護(hù)理心理學(xué)課件

護(hù)理心理學(xué)課件第一頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六第三節(jié)情緒過(guò)程P43學(xué)習(xí)目標(biāo)1.掌握下列概念：情緒與情感、情商、心境、激情2.掌握情緒與情感的區(qū)別3.熟悉情緒的組成、功能、分類和情商4.了解健康情緒的過(guò)程5.以認(rèn)真的態(tài)度完成放松訓(xùn)練試驗(yàn)第二頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、情緒與情感的概念情緒與情感是指人對(duì)客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。情緒與情感是以個(gè)體的需要為中介的一種心理活動(dòng)。第三頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六情緒和情感的區(qū)別：①?gòu)男枰嵌瓤辞榫w與生理需要相聯(lián)系，是人和動(dòng)物共有的體驗(yàn)；情感是與社會(huì)性需要相聯(lián)系的體驗(yàn)。如人對(duì)勞動(dòng)、交際、文化、道德等的需要，是人類特有的體驗(yàn)。②從反應(yīng)的特點(diǎn)看情緒具有情境性、易變性、不穩(wěn)定性的特點(diǎn)；情感則具有穩(wěn)定性、深刻性、相對(duì)持久性的特點(diǎn)，不為情景和具體事物所左右。③從外在表現(xiàn)看情緒反應(yīng)強(qiáng)烈，帶有明顯的外部表現(xiàn)和沖動(dòng)性；情感外在表現(xiàn)不明顯，很少有沖動(dòng)性。第四頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六

二、情緒的功能

（一）適應(yīng)功能

（二）動(dòng)機(jī)功能

（三）組織功能（四）信號(hào)功能第五頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六情緒和情感是有機(jī)體生存、發(fā)展和適應(yīng)環(huán)境的重要手段。有機(jī)體通過(guò)情緒和情感所引起的生理反應(yīng)能夠發(fā)動(dòng)其身體的能量，使有機(jī)體處于適宜的活動(dòng)狀態(tài)，以適應(yīng)環(huán)境的變化。例如，在危機(jī)時(shí)刻，人的情緒調(diào)動(dòng)身體能量去搏斗、呼救。還可以通過(guò)表情表現(xiàn)出來(lái)，以便得到別人的同情和幫助。第六頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六

情緒、情感可以激勵(lì)人的活動(dòng)，提高人的活動(dòng)效率。適度的情緒興奮，可以使身心處于活動(dòng)的最佳狀態(tài)。第七頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六情緒是一個(gè)獨(dú)立的心理過(guò)程，他對(duì)其他的心理活動(dòng)具有組織的作用，積極的情緒對(duì)活動(dòng)起協(xié)調(diào)和促進(jìn)作用；消極的情緒對(duì)活動(dòng)起瓦解和破壞作用。情緒的組織功能還表現(xiàn)為，在愉快的情緒狀態(tài)下，人容易記住帶有愉快色彩的內(nèi)容，容易關(guān)注事物美好的一面，行為比較開(kāi)放，愿意接納外界的事物；而當(dāng)人處于消極的情緒狀態(tài)時(shí)，容易失望、悲觀，懶于追求，也更容易產(chǎn)生攻擊性行為。第八頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六情緒和情感具有傳遞信息，溝通思想的功能。情緒和情感都有外部的表現(xiàn)，即表情。表情還和身體健康狀況有關(guān)，臨床上表情也常被作為診斷的指標(biāo)之一。第九頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、情緒的結(jié)構(gòu)情緒和情感是由三種成分組成的（一）主觀體驗(yàn)主觀體驗(yàn)是個(gè)體對(duì)不同情緒和情感狀態(tài)的自我感受或內(nèi)心體驗(yàn)。它是內(nèi)隱的，不能直接觀察到。

（二）外部表現(xiàn)

外部表現(xiàn)又稱為表情。表情是情緒變化的外部表現(xiàn)模式，包括面部表情、身段表情和言語(yǔ)表情。信息的總效果=7％的文字+38％的音調(diào)+55％的面部表情。

（三）生理喚起生理喚起是指由情緒和情感所引起的生理變化。如伴隨情緒發(fā)生的心跳加快、血壓升高、瞳孔擴(kuò)張、呼吸加速、臉色變化等。第十頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六四、情緒、情感的分類（一）情緒類型1．基本情緒

基本情緒是人和動(dòng)物共有的，又叫原始情緒。（1）快樂(lè)：是需要得到滿足時(shí)所產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。從滿意、愉快到大喜、狂喜。（2）悲哀：是滿足需要的對(duì)象失去時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。從遺憾、失望到難過(guò)、悲哀、哀痛。（3）憤怒：是滿足需要的過(guò)程被干擾不能達(dá)成時(shí)所產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。從輕微的不滿、生氣、慍怒到大怒、暴怒。（4）恐懼：是需要擺脫、逃避某種危險(xiǎn)，而又不能滿足時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。從驚訝、害怕到驚駭、恐怖。第十一頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六2．復(fù)合情緒

