注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理過關(guān)題庫(kù)打印版

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單選題（共50題）1、（2020年真題）格朗公司是一家從事環(huán)境藝術(shù)的企業(yè)，該公司的業(yè)務(wù)以創(chuàng)意為核心，員工根據(jù)個(gè)人的愛好/專長(zhǎng)和成長(zhǎng)需要，自主選擇從事建筑設(shè)計(jì)/室內(nèi)裝潢/城市雕塑和壁畫制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務(wù)。格朗公司的企業(yè)文化類型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】D2、益生公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事科技、環(huán)保、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。益生公司擁有8家全資子公司，子公司都具有獨(dú)立的法人資格，自主性非常強(qiáng)。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看，適合益生公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.職能制結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B3、某超市在超市內(nèi)劃出一個(gè)區(qū)域?qū)ｉT出售生鮮食品，包括肉類、魚類、蔬菜、水果等。由于各類生鮮食品的供應(yīng)商數(shù)量繁多，因此很難管理生鮮食品的采購(gòu)。該超市需要將這些食品的采購(gòu)?fù)獍o專門的第三方進(jìn)行，從而能更有效地進(jìn)行“干貨”食品的采購(gòu)。該超市采用的貨源策略是（）。A.單一貨源策略B.多貨源策略C.由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件D.由銷售商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件【答案】C4、綠潔公司自成立以來一直專注于凈水設(shè)備的研發(fā)制造。近年來，國(guó)民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高，綠潔公司決定從國(guó)外引進(jìn)自來水濾水壺項(xiàng)目。從宏觀環(huán)境分析角度看，綠潔公司積極響應(yīng)的分析因素是（）。A.政治環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素C.社會(huì)和文化環(huán)境因素D.技術(shù)環(huán)境因素【答案】C5、（2018年真題）惠通公司開發(fā)出一種用于少兒英語學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人。該產(chǎn)品投放市場(chǎng)不久，便被其他公司仿制。從技術(shù)活動(dòng)過程所處的不同階段考察，惠通公司面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)【答案】C6、某日化用品企業(yè)采用加大牙膏管口徑的方式增加使用量，以此達(dá)到增加牙膏銷售量的目的，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A7、（2020年真題）圣元公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術(shù)開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，由技術(shù)、營(yíng)銷等人員組成的項(xiàng)目組擁有產(chǎn)品開發(fā)的自主選擇權(quán)。近年來該公司適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，陸續(xù)開發(fā)出智能音響、智能手環(huán)、智能電視、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品。圣元公司組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.開拓型戰(zhàn)略組織【答案】D8、甲公司是研發(fā)音樂耳塞的企業(yè)，其近期面向舞臺(tái)表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂耳塞產(chǎn)品，雖然外形并不時(shí)尚，但憑借著先進(jìn)的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺，得到了客戶的認(rèn)可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù)，降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場(chǎng)份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】A9、（2018年真題）近年來，國(guó)產(chǎn)品牌智能手機(jī)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起，出貨量迅猛增長(zhǎng)，與國(guó)際品牌智能手機(jī)在市場(chǎng)上平分秋色。中低端智能手機(jī)市場(chǎng)基本被國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)占領(lǐng)，新進(jìn)入者難以獲得市場(chǎng)地位。同時(shí)，由于運(yùn)營(yíng)商渠道調(diào)整，電商等渠道比重加大，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇，“價(jià)格戰(zhàn)”日趨激烈。根據(jù)上述情況，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段是（）。A.成長(zhǎng)期B.導(dǎo)入期C.衰退期D.成熟期【答案】D10、塑造良好企業(yè)形象，屬于平衡計(jì)分卡的（）。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】B11、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的相關(guān)表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理要緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)尋求風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化措施B.確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)C.確保企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度和為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)而采取的重大措施貫徹執(zhí)行D.確保遵守有關(guān)法律法規(guī)【答案】C12、當(dāng)本土企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源可以向海外移植，產(chǎn)業(yè)的全球化程度低的情況下，新興市場(chǎng)本土企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略定位是（）。A.利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)防衛(wèi)B.將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場(chǎng)C.通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場(chǎng)避開競(jìng)爭(zhēng)D.通過全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻【答案】B13、甲公司聘請(qǐng)咨詢公司對(duì)公司所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究。咨詢公司給出如下結(jié)論：產(chǎn)品的客戶群已經(jīng)擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高，各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異，此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。根據(jù)以上信息可以判斷，該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】B14、鮑莫爾（BaumolW.J.）的“銷售最大化”模型，描述了企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化和銷售額最大化之間的博弈過程。這一模型反映了（）。A.股東與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡B.企業(yè)利益與社會(huì)效益的矛盾與均衡C.企業(yè)與外部利益相關(guān)者的矛盾與均衡D.企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡【答案】A15、K銀行是一家地方銀行。2019年被媒體曝出存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)，引發(fā)了強(qiáng)烈的社會(huì)輿論，不僅受到了監(jiān)管機(jī)關(guān)的行政處罰，聲譽(yù)也受到了一定影響。對(duì)于K銀行來講，這屬于（）。A.法律風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)【答案】D16、下列關(guān)于失效模式影響和危害度分析法的相關(guān)說法中，不正確的是（）。A.只能識(shí)別單個(gè)失效模式，無法同時(shí)識(shí)別多個(gè)失效模式B.可對(duì)其他風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法提供數(shù)據(jù)支持C.識(shí)別單點(diǎn)失效模式以及對(duì)冗余或安全系統(tǒng)的需要D.設(shè)計(jì)初期不會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，從而增加了開支較大的設(shè)備改造【答案】D17、下列各項(xiàng)中可以形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資源的是（）。A.設(shè)計(jì)很好的企業(yè)網(wǎng)站B.高薪聘請(qǐng)專業(yè)會(huì)計(jì)人員C.建立獨(dú)特的企業(yè)文化D.購(gòu)買先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)【答案】C18、中山公司是一家傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè)，為了有效地進(jìn)行內(nèi)部控制，中山公司建立了反舞弊機(jī)制以及舉報(bào)投訴制度和舉報(bào)人保護(hù)制度，設(shè)置舉報(bào)專線，明確舉報(bào)投訴處理程序等，并將這些制度及時(shí)傳達(dá)至全體員工。中山公司的上述做法所涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制活動(dòng)B.信息與溝通C.控制環(huán)境D.監(jiān)控【答案】B19、百靈公司是一家企業(yè)集團(tuán)，主要從事音響設(shè)備，舞臺(tái)燈具，中國(guó)樂器及影視策劃等業(yè)務(wù)，擁有兩家全資子公司，三家控股公司。百靈公司宜采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.M型組織結(jié)構(gòu)B.矩陣型組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】A20、甲公司是一家機(jī)械制造企業(yè)，在公司年初召開的股東大會(huì)上，企業(yè)高層制定了新一年的目標(biāo)，爭(zhēng)取新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率達(dá)到60%。根據(jù)以上信息判斷，上述內(nèi)容屬于（）。A.公司宗旨B.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C.財(cái)務(wù)目標(biāo)體系D.戰(zhàn)略目標(biāo)體系【答案】C21、華為公司一直秉承著以客戶為中心；以?shī)^斗者為本；長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗；堅(jiān)持自我批判的理念。從公司使命的角度來看，屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】D22、（2017年真題）2007~2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應(yīng)商的同時(shí)，推出了系列智能手機(jī)和平板電腦，成為P公司在智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。P公司很想擺脫對(duì)S公司的依賴，但由于S公司在生產(chǎn)關(guān)鍵零部件方面的能力顯著強(qiáng)于其他公司，因而在短期內(nèi)P公司仍然離不開S公司。這一案例中，影響S公司對(duì)P公司討價(jià)還價(jià)能力的主要因素是（）。A.業(yè)務(wù)量B.產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度C.信息掌握程度D.縱向一體化程度【答案】B23、在證券市場(chǎng)一片蕭條的大環(huán)境下，各券商的業(yè)績(jī)不盡人意，但某些上市證券公司的股價(jià)卻較為穩(wěn)定甚至有所上漲。據(jù)悉，這些券商對(duì)財(cái)富管理、信息技術(shù)崗位的需求大，信息技術(shù)員工占比超過了6％，為智能投顧、大數(shù)據(jù)財(cái)富管理、融資授信、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等提供了很好的技術(shù)支持。這些上市券商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自于其擁有的（）。A.文化資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.