護理管理學(xué)試卷及答案(正確)資料

精品文檔河南科技大學(xué)成人高等教育（正考）試卷 制和外部控制6．護理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練，屬于護理質(zhì)量控制中的 ( )夜大學(xué)（）脫產(chǎn)班（）半脫產(chǎn)（）閉卷（）開卷（）A．前饋控制B．現(xiàn)場控制C．反饋控制D．事課程：護理管理學(xué)年級專業(yè)：后控制姓名：教學(xué)點：7．在護理人員排班方法中，周排班的特點是()A．護理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁B．適用一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)于護理人員相對穩(wěn)定在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答C．較好地滿足了護理人員的個人需求D．排班模式相題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。對固定1．在復(fù)雜環(huán)境中找出關(guān)鍵性的影響因素屬于護理管理者的()8．下列屬于護理人員培訓(xùn)實施階段的內(nèi)容是()A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．創(chuàng)造技能A．分析培訓(xùn)需求B．確立培訓(xùn)目標(biāo)C．設(shè)計培訓(xùn)課程D．確定評2．在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是()價標(biāo)準A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.19．對于易發(fā)生風(fēng)險的護理項目進行程度和頻率的評價，屬于風(fēng)險管理的型管理()3．“需求層次理論”的創(chuàng)建者是()A．風(fēng)險鑒別B．風(fēng)險評估C．風(fēng)險控A．馬斯洛B．泰羅C．麥格雷戈D．赫茨伯格制D．風(fēng)險監(jiān)測4．在實施計劃階段，伴隨與實現(xiàn)計劃目標(biāo)有關(guān)的一些因素的變化，需要不失時10．按照預(yù)定的計劃，認真執(zhí)行各項措施，屬于PDCA循環(huán)中的()機地對計劃進行修訂和調(diào)整，體現(xiàn)了計劃的()A．計劃階段B．實施階段C．檢查階A．目的性B．適應(yīng)性C．普遍段D．處置階段性D．經(jīng)濟性11．護理單元的各個環(huán)節(jié)必須圍繞著醫(yī)院護理服務(wù)的總體目標(biāo)，體現(xiàn)了PDCA循環(huán)5．根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同，可將控制分為()的哪一特點()A．生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制B．局部控制和全面控A．完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性B．大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相連接互相促進制C．不斷循環(huán)，螺旋上升D．實用性C．現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制D．內(nèi)部控12．依據(jù)時間“四象限法”進行分類，組織搶救病人屬于()精品文檔精品文檔A.緊急且重要的事務(wù)B.緊急但不重要的事務(wù)C.重要但不緊急的事務(wù)D.既不緊急也不重要的事務(wù)13．護理人員在職業(yè)生涯中期階段的特點是()A.安于現(xiàn)狀，照顧家庭成為最大需要B.職業(yè)能力提高，責(zé)任心增強C.精力旺盛，爭強好勝D.工作績效不明顯，穩(wěn)定性低14．迄今為止唯一獲得諾貝爾獎的管理學(xué)家是()A．麥格雷戈B．西蒙C．赫茨伯格D．法約爾15．管理例外原理的提出者是()A．泰羅B．法約爾C．麥格雷戈D．韋伯16．根據(jù)病人的多少及護理工作量的變化來隨時調(diào)整工作排班，體現(xiàn)了管理中的( )A．彈性原則 B．整分合原則 C ．反饋原則 D．動力原則17．下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，錯誤的是 ( )A．目標(biāo)管理是一種管理方法 B ．管理者和組織成員共同制定目標(biāo)C．根據(jù)對每個成員的預(yù)期結(jié)果來規(guī)定他們的主要職責(zé)范圍D．目標(biāo)管理的中心思想是強調(diào)制度管理18．下列關(guān)于組織特征的描述，正確的是 ( )A．所有的組織都存在于特定的社會環(huán)境之中 B．組織是由單一要素組成的系統(tǒng)C．組織是人們無意識建立起來的團體 D．組織一旦形成是不會改變的19．下列屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是 ( )A．中華醫(yī)學(xué)會 B．中國紅十字會 C ．衛(wèi)生部 D．疾病預(yù)防控

