銷售實(shí)習(xí)周記【三篇】

銷售實(shí)習(xí)周記【三篇】銷售實(shí)習(xí)周記【一】

我真有點(diǎn)當(dāng)“御用閑人”的感覺，大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而勞碌著，根本沒時(shí)間管我，更不用說能夠教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟識(shí)一下，為以后打營(yíng)銷電話作預(yù)備。我就在那里舍命地看呀看呀，但是就那么點(diǎn)資料，成天對(duì)著實(shí)在是太悶了。但是初來乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋著氣，成天不是聽他們與客戶通電話，就是低頭看自己的資料。最終客戶常常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù)，我就只好坐在外面的營(yíng)業(yè)廳。顯得好無(wú)奈，似乎完全沒有存在價(jià)值一樣，莫非這就是實(shí)習(xí)生的無(wú)奈嗎

最終，在其次天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下營(yíng)銷電話，我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的資料都吐出來，很機(jī)械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清晰，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。由于緊急，我期望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得消失紕漏。我剛開頭接觸業(yè)務(wù)，其實(shí)對(duì)套餐涉及的工程還不是很熟識(shí)，而且與客戶對(duì)話就是代表電信的形象，那么就要有心理預(yù)備去理解用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的根本資料，務(wù)必用電腦才能夠查詢，但是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦，根本沒有剩余的電腦能夠給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間，大多是別人離開座位的小小一段時(shí)間，時(shí)間短不說，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)用心工作，由于隨時(shí)都有把位置還回去的可能。

因此總的來說，我第一周的表現(xiàn)欠佳，業(yè)績(jī)臨時(shí)也看不出來。只是熟識(shí)了電信營(yíng)業(yè)廳的日常運(yùn)作狀況，熟識(shí)了當(dāng)前熱門的推介業(yè)務(wù)，把握了一些電話營(yíng)銷的技巧。

其次周(8月3日到8日)

這是我來電信實(shí)習(xí)的其次周。經(jīng)過了周六日的休整之后，我覺得自己渾身是勁，開頭滿懷期望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳。康師傅放年假讓我的境況有了重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作，對(duì)我來說無(wú)疑是個(gè)天大的契機(jī)。我必需要好好把握時(shí)機(jī)，爭(zhēng)取表現(xiàn)出自己的才能來。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單，我便開頭一天的工作了。既然有時(shí)機(jī)擁有臨時(shí)屬于自己的電腦，我立即不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些根本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在將來幾天的時(shí)間里，我最終把握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分治理和號(hào)碼治理等等。固然，每一天我是8：30來到營(yíng)業(yè)廳的，思索到暑假期間許多人比擬晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨危绾翁幚順I(yè)務(wù)。共性是一些電信現(xiàn)行的政策，資費(fèi)收取要求等等，能夠快速的補(bǔ)充我匱乏的熟悉，這對(duì)我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一周一向認(rèn)為聽她們通電話沒有任何好處，但是我慢慢的發(fā)覺自己的這個(gè)想法是多么的淺薄和無(wú)知。

由于我發(fā)覺自己透過聽他們通電話能夠?qū)W到了許多，如下是我在這一周總到一些電話營(yíng)銷的技巧：

首先，良好預(yù)備是勝利的前提。只有預(yù)備充分，才能游刃有余。這個(gè)預(yù)備的資料包括三個(gè)方面：一，裝備自己，訓(xùn)練動(dòng)聽的聲音，用聲音制造公司形象。明確打電話的目的;二、明白自己所處企業(yè)的根本狀況，也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同，劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)所在。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。三、了解客戶的需要，投其所好。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。

之前我打營(yíng)銷電話的時(shí)候，大有大海撒網(wǎng)之感，對(duì)各種類型的客戶說的話都一樣，沒有針對(duì)性，自然難以引起客戶的興趣。之后，我一向在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐治理系統(tǒng)”，學(xué)會(huì)了如何搜尋客戶的根本信息。那么我在推銷的時(shí)候，就能夠更懂得設(shè)身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任。

