河南房地產(chǎn)經(jīng)紀人：房地產(chǎn)中介服務(wù)的概念考試試題

河南省房地產(chǎn)經(jīng)紀人：房地產(chǎn)中介服務(wù)的概念考試試題本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）1、下列因素中，屬于房地產(chǎn)市場營銷系統(tǒng)微觀要素的是。A：收入水平B：人口數(shù)量C：廣告費用D：金融政策E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備2、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)，是否開設(shè)店鋪主要是根據(jù)其所面向的決定的。八：客戶類型8：客戶需求^客戶規(guī)?？冢嚎蛻舴秶鶨：客戶資金代收代付風(fēng)險3、市、縣人民政府土地行政主管部門對材料齊全、符合條件的建設(shè)用地申請，在收到申請之日起日內(nèi)擬定農(nóng)用地轉(zhuǎn)用方案、補充耕地方案、征收土地方案和供地方案，報市、縣人民政府批準。A：60B：35C：45D：30E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托4、下列因素中，直接決定了市場潛在容量。A：家庭結(jié)構(gòu)B：人口數(shù)量C：地區(qū)特征D：人口遷移E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備5、業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益的組織。其中是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。A：業(yè)主委員會B：物業(yè)管理企業(yè)C：業(yè)主代表會D：房地產(chǎn)行政主管部門E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托6、提高預(yù)防能力屬于風(fēng)險管理方法中的。A：損失控制B：損失融資C：內(nèi)部風(fēng)險控制D:外部風(fēng)險控制E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備7、養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)對潛在客戶。A:進行分級B:探詢購買動機C：提供專業(yè)咨詢D:集中開展市場營銷E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備8、房地產(chǎn)廣告中不得。A:涉及規(guī)劃中的文化教育設(shè)施B:涉及物業(yè)管理內(nèi)容C:含有升值或者投資回報的承諾D:使用建筑設(shè)計效果圖或模型照片￡：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托9、企業(yè)風(fēng)險類型中，總體風(fēng)險包括。A:經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險B:政策風(fēng)險和決策風(fēng)險C:政策風(fēng)險和市場風(fēng)險D:經(jīng)營風(fēng)險和市場風(fēng)險E:客戶資金代收代付風(fēng)險10、在建筑物結(jié)構(gòu)的分類中，結(jié)構(gòu)建筑具有結(jié)構(gòu)適應(yīng)性強，抗震性能好，耐久年限較長的特點。A:鋼筋混凝土B:鋼C:磚混D:磚木E:房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信11、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理模式不包括。A:行政主管模式B:市場調(diào)節(jié)模式C:行業(yè)自治模式D:行政與行業(yè)自律并行管理模式E:客戶資金代收代付風(fēng)險12、門店選址時，要對競爭對手進行詳盡的調(diào)查，以選定門店的地點為中心，對半徑距離內(nèi)的同業(yè)門店的發(fā)展狀況、營運狀況進行調(diào)查。A:100mB:200mC:300mD:500mE:客戶資金代收代付風(fēng)險13、通過可以推動銷售人員學(xué)習(xí)項目相關(guān)知識，同時通過這種方式還能保證項目銷售人員盡快進入工作狀態(tài)。A:調(diào)查培訓(xùn)8:目標客戶分析C：上崗考核D：專題培訓(xùn)E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備14、房地產(chǎn)目標市場采用復(fù)合產(chǎn)品模式確定，意味著.A：企業(yè)向同一客戶群供應(yīng)不同種類的產(chǎn)品B：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)選擇若干個目標市場，其中每個目標市場對企業(yè)經(jīng)營都具有吸引力C：企業(yè)的目標市場無論從市場還是產(chǎn)品角度，都是集中于一個細分市場D：企業(yè)決定有選擇地進入幾個不同的細分市場，為不同客戶群提供不同種類的產(chǎn)品E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備15、下列選項中，是指業(yè)主授予房地產(chǎn)經(jīng)紀人其所委托出售房地產(chǎn)的獨家的、排他性的銷售權(quán)，在代理合同的有效期內(nèi)，業(yè)主承諾即使是通過其他人或自身將該房地產(chǎn)出售，均須向擁有獨家銷售權(quán)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人支付傭金的行為。