2023年河南省安陽(yáng)市林州市桂園街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析

PAGEPAGE12023年河南省安陽(yáng)市林州市桂園街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．老年人小組工作的組員可能會(huì)變成實(shí)施心理虐待的“暴徒”，小組領(lǐng)導(dǎo)者需要()。A、尊重保密權(quán)B、尊重自決權(quán)C、干預(yù)小組動(dòng)力D、對(duì)有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方征求小組其他老人的意見(jiàn)答案：C解析：干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害，是老年小組工作的注意事項(xiàng)之一。在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，小組成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會(huì)變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺(jué)的情況下會(huì)變成實(shí)施心理虐待的“暴徒”。小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。小組不應(yīng)為了存在下去而無(wú)視對(duì)成員的責(zé)任。故選C。2．某社區(qū)在改造過(guò)程中，社會(huì)工作者促成當(dāng)?shù)卣c受此影響的居民一起商討改造計(jì)劃。居民的這種社區(qū)參與形式是()。A、咨詢(xún)B、協(xié)商C、告知D、共同行動(dòng)答案：D解析：社區(qū)參與的層次和形式共有五個(gè)方面，即告知、咨詢(xún)、協(xié)商、共同行動(dòng)和社區(qū)居民自治。其中，共同行動(dòng)是指，在決策過(guò)程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過(guò)程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。題中，當(dāng)?shù)卣c受影響居民一起商討改造計(jì)劃是共同行動(dòng)的社區(qū)參與形式。故選D。3．殘疾人工作方法的轉(zhuǎn)型主要表現(xiàn)為殘疾人社會(huì)工作方法和()方面。A、增能方式B、理念傳播C、介入模式D、觀察視角答案：C解析：殘疾人工作方法的轉(zhuǎn)型主要表現(xiàn)為殘疾人社會(huì)工作方法和介入模式方面。在直接介入模式上，由單一的個(gè)案模式向綜合服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。故選C。4．對(duì)老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是()。A、生理年齡B、心理年齡C、社會(huì)年齡D、工作年齡答案：A解析：生理年齡是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個(gè)體年齡。生理年齡常常是一個(gè)人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。故選A。5．大軍退伍半年多了，一直沒(méi)有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需不菲的開(kāi)銷(xiāo)，近日，母親又生病住院花費(fèi)不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低落。社會(huì)工作者多次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請(qǐng)了短期臨時(shí)救助，以解燃眉之急。此案例中，社會(huì)工作者發(fā)揮的作用是()。A、減緩壓力B、鼓勵(lì)贊許C、控制情緒D、激發(fā)動(dòng)機(jī)答案：A解析：個(gè)案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力。社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)同行者的角色，陪同服務(wù)對(duì)象走出困境，走過(guò)職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時(shí)期。具體過(guò)程包括：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好壓力預(yù)防。社會(huì)工作者應(yīng)力圖獲得接收安置單位全面而翔實(shí)的資訊，并準(zhǔn)確地向服務(wù)對(duì)象描述。這種對(duì)預(yù)期的引導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)的展望，是一劑心理上的預(yù)防針。②協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務(wù)對(duì)象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會(huì)工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對(duì)象說(shuō)出隱情，并協(xié)助認(rèn)清其中的危險(xiǎn)信號(hào)，從而預(yù)防這一類(lèi)壓力的產(chǎn)生。③協(xié)助服務(wù)對(duì)象構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源，順利度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。本題中退伍軍人大軍因未找到合適工作面臨多重困境，情緒低落，社工通過(guò)幫助申請(qǐng)臨時(shí)救助等措施減緩了大軍的壓力。故選A。6．某紡織廠根據(jù)女職工多的實(shí)際情況，出臺(tái)了相關(guān)措施：設(shè)置哺乳室，方便女工給孩子喂奶;調(diào)整懷孕女工工作崗位，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，保證工資待遇;由工會(huì)出面慰問(wèn)哺乳期女工。這些措施滿(mǎn)足了婦女()的需要。A、自我發(fā)展B、特殊保護(hù)C、自我實(shí)現(xiàn)D、性別公正答案：B解析：我國(guó)目前已基本形成了以《中華人民共和國(guó)憲法》為依據(jù)，以《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》為主體，包括《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》《關(guān)于女職工生育待遇若干問(wèn)題的通知》等法律法規(guī)在內(nèi)的關(guān)于女性工作權(quán)利的法律保障體系，婦女“四期”特殊保護(hù)的需要得到法律保障。題中的各項(xiàng)措施，涉及到婦女的孕期、哺乳期，這是婦女獨(dú)特的生理特征，是對(duì)婦女特殊的保護(hù)和照顧，滿(mǎn)足了婦女特殊保護(hù)的需要。故選B。7．考慮到網(wǎng)癮少年的介入行動(dòng)針對(duì)其家庭進(jìn)行時(shí)可能比只單純針對(duì)個(gè)人有效得多，因此選擇對(duì)其家庭進(jìn)行介入行動(dòng)。這里遵循的介入行動(dòng)原則是()。A、以人為本、服務(wù)對(duì)象自決B、個(gè)別化C、瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)D、考慮經(jīng)濟(jì)效益答案：D解析：介入意味著社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象都要付出時(shí)間和精力，介入行動(dòng)的原則就是要量力而行，優(yōu)先考慮投入時(shí)間和精力最少的行動(dòng)，從而以最小的成本投入獲得最有效的改變結(jié)果。題中，對(duì)網(wǎng)癮少年的介入行動(dòng)如果針對(duì)其家庭進(jìn)行可能比只單純針對(duì)個(gè)人有效得多，依據(jù)考慮經(jīng)濟(jì)效益原則，就應(yīng)該對(duì)其家庭進(jìn)行介入行動(dòng)。故選D。8．現(xiàn)代社會(huì)中主要的家庭類(lèi)型是()。A、單親家庭B、核心家庭C、聯(lián)合家庭D、主干家庭答案：B解析：家庭的結(jié)構(gòu)和功能會(huì)隨著社會(huì)環(huán)境的改變而改變。例如核心家庭在現(xiàn)代社會(huì)中已成為主要的家庭類(lèi)型，而多代的聯(lián)合家庭卻慢慢減少。故選B。9．社會(huì)性別視角是一種看待性別關(guān)系的視角。運(yùn)用社會(huì)工作方法結(jié)合()，為婦女群體提供服務(wù)，就形成了具有性別視角的婦女社會(huì)工作的獨(dú)特方法。A、男女平等B、婦女發(fā)展C、女權(quán)主義D、社會(huì)性別視角答案：D解析：社會(huì)性別視角是一種看待性別關(guān)系的視角。運(yùn)用社會(huì)工作方法結(jié)合社會(huì)性別視角，為婦女群體提供服務(wù)，就形成了具有性別視角的婦女社會(huì)工作的獨(dú)特方法，這種方法有其特有的程序和步驟以及方法技巧。故選D。10．目標(biāo)達(dá)成的結(jié)案大部分是()介入結(jié)案。A、短期B、長(zhǎng)期C、相對(duì)D、絕對(duì)答案：A解析：目標(biāo)達(dá)成的結(jié)案大部分是短期介入結(jié)案，即按照服務(wù)計(jì)劃的約定在結(jié)案期內(nèi)用很短的時(shí)間結(jié)束與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系。這種結(jié)案是服務(wù)對(duì)象在開(kāi)始時(shí)就已經(jīng)知道的，他們?cè)缇蛯?duì)結(jié)案有心理準(zhǔn)備。故選A。11．某優(yōu)撫醫(yī)院存在個(gè)別服務(wù)對(duì)象被疏于照顧的問(wèn)題。社會(huì)工作者及時(shí)識(shí)別那些處于高風(fēng)險(xiǎn)中的服務(wù)對(duì)象，并向醫(yī)院反映他們的要求。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色是()代言人。A、服務(wù)對(duì)象B、機(jī)構(gòu)C、工作人員D、社會(huì)答案：A解析：社會(huì)工作者的角色是對(duì)服務(wù)對(duì)象疏于照顧的跡象保持警惕，運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和訓(xùn)練、識(shí)別可能會(huì)遇到這一問(wèn)題的高風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)對(duì)象，并給行政管理人員提供建議。社會(huì)工作者應(yīng)在充當(dāng)特別脆弱、容易被疏于照顧，或者由于身心問(wèn)題自己不能采取行動(dòng)的服務(wù)對(duì)象的代言人方面發(fā)揮重要作用。題中，社會(huì)工作者的角色是服務(wù)對(duì)象的代言人。故選A。12．下列各項(xiàng)不屬于結(jié)案階段社會(huì)工作者為結(jié)束服務(wù)需要做的準(zhǔn)備的是()。A、征求服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)結(jié)束時(shí)間的建議B、處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束后所帶來(lái)的情感反應(yīng)C、檢查結(jié)束工作的安排D、追蹤服務(wù)的安排答案：D解析：個(gè)案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，社會(huì)工作者要為結(jié)束服務(wù)做好充分準(zhǔn)備工作。包括征求服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)結(jié)束時(shí)間的建議;處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束所帶來(lái)的情感反應(yīng)、檢查結(jié)束工作的安排以及轉(zhuǎn)介工作的安排情況等。故選D。13．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作。屬于狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是()。A、在社區(qū)推動(dòng)醫(yī)療保健與社會(huì)福利的整合B、在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理—社會(huì)服務(wù)C、為促進(jìn)公眾健康開(kāi)發(fā)社會(huì)資源D、為預(yù)防疾病開(kāi)展全民健康教育答案：B解析：狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是指在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)，其內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問(wèn)題、獲取更多的資源以及對(duì)醫(yī)療過(guò)程的適應(yīng)等。故選B。14．我國(guó)現(xiàn)行的夫妻財(cái)產(chǎn)制在總體上是()。