的個(gè)案。在與小秀建立信任關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該做的是（）。

A.分析小秀受到家庭暴力的個(gè)人原因

B.協(xié)助小秀與司法部門聯(lián)系，保障人身安全

C.責(zé)備小秀在家庭關(guān)系中的軟弱

D.接納小秀所描述的問題

20.在家庭社會(huì)工作的（），社會(huì)工作者需要閱讀受助家庭的有關(guān)資料，以了解受助家庭的基本情況。

A.介入階段B.開始階段C.接觸階段D.結(jié)束階段

21.

第

2

題

婦女個(gè)案工作有一些共同點(diǎn)，包括：協(xié)助（）；從優(yōu)勢(shì)視角幫助婦女求助者尋找資源。

22.

第

54

題

社區(qū)服務(wù)中，針對(duì)原來(lái)的民政福利對(duì)象如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等服務(wù)是（）。

23.除非老人失去了()，否則不能讓他人代為決定老人的事宜。

A.聽力B.視力C.行動(dòng)能力D.行為能力E.動(dòng)手能力

24.踐行社會(huì)公正是社會(huì)工作的重要價(jià)值觀之一。它是指：()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益平等地為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作，并了解他們的問題和需要，在社會(huì)政策過程尋求積極的社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會(huì)工作者始終意識(shí)到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開展實(shí)際工作

E.社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)到人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系是重要的變革工具

25.部分軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應(yīng)，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是()。

A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會(huì)資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開展職業(yè)培訓(xùn)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

26.

第

45

題

全國(guó)助殘日是每年（）的第三個(gè)星期日。

27.（）屬于我國(guó)在政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作的內(nèi)容。

A.親屬之間的互幫B.朋友之間的互助C.志愿者提供的心理輔導(dǎo)D.家庭生活教育

28.由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會(huì)工作者通過對(duì)父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對(duì)孩子的介入，調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種（）。

A.家庭暴力介入B.婚姻關(guān)系輔導(dǎo)C.解決特殊困難D.代際沖突輔導(dǎo)E.子女教育輔導(dǎo)

29.

第

53

題

老年社會(huì)工作的對(duì)象既包括那些（）；也包括一般的健康老年人；也包括老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等；還包括更宏觀些的系統(tǒng)，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。

30.

第

10

題

在我國(guó)，（）是指在心理、生理、人體機(jī)構(gòu)上，某種組織功能喪失或者不正常，全部喪失或部分喪失以正常方式從事某種活動(dòng)能力的人。

31.

第

49

題

根據(jù)兒童生理、心理、社會(huì)發(fā)展的特征以及我國(guó)兒童工作的具體情況，我們將兒童的年齡界定為（）。

32.

第

19

題

軍人社會(huì)保障的主體是（）。

33.

第

13

題

（）是解決民眾生活困難最古老的措施，也是現(xiàn)代社會(huì)保障條件最基本的項(xiàng)目。

34.曾多次獲得榮譽(yù)稱號(hào)的小徐在一次反恐任務(wù)中受傷導(dǎo)致高位截癱，終日躺在醫(yī)院病床上，情緒低落、行為退縮，沉浸在既往的回憶中，對(duì)當(dāng)下的生活有一種深深的無(wú)力感。為協(xié)助小徐重燃對(duì)生活的希望，社會(huì)工作者下列做法中，最適當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.學(xué)習(xí)自我護(hù)理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗(yàn)D.構(gòu)建當(dāng)下生命意義

35.老年個(gè)案工作中，在接案階段要注重與老人的溝通狀況。社會(huì)工作者張雪剛參加工作，明天要接待一位68歲的老伯伯，在之前她了解到老人的聽力不是很好，因此她做了一些準(zhǔn)備。以下選項(xiàng)中，比較重要的是（）。

A.準(zhǔn)備一些老人喜歡吃的食品B.減少晃眼的光線或反射光C.準(zhǔn)備助聽器、紙筆等D.告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人

36.

