2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之三級(jí)人力資源管理師自我提分評(píng)估(附答案)

2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之三級(jí)人力資源管理師自我提分評(píng)估(附答案)

單選題（共54題）1、下列選項(xiàng)中不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的是（）。A.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)B.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度C.完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法D.工作實(shí)例【答案】D2、（）是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用。A.強(qiáng)迫選擇法B.行為觀察法C.加權(quán)選擇量表法D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法【答案】D3、（）是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B.工作時(shí)間C.計(jì)件工作時(shí)間D.綜合計(jì)算工作時(shí)間【答案】A4、從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。A.真實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮B.忠心、嚴(yán)謹(jǐn)、殷勤C.忠誠、審慎、勤勉D.誠信、審慎、勤快【答案】C5、員工滿意度調(diào)查中，調(diào)查對(duì)象不包括()。A.同行業(yè)企業(yè)人員B.管理人員C.辦公室工作人員D.生產(chǎn)工人【答案】A6、公司規(guī)定：任何員工遲到1分鐘就要罰站1分鐘。如果你是公司主管，下屬中有一名骨干員工因?yàn)樽罱ぷ鞣泵Χt到，你對(duì)他的處理方式是（）。A.因?yàn)檫@名員工是骨干，暫且不會(huì)處罰他B.因?yàn)檫@名員工最近工作十分繁忙，故不會(huì)處罰他C.為了保持這名員工的積極性，裝作沒有發(fā)現(xiàn)這名員工遲到D.按照公司規(guī)定予以處罰【答案】A7、（）鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理解。A.確認(rèn)式提問B.封閉式提問C.重復(fù)式提問D.假設(shè)式提問【答案】A8、下列情形中不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是工傷的是（）。A.患職業(yè)病的B.在家休息時(shí)摔傷C.因公外出期間，下落不明的D.在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的【答案】B9、因素比較法是由（）衍化而來。A.對(duì)比法B.分值法C.排序法D.評(píng)分法【答案】C10、（）是崗位分析最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A.總結(jié)分析階段B.調(diào)查階段C.統(tǒng)計(jì)階段D.準(zhǔn)備階段【答案】A11、生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護(hù)理的，由（）負(fù)責(zé)。A.工傷職工B.工會(huì)組織C.社會(huì)保險(xiǎn)行政部門D.工傷職工所在單位【答案】D12、（）是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。A.人的發(fā)展B.社會(huì)發(fā)展C.企業(yè)發(fā)展D.組織發(fā)展【答案】A13、培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于（）A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)需求分析C.培訓(xùn)方案D.員工培訓(xùn)計(jì)劃【答案】A14、職工代表大會(huì)制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的（）的具體表現(xiàn)。A.組織參與B.崗位參與C.團(tuán)體參與D.個(gè)人參與【答案】A15、通過從外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專家，可以產(chǎn)生（）。A.團(tuán)體效應(yīng)B.遠(yuǎn)期效應(yīng)C.鲇魚效應(yīng)D.暈輪效應(yīng)【答案】C16、在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息；②引起需要；③決定購買；④評(píng)價(jià)方案；⑤買后行為。其正確排序?yàn)椋ǎ.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤【答案】A17、勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)不包括()A.勞動(dòng)報(bào)酬B.保險(xiǎn)福利C.勞動(dòng)安全衛(wèi)生D.集體合同的違約責(zé)任【答案】D18、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是（）。A.校園招聘B.借助中介C.獵頭公司D.熟人推薦【答案】D19、內(nèi)部招募較為有效、成功概率較大的方法是（）。A.推薦法B.考察法C.筆試法D.試用法【答案】A20、在實(shí)施培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候，首要的任務(wù)是給所要設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行定位。