物質(zhì)資源【答案】B24、乙公司是一家汽車制造企業(yè)，采購(gòu)部門為了提高在流程管理方面的能力，特意向公司銷售部門學(xué)習(xí)流程管理的經(jīng)驗(yàn)。乙公司采購(gòu)部門采用的基準(zhǔn)分析類型為（）。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.內(nèi)部基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C25、甲公司是一家橫跨電子、房地產(chǎn)及保險(xiǎn)的大型集團(tuán)企業(yè)，擁有足夠的資金實(shí)力。現(xiàn)董事會(huì)決定開展物流項(xiàng)目從而進(jìn)入物流業(yè)，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)。下列各項(xiàng)中，不屬于多元化經(jīng)營(yíng)優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.能夠充分利用盈余資金B(yǎng).運(yùn)用在電子行業(yè)的良好形象成功進(jìn)入物流業(yè)C.更容易在資本市場(chǎng)上獲得融資D.來自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)【答案】D26、（2021年真題）傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)A是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，通過擴(kuò)大ERP覆蓋率提高銷量，這屬于（）A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.流動(dòng)性變革【答案】C27、服裝生產(chǎn)巨頭F公司開創(chuàng)了新的生產(chǎn)模式。該公司通過發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)迅速捕獲服裝流行趨勢(shì)和流行元素，總部的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)隨即以最快的速度仿制、修改。為了保證生產(chǎn)效率，采購(gòu)和生產(chǎn)都在歐洲進(jìn)行，亞洲、非洲等低成本地區(qū)只生產(chǎn)基本款。一件服裝從設(shè)計(jì)到擺上貨架最長(zhǎng)不超過20天。該公司全球所有門店幾乎每周都會(huì)收到三次新貨品。若以“全球協(xié)作”的程度和“本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力”的程度兩個(gè)維度來考察，F(xiàn)公司采取的是（）。A.國(guó)際戰(zhàn)略B.多國(guó)本土化戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.跨國(guó)戰(zhàn)略【答案】C28、當(dāng)組織內(nèi)各種要素變化較少，但多與企業(yè)文化不大一致，此時(shí)，企業(yè)在戰(zhàn)略方面采取的措施應(yīng)為（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】D29、下列各項(xiàng)中，不能采用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)類型是（）。A.政治風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.能夠通過金融手段進(jìn)行理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)【答案】D30、下列產(chǎn)品生命周期階段與其自身舉措不相匹配的一組是（）。A.成長(zhǎng)期：加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，盡快改變價(jià)格和質(zhì)量形象B.導(dǎo)入期：爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額C.成熟期：降本增效D.衰退期：控制成本，維持正的現(xiàn)金流【答案】B31、（2013年真題）企業(yè)在無法判斷發(fā)生概率或無須判斷概率的時(shí)候，度量風(fēng)險(xiǎn)一般使用（）。A.在險(xiǎn)值B.統(tǒng)計(jì)期望值C.效用期望值D.最大可能損失【答案】D32、萊維公司是一家玩具生產(chǎn)廠商。為了維持行業(yè)第一的地位，萊維公司利用龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不斷開發(fā)出新款智能型玩具，深受消費(fèi)者喜愛。根據(jù)上述信息判斷，萊維公司采用的密集型戰(zhàn)略為（）。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C33、（2021年真題）太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè)，該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成，其薪酬水平是國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領(lǐng)先型策略【答案】D34、辰海公司是一家初創(chuàng)的小型網(wǎng)絡(luò)科技公司，近年來由于科技的迅速發(fā)展，辰海公司也在經(jīng)營(yíng)過程中不斷盈利。但是辰海公司在實(shí)現(xiàn)200萬元的盈利目標(biāo)之后不再愿意承受繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的代價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)的是（）。A.企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.小企業(yè)的短期行為C.重新調(diào)整業(yè)務(wù)組合D.外部原因?qū)е缕髽I(yè)走下坡路【答案】B35、G公司作為一家家電制造企業(yè)，負(fù)擔(dān)著高額的家電連鎖通道費(fèi)用。為此，G公司計(jì)劃向家電零售業(yè)務(wù)發(fā)展，并減輕對(duì)零售連鎖的依賴。G公司采用的公司戰(zhàn)略類型是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A36、下列選項(xiàng)中，不屬于評(píng)估新興市場(chǎng)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)資源的是()。A.食品加工產(chǎn)業(yè)的許多部門可以通過全球化生產(chǎn)來大幅度降低生產(chǎn)費(fèi)用，但是該產(chǎn)業(yè)的全球化潛力受到了諸如損耗和低價(jià)值／重量比的限制，這些問題使運(yùn)輸費(fèi)用昂貴得無法接受B.本土企業(yè)擁有一個(gè)本土的銷售網(wǎng)絡(luò)，跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要多年才能建立起類似的銷售網(wǎng)絡(luò)C.本土企業(yè)可能與政府官員有著長(zhǎng)期緊密的交往，這對(duì)于跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言是難以企及的D.本土企業(yè)具有符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的特色產(chǎn)品，而跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能無法低成本生產(chǎn)這些產(chǎn)品【答案】A37、振華公司是一家家電生產(chǎn)銷售企業(yè)。該公司自2018年啟動(dòng)“振華服務(wù)包計(jì)劃”，為購(gòu)買“服務(wù)包”的消費(fèi)者提供延長(zhǎng)保期內(nèi)故障包修、維修費(fèi)包免、難修復(fù)包換的“新三包”服務(wù)，在制造企業(yè)或國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)品保修期之外，通過延長(zhǎng)家電產(chǎn)品的保修期，全面提升家電維修保障服務(wù)水平。振華公司實(shí)施的公司總體戰(zhàn)略類型是（）。A.差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B38、（2018年真題）志銘公司是一家小型咨詢公司，有20多名員工。員工既負(fù)責(zé)從市場(chǎng)上承攬咨詢項(xiàng)目，又根據(jù)自己的特長(zhǎng)和愛好選擇并完成咨詢?nèi)蝿?wù)。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務(wù)。志銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B39、某服裝設(shè)計(jì)公司經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查和分析，將目前最流行、最受大眾喜歡的元素融入服裝設(shè)計(jì)。該服裝設(shè)計(jì)公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）。A.心理細(xì)分B.人口細(xì)分C.行為細(xì)分D.地理細(xì)分【答案】A40、甲企業(yè)即將執(zhí)行國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，欲在A國(guó)、B國(guó)建立分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐氖聞?wù)，開辟新的銷售區(qū)域。但由于現(xiàn)有結(jié)構(gòu)已無法滿足企業(yè)開拓的需求，因此需要對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。下列適合甲企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.客戶事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】A41、凱悅是一家以送餐為主的餐飲連鎖企業(yè)，該企業(yè)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)主要集中在商業(yè)區(qū)聚集點(diǎn)，并且已經(jīng)有穩(wěn)定的客戶，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，公司管理層繼續(xù)堅(jiān)持原來的戰(zhàn)略，只做送餐業(yè)務(wù)，不開門店接收店內(nèi)顧客。但是會(huì)在日常業(yè)務(wù)中根據(jù)顧客的反饋，將送餐送飲料變?yōu)樗筒退退８鶕?jù)資料判斷該餐飲企業(yè)處于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段的（）。A.連續(xù)階段B.漸進(jìn)階段C.不斷改變階段D.全面階段【答案】A42、X公司是美國(guó)飲料市場(chǎng)上的一個(gè)成功市場(chǎng)細(xì)分者，避開了美國(guó)可口可樂和百事可樂公司的正面競(jìng)爭(zhēng)。但是當(dāng)P公司收購(gòu)X公司后，X公司進(jìn)入了可樂市場(chǎng)，最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也進(jìn)入X公司的細(xì)分市場(chǎng)，結(jié)果導(dǎo)致X公司失去了賴以生存的細(xì)分市場(chǎng)。通過上述案例，判斷X公司采取集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷【答案】B43、價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動(dòng)都能分解為一些相互分離的活動(dòng)。這些活動(dòng)被分離的基本原則不包括（）。A.在成本中比例很大或所占比例在上升B.能顯著改善與顧客的關(guān)系C.對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響D.具有不同的經(jīng)濟(jì)性【答案】B44、下列關(guān)于公司治理理論的說法中，不正確的是（）。A.所有權(quán)與控制權(quán)分離導(dǎo)致了委托代理問題的產(chǎn)生B.資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為組織需要通過獲取環(huán)境中的資源來維持生存，沒有組織可以完全實(shí)現(xiàn)資源自給，企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的資源大多需要在環(huán)境中進(jìn)行交換獲得C.利益相關(guān)者理論認(rèn)為任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開各利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益D.委托代理理論認(rèn)為，授權(quán)者就是代理人，被授權(quán)者就是委托人【答案】D45、貝恩公司是著名的電子商務(wù)企業(yè)，下設(shè)5大商務(wù)區(qū)和分布在100多個(gè)國(guó)家的子公司。商務(wù)區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)為各自商務(wù)區(qū)制定國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，各國(guó)子公司經(jīng)理則根據(jù)所在國(guó)市場(chǎng)需求對(duì)該子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行使經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)。商務(wù)區(qū)經(jīng)理需要各國(guó)子公司經(jīng)理的合作，當(dāng)商務(wù)區(qū)經(jīng)理和子公司經(jīng)理的意見或決策發(fā)生沖突時(shí)，可提交總公司裁決。貝恩公司采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型是（）。A.國(guó)際戰(zhàn)略B.跨國(guó)戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.多國(guó)本土化戰(zhàn)略【答案】B46、（2018年真題）隨著人民生活水平日益提高，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的選擇不僅關(guān)注價(jià)格，更注重產(chǎn)品的智能屬性。