A、法定財(cái)產(chǎn)制B、約定財(cái)產(chǎn)制C、共同財(cái)產(chǎn)制與個(gè)人特有財(cái)產(chǎn)制相結(jié)合D、法定財(cái)產(chǎn)制與約定財(cái)產(chǎn)制相結(jié)合答案：D解析：我國(guó)現(xiàn)行的夫妻財(cái)產(chǎn)制在總體上是法定財(cái)產(chǎn)制與約定財(cái)產(chǎn)制相結(jié)合，在法定財(cái)產(chǎn)制中是共同財(cái)產(chǎn)制與個(gè)人特有財(cái)產(chǎn)制相結(jié)合。法定財(cái)產(chǎn)制在夫妻沒(méi)有對(duì)財(cái)產(chǎn)作出有效約定的情況下適用。15．為了提升白血病患兒的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)工作者開(kāi)展了一系列專(zhuān)業(yè)服務(wù)，屬于宏觀層面的是()。A、參與醫(yī)生查房，了解白血病患兒家庭的實(shí)際困難B、開(kāi)展調(diào)研，向政府提交白血病患兒醫(yī)療救助政策建議C、開(kāi)辦支持小組，提升白血病患兒家庭的自我效能感D、開(kāi)辦支持小組，志愿者與白血病患兒家庭“一對(duì)一”結(jié)對(duì)答案：B解析：從廣義上來(lái)說(shuō)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會(huì)、心理問(wèn)題，而且也注重對(duì)影響健康的社會(huì)心理因素的探索和開(kāi)發(fā)，并且利用社區(qū)與社會(huì)的資源，推進(jìn)醫(yī)療保健與社會(huì)福利的整合，促進(jìn)對(duì)疾病的預(yù)防，保護(hù)公眾健康。B項(xiàng)，開(kāi)展調(diào)研，向政府提交白血病患兒醫(yī)療救助政策建議，屬于廣義上宏觀層面的社會(huì)工作。故選B。16．6月26日是“國(guó)際禁毒日”，2008年“國(guó)際禁毒日”的主題確定為“控制毒品”，目的是提醒世界各國(guó)關(guān)注毒品種植和生產(chǎn)問(wèn)題。藉此機(jī)會(huì)，某社區(qū)的社會(huì)工作者策劃開(kāi)展了樹(shù)立正確的人生觀，珍愛(ài)生命、尊重生命、成全生命，禁止吸毒及預(yù)防自殺、暴力等危害生命的行為的大型宣傳活動(dòng)。上述工作屬于()。A、公民教育B、家庭生活教育C、健康教育D、文化科學(xué)教育答案：C解析：健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識(shí)。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會(huì)工作者推動(dòng)的以“反歧視”為主題的教育活動(dòng)，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長(zhǎng)期病人、精神殘疾和其他殘疾人等，推動(dòng)在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)。題中所述活動(dòng)即為健康教育。故選C。17．為提升外來(lái)務(wù)工人員子女的社會(huì)適應(yīng)能力，某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在10所小學(xué)開(kāi)展了系列專(zhuān)業(yè)服務(wù)，社會(huì)工作者老高負(fù)責(zé)對(duì)該服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。下列老高使用的方法中，屬于定量評(píng)估的是()。A、調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的滿(mǎn)意度B、聽(tīng)取小學(xué)生對(duì)服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)C、召開(kāi)座談會(huì)聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)的看法D、觀察小學(xué)生人際交往變化情況答案：A解析：定量的方法，即通過(guò)事先設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，采用問(wèn)卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)(活動(dòng))后的滿(mǎn)意度。定量評(píng)估法的特點(diǎn)包括：①用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果;②評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)(活動(dòng))的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇。A項(xiàng)，調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的滿(mǎn)意度屬于定量評(píng)估。故選A。18．學(xué)校社會(huì)工作者小王將“人在情境中”的生態(tài)系統(tǒng)理念具體化，整合教育學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科理論和知識(shí)，通過(guò)多種渠道為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。這體現(xiàn)了學(xué)校社會(huì)工作的()。A、專(zhuān)業(yè)性B、科學(xué)性C、藝術(shù)性D、網(wǎng)絡(luò)性答案：A解析：學(xué)校社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)性表現(xiàn)在學(xué)校社會(huì)工作以各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)，包括教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的基本理論、研究范式、學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、研究方法等，探究學(xué)生的社會(huì)和心理需要、心理特征、心理困惑，化解沖突，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)生活幸福。故選A。19．鄭峰，16歲，從小父母離異。某日，他攜刀在市區(qū)某偏僻處對(duì)路人實(shí)施搶劫，劫得手機(jī)一部。案發(fā)不久，鄭峰被捕。區(qū)法院少年庭就鄭峰涉嫌搶劫一案開(kāi)庭審理。社會(huì)工作者章老師出席庭審，在法庭事實(shí)調(diào)查結(jié)束后，她就鄭峰的家庭環(huán)境、在社區(qū)的一貫表現(xiàn)以及在取保候?qū)徠陂g的悔改表現(xiàn)，做了全面的綜合評(píng)定。法官結(jié)合章老師的評(píng)價(jià)，依法判處鄭峰有期徒刑1年，緩刑1年。宣判后，法官與章老師一同跟鄭峰交流，讓他很受觸動(dòng)。法官說(shuō)：“今天，你就直接跟章老師回到社區(qū)里，以后，章老師就是你的跟蹤幫教老師了，她會(huì)隨時(shí)給你幫助。如果心里感到煩躁、苦悶，可以隨時(shí)給章老師打電話?！鄙鲜霭咐校吕蠋煘猷嵎逄峁┑姆?wù)是()。A、青少年社會(huì)工作B、矯正社會(huì)工作C、社會(huì)救助社會(huì)工作D、學(xué)校社會(huì)工作答案：B解析：矯正社會(huì)工作是指將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中，是專(zhuān)業(yè)人員或志愿人士在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員(如吸毒者)，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正，刑釋或強(qiáng)制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢(xún)、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種社會(huì)福利服務(wù)活動(dòng)。故選B。20．下列關(guān)于狹義醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的陳述，最恰當(dāng)?shù)氖?)。A、是在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作服務(wù)B、是在社區(qū)醫(yī)院中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作服務(wù)C、是在基層醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作服務(wù)D、是在康復(fù)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作服務(wù)答案：A解析：狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是指在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)，其內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問(wèn)題、獲取更多資源以及對(duì)醫(yī)療過(guò)程的適應(yīng)等。故選A。21．優(yōu)撫安置社會(huì)工作中()是最深入的社會(huì)工作治療的一種。A、殘疾軍人醫(yī)院社會(huì)工作B、優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作C、復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作D、復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作答案：D解析：復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作屬于精神病理社會(huì)工作(或心理衛(wèi)生社會(huì)工作)，它是最深入的社會(huì)工作治療的一種，同時(shí)包括環(huán)境的調(diào)適服務(wù)工作和心理治療與個(gè)案管理工作。故選D。22．小李是一名高中三年級(jí)的學(xué)生，目前因?yàn)槭賳?wèn)題情緒十分不穩(wěn)定，再加上高考的壓力，使他經(jīng)常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事和同學(xué)爭(zhēng)吵。針對(duì)小李目前的情況，社會(huì)工作者打算對(duì)他進(jìn)行情緒輔導(dǎo)訓(xùn)練，首先應(yīng)該使小李()。A、識(shí)別自己的情緒B、識(shí)別他人的情緒C、學(xué)會(huì)用不同的詞語(yǔ)和方法表達(dá)情緒D、增強(qiáng)心理承受能力答案：A解析：在協(xié)助學(xué)生滿(mǎn)足其情緒覺(jué)察、情緒表達(dá)和情緒控制需要方面，學(xué)校社會(huì)工作者首先就應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)情緒的基本概念，使學(xué)生明白：情緒是我們對(duì)身邊的人和事所產(chǎn)生的感受。一切情緒都是與生俱來(lái)的，是正常的。我們要了解自己的情緒，適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)和處理情緒。題中小李目前情緒不穩(wěn)，社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的就是讓小李了解自己的情緒，識(shí)別自己的情緒狀況。故選A。23．下列關(guān)于青少年生涯規(guī)劃重點(diǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、自我認(rèn)識(shí)包括認(rèn)識(shí)個(gè)人的潛能、智力、興趣、人格特征B、確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀就是了解自我等價(jià)值體系C、評(píng)估環(huán)境因素包括對(duì)現(xiàn)階段的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等因素的了解、判斷和選擇D、認(rèn)識(shí)工作世界是對(duì)工作發(fā)展前景、就業(yè)與職業(yè)訓(xùn)練資源，以及工作機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)答案：B解析：確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀是青少年生涯規(guī)劃重點(diǎn)之一，要求能認(rèn)識(shí)工作與職業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性，并且了解自我等價(jià)值體系，在專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)下，形成比較正確且符合社會(huì)主流價(jià)值體系的觀念。故選B。24．學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)方法的選擇時(shí)，對(duì)那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，可以采取()的方法。A、個(gè)案幫助B、團(tuán)體互助C、學(xué)校社會(huì)工作者與任課教師合作D、學(xué)校社會(huì)工作者協(xié)調(diào)利用社會(huì)資源答案：B解析：學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生的服務(wù)主要有：①個(gè)案幫助。