第

1

題

社會(huì)工作者為單親母親建立的一種社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)屬于（）．。

37.社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要和問題說明，進(jìn)行建立和串聯(lián)資源網(wǎng)絡(luò)，屬于（）的介入行動(dòng)。

A.危機(jī)干預(yù)B.安置服務(wù)C.資源整合D.經(jīng)濟(jì)援助

38.地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)，周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年空閑時(shí)經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧。為此，社會(huì)工作者小李開展了一系列服務(wù)，如組織青少年興趣小組、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通交流等。小李的以上工作遵循了青少年社會(huì)工作的（）原則。

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B.接納與關(guān)愛青少年C.注重青少年的個(gè)別需求D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力

39.社會(huì)救助通過發(fā)放救助款物，及時(shí)解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險(xiǎn)境，同時(shí)還要設(shè)法逐漸增強(qiáng)他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這說明社會(huì)救助社會(huì)工作具有（）特點(diǎn)。

A.救助對(duì)象的多樣性B.工作方法的融合性C.工作過程的持續(xù)性D.工作依據(jù)的政策性

40.社會(huì)工作者陽(yáng)陽(yáng)通過為期一個(gè)月的深入調(diào)研，向市人大代表和政協(xié)委員以及政府部門提出一項(xiàng)政策建議，希望政府部門出臺(tái)臨時(shí)政策給全市貧困家庭、離退休人員增發(fā)物價(jià)補(bǔ)貼，以保障他們的生活。社會(huì)工作者陽(yáng)陽(yáng)的主要工作方法屬于（）

A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.社會(huì)工作行政

二、多選題(20題)41.小白和丈夫小張是經(jīng)過媒人介紹認(rèn)識(shí)的，小白感覺對(duì)小張不來(lái)電，所以沒打算答應(yīng)這門婚事。小白的媽媽經(jīng)打聽后得知小張家開辦了一個(gè)工廠，家庭比較富裕，小張的父母也還比較年輕，而且感覺小張的為人也還不錯(cuò)，于是勸說女兒嫁給了小張。兩人結(jié)婚后一年左右，有了一個(gè)女兒。但小張重男輕女的思想特別嚴(yán)重，夫妻倆經(jīng)常吵架，小白感覺自己出身卑微，嫁給小張有種攀高枝的感覺，所以每次吵架都不敢吭聲，偶爾說一兩句，丈夫便拳腳相加。小白找到了社會(huì)工作者請(qǐng)求幫助。社會(huì)工作者在幫助小白的過程中做法正確的是（）

A.采用家庭治療的方法，對(duì)小白及其丈夫小張進(jìn)行輔導(dǎo)

B.采用危機(jī)介入的方法，制止家庭暴力

C.幫助小白建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.采用優(yōu)勢(shì)視角對(duì)小白進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

E.勸小白為了家庭和孩子保持沉默

42.社區(qū)資源連接的方式主要有（）。

A.資源增值B.資源流通C.資源調(diào)整D.資源共享E.資源整合

43.在我國(guó)，流浪乞討人員的個(gè)別化服務(wù)主要包括（）。A.直接救助B.被動(dòng)救助C.主動(dòng)救助D.間接救助E.機(jī)構(gòu)救助

44.根據(jù)殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn)，社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要涉及的方法包括()。

A.社會(huì)康復(fù)B.社區(qū)康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.教育康復(fù)E.家庭康復(fù)

45.

第

78

題

制訂服務(wù)計(jì)劃的原則有（）。

46.四川雙流縣白沙鎮(zhèn)團(tuán)山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得很氣派的二層小洋房里，母親則住在一樓緊挨豬圈的小屋里，房屋彌漫著豬糞味，廚房就在緊挨廁所的豬圈內(nèi)。無(wú)論天氣炎熱還是刮風(fēng)下雨，她都必須挑糞種莊稼，如果提前回家就會(huì)遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顧的問題。作為社會(huì)工作者，你認(rèn)為應(yīng)該采取的主要介入措施有（）。A.維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪

B.為不同情況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)

