上海XX企業(yè)有限公司三年發(fā)展戰(zhàn)略

(1)2003年XX房地產(chǎn)繼續(xù)保持供需兩旺的運行態(tài)勢，土地供應 X 這類城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城市化進程的步伐和長三角高速網(wǎng)絡的建設也將成2.市場需求分析： (1)人們對于居住條件改善的需求； (2)外來務工人員對住房的需求； (3)城市總體規(guī)劃及舊城改造產(chǎn)生的需求及拆遷安置； (4)投資需求。3.政策動態(tài)分析：(1)國家土地供應的指標化及公開化使得房地產(chǎn)競爭更趨于品質、品(2)投資性購房的限制性條件，使房產(chǎn)開發(fā)向整體開發(fā)、同以運作形4.市場競爭分析：由于開發(fā)成本的提高和房地產(chǎn)整體開發(fā)的需求將1.2XX房地產(chǎn)市場趨勢分析96~98年樓市低迷時期，大約經(jīng)過7~8年時間，本波行情從99、世界500強戰(zhàn)略重心紛紛轉移，外商投資進XX的速度加快；與此的匯集與第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展為XX辦公樓市場的平穩(wěn)上升奠定了年，小陸家嘴地區(qū)、淮XX路、徐吸納量的40萬平凡米(根據(jù)相關資料)，即會呈現(xiàn)供不應求的局面，預計銷售價格及租金均會平穩(wěn)上揚，應該也是銷售寫字樓的較佳時投資商業(yè)用房的真?zhèn)€標的不小，而銀行貸款的利率高，成數(shù)少，年限短，對投資客而言，回收周期長，利潤少，又有一定的風險。從此來另一方面，由于局部經(jīng)濟過熱，通貨膨脹現(xiàn)象隱現(xiàn)，國家出臺了一系列調控措施，例如：收緊銀根，嚴格放貸，提高金融機構存款準多股份制銀行嚴格放貸；時隔半月，國務院發(fā)出通知，決定提高房地產(chǎn)開發(fā)等四個行業(yè)固定資產(chǎn)投資項目資本金比例，由20％以上提高到35％以上；交易中心網(wǎng)上備案政策的出臺，對于銀行控制個人投資第二、第三套房產(chǎn)起到了促進作用。種種跡象顯示，政府正在采用目前階段持觀望態(tài)度，使我們對今年樓市(包括寫字樓)市場的發(fā)展嘴地區(qū)的甲級寫字樓市場表現(xiàn)活躍。由于在政策、交通、環(huán)境、硬件選擇的焦點。銀行、證券、保險、基金等金融服務企業(yè)更將這里的甲級寫字樓作為入駐的首選目標，大約有150家外資銀行及其他各類金與合作。除此之外，律師行、進出口貿(mào)易、科技資訊等發(fā)展?jié)摿薮髺|、浦西在心理上的距離感得以淡化，取消隧道過江費，也刺激了一金報價為0.65美元/(平方米/天)。預計今年下半年預計將有約年將有約525000平方米的甲級寫字樓投放市場。長期來看，今年年底開始的供應浪潮將一定程度的減輕市場的緊X程度。權威機構0萬的甲級寫字樓投放的景象，酒店客房出租率全線飚升。浦西的酒店生意好，客房出租率。據(jù)悉，賓館的共有147.42萬人次，比上年相比增長30%，而接待境外來還存有一定的市場空間；二是APEC會議的后續(xù)拉動效應，使世界在這樣好的大環(huán)境里，擁有“浦東新區(qū)省部樓宇”資質和準五析一分錢貸款。這些樓宇投資方來自中國工商銀行、中國建設銀行、中大樓成功實現(xiàn)運作?，F(xiàn)在，人們已看到了一個趨勢：陸家嘴大樓租售率將穩(wěn)步上升。這不僅是基于浦東每年因為這里是離世界最近的地方?！边@些求購者中，有跨國公司、國內(nèi)的投資機構，還有一些民營企業(yè)和宅增量將不會太大，相反寫字樓、酒店、商鋪等商務及配套設施將會繼續(xù)呈上升的趨勢。