適用一般原因引起的學(xué)業(yè)困境問(wèn)題。②團(tuán)體互助。適用在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，如注意力不集中、缺乏學(xué)習(xí)興趣、考試焦慮等，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問(wèn)題的學(xué)生組成一個(gè)小組，彼此分享感受，達(dá)到互相鼓勵(lì)、互相促進(jìn)的效果。③與任課教師合作。對(duì)那些有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生，如考試焦慮、讀寫(xiě)困難等，在充分了解他們的情況后，學(xué)校社會(huì)工作者可以代表其與學(xué)校老師商談，建議采取個(gè)別化教學(xué)的方法。④整合社會(huì)資源。對(duì)因家庭問(wèn)題陷入學(xué)習(xí)困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可可以與其家庭聯(lián)系，請(qǐng)家人合作，以幫助學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。故選B。25．社會(huì)工作者小李在社區(qū)活動(dòng)中結(jié)識(shí)了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強(qiáng)，經(jīng)過(guò)面對(duì)面的溝通之后，小強(qiáng)主動(dòng)來(lái)到社會(huì)工作站向小李求助。這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為社會(huì)工作的()。A、接案B、接觸C、篩選D、走訪答案：A解析：小強(qiáng)為潛在服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者小李與小強(qiáng)溝通后，小強(qiáng)向社會(huì)工作者求助，接受社會(huì)工作者服務(wù)，這個(gè)過(guò)程即為接案。故選A。26．社會(huì)工作者擬運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問(wèn)題。下列做法中，符合該模式實(shí)施特點(diǎn)的是()。A、基于社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)判斷來(lái)決定行動(dòng)方案B、請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)問(wèn)題成因進(jìn)行科學(xué)分析C、依據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求來(lái)評(píng)估問(wèn)題的緊迫性D、引導(dǎo)居民對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論并逐漸達(dá)成共識(shí)答案：D解析：地區(qū)發(fā)展模式的主要實(shí)施特點(diǎn)有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題。②通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合。地區(qū)發(fā)展模式所關(guān)注的社區(qū)，一般都存在著社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心、居民之間關(guān)系淡薄、居民普遍缺乏解決問(wèn)題的能力等現(xiàn)象。因此，社區(qū)工作者在進(jìn)入這類(lèi)社區(qū)時(shí)，都會(huì)以培養(yǎng)居民自主、自立，發(fā)展互助，建立社區(qū)團(tuán)結(jié)為目標(biāo)。以分析社區(qū)問(wèn)題為例，社區(qū)工作者由于接受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，所以對(duì)社區(qū)問(wèn)題會(huì)有一個(gè)科學(xué)和專(zhuān)業(yè)的判斷，但是社區(qū)工作者并不是直接把判斷結(jié)論告知居民，而是引導(dǎo)居民討論、分析并逐漸達(dá)成共識(shí)。③過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。④特別重視居民的參與，。故選D項(xiàng)。ABC三項(xiàng)屬于社會(huì)策劃模式。故選D。27．根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》的規(guī)定，下列關(guān)于彩票發(fā)行和銷(xiāo)售的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、彩票發(fā)行遵循公開(kāi)、公平、公正的原則B、經(jīng)國(guó)家財(cái)政部批準(zhǔn)，發(fā)行機(jī)構(gòu)可以發(fā)行體育彩票C、彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)可以委托其他單位代為銷(xiāo)售彩票D、彩票代銷(xiāo)者不得另行委托他人代銷(xiāo)彩票答案：B解析：A項(xiàng)，彩票的發(fā)行、銷(xiāo)售和開(kāi)獎(jiǎng)，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則。B項(xiàng)，國(guó)務(wù)院特許發(fā)行福利彩票、體育彩票。未經(jīng)國(guó)務(wù)院特許，禁止發(fā)行其他彩票。禁止在中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)行和銷(xiāo)售境外彩票。CD兩項(xiàng)，彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)、彩票銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)可以委托單位、個(gè)人代理銷(xiāo)售彩票，且應(yīng)當(dāng)與接受委托的彩票代銷(xiāo)者簽訂彩票代銷(xiāo)合同。彩票代銷(xiāo)者不得委托他人代銷(xiāo)彩票。故選B。28．根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定，夫妻雙方如果沒(méi)有就財(cái)產(chǎn)進(jìn)行約定，在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財(cái)產(chǎn)中，不屬于夫妻共同所有的是()。A、一方所得的工資和獎(jiǎng)金B(yǎng)、一方從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的收益C、一方婚后寫(xiě)作并出版的專(zhuān)著的稿酬D、一方因身體受到傷害獲得的醫(yī)療費(fèi)答案：D解析：《婚姻法》規(guī)定，夫妻共同財(cái)產(chǎn)是在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財(cái)產(chǎn)：①工資、獎(jiǎng)金;②生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的收益;③知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益;④繼承或贈(zèng)與所得的財(cái)產(chǎn);⑤其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)?！丁椿橐龇ā邓痉ń忉?二)》規(guī)定，其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)包括：一方以個(gè)人財(cái)產(chǎn)投資取得的收益;男女雙方實(shí)際取得或者應(yīng)當(dāng)取得的住房補(bǔ)貼、住房公積金;男女雙方實(shí)際取得或者應(yīng)當(dāng)取得的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、破產(chǎn)安置補(bǔ)償費(fèi)。夫妻法定個(gè)人特有財(cái)產(chǎn)是指夫妻依據(jù)法律規(guī)定或雙方約定，各自享有財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的財(cái)產(chǎn)，包括：夫妻一方所有的婚前財(cái)產(chǎn);因一方身體受到傷害而獲得的醫(yī)療費(fèi)、殘疾人生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用;遺囑或贈(zèng)與合同中指明歸一方的財(cái)產(chǎn);一方專(zhuān)用的生活用品;其他應(yīng)當(dāng)歸一方所有的財(cái)產(chǎn)。故選D。29．李某對(duì)國(guó)家政策了解很少，他聽(tīng)說(shuō)自己符合社會(huì)救助的條件，因此想試著申請(qǐng)社會(huì)救助。但是由于缺少相關(guān)知識(shí)，他難以確定社會(huì)救助管理部門(mén)。他可以先向()求助。A、社會(huì)救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或者縣級(jí)人民政府民政部門(mén)B、市級(jí)人民政府民政部門(mén)C、區(qū)級(jí)人民政府民政部門(mén)D、省級(jí)人民政府民政部門(mén)答案：A解析：申請(qǐng)社會(huì)救助，應(yīng)當(dāng)按照《社會(huì)救助暫行辦法》的規(guī)定提出;申請(qǐng)人難以確定社會(huì)救助管理部門(mén)的，可以先向社會(huì)救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或者縣級(jí)人民政府民政部門(mén)求助。社會(huì)救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或者縣級(jí)人民政府民政部門(mén)接到求助后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理或者轉(zhuǎn)交其他社會(huì)救助管理部門(mén)辦理。故選A。30．服務(wù)對(duì)象的“自決權(quán)”意味著()。A、社會(huì)工作者不對(duì)服務(wù)對(duì)象的行為進(jìn)行任何干涉B、服務(wù)對(duì)象在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用C、社會(huì)工作者完全可以出于善意代替服務(wù)對(duì)象進(jìn)行重要決策D、所有服務(wù)對(duì)象都必須自我決策答案：B31．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理需要通過(guò)管理的過(guò)程，協(xié)助實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織目標(biāo)，這種人力資源管理的過(guò)程強(qiáng)調(diào)()。A、員工的資源B、員工的關(guān)系C、員工的參與D、員工的價(jià)值答案：D解析：人力資源管理。人力資源管理是對(duì)組織中相關(guān)人員管理的哲學(xué)、政策、程序和實(shí)務(wù)，是由人力資源的招募、發(fā)展、激勵(lì)和維持組成的過(guò)程。這種管理強(qiáng)調(diào)員工的價(jià)值，通過(guò)對(duì)員工的策略管理，協(xié)助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。故選D。32．社會(huì)工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務(wù)對(duì)象提供心理治療的過(guò)程中，突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象是自己兒子所在單位的主管。面對(duì)這種情況，陳某應(yīng)該()。A、利用此機(jī)會(huì)接近服務(wù)對(duì)象，建立起信任的工作關(guān)系B、終止提供服務(wù)C、征得服務(wù)對(duì)象同意后，將其轉(zhuǎn)介給其他同事D、與兒子核實(shí)服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息答案：A解析：本題考核的是心理社會(huì)治療模式的治療技巧。根據(jù)服務(wù)提供的方式可以把心理社會(huì)治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。所謂直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。與此相對(duì)應(yīng)，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。33．新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和()相結(jié)合的籌資機(jī)制。A、企業(yè)資助B、政府資助C、民間資助D、社會(huì)幫扶答案：B解析：《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見(jiàn)》指出，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機(jī)制。在這種籌資機(jī)制之下，參加合作醫(yī)療的個(gè)人及其所在的集體經(jīng)濟(jì)組織和政府具有不同的繳納資金的責(zé)任。