情緒與壓力管理PPT課件教材講義

情緒與壓力管理Eee時(shí)代Eee時(shí)代2雨點(diǎn)變奏曲“小雨”——手指相互敲擊“中雨”——兩手輪拍大腿“大雨”——大力鼓掌“暴雨”——跺腳3了解自己的情緒高興安然狂喜渴望焦慮喜歡坦然好感快樂(lè)反感愉快希望內(nèi)疚悲傷慍怒憎恨厭煩感動(dòng)愉悅悔恨迷戀柔情恐懼悲哀冷漠懼怕妒忌窘迫恐慌怨恨冷淡驚愕萎靡煩惱仇恨痛恨憂慮憎惡愛(ài)慕悲痛抑鬱大怒驚恐恐怖沮喪懊喪苦惱氣惱憤怒狂怒4表情是一種體驗(yàn)，是需要滿(mǎn)足的反映。是主觀感受，是內(nèi)在的情感波動(dòng)。魔鬼在細(xì)節(jié)里天使在幻想中情緒情感5學(xué)習(xí)與各種情緒相處

每天早晚與潛意識(shí)對(duì)話15min

意識(shí)和潛意識(shí)告訴我們：我們的情緒往往是處在無(wú)意識(shí)狀態(tài)中，即情緒是由潛意識(shí)來(lái)決定的。

當(dāng)我們發(fā)怒、生氣、悲傷的時(shí)候，我們并不真正知道情緒要告訴我們什么。

如果我們用逃避的方式來(lái)解決情緒，情緒就會(huì)像浮在水面的氣球，就算從這邊壓下去了，也會(huì)在另外一邊浮起來(lái)。

6強(qiáng)烈的情緒顯示著我們生命中有重要的事正在進(jìn)行。僅用所謂正面積極態(tài)度反而會(huì)讓我們錯(cuò)失重要的信號(hào)嘗試從負(fù)面、正面、中性看問(wèn)題，重新下結(jié)論。

流露并感受自己的情緒

客觀的看自己

有意識(shí)的適應(yīng)情緒變化解決“氣球”問(wèn)題--情緒就像浮在水面的氣球情緒自己覺(jué)察7個(gè)人情緒的--童年情結(jié)家庭的重要性：人類(lèi)的情緒表達(dá)反應(yīng)模式是從家庭中習(xí)得的，父母與家人之間的互動(dòng)關(guān)系常會(huì)影響到我們成人以后的情緒表達(dá)方式和反應(yīng)方式。表達(dá)情緒的重要性：如果我們能學(xué)習(xí)如何正確的表達(dá)情緒，適當(dāng)?shù)男麨a情緒，別人比較容易了解你，幫助你。讓別人看到完整的你，了解你心理的感受。對(duì)孩子的影響：如果我們自己不表達(dá)真實(shí)的情感，我們也不會(huì)鼓勵(lì)我們的孩子表達(dá)他們真實(shí)的情感。因此，你怎樣看你自己，就表示當(dāng)年曾經(jīng)有人這樣看過(guò)你。8情緒是可以積累的累積的原因：人的情緒其實(shí)就像洋蔥一樣一層一層的，外層不剝開(kāi)，就看不到里層，很難知道下一層是什么，當(dāng)我們很容易生氣打孩子時(shí)，可能是自己幼年的情緒經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有處理好。情緒是一種能量：情緒是一種可以積累的能量，我們的壓抑并不會(huì)使它消失。反而有可能轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌牟⊥幢憩F(xiàn)出來(lái)，所以當(dāng)我們身體不舒服時(shí)，也有可能是來(lái)自不良情緒的積累。疏導(dǎo)的作用：情緒壓抑對(duì)當(dāng)事人有很大的傷害，當(dāng)不好的情緒在你的生命中反復(fù)出現(xiàn)時(shí)，就必須去疏通，疏通不掉就可能積累在我們的體內(nèi)，隨時(shí)發(fā)作。9情緒人際界線中國(guó)家庭的特點(diǎn)：中國(guó)家庭的人際線比較模糊，常交錯(cuò)在一起，像孩子是屬于爸爸媽媽的，并不是獨(dú)立的個(gè)體，父母也是屬于孩子的，所以孩子的情緒父母要承接，父母的情緒孩子也要承接.情緒的責(zé)任應(yīng)該自己負(fù)：我不太容易去承接他人的情緒，把他人的情緒當(dāng)成我的責(zé)任，最后很可能就是以吵架收?qǐng)龆鴥蓴【銈?。給別人一個(gè)空間：當(dāng)我們能做好情緒管理，學(xué)會(huì)為自己的情緒負(fù)責(zé)，也了解有時(shí)候他人的困難是因他自己的狀況跟我們的原因。讓別人用自己的方法去處理他的情緒，給別人一個(gè)空間。10情緒總結(jié)情緒無(wú)好壞任何的情緒都是必要的，也是必然的，不是你覺(jué)得不好它就不會(huì)出現(xiàn)。情緒越壓抑反效如果情緒當(dāng)時(shí)無(wú)法宣泄，就應(yīng)該在事后處理，不要讓情緒遺產(chǎn)殘留下來(lái)，當(dāng)情緒該出來(lái)的時(shí)候沒(méi)有出來(lái)，它就變成一個(gè)未完成的事件，這個(gè)未完成的事件就是我們生命中的缺口。適合安全方式抒解受困的情緒我們可以接受自己生氣和落淚。在你感到想哭或想生氣的時(shí)候，可以給自己營(yíng)造一個(gè)機(jī)會(huì)、環(huán)境或空間，讓自己在安全的情境下讓情緒出來(lái)。11女性的情緒在特殊生理期，女性體內(nèi)激素變化的幅度和水平都比較高，而激素變化劇烈就容易產(chǎn)生情緒波動(dòng)。如果女性得不到良好的調(diào)節(jié)和應(yīng)有的理解，很容易受到抑郁癥、焦慮癥等情緒疾病的困擾。女性藍(lán)斑核中的神經(jīng)元死亡速度比男性的高，大腦中NE水平低于男性，導(dǎo)致女性比男性更容易抑郁，男女抑郁癥=1:2。12壓力根源1.自我壓力2.職業(yè)生涯壓力3.風(fēng)格壓力4.系統(tǒng)壓力13

