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培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)季節(jié)性培訓(xùn)計(jì)劃制定季節(jié)性是指一些行業(yè)在某些月份前后發(fā)生的生產(chǎn)淡季或生產(chǎn)旺季的情況。每個(gè)行業(yè)都有屬于自己的淡季和旺季,如對生產(chǎn)制造型企業(yè)而言,也會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品訂單的多少而呈現(xiàn)淡季和旺季。季節(jié)性培訓(xùn)就是指針對生產(chǎn)淡季和生產(chǎn)旺季應(yīng)運(yùn)而生的培訓(xùn)計(jì)劃。生產(chǎn)制造部門是企業(yè)的核心部門之一,生產(chǎn)型員工則是創(chuàng)造企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的主體?!羯a(chǎn)型作業(yè)的特點(diǎn)(1)人員數(shù)量龐大,崗位多。(2)當(dāng)今生產(chǎn)制造企業(yè)多采用訂單型生產(chǎn),容易呈現(xiàn)季節(jié)性,可能會(huì)忙閑不均的情況。在旺季和特別忙的時(shí)候,容易出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。(3)各道生產(chǎn)工序之間講究分工協(xié)作。生產(chǎn)制造部門針對不同的產(chǎn)品,一般會(huì)采用不同的工序。每一道工序承擔(dān)著不同的任務(wù)分工和要求。如果上一道工序出現(xiàn)進(jìn)度或者質(zhì)量問題,就會(huì)影響下一道工序的進(jìn)度或者質(zhì)量。(4)體力勞動(dòng)居多,工作重復(fù)性強(qiáng)。(5)管理基礎(chǔ)薄弱,是由于員工文化水平造成的局限。生產(chǎn)淡季生產(chǎn)人員培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)生產(chǎn)型作業(yè)及生產(chǎn)型員工的上述特點(diǎn),人力資源部可以利用生產(chǎn)淡季,對生產(chǎn)人員開展企業(yè)文化、技能提升、安全教育等方面的集中或脫產(chǎn)培訓(xùn),以及可以聯(lián)系一些能夠開展拓展訓(xùn)練的景區(qū),以便邊開展拓展訓(xùn)練的同時(shí),邊讓員工在景區(qū)游玩,達(dá)到邊休息邊培訓(xùn)的雙重目的。所以,在開展淡季生產(chǎn)人員培訓(xùn)前,需要精心地編制培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,做好培訓(xùn)準(zhǔn)備和拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的策劃工作。。計(jì)劃名稱XX公司生產(chǎn)淡季人員培訓(xùn)計(jì)劃編號受控狀態(tài)一、目的為了豐富員工精神需求,緩解員工日常工作壓力,提升工作技能,增加員工的凝聚力,強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識,避免安全事故的發(fā)生,特制訂本計(jì)劃。1.提升員工工作技能,提高工作效率。2.強(qiáng)化員工安全意識,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。3.緩解日常緊張的工作壓力。4.強(qiáng)化各部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力。5.全面提高員工綜合素質(zhì),提升員工對企業(yè)的忠誠度。二、培訓(xùn)目標(biāo)1.幫助員工對本崗位上下游的崗位技能甚至所在車間所有崗位所需的技能有所了解。2.研究新技術(shù),進(jìn)行技術(shù)革新,以進(jìn)一步提升生產(chǎn)率、降低次品率。3.扭轉(zhuǎn)員工的安全態(tài)度,提升員工的安全知識和安全技能。4.增加各班組的聯(lián)絡(luò),活躍生產(chǎn)氣氛。5.降低人員流失率,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳。三、培訓(xùn)對象生產(chǎn)部門全員。四、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間是:月日~月日,為時(shí)6天,將占用一個(gè)休息日。培訓(xùn)地點(diǎn)是:XX景區(qū)度假村多功能廳。五、生產(chǎn)淡季培訓(xùn)計(jì)劃本培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)淡季培訓(xùn)需求報(bào)告進(jìn)行擬訂的,緩解員工日常工作的疲勞,改善員工機(jī)械式上下班,工作、生活沒有激情的現(xiàn)狀。