家電生產(chǎn)企業(yè)甲公司預(yù)計(jì)其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙公司會(huì)逐步運(yùn)用智能控制、紅外線感應(yīng)、定位系統(tǒng)、自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)掃描等技術(shù)開發(fā)新一代智能家電產(chǎn)品，以提升該公司在高端家電領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。甲公司對(duì)乙公司進(jìn)行的上述分析屬于（）。A.財(cái)務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長(zhǎng)能力分析D.適應(yīng)變化能力分析【答案】D47、（2014年真題）甲公司是一家連鎖經(jīng)營(yíng)川式火鍋的公司，在行業(yè)景氣度一般的情況下經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)。甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自于其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括每個(gè)分店都有一支長(zhǎng)期訓(xùn)練有素的服務(wù)人員隊(duì)伍，在顧客就餐時(shí)熟練表演“街舞拉面”的技藝。顧客都對(duì)公司的服務(wù)交口稱贊。甲公司的具有不可模仿性的資源是（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】B48、亞星公司是一家生產(chǎn)、銷售化工產(chǎn)品的企業(yè)。由于各類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性難以預(yù)測(cè)且風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生危害巨大，因而該公司實(shí)施了極為嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。亞星公司采取的風(fēng)險(xiǎn)度量方法應(yīng)是（）。A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險(xiǎn)值【答案】A49、某快餐連鎖巨頭在中亞國(guó)家適時(shí)推出與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)節(jié)日與文化習(xí)俗相一致的食品，這主要考慮的是（）。A.經(jīng)濟(jì)因素B.政治因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素【答案】C50、甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時(shí)就要求公司所有員工遵守一個(gè)規(guī)定：在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情。從公司使命角度來看，此規(guī)定屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C多選題（共20題）1、海爾集團(tuán)在冰箱領(lǐng)域小有成績(jī)之后，開始實(shí)行“從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域”的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過幾年的發(fā)展，如今的海爾已經(jīng)從家電業(yè)進(jìn)入IT業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，海爾集團(tuán)在冰箱領(lǐng)域之后的發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)歷的階段包括（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略【答案】BC2、下列各項(xiàng)中，可以采用收割戰(zhàn)略的有()。A.問題業(yè)務(wù)B.明星業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)【答案】ACD3、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)采用市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的有（）。A.甲酒店收購(gòu)一家旅行社，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)B.乙牙膏企業(yè)通過與國(guó)外卡通形象合作，開發(fā)出益生菌兒童牙膏C.丙乳制品企業(yè)通過買一贈(zèng)一的方式宣傳企業(yè)的品牌牛奶D.丁公司與某航空公司合作，該航空公司的金卡客戶可獲得丁公司生產(chǎn)的禮品一份【答案】CD4、甲公司主營(yíng)產(chǎn)品為煙氣凈化與灰渣處理系統(tǒng)設(shè)備，主要用于鋼鐵冶金和垃圾焚燒發(fā)電領(lǐng)域的廢氣、固廢的環(huán)境污染防治。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司總體戰(zhàn)略決策范疇的有（）。A.制定煙氣凈化與灰渣處理系統(tǒng)設(shè)備價(jià)格的決策B.由鋼鐵冶金行業(yè)進(jìn)入電力行業(yè)的決策C.收購(gòu)境外一家煙氣凈化企業(yè)的決策D.調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)的決策【答案】BCD5、松川公司是多家手機(jī)制造企業(yè)的電池供應(yīng)商。根據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析理論，下列各項(xiàng)關(guān)于松川公司與其客戶討價(jià)還價(jià)能力的說法中，正確的有（）。A.松川公司能夠進(jìn)行前向一體化時(shí)，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)B.松川公司提供的電池差異化程度越高，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)C.松川公司的客戶購(gòu)買量越大，松川公司討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)D.松川公司掌握的客戶的轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)【答案】ABD6、產(chǎn)能計(jì)劃是指確定企業(yè)所需的生產(chǎn)能力以滿足其產(chǎn)品不斷變化的需求的過程。下列屬于產(chǎn)能計(jì)劃類型的有（）。A.訂單策略B.庫(kù)存策略C.匹配策略D.領(lǐng)先策略【答案】CD7、下列屬于企業(yè)有形資源的有（）。A.應(yīng)收賬款B.處于商業(yè)黃金地段C.企業(yè)品牌D.規(guī)章制度【答案】AB8、根據(jù)波士頓矩陣，對(duì)于低增長(zhǎng)一強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的業(yè)務(wù)，下列表述正確的有()。A.該類業(yè)務(wù)可以采用收獲戰(zhàn)略B.該類業(yè)務(wù)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理C.該類業(yè)務(wù)應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略D.應(yīng)加大投資力度以獲取更多回報(bào)【答案】AB9、下列關(guān)于公司治理的表述中，錯(cuò)誤的有()。A.影響公司治理效率的因素只包括公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和公司外部治理機(jī)制B.面向經(jīng)理人的股權(quán)激勵(lì)通常兼具“報(bào)酬激勵(lì)”和“所有權(quán)激勵(lì)”的雙重作用C.財(cái)務(wù)杠桿過度保守是違背忠誠(chéng)義務(wù)導(dǎo)致的“內(nèi)部人控制”問題的主要表現(xiàn)D.公司治理機(jī)制主要有三大類：權(quán)益機(jī)制、市場(chǎng)機(jī)制和管理機(jī)制【答案】AC10、甲公司是一家以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為主業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及房地產(chǎn)、乳制品、體育娛樂、新能源等。甲公司對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有（）。A.房地產(chǎn)行業(yè)低迷，公司資金資源充沛，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略B.乳制品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，公司市場(chǎng)占有率低，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略C.體育娛樂行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)增長(zhǎng)速度較快，應(yīng)采用WO戰(zhàn)略D.新能源行業(yè)市場(chǎng)前景廣闊，公司在該行業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略【答案】ABD11、（2020年真題）百苑集團(tuán)是一家實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的跨國(guó)餐飲連鎖企業(yè)。2016年以來，該公司收購(gòu)了國(guó)內(nèi)多家分別經(jīng)營(yíng)“川”、“魯”、“粵”等不同菜系的餐飲企業(yè)。收購(gòu)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理難以適應(yīng)多元化的中餐文化和管理風(fēng)格，運(yùn)營(yíng)狀況遠(yuǎn)遜于預(yù)期。依據(jù)并購(gòu)戰(zhàn)略“并購(gòu)失敗的原因”，下列選項(xiàng)中，屬于百苑集團(tuán)收購(gòu)后運(yùn)營(yíng)狀況遠(yuǎn)遜于預(yù)期的原因有（）。A.決策不當(dāng)B.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)C.支付過高的并購(gòu)費(fèi)用D.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合【答案】AD12、（2012年真題）企業(yè)在考慮融資成本時(shí)，可用來估計(jì)權(quán)益資本成本的包括（）。A.資本資產(chǎn)定價(jià)模型B.債務(wù)資本成本C.加權(quán)平均資本成本D.無風(fēng)險(xiǎn)利率【答案】AD13、甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價(jià)值鏈，以下表述正確的有（）。A.進(jìn)貨材料搬運(yùn)、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務(wù)等活動(dòng)屬于基本活動(dòng)B.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房、建筑物等C.運(yùn)輸服務(wù)、原材料采購(gòu)、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動(dòng)屬于支持活動(dòng)D.價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)甲公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的【答案】ACD14、某全國(guó)連鎖理發(fā)店以其精致的服務(wù)，獨(dú)具特色的發(fā)型設(shè)計(jì)著稱，在產(chǎn)業(yè)中獲得了較高的顧客認(rèn)可度。該理發(fā)店采用的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)B.增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門化——目標(biāo)集聚D.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)【答案】AB15、甲建筑公司的工程監(jiān)理張某在項(xiàng)目監(jiān)理過程中不負(fù)責(zé)任，只是在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考察的時(shí)候才到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理，最終項(xiàng)目在不合格的情況下進(jìn)行竣工驗(yàn)收，項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果為合格。該公司工程項(xiàng)目存在哪些風(fēng)險(xiǎn)（）。A.立項(xiàng)缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當(dāng)，盲目上馬B.項(xiàng)目招標(biāo)暗箱操作，存在商業(yè)賄賂C.工程監(jiān)理不到位D.竣工驗(yàn)收不規(guī)范，最終把關(guān)不嚴(yán)【答案】CD16、甲公司是國(guó)內(nèi)一家印刷機(jī)制造企業(yè)，主要產(chǎn)品是膠印機(jī)。受不利大環(huán)境的影響，原有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)低迷。為此，公司董事會(huì)決定并購(gòu)一家手游公司進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲。下列選項(xiàng)中，屬于該企業(yè)采用多元化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.更容易地從資本市場(chǎng)中獲得融資B.分散風(fēng)險(xiǎn)C.運(yùn)用盈余資金D.找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)【答案】BD17、由傳統(tǒng)職能管理走向現(xiàn)代戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的一次重大飛躍。與傳統(tǒng)的職能管理相比，戰(zhàn)略管理具有的特征有（）。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理B.