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文檔簡介

半年工作總結(jié)模板7篇參考。

半年工作總結(jié)模板1由于近段沒有周小結(jié)的習(xí)慣,如今半年總結(jié)動筆前總在遲疑,深思好長時(shí)間,感覺發(fā)生的事情太多,又無從入手,原來一個(gè)良好的習(xí)慣可以帶來無窮的靈感,假如失去自我思考的動力,渾渾噩噩,必將一事無成,雖然總感嘆每日重復(fù)著機(jī)械的動作,但也要自我尋找樂趣,只有保持不斷的熱忱和自我激勵(lì)的潛意識,才能讓自己變得輕松而且坦然,有時(shí)候不該有負(fù)擔(dān)有壓力,但不行以沒有憧憬和規(guī)劃。

回顧半年來的學(xué)習(xí)與工作,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,過眼云煙,揮之不去,這儼然成為一種習(xí)慣,但不能滿足或安于現(xiàn)狀,需要不斷樹立自我超越的意識,這其中需要太多的技巧,處事與為人,溝通、觀察、分析、推斷,和營銷隊(duì)伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力,視線不同看到的風(fēng)景也是一樣,不必庸人自擾,或許總有人感慨萬千,現(xiàn)實(shí)亦如此,試圖去了解與嘗試,驗(yàn)證更多的真理,更多是時(shí)間問題,思考或看透一個(gè)問題,沒有冷靜下來,看到的仍然只是表層,盡力而為之,形形色色的人和各式各樣的問題該如何去轉(zhuǎn)變,這當(dāng)中的規(guī)律如何在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中摸索出來。只有不斷實(shí)踐與行動。

在營銷行業(yè),每個(gè)人都在竭盡全力,有業(yè)績的沒有業(yè)績的,踏入保險(xiǎn)的那一刻,他們都曾努力付出過,很多人在用毅力“掙扎”著,信念是否堅(jiān)定、忍耐力是否強(qiáng)大,預(yù)示著壽險(xiǎn)生命能否常此以往下去。不行惋惜,沉淀都是金子,營銷隊(duì)伍的壯大,需要不斷淘汰更多的沙子。作為組訓(xùn)人員,更加要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力,要學(xué)會總結(jié)亮點(diǎn),抓住典型,其實(shí)我們和營銷伙伴一起在參加晨會,也在接受主管的激勵(lì),更多的時(shí)候我們反思技巧技巧的時(shí)間太多短暫,我曾多次融入這樣的一個(gè)境界,但始終由于角色的定位不同,而缺乏這樣的熟悉,或者說拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長期的熏陶與關(guān)注可以收獲更多的東西,不難發(fā)現(xiàn),營銷人員他們的參會情緒總是很奇異,試想自己每次參加的視頻會也好,啟動會也好,我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要,挖亮點(diǎn),深度分析問題,就需要把握適度的講話技巧、和善的行為舉止、逐層遞進(jìn)的思維模式。當(dāng)然這需要過程,評定能力強(qiáng)弱,不是一時(shí),當(dāng)然人的性格各異,弊端也不一樣,展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇異的,只有不斷減弱自己的缺點(diǎn),而無限放大自己的優(yōu)點(diǎn),一切都可以歸零的心態(tài)要求自我,培育警惕心,有效預(yù)防和削減可以存在的錯(cuò)誤與隱患,事情的起因總有追溯的根源,金蓮部長總能在適當(dāng)?shù)膱龊现v合適的話語,更多的時(shí)候話里有話,批判、表揚(yáng)、贊許,講話始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。