A：買方獨家代理B：買方委托代理C：賣方獨家代理D：賣方多家代理E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備16、提高風(fēng)險識別能力的有效手段是。A：規(guī)范化業(yè)務(wù)流程B：房地產(chǎn)經(jīng)紀人自己的信息收集C：不斷鞏固、加強自己的各項專業(yè)能力D：對存在的風(fēng)險因素進行歸納、總結(jié)，并向公司有關(guān)部門負責(zé)人反饋E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備17、在客戶積累的過程中，更重要的是，以便更準確地指導(dǎo)銷售工作。A：確定客戶的經(jīng)濟實力B：了解客戶的購房意向C：掌握客戶的基本資料D：制訂銷售計劃E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備18、房地產(chǎn)市場調(diào)查的方法中，采用方式，由于被調(diào)查對象數(shù)量不多，企業(yè)可以用較少的人力、物力、財力在很短時期內(nèi)完成。A：重點調(diào)查B：抽樣調(diào)查C：典型調(diào)查D：全面調(diào)查E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備19、屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的是。A：房地產(chǎn)咨詢B：房地產(chǎn)居間C：物業(yè)管理D：房地產(chǎn)估價E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托20、房地產(chǎn)中介服務(wù)分為。A：房地產(chǎn)咨詢業(yè)、房地產(chǎn)估價業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)B：房地產(chǎn)管理業(yè)、房地產(chǎn)交易業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)C：房地產(chǎn)咨詢業(yè)、房地產(chǎn)估價業(yè)和房地產(chǎn)交易業(yè)D：房地產(chǎn)管理業(yè)、房地產(chǎn)估價業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托21、房地產(chǎn)經(jīng)紀人溝通技巧中，書面溝通的優(yōu)點是。A：能充分表達信息傳遞者的態(tài)度B：信息的意義能夠被充分的理解C：有充分時間進行信息分析D：可以馬上得到對方的反饋E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備22、某城市共有20萬個家庭，22萬套住房，平均每個家庭有套住房。A：1.1B：1.2C：2.2D：2.3E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信23、我國《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，按照國家規(guī)定需要有關(guān)部門批準或者核準的建設(shè)項目，以方式提供國有土地使用權(quán)的，建設(shè)單位在報送有關(guān)部門批準或者核準前，應(yīng)當向城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門申請核發(fā)選址意見書。A：劃撥B：出讓C：租賃D：抵押E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托24、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的收入具有。A：連續(xù)性B：不連續(xù)性C：周期性D：關(guān)聯(lián)性E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托25、一般而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)以標的物業(yè)的為基準來協(xié)調(diào)交易雙方，必要時還可借助房地產(chǎn)估價機構(gòu)的力量。A：實際價值B：市場價值C：評估價值口：客觀市場價值E：客戶資金代收代付風(fēng)險二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0?5分）1、因房地產(chǎn)交換申請轉(zhuǎn)移登記的，申請人應(yīng)當向登記機構(gòu)提交的文件是。A：房地產(chǎn)交換合同B：購房付款憑證C：契稅完稅憑證D：房屋平面圖E：地籍圖2、對客戶信息資料的是客戶信息資源有效利用的前提。A：收集B：記錄C：更新口：跟蹤服務(wù)E：整理3、傭金的性質(zhì)是的綜合體。A：銷售收入B：勞動收入C：經(jīng)營收入D：風(fēng)險收入E：利息收入4、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)負有的義務(wù)包括。A：維護委托人的合法權(quán)益，按照約定為委托人保守商業(yè)秘密B：提供個性化服務(wù)C：在經(jīng)營場所公示營業(yè)執(zhí)照、備案證明、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員注冊證書、服務(wù)流程等的義務(wù)D：認真履行房地產(chǎn)經(jīng)紀合同，督促房地產(chǎn)經(jīng)紀人員認真開展經(jīng)紀業(yè)務(wù)E：嚴格按照規(guī)定標準收費5、《中華人民共和國民法通則》規(guī)定，從權(quán)利被侵害之日起超過的，人民法院不予保護。A：5年B：10年C：15年D：20年E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信6、房源的特征主要包括等。