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種靜態(tài)性管理D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種動(dòng)態(tài)性管理【答案】ABD18、在協(xié)商未果的情況下，甲汽車制造企業(yè)通過發(fā)行債券融資250萬元，銀行貸款600萬元，再加上自有資金150萬元共1000萬元強(qiáng)行收購(gòu)乙鋼鐵廠，這種收購(gòu)方式涉及（）。A.非杠桿收購(gòu)B.杠桿收購(gòu)C.友善并購(gòu)D.敵意并購(gòu)【答案】BD19、（2014年真題）下列各項(xiàng)對(duì)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析表述中，正確的有（）A.支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)是企業(yè)獨(dú)特能力之一B.選擇或構(gòu)筑價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)之間的最佳聯(lián)系方式，有利于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力C.價(jià)值鏈分析適用于多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)資源能力進(jìn)行考察D.價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系既存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，也存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間【答案】ABD20、下列關(guān)于我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》關(guān)于內(nèi)部環(huán)境要素要求的說法中，正確的有（）。A.董事會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)下設(shè)立審計(jì)委員會(huì)C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，保證內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作的獨(dú)立性D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定和實(shí)施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策【答案】ABCD大題（共10題）一、近年來，由于食品安全問題的出現(xiàn)以及國(guó)家安全政策的出臺(tái)，導(dǎo)致乳品產(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張速度趨緩，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯。國(guó)家對(duì)于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)審查和改革措施，達(dá)不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強(qiáng)制退出該行業(yè)。乳制品行業(yè)并購(gòu)重組愈演愈烈，行業(yè)集中度進(jìn)一步提升。國(guó)外品牌由于質(zhì)量及奶源的原因，受到消費(fèi)者追捧，進(jìn)口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快。雖然牛乳具有豐富的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、保健等功能，但是由于其成本較高，部分人群對(duì)乳糖不耐受，也使得部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)向消費(fèi)豆?jié){等中國(guó)傳統(tǒng)飲品。對(duì)于乳制品的上游，直接的供應(yīng)方主要是奶源基地。我國(guó)當(dāng)前散養(yǎng)戶的組織程度不高，在產(chǎn)品的質(zhì)量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；兀瑥亩_(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。乳制品的最終購(gòu)買者是大眾消費(fèi)者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進(jìn)口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費(fèi)者提供了大量的信息，同時(shí)也使得他們的轉(zhuǎn)換成本隨之下降。N乳業(yè)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為乳制品及含乳飲料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，產(chǎn)品主要包括低溫鮮牛奶、低溫酸奶、低溫調(diào)制乳、低溫乳飲料等。2017年10月，N公司采購(gòu)部經(jīng)理為了低價(jià)獲得W公司奶?；氐哪淘?，未報(bào)經(jīng)董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔(dān)保。2018年8月，W公司經(jīng)營(yíng)陷入困境，N公司沒有采取任何措施。2018年11月，因無力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭。要求：（1）運(yùn)用五力模型針對(duì)我國(guó)乳制品行業(yè)進(jìn)行分析。要求：（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》，簡(jiǎn)要分析N公司在擔(dān)保業(yè)務(wù)中所需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮浚?）①潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。一方面，“國(guó)外品牌由于質(zhì)量及奶源的原因，受到消費(fèi)者追捧，進(jìn)口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快”，表明潛在進(jìn)入者威脅較高。另一方面，“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；?，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”，表明現(xiàn)有企業(yè)控制了關(guān)鍵資源；“國(guó)家對(duì)于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)審查和改革措施，達(dá)不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強(qiáng)制退出該行業(yè)”，表明政府政策使得現(xiàn)有企業(yè)具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，形成較高的進(jìn)入障礙。②替代品的替代威脅高。“由于牛乳成本較高，部分人群對(duì)乳糖不耐受，也使得部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)向消費(fèi)豆?jié){等中國(guó)傳統(tǒng)飲品”。③供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力低?！拔覈?guó)當(dāng)前散養(yǎng)戶的組織程度不高，在產(chǎn)品的質(zhì)量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)”表明上游奶源供應(yīng)者集中度低；“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；?，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”表明乳制品企業(yè)實(shí)行了后向一體化，導(dǎo)致供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力低。④購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力強(qiáng)。“產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯”；“乳制品的最終購(gòu)買者是大眾消費(fèi)者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進(jìn)口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費(fèi)者提供了大量的信息，同時(shí)也使得他們的轉(zhuǎn)換成本隨之下降”。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈?！叭槠樊a(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張速度趨緩，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯”。（2）①對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴(yán)或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐?！拔磮?bào)經(jīng)董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔(dān)保”。②對(duì)被擔(dān)保人出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營(yíng)陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任?！?018年8月，W公司經(jīng)營(yíng)陷入困境，N公司沒有采取任何措施。2018年11月，因無力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭”。③擔(dān)保過程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損?！癗公司采購(gòu)部經(jīng)理為了低價(jià)獲得W公司奶?；氐哪淘?，……以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔(dān)?！?。二、ofo共享單車所在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，并且行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，只有在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上非常謹(jǐn)慎才能降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，它的押金模式從一出現(xiàn)就引發(fā)無數(shù)的擔(dān)憂。2018年年底，曾經(jīng)盛極一時(shí)的ofo小黃車迎來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，資金鏈斷裂、用戶組團(tuán)退押金…種種境況讓公司陷入生存困境。追究ofo背后的問題，主要可歸結(jié)以下三點(diǎn)原因：一是ofo沒有準(zhǔn)確核算運(yùn)維成本。在ofo的發(fā)展初期，因?yàn)閱诬嚁?shù)量少而集中，基本不需要投入太大的運(yùn)行維護(hù)成本。但隨著企業(yè)飛速的擴(kuò)張，對(duì)于運(yùn)維成本的預(yù)算顯然是不足的。從會(huì)計(jì)的角度講，運(yùn)維成本是一種變動(dòng)成本，這種成本隨著單車數(shù)量的增加是應(yīng)該持續(xù)增加的，但由于這種成本不是一個(gè)剛性成本，管理者可以酌情削減，當(dāng)面對(duì)增長(zhǎng)中的巨大資金壓力時(shí)，削減運(yùn)維成本就成了管理層的一個(gè)選項(xiàng)，導(dǎo)致街上數(shù)億的資產(chǎn)沒人維護(hù)。二是ofo低估了資本成本。對(duì)于共享單車企業(yè)而言，發(fā)展之初一定會(huì)受到資本的熱捧，許多人會(huì)給ofo投資，因此ofo會(huì)有大把的資金去購(gòu)買單車、租借場(chǎng)地、招募人員、開發(fā)系統(tǒng)和拓展業(yè)務(wù)。但ofo的錢越借越多，負(fù)債率越來越高，還本付息的壓力也越來越大。面對(duì)如此大的資本成本壓力，企業(yè)不得不追求短期效益，削減運(yùn)維成本去支付利息，最終導(dǎo)致偏離了企業(yè)價(jià)值本身，淪為資本的奴隸。三是ofo沒有對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行正確的減值測(cè)試。ofo投入了大量的資金在自行車硬件上。對(duì)于自行車資產(chǎn)而言，假如財(cái)務(wù)人員在預(yù)算時(shí)計(jì)劃每輛車成本為300元，可以用5年，每年折舊為60元。但實(shí)際情況是由于運(yùn)維成本投入不足，ofo單車的破損率很高，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該考慮到的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)將這種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為一種成本，比如每年對(duì)單車的損壞率進(jìn)行實(shí)地檢測(cè)，以重新對(duì)單車資產(chǎn)進(jìn)行估值，但ofo并沒有采取相關(guān)措施。要求：(1)簡(jiǎn)要分析ofo經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配情況并提出相關(guān)建議；(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)——資產(chǎn)管理》，簡(jiǎn)要分析ofo面臨的資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)；(3)從內(nèi)部控制角度分析ofo面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮?1)ofo采取了高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配類型?！