菊園三期匯豪天下、盛世年華、世茂濱江花園四則將具體集中在金茂大廈、東方路交通樞紐和浦項商務廣場三大版0.46%0.46%14.75%84.79%邊緣城區(qū)經(jīng)大不如前，預計未來幾年會繼續(xù)保持這種發(fā)展狀況。因此，陸家嘴2003年XX主要房地產(chǎn)政策一覽表1234567《關于停止的通知》《關于加強的通知》《關于非居知》《全裝修房設計標準》《XX市生區(qū)管理辦法》《XX市房行辦法》《央行121停批容積率在0.3以下的住宅用地，容積率在0.3以上的低密度住宅用地嚴格按照土地供應計劃控制執(zhí)行動產(chǎn)XX對外開放則》正式明確小區(qū)建設中環(huán)境規(guī)劃設計、建筑節(jié)能、室內(nèi)環(huán)境質量、小區(qū)水環(huán)境等六方面的內(nèi)容或買受人對房屋面積有異議關于房地產(chǎn)開發(fā)貸款、個人住合理金發(fā)向業(yè)貸操作性業(yè)管理業(yè)主等各律責任以和消費的，多渠道上，實物配三種登記種類；明責任需進一步完善付能力政府清潔市場、規(guī)X操作，住的發(fā)展提障號文件》《物業(yè)條例》《國務院關房地持續(xù)展的通知》《關于中介降傭的通知》貼息的通《國家廉租法》《XX市房例》89狀率超的新供應量十分有限，而專家預測，到“十五”期末，陸家嘴金融區(qū)測的主要特征金融貿(mào)易區(qū)獨有的區(qū)位特征決定了陸家嘴地區(qū)未來三年的競爭的優(yōu)勢比較要在競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢、占有一定的先機，資金勢力、開發(fā)經(jīng)驗的競爭焦點橋”的競爭環(huán)境，決定了未來三年內(nèi)的競爭焦點將圍繞著“國際化”三個字來展開。開發(fā)商是否能夠提供與“硬件”匹配的服務標準；目關鍵所在。2.1本企業(yè)的現(xiàn)狀分析2.1.1企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析機，已經(jīng)發(fā)展成融樓宇租售、酒店經(jīng)營、物業(yè)管理及地產(chǎn)開發(fā)為一體的綜合性企業(yè)。公司下設財務、銷售、開發(fā)等部門，以及酒店、物業(yè)2004年，集團公司要求XX公司實現(xiàn)2.3億的營業(yè)收入(其中酒店2500萬)。在外債未清、盈余還本的情況下，公司對各部門進2.1.2企業(yè)財務狀況分析證，出租率達95%，企業(yè)公司虧損繼續(xù)降低，物業(yè)公司收入和利潤重重。大樓建造周期過長、資本結構不合理、債務負擔重、大廈尚未不涉及現(xiàn)金流出的固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)等攤銷，現(xiàn)金需求量為萬元。再加上貸款還本13500萬，共需21867萬，現(xiàn)金流上的主0萬，酒店公司由于客房數(shù)量有限，即使再保證較高開房率且其他開支得到有效控制的前提下，利息、折舊、能耗、工資等固定萬元，要避免這一數(shù)字繼續(xù)攀升，只有擴大銷售。企業(yè)公司通過擴大2.1.3企業(yè)基礎管理分析如果說，寶安大廈的竣工使公司完成了“硬件”的配備，那么管理無疑是急需跟進的“軟件”。人員；另一方面，管理資質偏低、管理面積小、管理種類少、公司知名度低，以及員工隊伍年齡結構偏大、文化水平偏低、具有專業(yè)技術制的教育、約束力度不夠，而難以實現(xiàn)精細管理的目標，又反映了我2.1.4企業(yè)市場地位分析11.4億元，主營業(yè)務包括房地產(chǎn)業(yè)、物業(yè)管理、生物制藥及藥品銷的竹園商貿(mào)區(qū)內(nèi)，位置優(yōu)越，交通便捷，區(qū)域含金量高，具備較好的2.1.5企業(yè)產(chǎn)品特色分析最后整體驗收。