34．?huà)雰浩诘膶殞毧吹侥吧撕髸?huì)哭鬧，依據(jù)埃里克森的理論，這是寶寶處于()主要沖突中。A、主動(dòng)還是內(nèi)疚B、同一性還是角色混亂C、基本信任還是基本不信任D、自主還是羞怯與疑慮答案：C解析：埃里克森認(rèn)為，個(gè)體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任;在幼兒期的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮;在兒童早期的主要沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚;在兒童中期的主要沖突是勤奮還是自卑;在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂;在成年早期的主要沖突是親密還是孤獨(dú);在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯;在成年晚(老年)期的主要沖突是自我整合還是絕望。故選C。35．父母對(duì)子女過(guò)分嚴(yán)厲的管教可能會(huì)導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教行為就具有()。A、正功能B、負(fù)功能C、顯功能D、潛功能答案：B解析：當(dāng)甲對(duì)乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，即為甲對(duì)乙具有負(fù)功能。如果父母對(duì)子女過(guò)分嚴(yán)厲的管教導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教行為就具有負(fù)功能。36．下列說(shuō)法中.最能反映中國(guó)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作發(fā)展特點(diǎn)的是()。A、職業(yè)化發(fā)展先于專(zhuān)業(yè)化發(fā)展B、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作與行政性社會(huì)工作并存C、儒家思想對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的產(chǎn)生具有決定性作用D、慈善組織對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作形成具有實(shí)質(zhì)推動(dòng)作用答案：B解析：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的社會(huì)工作表現(xiàn)出政府積極探索、社會(huì)工作教育率先發(fā)展、行政性社會(huì)工作與專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作并存、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作不斷發(fā)展的特點(diǎn)。故選B。37．用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)中的劃入個(gè)人賬戶(hù)的比例一般為用人單位繳費(fèi)的()左右。A、60%B、45%C、30%D、25%答案：C解析：我國(guó)《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金由統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶(hù)構(gòu)成。職工個(gè)人繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，全部劃入個(gè)人賬戶(hù)。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個(gè)人賬戶(hù)，其中劃入個(gè)人賬戶(hù)的比例一般為用人單位繳費(fèi)的30%左右，具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個(gè)人賬戶(hù)的支付范圍和職工年齡等因素確定。38．社會(huì)工作者應(yīng)該本著人性、為服務(wù)對(duì)象著想和謙和的態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要，及時(shí)地回應(yīng)他們。這體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀的()。A、以人為本，回應(yīng)需要B、個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合C、平等待人，注重民主參與D、權(quán)利與責(zé)任并重答案：A解析：我國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值觀中的以人為本，回應(yīng)需要這一方面是指社會(huì)工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調(diào)人與環(huán)境之間關(guān)系的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，它與人的問(wèn)題和需要息息相關(guān)。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該本著以人為本、為服務(wù)對(duì)象著想和謙和的態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要，及時(shí)地回應(yīng)，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需要。39．《治安管理處罰法》規(guī)定，受到罰款處罰的人應(yīng)當(dāng)自收到處罰決定書(shū)之日起15日內(nèi)，到指定的銀行繳納罰款。但是，有下列()情形的，人民警察可以當(dāng)場(chǎng)收繳罰款。A、被處50元以下罰款，被處罰人對(duì)罰款無(wú)異議的B、擔(dān)心過(guò)后不交罰款的C、警察和被處罰人相識(shí)的D、現(xiàn)場(chǎng)混亂，擔(dān)心有漏網(wǎng)的答案：A解析：有下列情形之一的，人民警察可以當(dāng)場(chǎng)收繳罰款：①被處50元以下罰款，被處罰人對(duì)罰款無(wú)異議的;②在邊遠(yuǎn)、水上、交通不便地區(qū)，公安機(jī)關(guān)及其人民警察依照規(guī)定作出罰款決定后，被處罰人向指定的銀行繳納罰款確有困難，經(jīng)被處罰人提出的;③被處罰人在當(dāng)?shù)貨](méi)有固定住所，不當(dāng)場(chǎng)收繳事后難以執(zhí)行的。故選A。40．中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過(guò)資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長(zhǎng)環(huán)境"為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越”的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希望工程"。該組織屬于()A、政府部門(mén)B、群團(tuán)組織C、社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織D、社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位答案：C解析：本題考核的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型。(1)政府，我國(guó)社會(huì)保障(福利)業(yè)務(wù)主要的行政機(jī)關(guān)是民政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部。(2)群團(tuán)組織，主要指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾入聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。03)社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位，分成兩種：公益一類(lèi)事業(yè)單位主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，不能通過(guò)市場(chǎng)配置資源。公益二類(lèi)事業(yè)單位主要面向社會(huì)提供公益服務(wù)。(4)社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織，分為三種，其中一種是由政府支持的民間組織，如中國(guó)青少年基金會(huì)、中華慈善總會(huì)等。41．學(xué)校社會(huì)工作者張某招募十名高二學(xué)生，就如何提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，運(yùn)用互動(dòng)模式開(kāi)展小組工作。下列說(shuō)法正確的是()。A、互動(dòng)模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己B、在互動(dòng)模式中組員一般來(lái)自行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群C、互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員間的平等以及個(gè)體獨(dú)立性D、互動(dòng)模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)和新方法答案：C解析：A項(xiàng)，互動(dòng)模式下的小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)，其小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個(gè)人，也在環(huán)境，更在個(gè)人、小組、環(huán)境等之間的開(kāi)放與互動(dòng);B項(xiàng)，互動(dòng)模式下的小組工作，服務(wù)對(duì)象沒(méi)有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學(xué)生群體、白領(lǐng)階層、進(jìn)城務(wù)工人員(農(nóng)民工)等，也可以是那些有缺陷、有問(wèn)題的社會(huì)弱勢(shì)群體或邊緣群體。只要有需要的人，都可以參加特定的小組;D項(xiàng)屬于小組工作中教育小組的工作內(nèi)容。42．五年級(jí)小楊自父母離婚之后，脾氣日漸暴躁，在學(xué)校期間，時(shí)常和同學(xué)發(fā)生口角，老師也無(wú)能為力，漸漸地小楊的生活中充滿(mǎn)了同學(xué)的排斥，老師的不滿(mǎn)，爸爸的責(zé)罵等。社會(huì)工作者用系統(tǒng)理論對(duì)小楊的問(wèn)題進(jìn)行分析，得出小楊的問(wèn)題是由()。A、早期生活經(jīng)歷引起的B、其身心問(wèn)題與環(huán)境問(wèn)題共同造成的C、認(rèn)知上出現(xiàn)了問(wèn)題造成的D、行為出現(xiàn)偏差引起的答案：B解析：系統(tǒng)理論的實(shí)務(wù)原則。服務(wù)對(duì)象所遇到的問(wèn)題既有生理、心理根源，也有社會(huì)環(huán)境方面的原因。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱、社會(huì)分配制度不公、壓迫性社會(huì)環(huán)境的限制等，都是造成服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的根源，而服務(wù)對(duì)象自身的生理、心理問(wèn)題也是造成其出現(xiàn)問(wèn)題的因素。在系統(tǒng)理論看來(lái)，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題最終是由其身心問(wèn)題與環(huán)境問(wèn)題共同造成的，因此助人過(guò)程必須將服務(wù)對(duì)象放到其所在的系統(tǒng)之中去才能真正為他們提供有效的幫助。故選B。43．目前，居委會(huì)不僅要組織社區(qū)居民開(kāi)展自治活動(dòng)，實(shí)際上還承擔(dān)了許多政府部門(mén)和其他組織交辦的事項(xiàng)。根據(jù)《居民委員會(huì)組織法》，市、市轄區(qū)人民政府有關(guān)部門(mén)需要居委會(huì)協(xié)助工作的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)由()同意并統(tǒng)一安排。A、居委會(huì)主任B、居民會(huì)議C、社區(qū)黨組織D、市、市轄區(qū)人民政府或者其派出機(jī)關(guān)答案：D解析：《居民委員會(huì)組織法》第二十條規(guī)定，市、市轄區(qū)的人民政府有關(guān)部門(mén)，需要居民委員會(huì)或者它的下屬委員會(huì)協(xié)助進(jìn)行的工作，應(yīng)當(dāng)經(jīng)市、市轄區(qū)的人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)同意并統(tǒng)一安排。市、市轄區(qū)的人民政府的有關(guān)部門(mén)，可以對(duì)居民委員會(huì)有關(guān)的下屬委員會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。故選D。44．關(guān)于遺囑繼承的基本要求，以下陳述正確的是()。