皁fo共享單車所在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，并且行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，只有在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上非常謹(jǐn)慎才能降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，它的押金模式從一出現(xiàn)就引發(fā)無數(shù)的擔(dān)憂”表明經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高；“ofo的錢越借越多，負(fù)債率越來越高，還本付息的壓力也越來越大”表明財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高。高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配加大了公司面臨的總風(fēng)險(xiǎn)，一旦經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑或資金回收困難等問題，公司的資金鏈很容易斷裂，進(jìn)而陷入不能償還到期債務(wù)的財(cái)務(wù)危機(jī)。相關(guān)建議：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性原則，因此ofo應(yīng)該采用高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，才能使公司總風(fēng)險(xiǎn)處于中等程度，這是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的合理搭配。(2)ofo面臨的資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)：固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護(hù)不當(dāng)、產(chǎn)能過剩，可能導(dǎo)致企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、資產(chǎn)價(jià)值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費(fèi)?！皁fo沒有對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行正確的減值測(cè)試”“由于運(yùn)維成本投入不足，ofo單車的破損率很高”。(3)從內(nèi)部控制角度考慮，ofo面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：①全面預(yù)算。預(yù)算目標(biāo)不合理、編制不科學(xué)，可能導(dǎo)致企業(yè)資源浪費(fèi)或發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)?！半S著企業(yè)飛速的擴(kuò)張，對(duì)于運(yùn)維成本的預(yù)算顯然是不足的”。②資金活動(dòng)。籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過高或債務(wù)危機(jī)?！皁fo的錢越借越多，負(fù)債率越來越高，還本付息的壓力也越來越大。面對(duì)如此大的資本成本壓力，企業(yè)不得不追求短期效益，削減運(yùn)維成本去支付利息，最終導(dǎo)致偏離了企業(yè)價(jià)值本身，淪為資本的奴隸”。三、（2018年）2003年，“電池大王”環(huán)亞公司收購(gòu)了一家汽車制造公司，成立了環(huán)亞汽車公司。環(huán)亞汽車公司將其電池生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與汽車制造技術(shù)相結(jié)合，迅速成為國(guó)內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。環(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國(guó)際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長(zhǎng)；環(huán)亞汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國(guó)內(nèi)第一。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機(jī)功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動(dòng)汽車（擁有燃油驅(qū)動(dòng)與電能驅(qū)動(dòng)兩種動(dòng)力系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)力可以由電動(dòng)機(jī)單獨(dú)供給，也可以由發(fā)動(dòng)機(jī)與電動(dòng)機(jī)耦合供給，與混合動(dòng)力汽車并無差別）與純電動(dòng)車的動(dòng)力需求。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動(dòng)力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運(yùn)行效率。此外，2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價(jià)格收購(gòu)了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購(gòu)使環(huán)亞汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國(guó)際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。為了進(jìn)一步擴(kuò)大新能源汽車生產(chǎn)制造規(guī)模，環(huán)亞汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢(shì)延展至新能源客車制造。2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬元的價(jià)格收購(gòu)國(guó)內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國(guó)內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司，注冊(cè)資本3億元人民幣。近年來，環(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購(gòu)整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)。2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，注冊(cè)資本5億元人民幣。此次合作實(shí)現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢(shì)與鹽湖鋰資源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司，注冊(cè)資本5億元人民幣。這是環(huán)亞汽車公司向汽車服務(wù)市場(chǎng)延伸的一個(gè)重大事件。到目前為止，環(huán)亞汽車公司是全球少有的同時(shí)掌握新能源電池、電機(jī)、電控及充電配套、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)之一。環(huán)亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個(gè)國(guó)家和地區(qū)。要求：簡(jiǎn)要分析環(huán)亞汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構(gòu)筑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程中，是如何體現(xiàn)價(jià)值鏈分析方法的?！敬鸢浮浚?）確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)。雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)，包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng)，都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是，這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的。在關(guān)鍵活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)很可能使企業(yè)獲得成功。“新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，……”。（2）明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間以及支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系，選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對(duì)于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的?！碍h(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國(guó)際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)”；“2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價(jià)格收購(gòu)了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購(gòu)使環(huán)亞汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國(guó)際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力”；“2009年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)國(guó)內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國(guó)內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”，都是環(huán)亞汽車公司選擇或構(gòu)筑了公司價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)最佳的聯(lián)系方式，以提高公司價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力。（3）明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)包括供應(yīng)商、分銷商和客戶在內(nèi)的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的許多聯(lián)系。“近年來，環(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措”；“2015年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購(gòu)整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)”；“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，……實(shí)現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢(shì)與鹽湖鋰資源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合”；“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車金融公司，……向汽車服務(wù)市場(chǎng)延伸”，都是環(huán)亞汽車公司選擇和構(gòu)筑了價(jià)值系統(tǒng)中企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間最佳的聯(lián)系方式。四、（2019年真題)2008年，傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國(guó)內(nèi)第一款新能源汽車。此舉在同行眼中無異于一種“逆風(fēng)而上”的冒險(xiǎn)行為。其一，對(duì)傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。能源汽車的驅(qū)動(dòng)原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其二，新能源汽車的運(yùn)營(yíng)模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性。其三，新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善。其四，傳統(tǒng)汽車企業(yè)與消費(fèi)者的困惑與等待觀望。2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的政策，而此前傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟，服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度，在這種情況下，企業(yè)市場(chǎng)銷售的中心活動(dòng)只能是選擇顧客對(duì)象并誘導(dǎo)初始購(gòu)買行為。旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠(yuǎn)矚的眼力，堅(jiān)守十年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了對(duì)新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國(guó)內(nèi)外的全面爆發(fā)。到目前為止，旭輝公司是全球唯一一家同時(shí)掌握新能源汽車電池、電機(jī)、電控及充電配套設(shè)施、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。旭輝公司物美價(jià)廉的新能源汽車已遍布全球六大洲的50個(gè)國(guó)家和地區(qū)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征。（2）簡(jiǎn)要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)的發(fā)展障礙?！敬鸢浮浚?）