C.為不同情況中被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的生活環(huán)境

E.直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯(cuò)誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活

47.老年人小組工作的注意事項(xiàng)包括（）。

A.尊重保密權(quán)

B.干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害

C.嚴(yán)格區(qū)分各人所負(fù)的責(zé)任

D.尊重自決權(quán)

E.小組內(nèi)事務(wù)的透明化

48.直接的社會(huì)工作方法包括（）。

A.個(gè)案工作B.社會(huì)工作研究C.小組工作D.社區(qū)工作E.社會(huì)工作行政

49.長(zhǎng)期遭受婚姻暴力的婦女會(huì)認(rèn)為自己應(yīng)該對(duì)施暴者的行為負(fù)責(zé)，有嚴(yán)重的罪惡感和心理壓力。逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力，導(dǎo)致遭受的婚姻暴力周期性發(fā)生。上述現(xiàn)象可概括為“受虐婦女綜合征”，其特征包含（）。

A.低自尊B(yǎng).以暴制暴C.暴力循環(huán)D.暴力轉(zhuǎn)移E.暴力正?；?/p>

50.婦女賦權(quán)的主要方式包括（）。

A.保密性B.鼓勵(lì)C.權(quán)力分析D.意識(shí)覺醒E.個(gè)別化

51.

第

70

題

社會(huì)工作過程中，資料收集是必不可少的重要工作。一般來(lái)說，資料收集的內(nèi)容和范圍涉及（）等方面。

52.維護(hù)青少年的合法權(quán)益是青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，以下屬于社會(huì)工作者維護(hù)青少年合法權(quán)益的內(nèi)容的是（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)E.感恩教育

53.

第

80

題

兒童的特點(diǎn)有（）。

54.如果社會(huì)工作者單方面制訂計(jì)劃，會(huì)帶來(lái)的問題可能有（）

A.妨礙服務(wù)對(duì)象在解決問題過程中的努力和貢獻(xiàn)

B.服務(wù)對(duì)象沒有機(jī)會(huì)對(duì)解決自己的問題作出決定

C.損害社會(huì)工作者的權(quán)威

D.損害機(jī)構(gòu)形象

E.妨礙社會(huì)工作者的形象

55.

第

84

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要對(duì)象包括（）。

56.

第

80

題

下列對(duì)組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移的描述，正確的是（）。

57.

第

62

題

下列觀點(diǎn)中屬于優(yōu)勢(shì)視角的是（）。

58.關(guān)于青少年社會(huì)工作方法，下列說法正確的是（）

A.個(gè)人層面的青少年社會(huì)工作服務(wù)，主要是即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)

B.青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性

C.家庭和小組層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，而開展的社會(huì)工作服務(wù)

D.青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能

E.青少年社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法

59.社會(huì)工作者小王針對(duì)社區(qū)青少年的需求，開展了一系列社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)進(jìn)行階段，小王開展的工作應(yīng)包括（）

A.了解青少年喜愛的文體活動(dòng)類型

B.對(duì)開展的文體活動(dòng)設(shè)置合理的時(shí)間表

C.及時(shí)開展青少年服務(wù)活動(dòng)的成效評(píng)估

D.為表現(xiàn)突出的志愿者制作光榮榜對(duì)其進(jìn)行表彰

E.詳細(xì)記錄活動(dòng)的收入支出明細(xì)，做好資金管理

60.