A、遺囑可以處分遺囑人及其配偶的財(cái)產(chǎn)B、立遺囑時(shí)應(yīng)事先征得法定繼承人的同意C、遺囑繼承優(yōu)先于法定繼承D、限制行為能力的人也可以設(shè)立遺囑答案：C解析：A項(xiàng)，遺囑是指死者生前依據(jù)法律的規(guī)定，對(duì)其個(gè)人財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)的其他事物所做出的安排，并在其死后發(fā)生法律效力的一種民事法律行為。遺囑不可以處分配偶的財(cái)產(chǎn)。B項(xiàng)，《繼承法》第十六條規(guī)定，公民可以立遺囑將個(gè)人財(cái)產(chǎn)指定由法定繼承人的一人或數(shù)人繼承。公民立遺囑時(shí)不需要事先征得法定繼承人的同意。C項(xiàng)，《繼承法》第五條規(guī)定，繼承開(kāi)始后，按照法定繼承辦理;有遺囑的，按照遺囑繼承或遺贈(zèng)辦理。因此，遺囑繼承優(yōu)先于法定繼承。D項(xiàng)，有效的遺囑要求立遺囑人在立遺囑時(shí)有遺囑能力，《繼承法》第二十二條第一款規(guī)定，無(wú)行為能力人或者限制行為能力人所立的遺囑無(wú)效。故選C。45．新進(jìn)社會(huì)工作者小嬌通過(guò)同事和資料了解到自己所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)理念是“尊重、專(zhuān)業(yè)、助人”，她很快地把握住機(jī)構(gòu)的基本立場(chǎng)和傾向性。同時(shí)，還認(rèn)識(shí)到所在機(jī)構(gòu)比較重視的是社區(qū)能力的提升。根據(jù)題干表述，社會(huì)工作者小嬌在進(jìn)入社區(qū)之前應(yīng)做的準(zhǔn)備是()。A、認(rèn)識(shí)同事B、了解自己所任職的機(jī)構(gòu)C、了解自己的工作內(nèi)容D、了解機(jī)構(gòu)分工答案：B解析：社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)前的準(zhǔn)備。社會(huì)工作者在進(jìn)入社區(qū)之前必須對(duì)自己的工作有基本的了解，主要包括：了解自己所任職的機(jī)構(gòu)、了解機(jī)構(gòu)分工和自己的工作內(nèi)容、認(rèn)識(shí)同事。其中，了解自己所任職的機(jī)構(gòu)是指社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展工作時(shí)無(wú)疑需要自己所任職機(jī)構(gòu)的支持，因此有必要對(duì)自己的機(jī)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。首先，社會(huì)工作者要了解機(jī)構(gòu)的理念，把握機(jī)構(gòu)的基本立場(chǎng)和傾向性。機(jī)構(gòu)重視的是具體服務(wù)的提供還是社區(qū)能力的提升前者在工作方法上傾向于用專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)替社區(qū)解決問(wèn)題，后者則在工作中更注重發(fā)動(dòng)居民參與和發(fā)掘社區(qū)資源，與社區(qū)一起解決問(wèn)題。了解機(jī)構(gòu)認(rèn)為在社區(qū)的主要服務(wù)對(duì)象是哪些人做出這一選擇的主要考慮是什么機(jī)構(gòu)在行事風(fēng)格上是較為穩(wěn)健還是求新求變其次，社會(huì)工作者也要了解自己所在的機(jī)構(gòu)與社區(qū)其他組織和團(tuán)體之間的關(guān)系，機(jī)構(gòu)在社區(qū)的知名度、影響力和聲譽(yù)如何，以便對(duì)機(jī)構(gòu)在社區(qū)的地位有一個(gè)較為準(zhǔn)確的定位，將來(lái)在工作中能采取適宜的策略與其他組織打交道。故選B。46．根據(jù)我國(guó)政府1954年頒布的《街道辦事處組織條例》，街道辦事處的性質(zhì)是()。A、一級(jí)政府B、非政府組織C、政府的代辦機(jī)構(gòu)D、政府的派出機(jī)構(gòu)答案：D47．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入地震災(zāi)區(qū)，參與災(zāi)后重建工作。團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)會(huì)商議社會(huì)工作服務(wù)方案，其中關(guān)于“可行性”的討論，主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)推動(dòng)應(yīng)()。A、參照其他機(jī)構(gòu)做法B、符合機(jī)構(gòu)宗旨目標(biāo)C、展示機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)特征D、擁有足夠資源支持答案：D解析：可行性，指實(shí)施這個(gè)方案達(dá)到成功的程度，包括方案是否實(shí)際可行、機(jī)構(gòu)是否可以完成這個(gè)方案、機(jī)構(gòu)過(guò)去完成這類(lèi)方案的記錄、方案計(jì)劃是否適當(dāng)，四個(gè)選項(xiàng)中只有D選項(xiàng)屬于可行性討論。故選D。48．社會(huì)工作者馬娟在做下一年度工作計(jì)劃時(shí)，列出了自己需要承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)是()。A、舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)B、組織社區(qū)巡邏C、建立居民科普宣傳小組D、開(kāi)展老年人健康知識(shí)講座答案：B解析：社會(huì)工作具有維持社會(huì)秩序的功能。社會(huì)工作在最一般的意義上來(lái)說(shuō)是具體解決社會(huì)問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，對(duì)有困難人士問(wèn)題的解決不但可以給他們以實(shí)際的幫助，而且由于這些問(wèn)題的解決可以減少因問(wèn)題激化而可能產(chǎn)生的對(duì)社會(huì)秩序的沖擊，從而有助于社會(huì)穩(wěn)定。在這里，社會(huì)工作通過(guò)提供服務(wù)而問(wèn)接地起到社會(huì)管理的功能。49．精神分析理論的實(shí)務(wù)原則不包括()。A、強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對(duì)象簽訂治療契約B、治療者要為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境C、采用的基本方法是自由聯(lián)想D、服務(wù)對(duì)象要傾聽(tīng)和同感治療者的想法與感受答案：D解析：精神分析理論的社會(huì)工作遵循的原則包括：(1)在治療過(guò)程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則。(2)精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對(duì)象簽訂治療契約。(3)治療者要為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境。(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。(5)在治療過(guò)程中治療者要傾聽(tīng)和理解服務(wù)對(duì)象的想法與感受，要給予支持和接納。D項(xiàng)所述有誤。故選D。50．為促進(jìn)農(nóng)村的發(fā)展，社會(huì)工作者與經(jīng)濟(jì)學(xué)家、發(fā)展規(guī)劃專(zhuān)家一起同當(dāng)?shù)卣?、居民一起從事?jīng)濟(jì)發(fā)展、教育和衛(wèi)生發(fā)展等方面的工作，這是()。A、社區(qū)社會(huì)工作B、農(nóng)村社區(qū)發(fā)展工作C、農(nóng)業(yè)發(fā)展工作D、農(nóng)村扶貧工作答案：B解析：農(nóng)村(鄉(xiāng)村)也是社會(huì)工作發(fā)揮作用的重要領(lǐng)域。農(nóng)村社區(qū)發(fā)展工作是指為了改變某些農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)落后的狀況，社會(huì)工作者與經(jīng)濟(jì)學(xué)家、發(fā)展規(guī)劃專(zhuān)家等一道，并同當(dāng)?shù)卣?、居民一起從事?jīng)濟(jì)發(fā)展、教育和衛(wèi)生發(fā)展等方面的工作。二、多選題1．社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)需要得到所在機(jī)構(gòu)的支持，因此要對(duì)自己的機(jī)構(gòu)有一定的認(rèn)識(shí)，主要包括()。A、了解機(jī)構(gòu)的理念B、把握機(jī)構(gòu)的基本立場(chǎng)和傾向性C、了解機(jī)構(gòu)在社區(qū)的知名度、影響力D、了解機(jī)構(gòu)的資金數(shù)額及來(lái)源答案：ABC解析：社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展工作時(shí)需要得到自己所任職機(jī)構(gòu)的支持，因此有必要對(duì)自己的機(jī)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。主要包括：①社會(huì)工作者要了解機(jī)構(gòu)的理念，把握機(jī)構(gòu)的基本立場(chǎng)和傾向性;②社會(huì)工作者也要了解自己所在的機(jī)構(gòu)與社區(qū)其他組織和團(tuán)體之間的關(guān)系，機(jī)構(gòu)在社區(qū)的知名度、影響力和聲譽(yù)如何，以便對(duì)機(jī)構(gòu)在社區(qū)的地位有一個(gè)較為準(zhǔn)確的定位，將來(lái)在工作中能采取適宜的策略與其他組織打交道。2．矯正社會(huì)工作的工作重心，除了針對(duì)犯罪個(gè)人的()之外，還應(yīng)著眼于家庭和社區(qū)環(huán)境的改善。A、監(jiān)管B、教育C、服務(wù)D、心理輔導(dǎo)答案：ABC解析：矯正社會(huì)工作者的工作重心，除了針對(duì)犯罪個(gè)人的監(jiān)管、教育和服務(wù)之外，還應(yīng)著眼于營(yíng)造有利于罪犯更新改造以及預(yù)防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。故選ABC。3．陶濤是個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)很好的學(xué)生，但與同學(xué)相處關(guān)系不是很好，在同學(xué)眼中他是個(gè)很高傲的人，總是看不起學(xué)習(xí)差的人。其實(shí)在他心中卻認(rèn)為，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是靠刺激獲得的，只有貶低那些人，才能激發(fā)其自尊自強(qiáng)，他對(duì)于自己對(duì)別人的傷害從來(lái)不會(huì)道歉，并認(rèn)為這是成長(zhǎng)要付出的代價(jià)。作為一名社會(huì)工作者，在促進(jìn)陶濤提升正面行動(dòng)能力方面，應(yīng)該()。A、引導(dǎo)陶濤對(duì)其他同學(xué)做出善意的、具有建設(shè)性的批評(píng)B、鼓勵(lì)其他同學(xué)試著和陶濤友好相處C、指導(dǎo)陶濤學(xué)會(huì)贊賞別人D、引導(dǎo)陶濤理解道歉的重要性答案：ACD解析：行動(dòng)能力是指能夠展現(xiàn)出為社會(huì)接納的常規(guī)社交行為的能力，包括語(yǔ)言及非語(yǔ)言的行為。在促進(jìn)學(xué)生提升行動(dòng)能力方面，學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①注重改善學(xué)生的常規(guī)社交行為，教導(dǎo)學(xué)生如何分辨善意批評(píng)和惡意批評(píng)，明白惡意批評(píng)不能帶來(lái)正面的效果，引導(dǎo)學(xué)生做出善意的、具有建設(shè)性的批評(píng)行動(dòng);②幫助學(xué)生學(xué)會(huì)道歉;③指導(dǎo)學(xué)生如何贊賞別人和正確回應(yīng)別人的贊賞;④引導(dǎo)學(xué)生探討寬恕的意義。故選ACD。4．下列各項(xiàng)屬于我國(guó)婦女社會(huì)工作的最終目標(biāo)的有()。A、重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系B、提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同C、解決婦女的實(shí)際困難和需要D、建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接答案：AD解析：婦女社會(huì)工作的最終目標(biāo)包括：①重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系;②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接;③倡導(dǎo)和建立全社會(huì)的性別公正和公平的意識(shí)和制度。B項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作的中間目標(biāo);C項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作的直接目標(biāo)。故選AD。5．老年人個(gè)案工作的注意事項(xiàng)有()。