2023年河北省邢臺市邢臺縣豫讓橋街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年河北省邢臺市邢臺縣豫讓橋街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．小張夫妻倆都有一個升遷機會，丈夫認為妻子應該以家庭為主，負責照顧一家老小，放棄升遷機會。妻子認為，這個機會難得，不愿放棄。兩人爭執(zhí)不下，尋求社會工作者的幫助。從社會性別視角來看，社會工作者的下列回應中，正確的是()。A、“女人擅長家務，應該以家庭為主”B、“女人的升遷機會確實難得，當然不能放棄”C、“男人在工作中的發(fā)展空間更大，應以事業(yè)為重”D、“照顧家庭是夫妻雙方的事情，應共同協(xié)商承擔”答案：D解析：性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性;②重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均;③工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡;④父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練;⑤社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔。D項體現(xiàn)了社會性別視角。故選D。2．在對流浪乞討人員的救助中，分布在城市各處的流浪乞討人員救助站對主動求助的流浪乞討人員隨時進行入站接待和安置，這種方式稱為()。A、機構(gòu)救助B、全天候救助C、流動服務站救助D、社區(qū)救助答案：B解析：外展服務是社會救助社會工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員、乞討或其他需要急難救助的人員。故選B。3．()是行為治療模式的核心特點。A、強調(diào)個案輔導關(guān)系B、注重服務對象行為評估C、關(guān)注服務對象行為修正D、側(cè)重修正行為效果的評估答案：C解析：行為治療模式是以服務對象的行為學習為中心展開的，具有注重服務對象行為評估、關(guān)注服務對象行為的修正以及側(cè)重服務對象修正后行為的評估等特點。關(guān)注服務對象行為修正是行為治療模式的核心特點。4．下列各項屬于社會研究的倫理的是()。A、弄清研究經(jīng)費來源，確保研究客觀性B、注重社會公正，敢于面對負面歧視C、保持價值中立，不泄露被研究者隱私D、堅持整體視角，以同理心聯(lián)系他人答案：C解析：社會研究的倫理包括以下幾方面：①不采用欺騙手段獲取資料;②搜集資料時應該在對方愿意的情況下進行;③保持價值中立，不憑個人意志篩選和運用信息;④保證被研究者表達意見的權(quán)利和機會;⑤不給被研究者帶來危險和傷害;⑥對被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露;⑦研究成果要客觀全面地進行公開。ABD三項屬于社會工作倫理或研究選題的倫理。5．關(guān)于我國《勞動法》對用人單位招工的規(guī)定，下列表述不正確的是()。A、婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利B、禁止用人單位招用未滿18周歲的未成年人C、勞動者就業(yè)，不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視D、退出現(xiàn)役的軍人的就業(yè)，法律、法規(guī)有特別規(guī)定的，從其規(guī)定答案：B解析：我國《勞動法》對用人單位招工作出了明確規(guī)定：①勞動者就業(yè)，不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視;②婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利，在錄用職工時，除國家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外，不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標準;③殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍人的就業(yè)，法律、法規(guī)有特別規(guī)定的，從其規(guī)定;④禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。6．通常家庭治療關(guān)注的焦點是()。A、家庭中的父母B、整個家庭C、家庭與社區(qū)的互動交流D、親子關(guān)系答案：B解析：家庭治療以整個家庭作為關(guān)注的焦點，主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系。故選B。7．老年人社會工作中，社會工作者在做喪親輔導時，提供的支持性服務不包括()。A、個人或家庭輔導B、房屋修繕和維護C、提供支持性小組D、提供感情支持答案：D解析：老年人社會工作中，做喪親輔導的內(nèi)容包括：①幫助老人及其家人把喪親視為一個過程，一個長期的系列調(diào)整過程，促使他們在生活方式和態(tài)度上有所改變;②為老人及其家人提供支持性服務方面的資料，幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。故選D。8．社會救助以()為基礎，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務，幫助他們解決基本的生存問題。A、濟貧B、解困C、家庭經(jīng)濟狀況D、基本物質(zhì)保障答案：C解析：社會救助是指在社會成員間個人原因、自然原因或社會原因致使基本生活難以維持時，由政府和社會為其提供基本物質(zhì)保障的救助制度。社會救助以家庭經(jīng)濟狀況為基礎，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務，幫助其解決基本的生存問題。故選C。9．老年社會工作者面對老年人時，如果認為老年人是沒有貢獻和價值、只能接受幫助的人群，這是必須警惕的一個方面，即()。A、價值觀問題B、自我意識C、倫理規(guī)范D、反移情現(xiàn)象答案：A解析：社會價值觀可能會影響社會工作者對待老年人的態(tài)度和行為。當今社會，人們越來越崇尚成就事業(yè)、獲取更高收益的能力。這樣一來，身強力壯的、有活力的、能為經(jīng)濟發(fā)展做貢獻的人就會受到高度重視，而那些傷殘的、不能工作的、不能運用先進技術(shù)和喪失青春活力的人常常被人們忽視，所以對老年人常會有貶損的看法，社會工作者要對年齡歧視問題保持敏感，防止把社會的不當價值觀帶入工作中。故選A。10．社會工作中，服務計劃的構(gòu)成內(nèi)容不包括()。A、目的及目標B、鞏固已有改變C、關(guān)注的問題與對象D、介入的方法和介入行動答案：B解析：“計劃”是一個理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。社會工作中，服務計劃的構(gòu)成內(nèi)容包括：①目的及目標;②關(guān)注的問題與對象;③介入的方法和介入行動。故選B。11．在一所打工子弟學校開展服務時，社會工作者發(fā)現(xiàn)這所學校的一部分學生剛從農(nóng)村來到城市，生活不習慣，學習基礎差、壓力大，導致自我評價較低。為了提升這些學生的自我認識能力，社會工作者最宜開展的服務是()。A、提供學業(yè)發(fā)展輔導B、開辦情緒管理小組C、提供生涯規(guī)劃輔導D、開辦自我成長小組答案：D解析：學校社會工作者在面對生活困境的學生時，可以從四個方面入手：①情感支持;②發(fā)展支持系統(tǒng);③運用社會資源;④開發(fā)學生潛能。其中，發(fā)展支持系統(tǒng)，即學校社會工作者可以采用小組工作方法，把相似家庭背景的學生組成一個互助或成長小組，讓他們相互支持、相互學習，共同探討解決問題的方法。題中，D項屬于發(fā)展支持系統(tǒng)，通過相互支持、學習，解決學習基礎差、壓力大的問題，最終提升他們的自我認識能力。故選D。12．某兒童服務機構(gòu)邀請了各界知名人士為本機構(gòu)的兒童服務項目爭取慈善捐贈。