一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪,奪第一,爭榮譽(yù),身為一區(qū)部的一員,我也接受這類似的光環(huán),光環(huán)閃耀下,有更多的平臺去熬煉、有更多的時(shí)間去感悟,有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位,只有不斷培育的工作能力,這樣強(qiáng)有力的精神支柱,需要以激情為基礎(chǔ),以深度的學(xué)習(xí)欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題,避開常常抬頭看問題,在同一起跑線上,要時(shí)刻打算著沖刺終點(diǎn),沒有人知道自己的終點(diǎn)在哪里,但是不要放棄一些可以努力的機(jī)會,作為渺小的個(gè)體,只有放到大的舞臺才有機(jī)會,正如一區(qū)的大平臺,接受的考驗(yàn)和成長的空間非常巨大,自我感覺要取得成就和認(rèn)可,這其中的障礙與磨練永久不只是一點(diǎn)點(diǎn)的挫折,而是要付出多余十倍以上的努力,每個(gè)人的角色都是處于激勵(lì)和被激勵(lì)的角色。組訓(xùn)就是要培育不斷激勵(lì)自我和激勵(lì)別人的能力。

很長的一段時(shí)間,考慮將來是一個(gè)非常嚴(yán)格而且懼怕的問題,至20__年6月加入一區(qū)開頭,這些都是自我人生軌跡當(dāng)中最深刻的記憶,這不是職業(yè)習(xí)慣在作怪,人都需要憂患意識,多珍惜少嘆息,多思考少煩惱,多努力少放棄。只有一如既往,持之以恒才能正確定位。

現(xiàn)在靜下來,常思考如何培育自己的愛好,如何保持良好樂觀的心態(tài),長時(shí)間的加班時(shí)間用于不斷總結(jié)與回顧每日的成果,專心對待,專心體會,如何培育感染力與領(lǐng)導(dǎo)力,是將來很長時(shí)間需要不斷琢磨和思考的方向,需要不斷自我雕刻,自我剖析。閑置的時(shí)間需要不斷收集和整理材料,只有汲取更多的資訊和領(lǐng)會更多的哲理才可以不斷熟悉自我,轉(zhuǎn)變自我。

回顧半年來,看到區(qū)部的變化作如下總結(jié):

1、自主經(jīng)營、自力更生的創(chuàng)富管理模式

自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來,已經(jīng)深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個(gè)體小組開頭,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛,轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式,培育自我進(jìn)展的意識,避開被動接受,而要樂觀主動的創(chuàng)新?,F(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營的能力,從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看,已經(jīng)形成模式,而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經(jīng)營的平臺上大放光榮。

圖為:偉凡團(tuán)隊(duì)的二早圖為:玉鳳團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理會議

同時(shí)自主經(jīng)營離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出,自主經(jīng)營從小團(tuán)隊(duì)開頭,形成自我管理的模式,而且要不斷培育標(biāo)桿人員,自主經(jīng)營的典型代表作為模范小組,需要大力炒作并隆重表彰,同時(shí)對于優(yōu)秀小組的管理模式要相互學(xué)習(xí),在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點(diǎn)要放大。

2、氛圍營造、意愿調(diào)動的晨會流程模式

晨會運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營造,琢磨晨會需要的基礎(chǔ)知識,以及需要了解的資訊,通過晨會內(nèi)容豐富營銷員的知識面,制造營銷員外出拜訪的借口,營銷隊(duì)伍需要活動,在于早晨兩個(gè)小時(shí)的養(yǎng)分汲取,縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運(yùn)作模式,個(gè)人總結(jié)為:

(1)營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練,這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法,通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。

(2)專家門診時(shí)間,是答疑解惑的最好平臺,對于活動工具的推廣使用,以及拒絕問題的解決是最有效,最準(zhǔn)時(shí)的方法,一區(qū)部的閱歷是相互溝通出來,相互奉獻(xiàn)出來的。

(3)有組織個(gè)人銷售的延續(xù)傳承,從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕,這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新,才能提升上門營銷的能力,營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,由于保險(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合,所以只有不斷培育講授觀念的能力,才能取得進(jìn)步。

(4)精英的亮點(diǎn)共享,晨會最精彩的部分,由于這是伙伴最迫切需求,以共享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點(diǎn),可以提升拜訪的信心,引導(dǎo)共享人員站在大局角度思考問題,避開片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場氛圍最應(yīng)該留意的。