A：獨家性B：動態(tài)性C：完整性D：可替代性E：系統(tǒng)性7、房屋租賃代理業(yè)務(wù)的特點有。A：流程相對簡單B：可能轉(zhuǎn)為買賣代理C：需要充分了解房源D：需要尊重租賃方的需求E：需要在短期內(nèi)實現(xiàn)委托人的委托事項8、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的徹底改變了傳統(tǒng)的廣告媒體宣傳，發(fā)放售樓書等耗費成本較大的信息發(fā)布和管理方式。A：整體化B：高效化C：普遍化D：網(wǎng)絡(luò)化E：客戶資金代收代付風(fēng)險9、在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限為。A：電氣系統(tǒng)、給排水管道、設(shè)備安裝為5年B：裝修工程為2年C：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限D(zhuǎn)：供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期E：屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年10、關(guān)于經(jīng)濟學(xué)上將彈性數(shù)值，敘述正確的是。A：彈性小于1的情況，稱為缺乏彈性B：彈性大于1的情況，稱為富有彈性C：彈性等于1的情況，稱為單一彈性D：彈性為無窮大的情況，稱為完全無彈性E：彈性等于零的情況，稱為完全彈性11、行紀合同的特征包括。A：行紀人為委托人進行貿(mào)易活動B：以自己的名義為委托人從事貿(mào)易活動C：不要式合同，可以書面形式、口頭形式和其他形式訂立D：具有限定性E：對委托人與第三人之間的合同沒有介入權(quán)12、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展的原因包括。A：工業(yè)生產(chǎn)自動化不斷提高和社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)相應(yīng)變革B：專業(yè)化分工細，生產(chǎn)過程迂回，經(jīng)濟活動日益網(wǎng)絡(luò)化C：信息集成技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被引入服務(wù)業(yè)D：電子信息等高技術(shù)或現(xiàn)代經(jīng)營方式和組織形式的發(fā)展E：人們不再僅僅滿足于商品的消費，而需要各種適應(yīng)個性化需求的服務(wù)來不斷提高生活質(zhì)量13、某市1994—2005年商品住宅銷售面積的數(shù)據(jù)如下表第2列所示，則三項移動平均數(shù)分別為。TOC\o"1-5"\h\zA： 12. 3、 14. 0、 18. 0B： 14. 0、 13. 7、 17. 0C： 13. 7、 15. 3、 17. 0D：15.3、14.7、15.7E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信14、辦理抵押貸款手續(xù)中，貸款銀行收到申請人的資料后，從方面進行貸款審查。A：貸款數(shù)額B：貸款期限C：個人的信用D：抵押物的價值E：貸款的條件15、對廣告、營銷人員等外界刺激反應(yīng)靈敏，對購物環(huán)境和周圍人物適應(yīng)快，但容易隨著環(huán)境的改變而轉(zhuǎn)變自己的觀點的消費者是。A：膽汁質(zhì)消費者B：多血質(zhì)消費者C：黏液質(zhì)消費者D：抑郁質(zhì)消費者E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信16、居住區(qū)環(huán)境景觀設(shè)計的原則不包括。A：適用性原則B：社會性原則C：生態(tài)原則D：經(jīng)濟性原則E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信17、對廉租住房經(jīng)營管理單位按照政府規(guī)定價格、向規(guī)定保障對象出租廉租住房的租金收入，免征。A：營業(yè)稅B：房產(chǎn)稅^契稅D：土地增值稅E：印花稅18、宣傳展板將銷售信息以展板形式在銷售現(xiàn)場展示，達到的作用。八：項目價值點滲透宣傳B：完善置業(yè)計劃C：形象定位D：促銷措施及時公布E：銷售信息及時公布19、存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)基本流程中，售后服務(wù)的內(nèi)容可包括。A：時效服務(wù)B：改進服務(wù)C：延伸服務(wù)D：壟斷服務(wù)E：跟蹤服務(wù)20、房地產(chǎn)估價要求保持獨立性，房地產(chǎn)經(jīng)紀則不需要，這體現(xiàn)了執(zhí)業(yè)規(guī)范特點中的。A：行業(yè)性B：廣泛性C：實用性D：時代性E：客戶資金代收代付風(fēng)險21、辦理房屋登記的程序包括。人：申請B：受理C：審核D：公證E：記載于登記簿22、在市場促銷中，人員促銷要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人。A：通過媒體向消費者傳遞銷售信息B：通過與消費者直接溝通傳遞企業(yè)信息C：與消費者接觸并推薦房源D：與消費者建立伙伴式工作關(guān)系E：與消費者建立互利互惠關(guān)系23、品牌的市場作用主要表現(xiàn)在方面。A：品牌是企業(yè)與消費者之間的一份有形契約，是對消費者的一種保證，有品牌與無品牌的產(chǎn)品相比，消費者更多地信賴有品牌的產(chǎn)品B：品牌是消費者選擇商品的依據(jù)，是消費經(jīng)驗的積累與運用C：品牌是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的保證，每一個新產(chǎn)品的推出，都可以借助原品牌增加價值D：品牌是規(guī)避單純價格競爭的一種手