固然，推銷并不需要，也沒必要去攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們只要做好自己的本職就足夠了。但是必要時(shí)，能夠拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比，突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。究竟電話營(yíng)銷時(shí)間有限，有些信息，盡管客戶貌似已經(jīng)理解，但未必很好地了解，那些亮點(diǎn)也未必能一一記住。我們這樣做個(gè)橫向比擬的話，就能夠給他們留下更深刻的印象了。

其次，開好頭，留意細(xì)節(jié)。開場(chǎng)白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時(shí)在前30秒鐘要說的話，也就是要說的第一句話。這能夠說是客戶對(duì)電話銷售人員的第一印象。雖然我們常常說不要以第一印象來評(píng)判一個(gè)人，但我們的客戶卻常常用第一印象來對(duì)電話銷售人員進(jìn)展評(píng)價(jià)!優(yōu)秀的開場(chǎng)白要到達(dá)的三個(gè)效果：一、吸引客戶留意力;二、建立融洽關(guān)系;三、與自己所銷售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)。

從上一周開頭，我一向自以為是，只是單純的之中把自己的產(chǎn)品和效勞推銷出去，完成了第三點(diǎn)的要求。卻無(wú)視了第一、二點(diǎn)的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目標(biāo)客戶的名單時(shí)，我立即意識(shí)到了壓力。由于這些客戶月平均花費(fèi)是介乎40到60元之間，此刻向他們推介的套餐每月最低消費(fèi)要66元，其實(shí)是很有難度的。即便辦套餐即可免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)。但是假如是40元消費(fèi)段的客戶就意味著每個(gè)月至少多花費(fèi)了20元，這對(duì)于他們來說也是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。因此，如何打動(dòng)他們，讓他們有急躁聽完我的介紹，并勝利吸引他們過來營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作。我開頭還是照著之前的模式，效果一點(diǎn)都出不來，每個(gè)人的反響都是“思索”，極少是表現(xiàn)出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在之后聽鶯姐示范了幾次后，我就有了一點(diǎn)體會(huì)了。打通電話之后，首先作自我介紹，然后查找相宜的對(duì)象來推介?？吹侥抢?，可能你會(huì)有點(diǎn)困惑。對(duì)象不就是電話號(hào)碼的用戶嗎還用查找其實(shí)，那里是有必需道理的。由于我們的上班時(shí)間恰好也是上班族不在家的時(shí)間，所以在家的一般是小孩或是老人，他們的傳達(dá)的效果一般都不好，所以我要伺機(jī)找到最相宜的推介對(duì)象。盡量查找機(jī)主、中學(xué)生還有家庭主婦，否則能夠盡量在機(jī)主在家的時(shí)間再打過去。定位好推

介對(duì)象之后，就要把吸引客戶的元素放在前頭，調(diào)動(dòng)客戶的留意力，讓他們有急躁聽下去。建立融洽關(guān)系，好像在短短的電話營(yíng)銷中不行能輕易建立。這個(gè)想法其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。建立融洽的關(guān)系，就是要敬重客戶，多為客戶著想。而這個(gè)要做得好的話，就要先在通電話之前先了解客戶的需要，對(duì)癥下藥，擺出套餐與他的實(shí)際使用的合點(diǎn)。亮點(diǎn)突出，自然能俘獲客戶的心。不行無(wú)視的是通話的過程中要留意自己的肢體語(yǔ)言。商務(wù)禮儀很重要的一課——電話禮儀，其要點(diǎn)是通電話時(shí)同樣要姿態(tài)優(yōu)雅，舉止禮貌，否則懶散的心情就會(huì)透過你的聲音傳遞到對(duì)方的耳朵里去。這樣對(duì)方就會(huì)覺得自己得不到敬重，營(yíng)銷的效果就好不起來。所以我一向嚴(yán)格要求自己要面帶微笑，挺直腰板，持續(xù)開心的心情與客戶通話，讓他感受到電信的“用戶至上，專心效勞”的效勞理念。