本計(jì)劃參照本年度培訓(xùn)計(jì)劃和本年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行。淡季生產(chǎn)人員培訓(xùn)計(jì)劃表編號:編制日期:年月日序號課程名稱培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用金額1團(tuán)隊(duì)建設(shè)“金鷹團(tuán)隊(duì)”組建小組討論月日元2企業(yè)文化培訓(xùn)“愛國守法敬業(yè)奉獻(xiàn)”文化建設(shè)課堂講授月日元3績效培訓(xùn)崗位業(yè)績指標(biāo)考核辦法課堂講授月日元4安全培訓(xùn)安全知識、安全操作規(guī)程講授、小組討論月日元5操作技能培訓(xùn)現(xiàn)場作業(yè)流程和看板管理講授、小組討論月日元合計(jì)元備注本次培訓(xùn)采取內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,中間可能穿插一些培訓(xùn)輔助活動(dòng),戶外拓展或者爬山,鍛煉員工的合作精神和毅力核準(zhǔn):復(fù)核:經(jīng)辦:編制人員審核人員審批人員編制時(shí)間審核時(shí)間審批時(shí)間生產(chǎn)旺季新進(jìn)生產(chǎn)人員培訓(xùn)計(jì)劃生產(chǎn)旺季,正是訂單最多、全員大干的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候企業(yè)最容易出現(xiàn)“用工荒”。生產(chǎn)部門經(jīng)理應(yīng)按照經(jīng)驗(yàn)預(yù)估生產(chǎn)人員數(shù)量,如預(yù)計(jì)有缺口時(shí),應(yīng)提前和人力資源部溝通,讓其招聘新員工,避免缺工給生產(chǎn)帶來不必要的麻煩。因此,相應(yīng)會(huì)導(dǎo)致新員工對工作不了解或不熟練的情形,這時(shí)培訓(xùn)就顯得尤為重要。在制訂生產(chǎn)旺季新進(jìn)生產(chǎn)人員培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),側(cè)重點(diǎn)要放在生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)和安全教育方面。計(jì)劃名稱生產(chǎn)旺季新進(jìn)生產(chǎn)人員培訓(xùn)計(jì)劃編號受控狀態(tài)一、目的為了緩解即將到來的生產(chǎn)旺季的生產(chǎn)壓力,公司特招聘一批新員工加入生產(chǎn)工作。鑒于新進(jìn)生產(chǎn)人員對公司和崗位工作的熟悉度不高,特此安排此次培訓(xùn),希望可以通過本次培訓(xùn)可以幫助生產(chǎn)部門順利的應(yīng)對生產(chǎn)高峰,保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù),為公司創(chuàng)造更多的利潤,增加收益。1.為新進(jìn)員工提供準(zhǔn)確的崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容。2.促使新進(jìn)員工明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù)。3.向新進(jìn)員工傳輸公司企業(yè)文化,加快融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒。4.向新進(jìn)員工展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑。5.防范新進(jìn)員工因操作不當(dāng),引發(fā)安全事故。二、培訓(xùn)內(nèi)容及方式(一)培訓(xùn)內(nèi)容生產(chǎn)旺季新進(jìn)生產(chǎn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容體系如下表所示。生產(chǎn)旺季新進(jìn)生產(chǎn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容一覽表培訓(xùn)主題主題細(xì)分具體培訓(xùn)內(nèi)容1.基礎(chǔ)知識培訓(xùn)企業(yè)簡介企業(yè)發(fā)展概況、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、未來前景、組織架構(gòu)等內(nèi)容規(guī)章制度員工手冊、廠規(guī)廠紀(jì)等規(guī)范要求工作禮儀規(guī)范、財(cái)務(wù)手續(xù)、5S活動(dòng)規(guī)范等2.