這次活動是該機構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈活動，為此機構(gòu)領導層決定開展公共關(guān)系宣傳，以增加本機構(gòu)的聲譽和公信力，擴大機構(gòu)的影響力。機構(gòu)可以要求工作人員采取()的方法開展公共關(guān)系。A、公開演講B、制作機構(gòu)刊物C、寫新聞稿D、建設網(wǎng)站平臺答案：C解析：寫新聞稿。社會服務機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法如下：(1)寫新聞稿。(2)開記者會。(3)接受媒體采訪。(4)制作機構(gòu)的刊物。(5)建設機構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺。(6)公開演講。(7)籌備特別活動。根據(jù)題干“此次活動是機構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈活動”故采用寫新聞稿的方式更為合適。故選C。13．社區(qū)里組織青少年成立時事小組，定期出版社區(qū)黑板報，這屬于()。A、發(fā)展性青少年服務B、教育性青少年服務C、治療性青少年服務D、預防性青少年服務答案：A解析：青少年社會工作大致可分為以下三類：①針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設計的發(fā)展性青少年社會工作服務;②針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務;③針對青少年個人及其家庭、學校、社區(qū)現(xiàn)況而開展的預防性青少年社會工作服務。故選A。14．社會工作服務機構(gòu)公共關(guān)系的對象除了服務對象、社會大眾、傳媒等外部機構(gòu)，還包括機構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、志愿者、理事會成員等。機構(gòu)開展公共關(guān)系運用各種方法幫助內(nèi)部人群()。A、提高工作滿足感B、增進對機構(gòu)的歸屬感C、理解機構(gòu)的處境D、緩解工作方面的壓力答案：B解析：公共關(guān)系的對象除了服務對象、社會大眾、傳媒等社會服務機構(gòu)外部人群外，還包括社會服務機構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、會員、志愿者、董事會或委員會成員等。公共關(guān)系運用各種手法，讓他們深入了解機構(gòu)的工作及新動向，培養(yǎng)其對機構(gòu)的歸屬感。故選B。15．某地自實行孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質(zhì)量，社會工作者開展了一系列服務活動，其中屬于宏觀層面的選項是()。A、走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實際困難B、開展調(diào)研，撰寫報告，向政府提交政策建議C、開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感D、進行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對一”的資助答案：B解析：兒童社會工作一般可分為微觀、中觀和宏觀3個層面。微觀兒童社會工作即指根據(jù)兒童個體本身的需要而開展的個案輔導工作;中觀層面即指以滿足兒童需要為中心，針對兒童家庭，或有相同問題同伴開展的小組工作;宏觀層面即指以滿足兒童需要為中心，針對社會組織和社區(qū)的社會工作，或針對政策改變開展的調(diào)查研究、宣傳倡導等社會工作。故選B。16．小楠14歲，父母入獄多年，小楠本來寄宿在親戚家，但因親戚對他的態(tài)度很惡劣，經(jīng)常嘲笑他是罪犯的孩子，他忍無可忍，離家出走，現(xiàn)與一幫不良青少年混在一起。面對小楠這樣的孩子，社會工作者要堅持()的價值選擇。A、以人為本B、公正對待每一個青少年C、注重青少年的個別需求D、接納與關(guān)愛青少年答案：D解析：青少年偏差行為的產(chǎn)生很多是緣于家庭缺失。處于社會邊緣的一些青少年特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。題中，社會工作者在面對像小楠一樣遭受歧視的青少年時，要堅持接納與關(guān)愛青少年的價值選擇。故選D。17．為兒童提供服務的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領養(yǎng)家庭和少年管教所一類的介入行動基本屬于()。A、危機干預B、資源整合C、經(jīng)濟援助D、安置服務答案：D解析：安置服務是指將服務對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務。從安置場所來看，內(nèi)容包括：①為兒童提供服務的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領養(yǎng)家庭和少年管教所;②為老人提供服務的養(yǎng)老院、日間照顧中心;③為吸毒人員服務的戒毒所;④為精神病患者服務的精神病院、療養(yǎng)院;⑤為流浪乞討人員服務的社會救助站。故選D。18．小雅是個追求完美的學生，經(jīng)常起早貪黑的學習，瀏覽各種圖書，希望在學習上保持優(yōu)勢，但是由于感冒導致這次月考測試成績排在了第二名，內(nèi)心十分沮喪，悶悶不樂，覺得其他同學都在看自己笑話，不想跟同學說話。作為一名學校社會工作者，針對小雅問題開展個案服務，主要應該()。A、讓其他同學不要打擾小雅學習B、改變小雅不合理的認知信念C、鼓勵小雅和其他同學分享自己的感受D、給小雅輔導功課，在下次考試時爭取獲得第一名答案：B解析：自我效能感影響一個人的感受、思想、行為和做事的毅力。自我效能感較高的人，相信自己有能力勝任所承擔的工作。在增強學生的自我效能感方面，學校社會工作者應培養(yǎng)學生的自尊自信。引導學生辨識在不同領域里的自我效能感，體驗自己在學業(yè)、社交、儀表和生活習慣方面的優(yōu)勢，擁有自尊與自信。題中，小雅考試失利導致其認知發(fā)生偏差，不夠自尊自信，自我效能感降低，社會工作者首先要做的就是扭轉(zhuǎn)小雅的認知。故選B。19．為了對一般職工進行自我發(fā)展訓練和溝通技巧訓練而建立的小組是()。A、興趣、娛樂小組B、支持小組C、教育小組D、治療小組答案：C解析：教育小組的主要目標是幫助成員學習新的知識與技巧，補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變原來對自身問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標。教育小組在實務開展過程中，首先要幫助小組成員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要;其次，促使小組成員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度;最后，開展干預服務，降低小組成員的問題行為特征，以達到改變自我的目的。社會工作者一方面要重視成員的自助，另一方面也要重視成員間的互助，鼓勵小組成員通過討論與經(jīng)驗分享，互相學習，互相促進。故選C。20．社會工作認為社區(qū)問題的解決主要應()。A、由政府主導B、依靠社區(qū)居民C、依靠當?shù)亟值擂k事處D、依靠當?shù)鼐用裎瘑T會答案：B解析：社會工作認為社區(qū)問題的解決主要應依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與其日常生活密切相關(guān)的問題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等。故選B。21．某地根據(jù)當?shù)貗D女兒童發(fā)展現(xiàn)狀，制定了《禁止拐賣婦女兒童行動計劃》。這一舉措旨在回應婦女的()需要。A、生殖健康B、權(quán)益保障C、特殊保護D、性別公正答案：B解析：全社會要維護婦女的特殊權(quán)益，促進婦女在就業(yè)、教育、參政、婚姻、家庭等方面的平等的機會和發(fā)展權(quán)利，改善婦女的貧困狀態(tài)，保護婦女不再遭受家庭暴力、性侵犯、被拐賣等威脅。題中，制定《禁止拐賣婦女兒童行動計劃》旨在保護婦女的合法權(quán)益，回應婦女的權(quán)益保障需要。故選B。22．優(yōu)撫安置社會工作中()是最深入的社會工作治療的一種。