再次，要擁有專心的心態(tài)，對(duì)待工作要滿腔熱忱。這就表此刻自己始終堅(jiān)信“一分耕耘一分收獲”，并持之以恒。要踏踏實(shí)實(shí)工作，干一行愛一行。既然選取了在電信實(shí)習(xí)，我就會(huì)全心全意地付出，為電信奉獻(xiàn)自己的價(jià)值。

最終，在電話營(yíng)銷的通話中，要全神貫注，并做好以下幾點(diǎn)：

1.我們先要贏得客戶的認(rèn)可，把握語(yǔ)速、語(yǔ)氣以及通電話時(shí)間。

2.仔細(xì)傾聽客戶的訴求，奇妙的答復(fù)客戶的問題，盡量予以解決。遇到不懂得地方，可請(qǐng)客戶稍等，在向別人請(qǐng)教后，再具體告知客戶。

3.切莫對(duì)客戶品頭論足，留意電話交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒禮貌地想要收線時(shí)，要禮貌地通話，不以物喜，不以己悲。還要避開三番五次地打電話，防止客戶感到厭倦不滿。

我剛開頭的時(shí)候說話的語(yǔ)速總是沒有把握好，被組長(zhǎng)提示后，我就著意去改善，此刻已經(jīng)好多了。在通話的過程中，我會(huì)一向留意客戶的語(yǔ)氣，如發(fā)覺其表現(xiàn)出不耐煩，我就盡量快點(diǎn)通話。客戶有問題的話，我會(huì)讓其稍等，然后在系統(tǒng)中查找有用信息，還不能解決的話，我就在請(qǐng)教完別人之后，再致電給客戶，盡力為客戶解決疑難。即使遇到態(tài)度較差甚至惡劣的客戶，我也會(huì)自己持續(xù)良好的心態(tài)，善始善終。

第三周(8月10日到14日)

其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的合中，我已經(jīng)嘗到了勝利的喜悅。上一周，我靠著電話營(yíng)銷拉到了7個(gè)客戶到營(yíng)業(yè)廳來辦業(yè)務(wù)。其中，有5個(gè)勝利了。我還款待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號(hào)碼、解釋套餐的資料和一些辦理的留意事項(xiàng)。這份款待客戶的工作，讓我有時(shí)機(jī)從辦公室走向了廳面，加強(qiáng)了與人溝通的潛力。在第三周，我的工作跟其次周差不多，都是電話營(yíng)銷還有接待客人，還會(huì)做一些最根本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營(yíng)業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我其次周總的營(yíng)銷策略，在第三周派上了用場(chǎng)。我由于緊緊抓住消費(fèi)者的心理，而制造了一天勝利辦理5個(gè)套餐的佳績(jī)，并且從電話營(yíng)銷到接待客戶再到填單的這個(gè)過程都是我自己操作的。這個(gè)成績(jī)是在讓人驚喜，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。隨著工作技能越來越嫻熟，我對(duì)與電話營(yíng)銷、與客戶應(yīng)對(duì)面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì)。我對(duì)怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟：

1.敬重上級(jí)，態(tài)度虛心有禮。作為一個(gè)下級(jí)，我們務(wù)必學(xué)會(huì)如何敬重領(lǐng)導(dǎo)。敬重領(lǐng)導(dǎo)，并不代表盲從，而是敬重他們的閱歷和指導(dǎo)。究竟他們的閱歷比我們長(zhǎng)，我們辯證地吸取閱歷，有利于自身的進(jìn)展。

2.慎言慎行，留意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳，我的言一行就不再是代表你的個(gè)人，而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此，務(wù)必讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入到企業(yè)的文化之中，把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來。

3.處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會(huì)，人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系，做起事情來也會(huì)事半功倍。

4.自信：時(shí)刻持續(xù)自信。由于勝利源于魅力，魅力源于自信。

5.不恥下問，只有不斷裝備自己才會(huì)不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每一天都在進(jìn)步，假如自己只是原地踏步的話，其實(shí)已經(jīng)是在退步，后果必定是被企業(yè)所舍棄。因此，我們要爭(zhēng)取一切途徑去增長(zhǎng)見聞，無(wú)論是透過他人、書本還是自身實(shí)踐。