專業(yè)知識培訓(xùn)基本技能對機(jī)器、工具、勞保用品、防護(hù)工具、消防器材等工具的使用產(chǎn)品知識產(chǎn)品生產(chǎn)線、工序原理、服務(wù)范圍、物料調(diào)配等3.三級安全教育培訓(xùn)廠級安全教育安全意識和安全保護(hù)的重要性,國家安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)及各項(xiàng)政策、規(guī)范,公司安全工作發(fā)展史、生產(chǎn)特點(diǎn)、設(shè)備分布、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)等,公司區(qū)域內(nèi)特殊位置、危險(xiǎn)位置及安全規(guī)定,公司內(nèi)歷年典型的安全事故案例和教訓(xùn)、工傷事故案例等車間安全教育車間的概況、車間的主要工種及相關(guān)專業(yè)安全要求,車間危險(xiǎn)區(qū)域、特種作業(yè)場所、有毒或有害崗位的情況,車間勞動(dòng)保護(hù)規(guī)章制度、勞動(dòng)保護(hù)用品的使用規(guī)范及注意事項(xiàng),車間涉及的安全技術(shù)基礎(chǔ)知識,車間事故多發(fā)部位、原因及相關(guān)特殊規(guī)定和安全要求,車間常見事故與典型事故案例解析班組安全教育崗位安全操作規(guī)程、崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項(xiàng),本班組機(jī)械設(shè)備、設(shè)備的性能、設(shè)備的維護(hù)及防護(hù)裝置的使用技巧,有關(guān)事故案例等(二)培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)。將所有新進(jìn)員工集中在一起,進(jìn)行基本技能知識的培訓(xùn),有人力資源部負(fù)責(zé)講授。2.模擬崗位培訓(xùn)。針對新進(jìn)員工各自崗位,由生產(chǎn)部經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新進(jìn)員工盡快掌握本崗位知識,做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。三、新進(jìn)生產(chǎn)人員培訓(xùn)實(shí)施流程1.人力資源部根據(jù)生產(chǎn)部門的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌,參照生產(chǎn)部新進(jìn)生產(chǎn)人員的人數(shù)確定培訓(xùn)時(shí)間并擬訂培訓(xùn)具體方案,并制作第期新進(jìn)生產(chǎn)人員培訓(xùn)計(jì)劃書報(bào)送培訓(xùn)經(jīng)理。2.人力資源部與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。3.人力資源部在生產(chǎn)部新進(jìn)人員培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)培訓(xùn)經(jīng)理審閱。4.人力資源部在生產(chǎn)部新進(jìn)人員接受培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施監(jiān)控,通過一系列的觀察測試考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運(yùn)用,綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報(bào)的大小,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。四、培訓(xùn)考核與反饋(一)培訓(xùn)考核1.基礎(chǔ)知識考核由人力資源部組織,在集體培訓(xùn)的最后一天進(jìn)行?;A(chǔ)知識考核以筆試為主。2.專業(yè)知識考核由生產(chǎn)部門自行組織,在新進(jìn)生產(chǎn)人員正式上工操作前完成。專業(yè)知識考核采取筆試和實(shí)務(wù)操作相結(jié)合來開展。(二)反饋1.考核結(jié)果以公告形式反饋給新進(jìn)生產(chǎn)人員,并記入員工檔案,作為新進(jìn)生產(chǎn)人員考查的重要資料保存,人力資源部應(yīng)及時(shí)對新進(jìn)生產(chǎn)人員的異議給予答復(fù)。2.基礎(chǔ)考核不及格的員工,人力資源部決定是否對其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退。3.專業(yè)考核不及格的員工,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退。