①技術(shù)的不確定性。“新能源汽車的驅(qū)動(dòng)原理與傳統(tǒng)燃油車有著本質(zhì)性的區(qū)別，技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)”。②戰(zhàn)略的不確定性?！靶履茉雌嚨倪\(yùn)營(yíng)模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性”。③成本的迅速變化?！跋M(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車，……，價(jià)格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)”。④首次購(gòu)買者?！霸谶@種情況下，企業(yè)市場(chǎng)銷售的中心活動(dòng)只能是選擇顧客對(duì)象并誘導(dǎo)初始購(gòu)買行為”。（2）①專有技術(shù)、獲取與應(yīng)用的困難。“對(duì)傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。新能源汽車從驅(qū)動(dòng)原理上與傳統(tǒng)燃油車有著本質(zhì)性的區(qū)別，技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)”。②原材料、零部件、資金與其他供給的不足?！靶履茉雌嚬?yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善”。③顧客的困惑與等待觀望?！跋M(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟。服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過高且伴隨著規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度”。④被替代產(chǎn)品的反應(yīng)?！按饲皞鹘y(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風(fēng)險(xiǎn)”。⑤缺少承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略與能力?！靶褫x公司決定上馬國(guó)內(nèi)第一款新能源汽車。此舉在同行中無異于‘逆風(fēng)而上’的冒險(xiǎn)行為”；“旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠(yuǎn)矚的眼力，堅(jiān)守十年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了對(duì)新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來了新能源汽車銷量在國(guó)內(nèi)外的全面爆發(fā)”。五、資料一2010年4月，由6名工程師、2名設(shè)計(jì)師組成的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的科通科技公司正式成立。公司成立之初，公司CEO劉毅與股東們就有一個(gè)想法：要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)高、價(jià)格便宜的智能手機(jī)。2010年的手機(jī)市場(chǎng)，還是國(guó)際品牌的天下，功能機(jī)仍是主體，智能手機(jī)的價(jià)格至少在3000~4000元。雖然也有一些國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)，但大多數(shù)是低質(zhì)低價(jià)的山寨機(jī)。為了開發(fā)物美價(jià)廉的智能手機(jī)，科通公司首先運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中，通過用戶的反饋意見，了解市場(chǎng)的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的，動(dòng)輒一兩年，開發(fā)者以為做到了最好，但其實(shí)未必是用戶喜歡的，而且一兩年時(shí)間過去，市場(chǎng)很可能已經(jīng)變化。其次，堅(jiān)持做頂級(jí)配置，真材實(shí)料，高性能，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比。第三，以品牌和口碑積累粉絲，靠口口相傳，節(jié)省大量廣告費(fèi)用。第四，開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購(gòu)買的發(fā)售方式，不必通過中間商，產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上，省去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用。2011年8月16日，科通公司發(fā)布了第一款“為發(fā)燒而生”的科通手機(jī)。這款號(hào)稱頂級(jí)配置的手機(jī)定價(jià)只有1999元，幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半?？仆ㄊ謾C(jī)2012年實(shí)現(xiàn)銷售量719萬部。2014年二季度，科通手機(jī)占據(jù)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的第一名，科通公司在全球也成為第三大手機(jī)廠商。短短5年時(shí)間，科通公司的估值增長(zhǎng)180倍，高達(dá)460億美元?？仆ǔ蔀閲?guó)內(nèi)乃至全球成長(zhǎng)最迅猛的企業(yè)，一度是全球估值最高的初創(chuàng)企業(yè)。劉毅總結(jié)科通公司成功的秘訣是“用互聯(lián)網(wǎng)思維做消費(fèi)電子，這是科通在過去5年取得成績(jī)的理論基礎(chǔ)”。在劉毅看來，“互聯(lián)網(wǎng)思維”體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上：一是用戶體驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶，了解他們的感受和需求；二是效率，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運(yùn)行效率，使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以高性價(jià)比的形式出現(xiàn)，做到“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”。科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本，大量企業(yè)開始對(duì)標(biāo)科通，聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)?！白鯴X行業(yè)的科通”，成為眾多企業(yè)的口號(hào)。資料二然而，在2015年，迅猛增長(zhǎng)的科通遇到了前所未有的危機(jī)。一方面，銷量越來越大就意味著要與數(shù)百個(gè)零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系，不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為“饑餓營(yíng)銷”，開始頗受質(zhì)疑。另一方面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多、越來越強(qiáng)大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌R手機(jī)成為科通手機(jī)強(qiáng)勁的對(duì)手，O公司和V公司也借助強(qiáng)大的線下渠道開始崛起。芯片供應(yīng)商G公司的一腳急剎車成為導(dǎo)火線。在經(jīng)歷了5年的超高速增長(zhǎng)后，2015年下半年，科通公司放緩了飛速前進(jìn)的腳步。由于市場(chǎng)日趨飽和，整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)的增速下滑，雖然科通手機(jī)2015年7000萬部的銷量依然是國(guó)內(nèi)出貨量最高的手機(jī)，但劉毅在年初喊出的8000萬部銷量的目標(biāo)沒能實(shí)現(xiàn)。科通手機(jī)銷量下滑的趨勢(shì)并沒有止住。2016年，科通手機(jī)首次跌出全球出貨量前五；在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，科通手機(jī)也從第一跌到了第五，季度出貨量跌幅一度超過40%，全年出貨量暴跌36%。而這一年，以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機(jī)行業(yè)的新星，其手機(jī)出貨量不僅增幅超過100%，而且雙雙超過科通公司進(jìn)入全球前五、國(guó)內(nèi)前三。因?yàn)樵鏊俜啪?，一直被頂禮膜拜的科通模式在這一年開始遭遇前所未有的質(zhì)疑。科通公司似乎自己也亂了節(jié)奏，在渠道、品牌和產(chǎn)品等方面都出現(xiàn)了不少問題。科通公司認(rèn)識(shí)到過于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎(chǔ)沒有夯實(shí)，亟待主動(dòng)減速、積極補(bǔ)課。2016年，科通公司內(nèi)部開始進(jìn)行架構(gòu)和模式多維調(diào)整。（1）劉毅親自負(fù)責(zé)科通手機(jī)供應(yīng)鏈管理。前供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家，負(fù)責(zé)手機(jī)前沿技術(shù)研究。這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對(duì)供應(yīng)鏈的管理力度?！敬鸢浮浚?）公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍?？仆ü境鮿?chuàng)時(shí)期的業(yè)務(wù)定位是做手機(jī)業(yè)務(wù)，“要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)高價(jià)格便宜的智能手機(jī)”；而歷經(jīng)8年的發(fā)展，到2018年科通公司上市之前，公司的業(yè)務(wù)定位，“涵蓋眾多消費(fèi)電子產(chǎn)品、軟硬件和內(nèi)容全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。（2）依據(jù)“戰(zhàn)略鐘”理論，科通智能手機(jī)與生態(tài)鏈產(chǎn)品所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型是混合戰(zhàn)略，即在為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值的同時(shí)，獲得成本優(yōu)勢(shì)。亦即差異化與成本領(lǐng)先兼顧的戰(zhàn)略。“堅(jiān)持做頂級(jí)配置，真材實(shí)料，高性能，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比”“這款號(hào)稱頂級(jí)配置手機(jī)定價(jià)只有1999元，幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半”“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”“由于科通品牌給人們高性價(jià)比的印象已經(jīng)根深蒂固，因此不少人認(rèn)為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無法贏利。但實(shí)際上，科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多家實(shí)現(xiàn)盈利”?？仆ㄖ悄苁謾C(jī)與生態(tài)鏈產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)混合戰(zhàn)略主要依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)。首先，企業(yè)可以借助信息技術(shù)推出區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品、新服務(wù)，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！翱仆ü臼紫冗\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中，通過用戶的反饋意見，了解市場(chǎng)的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的，動(dòng)輒一兩年，開發(fā)者以為做到了最好，但其實(shí)未必是用戶喜歡的，而且一兩年時(shí)間過去，市場(chǎng)很可能已經(jīng)變化”“在劉毅看來，‘互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上：一是用戶體驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶，了解他們的感受和需求……做到‘感動(dòng)人心、價(jià)格厚道’”。其二，信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計(jì)、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成本，甚至達(dá)到行業(yè)中最低的運(yùn)營(yíng)成本?！伴_創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購(gòu)買的發(fā)售方式，不必通過中間商，產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上，省去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用”“在劉毅看來，‘互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上……二是效率，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運(yùn)行效率，使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以高性價(jià)比的形式出現(xiàn)，做到‘感動(dòng)人心、價(jià)格厚道’”。（3）“科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本”，依據(jù)核心能力評(píng)價(jià)理論，向科通公司學(xué)習(xí)的企業(yè)進(jìn)行基準(zhǔn)分析的類型是過程或活動(dòng)基準(zhǔn)，即以具有類似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。