6.腳踏實(shí)地，走向勝利沒有捷徑，只有勤勤懇懇地做好自己的本職，才能有更大的勝利。或許大學(xué)生從象牙塔中走出來，自以為滿腹經(jīng)綸，才華橫溢。但是除了書本學(xué)問，我們卻沒有一點(diǎn)實(shí)踐閱歷。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒積存足夠地學(xué)問和閱歷去應(yīng)付工作之前，不要好高騖遠(yuǎn)，希望提出大規(guī)模地改革，贏得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞。由于你對(duì)這個(gè)企業(yè)的了解還是很有限的，不能希望一進(jìn)去就大刀劈斧，干出一番大事。想勝利還務(wù)必勤勤懇懇地干好本職，把根本的閱歷拿回來，才能為以后的勝利增加籌碼。

這次在中國(guó)電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會(huì)了許多，在此感謝幫助和指導(dǎo)過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)好好珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼拈啔v，我的人生所增加的這一份珍貴的財(cái)寶將讓我看得更多，走的更遠(yuǎn)，站得更高!

銷售實(shí)習(xí)周記【二】

對(duì)于實(shí)習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時(shí)間，這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊急的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難！原來準(zhǔn)備實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在外地找的，但最終由于各種緣由沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了合肥本地。

2022年1月3號(hào)，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了。我的實(shí)習(xí)單位是安徽尚方品貿(mào)易有限公司，職位是大客戶部經(jīng)理，主要工作是查找潛在的客戶，為公司橄欖油的銷售查找渠道。我得的任務(wù)就是到各大酒店超市去做實(shí)地考察，分析市場(chǎng)上這類產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾危⒄业较嚓P(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)展商討本公司橄欖油得上架問題。由于自己原來就是沒有任何閱歷，所以前期都在公司進(jìn)展各項(xiàng)的培訓(xùn)，都是關(guān)于銷售方面的，詳細(xì)的有溝通技巧，銷售技巧，怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售員，怎樣成為營(yíng)銷談判專家等等。

做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就簡(jiǎn)單把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去應(yīng)對(duì)時(shí)，卻發(fā)覺由于性格內(nèi)向，再加上缺乏熬煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。

盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)與顧客交談時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并款待他們，由于從前幾次的實(shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只

要是有利于工公司事業(yè)的，我都會(huì)真誠(chéng)的交談和問候，讓他們一觀察我就體驗(yàn)到被重視的感覺，我覺得，常常有一些細(xì)節(jié)的東西簡(jiǎn)單被我們忽視，比方輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷，更是一種根本素養(yǎng)的表達(dá)。更何況出校前教師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校抹黑。

其次周

不覺中，來那里實(shí)習(xí)已十來天了，雖然時(shí)間已接近兩星期，但對(duì)一些深入的理念還不是很熟，怎樣說呢，就是缺乏實(shí)地的訓(xùn)練，所以公司安排我實(shí)地的去跑市場(chǎng)，首先就讓我去訪問各大寫字樓的企業(yè)，由于到每年的年終，各公司都會(huì)給員工發(fā)放福利待遇，并且會(huì)送一些禮品，這就是我的目標(biāo)，讓老板理解我們的產(chǎn)品。由于對(duì)其中的業(yè)務(wù)不是非常嫻熟，有時(shí)緊急起來就不能為其帶給精確的信息。也可能正是由于這樣，使本能夠交易勝利的放棄了交易的念想。想來真不就應(yīng)，我想這就是有沒閱歷的區(qū)分吧。

因此，我就舍命的地跑，從這棟樓跑到那棟樓，每一天接觸不下20家企業(yè)。間或有一些私人家買，但根本上數(shù)量不多，但對(duì)我來說，不管顧客來買多或少，我的效勞態(tài)度是一樣的，不會(huì)由于買少而冷落或不禮貌，在這周里，我還間或打一些企業(yè)電話，通