第

94

題

醫(yī)務(wù)社區(qū)工作中，志愿者的服務(wù)目前有（）。

三、案例分析題(3題)61.案主家卿，男，幼年喪母，此后隨父親生活。父親再婚后又育有一個(gè)子，家庭經(jīng)濟(jì)條件比較拮據(jù)。原來(lái)家卿一直較為懂事體貼，成績(jī)?nèi)似范疾诲e(cuò)的他大學(xué)畢業(yè)后謀得了一份在外企銀行的工作。眼看著家中生活條件正在日益改善，相戀多年的女友樺突然向家卿提出了分手，這給家卿造成了很大的打擊。他一直未從失戀的心理障礙中走出來(lái)，終日里神情恍惚，后由于工作頻頻出錯(cuò)而被解雇了。事業(yè)愛情均不順利使家卿對(duì)將來(lái)的生活失去了期待，心情很抑郁，經(jīng)常徹夜不歸，借酒澆愁，埋怨家人，也再無(wú)體貼和關(guān)懷，相反還時(shí)常有狂躁情緒發(fā)作。日漸年邁的父親還要經(jīng)常照顧酒醉后的他，心身俱疲，整個(gè)家庭生活陷入了一種惡性循環(huán)。社工小玫堅(jiān)持“人本治療法”的理念與方法，對(duì)家卿開展了個(gè)案服務(wù)，并最終幫助家卿走出了情緒的樊籠，重新開始了新的生活。

問題：

請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述“人本治療法”的概念，然后結(jié)合這一原理分析此案例，并說明治療目標(biāo)和方案。

62.祝文娟，55歲，3個(gè)月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒想到的是，退休之后，丈夫認(rèn)為所有的家務(wù)都應(yīng)該由她來(lái)承擔(dān)，自己只要一心工作為家掙錢就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類的高難度家務(wù)，都要祝文娟來(lái)代勞。剛開始，祝文娟覺得自己既然退休了，丈夫還在為了這個(gè)家奔波，自己多做一點(diǎn)是應(yīng)該的。但久而久之，她的心里越來(lái)越不平衡，經(jīng)常和丈夫因?yàn)檫@個(gè)鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時(shí)候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話給丈夫，希望他能早點(diǎn)回家。沒想到，丈夫回到家后非但沒有詢問燙傷的情況，還對(duì)她冷言冷語(yǔ)。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來(lái)，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時(shí)間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對(duì)丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來(lái)尋求社工的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對(duì)祝文娟目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

63.陳教授面臨的主要困境是什么?

參考答案

1.C兒童自我保護(hù)能力差，在兒童社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要特別注意保護(hù)兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)首先辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)，以保護(hù)小軍。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者在兒童社會(huì)工作中的角色及職責(zé)。

2.B社區(qū)參與的層次從低到高依次為：告知一咨詢一協(xié)商一共同行動(dòng)一社區(qū)居民自治。告知屬于最低層次的參與，即社區(qū)居民單方面獲得上級(jí)對(duì)社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機(jī)會(huì)改變既定規(guī)劃。

\n

3.D替代性服務(wù)是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對(duì)兒童進(jìn)行保護(hù)。如對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等。開展此類服務(wù)時(shí)前期評(píng)估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行的問題。

4.C矯正社會(huì)工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭做審判參考。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務(wù)內(nèi)容?？忌枰莆彰總€(gè)階段矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容及介入機(jī)制等內(nèi)容。

5.D增能理論認(rèn)為，每位服務(wù)對(duì)象都有自己解決問題的能力，有效幫助他們克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力，提高他們的自信心和獨(dú)立能力。所以，針對(duì)救助對(duì)象無(wú)力、無(wú)助、無(wú)望的心情，社會(huì)工作者給予輔導(dǎo)和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運(yùn)和未來(lái)，正是增能理論的運(yùn)用。故，本題正確答案為D。

6.A家庭處境化原則假設(shè)，家庭是家庭成員日常生活的場(chǎng)景。它要求社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需求時(shí)，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。

\n

7.B

8.D在接案會(huì)談的主要任務(wù)中，澄清角色期望和義務(wù)主要包含3個(gè)方面：一是服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的角色期望，對(duì)社會(huì)工作者的角色期望；社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的角色期望，對(duì)自己的角色期望。二是對(duì)比并找出雙方與各自想法的差異和距離。三是協(xié)商并達(dá)成一致的看法。故選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

9.B在幼兒期面臨的問題有：除了生理發(fā)育方面的問題外，嬰兒期的兒童會(huì)有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會(huì)出現(xiàn)恐懼，害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個(gè)體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。

