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物業(yè)小區(qū)各項管理規(guī)章制度(一)公眾類管理制度目錄業(yè)主手冊臨時管理規(guī)約精神文明建設(shè)公約??????(二)ISO程序文件目錄文件控制程序質(zhì)量記錄控制程序管理策劃控制程序(三)ISO支持性文件目錄房屋共用部位管理制度物業(yè)驗收接管辦法房屋共用部位維修保養(yǎng)管理規(guī)范房屋維修標準??????共用設(shè)施設(shè)備管理制度停電、停水處理規(guī)程報警設(shè)施的維護保養(yǎng)規(guī)定電梯運行管理總則?環(huán)境衛(wèi)生管理制度清潔工工作標準道路清潔規(guī)程綠化帶保潔規(guī)程秩序維護服務(wù)管理制度秩序維護員培訓(xùn)規(guī)范秩序維護員儀容儀表管理規(guī)范秩序維護員工作紀律規(guī)范消防管理制度消防設(shè)施檢查規(guī)程秩序維護隊消防管理規(guī)范緊急事故處理預(yù)案交通秩序與車輛停放管理制度車輛管理規(guī)定車輛行駛管理規(guī)定車輛停放管理規(guī)定房屋裝飾裝修管理制度房屋裝飾裝修管理辦法房屋驗收標準房屋成品保護管理規(guī)定綠化養(yǎng)護管理制度綠化服務(wù)質(zhì)量標準綠化養(yǎng)護細則花卉樹木養(yǎng)護操作規(guī)程園區(qū)文化管理制度園區(qū)活動策劃管理辦法園區(qū)宣傳品分發(fā)管理辦法園區(qū)節(jié)慶布置管理規(guī)定??????(四)崗位責任制度目錄服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責首席管家崗位職責秩序維護部主管崗位職責工程主管崗位職責??????(五)員工考核
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