自我壓力內(nèi)心角色沖突個(gè)人責(zé)任感工作與家庭沖突日常的煩惱抑郁癥目前已成為世界第四大疾患，而到2020年時(shí)可能成為僅次于心臟病的第二大疾病。中國(guó)每年有20多萬(wàn)人以自殺的方式結(jié)束生命，其中80％患有抑郁癥。中國(guó)的抑郁癥患者已經(jīng)超過(guò)2600萬(wàn)。抑郁癥患者正以每年11.3％的速度增長(zhǎng)，每10位男性中就有一位可能患有抑郁癥；而女性則每5位中就有一位患抑郁癥……14內(nèi)心的層次行為態(tài)度情緒感受觀念假設(shè)期待（對(duì)自己，對(duì)他人，來(lái)自他人的）人類(lèi)共有的渴望（被愛(ài)，被接納，有價(jià)值的，自尊）自我：我是（存在）環(huán)境環(huán)境15

“35歲困惑”

“中年危機(jī)”職業(yè)生涯（時(shí)間）壓力

35歲困惑“有一段時(shí)間內(nèi)心比較浮躁，十幾年沿著一條道路走，非常厭倦，總想換一個(gè)工作領(lǐng)域”“有時(shí)候我們開(kāi)玩笑，35歲退休，時(shí)間就都是自己的了。但越來(lái)越明朗的上升空間，很難放棄”

中年危機(jī)“我這么干，圖的是什么？”“資產(chǎn)過(guò)千萬(wàn)了，吃碗刀削面都比山珍海味感到舒服，到底該怎么活下去？”

“我害怕面對(duì)什么？”“我發(fā)現(xiàn)我站立的地方開(kāi)始塌陷”“在別人面前，我光芒萬(wàn)丈，但在我內(nèi)心世界，那里卻是一個(gè)地獄”16

風(fēng)格壓力人與人人際關(guān)系行為風(fēng)格個(gè)性特質(zhì)人員管理角色在沖突的團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性中尋求平衡

人與事能力匹配：勝任工作興趣匹配：熱愛(ài)工作價(jià)值匹配：感到自豪17

四、壓力價(jià)值觀我們的生活方式平衡嗎？我們認(rèn)為成功的價(jià)值觀是否過(guò)于單一？18

成功多樣性哪一個(gè)更健康？家務(wù)＋母親＋妻子＋職業(yè)職業(yè)女性職業(yè)追求不斷增加物質(zhì)補(bǔ)償，使活動(dòng)的多樣性減少一個(gè)人扮演的角色越多，心理上獲得的社會(huì)激勵(lì)源就越多“我會(huì)因犯錯(cuò)誤而死去”“我的痛苦不會(huì)有人理解”輪換工作崗位機(jī)制19