過電話來銷售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對(duì)我們的橄欖油也比擬了解、放心，于是一般會(huì)透過電話來訂購(gòu)，而我透過電話訂購(gòu)，然后把橄欖油按要求給送過去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點(diǎn)，但對(duì)我來說，透過應(yīng)對(duì)不同的顧客，卻能使我各方面得到的熬煉。

每一天回家我已經(jīng)疲乏不堪，但是我還要么天總結(jié)自己一成天的跑市場(chǎng)的結(jié)果，每一天這樣的工作對(duì)我來說也是一種熬煎，有時(shí)真的是成天毫無(wú)業(yè)績(jī)，回公司報(bào)告成果的時(shí)候，我也無(wú)顏以對(duì)。身體上的熬煎就算了，最總要的是自己的心智都快要被磨滅殆盡了。

第三周

有時(shí)候出來社會(huì)做事或多或少可看到一些比擬現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象，感受到某些事情的無(wú)奈。正好這周我沒有外出跑市場(chǎng)，某天上午，正值我坐著無(wú)聊的時(shí)候，一個(gè)中年男人走了進(jìn)來，我看到了就很熱忱的招呼他，并為他又是倒水，又是請(qǐng)座。本以為是來購(gòu)橄欖油的，不想他問我老板在不？我說老板出去了，有什么事就找我吧！當(dāng)我答復(fù)后，他沒說什么就起身說等老板回來再說。當(dāng)時(shí)就覺的很蹊蹺，事后才明白是過來想找老板拿回扣。這對(duì)我來說簡(jiǎn)直是無(wú)法理解的事，但老板還是給了，說此刻生意難做，同行競(jìng)爭(zhēng)厲害，不給點(diǎn)回扣，他就找理由說橄欖油質(zhì)量不行，不能食用，有意跟你刁難，使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn)，我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧，然而我卻無(wú)可奈何。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍一樣或類似的狀況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其

他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低許多，以致構(gòu)成比擬懸殊的價(jià)格比擬。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

所以公司改善了相應(yīng)的制度，在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在估計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面削減挑剔。同時(shí)，能夠適當(dāng)?shù)倪x取

時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。

第四周

要說在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作確定是最累的，由于這周銷售額比擬好點(diǎn)，原來可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來，一些老主顧透過電話定購(gòu)了產(chǎn)品，于是我不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格橄欖油裝上卡車，然后跟車把貨送到指定的地點(diǎn)，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，結(jié)

完帳就走，但大多客戶往往是要不同的品牌，這就需要我們從倉(cāng)庫(kù)里一點(diǎn)一點(diǎn)的提取，每提取一種還要做好相應(yīng)的登記，有時(shí)候還要把貨送往不同的城市，這樣許多時(shí)候都沒方法趕回家，真是苦惱。雖然這小學(xué)生都會(huì)，但由于數(shù)量多，地點(diǎn)又不同，需要一個(gè)個(gè)送過去，就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要點(diǎn)算兩次，運(yùn)出一次，送到顧客家里還要再一次，由于有些顧客也怕數(shù)量缺乏，所以只能陪他們?cè)冱c(diǎn)一次，真是賺錢不簡(jiǎn)單。其實(shí)那些事本不適合我做的，但既然在同一團(tuán)體里，當(dāng)他們忙但是來時(shí)，我能幫助的還是幫了。

為人處世我還是很在行的，就在這周的某天，我第一個(gè)到的公司，便二話沒說拿起掃帚清掃起衛(wèi)生來了。由于公司規(guī)定的是輪番值日，當(dāng)天也不是我值日的，但是我每次都這樣幫助的，那天有人說不是我值日的為什么要值日，我就說，雖然不是我值日，但是我比別人來得早，幫助一下，假如那個(gè)值日生來遲了，不能值日了，那公司一天的衛(wèi)生就沒有做。給他人便利，別人也會(huì)給你便利?；蛟S某天我自己遲到了，我信任先來的也會(huì)這樣幫助我的。我說完這番話之后，正好被來上班的經(jīng)經(jīng)理聽到了，立馬就表?yè)P(yáng)了我。而且從那天以后，也對(duì)我更加照顧了。