A、殘疾軍人醫(yī)院社會工作B、優(yōu)撫醫(yī)院社會工作C、復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作D、復員退伍軍人精神病院社會工作答案：D解析：復員退伍軍人精神病院社會工作屬于精神病理社會工作(或心理衛(wèi)生社會工作)，它是最深入的社會工作治療的一種，同時包括環(huán)境的調(diào)適服務工作和心理治療與個案管理工作。故選D。23．職工因處理失當?shù)母星椤⑤^高的工作強度等引起的恐懼、害怕問題屬于()。A、一般信息咨詢性問題B、感情問題C、適應問題D、情緒問題答案：D解析：情緒問題包括：①因工作和生活引起的焦慮、緊張問題;②因工作和生活引起的無助、想家問題;③因工作和生活引起的沮喪、憂郁問題;④因處理失當?shù)母星椤⑤^高的工作強度等引起的恐懼、害怕問題;⑤因戀愛、家庭壓力及工作壓力導致的情緒和心理問題等。故選D。24．青少年社會工作服務的方法和策略具有()特征。A、個性化B、整合性C、互動性D、服務性答案：B解析：青少年社會工作服務的方法和策略具有整合性特征，具體表現(xiàn)在：①青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性;②社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性;③社會工作專業(yè)的通才要求決定了社會工作方法的整合性。故選B。25．社會工作者小李在分析社區(qū)老年人需求之后，開展了針對老年人的社區(qū)服務活動。下列工作中，屬于服務執(zhí)行過程中的工作是()。A、了解老年人喜愛的文體活動類型B、為服務活動制定合理目標C、及時表彰鼓勵表現(xiàn)突出的志愿者D、開展老年人對服務活動的滿意度調(diào)查答案：C解析：社區(qū)社會工作分為社區(qū)分析、社區(qū)服務(活動)方案策劃、社區(qū)服務(活動)方案執(zhí)行和社區(qū)服務方案評估四個階段。其中，士氣激勵和提升屬于社區(qū)服務(活動)方案執(zhí)行階段，是對提供服務和開展活動的專業(yè)社會工作者和志愿者的激勵和士氣提升，具體方法是通過口頭表揚、墻報表揚等形式。C項為士氣激勵和提升;A項屬于社區(qū)分析;B項屬于社區(qū)服務方案策劃;D項屬于社區(qū)服務方案評估。故選C。26．在發(fā)展中國家，()不屬于致殘風險因素。A、傳染性疾病B、營養(yǎng)不良C、先天性發(fā)育缺陷D、戰(zhàn)爭答案：D27．對于持有農(nóng)村五保供養(yǎng)證的未成年人，我國教育救助的目標是()。A、基本實現(xiàn)普通中小學免費教育B、基本實現(xiàn)高中教育階段的免費教育C、完全免除書費和其他雜費D、基本保障其學習和生活正常進行答案：A解析：各級民政、教育行政部門對城鄉(xiāng)特殊困難未成年人教育救助工作的目標包括：①對持有農(nóng)村五保供養(yǎng)證和屬于城市“三無”對象的未成年人，基本實現(xiàn)普通中小學免費教育;②對持有城鄉(xiāng)最低生活保障證和農(nóng)村特困戶救助證家庭的子女在義務教育階段基本實現(xiàn)“兩免一補”(免雜費、免書本費、補助寄宿生活費)，高中教育階段要提供必要的學習和生活補助。故選A。28．社會工作者小強被服務機構(gòu)派駐到某地震災區(qū)從事社會服務工作。從增強社會工作者文化知識素養(yǎng)角度，小強要做的工作是()。A、加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學習B、了解熟悉該地區(qū)的風土人情和民族習慣C、做好心理準備以從容應對各種突發(fā)的問題D、參加工作坊提高自己對問題的整合能力答案：B解析：社會工作的服務對象多數(shù)是困難群體、貧弱群體和邊緣群體，他們可能形成了自己的價值觀念、行為方式、生活方式和表達方式。社會工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經(jīng)歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問題，幫助他們走出困境，就要了解他們的生活經(jīng)歷，明白他們的習俗語言，理解他們的行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設法理解他們的文化，就要具備所要服務的族群的文化知識。故選B。29．小明大學畢業(yè)后不久就結(jié)婚了，現(xiàn)在與父母住在一起，他的家庭屬于()類型。A、核心家庭B、主干家庭C、聯(lián)合家庭D、擴大家庭答案：B解析：根據(jù)家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同可以將家庭分為核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、單親家庭和丁克家庭等類型。主干家庭是指父母與一對已婚子女共同居住的家庭類型，主干家庭是核心家庭在縱向上的延伸。故選B。30．某地區(qū)遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關(guān)部門決定將部分無家可歸的受災群眾暫時安排到其他地區(qū)生活。社會工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習慣新居住地生活，也聽不懂當?shù)氐姆窖?。這說明在開展服務時應著重考慮()。A、為服務對象提供生活照顧B、為服務對象爭取更多資源C、做好服務對象的思想工作D、評估服務對象需要答案：A解析：本題考核的是社會工作對服務對象的功能。社會工作通過為服務對象提供幫助可以達到促進其正常生活、促進人與社會環(huán)境的相互適應等功能。由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入貧困，從而難以正常地進行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。31．社會服務機構(gòu)運作過程是()。A、授權(quán)、組織、監(jiān)督、控制B、授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制C、策劃、組織、授權(quán)、監(jiān)督D、計劃、授權(quán)、規(guī)劃、領導答案：B解析：社會服務機構(gòu)運作主要是指機構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程推動機構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運作。具體來說包括：①授權(quán)，指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程;②協(xié)調(diào)，指將社會服務機構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達到共同目標;③溝通，指通過各種渠道傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達到共同了解的活動;④控制，指社會行政組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。32．關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展歷程的說法，正確的是().A、社會工作的服務目標始終以微觀治療為主B、社會工作形成之初便提出社會一心理模式C、為展現(xiàn)專業(yè)服務效能而逐步拓展服務對象D、為解決復雜社會問題而出現(xiàn)整合社會工作答案：D解析：在社會工作專業(yè)化的進程中，曾經(jīng)出現(xiàn)將工作領域細分、強調(diào)某種專業(yè)方法的現(xiàn)象。后來，隨著對社會問題復雜性的認識，社會工作者逐漸認識到，面對復雜問題應該綜合運用多種方法。這樣，社會工作者開始探討將幾種社會工作方法綜合運用的可能性，這就是整合社會工作(或綜合社會工作)的出現(xiàn)。目前，在社會工作實踐中以問題為本、靈活運用多種方法已經(jīng)成為新的趨勢，故D正確。社會工作的最初目標是救助窮人和弱者，是“授之以魚”，后來變成還要“授之以漁”。強調(diào)發(fā)展、增能取向都反映了社會工作目標模式的變化，故A錯誤。