探究公務(wù)員的情緒管理問題

探究公務(wù)員的情緒管理問題的對策，以期幫助公務(wù)員增強對心理疾病的免疫與調(diào)試能力。關(guān)鍵詞:公務(wù)員；情緒管理；調(diào)適情緒狀態(tài)是衡量心理健康的重要指標(biāo)。簡單來講，情緒就是個體受到刺激恭敬、撫愛、憎惡、貪欲、嫉妒、傲慢、慚愧、恥辱。事實上，人類情緒的種類公務(wù)員是一個特殊的職業(yè)群體。是政府管理社會事務(wù)的中堅力量。特殊的務(wù)員的心理健康水平不容樂觀。有調(diào)查數(shù)據(jù)表明，公務(wù)員私下里常有諸如“清一、公務(wù)員情緒對其個人及工作的影響公務(wù)員的情緒對認(rèn)知和行為有很大的影響作用，將直接影響個人的身心健康與政府管理工作的效能，其影響作用表現(xiàn)如下：(一)情緒對公務(wù)員的身心健康具有直接的影響?，F(xiàn)代生理醫(yī)學(xué)、心理醫(yī)學(xué)康的心理狀態(tài)，對于有效地抵抗疾病的侵略、促進身體健康是大有好處的。(二)情緒對公務(wù)員具有激勵調(diào)控作用。情緒是人對客觀事物與人的需要之(三)情緒對公務(wù)員協(xié)調(diào)人際關(guān)系具有重要作用。情緒在人際關(guān)系中起著信號、表達和感染作用，是人際交往的重要手段。情緒是一把“雙刃劍”，情緒的高低直接影響人際關(guān)系的親疏與穩(wěn)定。對自我情緒的認(rèn)知、表達和調(diào)控，對他人情緒的覺察和把握，有助于公務(wù)員處理好人際交往問題，建立和諧的人際關(guān)系。具體來說表現(xiàn)如下：1交流信息、溝通思想的目的。2遞給同事與領(lǐng)導(dǎo)，引起他們情緒的相應(yīng)反應(yīng)。二、公務(wù)員不良情緒產(chǎn)生的原因分析公共組織是人才薈萃之地，身處這個特定環(huán)境之中的公務(wù)員，由于工作負(fù)荷、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、傳統(tǒng)文化等方面的原因，往往比其他行業(yè)的同崗位者更易產(chǎn)生一些不良情緒，如情緒不穩(wěn)定，有時氣憤、消沉、冷漠，有時自負(fù)、自卑，有時煩惱、憂愁、多疑、忌妒等。這些情緒產(chǎn)生的原因較復(fù)雜，概括起來，主要有兩方面的因素：客觀環(huán)境的作用與個體自身方面的影響。(一)客觀環(huán)境因素。1懼等消極情緒及行為紊亂等。23取向，使公務(wù)員把行政級別看作最重要的價值標(biāo)準(zhǔn)，以追求更高的職位和更大的偏差和心理天平的傾斜，從而直接影響到自己的工作情緒。(二)個體因素。個體因素主要是生理狀況與心理因素，公務(wù)員工作的緊張性、快節(jié)奏和高清，所以就干脆聽之任之，沒有引起足夠的重視。三、公務(wù)員情緒管理的對策在當(dāng)前條件下可以從以下幾方面進行探索與實踐。(一)提高公務(wù)員自我心理調(diào)節(jié)能力。公務(wù)員減壓的關(guān)鍵還在于自我的心理(二)形成以人為本的政府管理風(fēng)格。政府管理必須努力使工作安排的性質(zhì)務(wù)員隊伍中已經(jīng)(或潛藏：出現(xiàn)心理健康問題的人員，及時安排其休息或進行心的組織領(lǐng)導(dǎo)方式，從而產(chǎn)生心理安全感。)的主觀能動性和創(chuàng)造力。(四)創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境與健康的機關(guān)文化。環(huán)境會通過各種感覺作用于人的精神世界，色彩、燈光、聲音與工作環(huán)境的