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文檔簡介
招待所治理方法總則為標(biāo)準(zhǔn)和完善公司招待所的內(nèi)部治理,制造招待所安全、文明、舒適的環(huán)境,特制定本制度.職責(zé)好職責(zé),催促有關(guān)人員遵守本規(guī)定。招待所治理人員要以“效勞第一、來賓至上”為宗旨,以熱忱、有禮、懇切、殷勤的態(tài)度做好本職工作.治理規(guī)定接待住宿對象:1〕因公需為其他關(guān)聯(lián)公司人員供給住宿的;2)各關(guān)聯(lián)公司以外的且與公司有業(yè)務(wù)往來的人員;3〕公司員工親屬。入住手續(xù)辦理流程:。1關(guān)聯(lián)公司人員及與公司有業(yè)務(wù)往來的人員需要入住的,屬于公費(fèi)的,由其所聯(lián)系部門填寫《客房券》,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由生活區(qū)辦公室賜予安排;如由住宿本人擔(dān)當(dāng)?shù)?需親自到生活區(qū)辦公室辦理入住手續(xù)。3.2.2公司員工親屬需要入住宿舍的,由員工本人與親屬到生活區(qū)辦公室申請辦理。3。2。3住宿人員,須持本人身份證登記方可入住.3.2.4 招待所效勞員不得擅自留宿不交費(fèi)的人員。住宿治理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)元/天入住人員入住前須繳納押金200元,生活區(qū)辦公室招待所治理員在退房結(jié)算時(shí)憑相關(guān)票據(jù)退還給住宿人員。3。4 物品及衛(wèi)生治理3.4.1 招待所治理人員切實(shí)做好招待所的物資和日用品的治理使用工作,確保物資使用、消耗、報(bào)廢等的記錄具體可查。3。4。2招待所效勞員要隨時(shí)檢查、清潔客房,遇有客人遺忘的錢、物要準(zhǔn)時(shí)上繳辦公室,治理人員要每半年對公用物品進(jìn)展清理核對,填表報(bào)辦公室備查.343 招待所效勞員須堅(jiān)守工作崗位常常對客房進(jìn)展清理清掃,做到室內(nèi)設(shè)施擺放有序,床單、被套干凈、干凈,并定期消毒。日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)要到達(dá)隨時(shí)可以使用的要求具體標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《招待所日常治理及養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。3。4。4招待所效勞員應(yīng)依據(jù)本制度制訂相應(yīng)的招待所物品及衛(wèi)生治理制度,并有義務(wù)提示告知住宿人員。對違反招待所相關(guān)制度,造成物品損害等狀況發(fā)生的,應(yīng)要求住宿人員按價(jià)賠償。附則本方法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。編制:編制:批準(zhǔn):姓 名人 數(shù)單 位姓 名人 數(shù)單 位事 由□標(biāo)間_間;□單間_間;□套房_間;入住日期入住天數(shù)金額合計(jì)經(jīng)辦人審 核批 準(zhǔn)收單人日 期客房券姓 名人 數(shù)單 位事 由□標(biāo)間_間;□單間_間;□套房_間;入住日期入住天數(shù)金額合計(jì)經(jīng)辦人審 核批 準(zhǔn)收單人日 期客房券
客房券姓名人 數(shù)單位事由□標(biāo)間_間;□單間_間;□套房_間;附表二:招待所日常治理及養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)序號 工程臺面、墻面、桌面電器〔燈具及家電〕廁所室內(nèi)空氣窗簾房門
標(biāo)準(zhǔn) 備注各柜內(nèi)、抽屜內(nèi)無塵、無異物及污漬.開關(guān)保持完好正常。可用。洗手池干凈無污漬、灰塵.保持卷簾拉手靈敏正常,窗簾干凈無污漬.聲音,如有防盜眼,保持無塞物與污損。入住日期入住天數(shù)入住日期入住天數(shù)金額合計(jì)經(jīng)辦人審 核批 準(zhǔn)收單人日 期房內(nèi)飾物 示牌
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