社會工作形成之初，主要受心理學特別是精神分析理論的影響，其服務模式主要是心理-治療模式，后來社會一心理模式得到發(fā)展。故B錯誤。隨著社會問題的變化和人們對人類生存問題認識的變化及社會的不斷進步，社會工作的服務對象也在不斷拓展，故C錯誤。故選D。33．關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是()。A、前意識是精神分析理論的核心要素B、性心理發(fā)展是個人心理發(fā)展的基礎C、超我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的D、防衛(wèi)機制是正向的自我調(diào)適方法答案：B解析：弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎。他將性心理發(fā)展分為五個階段：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。在不同的發(fā)展階段，人們會以不同的方式獲得性的滿足，釋放能量。如果人的欲望不能得到適當滿足，就會出現(xiàn)焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來。這就成為人的問題行為，需要幫助和治療。故選B。34．治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過去經(jīng)驗和解決潛意識層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問題，并在新領悟的基礎上作出新的決策。這屬于()。A、阿德勒式小組B、心理劇C、精神分析小組D、完型治療小組答案：C解析：治療模式理論基礎。精神分析小組的目標在于重建個人的性格和人格系統(tǒng)，這一目標通過使?jié)撘庾R的沖突進入意識層次，并對其進行檢驗而達到。其治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過去經(jīng)驗和解決潛意識層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問題，并在新領悟的基礎上作出新的決策。故選C。35．李某擬就大學生志愿者對志愿服務的感受為主題開展相關(guān)的定性研究。李某在尋找大學生志愿者為研究樣本的過程中，可以參考()的標準確定研究樣本的數(shù)量。A、設定數(shù)量B、容量飽和C、分層抽樣D、隨機抽樣答案：B解析：容量飽和，即再增樣本單位不再獲得新信息，是決定樣本容量的重要標準。定性研究的分析單位視研究題目與研究目標而定，可以是個人、小組、社區(qū)、組織、項目以及事件等。故選B。36．抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期是()階段。A、學齡前B、學齡期C、青少年D、青年答案：C解析：青少年階段的思維主要有兩個方面的特點：①青少年的抽象邏輯思維是通過假設的、形式的和反省的思維;②青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗型向理論型過渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。37．服務機構(gòu)的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，一般要()。A、遞交可行性報告B、撰寫項目申請書C、進行私人懇請D、通過電話勸募答案：B解析：社會服務機構(gòu)的籌資方法之一是項目申請，如果機構(gòu)的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，一般要寫項目申請書。因為政府、基金會對機構(gòu)的資助常常是以項目的形式出現(xiàn)的。38．關(guān)于教育小組，下列說法不正確的是()。A、教育小組促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式B、教育小組可以幫助組員學習新知識、新方法C、教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所D、教育小組不重視成員之間的互助答案：D解析：在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而增進小組組員適應社會(生活)的知識和技能。在開展教育小組工作時，社會工作者除了要重視組員的自助外，也應重視組員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與互相學習來增強組員的態(tài)度和能力。故選D。39．小范是一名剛剛畢業(yè)的大學生，在W市一家互聯(lián)網(wǎng)上市公司做財務助理。對于工作上的事情小范總是虛心好學，兢兢業(yè)業(yè)，卻總是在繳納社保的事情上暈頭轉(zhuǎn)向。小范每月的工資總額是2500元，加上獎金、津貼、補貼等，每月的實際工資收入一共是3500元。W市的職工平均工資為6000元。那么，小范每月社會保險繳費基數(shù)應該是()元。A、2500B、3500C、3600D、6000答案：C解析：社會保險繳費的基數(shù)分為用人單位的繳費基數(shù)和勞動者個人的繳費基數(shù)。其中，用人單位的繳費基數(shù)是工資總額。受雇勞動者的繳費基數(shù)一般為上個月實際工資收入，包括工資、獎金、津貼、補貼等收入。同時，職工月平均工資低于當?shù)芈毠て骄べY60%的，按60%計算繳費工資基數(shù);超過當?shù)芈毠て骄べY300%的部分不計入繳費工資基數(shù)。本題中，小范每月的實際工資收入是3500元，3500÷6000×100%≈58%，所以小范每月社會保險繳費基數(shù)應按W市職工平均工資的60%計算，即6000×60%=3600(元)。故選C。40．某社區(qū)計劃組織老年歌唱團，準備邀請居民王先生加入，社會工作者為此問到王先生：“您剛才講您退休前曾經(jīng)是單位里合唱團成員，您愿意加入我們?！边@里，社會工作者接觸技巧是()。A、探索感受B、反映感受C、分享感受D、理解體諒答案：B解析：以招募為目的時，社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點，運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與。41．在社會工作督導中，強調(diào)實務工作的完成及其服務質(zhì)量督導方式的是()。A、管理式督導和咨詢式督導B、師徒式督導和訓練式督導C、訓練式督導和管理式督導D、師徒式督導和咨詢式督導答案：A解析：在社會工作督導的四種類型中，咨詢式督導和管理式督導較為一致的是強調(diào)實務工作的完成及其服務質(zhì)量;訓練式督導和師徒式督導較為一致的是強調(diào)學習過程。42．社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是()。A、為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng)、整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C、聯(lián)絡轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象D、疏導在監(jiān)獄服刑人員的負面情緒答案：C解析：社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括基金會)和廣大社會成員，向他們籌集服務對象所需要的資源，可以說為服務的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任?；I措資源之后，社會工作者有時是將它們傳遞到服務對象手中，有時則將社會資源同服務對象連接起來，這種角色又叫資源連接者。聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)單位幫助受助者正是資源籌措者的體現(xiàn)。故選C。43．沖突型的家庭教養(yǎng)模式的特征是()。