(5)委員層面的主管激勵(lì),這是撥開云霧見彩虹,營銷激勵(lì)是關(guān)鍵,布滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語,需要不斷產(chǎn)生往前沖的動力。

(6)榮譽(yù)之爭強(qiáng)調(diào)晨會重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特殊是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會氛圍調(diào)動到最高點(diǎn)。

3、獨(dú)立運(yùn)作、相互協(xié)作的六大計(jì)劃項(xiàng)目

區(qū)部的六大計(jì)劃,龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目,區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力氣,每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不全都,但是都是一個(gè)目的,就是為了完成區(qū)部的指標(biāo),這是共存的整體,就如一個(gè)身體的“八大系統(tǒng)”,各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的把握,同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是相互依存,任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò),就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是20__年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目,意義深遠(yuǎn),同時(shí)對于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力,也知道了每個(gè)層級培育的目標(biāo)和對象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分樂觀的營銷伙伴。

4、形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動形式

區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式,豐富多彩,轉(zhuǎn)變以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會,登山團(tuán)康會。如今要求主管自主經(jīng)營,要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營各自的團(tuán)隊(duì),活動形式更加靈活,增員活動的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲轉(zhuǎn)變以往的委員出面,而是各自小組長自己負(fù)責(zé),親歷親為,只有不斷積累辦活動的閱歷才可以熬煉小組長的組織活動的能力。

5、提升品質(zhì)、深刻教育的社會責(zé)任意識

保險(xiǎn)作為社會高尚的行業(yè),需要培育團(tuán)隊(duì)社會責(zé)任感意識,服務(wù)社會回饋社會,需要營銷伙伴有感恩的心,懂得保險(xiǎn)的社會管理的功能,同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)需要誠信,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。

半年工作總結(jié)模板2轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面:

工作中的收獲:

一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告,從中讓我了解本企業(yè)的進(jìn)展前景、及目標(biāo),也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結(jié)自己今后工作指明白方向

二、樂觀參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動,從而對自身是一種修正和提升過程,雖然原來也培訓(xùn)過,但技能是要不斷改進(jìn),才能滿足工作和自身的需求

三、在高速分站體驗(yàn)一天,讓我熟悉到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動,樂觀與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工樂觀向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長補(bǔ)短,提高工作激情。

工作不足之處:

一、工作方法不擅長歸納總結(jié),遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無更好的處理方法

二、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強(qiáng),服務(wù)技能也需要再提升企業(yè)雙擁工作總結(jié)

三、遇到到麻煩問題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。

下半年的工作打算:

一是樂觀改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量和效率,不斷總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),提高自身應(yīng)變能力

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為旅客正確無誤提供乘車信息

三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的頭腦

四是為人處事多做換位思考,將工作做細(xì),同事間互幫互助企業(yè)黨支部工作總結(jié),更好的為旅客服務(wù)。

半年工作總結(jié)模板3一、本半年工作總結(jié)

__年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時(shí)間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點(diǎn)小小收獲,接近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開頭組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個(gè)深入的熟悉和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,正確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累閱歷的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與閱歷,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所熟悉。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了打算。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開頭工作的,在開頭工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),加上沒有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場分析

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的,形勢是嚴(yán)重的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃進(jìn)展的機(jī)會。

四、__年下半年工作計(jì)劃

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步估計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

3)培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的協(xié)作。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每月,每周,每日以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定__年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來相互協(xié)商解決,以達(dá)到全都的處理意見而后開展工作。今后,只要我能常常總結(jié)閱歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我信任,就一定能有一個(gè)更高、更新的開頭,也一定能做一名合格的管理人員。

__年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

半年工作總結(jié)模板4上半年,在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,本著對工作、對自我負(fù)責(zé)的態(tài)度,專心做好自我的本職工作,為公司運(yùn)輸生產(chǎn)做出了自我應(yīng)盡的一份貢獻(xiàn),主要做出以下幾點(diǎn)總結(jié):