有時(shí)經(jīng)受出去應(yīng)酬，也會(huì)把我?guī)г谏磉?，在酒桌上我也還是能獨(dú)霸一方的。這樣，我的閱歷又更豐富了。接觸的都是經(jīng)理級(jí)別以上的人物，這也大大地讓我得到了處事的熬煉。

第五周

時(shí)間過的真快，這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了，雖然經(jīng)過前四周的工作，但對(duì)于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上，還不能真真地把握客戶的心，從而推銷出產(chǎn)品，單從前四周的銷售業(yè)績(jī)來看就能夠說明一些了，間或有賣但數(shù)量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實(shí)習(xí)，但臨行前教師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作對(duì)待，因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額，經(jīng)過思索我發(fā)覺，除了我個(gè)人緣由外，還有一個(gè)重要緣由就是，此刻店里根本上銷售出去的都是一些老客戶，而新客戶相對(duì)較少，再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈，有些客戶對(duì)那里的價(jià)格或質(zhì)量不理解而選取別家，這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。

這周我真正的體會(huì)到了作為大客戶部經(jīng)理的不簡(jiǎn)單，由于我要面臨的都是大客戶了，雖然前幾周都有這樣的思想預(yù)備了，但是身居此職的時(shí)候就會(huì)手忙腳亂了。我面臨的都是本市四以上的酒店，由于能夠夠消費(fèi)得起橄欖油的酒店必定要很是知名，這些都依靠他們得客源是高端消費(fèi)者。

跟我接洽的都是每個(gè)酒店的選購(gòu)部門，他們都是一些久經(jīng)商場(chǎng)的能者，我有些手足無(wú)措。他們?cè)S多都不愿接納橄欖油作為他們的消費(fèi)，由于橄欖油在西餐上應(yīng)用的比擬廣泛，而他們的客源根本上都是中國(guó)人。這樣整個(gè)酒店方面都很難談成，而我的負(fù)擔(dān)因此就更大了。

第六周

這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷售外，還跟了老板一齊到總公司提貨去了。本是要去滁州的，但是說合肥這邊還有貨源，所就打算到接近點(diǎn)點(diǎn)去，經(jīng)過了一個(gè)小時(shí)左右的車程，我們到了肥東，總公司很大，而且貨源是相當(dāng)?shù)呢S富，想要什么樣的品種、規(guī)格都有。

經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的商談后，最終經(jīng)理選取了一些質(zhì)量好，價(jià)格相對(duì)公正的橄欖油，由于這樣的產(chǎn)品銷路比擬好，所以就從那里提了一車橄欖油。經(jīng)過這次跟隨，我發(fā)覺，進(jìn)貨也有很深門道，并不是有錢就能夠進(jìn)到好貨，由于橄欖油食可使用可做化裝品的產(chǎn)品，所以我們就要區(qū)分哪種食用為，哪種作為化裝品是的選取。不少經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對(duì)橄欖油的一知半解，運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不仔細(xì)觀看或不懂貨時(shí)，那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量缺乏或因質(zhì)量賣不掉而賠本。二是要提防經(jīng)銷商使用摻假的手法。想來做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。

第七周

轉(zhuǎn)瞬間，七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，喜憂參半，喜的是透過實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會(huì)，憂的事此刻實(shí)習(xí)單位難找，更不用說工作單位了，在實(shí)習(xí)期間業(yè)績(jī)不好。透過這七周的實(shí)習(xí)，我發(fā)覺此刻所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問題：

（一）還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來賺取利潤(rùn)，在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開的這天，這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺的進(jìn)展空間將越來越小。

（二）家族式經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)治理理念不健全或根本上沒有。根本上都是用自家親屬經(jīng)營(yíng)，沒有特地的治理人才，這就存在了許多弊端，這種家族式經(jīng)營(yíng)進(jìn)展到必需程度就簡(jiǎn)單消失瓶勁。固然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言，作為一個(gè)公司，其進(jìn)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧。