10.B解析：需要是有機(jī)體在某方面的不足或缺乏；動(dòng)機(jī)是引起、維持和促進(jìn)個(gè)體行動(dòng)的內(nèi)在力量；驅(qū)力是機(jī)體內(nèi)在的一種力量；誘因是驅(qū)使有機(jī)體產(chǎn)生有目的行為的外在刺激物；力比多是弗洛伊德的精神分析理論中代表著內(nèi)驅(qū)力的一種東西。參見教材第三章第一節(jié)。

11.E老人可能對(duì)認(rèn)知和情緒問題有偏見，可能認(rèn)為抑郁和焦慮是源于性格上的缺陷而不是對(duì)發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會(huì)生活事件的反應(yīng)，老人可能非常抵觸配合工作者的工作。老人可能會(huì)把情緒困擾軀體化，即把不愉快的情緒轉(zhuǎn)化成對(duì)身體不適的抱怨。幫老人學(xué)會(huì)意識(shí)到自己的各種情感狀態(tài)，也可能是介入工作中非常重要的組成部分。

12.B醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，危機(jī)介入是對(duì)被診斷為癌癥、艾滋病或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重后遺癥等病人及其家庭需要提供的援助。

13.C社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)的居民參與集體行動(dòng)，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中，讓居民建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強(qiáng)居民的社會(huì)參與及影響決策的能力和意識(shí)，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以構(gòu)建更公平、正義、民主及和諧的社會(huì)。

14.A

15.A

16.B自助小組是自愿形成的，小組形成是為了相互幫助和完成特定的目標(biāo)。小組通常由同伴組成，他們結(jié)合在一起是為了相互幫助以滿足共同的需求、克服通常的障礙或生活迷失問題和產(chǎn)生希望。這些小組的發(fā)起者和成員感到，借助或通過現(xiàn)有的制度無(wú)法或不可能實(shí)現(xiàn)他們的愿望。自助小組強(qiáng)調(diào)面對(duì)面的互動(dòng)和作為組員的個(gè)人責(zé)任的承諾。他們常常提供物質(zhì)和情緒上的支持。他們常常是“原因”取向的，并且傳播理想或價(jià)值，借此，成員可能獲得對(duì)個(gè)人人格同一性的深刻認(rèn)識(shí)。

17.C研究表明，一些人之所以犯罪，是因?yàn)槠渖畹募彝ゼ捌渲車纳鐓^(qū)環(huán)境惡劣，存在許多不利于人健康成長(zhǎng)的影響因素，如父母離異、家人酗酒、家庭教育方式失當(dāng)、鄰里失和、毒品泛濫、賭博盛行、偷盜猖獗等。這些現(xiàn)象的存在，不利于罪犯的更新改造。矯正社會(huì)工作者的工作重心，除了在于針對(duì)罪犯?jìng)€(gè)人的監(jiān)管、教育和服務(wù)外，還應(yīng)著眼于家庭和社區(qū)環(huán)境的改善，營(yíng)造有利于罪犯更新以及預(yù)防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。

18.B社會(huì)工作者在司法判決前提交調(diào)查報(bào)告的目的不是像律師一樣為被告做無(wú)罪或輕罪辯護(hù)，而是在罪犯承認(rèn)犯罪事實(shí)的基礎(chǔ)上為法庭判決提出參考建議。

19.D針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：（1）接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們；（2）尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心；（3）關(guān)注受害婦女的安全；（4）與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系；（5）施暴者對(duì)其行為負(fù)責(zé)并終止暴力行為。

20.C接觸階段是社會(huì)工作者與受助家庭成員初次見面，在初次家庭會(huì)談之前，社會(huì)工作者需要做一些準(zhǔn)備工作，例如閱讀受助家庭的有關(guān)資料，或者查閱與受助家庭類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)研究，以了解受助家庭的基本情況。

\n

21.A

22.C

23.D如果能參與到制訂計(jì)劃中，老人就會(huì)更有動(dòng)力配合工作，也有助于老人形成自我效能感。除非老人失去了行為能力，否則不應(yīng)讓他人代為決定老人的事宜。