五、培訓(xùn)時(shí)限要求所有培訓(xùn)要在新進(jìn)生產(chǎn)人員入職半個(gè)月內(nèi)完成,以確保新進(jìn)生產(chǎn)人員認(rèn)同企業(yè)文化文化、端正工作態(tài)度,以確保新進(jìn)生產(chǎn)人員達(dá)到工作崗位所要求的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。編制人員審核人員審批人員編制時(shí)間審核時(shí)間審批時(shí)間促銷旺季新進(jìn)促銷人員培訓(xùn)計(jì)劃促銷人員是企業(yè)在銷售終端的活廣告,幫助企業(yè)以最直觀的方式推銷產(chǎn)品;也是消費(fèi)者滿足購買需求的問答機(jī),幫助消費(fèi)者尋找到更適合自己的產(chǎn)品。對于新進(jìn)促銷人員,不接受培訓(xùn)是無法上崗直接面對消費(fèi)者的。其培訓(xùn)工作重點(diǎn)就是讓其掌握企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)特性、掌握一定的現(xiàn)場陳列技巧和服務(wù)禮儀、熟練使用現(xiàn)場促銷話術(shù)和技能。制訂新進(jìn)促銷人員培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)要緊緊圍繞這一點(diǎn)。計(jì)劃名稱促銷旺季新進(jìn)促銷人員培訓(xùn)計(jì)劃編號受控狀態(tài)一、目的強(qiáng)化公司產(chǎn)品的銷售,擴(kuò)大品牌知名度,保證年度計(jì)劃銷售額的達(dá)標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售增長的目的,公司特此新招一批促銷員。為避免新進(jìn)促銷人員對產(chǎn)品不熟悉,在銷售過程中出現(xiàn)尷尬,特安排本次培訓(xùn),以順利達(dá)在下列4項(xiàng)主要目的。1.提高新進(jìn)促銷人員的商品專業(yè)知識。2.增強(qiáng)新進(jìn)培訓(xùn)員工自信心,激發(fā)工作熱情。3.學(xué)會(huì)建立客戶關(guān)系,促成現(xiàn)場最終成交。4.實(shí)現(xiàn)公司銷售額增加的目標(biāo)。二、培訓(xùn)對象全體新進(jìn)促銷人員。三、培訓(xùn)形式課堂講授、案例分析、情景演練、小組討論等培訓(xùn)形式進(jìn)行培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場的氣氛和培訓(xùn)學(xué)員的積極性。四、培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃本次培訓(xùn)計(jì)劃是公司第期促銷人員培訓(xùn)計(jì)劃書,具體內(nèi)容如下表所示。第期促銷人員培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃書編號:編制日期:年月日序號課程名稱培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間1產(chǎn)品知識培訓(xùn)品牌創(chuàng)始人、品牌定位等知識課堂講授月日2服務(wù)禮儀培訓(xùn)促銷人員應(yīng)具備的形象禮儀和言行角色扮演月日3陳列技巧培訓(xùn)商品陳列與美學(xué)課堂講授月日4銷售培訓(xùn)銷售溝通和銷售達(dá)成情景演練月日5心態(tài)培訓(xùn)職場心態(tài)和心態(tài)調(diào)節(jié)課堂講授月日備注1.培訓(xùn)為期進(jìn)行五天,培訓(xùn)時(shí)間是每天上午的8:30~12:00,下午的13:30~17:30。最后一天下午進(jìn)行理論考試2.本期培訓(xùn)的聯(lián)系人和負(fù)責(zé)人是人力資源部的×××五、培訓(xùn)講師的安排產(chǎn)品知識和陳列技巧由督導(dǎo)進(jìn)行講授,服務(wù)禮儀技巧由優(yōu)秀促銷人員代表進(jìn)行講授,銷售培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)由銷售經(jīng)理和年度最佳促銷人員進(jìn)行講授。六、培訓(xùn)紀(jì)律1.每一個(gè)參加培訓(xùn)的新進(jìn)促銷人員在情景演練的時(shí)候必須全員參加。2.全體新進(jìn)促銷人員無特殊原因必須參加,無故缺席者視為曠工處理,有緊急時(shí)間的應(yīng)提前一天和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人溝通。3.本次培訓(xùn)結(jié)束前將組織考試進(jìn)行考核,考試形式多樣,如有不達(dá)標(biāo)者,扣除當(dāng)月績效工資。七、培訓(xùn)考核辦法1.在促銷人員受訓(xùn)期間,培訓(xùn)講師須穿插開
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