第八周

實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告：

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間，三年的大學(xué)生活已馬上成我生命軸上的一段，也馬上成為我追憶的對(duì)象了，而今，站在大三上學(xué)期臨畢業(yè)的門檻上，雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實(shí)習(xí)之戰(zhàn)的號(hào)令卻早已打響：一個(gè)具有實(shí)質(zhì)好處的實(shí)習(xí)經(jīng)受的開頭，宣告了我們不能在象平常那樣過著三點(diǎn)一線的校園生活了。

這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到許多，實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，仔細(xì)完成交辦的工作，得到了全都確定，同時(shí)也發(fā)覺了自己的很多缺乏之處。

這2個(gè)月在同事的幫助下，順當(dāng)?shù)耐瓿僧厴I(yè)實(shí)習(xí)工作任務(wù)，體會(huì)頗多。

這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，單位雖然沒有老套的法規(guī)，但卻有著不行違反的規(guī)定，我們就就應(yīng)嚴(yán)于律己。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，公司里的人待人懇切，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這是我們用金錢買不到的時(shí)機(jī)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。這2個(gè)月我們沒有白來，假如有時(shí)間，期望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。

在本次實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于呈現(xiàn)自我。自從來到那里，我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴D(zhuǎn)變，最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原先是學(xué)完了再干，此刻是邊干邊學(xué)。

這次實(shí)習(xí)為我?guī)Ыo了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增加了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的潛力。把握自學(xué)的方法，學(xué)會(huì)條理、急躁、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程；思索方式成熟，規(guī)律性標(biāo)準(zhǔn)、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的根本規(guī)律。

總之，賜予我們時(shí)機(jī)，從各方面為我們?nèi)趨R學(xué)問，為我們將來的工作

和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認(rèn)為這種轉(zhuǎn)變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語(yǔ)，是我這些日子里個(gè)人心情總結(jié)，包括工作，學(xué)習(xí)，生活三方面的資料，或許不是的答卷，但每句話都是我的真情流露，缺乏之處見諒！

此刻實(shí)習(xí)完畢了，同事對(duì)我的成績(jī)也賜予了確定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)根本滿足，為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的根底，使我體會(huì)到，必需要勇于推銷自己，把自己的才能呈現(xiàn)出來。我誠(chéng)心的感謝木材店同事們，還有傳授給我們學(xué)問的教師們，今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。

銷售實(shí)習(xí)周記【三】

20XX年1月17號(hào)，考完了研，投了簡(jiǎn)歷，經(jīng)過面試，成為惠利佳商貿(mào)有限公司的儲(chǔ)藏干部，進(jìn)入門店實(shí)習(xí)階段，被分到惠利佳超市和平店當(dāng)一名中老年服飾的導(dǎo)購(gòu)員，開頭了我的實(shí)習(xí)生涯。

只是簡(jiǎn)潔地一次店長(zhǎng)談話，我們就開頭各就各位工作了。這周主要經(jīng)受了服裝到處長(zhǎng)的訓(xùn)話，中老年課課長(zhǎng)(我的直接領(lǐng)導(dǎo))***的訓(xùn)話。跟老員工學(xué)習(xí)最根本的超市技能。學(xué)會(huì)開票、學(xué)會(huì)上貨，學(xué)會(huì)給顧客退換貨，退差價(jià)等等流程，經(jīng)受了這周，根本能夠自主銷售了，只是不太嫻熟，開票速度有些慢，客流頂峰會(huì)有種崩潰的感覺，手忙腳亂的。主要安排我站堆頭叫賣，相比于賣場(chǎng)，堆頭對(duì)于銷售技巧的要求相對(duì)較低。每一天上午8-12點(diǎn)，下午3-7點(diǎn)共8小時(shí)，還算簡(jiǎn)潔。