24.B

25.D軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作是指社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置工作中，協(xié)助軍轉(zhuǎn)干部和復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

26.C《殘疾人保障法》規(guī)定每年5月的第三個(gè)星期日，為全國(guó)助殘日。

27.D我國(guó)政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對(duì)家庭開展的教育與培訓(xùn)。家庭生活教育屬于我國(guó)在政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作的內(nèi)容。

28.D社會(huì)工作者在運(yùn)用個(gè)案工作方法從事社區(qū)社會(huì)工作過程中，為居民提供的家庭幫助包括婚姻關(guān)系輔導(dǎo)、代際沖突輔導(dǎo)、家庭暴力介入、子女教育輔導(dǎo)、解決特殊困難等五種形式。其中，代際沖突輔導(dǎo)是由于“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會(huì)工作者通過對(duì)父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對(duì)孩子的介入，調(diào)節(jié)親子關(guān)系。

29.A

30.D參考教材第六章第一節(jié)。這一題考察對(duì)于殘疾人定義的掌握。因此，答案為D。

31.B

32.B

33.C

34.D

35.C社會(huì)工作者要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具，如老花鏡、助聽器、紙、筆等，并鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用這些輔助器械。對(duì)于聽力不好的老人，要準(zhǔn)備助聽器、紙筆，如果在公眾場(chǎng)合，準(zhǔn)備麥克風(fēng)。

36.A

37.C

38.D青少年是一個(gè)充滿活力的群體，青少年社會(huì)工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務(wù)發(fā)揮效果：①尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)；②接納與關(guān)愛青少年；③注重青少年的個(gè)別需求；④協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力。本題中社會(huì)工作者小李開展的服務(wù)是為了增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力，所以正確答案是D。

39.C社會(huì)救助工作的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為：（1）救助對(duì)象的多樣性；（2）救助類型的復(fù)雜性；（3）工作過程的持續(xù)性；（4）工作方法的融合性；（5）工作依據(jù)的政策性。題干所述，體現(xiàn)了工作過程的持續(xù)性的特點(diǎn)。

40.D社會(huì)工作行政也稱社會(huì)行政，它是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)。從宏觀上講，社會(huì)工作行政與政府的社區(qū)矯正政策實(shí)施相聯(lián)系，即把社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成社區(qū)矯正的服務(wù)活動(dòng)。這種政策變動(dòng)過程應(yīng)該是雙向的：將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)；又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。從微觀上講，社會(huì)工作行政與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)從事的服務(wù)活動(dòng)相聯(lián)系，即通過加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的途徑，以提高社區(qū)矯正的實(shí)施效果。這種內(nèi)部管理的程序和內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)訓(xùn)練、預(yù)算、公共關(guān)系、報(bào)告、評(píng)估和研究。

41.ABCD社會(huì)工作者在幫助服務(wù)對(duì)象的時(shí)候，不能代替服務(wù)對(duì)象做決定，要在理解、尊重服務(wù)對(duì)象的理念之下，運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，看到案主周圍的資源，讓案主自己做決定，達(dá)到助人自助。同時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該以維護(hù)案主權(quán)益為目的，提升小白的權(quán)利意識(shí)，使其積極維護(hù)個(gè)人安全和尊嚴(yán)，而不是保持沉默。

42.BDE社區(qū)資源連接的方式主要有：①資源整合；②資源共享；③資源流通。

43.CE流浪乞討人員的個(gè)別化服務(wù)主要包括：①主動(dòng)救助，包括街頭救助和全天候救助；②機(jī)構(gòu)救助，包括基本生活安置及行為思想引導(dǎo)與矯正。

44.ABCD根據(jù)殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn)，社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要涉及的方法包括：①個(gè)案管理；②社區(qū)康復(fù)；③社會(huì)康復(fù)；④職業(yè)康復(fù)；⑤教育康復(fù)。

\n

45.ABCE

46.ABCD

47.ABD老年人小組工作的注意事項(xiàng)包括：①尊重自決權(quán)；②平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任；③尊重保密權(quán)；④干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。