因此，其價格也經(jīng)歷了一個由低到高的過程。剛開始的價格比市價要低一些，采取“早出租早收益”的速度優(yōu)先策略，客戶也以小公司居多；現(xiàn)在，隨著形勢的變化，客戶群也開始向大公司80家公司調整到30家左右的大型公司，這樣，平均一層樓面一家。的基礎上，運用差異化經(jīng)營戰(zhàn)略，提升酒店服務項目的質量，形成了獨特的產(chǎn)品特色。例如，總臺接待采用座姿式“一對一”服務，在提供優(yōu)質服務的同時，增強賓客信息的私密性；又如，為入住酒店的賓2.1.6企業(yè)產(chǎn)品競爭分析個四星級以上的高檔酒店，其中，除了“明城”和XX金陵集團(旗下還有金陵飯店)的紫金山大酒店，其余的都是國外品牌，像洲際、萬豪、日航、瑞吉等等，都是國際著名的酒店管理集團，競爭比較激一個痛苦的定位的過程。比如隔壁的齊魯大廈，開業(yè)不到一個月，價格就上到800元以上，它的規(guī)模和我們差不多，設施檔次還比不上它做支撐，兩百多間房根本就沒有什么問題，加上它的政府背景(由吉紅塔、新亞湯臣，等等，都是這種性質。即使是和我們情況比較接內(nèi)地市場定位也很明確，就是XX省，所以在1992年這一項目應該說還是占有天時地利的，如果當年能夠動充裕。當時這一帶寫字樓的租金是0.8美元/平方米/天，這個價格次，停工時間累計超過了4年；同時，大廈的成本也因此增大，整個到3億多，應該說包袱還是很重的。所以說，市場知名度和美譽度不高，使我們在競爭環(huán)境中處于劣2.1.7企業(yè)資金運作分析節(jié)攀升，達到95%；物業(yè)公司、寶安大酒店的各項經(jīng)營指標也有不還本13500萬，共需21867萬，現(xiàn)金流仍舊主要用于銀行貸款的和酒店的財務費用共計3000萬，還占整個融資資金的90％以上，從而造成了房地產(chǎn)企業(yè)對銀行的嚴重要砝碼，對開發(fā)商而言，解決融資難題才是第一要務，至于其后必須2.1.8企業(yè)規(guī)劃設計分析寶安大酒店三者之間的優(yōu)勢，實施酒店經(jīng)營、物業(yè)管理、樓宇租售和2.1.9企業(yè)人力資源分析XX寶安公司既然已經(jīng)實現(xiàn)了酒店經(jīng)營、物業(yè)管理、樓宇租售和和使命感。間，審計部無疑充當了“廉政公署”的角色，既減輕了領導班子的工作壓力，也減少了很多不必要的麻煩。換句話說，加強監(jiān)督和審核工作是非常必要的。責權限制制度的落實、經(jīng)濟指標的考核、員工培訓2.1.10企業(yè)客戶管理分析不再收費、地鐵開通等緣故一直都比較熱。從整體來看，形勢最好的高達98%的大廈出租率使本大廈的已租客戶，很自然地成為了的資料集中進行歸檔、分析和管理，提供妥善的售后服務，并為下一相關措施，適時適量地開發(fā)新客戶，建立良好的知名度和美譽度，從此外，寶安大酒店、寶安物業(yè)的客戶群從另一個層面來講，也是寶安大廈的潛在客戶群；而寶安大廈的客戶群；反之亦然。因此，一2.1.11企業(yè)信息管理分析存與發(fā)展構成重大的影響。當然，酒店公司的日常信息管理、公司與2.1.12企業(yè)品牌管理分析還是寶安大酒店，都必須以“寶安大廈”的品牌為依托；或者說，通的營銷來看，主要依靠的是連鎖經(jīng)營，一店一牌很可能得不償失。所以說，品牌的認識度是企業(yè)的生命，而資本則是品牌的血液，提供不0062.2本企業(yè)定位浦東特殊而重要的戰(zhàn)略意義，使其自然而然地成為了各方強手的必爭之地，而入市較晚的XX寶企已經(jīng)失去了在這片寸土寸金的“風水寶地”挖“第一桶金”的先機；在酒店服務行業(yè)的經(jīng)驗匱乏和就目前的情況而言，雖然我們落戶浦東繁華的商貿(mào)中心，但是行。當然，考慮到國內(nèi)市場中仍以南方的經(jīng)濟比較發(fā)達，客源也比較3.1總體戰(zhàn)略勢下，整個房地產(chǎn)行業(yè)將進入一個歸集整合、重新洗牌的調整期。