班組長基層管理培訓(xùn)心得體會

第第頁班組長基層管理培訓(xùn)心得體會企業(yè)管理就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動所進(jìn)展的打算、組織、協(xié)調(diào)、鼓勵和掌握等行為?；鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設(shè)計并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量降低消耗降低本錢，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障。在這個活動過程中，基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必需具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、鼓勵下屬的力量，其行為標(biāo)準(zhǔn)和道德修養(yǎng)要求非常高。而陳教師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。

有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成；成天疲于奔命，而到頭來下屬不認(rèn)可，上級也開頭疑心”，“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平凡的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件特別冗雜的事情，首先要學(xué)的是一些根本的管理技能，快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順當(dāng)開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個循序漸進(jìn)的過程，只有不斷的學(xué)習(xí)、溝通總結(jié)改進(jìn)，才能持續(xù)的成長與進(jìn)步。

班組長乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級支配的工作任務(wù)，而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)當(dāng)做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當(dāng)三個角色：一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi)，班組長就是整個隊伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者，所以說搞好人際關(guān)系和加強(qiáng)溝通溝通是特別重要的；二是信息溝通角色。為部門員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者，不僅僅要多聽取周邊人的看法，也要準(zhǔn)確傳達(dá)好上級的指示和任務(wù)支配，多為員工發(fā)言；三是決策角色。作為基層管理者，根本的管理決策肯定要仔細(xì)體會，對問題的處理和資源的安排更是要公正公正，堅決機(jī)靈。

基層管理要提高效益，增添企業(yè)競爭力，是永久的主題。管理人員，要把所學(xué)到的新學(xué)問新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的奉獻(xiàn)。只有班組布滿勃勃生氣，企業(yè)才會有旺盛的.活力，班組長管理水平的凹凸直接影響產(chǎn)品和效勞的質(zhì)量、本錢、生產(chǎn)平安和員工士氣，激發(fā)和鼓舞員工的主動性和制造性。當(dāng)然，對企業(yè)的信譽(yù)直接間接的影響。

班組是企業(yè)的基層組織，它是企業(yè)各項管理工作的落腳點(diǎn)，建立和完善與平安生產(chǎn)親密相關(guān)的各項管理制度，才能順當(dāng)制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生，也是搞好班組建立的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比擬多，而且是印刷行業(yè)，所以平安管理是特別重要的，看法和責(zé)任都要嚴(yán)加重視。

工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，才能改造提升自己，形成個人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個根本力量：

1.理解上級支配；

2.執(zhí)行工作力量；

3.指導(dǎo)他人活動力量；

4.解決問題力量；

5.良好溝通溝通協(xié)調(diào)力量；

6.專業(yè)技術(shù)力量；

7.鼓勵下屬力量。

我們只有學(xué)習(xí)這些力量和素養(yǎng)，才能用人格的力氣產(chǎn)生號召力、分散力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深化，打算經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的承受力量和心理承受力量以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)力量和實(shí)行怎樣的鼓勵應(yīng)對措施的力量。

基層培訓(xùn)是一項持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經(jīng)增添培訓(xùn)的有效性和針對性,到達(dá)提高基層管理者的綜合素養(yǎng)和工作效率，最終從而到達(dá)提升公司管理水平和業(yè)績的目的。

這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊精神，主動與他人營造抱負(fù)的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了只有制造了良好的人際關(guān)系，才能在工作中共同解決很多個人難以解決