護士服務工作心得體會

Word第第頁護士服務工作心得體會護士服務工作心得體會范文1

在以往的護理工作中，我們強調(diào)治療，忽視基礎護理，沒有深化地去了解病人生活方面的需要。而在開展優(yōu)質(zhì)護理活動之后，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關愛病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務，才能減輕病人家屬的后顧之憂。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務期間，我院眼科在工作中做到了以下的幾點創(chuàng)新：依據(jù)病人病情、護理級別及自理程度每日動態(tài)調(diào)整基礎護理內(nèi)容，切實滿意病人的需求。在基礎護理方面，主動幫助病人日常生活護理，幫助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動。

每日三餐，主動去為病人訂餐并送至病人床旁，以保證病人能按時進餐〔有特別飲食要求的要給養(yǎng)分食堂做好備注〕，主動詢問病人對飲食是否滿足，針對病人看法，做出相應改良。和患者及其家屬建立常常的聯(lián)系，傾聽他們的建議和看法，接受他們的監(jiān)督。指導并參加責任護士及助理護士的護理工作作為管床組組長，在護理工作中，根據(jù)職責指導本組責任護士及助理護士負責病人的生活護理，在護理工作中發(fā)覺問題，準時與其溝通，并檢查監(jiān)督其他管床組的工作，以確保優(yōu)質(zhì)護理工作的順當進行。另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、B超等，因此，我們要支配特定護士伴隨需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。制作管床護士名片為了更好的做好護理工作，護士長為每一位管床護士制作名片，這是我們科室的特色之一。

名片上標注著護士的姓名、學歷、簡介、護士長的姓名和科室的電話，這會便利病人在住院期間及出院后與我們?nèi)〉寐?lián)系，得到更完善的護理指導。做好晨間問候和黃昏巡察工作每天早上，我們會在護士長的帶著下到各病房對病人進行晨間問候：叔叔〔阿姨〕，早上好！昨天睡得好嗎？今日感覺好多了嗎？有什么需要關心的嗎？；而在黃昏下班時，我們也會與交接班的同事一起去問候病人：下午好，我將要下班，這位是值班護士，她將值班到七點，這段時間由她為您供應關心。通過晨間問候和黃昏巡察工作，會讓交接班的護士們更好地了解病人的病情和需求，做好無漏洞地護理工作，也讓病人清晰代管的值班護士，便利病人尋求關心。注意詳情服務。

護士服務工作心得體會范文2

從高校畢業(yè)到醫(yī)院上班從事護理工作也將近兩年了，在兩年來，我發(fā)覺護理工作是一份特別繁瑣辛苦的工作，但同時也是一份需要不斷用愛去感化和澆灌的工作，沒有愛，護理工作就無從談起！

20xx年我考入了湖南省腫瘤醫(yī)院，成為了醫(yī)院的一名護士。湖南省腫瘤醫(yī)院是湖南省一所三級甲等醫(yī)院，我以成為此醫(yī)院的一名工作人員為驕傲。而我們的服務對象就形形色色、身心健康急需得到恢復的患者。來醫(yī)院看病的患者中很大一部分是病情較為嚴峻的，他們在身體倍受病魔的摧殘下來到了醫(yī)院，伴隨病人及其家屬而來的還有焦躁、恐驚、絕望。在此狀況下，他們最需要的是他人的關懷、理解、關心、支持。而在其生病住院期間，與其接觸較多的可能就是我們護士了。護士對患者的身心健康的恢復起著重要作用，一方面護士通過對其進行專業(yè)的護理，關心其戰(zhàn)勝病魔，恢復身體健康，而另一方面，病人更需要護士在言行、精神上的關懷與支持。

作為護士，我們服務的對象始終是患者，我們的一言一行將影響著患者的身心健康：我們的一個微笑可以給病人戰(zhàn)勝病魔，獵取新生的士氣；我們的一句問候可以暖和病人冰冷的心靈，使其感覺不再孤獨；我們的一個確定的眼神可以喚起病人戰(zhàn)勝病魔無限的能量。我們就是一包催化劑，可以關心病人加速恢復身心健康。而作為護士，我們的工作壓力、精神壓力也是特別大的，一方面每天工作量特別大，特殊辛苦，還常常上夜班，得不到適當?shù)男菹?；另一方面，在工作繁忙的同時，工作當中更是出不得半點過失。所以，在此身心受到巨大壓力的狀況下，假如我們以埋怨的看法去面對患者，那么我們不僅無助于病人身心健康，有悖我們的職業(yè)道德，還可能導致醫(yī)患關系緊急，這是極不行取的！所以，作為護士，我們需要有正確的職業(yè)觀與價值觀。人的生命特別短暫，四個字就可以簡潔的概括了，“生、老、病、死”，就在這簡潔的一生中，卻自始至終離不開一個人，那個人，正是我們的護士。

那么，護理的職業(yè)價值表達在哪里？

作為護士，我們的生命價值是什么？標準答案，在您的心里。每個人都有自己的答案，我也有我自己的回答。我覺得：護士，這不應當是一個簡潔的稱呼，它像人民警察和人民老師一樣，有它榮耀的使命和內(nèi)涵。大家試想一下，假如沒有護士的存在，我們的生活會怎樣？當你呱呱墜地來到這個世界，第一個迎接你的到來、給你沐浴、為你更衣、給你呵護的那個人，是誰？當你疾病困擾、孤獨哀痛時，給你士氣、給你信念、給你支持的人又是誰？當你精彩的.走完人生，清靜的離開的時候，為你做最終的呵護、給你生命最終的尊嚴的人又是誰？