但管理和改革，趨利避害、把握商機，全面、穩(wěn)步、著眼于長遠地提升XX寶企地核心競爭力。要充分利用“寶安大廈品牌”形象、資產(chǎn)運作經(jīng)驗、人才配置等綜合優(yōu)勢，堅持酒店經(jīng)營、物業(yè)管理、樓宇租售3.2具體目標1.以寶安大廈整體經(jīng)營為契機，加強酒店和物業(yè)管理的品牌經(jīng)營和2.年底前爭取用部分主營業(yè)務收入為資金，購置3000萬元的土地2005年目標1.仍以寶安大廈的深度開發(fā)經(jīng)營為依托，使酒店、物業(yè)管理、樓宇，形成2500萬元的收入。3.2.32006年目標1.繼續(xù)完善對寶安大廈的開發(fā)經(jīng)營，提升酒店品質，在軟件上狠下3.以上述兩項業(yè)務形成的凈流入資金，繼續(xù)開發(fā)一塊4000萬左右執(zhí)行 (一)總體計劃1.經(jīng)營理念：以酒店經(jīng)營、物業(yè)管理、樓宇租售和地產(chǎn)開發(fā)為核心競爭力，并不斷加以培養(yǎng)、維護和發(fā)展，形成以房產(chǎn)經(jīng)營為中心環(huán)節(jié)、上下游產(chǎn)品緊密結合和相互滲透、相互補充的產(chǎn)業(yè)價值鏈，找2.經(jīng)營策略：首先要找準機會并購因資金鏈條斷裂的樓盤或地產(chǎn)項目。其次，要利用宏觀調控、行業(yè)集中度提供的機會，擴大投資在投資方式上，可分為三步走：(1)繞：即農(nóng)村包圍城市。所謂聯(lián)：即業(yè)內(nèi)合作，以出資控股方式，結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，與中小房產(chǎn)商聯(lián)一步從結構上優(yōu)化地產(chǎn)開發(fā)、商品房建設與銷地體系構架。首先，以酒店經(jīng)營和樓宇租售為主要經(jīng)營資本來源，建立華東區(qū)域寶安聯(lián)盟，達到資源共享。要擴大地產(chǎn)經(jīng)營，年開發(fā)增量控制在上年度開發(fā)量地10％~30％，形成土地開發(fā)，出售、轉讓 (二)年度計劃陣地，力求通過對現(xiàn)行制度和運作方式的總結和思考，趨利避害，使寶安大酒店實現(xiàn)營收3000萬元(扣除傭金后的凈收入)，通過國家寶安物業(yè)的注冊資本增加至500萬元以上，通過浦東新區(qū)授予優(yōu)秀制度和運行方式的總結、思考、改進的基礎上，逐步對拓展的項目實或高于同行業(yè)上市公司先進水平；寶安物業(yè)拓展1~2個新項目，拓號的評定；完成寶安大廈剩余的租售任務，適當拓展短期項目，使資萬元，在競爭日趨激烈、酒店設備開始老化的條件下，對現(xiàn)有客戶有效培植；寶安物業(yè)經(jīng)營收入力爭翻番，物業(yè)管理資質升到二級，通過的項目。行 (一)總體計劃1年走1步(具體見后)。三年總的戰(zhàn)略目標定位在一方面逐年使公司降低虧損，最終產(chǎn)生贏利，從而提高股東權益；另一方面通過債務重組，實現(xiàn)大面積銷售，把剩余的優(yōu)質資產(chǎn)實現(xiàn)融資替換，提高資產(chǎn) (二)年度計劃我們的工作重點將集中再一方面進一步加大調整，鞏固和量力拓展已有陣地，加強成本控制力度，節(jié)虧損，基本上實現(xiàn)現(xiàn)金收支平衡，改善部分財務指標，結束為生存而才儲備，完善已有財務制度，適當引進新的財務管理理念，以適應企超額完成集團下達的任務，為還貸和發(fā)展新項目提供有力的資金保行業(yè)平均、優(yōu)秀指標的對比，為經(jīng)營管理層提供真實的信息，合理的同時控制新帳，應收帳款占營業(yè)收入比重不高于2％，達到集團下達期等指標著手分析，結合計劃，預測，嚴格控制應手帳款的規(guī)模及回月對資金使用情況進行跟蹤，反饋，分析節(jié)約或超支原因，做到有計完善。