這類基準(zhǔn)分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面?！按罅科髽I(yè)開始對(duì)標(biāo)科通，聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)?！鯴X行業(yè)的科通’，成為眾多企業(yè)的口號(hào)”，說明不是同一行業(yè)企業(yè)，當(dāng)然也不存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。（4）科通公司在2015年面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：①能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)?！颁N量越來越大就意味著要與數(shù)百個(gè)零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系，不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為‘饑餓營(yíng)銷’，開始頗受質(zhì)疑”“芯片供應(yīng)商G公司的一腳急剎車成為導(dǎo)火線”。②潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)?！案?jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多、越來越強(qiáng)大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌R手機(jī)成為科通手機(jī)強(qiáng)勁的對(duì)手，O公司和V公司也借助強(qiáng)大的線下渠道開始崛起”“以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機(jī)行業(yè)的新星，其手機(jī)出貨量不僅增幅超過100%，而且雙雙超過科通公司進(jìn)入全球前五、國(guó)內(nèi)前三”。（5）科通公司2016年所采用的收縮戰(zhàn)略（撤退戰(zhàn)略）的主要方式：①緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革，主要做法是調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子?！皠⒁阌H自負(fù)責(zé)科通手機(jī)供應(yīng)鏈管理。前供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家，負(fù)責(zé)手機(jī)前沿技術(shù)研究。這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對(duì)供應(yīng)鏈的管理力度”。②轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略中的調(diào)整營(yíng)銷策略，在價(jià)格、廣告、渠道等環(huán)節(jié)推出新的舉措?！伴_啟‘新零售’戰(zhàn)略……通過線上線下互動(dòng)融合的運(yùn)營(yíng)方式，將電商的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到實(shí)體零售中。讓消費(fèi)者既能享用線下看得見摸得著的良好體驗(yàn)，又能獲取電商一樣的低價(jià)格”“早年一直堅(jiān)持口碑營(yíng)銷從未請(qǐng)過代言人的科通公司在2016年開始改變策略，先后邀請(qǐng)幾位明星作為代言人，贏得不少新老客戶”。（6）科通生態(tài)鏈所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類型屬于相關(guān)多元化（同心多元化）?！翱仆ㄉ鷳B(tài)鏈的投資主要圍繞以下5大方向：①手機(jī)周邊，如手機(jī)的耳機(jī)、移動(dòng)電源、藍(lán)牙音箱；②智能可穿戴設(shè)備，如科通手環(huán)、智能手表；③傳統(tǒng)白電的智能化，如凈水器、凈化器；④極客酷玩類產(chǎn)品，如平衡車、3D打印機(jī)；⑤生活方式類，如科通插線板”“圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機(jī)配件、智能、生活消費(fèi)產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣”。科通公司采用這一戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：六、甲公司為一創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)。公司董事會(huì)有成員5名（包括董事長(zhǎng)），除董事長(zhǎng)外，還有三名執(zhí)行董事（分別是兩名副總裁和首席財(cái)務(wù)官），一名獨(dú)立董事。董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)，成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成。該公司要求首席執(zhí)行官以口頭形式向董事會(huì)報(bào)告企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告在所有重大方面按照有關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則真實(shí)公允地反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。除了審計(jì)委員會(huì)，甲公司還設(shè)有內(nèi)部審計(jì)部門。根據(jù)甲公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置，內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告。另外，隨著甲公司管理層對(duì)內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要，甲公司內(nèi)部審計(jì)部門借調(diào)了公司財(cái)務(wù)部門的若干員工，并計(jì)劃招聘更多的內(nèi)部審計(jì)人員。要求：（1）根據(jù)以上信息，簡(jiǎn)要分析甲公司在公司治理方面存在的問題；（2）簡(jiǎn)要分析內(nèi)部審計(jì)部門與審計(jì)委員會(huì)之間的關(guān)系【答案】（1）第一，董事會(huì)應(yīng)包含獨(dú)立董事，并以獨(dú)立董事的人數(shù)超過執(zhí)行董事的人數(shù)為宜。這樣能夠確保董事會(huì)做出獨(dú)立和客觀的決策。甲公司董事會(huì)成員5名，只有一名獨(dú)立董事，獨(dú)立董事比例較低。（1分）第二，企業(yè)應(yīng)要求首席執(zhí)行官和首席財(cái)務(wù)官，以書面形式向董事會(huì)報(bào)告，企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告在所有重大方面按照有關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則真實(shí)公允地反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，而不是口頭形式。（1分）第三，審計(jì)委員會(huì)的組成不得當(dāng)。審計(jì)委員會(huì)是董事會(huì)下設(shè)的委員會(huì)，全部由獨(dú)立董事組成，他們至少擁有相關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。而甲公司審計(jì)委員會(huì)的構(gòu)成由執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成，不符合這一規(guī)定。（1分）第四,內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置不恰當(dāng)。公司內(nèi)部審計(jì)部門的主管應(yīng)由公司審計(jì)委員會(huì)批準(zhǔn)。內(nèi)部審計(jì)部門借調(diào)了公司財(cái)務(wù)部門的若干員工不合理，內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于被復(fù)核的職能部門，包括管理層、公司首席財(cái)務(wù)官等，保持獨(dú)立性，以保證提供公正而無偏見的判斷。甲公司為上市公司，內(nèi)部審計(jì)部門職責(zé)應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)分派。（1分）（2）審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)是確保充分且有效的內(nèi)部控制（0.5分）。首先，負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)部門的工作。監(jiān)察和評(píng)估內(nèi)部審計(jì)職能在企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中的角色和有效性。它應(yīng)該核查內(nèi)部審計(jì)的有效性，并批準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部審計(jì)主管的任命和解聘。它還應(yīng)確保內(nèi)部審計(jì)部門能直接與董事會(huì)主席接觸，并負(fù)有向?qū)徲?jì)委員會(huì)說明的責(zé)任。審計(jì)委員會(huì)復(fù)核及評(píng)估年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃。審計(jì)委員會(huì)收到關(guān)于內(nèi)部審計(jì)部門工作的定期報(bào)告，復(fù)核和監(jiān)察管理層對(duì)內(nèi)部審計(jì)的調(diào)查結(jié)果的反應(yīng)（1.5分）。其次，確保內(nèi)部審計(jì)部門提出的建議已執(zhí)行（1分）。第三，審計(jì)委員會(huì)有助于保持內(nèi)部審計(jì)部門的獨(dú)立性，確保內(nèi)部審計(jì)部門正在有效運(yùn)作。第四，在四個(gè)主要方面對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核，即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)（1分）。七、資料一臺(tái)州黃巖的羊毛衫產(chǎn)業(yè)是從1985年開始興起的，大多是手工作坊式的小工廠生產(chǎn)。到了20世紀(jì)90年代初，羊毛衫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了飛速發(fā)展期，羊毛衫在全中國(guó)都是搶手貨，買羊毛衫的人越來越多。當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高，只要生產(chǎn)出羊毛衫就能銷售出去。對(duì)于當(dāng)時(shí)的銷售商來說“誰能拿到貨，誰就能賺錢”，根本不存在銷售不出去的問題。H公司是一家專門生產(chǎn)衣片的公司。因?yàn)樯a(chǎn)衣片的過程耗時(shí)較長(zhǎng)，H公司憑借其獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù)縮短生產(chǎn)時(shí)間，使其銷量逐步上升。資料二行業(yè)的紅火帶動(dòng)了地區(qū)的發(fā)展，吸引了周邊地區(qū)的人們前來打工，該地區(qū)逐漸形成了羊毛衫產(chǎn)業(yè)集群。H公司將生產(chǎn)的各個(gè)流程細(xì)分成各個(gè)部門，有專門采購(gòu)羊毛的部門，其與供應(yīng)廠家保持著良好的合作關(guān)系，使得羊毛的質(zhì)量和供貨量都有很好的保障；有專門加工細(xì)毛線的部門，有專門染色的部門，有專門把細(xì)毛線加工成衣片的部門，利用這些部門相互配合，建成“一條龍”服務(wù)的生產(chǎn)線，能夠生產(chǎn)顏色不同的成衣片；并建立了專門的物流部門，將成衣片運(yùn)送至各個(gè)羊毛衫制造企業(yè)，此外還建立了人事部門，為企業(yè)不同部門的員工組織培訓(xùn)，使其更熟悉自己的領(lǐng)域。因此使得每個(gè)部門的工作效率大幅提高，工人們都在自己部門的崗位上不斷創(chuàng)新。但遺憾的是，H公司一直使用的都是手動(dòng)橫機(jī)，與自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備相比其生產(chǎn)效率還是低，難以完成大批量的訂單，使得公司收益受到影響。資料三H公司的管理層認(rèn)識(shí)到如果能把業(yè)務(wù)延伸到成衣制造環(huán)節(jié)，做到“一根紗進(jìn)來，一件衣服出去”，并不需要增加多少固定資產(chǎn)，就可以獲得兩個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)。于是，在2002年年初，H公司進(jìn)入成衣生產(chǎn)領(lǐng)域，減少直接銷售衣片的比例。直接將做出的成衣銷售給客戶，并實(shí)時(shí)對(duì)產(chǎn)品的銷量進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解消費(fèi)者喜歡的樣式，掌握了這些信息可以更好的提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過不懈的努力，H公司的成衣制品為其帶來大量利潤(rùn)，于是將自己手工設(shè)備轉(zhuǎn)為了自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備。致使H公司可以在完成自己訂單的同時(shí)為其他制衣廠加工衣片。資料四隨著科技的進(jìn)步，H公司經(jīng)過幾年發(fā)展，管理層中具有計(jì)算機(jī)專業(yè)背景的人才也開始發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，結(jié)合從高校招聘到的服裝設(shè)計(jì)人才，設(shè)計(jì)出新穎的服裝式樣使得H公司每季的羊毛衫款式更能被大眾所接受。為了降低羊毛衫的成本和價(jià)格，公司采取了一系列的措施：H公司將裁剪和縫紉安排在一起，來減少車工取物料的時(shí)間，加快生產(chǎn)速度；為保證原材料價(jià)格，H公司自行建設(shè)養(yǎng)殖場(chǎng)，降低中間費(fèi)用。通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的不斷提拔和淘汰，使得H公司形成了一個(gè)長(zhǎng)期高效的服裝包裝打包團(tuán)隊(duì)，僅用8個(gè)人就完成其他企業(yè)雇傭12個(gè)人的工作量，降低了人工成本。