A、老人重視文化傳統(tǒng)，特別需要得到社會(huì)工作者的尊重B、營(yíng)造適宜于跟老人溝通的環(huán)境C、對(duì)有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方求證老人的問(wèn)題D、尊重老人的選擇，但是要幫助老人做決定答案：ABC解析：老年人個(gè)案工作的注意事項(xiàng)包括：①營(yíng)造適宜于跟老人溝通的環(huán)境;②對(duì)有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方求證老人的問(wèn)題;③老人重視文化傳統(tǒng)，特別需要得到社會(huì)工作者的尊重;④給老人自決權(quán)，尊重老人的選擇;⑤要有耐心，做好花較長(zhǎng)時(shí)間處理個(gè)案的準(zhǔn)備。故選ABC。6．為了更好地區(qū)分同齡人的多方面差異，可以從不同角度把年齡分為()。A、生理年齡B、心理年齡C、社會(huì)年齡D、認(rèn)知年齡答案：ABC解析：為了更好地區(qū)分同齡人的多方面差異，可以從不同角度對(duì)年齡作劃分，包括：①生理年齡，是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個(gè)體年齡，可區(qū)分生理上的差異;②心理年齡，是指根據(jù)個(gè)體心理活動(dòng)的程度來(lái)確定的個(gè)體年齡，可區(qū)分心理能力上的差異;③社會(huì)年齡，是指根據(jù)一個(gè)人在與其他人交往中的角色作用來(lái)確定的個(gè)體年齡，可區(qū)分社會(huì)角色作用上的差異。不同角度的年齡界定表明，不能簡(jiǎn)單地憑一個(gè)人的日歷年齡判定他的功能狀況，還應(yīng)更全面地去看待老年人。故選ABC。7．目前從事企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)組織有()。A、企業(yè)內(nèi)獨(dú)立設(shè)置的社會(huì)工作部門(mén)B、設(shè)在工會(huì)內(nèi)的社會(huì)工作部C、專(zhuān)門(mén)以企業(yè)社會(huì)工作為服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)領(lǐng)域的社會(huì)工作事務(wù)所D、提出企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方向和服務(wù)項(xiàng)目要求，并提供一定的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持和項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)督的協(xié)會(huì)答案：CD解析：目前從事企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)組織，主要有兩大類(lèi)：①專(zhuān)門(mén)以企業(yè)社會(huì)工作為服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)領(lǐng)域的社會(huì)工作事務(wù)所;②提出企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方向和服務(wù)項(xiàng)目要求，并提供一定的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持和項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)督的協(xié)會(huì)、基金會(huì)等。故選CD。8．兒童的特點(diǎn)主要包括社會(huì)屬性的特點(diǎn)和成長(zhǎng)發(fā)展的特點(diǎn)，成長(zhǎng)發(fā)展的特點(diǎn)有()。A、快速性B、順序性C、個(gè)體差異性D、分化與互補(bǔ)性答案：ABCD解析：兒童的成長(zhǎng)發(fā)展特點(diǎn)主要有：①快速性。從出生到年滿(mǎn)18歲，兒童的身體，包括腦神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼等都處于迅猛的成長(zhǎng)過(guò)程中。②階段性。它是指在兒童發(fā)展的連續(xù)過(guò)程中，處于不同年齡階段的兒童會(huì)表現(xiàn)出某些穩(wěn)定的、共有的典型特點(diǎn)。③順序性。兒童身體的快速生長(zhǎng)和發(fā)育的過(guò)程中，遵循從上到下、由近到遠(yuǎn)、從小到大、由低級(jí)向高級(jí)的順序性。④不均衡性。在迅速生長(zhǎng)發(fā)育的過(guò)程中，兒童身體各系統(tǒng)的發(fā)育是不均衡的。⑤個(gè)體差異性。它是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個(gè)性化特點(diǎn)，具有不同于他人的成長(zhǎng)軌跡。⑥分化與互補(bǔ)性。兒童的各種生理和心理能力的發(fā)展和成熟，多數(shù)情況下都依賴(lài)于明確分化的生理機(jī)能的作用，但在總體發(fā)展水平方面，卻又表現(xiàn)出一定的機(jī)能互補(bǔ)性特點(diǎn)。這種協(xié)調(diào)性能協(xié)調(diào)人的各種能力，使有生理缺陷的兒童盡可能地適應(yīng)自己的生活環(huán)境。故選ABCD。9．下列關(guān)于老年人變化的表述，正確的有()。A、通常會(huì)有老花眼B、自我新陳代謝的功能減弱C、聽(tīng)覺(jué)的靈敏度可能會(huì)減少70%以上D、可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味答案：ABD解析：從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長(zhǎng)，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺(jué)系統(tǒng)功能上的變化表現(xiàn)在：①視覺(jué)上，通常會(huì)有老花眼;②聽(tīng)覺(jué)上，聽(tīng)覺(jué)的靈敏度可能會(huì)減少50%以上，難以區(qū)辨不同的聲音;③嗅覺(jué)/味覺(jué)上，嗅覺(jué)功能可能會(huì)嚴(yán)重受損，味覺(jué)功能會(huì)受缺乏嗅覺(jué)的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味;④觸覺(jué)上，老年人可能會(huì)有較高的痛覺(jué)閾限，更可能發(fā)生低燒或高熱。故選ABD。10．根據(jù)相關(guān)政策和社區(qū)實(shí)際，目前社區(qū)社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展方面的主要工作內(nèi)容包括()。A、策劃社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目，帶領(lǐng)志愿者開(kāi)展服務(wù)B、監(jiān)督志愿者活動(dòng)，控制志愿服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)程C、組織開(kāi)展志愿者培訓(xùn)，提升服務(wù)水平D、做好志愿者管理，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展答案：ACD解析：根據(jù)相關(guān)政策和社區(qū)實(shí)際，目前社區(qū)社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展方面的主要工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：①策劃社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目，帶領(lǐng)志愿者開(kāi)展服務(wù);②發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織;③組織開(kāi)展志愿者培訓(xùn)，提升服務(wù)水平;④做好志愿者管理，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。故選ACD。11．對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)新東西時(shí)的注意事項(xiàng)有()。A、學(xué)的內(nèi)容要貼近個(gè)人的生活，注重知識(shí)的實(shí)用性B、有練習(xí)新行為的機(jī)會(huì)C、知識(shí)要跟上時(shí)代的步伐D、善于利用新的科技進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)答案：AB解析：人思維記憶的過(guò)程會(huì)隨著人體功能器官的老化而有所改變。對(duì)許多老年人來(lái)說(shuō)，記東西的能力并沒(méi)有隨著年老而有太多損傷，但處理形成記憶的信息的能力卻有了改變。知覺(jué)速度下降，處理信息的速度要比年輕時(shí)慢。對(duì)老年人來(lái)說(shuō)學(xué)東西有兩點(diǎn)很重要：①學(xué)的內(nèi)容要貼近個(gè)人的生活，注重知識(shí)的實(shí)用性;②有練習(xí)新行為的機(jī)會(huì)。故選AB。12．小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)就職，由于沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社會(huì)工作者的各項(xiàng)工作程序不熟悉。如果由你來(lái)指導(dǎo)她對(duì)某位服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，則應(yīng)該告訴她在評(píng)估中應(yīng)注意()等事項(xiàng)。A、要切合實(shí)際需要B、注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思C、堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則D、評(píng)估方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密答案：ABD解析：要做好評(píng)估，需要采用適當(dāng)和切合實(shí)際的方法，才能收到促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)的效果，因此，評(píng)估中要特別注意的事項(xiàng)包括：①注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思;②調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過(guò)程;③評(píng)估的方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密;④要切合實(shí)際需要。故選ABD。13．以家庭為中心的方法有其使用于自身的實(shí)務(wù)原則，包括()。A、在服務(wù)過(guò)程中，包括制訂和落實(shí)服務(wù)計(jì)劃，兒童的安全和健康永遠(yuǎn)是第一需要考慮的B、在服務(wù)過(guò)程中，兒童和家庭不應(yīng)因?yàn)檎Z(yǔ)言、宗教、發(fā)育遲緩等原因受到不同對(duì)待C、兒童社會(huì)工作者必須通過(guò)相關(guān)服務(wù)了解兒童需要和兒童及其家庭情況D、家庭寄養(yǎng)照料為了讓兒童適應(yīng)盡可能時(shí)間長(zhǎng)答案：ABC解析：以家庭為中心方法的實(shí)務(wù)原則包括：①在服務(wù)過(guò)程中，包括制訂和落實(shí)服務(wù)計(jì)劃，兒童的安全和健康永遠(yuǎn)是第一需要考慮的;②兒童社會(huì)工作者必須通過(guò)相關(guān)服務(wù)了解兒童需要和兒童及其家庭情況;③在服務(wù)過(guò)程中，兒童和家庭不應(yīng)因?yàn)檎Z(yǔ)言、宗教、發(fā)育遲緩等原因受到不同對(duì)待;④凡有可能，家庭應(yīng)獲得服務(wù)以保持兒童在家庭中生活，避免發(fā)生親子隔離創(chuàng)傷;⑤家庭寄養(yǎng)照料是臨時(shí)安置方式，應(yīng)盡量短暫;⑥凡有可能，家庭外照料兒童都應(yīng)在最短的時(shí)間里與父母團(tuán)聚，并在過(guò)程中獲得社會(huì)工作者的支持;⑦如沒(méi)有回歸原生家庭的可能，兒童社會(huì)工作者應(yīng)該為家庭外照料安置兒童提供永久性替代照顧服務(wù)，安排領(lǐng)養(yǎng)寄養(yǎng);⑧兒童社會(huì)工作服務(wù)必須為家庭外照料安置兒童提供能夠維持兒童與其關(guān)系密切人士的聯(lián)系的保障，提供安置環(huán)境對(duì)兒童無(wú)不利于其成長(zhǎng)的約束和能夠滿(mǎn)足兒童個(gè)性化需要的保障，提供從臨時(shí)安置到永久安置的決策應(yīng)在符合法律規(guī)定的前提下，以有利于兒童長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)的保障。故選ABC。14．針對(duì)發(fā)揮社會(huì)工作行業(yè)組織的功能作用，《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》提出了下列()要求。A、支持社會(huì)工作行業(yè)組織發(fā)展B、推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)自律C、積極做好民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)服務(wù)D、大力提升民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平答案：ABC解析：行業(yè)組織在民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展中具有重要作用，《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》針對(duì)發(fā)揮社會(huì)工作行業(yè)組織的功能作用提出了以下三點(diǎn)要求：①支持社會(huì)工作行業(yè)組織發(fā)展;②推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)自律;③積極做好民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)服務(wù)。