一、工作學(xué)習(xí)方面

根據(jù)公司一號文件要求,為提高自我的業(yè)務(wù)水平,不間斷的學(xué)習(xí)《技規(guī)》《行規(guī)》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,異常是事故通報(bào)的學(xué)習(xí)。提高自我對行車平安工作的熟悉和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時(shí)間,熟悉《站細(xì)》,了解站場設(shè)備和作業(yè)程序,在車站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動中,一直樂觀專心的學(xué)習(xí),經(jīng)過自我的努力,基本把握了調(diào)車工作的作業(yè)要領(lǐng)和作業(yè)程序。為自我以后的進(jìn)展打下了良好的工作基礎(chǔ)。

二、技術(shù)業(yè)務(wù)方面

以“苦干、實(shí)干、舍命干”的工作精神,調(diào)車作業(yè)中,嚴(yán)格專心執(zhí)行調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制度,在確保人身平安的情況下,按班前布置的要求,正確做好調(diào)車作業(yè)打算,作業(yè)中,按值班員制定的列車編組計(jì)劃,專心的傳達(dá)給連結(jié)員計(jì)劃資料和各項(xiàng)留意事項(xiàng),嚴(yán)格把控各項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,半年中從未發(fā)生過違章違紀(jì),影響行車平安的各種行為,保證了車站的平安工作的有序進(jìn)行。

三、生活方面

生活中和同事互幫互助,和諧相處,之間相處從未有過斤斤計(jì)較的事件發(fā)生,樂觀參加各項(xiàng)站務(wù)活動,增進(jìn)了同事之間的友誼,促進(jìn)和諧氛圍。

半年來自我在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應(yīng)盡的職責(zé),可是嚴(yán)格的來說離作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化還是有必須的差距,在今后的工作中加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,盡心盡責(zé)做好每項(xiàng)工作,繼續(xù)為公司平安生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。

半年工作總結(jié)模板5本人自今年20__年上半年入職擔(dān)任物業(yè)部清潔工。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有轉(zhuǎn)變我對工作的熱忱,這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下:

一、開荒工作

工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。

中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外經(jīng)過協(xié)調(diào)臨時(shí)借用了消防水用做開荒使用。

在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常清潔工作管理

外判公司清潔作為基層工普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流淌性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同清潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。

并進(jìn)行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實(shí)操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。

在十月起,因施工方戶內(nèi)清潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)_次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過_次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)協(xié)作實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)清潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施,使各項(xiàng)管理分工明確、職責(zé)到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等資料。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上,削減了我很大的文案工作,也經(jīng)過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)清潔部門僅有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。

經(jīng)過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作,上門處理兩起清潔問題投訴,并準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避開再次出現(xiàn)同樣問題。

同售樓處及會所工作人員溝通協(xié)作,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行選購藥品器械,安排人員進(jìn)行經(jīng)過搜集資料和詢問專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單

世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)分在于你肯不愿專心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項(xiàng)工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽到他們不時(shí)地贊揚(yáng),心中的滿足與自豪由然而生。

清潔工作看似簡潔,其實(shí)并不簡潔,平時(shí)根本不留意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來,一直本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱忱相助與支持。個(gè)人的力氣是有限的,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,個(gè)人所取得的小小成果,應(yīng)歸功于我們這支高素養(yǎng)的隊(duì)伍,歸功于我們這群有熱忱、肯奉獻(xiàn)的員工。

自從干上這項(xiàng)工作,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自我的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干嚴(yán)格遵守州直辦公樓服務(wù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改善工作作風(fēng)。我會以此為契機(jī)專心總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅(jiān)持,不足之處切實(shí)得到改正,以更好地勝任這項(xiàng)工作。

回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素養(yǎng)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