A、家庭成員間關(guān)系緊張不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價值導向不一致B、家長缺乏責任感，對孩子放任自流，孩子得不到指導和約束C、家長過分溺愛與嚴加管束結(jié)合，對子女生活上無微不至，學習上嚴加管理D、家長管理方式粗暴，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重答案：A解析：家庭成員間人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價值導向不一致，構(gòu)成了沖突型的家庭教養(yǎng)方式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、撒謊，大多數(shù)有激烈的反抗性，出現(xiàn)反社會的傾向。BCD三項分別屬于放任型、支配型、專制型的家庭教養(yǎng)模式。44．共同生活的家庭成員人均收入是認定城市最低生活保障對象的主要依據(jù)。以下應當計算為家庭收入的項目是()。A、繼承的遺產(chǎn)和接受的贈與B、優(yōu)撫對象享受的撫恤金C、因公負傷職工的護理費D、單位代繳的住房公積金答案：A解析：家庭收入是指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內(nèi)的全部可支配收入。家庭可支配收入是指扣除繳納的個人所得稅及個人按規(guī)定繳納的社會保障性支出后的收入，主要包括：①工資性收入;②家庭經(jīng)營凈(純)收入;③財產(chǎn)性收入;④轉(zhuǎn)移性收入;⑤其他應當計入家庭收入的項目。其中，轉(zhuǎn)移性收入是指國家、單位、社會團體對居民家庭的各種轉(zhuǎn)移支付和居民家庭間的收入轉(zhuǎn)移。包括贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費、撫養(yǎng)費，離退休金、失業(yè)保險金，社會救濟金、遺屬補助金、賠償收入，接受遺產(chǎn)收入、接受捐贈(贈送)收入等。BCD三項均屬于優(yōu)撫對象按照國家規(guī)定享受的撫恤金、補助金，不屬于家庭成員收入。故選A。45．大學生小王畢業(yè)后一直沒有找到合適的工作，閑在家中。時間長了，心情非常抑郁，和家人的關(guān)系也越發(fā)緊張。社會工作者曉林了解情況后積極鼓勵小王認真投簡歷、學習新技能，并開導小王要自立自強，克服困難。以上做法主要體現(xiàn)了社會工作者的()角色。A、資源連接者B、支持者C、倡導者D、關(guān)系協(xié)調(diào)者答案：B解析：考點：社會工作者的直接服務角色。社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。因此，社會工作者應該成為服務對象積極反應的支持者、鼓勵者，并應盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里，對服務對象的授權(quán)和增能是社會工作者支持者角色的重要組成部分。故選B。46．社會工作者小王負責“校園綜合干預計劃”項目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關(guān)愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務，旨在豐富其在校生活，促進其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是()。A、激勵農(nóng)村寄宿留守兒童通過“關(guān)愛屋”宣泄負面情緒B、協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識C、動員社會力量采用公益認領方式創(chuàng)作“心理故事視頻”D、撰寫項目評估報告提出加強農(nóng)村寄宿留守兒童服務的建議答案：D解析：社會工作者在服務過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，應該提出政策建議以影響和改善社會政策，解決社會問題，避免社會問題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱政策倡導者。故選D。47．習俗水平是指兒童能夠著眼于社會的希望與要求，分為()和遵守法規(guī)和秩序定向階段。A、普遍的倫理準則階段B、好孩子定向階段C、相對功利取向階段D、懲罰與服從定向階段答案：B解析：通過大量的研究，科爾伯格提出了三個水平六個階段理論。三個水平是指前習俗水平、習俗水平、后習俗水平。六個階段是指每個水平中又可劃分為兩個不同的階段。其中，習俗水平包括兩個階段：尋求認可定向階段，也稱“好孩子”定向階段;遵守法規(guī)和秩序定向階段。故選B。48．2016年6月的一天晚上，王某伙同同學小劉、小趙在一縣體育場旁將彭某打傷，經(jīng)法醫(yī)鑒定為輕傷。鑒于王某等3人均系未成年人又系當?shù)啬承５奶亻L生，檢察院決定啟用“訴前考察”特殊檢察機制?！霸V前考察”意味著對未成年人刑事案件進行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社會工作者進行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。此案例涉及的社會工作領域是()。A、學校社會工作B、家庭社會工作C、矯正社會工作D、心理健康服務答案：C解析：司法領域的矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又稱社區(qū)矯正，具有懲罰性行刑起不到的作用。矯正社會工作在改造罪犯，特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨特的作用，其主要方式有司法前的調(diào)查服務、對在監(jiān)服刑人員的輔導、對緩刑和假釋人員的觀護以及對刑滿釋放人員提供的服務等。題中，“訴前考察”是矯正社會工作的內(nèi)容。故選C。49．要求社會工作者具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術(shù)訓練和臨床經(jīng)驗的小組是()。A、支持小組B、成長小組C、教育小組D、治療小組答案：D解析：治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術(shù)訓練和臨床經(jīng)驗。50．小美上小學三年級的時候，父親因犯罪被關(guān)進監(jiān)獄，母親也在她很小的時候就離家出走。她從小就由爺爺奶奶照顧，一年前爺爺去世，奶奶腳有殘疾。這個小女孩身體狀況很差，經(jīng)常生病，學習困難，性格內(nèi)向，經(jīng)常會遭到同學欺負。她從不把這些情況告訴老師，怕給老師惹麻煩。社會工作者運用社會支持網(wǎng)絡協(xié)助小美解決問題，重點應幫助小美()。A、學習如何建立和利用社會支持網(wǎng)絡B、順利完成學業(yè)C、改變不給老師惹麻煩的認知，求助老師D、幫助小關(guān)家庭改善貧困狀態(tài)答案：A解析：運用社會支持網(wǎng)絡理論幫助服務對象解決生活中的問題，重點在于幫助其學習如何建立社會支持網(wǎng)絡和利用社會支持網(wǎng)絡。故選A。二、多選題1．關(guān)于社區(qū)工作的評估，根據(jù)評估的目的，可分為()。A、過程評估B、結(jié)果評估C、效益評估D、效果評估答案：ABC解析：根據(jù)評估的目的，可以將評估分為3大類：過程評估、結(jié)果評估、效益評估。每一類評估分別關(guān)注的是工作的不同側(cè)面，因此可以幫助社會工作者從不同的角度對社區(qū)工作進行總結(jié)。故選ABC。2．家庭社會工作可以細分為()的專業(yè)服務活動。A、以家庭作為主體B、以家庭作為背景C、以家庭作為對象D、以家庭作為活動單位答案：BCD解析：家庭社會工作是一種以家庭作為服務幫助對象的各種服務活動的總稱。如果細分起來，家庭社會工作主要包括三個部分：①以家庭作為背景的專業(yè)服務活動;②以家庭作為對象的專業(yè)服務活動;③以家庭作為活動單位的專業(yè)服務活動。故選BCD。3．處理老人特殊問題的不能忽視的一項是臨終關(guān)懷。臨終關(guān)懷服務的主要內(nèi)容包括()。A、控制疼痛和癥狀B、提供喪親后續(xù)服務C、協(xié)助解決醫(yī)療手續(xù)問題D、回顧人生階段答案：ABC解析：臨終關(guān)懷服務主要包括：①輔助醫(yī)療專業(yè)人員為老人(控制)減輕疼痛和癥狀的服務，包括音樂治療、藝術(shù)治療、寵物治療、戲劇治療等;②協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費用方面的問題;③提供喪親后續(xù)服務。盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業(yè)的協(xié)助。故選ABC。4．某紡織企業(yè)的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括()。A、設置哺乳室方便女工給孩子喂奶B、為懷孕女工調(diào)整工作崗位、減輕勞動強度、保證工資待遇C、開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識競賽活動D、在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座答案：AB解析：婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點——“四期”，因此婦女健康和安全不僅關(guān)系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。AB兩項屬于該紡織企業(yè)針對婦女生殖健康的需要可以開展的活動。故選AB。5．認知行為療法的步驟包括()。A、事前風險預估B、詳細講述問題行為C、收集數(shù)據(jù)D、行為改變的強化答案：BCD解析：認知行為療法主要包括以下幾個步驟：①詳細講述問題行為;②收集數(shù)據(jù);③設定目標;④行為介入;⑤家庭作業(yè);⑥行為改變的強化;⑦行為改變的認同;⑧防止故態(tài)復萌。故選BCD。6．在開展殘疾人社區(qū)康復的實際工作中，各類專業(yè)人員應堅持的根本指導原則包括()。A、“社會化”B、“低成本、廣覆蓋”C、“因地制宜”D、“因勢利導”答案：CD解析：社區(qū)康復在實際工作中的指導原則包括：①社會化的工作原則;②低成本、廣覆蓋的原則;③因地制宜的原則;④因陋就簡的原則;⑤因勢利導的原則;⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復的根本指導原則。故選CD。7．根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》的規(guī)定，我國殘疾人的分類包括()。A、視力殘疾者B、肢體殘疾者C、心理殘疾者D、智力殘疾者答案：ABD解析：《中華人民共和國殘疾人保障法》中第二條對殘疾人的定義是：殘疾人是指心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部或者部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。殘疾人包括：①視力殘疾;②聽力殘疾;③言語殘疾;④肢體殘疾;⑤智力殘疾;⑥精神殘疾;⑦多重殘疾;⑧其他殘疾的人。故選ABD。8．在社會工作實務過程中，危機干預一般分六個步驟，包括()。A、提供暫時的支持B、確保服務對象的生命安全C、檢驗各種可能的選擇D、定義危機中的問題答案：BCD解析：危機干預前先要進行評估，評估的重點是危機的重要性、服務對象的情緒狀態(tài)、情緒的可變動性、選擇與應急的機制、支持系統(tǒng)與其他可用資源。在社會工作實務過程中，危機干預一般分六個步驟：①定義危機中的問題;②確保服務對象的生命安全;③提供持續(xù)性支持;④檢驗各種可能的選擇;⑤制定方案;⑥形成共識。故選BCD。9．在老年社會工作中，家庭體系的工作主要包括()。A、為老人制訂一個行動方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨B、識別成功的家庭應對技能，并根據(jù)需要拓展新的技能C、促進老年人與社會相融合的工作D、幫助家庭“解除羈絆”，超越當前阻礙，代表老人把家庭動員起來答案：ABD解析：“家庭思維”指的是把老年人看成是復雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分，有效動員老年人的社會支持系統(tǒng)要求社會工作者應具有“家庭思維”。在老年社會工作中，家庭體系的工作主要包括：①幫助家庭“解除羈絆”，超越當前阻礙，代表老人把家庭動員起來;②識別成功的家庭應對技能，并根據(jù)需要拓展新的技能;③幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序;④為老人制訂一個行動方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨。故選ABD。10．關(guān)于家庭社會工作與家庭治療的區(qū)別，下列說法錯誤的有()。A、家庭治療出現(xiàn)的時間要比家庭社會工作早B、與家庭治療相比，家庭社會工作關(guān)注的焦點更為廣泛C、家庭治療更為強調(diào)“人在情境中”的服務理念D、家庭社會工作更多地在離開家庭日常生活場景的輔導室中進行答案：ACD解析：A項，家庭社會工作出現(xiàn)的時間要比家庭治療早，它源于社會工作發(fā)展初期的美國慈善組織運動中的“友好訪問者”活動，已有一百多年的歷史，而家庭治療則是系統(tǒng)理論產(chǎn)生后把心理治療從個人延伸到家庭的嘗試和實踐，時興于20世紀六七十年代。C項，家庭社會工作更為強調(diào)“人在情境中”的服務理念，注重在受助家庭的日常生活場景中開展專業(yè)服務。D項，家庭社會工作更傾向在受助家庭的日常生活場景中開展服務，而家庭治療更多地在離開家庭日常生活場景的輔導室中進行。故選ACD。11．青少年的需要是一個復雜多元的概念。從發(fā)展的角度看，青少年的需要包括()。A、對未來的婚姻和家庭作準備B、自食其力尋求經(jīng)濟獨立C、對未來的生涯作準備D、獲得基本生活照顧答案：ABC解析：青少年的需要是一個復雜多元的概念。除ABC三項外，青少年個體發(fā)展性需要還包括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范之性別角色需求;②追求獨立自主，少依附父母及其他人;③發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念;⑤建立個體之價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。故選ABC。12．下列對家庭的理解正確的有()。A、家庭成員擁有共同分享的歷史和未來B、寄養(yǎng)家庭是通過法律長久收養(yǎng)子女的家庭C、一個家庭不可以同時屬于兩個或者兩個以上的不同類型的家庭D、家庭是依靠血緣、婚姻或者法律聯(lián)結(jié)起來的一群人組成的答案：AD解析：B項，領養(yǎng)家庭是通過法律長久收養(yǎng)子女的家庭，寄養(yǎng)家庭是父母親暫時托管和撫養(yǎng)未成年的子女的家庭;C項，一個家庭可以同時屬于兩個或者兩個以上的不同類型的家庭，例如，一個領養(yǎng)家庭同時也可以是聯(lián)合家庭。故選AD。13．溝通是小組得以進行的重要動力，是小組組員互動的基礎。一般而言，社會工作者在開展小組工作實務時，應熟練掌握與組員溝通的技巧以及促進組員溝通的技巧。與組員溝通的技巧包括()。A、營造輕松、安全的氛圍B、專注與傾聽C、積極回應D、適當幫助梳理答案：ABCD解析：常用的與組員溝通的技巧有：(1)營造輕松、安全的氛圍：(2)專注與傾聽;(3)積極回應;(4)適當自我表露;(5)對信息進行磋商;(6)適當幫助梳理：(7)及時進行小結(jié)。故選ABCD。14．對未成年人進行學校保護的方式主要有()。A、實施素質(zhì)教育B、關(guān)愛與尊重、開展成長教育C、加強監(jiān)督與管理D、確保健康與安全答案：ABD解析：學校不僅是傳授未成年人學習知識、培養(yǎng)技能的場所，也是塑造其個性和價值觀的場所，學校保護涉及到未成年人的教育權(quán)、發(fā)展權(quán)、受尊重權(quán)和參與權(quán)等。我國《未成年人保護法》規(guī)定學校保護的方式方法包括：①實施素質(zhì)教育;②關(guān)愛與尊重;③開展成長教育;④確保健康與安全;⑤對有嚴重不良行為的未成年學生實施專門教育。故選ABD。15．社會工作者小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立互相信任關(guān)系，他希望運用溝通和互動技巧介入。聚會時，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所表達的信息和感受。當發(fā)現(xiàn)某位組員說個不停時，小周會以該組員能接受的方式進行小結(jié)，并邀請沉默不語的組員發(fā)言。小周的介人焦點是()。