真誠服務，專心付出，被患者確定、被社會需要，就是我們存在的價值。我們?yōu)槿祟惖拇蟀肷眨覀儜敻械津湴?。我們沒有必要去埋怨指責，也肯定不要在物欲橫流、燈紅酒綠的世界迷失自己。記得，我們是生命的守護者，哪怕再一般，我們也不平凡。有什么比生命更珍貴，而我們是在為別人的生命而奉獻我們的青春、我們的熱血，為患者服務，是護理職業(yè)的價值所在，為護理事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)一生，正是我們護理人員生命價值的所在。我們雖然很辛苦，但我們累并歡樂著！

姐妹們，你們辛苦了！讓我們正視這份需要用愛去感化和澆灌的職業(yè)，讓我們以真誠的服務去撐起愛的藍天！

護士服務工作心得體會范文3

在以往的護理工作中，我們強調(diào)治療，忽視基礎護理，沒有深化地去了解病人生活方面的需要。而在開展優(yōu)質(zhì)護理活動之后，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關愛病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務，才能減輕病人家屬的后顧之憂。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務期間，我院眼科在工作中做到了以下的幾點創(chuàng)新：

依據(jù)病人病情、護理級別及自理程度每日動態(tài)調(diào)整基礎護理內(nèi)容，切實滿意病人的需求。在基礎護理方面，主動幫助病人日常生活護理，幫助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動。每日三餐，主動去為病人訂餐并送至病人床旁，以保證病人能按時進餐(有特別飲食要求的要給養(yǎng)分食堂做好備注)，主動詢問病人對飲食是否滿足，針對病人看法，做出相應改良。和患者及其家屬建立常常的聯(lián)系，傾聽他們的建議和看法，接受他們的監(jiān)督。

指導并參加責任護士及助理護士的護理工作。作為管床組組長，在護理工作中，根據(jù)職責指導本組責任護士及助理護士負責病人的生活護理，在護理工作中發(fā)覺問題，準時與其溝通，并檢查監(jiān)督其他管床組的工作，以確保優(yōu)質(zhì)護理工作的順當進行。另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、B超等，因此，我們要支配特定護士伴隨需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。

制作管床護士名片。為了更好的做好護理工作，護士長為每一位管床護士制作名片，這是我們科室的特色之一。名片上標注著護士的姓名、學歷、簡介、護士長的姓名和科室的電話，這會便利病人在住院期間及出院后與我們?nèi)〉寐?lián)系，得到更完善的護理指導。

做好晨間問候和黃昏巡察工作。每天早上，我們會在護士長的帶著下到各病房對病人進行晨間問候：叔叔(阿姨)，早上好!昨天睡得好嗎?今日感覺好多了嗎?有什么需要關心的嗎?;而在黃昏下班時，我們也會與交接班的同事一起去問候病人：下午好，我將要下班，這位是值班護士，她將值班到七點，這段時間由她為您供應關心。通過晨間問候和黃昏巡察工作，會讓交接班的護士們更好地了解病人的病情和需求，做好無漏洞地護理工作，也讓病人清晰代管的值班護士，便利病人尋求關心。注意詳情服務。

護士服務工作心得體會范文4

xx年資護士，護理骨干3名組成的科室考核領導小組。設立科室信息本和個人考核本，對工作中發(fā)生的每件事，如工作流程調(diào)整，有關制度規(guī)定，護理人員存在的問題和優(yōu)點等進行記錄。對于消失的問題準時思索并組織人員商量，首先考慮是否存在工作流程上的不合理并作出調(diào)整，屬于個人責任心問題賜予提示。

3向患者公開基礎護理的服務內(nèi)容，接受病人的監(jiān)督。

4實施表格病痣，簡化書寫內(nèi)容，將時間還給護士，將護士還給病人。

5組織落實各項工作制度，進一步完善各項規(guī)章制度。

6設立床頭提示卡：為每一位患者進行動態(tài)的平安評估，依據(jù)級別實行相應的護理措施，并按需床頭警示，保障病人的平安。

7由護理組長(主管護師擔當)依據(jù)病情改變，每日更改護囑并監(jiān)督檢查下級護士依據(jù)護囑完成的各項基礎護理工作。有效的保證了基礎護理的質(zhì)量。

8依據(jù)護囑設立床頭翻身巡察卡，床旁記錄單，增添了護士工作的主動性，也有效的預防了壓瘡的發(fā)生，同時也增進護士工作的透亮度，得到了患者的認可。

總結

1提高了患者滿足度，臨床護理工作直接服務于患者，通過護士為患者供應主動、優(yōu)質(zhì)的護理服務，強化基礎護理，使患者感受到護理服務的改善，感受到了護士的愛心、細心、耐煩和責任心，更加和諧了護患關系。

2表格病志簡化護理病志書寫形式，削減了護士書寫病志的時間。將時間還給了病人。

3對臥床的病人