半年工作總結(jié)模板6上半年已悄然過去,回首這半年的緊張勞碌工作,伴隨著大成集團(tuán)各新建項(xiàng)目的破土,金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn),我本人也經(jīng)過實(shí)際工作中的熬煉,和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,取得了必須程度業(yè)務(wù)水平的提高,但同時(shí)更暴露出很多新的不足。

一、應(yīng)對市場變化、保證供給穩(wěn)定。

20__年受國際原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供給不足等多方因素影響,化工市場發(fā)生了較大變化,隨著奧運(yùn)接近,國家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度,部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,造成多種基礎(chǔ)化工供給緊缺、價(jià)格出現(xiàn)較大漲幅,應(yīng)對供給市場環(huán)境突變。

選購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下,樂觀應(yīng)對提前打算、提前預(yù)防,落實(shí)奧運(yùn)期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案,選購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位,保證生產(chǎn)原料供給。

上半年共簽訂選購合同20份、確認(rèn)書310份、開發(fā)新供給商13家、淘汰供給商3家,共計(jì)選購金額19881272元,收到選購任務(wù)單207份、選購項(xiàng)目577項(xiàng),除部分選購項(xiàng)目取消或自采外,100%完成上半年選購任務(wù)。

二、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

選購中心組織部門全員不斷加強(qiáng)對企業(yè)文化、集團(tuán)的各項(xiàng)文件的學(xué)習(xí),會后每名選購員都要結(jié)合實(shí)際工作專心總結(jié),談?wù)勊枷塍w會相互提高,緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針,“主動接球、熱忱為各業(yè)主公司服務(wù)”。

樂觀參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),經(jīng)過對企業(yè)文化和《公司興亡我的職責(zé)》一書的學(xué)習(xí),讓我的思想觀念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的熟悉,增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強(qiáng)職責(zé)意識提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。

經(jīng)過集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),直接在業(yè)務(wù)本事提高方面給予我很大幫忙,也是我獲得了業(yè)務(wù)本事提高的又一個(gè)途徑。

經(jīng)過選購物資輪換,讓我有機(jī)會接觸更多的選購品種,在市場考察時(shí)與不一樣的供給廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧,豐富了選購專業(yè)知識,提高了綜合業(yè)務(wù)水平,也讓我有機(jī)會重新熟悉了自我的不足,有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達(dá)本事、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。

公司的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不是工作本事的決定性因素,工作方法、溝通本事、思維方式的轉(zhuǎn)變,才是提高業(yè)務(wù)本事的根本動身點(diǎn),“知識是學(xué)來的,本事是練出來的,品德是修出來的”。

我信任只要立足全心全意為大成集團(tuán)服務(wù),擺正是在為自我本事提高而工作的態(tài)度,奉行大成集團(tuán)“爭先實(shí)干奉獻(xiàn)為民”企業(yè)精神,必須能夠克服困難,從一般到優(yōu)秀,最終成為一名卓越的選購員,為大成集團(tuán)的進(jìn)展添一份力。

半年工作總結(jié)模板720__年上半年悄然即去,20__年下半年年正向我們走來,回顧過去,展望將來,我布滿信心,做為__公司的一名平安管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)平安管理工作數(shù)十年以來,我始終堅(jiān)持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)來對待我的工作,嚴(yán)格要求自我全面貫徹“平安第一、預(yù)防為本”的方針,強(qiáng)化平安管理,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下,以樂觀地態(tài)度投入工作,今年上半年的工作我感到十分充實(shí),現(xiàn)將半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

1、根據(jù)今年公司建筑面積開工大,受公司領(lǐng)導(dǎo)委托要求我主抓科技園項(xiàng)目平安各方面的管理,同時(shí)并負(fù)責(zé)__項(xiàng)目和環(huán)保園項(xiàng)目的平安生產(chǎn)、禮貌施工、消防、勞務(wù)等方面的檢查工作,當(dāng)時(shí)確感到身上的膽子異常沉重、壓力大。目前平安形勢日益嚴(yán)重,

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