48.ACD社會(huì)工作方法包括直接和間接兩個(gè)部分，直接的社會(huì)工作方法包括針對(duì)個(gè)人、群體、社區(qū)開展工作所必須運(yùn)用的個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法；間接方法主要包括社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究等。

49.ACE受虐婦女綜合征的特征包括：低自尊、暴力循環(huán)和暴力正?；?。故答案選ACE。

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50.BCD婦女賦權(quán)的主要方式包括：①透明化；②鼓勵(lì)和肯定；③權(quán)力分析；④意識(shí)覺醒；⑤倡導(dǎo)政策改變。

51.ABCE

52.ABCD

53.ABC

54.AB在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)要注意以服務(wù)對(duì)象為中心，讓服務(wù)對(duì)象參與計(jì)劃的制訂。因?yàn)槿绻鐣?huì)工作者單方面制訂計(jì)劃會(huì)帶來(lái)兩個(gè)問題：①服務(wù)對(duì)象沒有機(jī)會(huì)對(duì)解決自己的問題作出決定；②妨礙服務(wù)對(duì)象在解決問題過程中的努力和貢獻(xiàn)。

55.ABD

56.ABC

57.ACE社會(huì)工作者可以借助優(yōu)勢(shì)為本的視角，注重以下方面：每一個(gè)婦女都有優(yōu)勢(shì)。社會(huì)工作者要不斷提醒自己，并讓求助婦女明白：（1）每一個(gè)求助婦女和她們的家庭，都有她們自己的優(yōu)勢(shì)，有能力克服困難、完成轉(zhuǎn)變和實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。（2）不幸事件具有傷害性，但也可能是成長(zhǎng)的機(jī)遇。社會(huì)工作者要促進(jìn)求助婦女認(rèn)識(shí)到，任何人的一生難免遭遇不幸，不幸?guī)Ыo人的傷害，但沉湎于不幸會(huì)形成受害者的思維模式，只會(huì)帶來(lái)更大的傷害。應(yīng)幫助求助婦女堅(jiān)信問題不應(yīng)構(gòu)成一個(gè)人生命的全部，無(wú)論問題的名稱是下崗失業(yè)、婚姻暴力，還是家庭關(guān)系緊張。有問題并不可怕，重要的是要消除問題的消極影響，尋找能夠?qū)Ω秵栴}、解決問題的途徑。（3）所有的環(huán)境都充滿資源。社會(huì)工作者要幫助求助婦女確信她們所需要的大部分資源就存在于自己所處的環(huán)境中，并應(yīng)幫助她們認(rèn)真分析個(gè)人、家庭、朋友、代際間非正式系統(tǒng)和社區(qū)的資源，更好地運(yùn)用資源。答案是A、C、E。在原教材第五章第三節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

58.ABCD按照中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《青少年社會(huì)工作服務(wù)指南》的定義，青少年社會(huì)工作服務(wù)指以青少年為對(duì)象，整合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值、理論、方法和技巧，協(xié)助其提升解決問題的能力，恢復(fù)、改善及提高其社會(huì)功能，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。

59.BE服務(wù)或活動(dòng)階段主要開展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。A選項(xiàng)屬于服務(wù)活動(dòng)前的調(diào)查；C選項(xiàng)屬于服務(wù)活動(dòng)后的結(jié)果評(píng)估；D選項(xiàng)是服務(wù)活動(dòng)結(jié)束階段的工作。

60.ABC

61.1．人本治療法是以案主為中心的治療方法，認(rèn)為人本質(zhì)上是善良的、理智的、可信賴的。這種方法強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是案主的自我實(shí)現(xiàn)，要求社工有真誠(chéng)的態(tài)度，尊重案主表達(dá)任何意見與情緒的權(quán)利，同情和理解案主。

2．針對(duì)上述案例，治療目標(biāo)可定為：（1）引導(dǎo)案主走出失戀的陰影，重新找到新的生活目標(biāo)