資料五2012年年初，H公司發(fā)展已經(jīng)近20年了，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，特別是2008年金融危機(jī)之后，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢。即使如此，H公司管理層對(duì)企業(yè)的未來依然充滿自信。羊毛衫產(chǎn)業(yè)全球化壓力不大，主要是因?yàn)椴煌瑖?guó)家的文化差異，使得國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)外的羊毛衫樣式接受程度不高。H公司更加專注于本國(guó)市場(chǎng)的需求。并且由于H公司在服裝設(shè)計(jì)上頗能抓住潮流，使得H公司在2012年的秋冬推出的男士羊毛衫供不應(yīng)求。公司提前采購(gòu)了大批羊毛以備生產(chǎn)。工人實(shí)行輪班制，日夜兼作，確保每臺(tái)機(jī)器24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。就這樣，短短一個(gè)月時(shí)間，他們已經(jīng)生產(chǎn)了10萬件。新款樣品剛一送出，批發(fā)商的訂單就紛至沓來。一直到9月底，新款式的市場(chǎng)反響都非常好，更多的批發(fā)商和零售商發(fā)來訂單，H公司的羊毛衫銷售一空。H公司因此更加開足馬力晝夜生產(chǎn)，這似乎是H公司自金融危機(jī)之后最好的年景。要求：（1）根據(jù)資料一，簡(jiǎn)要分析羊毛衫行業(yè)在20世紀(jì)90年代初產(chǎn)品生命周期所屬階段；（2）根據(jù)資料二，對(duì)H公司的價(jià)值鏈活動(dòng)進(jìn)行分類；【答案】（1）羊毛衫行業(yè)在20世紀(jì)90年代初處于產(chǎn)品生命周期中的成長(zhǎng)期。成長(zhǎng)期的標(biāo)志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大?！把蛎喇a(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了飛速發(fā)展期，羊毛衫在全中國(guó)都是搶手貨，買羊毛衫的人越來越多”。消費(fèi)者會(huì)接受參差不齊的質(zhì)量，并對(duì)質(zhì)量的要求不高?！爱?dāng)時(shí)的消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高”。由于需求大于供應(yīng)，此時(shí)產(chǎn)品價(jià)格最高。“對(duì)于當(dāng)時(shí)的銷售商來說‘誰能拿到貨，誰就能賺錢’，根本不存在銷售不出去的問題”。（2）采購(gòu)管理。“其與供應(yīng)廠家保持著良好的合作關(guān)系，使得羊毛的質(zhì)量和供貨量都有很好的保障”。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?！袄眠@些部門相互配合，建成‘一條龍’服務(wù)的生產(chǎn)線，能夠生產(chǎn)成顏色不同的成衣片”。外部后勤?！安⒔⒘藢ｉT的物流部門，將成衣片運(yùn)送至各個(gè)羊毛衫制造企業(yè)”。人力資源管理?！按送膺€建立了人事部門，為企業(yè)不同部門的員工組織培訓(xùn)，使其更熟悉自己的領(lǐng)域”。（3）H公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略為前向一體化戰(zhàn)略。“H公司的管理層認(rèn)識(shí)到如果能把業(yè)務(wù)延伸到成衣制造環(huán)節(jié)……在2002年年初，H公司進(jìn)入成衣生產(chǎn)領(lǐng)域”。前向一體化戰(zhàn)略通過控制銷售過程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力?！爸苯訉⒆龀龅某梢落N售給客戶，并實(shí)時(shí)對(duì)產(chǎn)品的銷量進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解消費(fèi)者喜歡的樣式，掌握了這些信息可以更好的提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力”。（4）H公司采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?！盀榱私档脱蛎赖某杀竞蛢r(jià)格，公司采取了一系列的措施”。降低各種要素成本?！巴ㄟ^對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的不斷提拔和淘汰，使得H公司形成了一個(gè)長(zhǎng)期高效的服裝包裝打包團(tuán)隊(duì)，僅用8個(gè)人就完成其他企業(yè)雇傭12個(gè)人的工作量，降低了人工成本”。提高生產(chǎn)率。“H公司將裁剪和縫紉安排在一起，來減少車工取物料的時(shí)間，加快生產(chǎn)速度……提高了生產(chǎn)效率……僅用8個(gè)人就完成其他企業(yè)雇傭12個(gè)人的工作量”。選擇適宜的交易組織形式?！盀楸ＷC原材料價(jià)格，H公司自行建設(shè)養(yǎng)殖場(chǎng)，降低中間費(fèi)用”。八、（2014年）保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并通過重構(gòu)價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)以求獲取成本優(yōu)勢(shì)。保圣公司主要重構(gòu)措施包括：（1）與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。（2）生產(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費(fèi)用。（3）內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)制訂生產(chǎn)計(jì)劃，最大限度地減少庫(kù)存。（4）總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時(shí)生產(chǎn)模式JIT，讓配件廠按照流程進(jìn)度提供配件，減少存儲(chǔ)費(fèi)用。（5）訂單處理人員根據(jù)全國(guó)汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費(fèi)用。（6）利用售前熱線開展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳，提高廣告效率。（7）終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題，將信息與汽車經(jīng)銷商共享，以獲得最佳配件庫(kù)存，提高前來維修的客戶的滿意度。（8）通過市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率。（9）定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其及時(shí)掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)。（10）從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實(shí)施成本企劃來控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率。要求：（1）依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈分析理論，對(duì)保圣公司的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分類?！敬鸢浮浚?）價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。①基本活動(dòng)（或主體活動(dòng)）。基本活動(dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以分為內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤（出貨物流）、市場(chǎng)銷售和服務(wù)五種活動(dòng)。②支持活動(dòng)（或輔助活動(dòng)）。支持活動(dòng)是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。按照價(jià)值鏈活動(dòng)的分類，保圣公司的10類活動(dòng)可如下劃分：①內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流）：活動(dòng)（2）；②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：活動(dòng)（3）、（4）；③外部后勤（出貨物流）：活動(dòng)（5）；④市場(chǎng)銷售：活動(dòng)（6）；⑤服務(wù)：活動(dòng)（7）；⑥采購(gòu)：活動(dòng)（1）；⑦技術(shù)開發(fā)：活動(dòng)（8）；⑧人力資源管理：活動(dòng)（9）；⑨企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：活動(dòng)（10）。（2）依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：九、資料一雙匯集團(tuán)位于河南漯河，前身為當(dāng)?shù)氐胤絿?guó)企漯河肉聯(lián)廠。經(jīng)過多年的發(fā)展，雙匯集團(tuán)成為了中國(guó)規(guī)模最大的肉類加工企業(yè)，并擁有上市公司“雙匯發(fā)展”。然而早在上世紀(jì)90年代初，中國(guó)肉食行業(yè)的老大是春都，春都擁有最大的火腿腸生產(chǎn)基地和70%的市場(chǎng)占有率。1998年之后，國(guó)內(nèi)火腿腸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了白熱化，巨額資金集中進(jìn)入，接踵而至的是整個(gè)市場(chǎng)供過于求，價(jià)格一落千丈。這期間爆發(fā)了一場(chǎng)空前絕后的價(jià)格戰(zhàn)，100克火腿腸中的豬肉成分由85%調(diào)整到70%，之后比例逐步下調(diào)。最后100克的火腿腸中只有15%的豬肉成分，市場(chǎng)中火腿腸的質(zhì)量逐漸下降，產(chǎn)品走向低端化。而消費(fèi)者對(duì)含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦，千篇一律的火腿腸已經(jīng)無法激起大眾的消費(fèi)欲望。市場(chǎng)對(duì)高端肉制品的需求也很大，但是由于價(jià)格戰(zhàn)的影響，市場(chǎng)中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品。此時(shí)，雙匯集團(tuán)為了在殘酷的價(jià)格戰(zhàn)中脫身，將自身產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化，推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并推出了當(dāng)時(shí)的“雙匯王中王”產(chǎn)品，以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣點(diǎn)，以熱播的“獅子王”為吉祥物，隨后還請(qǐng)來消費(fèi)者喜愛的喜劇明星做廣告。這一招使得其知名度迅速躥升，在價(jià)格惡戰(zhàn)中異軍突起，“雙匯王中王”一躍成為當(dāng)時(shí)中國(guó)高檔火腿腸的代名詞，雙匯集團(tuán)一舉將春都擊潰，登上了火腿腸老大的寶座。雨潤(rùn)集團(tuán)主要從事生豬屠宰和肉食品加工業(yè)務(wù)。多年前，其創(chuàng)始人白手起家，通過收購(gòu)50多家破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)的國(guó)有屠宰場(chǎng)和食品廠發(fā)家，并在2005年成功推動(dòng)雨潤(rùn)集團(tuán)在中國(guó)香港上市，使其一躍成為食品工業(yè)領(lǐng)域的龍頭老大。1993年，肉制品加工企業(yè)如雨后春筍般冒出，多達(dá)2萬家。其中雙匯、春都、金鑼三大巨頭壟斷了高溫肉類制品80%以上的市場(chǎng)份額。1994年，雨潤(rùn)集團(tuán)以敏銳的戰(zhàn)略眼光明智地選擇了低溫肉制品這一最具增長(zhǎng)潛力的嶄新品類為突破口。此時(shí)的雙匯、春都、金鑼對(duì)低溫肉制品市場(chǎng)尚無暇顧及，雨潤(rùn)集團(tuán)無疑是進(jìn)入了一個(gè)愜意的“藍(lán)海市場(chǎng)”，從而也悄無聲息地在以高溫為主導(dǎo)、銅墻鐵壁般的肉制品市場(chǎng)撕開了一個(gè)缺口。到1996年，雨潤(rùn)年產(chǎn)值已經(jīng)超過億元，邁入國(guó)內(nèi)低溫肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍行列。資料二2011年的“瘦肉精”事件使雙匯品牌遭受到前所未有的信譽(yù)危機(jī)，“瘦肉精”事件發(fā)生的主要原因在于雙匯的原料大部分為散戶養(yǎng)殖的生豬，雙匯此前采取的抽檢制度使得生豬的食品安全性無法得到100%的保障。為了改善公司的經(jīng)營(yíng)狀況，雙匯集團(tuán)采取了一系列措施。在2013年，雙匯耗資71億美元成功并購(gòu)全球最大豬肉企業(yè)——美國(guó)史密斯菲爾德公司。史密斯菲爾德公司總部位于美國(guó)弗吉尼亞州，是全球最大的豬肉生產(chǎn)、加工及供應(yīng)商，在紐約股票交易所上市。史密斯菲爾德公司經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng)和積累，擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，包括生豬飼養(yǎng)和屠宰、豬肉分割和高低溫豬肉制品的加工。其業(yè)務(wù)偏重于產(chǎn)業(yè)鏈的前端——生豬繁育和養(yǎng)殖，每年生豬出欄總數(shù)達(dá)1600萬頭，每日生豬屠宰量約11萬頭。此外，史密斯菲爾德公司擁有先進(jìn)的食品安全技術(shù)：一流的產(chǎn)品源追溯技術(shù)、食品加工過程的全環(huán)保技術(shù)以及先進(jìn)的全產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力，使其豬肉制品具有很高的安全性。史密斯菲爾德公司目前的產(chǎn)品主要在美國(guó)國(guó)內(nèi)銷售，同時(shí)在國(guó)際市場(chǎng)也有部分市場(chǎng)份額，主要銷往墨西哥和東亞地區(qū)，因而史密斯菲爾德公司的品牌在國(guó)際市場(chǎng)上具有較高的知名度。通過并購(gòu)史密斯菲爾德公司，雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國(guó)，獲取較高利潤(rùn)；另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù)，彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