它包含了兩個(gè)方面的含義：一方面是要確定培訓(xùn)項(xiàng)目的類別，另一方面是（）。A.在層次上作出定位B.確定培訓(xùn)課程的目標(biāo)C.課程要素的選擇D.課程要素的定位【答案】A21、在工傷事故分類中，按照傷害而致休息時(shí)間長度劃分，休息在（）的失能傷害為輕傷。A.1～54日B.1～94日C.1～104日D.1～124日【答案】C22、（）在形式上和課堂教學(xué)法基本相同，但在內(nèi)容上有所差異。A.講授法B.專題講座法C.研討法D.參觀訪問【答案】B23、在培訓(xùn)的有效性內(nèi)容中，（）用來判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來的回報(bào)。A.認(rèn)知成果B.技能成果C.投資凈收益D.效果性成果【答案】D24、用人單位基本醫(yī)療費(fèi)的繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的（）左右。A.2％B.4％C.6％D.8％【答案】C25、下列各項(xiàng)不屬于借助中介招募的是（）。A.人才交流中心B.獵頭公司C.校園招聘D.招聘洽談會(huì)【答案】C26、(2016年11月)上下級(jí)之間的（ ）是企業(yè)績效管理活動(dòng)的基本單元。A.考評(píng)關(guān)系B.引導(dǎo)關(guān)系C.溝通關(guān)系D.協(xié)作關(guān)系【答案】A27、核定企業(yè)定員的基本方法不包括()。A.按設(shè)備定員B.按崗位定員C.按任務(wù)定員D.按比例定員【答案】C28、下列不屬于員工綜合評(píng)價(jià)資料的是（）？A.上下級(jí)評(píng)價(jià)B.同級(jí)評(píng)價(jià)C.客戶評(píng)價(jià)D.家庭背景評(píng)價(jià)【答案】D29、采用按設(shè)備崗位定員的方法時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)容不包括()。A.看管崗位的負(fù)荷量B.生產(chǎn)班次及倒班要求C.崗位危險(xiǎn)與安全程度D.實(shí)行兼職作業(yè)的可能性【答案】D30、（）是企業(yè)依法制定的，全體員工在勞動(dòng)過程中必須遵守的行為規(guī)則。A.勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則B.勞動(dòng)紀(jì)律C.勞動(dòng)定員定額規(guī)則D.勞動(dòng)崗位規(guī)范【答案】B31、管理崗位知識(shí)能力規(guī)范，不包括（）。A.知識(shí)B.經(jīng)歷C.能力D.學(xué)歷【答案】D32、（）是指受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估【答案】B33、喪葬補(bǔ)助金為（）個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。A.3B.6C.7D.12【答案】B34、在績效管理實(shí)踐中，（）的主要缺陷是適用范圍較小。A.關(guān)鍵事件法B.行為錨定法C.加權(quán)選擇量表法D.行為觀察量表法【答案】C35、一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是()。A.0.1～0.3B.O.2～0.3C.0.2～0.4D.0.2～O.5【答案】C36、招聘總成本效益的計(jì)算公式為（）。A.總成本效益=錄用人數(shù)／招聘總成本B.招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)／招募期間的費(fèi)用C.選拔成本效益=被選中人數(shù)／選拔期間的費(fèi)用D.錄用成本效益=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費(fèi)用【答案】A37、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見書送達(dá)。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】C38、由于說明對(duì)象的不同，工作說明書的分類不包括（）。A.公司工作說明書B.部門工作說明書C.崗位工作說明書D.行業(yè)工作說明書【答案】D39、違約行為、仲裁行為和司法行為，均可稱為（）A.勞動(dòng)法律行為B.勞動(dòng)法律事件C.勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素D.勞動(dòng)法律事實(shí)【答案】A40、用人單位未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請(qǐng)，在此期間發(fā)生符合《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費(fèi)用由（）負(fù)擔(dān)。A.工傷職工B.工會(huì)組織C.社會(huì)保險(xiǎn)行政部門D.該用人單位【答案】D41、效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為()基本假設(shè)A.市場分析B.經(jīng)濟(jì)分析C.成本分析D.價(jià)格分析【答案】B42、下列對(duì)前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型的說法錯(cuò)誤的是()。A.該模型以未來需求為基點(diǎn)B.該模型能充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結(jié)合，為組織與個(gè)人發(fā)展準(zhǔn)備一個(gè)結(jié)合點(diǎn)C.該模型適用于未來需要中層管理與技術(shù)人才的企業(yè)D.使用該模型，企業(yè)存在與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)【答案】C43、(2015年11月)（）是指通過培訓(xùn)需求分析以明確哪些崗位的人員需要培訓(xùn)，需要提高的是知識(shí)、技能，還是能力素質(zhì)。A.排他分析B.