A、評估個別組員的問題B、制造機會讓組員表達C、培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見D、制定小組規(guī)范答案：BC解析：本題考核的是小組初期社會工作者的介入焦點。小組初期社會工作者的焦點集中在：(1)通過自己的言行與組員主動溝通，建立信任關(guān)系。(2)創(chuàng)造機會讓組員表達自己的想法，通過組員的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任。(3)尋找并強調(diào)組員之間的相似性。(4)澄清小組目標與組員期望之間可能會出現(xiàn)的一些誤解。(5)培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣。16．校園欺凌是在學校內(nèi)發(fā)生的兒童間的暴力、攻擊行為，近年來，校園欺凌現(xiàn)象時常發(fā)生，作為一名學校社會工作者，針對校園欺凌現(xiàn)象應()。A、聯(lián)絡學校各有關(guān)部門，制訂特定的干預方案，推動校園文化建設B、對欺負的原因、特點和后果進行評估與診斷，制訂可行性的干預方案C、對欺負者與受欺負者的家庭進行訪視，評估家庭在欺負行為發(fā)生中的作用D、推動成立包括學校、學生及家長在內(nèi)的委員會，及時發(fā)現(xiàn)欺負行為并實施干預答案：ABCD解析：社會工作者針對校園欺凌問題可以在不同層面進行干預工作。一是針對學校進行干預工作。社會工作者應聯(lián)絡學校各有關(guān)部門，分別就學校中各子系統(tǒng)的干預對象制訂特定的干預方案，并建立監(jiān)測評估體系。社會工作者應協(xié)助學校管理者推動校園文化建設，在學校樹立反欺凌的良好風氣，并制定懲戒制度和措施;加強校園安全監(jiān)控，為學生提供安全的學習環(huán)境。社會工作者可推動成立包括學校、學生及家長在內(nèi)的委員會，強化家校聯(lián)絡溝通，及時發(fā)現(xiàn)欺凌行為并實施干預。社會工作者還可以指導教師在班級定期開展反欺凌行為的教育活動，培養(yǎng)兒童正確的交往觀念和自我保護意識。二是針對受欺凌者、欺凌者和旁觀者開展個體干預。社會工作者應對欺凌的原因、特點和后果進行評估與診斷，制訂可行性的干預方案?？刹捎脗€案咨詢、小組活動的方法，結(jié)合角色扮演、情景模擬等方式，培養(yǎng)受欺負兒童的自信與正確的社交技能，增強其自我保護能力;糾正欺凌者的攻擊行為;鼓勵旁觀者給予必要的幫助等。三是針對家庭開展干預工作。社會工作者可對欺凌者與受欺凌者的家庭進行訪視，評估家庭在欺凌行為發(fā)生中的作用，對父母進行教育和培訓，提高父母的認識水平;改善親子關(guān)系，糾正不當?shù)慕甜B(yǎng)方式;減少家庭中暴力行為的出現(xiàn)，為兒童樹立行為榜樣;要求父母對兒童的欺凌行為進行監(jiān)督，配合學校和社會工作者開展活動等。故選ABCD。17．社會服務規(guī)劃的作用具體包括()。A、規(guī)劃可以明確機構(gòu)的發(fā)展方向B、更加貼近社會大眾的服務需求C、規(guī)劃能夠促進公平，增進效率D、規(guī)劃能為人們提供行政控制的標準和手段答案：AD解析：規(guī)劃是開展社會服務的一個重要環(huán)節(jié)，其作用表現(xiàn)為以下幾個方面：①規(guī)劃可以明確機構(gòu)的發(fā)展方向。規(guī)劃可以使成員了解機構(gòu)的發(fā)展方向，并以團隊的方式合作，以實現(xiàn)機構(gòu)的目標。②規(guī)劃能集中人們對機構(gòu)使命與目標的思考，增強凝聚力。③規(guī)劃能為人們提供行政控制的標準和手段。依靠規(guī)劃可以對機構(gòu)各部門及成員的工作進行考察和評價。故選AD。18．選擇理想方案中的“可行性”標準包括()。A、方案是否實際可行B、方案計劃是否適當C、方案實現(xiàn)目標的程度D、機構(gòu)是否可以完成這個方案答案：ABD解析：可行性是指實施這個方案達到成功的程度，包括：①方案是否實際可行;②機構(gòu)是否可以完成這個方案;③機構(gòu)過去完成這類方案的記錄;④方案計劃是否適當。19．《信訪條例》明確規(guī)定，信訪工作在各級人民政府領導下，堅持()的原則。A、屬人管理B、屬地管理、分級負責C、誰主管、誰負責D、依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合答案：BCD解析：《信訪條例》第四條規(guī)定，信訪工作應當在各級人民政府領導下，堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合的原則。故選BCD。20．根據(jù)國務院《關(guān)于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》的規(guī)定，下列各項人員中可以參加新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的有()。A、王某，18周歲，農(nóng)業(yè)戶口高校大學生B、張某，20周歲，在城鎮(zhèn)務工，已參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的農(nóng)村居民C、徐某，20周歲，在城鎮(zhèn)務工，非參加城鎮(zhèn)職業(yè)基本養(yǎng)老保險的農(nóng)村居民D、孫某，17周歲，從事農(nóng)業(yè)勞動的農(nóng)村居民答案：CD解析：根據(jù)國務院《關(guān)于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》的規(guī)定，年滿16周歲(不含在校學生)，非國家機關(guān)和事業(yè)單位工作人員及不屬于職工基本養(yǎng)老保險制度覆蓋范圍的城鄉(xiāng)居民，可以在戶籍地參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。故選CD。21．某志愿服務組織因服務范圍及內(nèi)容的擴大，新招募了一批志愿者。下列關(guān)于志愿者培訓管理的說法正確的有()。A、在開展志愿服務活動前，應對志愿者進行必備知識和安全須知等內(nèi)容的培訓B、該組織根據(jù)志愿服務活動的需要安排志愿者，志愿者須服從安排C、對拒不履行義務的志愿者，該組織可取消其注冊的志愿者身份D、該組織應建立健全注冊志愿者檔案或信息管理系統(tǒng)答案：ACD解析：A項，志愿服務組織應當對新招募的志愿者進行志愿服務基礎知識的培訓;在開展志愿服務活動前，對志愿者進行必備知識和安全須知等內(nèi)容的培訓。B項，志愿者本人可以根據(jù)自己的意愿、時間、能力等條件，選擇參加志愿服務活動，有權(quán)拒絕超出約定范圍的志愿服務。C項，對拒不履行義務的，注冊機構(gòu)可取消其注冊志愿者身份。D項，志愿者日常管理要求建立健全注冊志愿者檔案或信息管理系統(tǒng);為志愿者辦理必要的保險。故選ACD。22．依據(jù)《就業(yè)促進法》的規(guī)定，政府的公共就業(yè)服務主要體現(xiàn)在()。A、縣級以上人民政府培育和完善統(tǒng)一開放、競爭有序的人力資源市場，為勞動者就業(yè)提供服務B、地方各級人民政府和有關(guān)部門可以舉辦或者與他人聯(lián)合舉辦經(jīng)營性的職業(yè)中介機構(gòu)C、縣級以上地方人民政府對職業(yè)中介機構(gòu)提供公益性就業(yè)服務的，按照規(guī)定給予補貼D、鄉(xiāng)級以上人民政府建立健全公共就業(yè)服務體系，設立公共就業(yè)服務機構(gòu)答案：AC解析：根據(jù)《就業(yè)促進法》，B項，第三十七條規(guī)定，地方各級人民政府和有關(guān)部門不得舉辦或者與他人聯(lián)合舉辦經(jīng)營性的職業(yè)中介機構(gòu)。D項，第三十五條規(guī)定，縣級以上人民政府建立健全公共就業(yè)服務體系，設立公共就業(yè)服務機構(gòu)。A項，第三十二條規(guī)定，縣級以上人民政府培育和完善統(tǒng)一開放、競爭有序的人力資源市場，為勞動者就業(yè)提供服務。C項，第三十六條規(guī)定，縣級以上地方人民政府對職業(yè)中介機構(gòu)提供公益性就業(yè)服務的，按照規(guī)定給予補貼。國家鼓勵社會各界為公益性就業(yè)服務提供捐贈、資助。故選AC。23．國家保障婦女享有與男子平等的人身權(quán)利。