是由基本情緒派生、組合而形成的情緒。例如，憤怒、厭惡和輕蔑組合形成敵意；恐懼、內(nèi)疚、痛苦和憤怒組合形成焦慮等。

（二）情緒狀態(tài)情緒狀態(tài)是指特定時(shí)間內(nèi)，情緒活動(dòng)在強(qiáng)度、緊張水平和持續(xù)時(shí)間上的綜合表現(xiàn)。根據(jù)速度、強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，可以把情緒劃分為心境、激情和應(yīng)激。第十二頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六

(1)心境

概念——是一種比較微弱、持久而具有彌漫性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)，通常叫做心情。特點(diǎn)——具有彌散性“喜則見(jiàn)喜，憂則見(jiàn)憂”

(2)激情

概念——是一種強(qiáng)烈的、暴發(fā)式的、持續(xù)時(shí)間較短的情緒狀態(tài)。特點(diǎn)——具有激動(dòng)性、沖動(dòng)性和明顯的外部表現(xiàn)。在激情狀態(tài)下人往往出現(xiàn)“意識(shí)狹窄”很容易導(dǎo)致魯莽行為（3)應(yīng)激

是出乎意料的緊張和危急情況下出現(xiàn)的情緒狀態(tài)。突發(fā)的事件、意外的事故、過(guò)重的精神和身體負(fù)擔(dān)都可導(dǎo)致應(yīng)激狀態(tài)，而且伴隨生理功能的劇烈變化，如心律、血壓、體溫、肌肉緊張度、代謝水平等。

第十三頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六（二）情感的分類P30

1.道德感：是人們運(yùn)用一定的道德標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)自身或他人言行時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。如幸福感、自豪感和欣慰感；不安、內(nèi)疚、自責(zé)。愛(ài)慕、敬佩、贊賞等；厭惡、反感、鄙視、憎恨等。2.理智感:是個(gè)人對(duì)智力活動(dòng)的需要和意愿是否得到滿足而產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。人的好奇心、求知欲、驚奇感、喜悅感、自信感都是理智感的不同表現(xiàn)形式。3.美感:是人們按照一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。包括自然美感、社會(huì)美感和藝術(shù)美感

第十四頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六五、情商及培養(yǎng)（一）情商的概念情商（EmotionalQuotient簡(jiǎn)寫(xiě)成EQ）又稱為情緒智力，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人對(duì)情緒的認(rèn)知、調(diào)控和利用的能力。情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功有著重大的影響作用，有時(shí)甚至超過(guò)智力的作用。第十五頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六（二）情商的內(nèi)容1．認(rèn)識(shí)自身情緒的能力

因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能使自己成為生活的主宰。2．妥善管理自己情緒的能力

即個(gè)體調(diào)節(jié)和控制自己情緒的能力。它是使一個(gè)人做情緒的主人還是奴隸的關(guān)鍵3．自我激勵(lì)的能力

即個(gè)體利用情緒功能的能力。它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。4．認(rèn)知他人情緒的能力

即對(duì)他人情緒的認(rèn)知能力。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。5．人際關(guān)系管理的能力

即利用情緒功能對(duì)自己和他人關(guān)系的調(diào)節(jié)和管理能力。第十六頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六高情商的人一般具有如下特點(diǎn)：①社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感；②對(duì)事業(yè)較投入；③為人正直，富于同情心；④情感生活較豐富但不逾矩；⑤無(wú)論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。高情商的人，通常有較健康的情緒，有較完滿的婚姻和家庭，有良好的人際關(guān)系，容易成為某個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人，具有較高的領(lǐng)導(dǎo)管理能力。第十七頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六（三）影響情商的因素情商與智商一樣都和遺傳、環(huán)境和教育等因素有關(guān)。智商與遺傳因素的關(guān)系較大，約70～80％智力源于遺傳基因，20～30％的智力受到不同的環(huán)境影響所致。情商的形成和發(fā)展卻有很大的文化差異。情商開(kāi)始于幼兒期，形成于兒童期和少年期，成熟于青年期。因此一個(gè)人是否具有較高的情商，與童年時(shí)期的教育培養(yǎng)有著密切的關(guān)系。良好的家庭氣氛不僅有助于使人具有適當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng)方式，而且對(duì)家庭成員的一些高級(jí)社會(huì)性情感，如道德感、理智感、責(zé)任心等都有著積極的意義。家庭教育方式、家庭結(jié)構(gòu)和家庭觀念，以及學(xué)校和社會(huì)因素等也對(duì)人的情商發(fā)展有重要影響。因此，培養(yǎng)情商應(yīng)從小開(kāi)始。第十八頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六六、健康情緒（一）健康情緒的條件人們?cè)诒磉_(dá)自己情緒的時(shí)候，會(huì)采取不同的方式。凡是能夠積極地調(diào)控人的行為，正確地傳遞人際交往的信息，有利于適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和保持身心健康的情緒都是健康情緒。第十九頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六（二）