墨非定律：

(1)凡是可能出錯(cuò)的都會(huì)出錯(cuò)；

(2)總是在最不可能出錯(cuò)的地方；

(3)不論您估算多少時(shí)間，計(jì)劃的完成都會(huì)超出期限；

(4)不論您估算多少的開(kāi)銷(xiāo)，計(jì)劃的花費(fèi)都會(huì)超出預(yù)算；

(5)您做任何事情之前，都必須先做一些準(zhǔn)備的工作。

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“四象限做事”法重要但不緊急建立人際關(guān)系、新的機(jī)會(huì)、人員培訓(xùn)、制訂防范措施緊急又重要人事危機(jī)、客戶(hù)投訴、將到期的任務(wù)、財(cái)務(wù)危機(jī)緊急但不重要電話鈴聲、不速之客、行政檢查、主管部門(mén)會(huì)議不緊急也不重要客套的閑談、無(wú)聊的信件、個(gè)人的愛(ài)好143221天底下只有三件事一件是「自己的事」，.諸如：上不上班、吃什么東西、開(kāi)不開(kāi)心、結(jié)不結(jié)婚、要不要幫助人……自己能安排的皆屬之。一件是「別人的事」，.諸如：小張好吃懶做、小陳婚姻不幸福、老陳對(duì)我很不滿(mǎn)意、我?guī)椭鷦e人，別人卻不感激。別人主導(dǎo)的事皆屬之。一件是「老天爺?shù)氖隆?，諸如：會(huì)不會(huì)刮風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、開(kāi)悟、成道……人能力范圍以外的事情，都屬于老天爺?shù)墓茌牱秶?2人的煩惱就是來(lái)自于：

忘了自己的事，

愛(ài)管別人的事，

擔(dān)心老天爺?shù)氖隆?/p>

要輕松自在很簡(jiǎn)單：

打理好「自己的事」，

不去管「別人的事」，

不操心「老天爺?shù)氖隆?。這只是靜心「哲學(xué)」上的詮釋?zhuān)啦⒉淮砟隳苻k到。除非你能進(jìn)入「靜心狀態(tài)」去「觀照」，你就會(huì)「如實(shí)」發(fā)現(xiàn)……

天底下真的只有這三件事：「自己的事」、「別人的事」、「老天爺?shù)氖隆瓜麓涡那椴缓脮r(shí)，趕快問(wèn)自己，那件事到底是「誰(shuí)」的事！23

承認(rèn)自己能力局限性面對(duì)現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)我們的抵制能力承認(rèn)弱點(diǎn)、限制變化在工作的過(guò)程中，重要的是要保持一種積極的自我形象，避免那些打退堂鼓的念頭。我們?nèi)绾慰创约喝Q于實(shí)際的成果與我們對(duì)生活所寄予的希望和要求的兩者之間的關(guān)系。當(dāng)我們的成果超過(guò)我們的期望，我們的自尊心就會(huì)顯著增長(zhǎng)。培養(yǎng)自尊心包含回顧我們生活中的各個(gè)方面，承認(rèn)過(guò)失和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的事情，并且為解決這些問(wèn)題進(jìn)行工作。隨著我們自尊心的增長(zhǎng)，我們開(kāi)始更樂(lè)觀地看待我們自己，變得更有能力積極地對(duì)待壓力的影響。24一、胡思亂想不如完善自己二、不能奉獻(xiàn)得沒(méi)有了自己三、女性的快樂(lè)來(lái)源于自己四、別用愛(ài)把丈夫隔離起來(lái)五、別讓自己變成碎嘴婆六、別把母愛(ài)變成一種專(zhuān)制25我的心理健康嗎？健康自測(cè)評(píng)定（SRHMS）我們的使命：

用生命影響生命，

共享綠色心情。26第1題：

你對(duì)未來(lái)樂(lè)觀嗎？

0分1分2分3分4分5分非常樂(lè)觀非常不樂(lè)觀27第2題：對(duì)目前的生活狀況滿(mǎn)意嗎？

0分1分2分3分4分5分非常滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意28第3題：你對(duì)自己有信心嗎？

0分1分2分3分4分5分非常有自信非常不自信29第4題：

對(duì)自己的日常生活環(huán)境感到安全嗎？

0分1分2分3分4分5分非常安全非常不安全30第5題：你有幸福感嗎？

0分1分2分3分4分5分非常不樂(lè)觀非常樂(lè)觀31第6題：你經(jīng)常感到精神緊張嗎？

0分1分2分3分4分5分非常緊張從來(lái)不緊張32第7題：

你感到心情不好、情緒低落嗎？

0分1分2分3分4分5分從來(lái)沒(méi)有一直有33第8題：

你會(huì)毫無(wú)理由地感到害怕嗎？

0分1分2分3分4分5分從不一直是34第9題：

你對(duì)做過(guò)的事情經(jīng)反復(fù)確認(rèn)才放心嗎？

0分1分2分3分4分5分從來(lái)沒(méi)有一直有35第10題：你的記憶力怎么樣？

0分1分2分3分4分5分非常好非常差36第11題：

與你關(guān)系密切的伙伴/朋友多嗎？

0分1分2分3分4分5分

非常多一個(gè)都沒(méi)有37第12題：

你如何評(píng)價(jià)自己在工作和生活中的擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

0分1分2分3分4分5分非常稱(chēng)職非常不稱(chēng)職38

你得了多少分--滿(mǎn)分60分？60-40分39-21分20-0分39下列8種方法值得一試：一、開(kāi)懷大笑是消除疲勞的最好方法，也是一種愉快的發(fā)泄方法；二、