制中心20．社區(qū)護理最突出在特點是 ( )A．隨醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變而出現(xiàn)的新領(lǐng)域 B．專業(yè)性極強C ． 需 運 用 管 理學(xué) D．面向社區(qū)和家庭二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題 2分，共10分)21．梅奧人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容有（ )A．跳板原理 B．企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織C．人是社會人，受社會、心理因素的影響 D．有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感E．理想的行政組織是最合理的管理手段22．科學(xué)的系統(tǒng)分解的主要要求包括（ )A．分解要適度 B．分解要完全 C．分解后各部分的比例要合理 D．分解要配套E．分解后可有多余的部分23．關(guān)于授權(quán)原則的描述，正確的有（ )A．權(quán)力向下延伸時必須有誠意 B．應(yīng)保持授權(quán)政策的一貫性C．可先在幾個領(lǐng)域象征性授權(quán) D．應(yīng)做到系統(tǒng)和耐心E．應(yīng)培訓(xùn)員工，使其具備行使權(quán)力的能力精品文檔精品文檔24．關(guān)于護理人員績效評價方法的描述，正確的有（ ) 四、簡答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)A．績效評價表法容易測量，易于推廣 B ．目標(biāo)管理法的缺點是耗時較長 31．簡述泰羅的“科學(xué)管理理論”的主要內(nèi)容。C．描述法側(cè)重于描述護理人員在工作中的突出行為D．目標(biāo)管理法帶有主觀成分，難以區(qū)分被評人員之間的差距E．關(guān)鍵事件法只記錄對組織工作產(chǎn)生積極影響的重大行為25．誘發(fā)護理風(fēng)險的相關(guān)因素包括（ ) 32．簡述目標(biāo)管理的特點。A．患者對疾病的認識及承受力 B．護理人員服務(wù)態(tài)度C．護理人員技術(shù)水平 D．環(huán)境因素 E ．護理人員配置水平三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題 3分，共15分) 33．簡述消除組織變革阻力的措施。26．護理管理27．組織文化 34．簡述護理人員排班的基本原則。28．控制過程35．簡述護理成本的概念及主要構(gòu)成。29．36．簡述法約爾“一般管理理論”對管理學(xué)的主要貢獻。30．護理人力資源管理精品文檔精品文檔37．簡述社區(qū)兒童保健管理的具體措施。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)38．試述特質(zhì)理論的“五大特質(zhì)”。39．試述能級原則在護理管理中的應(yīng)用。

護理管理學(xué)試題答案及評分參考一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題 1分，共20分)CCABC AACBBBABBAADADD二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21.BCD 22.ABCD 23.ABDE 24.ABC 25.ABCDE三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題 3分，共15分)26．聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織護理專家委員會認為護理管理是發(fā)揮護士的潛在能力和有關(guān)人員及輔助人員的作用，并運用設(shè)備、環(huán)境、社會活動等，在提高人類健康這一過程中有系統(tǒng)的發(fā)揮作用。27．是組織在長期的運行過程中表現(xiàn)出來的一種獨特的文化形式，是一個復(fù)合的整體，是人們對組織體系及組織活動的態(tài)度、情感、價值觀以胩人們所遵守的原則及規(guī)章制度等。28．是通過信息流將控制主體與控制對象聯(lián)系起來，即控制主體將外部作用轉(zhuǎn)換為可直接作用于控制對象的形式，以校正控制對象脫離標(biāo)準狀態(tài)的偏差，從而實現(xiàn)維持系統(tǒng)穩(wěn)定狀態(tài)的控制過程。29或著減少風(fēng)險事件發(fā)生時造成的損失 。30．是應(yīng)用現(xiàn)代管理科學(xué)的基本理論和技術(shù)，對護理組織的人才需求進行科學(xué)的規(guī)劃、選配、使用、培訓(xùn)、考核和開發(fā)的管理過程。四、簡答題(本大題共7小題，每小題 5分，共35分)31．①勞動方法標(biāo)準化(1分）； ②協(xié)調(diào)集體活動(1分）；③培訓(xùn)工人科學(xué)化(1分）；④差別計件工資制度(1分）；⑤管理職能專業(yè)化(1分）。32．①強調(diào)管理者和被管理者共同參與； ②強調(diào)自我管理；③強調(diào)自我評價；④強調(diào)整體性管理。【評分參考】答對 1個要點得1分，答對4個要點得滿分5分。33．①加強與員工的溝通，讓員工明白變革的意義。 （1分）②適當(dāng)?shù)剡\用激勵手段。（1③注重創(chuàng)新組織文化和創(chuàng)新策略。（1分）④進行力場分析。（1⑤爭取高層管理部門的支持。（1分）34．①滿足患者需要。（1分）②全面掌握護理人員狀況。（1③熟悉本護理單元的工作規(guī)律。（1分）④公平對待所有員工。（1⑤能級對應(yīng)原則。（1分）35．護理成本是指在為患者診療、監(jiān)護、防治、基礎(chǔ)護理技術(shù)及服務(wù)過程中物化精品文檔精品文檔勞動和活化勞動消耗。（3分）1構(gòu)成：工資、福利、儀器設(shè)備、供應(yīng)物品、教育培訓(xùn)經(jīng)費等。（2分）②注重對護士能力的培養(yǎng)。（136．①提出了14項管理的基本原則；（1分）高的1②充實、完善和發(fā)展了管理的概念；（1分）1③注重能級的動態(tài)對應(yīng)。（11分）111⑤組織的效率決定了組織的內(nèi)在要素的思想。（1分）37．①開展和指導(dǎo)兒童保健宣傳工作，宣傳加強兒童營養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)和防病知識，（11編寫宣傳資料，普及科學(xué)育兒知識；（1分）②培訓(xùn)兒童保健人員；（1分）③建立和完善兒童保健管理統(tǒng)計資料和數(shù)據(jù)； （1分）④配合醫(yī)生進行常見病、多發(fā)病、兒童營養(yǎng)、體格鍛煉、早期教養(yǎng)等方面的調(diào)查和研究工作；（1分）⑤配合醫(yī)生做好新生兒疾病篩查陽性病例的追蹤、隨訪和治療。 （1分）五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)38．①內(nèi)向—外向：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者一般應(yīng)具有較高的外