故選ABC。15．社會(huì)工作研究的主要功能包括()。A、促進(jìn)實(shí)務(wù)B、提升理論C、直接功能D、間接功能答案：CDABC解析：功能是指某主體、安排所發(fā)揮的作用，有誰(shuí)的功能和對(duì)誰(shuí)的功能、顯功能和潛功能、直接功能和間接功能等類(lèi)型。社會(huì)科學(xué)所說(shuō)的功能多指期望達(dá)到或能預(yù)料的顯功能。參考“人在情境中”的內(nèi)涵、社會(huì)工作研究的目的及社會(huì)工作的目標(biāo)，可以發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作研究的顯功能體現(xiàn)在直接和間接兩方面。故選CD。958.個(gè)案研究是社會(huì)工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括()。A、研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究B、技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測(cè)量，針對(duì)多類(lèi)相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料C、對(duì)個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過(guò)程中注重調(diào)查對(duì)象的主觀感受D、調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時(shí)間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究個(gè)案研究具有以下特點(diǎn)：①凸顯研究的“對(duì)象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個(gè)案研究旨在全面了解研究對(duì)象，研究者可以進(jìn)行多角度測(cè)量，針對(duì)多類(lèi)相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴(yán)格。由于可以采用多種研究方法，個(gè)案研究難以?xún)H僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運(yùn)用且具體方法較多，個(gè)案研究應(yīng)該比單一方法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時(shí)，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻(xiàn)，且在過(guò)程中注重對(duì)象的主觀感受，因此其資料也比較深入。D項(xiàng)，個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行的整體性和深入的研究，對(duì)于調(diào)查程序的要求不是很?chē)?yán)格，可以不拘時(shí)間地點(diǎn)，用多種方法進(jìn)行研究。故選ABC。16．在社會(huì)工作小組工作的準(zhǔn)備階段，物資準(zhǔn)備工作包括()。A、選擇小組場(chǎng)地B、聚會(huì)所需的座位安排C、小組的規(guī)模D、意外情況的應(yīng)急預(yù)案答案：ABD解析：在小組工作的準(zhǔn)備階段，一些前期性的物質(zhì)準(zhǔn)備事宜是很重要的。主要有三方面：①小組活動(dòng)場(chǎng)地的選擇;②活動(dòng)所需的座位安排;③準(zhǔn)備活動(dòng)所需的其他設(shè)施和輔助材料，譬如張貼畫(huà)、獎(jiǎng)品等。此外，對(duì)小組過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外情況要有充分的估計(jì)，并做好完善的應(yīng)急預(yù)案。17．家庭社會(huì)工作的目標(biāo)在于協(xié)助家庭()。A、解決家庭困境B、發(fā)掘自身及社會(huì)資源C、改善家庭關(guān)系采集者退散D、增強(qiáng)家庭功能答案：ABCD18．個(gè)案管理實(shí)施原則中的服務(wù)評(píng)估分為()。A、初始評(píng)估B、需求評(píng)估C、過(guò)程評(píng)估D、財(cái)務(wù)評(píng)估答案：ABD解析：評(píng)估是個(gè)案管理的核心任務(wù)，包括服務(wù)對(duì)象的需求、生理狀況、社會(huì)環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)，甚至個(gè)人偏好。評(píng)估的目的是為了切實(shí)提供符合服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù)，并維持服務(wù)的公平性。個(gè)案管理的評(píng)估分為：初始評(píng)估、需求評(píng)估、財(cái)務(wù)評(píng)估和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)評(píng)估。故選ABD。19．研究操作化的內(nèi)容包括()。A、確定調(diào)查內(nèi)容B、選取調(diào)查對(duì)象C、確定研究類(lèi)型D、確定分析單位答案：ABD解析：研究操作化的內(nèi)容主要包括：①選取調(diào)查對(duì)象;②確定分析單位;③明確調(diào)查內(nèi)容;④將理論概念轉(zhuǎn)為可測(cè)指標(biāo);⑤進(jìn)行假設(shè)操作化。20．社會(huì)工作者小張協(xié)助社區(qū)患有糖尿病的居民組建自助組織，并推選李大爺擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)。該組織在成立半年后，人數(shù)開(kāi)始減少，李大爺也因要照顧外孫而較少參加會(huì)議;成員之間經(jīng)常因?yàn)殚_(kāi)會(huì)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容等問(wèn)題爭(zhēng)吵不休。為此，小張應(yīng)該采取的應(yīng)對(duì)措施是()。A、與成員保持適當(dāng)距離，有需要時(shí)提出建議B、與成員一起回顧組織發(fā)展過(guò)程，給予鼓勵(lì)C、擔(dān)當(dāng)組織的會(huì)長(zhǎng)，處理相關(guān)問(wèn)題D、協(xié)助組織尋找新的發(fā)展動(dòng)力答案：ABD解析：當(dāng)自助組織出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者可以采取以下策略：(1)扮演矛盾緩和者的角色，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介入，避免偏袒任何一方，做到對(duì)事不對(duì)人。(2)協(xié)助自助組織重新界定其功能，也可以向自助組織建議一些未考慮到的發(fā)展方向、功能或活動(dòng)。(3)與成員分享自助組織的發(fā)展過(guò)程以及可能出現(xiàn)的困難，鼓勵(lì)大家共同努力，渡過(guò)難關(guān)。(4)與成員保持一定的距離，在自助組織有需要時(shí)才提出有建設(shè)性的建議和中肯的批評(píng)。(5)協(xié)助自助組織在社區(qū)中繼續(xù)發(fā)掘新動(dòng)力和新啟示。故選ABD。21．在危機(jī)處理中，社會(huì)工作者需要遵守的基本原則有()。A、限定目標(biāo)B、輸入希望C、及時(shí)處理D、去災(zāi)難化答案：ABC解析：由于危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開(kāi)的調(diào)適和治療工作，它的目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響，因而危機(jī)介入模式注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用。在運(yùn)用這些不同的服務(wù)介人技巧時(shí)，危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則：①及時(shí)處理;②限定目標(biāo);③輸入希望;④提供支持;⑤恢復(fù)自尊;⑥培養(yǎng)自主能力。22．在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專(zhuān)業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是()。A、經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬B、較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬C、主要使用升職、加薪策略來(lái)鼓勵(lì)下屬工作D、較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來(lái)影響下屬答案：BD解析：本題考核的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)的特征。(1)領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬。(2)領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來(lái)影響下屬。(3)領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧，包括理性的運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)服別人;運(yùn)用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求來(lái)影響員工;利用個(gè)人的吸引力、學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系、友誼和人情等來(lái)影響人。23．發(fā)展社區(qū)服務(wù)的基本原則包括()。A、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民的原則B、堅(jiān)持黨委政府主導(dǎo)，社會(huì)廣泛參與的原則C、堅(jiān)持整體推進(jìn)，分類(lèi)指導(dǎo)的原則D、堅(jiān)持綜合管理的原則答案：ABC解析：發(fā)展社區(qū)服務(wù)的基本原則包括：①堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民。著眼于居民多層次、多樣化的物質(zhì)文化需求，以居民的服務(wù)需求為導(dǎo)向。②堅(jiān)持黨委政府主導(dǎo)，社會(huì)廣泛參與。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮政府在規(guī)劃制定、政策引導(dǎo)、資金投入、公共服務(wù)、監(jiān)督管理等方面的主導(dǎo)作用。③堅(jiān)持整體推進(jìn)，分類(lèi)指導(dǎo)。既要全面謀劃、科學(xué)布局、注重長(zhǎng)遠(yuǎn)，又要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，量力而行，逐步完善社區(qū)服務(wù)體系。④資源整合，共建共享。充分發(fā)揮現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)作用，逐步整合與社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)有關(guān)的資金、項(xiàng)目和資源，最大限度降低社會(huì)成本，防止資源浪費(fèi)。故選ABC。24．下列各項(xiàng)屬于居民委員會(huì)選舉辦法的有()。A、由本居住區(qū)的全體居民選舉產(chǎn)生B、由本居住地區(qū)全體有選舉權(quán)的居民選舉產(chǎn)生C、每個(gè)居民小組派1名代表選舉產(chǎn)生D、每戶(hù)派代表選舉產(chǎn)生答案：BD解析：《居民委員會(huì)組織法》提出了民主選舉產(chǎn)生居民委員會(huì)主任、副主任和委員的具體方式：①由本居住地區(qū)全體有選舉權(quán)的居民選舉產(chǎn)生，也就是人們通常所說(shuō)的“直接選舉”;②可以由每戶(hù)派代表選舉產(chǎn)生;③根據(jù)居民意見(jiàn)，也可以由每個(gè)居民小組選舉代表2~3人選舉產(chǎn)生。故選BD。25．學(xué)校社會(huì)工作是社會(huì)工作的分支之一，它將社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的原則、方法及技巧應(yīng)用于學(xué)校領(lǐng)域，通過(guò)與()的互動(dòng)，解決學(xué)生問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。A、學(xué)生B、家長(zhǎng)C、學(xué)校D、社區(qū)答案：BCD解析：學(xué)校社會(huì)工作是社會(huì)工作的分支之一，它將社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的原則、方法及技巧應(yīng)用于學(xué)校領(lǐng)域，通過(guò)與家長(zhǎng)、學(xué)校及社區(qū)的互動(dòng)，解決學(xué)生問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，形成“家庭—學(xué)?！