根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》，婦女的人身權(quán)利包括()。A、子女監(jiān)護權(quán)B、生命健康權(quán)C、選舉權(quán)D、名譽權(quán)答案：BD解析：《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的人身權(quán)利，具體內(nèi)容如下：①人身自由權(quán)。禁止非法拘禁和以其他非法手段剝奪或者限制婦女的人身自由;禁止非法搜查婦女的身體。②生命健康權(quán)。婦女的生命健康權(quán)不受侵犯。③防止性侵害。禁止對婦女實施性騷擾。④人格權(quán)。婦女的名譽權(quán)、榮譽權(quán)、隱私權(quán)、肖像權(quán)等人格權(quán)受法律保護。A項屬于婚姻家庭權(quán)利;C項屬于政治權(quán)利。故選BD。24．社會團體應當申請注銷登記的情形有()。A、資不抵債B、合并C、自行解散D、分立答案：BCD解析：《社會團體登記管理條例》第二十一條規(guī)定，社會團體有下列情形之一的，應當在業(yè)務主管單位審查同意后，向登記管理機關(guān)申請注銷登記、注銷備案：①完成社會團體章程規(guī)定的宗旨的;②自行解散的;③分立、合并的;④由于其他原因終止的。故選BCD。25．社會救助領域開展的社會工作，哪些屬于疊加保障服務?()A、向陷入困境的社會成員提供物資和現(xiàn)今援助B、使用社會工作的理論知識去實施社會救助C、向救助對象提供技術(shù)培訓D、向生活貧困者提供心理輔導答案：ACD三、解答題1．劉剛是一位高三學生，父母在兩年前的地震中去世，劉剛目前和外公外婆在一起生活。最近一段時間，老師和同學反映劉剛經(jīng)常逃學，并且流連于各種網(wǎng)吧中，喜歡打游戲，學習成績直線下降。外公外婆年紀大了，也沒有能力管他。(1)青少年社會工作的主要特點有哪些?(2)在上述案例中，劉剛主要面臨的困境有哪些?(3)社會工作者針對劉剛目前的困境，應采取什么樣的服務措施?答案：(1)青少年社會工作的主要特點包括以下幾點：①在價值理念上更突出對青少年群體的多元化和主體性的尊重與接納。②在社會工作專業(yè)方法方面更強調(diào)在促進青少年自我認同和發(fā)揮群體示范性效應方面的整合性運用。③更加注重在優(yōu)化社會環(huán)境方面的政策倡導。劉剛主要面臨的困境有：(1)沉迷網(wǎng)游、難以自拔的現(xiàn)狀;(2)父母去世，外公外婆年紀較大，沒有能力管教他;(3)劉剛在校表現(xiàn)不佳，學習有困難，存在逃學等不良行為。社會工作者的服務措施：(1)個案輔導。針對劉剛的成長經(jīng)歷和行為現(xiàn)狀，社會工作者可運用心理社會分析模式對劉剛進行個案輔導。在治療技術(shù)上，心理社會治療模式把治療分為直接治療和間接治療兩種類型。個案輔導中，社會工作者主要運用包括支持性技術(shù)、直接影響技術(shù)、討論及描述與宣泄技術(shù)、反應性討論技術(shù)在內(nèi)的直接治療技術(shù)。在社會工作者與劉剛初次會談中，可以采用支持性技術(shù)，讓劉剛感覺自己是被接納的。在接下來的關(guān)于親子關(guān)系、學習等話題中，社會工作者可以采用強調(diào)和提議的技術(shù)幫助劉剛建立對家庭和學校的理性認識。當劉剛對社會工作者傾訴父母去世對他的影響和目前高考的壓力時，社會工作者鼓勵其描述情緒，對他心中的痛苦表示理解。社會工作者運用反應性討論技術(shù)可以幫助劉剛加深對自身行為模式和自我防衛(wèi)機制的認知。(2)間接治療。主要包括：一是建立新的朋輩關(guān)系。社會工作者可以建立大學生志愿者“陪護員”隊伍，志愿者以陪護員身份與劉剛接觸，與劉剛建立良好的朋輩關(guān)系，實現(xiàn)對劉剛網(wǎng)絡朋輩的有效替代，滿足其情感交流和歸屬的需要。二是舉辦人際溝通訓練。社會工作者可以推薦劉剛參加青少年人際交往訓練小組。參加小組活動能使劉剛的自信心和人際溝通技巧都能得到很大改善。三是發(fā)展社區(qū)監(jiān)督力量。由于劉剛的外公外婆年紀較大，直接由他們來進行教育不太現(xiàn)實。所以可以通過社區(qū)來發(fā)展監(jiān)督力量注重對劉剛的教育和監(jiān)督。四是進行學校輔導。社會工作者可以建議學校開展一些興趣小組活動或者減壓訓練活動，使劉剛的學習環(huán)境得以改變。2．小王在一家醫(yī)院傳染科工作，她經(jīng)常處在一種緊張和焦慮的狀態(tài)中，常常感到窒息、恐懼、無助，擔心自己不知道什么時候也會感染上傳染病。一天夜里，她負責查房，發(fā)現(xiàn)有一間病房的門怎么也打不開，她趕緊叫了幾個年輕的男醫(yī)生。大家合力把門撞開以后。發(fā)現(xiàn)病人因為絕望把自己吊死在豎立著的病床上，臉色發(fā)紫，床單被撕成一條條的。小王當場就嚇暈了。幾個月來，小王一直沒能從這段經(jīng)歷中恢復過來，天一黑她就會想起看到的恐怖情景，甚至產(chǎn)生了辭職的念頭。問題：(1)請簡述什么是醫(yī)務社會工作。(2)針對上述案例中小王的情況，醫(yī)務社會工作者應該制定什么樣的長期目標使其恢復健康?答案：醫(yī)務社會工作是社會工作者運用社會工作專業(yè)知識和技術(shù)于醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，從社會心理層面來評估并處理服務對象的問題，以醫(yī)療團隊一分子共同協(xié)助病患及家屬排除醫(yī)療過程中的障礙，使疾病早日痊愈，病患達到身心平衡，提高治療效果。在醫(yī)院，社會工作者與醫(yī)生及涉及面非常廣的各類專家合作，包括醫(yī)生、護士、營養(yǎng)師、理療師、藥劑師、語言聽力專家等。在院外，社會工作者與政府官員、公共衛(wèi)生和健康教育專家等一起工作。針對上述案例中小王的情況，醫(yī)務社會工作者應制定的長期目標包括：(1)幫助小王終止噩夢和痛苦性回憶畫面的再現(xiàn);(2)幫助小王將創(chuàng)傷事件融入生活之中，學會正視創(chuàng)傷性事件;(3)幫助小王恢復到創(chuàng)傷前的社會功能水平，包括社交能力、工作能力等;(4)幫助小王正視自己的工作，學會排遣工作壓力和自我減壓。3．雅琴，50多歲，機關(guān)干部，丈夫在一家公司工作，收入較高，夫婦倆平時就感情不和，現(xiàn)在丈夫早出晚歸，常在外“拈花惹草”，對家中的事不管不問，只把工資交給妻子，家里大小事情都由雅琴料理。雅琴夫婦有兩個孩子，兒子30歲，他從小在奶奶身邊長大，與奶奶關(guān)系親密，至今沒有固定工作，常閑待在家，雅琴看他不順眼，兩人口角不斷。女兒在雅琴身邊長大，母女關(guān)系十分親密，可女兒只談朋友不結(jié)婚，也給雅琴增添了許多煩惱。雅琴的丈夫在其父親去世后，將沒有收入、身體有病的母親接到家中一起生活，這給雅琴增加了負擔，雅琴內(nèi)心十分不滿，婆媳之間摩擦不斷，婆婆和兒子站在一起抗衡雅琴，女兒則站在雅琴一邊。雅琴的丈夫為了避免與雅琴沖突，逃離家庭矛盾，始終保持“中立”角色，兩個孩子與父親的感情也十分冷淡。這個家庭每天都生活在緊張的氣氛中，雅琴覺得家里有人在躲避她，也擔心丈夫有一天拋棄她，脾氣越來越暴躁。雅琴感到很孤獨無助，也無法向親友訴說苦惱，所以來到社區(qū)家庭服務中心求助。(1)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，說明本案例中導致家庭問題的家庭結(jié)構(gòu)狀況(次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責任分工，權(quán)力結(jié)構(gòu))。(2)依據(jù)導致家庭問題的家庭結(jié)構(gòu)狀況，指出該家庭中的哪些關(guān)系需要改善?答案：(一)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式是由米紐秦根據(jù)自己多年的實際工作經(jīng)驗總結(jié)提出的。該模式認為每個家庭都具有一定的結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)涉及家庭系統(tǒng)中的次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責任分工以及權(quán)力結(jié)構(gòu)等。(1)本案例中，雅琴的家庭中，兒子和奶奶關(guān)系親密，母親和女兒關(guān)系親密，形成了兩個次系統(tǒng)。(2)在雅