健康情緒的判斷判斷健康情緒的標(biāo)準(zhǔn)主要有：1．一致性

一致性是指情緒反應(yīng)與刺激保持一致。刺激與情緒反應(yīng)在性質(zhì)上、強(qiáng)度上保持一致。

2．時(shí)間性

情緒隨著時(shí)間的推移逐漸弱化，若反復(fù)出現(xiàn)某種情緒或發(fā)生情緒“固著”，則是不健康的。3．穩(wěn)定性

如果情緒反應(yīng)波動(dòng)太大，變幻莫測(cè)，忽喜忽悲是不健康的表現(xiàn)。4．調(diào)控性

指能夠把消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒，保持良好心態(tài)。第二十頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六七、情緒調(diào)節(jié)與控制的方法

（補(bǔ)充內(nèi)容）情緒是認(rèn)識(shí)和洞察人們內(nèi)心世界的窗口，它標(biāo)志著個(gè)性成熟的程度。一個(gè)具有良好修養(yǎng)的人，是應(yīng)該能夠自覺(jué)而有效地控制和調(diào)節(jié)自己的情緒的。

（一）調(diào)整行為目標(biāo)情緒與人的需要是否滿足有關(guān)，所以應(yīng)該制定理想與現(xiàn)實(shí)盡可能一致的生活或行為目標(biāo)，這樣會(huì)有利于需要的滿足，從而減少不良情緒的發(fā)生。

（二）改變認(rèn)知評(píng)價(jià)方式認(rèn)知決定情緒發(fā)生的性質(zhì)和強(qiáng)度。

第二十一頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六1.別太在乎別人的評(píng)價(jià)2.學(xué)會(huì)自我安慰3.選擇適合自己的心理參照對(duì)象

“比上不足，比下有余”，向上攀比，憑添許多煩惱。

“我為沒(méi)有鞋子而煩惱，在街上卻碰到?jīng)]有腳的快樂(lè)的人”。第二十二頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六（三）改變或轉(zhuǎn)換環(huán)境環(huán)境刺激引發(fā)的情緒，可以通過(guò)改變工作或生活環(huán)境、改善人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)來(lái)防止和減少負(fù)性情緒的發(fā)生，有利于情緒的調(diào)整。（四）心理防御或應(yīng)對(duì)對(duì)負(fù)性情緒的心理防御或積極的應(yīng)對(duì)可以消除其對(duì)個(gè)人心身的不良影響?？刹捎米⒁廪D(zhuǎn)移、心理釋放等多種方法進(jìn)行。第二十三頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六

1．轉(zhuǎn)移注意法情緒不好時(shí)，做自己感興趣的事轉(zhuǎn)移注意力，如聽(tīng)音樂(lè)、看小說(shuō)，還可以彈猴皮筋等，從而起到平靜情緒的作用。另外較為劇烈的活動(dòng)能在一定程度上起到發(fā)泄憤怒的作用。如運(yùn)動(dòng)：捶沙包、游泳、做事等；寫(xiě)字：痛快的寫(xiě)完后一撕了之，經(jīng)濟(jì)有效；

2．心理宣泄法適當(dāng)宣泄情緒，情緒的宣泄對(duì)人的健康影響很大。近些年來(lái)，醫(yī)學(xué)心理學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)了一個(gè)新的概念——C型行為。C是癌癥的第一個(gè)字母，癌癥的心理行為模式主要表現(xiàn)就是過(guò)度壓抑情緒，醫(yī)學(xué)臨床資料顯示，具有C型行為特征的人，患癌癥的可能性比一般人高出三倍以上。第二十四頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六（五）求助通過(guò)求助的方式來(lái)消除緊張和焦慮。如傾訴與咨詢：通過(guò)向朋友、親人、專門(mén)機(jī)構(gòu)、心理咨詢師的傾訴與咨詢進(jìn)行情緒調(diào)整。

（六）采用放松技術(shù)深呼吸放松法、想象放松法、肌肉放松法、生物反饋療法

第二十五頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六本節(jié)小結(jié)情緒和情感是人對(duì)客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。具有適應(yīng)、動(dòng)機(jī)、組織和信號(hào)四大功能。情緒和情感由主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)，和生理喚起三種成分組成。

具有快樂(lè)、憤怒、悲哀和恐懼四種基本情緒和心境、激情和應(yīng)激三種狀態(tài)。

第二十六頁(yè)，共二十八頁(yè)，編輯于2023年，星期六實(shí)驗(yàn)三、肌肉放松訓(xùn)練一、時(shí)