措施：在現(xiàn)有的財務制度基礎上，對核算，計劃，預測，分析改變以往不盡合理的工作方法，合理補充業(yè)務的X圍，種類拓展、X司的行業(yè)有別，各行業(yè)的專業(yè)技術要求比較高，市場經(jīng)濟發(fā)展迅速，變化快，我們也需要培養(yǎng)一支精簡，強干，有頭腦，肯吃苦，能適應環(huán)會辦學專業(yè)繼續(xù)教育、專業(yè)職稱考試、評定，結合平時工作中的主管的傳、幫、帶作用，不定期的組織形式靈活的工作交流會，年內(nèi)使各被動融資方式向主動經(jīng)營活動現(xiàn)金流入過度(如集團對XX公司的經(jīng)整公司信貸政策，降低應收比例等手段，加快應收帳款流轉速度，進短期新貸3000萬，歸還舊貸款本金11250萬，其好形象，發(fā)展與信托公司，保險公司，租賃公司，財務公司等其他金提高其橫向整體概念，拓寬其專業(yè)知識、技能X圍，以增強團隊的長到管理成長的第2個三年計劃的準備階段，是較關鍵的1年，在財務杠桿，項目投資決策評價方面的工作能力提高。同時，從被動融資轉變?yōu)橹鲃尤谫Y。步入資本運營的良性循環(huán)?？偨Y經(jīng)驗，積極探索4500萬，適當新貸2000萬(短期)，歸還舊貸款本金13000萬，降低資產(chǎn)負債率。降低存貨規(guī)模，降低流動比率，提高償債能力。同經(jīng)過2004－2006年三年的努力和調整，我們將順利的完成第單位：萬元0%目率求年年力.84507,092.52.84產(chǎn)債潤行 (一)總體計劃如果所圈的地是沙漠，那么你將顆粒無收。因此，我們未來三年的布因素：第一是我們不可能什么都做，必須依據(jù)可籌集的資金規(guī)模，有 (二)年度計劃按照集團“點、線、面”相統(tǒng)一地布局原則，三年內(nèi)確定如下布2004年：在XX中心地段，尋找并激活“邊角料”地塊。XX目前是寸土寸金，土地資源日漸枯竭，中心地段更是一地難求，且價一些被人遺忘的“邊角料”地塊?？梢酝ㄟ^廣收信息、順藤摸瓜找業(yè)主，以收購或聯(lián)手方式拿下地塊，再經(jīng)過創(chuàng)意開發(fā)，打造出精致玲瓏開發(fā)難度大，但“一城九鎮(zhèn)”因開發(fā)較晚，資源比較豐富，還有較多機會。目前可重點關注松江、寶山、嘉定、金山、南匯等區(qū)域的發(fā)展X執(zhí)行 (一)總體計劃1.樓宇銷售：寶安大廈的銷售是盤活公司資產(chǎn)的關鍵環(huán)節(jié)，也2.酒店經(jīng)營：要按照高級酒店經(jīng)營管理模式，借XX快速發(fā)展3.物業(yè)管理：隨著房地產(chǎn)市場的進一步發(fā)展，物業(yè)管理必然持高端物業(yè)管理目標，提高精品意識，提升企業(yè)資質，積極參與高端市以商業(yè)地產(chǎn)為主，同時引入兩種運作模式：一是“工業(yè)地產(chǎn)商業(yè)化運 (二)年度計劃2005年計劃：完成XX寶安大廈剩余寫字樓的銷售工作，約16000平方米的銷售任務(考慮到XX寶安大廈位居區(qū)域優(yōu)勢，位置優(yōu)越，形象氣派，可作為集團華東地區(qū)的辦公所在地，故將大廈與此同時，積極開展公司新開發(fā)項目的銷售工作，對于短期(一年內(nèi)對于中期或長期項目(二年或以上)，妥善策劃營銷方案，安排號銷2006年計劃：完成商業(yè)裙房約28000平方米的銷售任務，可萬元。與此同時，繼續(xù)開展公司新開發(fā)項目的酒店經(jīng)營：2004年：寶安大酒店實現(xiàn)營收3000萬元(扣除傭金后的凈收入)，通過國家四星級旅游飯店的評審。使酒店短期償債能力達到或的競爭將會呈現(xiàn)，且越趨激烈。