鐓^(qū)”三者的良好互動(dòng)關(guān)系，使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)學(xué)校和社會(huì)生活，學(xué)校社會(huì)工作在專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作中已經(jīng)發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。故選BCD。三、解答題1．小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后;學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序;自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。問(wèn)題：(1)在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么?(2)請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。答案：(一)小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí);衣著不整潔;喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。(二)介入計(jì)劃和介入目標(biāo)：(1)與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。(2)運(yùn)用聆聽(tīng)、接納等專(zhuān)業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己;因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見(jiàn)提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒;因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制，等等。通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài)，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣;通過(guò)同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣;發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。2．瑩瑩。女，13歲，初一學(xué)生，在一所重點(diǎn)中學(xué)就讀。讀小學(xué)時(shí)，她的學(xué)習(xí)成績(jī)很好，一直名列前茅。上了初中，性格開(kāi)始變得內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)話，平時(shí)不喜歡和班上的同學(xué)交流溝通。中學(xué)新增了物理、化學(xué)兩門(mén)課，瑩瑩對(duì)這兩門(mén)課掌握不好，每次考試分?jǐn)?shù)都很低，在物理和化學(xué)課上也常常挨老師的批評(píng)，被同學(xué)們嘲笑。然而跟她要好的朋友娜娜卻一直是名列前茅，父親常常拿她和自己作比較，有時(shí)候甚至?xí)蛄R瑩瑩。一次，瑩瑩化學(xué)考試沒(méi)及格。回家被父親一頓打罵，瑩瑩再也控制不住自己的情緒，跟父親大吵了一架。第二天瑩瑩就再也不去上學(xué)了，這種情況已經(jīng)持續(xù)了一個(gè)星期，父親只好帶著瑩瑩求助學(xué)校社會(huì)工作者小謝。(1)學(xué)校社會(huì)工作有哪些特點(diǎn)?(2)結(jié)合學(xué)校社會(huì)工作的相關(guān)知識(shí)。分析上述案例中瑩瑩厭學(xué)的原因。(3)針對(duì)瑩瑩的情況。學(xué)校社會(huì)工作者可以采取什么樣的介入策略?答案：(一)學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)有：(1)專(zhuān)業(yè)性。學(xué)校社會(huì)工作以各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)(包括教育學(xué)，社會(huì)學(xué)，心理學(xué)的基本理論、研究范式、學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、研究方法等)，探究學(xué)生的社會(huì)和心理需要、心理特征、心理困惑，化解沖突，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)生活幸福。(2)科學(xué)性。在學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，經(jīng)常使用的工作方法有個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法和項(xiàng)目化運(yùn)作等，所有這些工作方法的程序和步驟都是在科學(xué)理念的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)完成的。(3)藝術(shù)性。學(xué)校社會(huì)工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)塑造學(xué)生心靈的藝術(shù)。在服務(wù)中堅(jiān)持接納、尊重、真誠(chéng)、同理心、個(gè)別化等以人為本的價(jià)值追求和職業(yè)倫理，時(shí)刻把學(xué)生放在第一位，把學(xué)生的尊嚴(yán)、情感、需要放在重要地位，同時(shí)本著尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的原則，既要講究方法，又做到靈活處理。(4)實(shí)踐性。學(xué)校社會(huì)工作是做出來(lái)的，要深入實(shí)際，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，為學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要服務(wù)，為學(xué)生和社會(huì)公眾的利益而投入是每一個(gè)學(xué)校社會(huì)工作者義不容辭的責(zé)任。(二)厭學(xué)癥是學(xué)生消極對(duì)待學(xué)習(xí)的心理和行為反應(yīng)，其表現(xiàn)為對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)存在偏見(jiàn)，情緒消極，行為上遠(yuǎn)離學(xué)習(xí)活動(dòng)，屬于學(xué)業(yè)困境的一項(xiàng)表現(xiàn)?，摤搮拰W(xué)情緒產(chǎn)生的原因有：(1)自身原因。常見(jiàn)的原因包括：①存在生理缺陷和心理障礙;②學(xué)習(xí)的心理動(dòng)力不足，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，自我認(rèn)知悲觀消極，情緒不穩(wěn)定等;③學(xué)習(xí)能力低，學(xué)習(xí)方法錯(cuò)誤和學(xué)習(xí)習(xí)慣不良;④偏科或者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差。對(duì)瑩瑩來(lái)說(shuō)，偏科、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)?shù)仁侵饕颉?2)學(xué)校因素。具體包括：①有的教師教學(xué)方法不利于學(xué)生掌握知識(shí);②教師的教學(xué)態(tài)度因素;③學(xué)生之間惡性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，同學(xué)關(guān)系緊張有可能使學(xué)生無(wú)心學(xué)業(yè)，甚至對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理。瑩瑩受到物理、化學(xué)老師的批評(píng)，更不利于學(xué)習(xí)，同學(xué)嘲笑會(huì)造成同學(xué)關(guān)系緊張，加劇瑩瑩厭學(xué)情緒。(3)家庭因素。家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式都會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。家庭環(huán)境不和諧，或者家人經(jīng)常發(fā)生矛盾，學(xué)生回家后無(wú)法安心學(xué)習(xí)，在學(xué)校時(shí)也會(huì)牽掛分心。如果父母管教過(guò)于嚴(yán)厲，要求苛刻，或者過(guò)分溺愛(ài)縱容，都會(huì)造成學(xué)生適應(yīng)困難，難以專(zhuān)心學(xué)業(yè)?，摤摳赣H對(duì)瑩瑩學(xué)習(xí)要求較高，教育方法又伴有嚴(yán)厲懲罰，也會(huì)加劇瑩瑩學(xué)習(xí)的不良情緒。(4)社區(qū)因素。社區(qū)的環(huán)境和學(xué)生的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的影響巨大。如果學(xué)生生活在一個(gè)缺少學(xué)習(xí)氣氛的社區(qū)環(huán)境中，其心境容易被浮躁、功利、短視的價(jià)值觀念影響，造成學(xué)生不愿勤奮讀書(shū)、回避學(xué)習(xí)生活、厭倦校園氛圍，直接導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)業(yè)狀況、學(xué)校表現(xiàn)等方面的不良發(fā)展。學(xué)生遭遇學(xué)業(yè)困境往往是多因素交錯(cuò)影響的結(jié)果。因此，學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生展開(kāi)工作時(shí)，不僅要了解學(xué)生本身的情況，還要和老師、家長(zhǎng)以及社區(qū)人員進(jìn)行積極溝通和接觸。必須通過(guò)多方面的調(diào)查和了解，尋找困擾學(xué)生學(xué)業(yè)的最深層原因，這樣才能對(duì)癥下藥，幫助學(xué)生走出困境。(三)針對(duì)瑩瑩的情況，學(xué)校社會(huì)工作者可以采取的介入策略主要包括：(1)開(kāi)展個(gè)案工作，利用個(gè)案輔導(dǎo)，探究問(wèn)題行為的真正原因。針對(duì)具體原因，制訂介入計(jì)劃，實(shí)施輔導(dǎo)。處理學(xué)生的不良情緒，建立專(zhuān)業(yè)的工作關(guān)系，給予情感支持。協(xié)助瑩瑩對(duì)目前學(xué)習(xí)狀況建立正確的認(rèn)知，并協(xié)助她掌握恰當(dāng)?shù)那榫w管理技巧。(2)建立互助成長(zhǎng)小組，形成正向影響。利用小組工作的方法，將學(xué)習(xí)中有困難的學(xué)生組織起來(lái)，開(kāi)展互助成長(zhǎng)小組，加強(qiáng)與同輩群體的溝通，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，幫助瑩瑩獲得成就感，提高自信;也可以建立一幫一互助小組，讓學(xué)習(xí)較好的同學(xué)為瑩瑩補(bǔ)課，盡可能改善其學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。(3)為瑩瑩提供學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)。加強(qiáng)與任課老師的溝通，改變其對(duì)待差生的觀念，公平對(duì)待學(xué)生，并給瑩瑩提供學(xué)習(xí)上的幫助。(4)改善親子關(guān)系，凝聚力量。學(xué)校社會(huì)工作者通過(guò)家訪了解家長(zhǎng)的管教方式、親子關(guān)系及家庭狀況，同時(shí)，利用家長(zhǎng)會(huì)宣傳親子教育方案，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境，改變教育理念，提高教育技巧，并幫助家長(zhǎng)識(shí)別和改變孩子的問(wèn)題行為。3．案例：趙阿姨今年43歲，是一名家庭主婦，有一個(gè)聰明活潑的兒子，兒子從小到大一直很聽(tīng)話，并且品學(xué)兼優(yōu)，深受學(xué)校老師和同學(xué)的喜愛(ài)。趙阿姨丈夫是國(guó)企的職工，收入很可觀，在外人看來(lái)，趙阿姨的生活很幸福。不料兒子在六年級(jí)時(shí)，和班上同學(xué)一起外出游玩發(fā)生意外，不幸離開(kāi)了人世。趙阿姨知道后傷心欲絕，哭得昏天黑地，差點(diǎn)想要自殺陪兒子一起死，感覺(jué)人生失去了所有意義。一年過(guò)去了，趙阿姨始終走不出兒子去世的陰影，不愿接受現(xiàn)實(shí)。趙阿姨的丈夫看妻子的精神狀態(tài)始終沒(méi)有好轉(zhuǎn)，來(lái)到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，希望社會(huì)工作者能夠給予幫助。答案：(一)問(wèn)題陳述及分析通常失獨(dú)家庭存在的問(wèn)題是：失獨(dú)之痛難以排解，進(jìn)而產(chǎn)生逃避、厭世甚至仇恨等心理;養(yǎng)老出現(xiàn)困境;現(xiàn)有的救助政策保障力度不夠，無(wú)法滿(mǎn)足這些家庭的需求;婚姻破裂，甚至陷入經(jīng)濟(jì)困境，社會(huì)缺少對(duì)他們的關(guān)心和支持等。在上述案例