這周由于業(yè)務(wù)還不太上手，所以雜活許多，整理庫(kù)存，整理倉(cāng)庫(kù)，涮拖把(每次至少要涮8把)，從來沒怎樣干過活的表示快要累散架了，腳從來都沒有停下來過，但是新奇感還是有的，所以還挺快樂，感覺過得蠻充實(shí)，這種感覺是在學(xué)校未曾有過的感覺，累并歡樂著，靠著自己的勞動(dòng)，心里很踏實(shí)。我總是很仔細(xì)的為顧客導(dǎo)購(gòu)，即使是堆頭上幾十塊錢的降價(jià)品我也很有急躁地賣著，那些老員工很無(wú)語(yǔ)，認(rèn)為真是學(xué)生，書生氣太濃，太實(shí)在。但是我喜愛這樣做，由于這樣我過得踏實(shí)。

實(shí)習(xí)第2周

經(jīng)受了上周一周的歷練，我對(duì)于業(yè)務(wù)能夠說是很上手了，開票，退換貨不在話下，能夠很自如的在堆頭大聲叫賣，沒有剛開頭的不好意思了。開頭間或照看賣場(chǎng)內(nèi)的顧客，為他們具體推舉衣服，也漸漸把握中老年消費(fèi)群體的一些消費(fèi)心理，能夠比擬自如的推舉以及促成購(gòu)置。但是自己的缺乏就是對(duì)于尺碼不太精通，顧客中許多是為親人買的衣服，報(bào)上腰圍時(shí)不能反映出對(duì)應(yīng)的衣服尺碼，所以無(wú)法排解顧客的顧慮，有時(shí)會(huì)錯(cuò)失購(gòu)置時(shí)機(jī)。于是透過查資料，詢問媽媽，以及觀看不同胖瘦的顧客惡補(bǔ)這一課，還算取得必需的進(jìn)步。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)周記大全市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)周記大全這周課長(zhǎng)還給我分了新任務(wù)，就是出外賣，就是拉著一衣桿的衣服去超市外面賣，外賣更是對(duì)于一個(gè)人的考驗(yàn)，要不停大聲地叫賣，否則是賣不出東西的，賣的同時(shí)還要收現(xiàn)金(防備假-幣)，還要拿解碼器解碼，當(dāng)人超級(jí)多的時(shí)候真的恨不得自己多張幾把手，很是崩潰。我第一次出外賣在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間買了近2000元的處理品，使得課長(zhǎng)對(duì)我態(tài)度大變，剛開頭沒覺得什么，之后一齊工作的老員工告知我其實(shí)別看這些東西廉價(jià)，但是真不好賣，由于剩下的號(hào)都是死活賣不出去的，他們有時(shí)一下午都不必需能賣出一兩件，我也算制造了奇跡。之后我每一天都會(huì)去出外賣，那么冷的天，代價(jià)就是嚴(yán)峻的感冒并引發(fā)了我的季節(jié)性鼻炎，太難過了，但是心里是一種被認(rèn)可的喜悅和對(duì)于自我價(jià)值的確定，是我一向在查找的一種存在感，證明自己有必需工作潛力，真的比得多少獎(jiǎng)學(xué)金都快樂!

實(shí)習(xí)第3周

這周真的是體會(huì)了一個(gè)字，累!由于過年供給廠商要放假，這周我們開頭瘋狂的進(jìn)貨，每一天下午六點(diǎn)半之前，就要清理完內(nèi)存，把其次天的補(bǔ)貨，退貨，殘次分類填成單子交給配貨中心，光那些單子就填的我們想哭，我就納悶，這么大的超市為什么沒實(shí)現(xiàn)信息化治理，庫(kù)存軟件那么便利不使用，憑人工記錄，真的又累又簡(jiǎn)單出錯(cuò)，確實(shí)有待改善。

每一天晚上7點(diǎn)之后又會(huì)來大批大批的貨，全都要拆封，入庫(kù)存，入倉(cāng)庫(kù)，上硬碼，上排面，全部這些干完才能下班，還是無(wú)償?shù)募影?，不敢留下一點(diǎn)，由于明天會(huì)有更多的貨。而且到了月底要六個(gè)店排行了，毛利率排行最終的要被罰錢，所以很焦急，就給我們施壓了，每隔1小時(shí)，就會(huì)動(dòng)用各種關(guān)系打聽各分店的銷售額，緊急的氣氛充滿，使出各種手段促銷。

這周感覺是我學(xué)到東西最