我們酒店的設施設備開始陳舊，新入較高的房價，因此，從現(xiàn)在起做好客戶群的培養(yǎng)，提升忠實客戶至關培養(yǎng)是指鼓勵在職員工積極參加政府組織的職稱晉升考試或在管理層中選拔1~2名骨干人員，作為管理處主任等繼任者拓展1~2個新項目，拓展面積達10萬平方米，拓展的目標寶安大廈通過XX市授予的城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈稱號的評繼續(xù)在管理層中選拔1~2名優(yōu)秀人員，作為管理處主任等繼標；策劃機構設置及管理控制方案，探尋管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新的在條件許可的情況下，力爭寶安大廈通過建設部授予的城市上年新拓展的項目獲得區(qū)級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號的評定；人力資源年齡結構調整為40歲以上占人員總數(shù)的25%，級職稱占人員總數(shù)的15~30%，初級以下職稱占人員總數(shù)的10~20%，大專學歷占人員總數(shù)的20~40%，中專、高中學品牌計劃執(zhí)行 (一)總體計劃管理手冊 安大酒店實施品牌整合、進行有效維護，使各品牌呈現(xiàn)相互支持，充業(yè)務。品牌的影響力，導入物業(yè)顧客關系管理系統(tǒng)，品牌，實施開發(fā)一片地產(chǎn)，交一方朋友，立一座豐碑的方針，踏踏實 (二)年度計劃情況下，建立穩(wěn)定的客戶群和銷售網(wǎng)絡，樹立良好的口碑。在緩解債務負擔的前提下，逐步形成以“寶安大廈”為基礎的“旗幟品牌”。。情況下，繼續(xù)拓展新的客戶群、銷售網(wǎng)絡及項目，在償債的同時留有儲備計劃執(zhí)行 (一)總體計劃總體目標是：分短、中、長期進行土地儲備與開發(fā)，長期項目3~4個、中期項目5~7個，短期項目6~8個；土地儲備量以年10％~30%增加，同時儲備6~8個農(nóng)場或林場項目；適時適量將儲備土地 (二)年度計劃2004年土地儲備計劃：在華東地區(qū)(江、浙、滬)二、三線城市(地、縣、級市)簽訂3~5個經(jīng)集團批準的商業(yè)物業(yè)項目，年內(nèi)動工2~3個，儲備2~3個；簽定1~2個農(nóng)場或林場項目。2005年土地儲備計劃：在華東地區(qū)(江、浙、滬)的二、三線城市(地、縣、級市)簽訂4~6個經(jīng)集團批準的商業(yè)物業(yè)項目，年內(nèi)動工3~4個，儲備3~4個；簽定2~3個農(nóng)場或林場項目；適2006年土地儲備計劃：在華東地區(qū)(江、浙、滬、皖)的二三線城市(地、縣、級市)簽訂5~8個經(jīng)集團批準的商業(yè)物業(yè)項目，年內(nèi)動工4~6個，儲備3~5個；簽訂3~4個農(nóng)場或林場項目；理計劃執(zhí)行 (一)總體計劃次的樓盤，解決好客戶資源，銷售也即成功了一半。那么，如何開拓目標客戶的搜尋工作。由于大廈出租率高達98％，在積極挖掘本大將目標客戶的X圍擴大到XX浦東陸家嘴地區(qū)其他商圈大廈內(nèi)的客出奇制勝。比如：逐戶訪問大廈租賃客戶；通過老客戶的宣傳，介紹樓面積、朝向、價格、投資回報的計算、辦理銀行按揭后每月的付款對我司項目產(chǎn)生信心。同時，對于客戶面臨的問題，能指出協(xié)助解決構計劃執(zhí)行、后分析客戶資料并歸類，總結客戶的共同性及差異性。如：我部從目型：一種是大廈租賃戶，另一種是來自于XX的民營企業(yè)主?？紤]到了；而且，江浙地區(qū)的人們本身擁有在XX置業(yè)的強烈夢想，故我部售后服務是決定營銷額增長的根本。我們應該做到繼續(xù)關心客戶，傾聽客戶意見，真心實意為客戶解難，并履行服務承諾。與此同時，建立客戶反饋機制?？蛻袅己玫姆?/p>