需求確認(rèn)C.人員分析D.因素確認(rèn)【答案】B44、（）用來判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來的回報(bào)。A.情感成果B.效果性成果C.技能成果D.認(rèn)知成果【答案】B45、相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘有利于（）A.培養(yǎng)員工的忠誠度B.促進(jìn)團(tuán)結(jié)，消除矛盾C.招聘到高質(zhì)量人才D.激勵(lì)員工，鼓舞士氣【答案】C46、(2017年5月)以下關(guān)于績效計(jì)劃的表述，不正確的是（）A.績效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過程B.參與和承諾是制定績效計(jì)劃的前提C.在計(jì)劃溝通前主管應(yīng)制定總體目標(biāo)D.績效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約【答案】C47、()是指一國在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。A.總需求B.國民凈收入C.總供給D.國內(nèi)生產(chǎn)總值【答案】C48、一般員工培訓(xùn)過程中每()分鐘就要換一種培訓(xùn)方式。A.10B.12C.15D.20【答案】B49、作為績效面談中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，（）是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工進(jìn)行正式面談的過程。A.績效考評(píng)面談B.績效反饋面談C.績效計(jì)劃面談D.績效指導(dǎo)面談【答案】B50、下列選項(xiàng)中屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法的是（）。A.排列法B.關(guān)鍵事件法C.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法D.行為觀察法【答案】A51、在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下。對(duì)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，效率較高的員工招募方式是（）。A.面試B.筆試C.調(diào)查D.檔案【答案】B52、企業(yè)定員必須以實(shí)現(xiàn)()為依據(jù)。A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)B.勞動(dòng)生產(chǎn)率提高C.企業(yè)人員結(jié)構(gòu)合理D.企業(yè)人才的發(fā)展【答案】A53、(2015年11月)在崗位評(píng)價(jià)中，（）要素評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。A.勞動(dòng)責(zé)任B.勞動(dòng)技能C.勞動(dòng)強(qiáng)度D.勞動(dòng)環(huán)境【答案】D54、以學(xué)員為中心的研討通常采用分組討論的形式，一是由教師提出問題，學(xué)員獨(dú)立提出解決辦法；二是()，學(xué)員就某議題進(jìn)行自由討論，相互啟發(fā)。A.不規(guī)定任務(wù)B.不規(guī)定議題C.不規(guī)定方式D.不規(guī)定范圍【答案】A多選題（共14題）1、按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為()。A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)B.概略定員標(biāo)準(zhǔn)C.詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)D.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)E.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)【答案】BCD2、事件處理法的操作程序中實(shí)施要點(diǎn)包括（）。A.指導(dǎo)員確定的議題范圍不宜過細(xì)B.制作個(gè)人親歷案例時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)C.記錄個(gè)案發(fā)生的背景時(shí)應(yīng)依據(jù)的5W2H原則D.各組討論時(shí)應(yīng)注意：學(xué)員自主討論，指導(dǎo)員不參加討論E.在討論“學(xué)到些什么”時(shí)，需多花費(fèi)一些時(shí)間【答案】ABCD3、薪酬戰(zhàn)略的形成需要（）。A.評(píng)價(jià)企業(yè)文化、價(jià)值觀、全球化競爭、員工需求和組織戰(zhàn)略對(duì)薪酬的影響B(tài).使薪酬決策與組織戰(zhàn)略、環(huán)境相適應(yīng)C.設(shè)計(jì)一個(gè)把薪酬戰(zhàn)略具體化的體系D.重新評(píng)估薪酬戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略、環(huán)境之間的適應(yīng)性E.企業(yè)管理人員根據(jù)具體的經(jīng)營環(huán)境，可以選擇的全部支付方式【答案】ABCD4、勞動(dòng)分配率的大小直接受（）等指標(biāo)的制約和影響。A.企業(yè)銷售收入B.企業(yè)利潤額C.企業(yè)人工費(fèi)用D.企業(yè)增加值E.企業(yè)成本總額【答案】CD5、生產(chǎn)崗位工作規(guī)范主要包括（）。A.崗位的職責(zé)B.崗位的主要任務(wù)C.崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求D.崗位各項(xiàng)任務(wù)的完成期限E.完成各項(xiàng)任務(wù)的操作方法【答案】ABCD6、工資總額的管理方法，首先確定合理的工資總額需要考慮的因素，如（）等。A.企業(yè)的支付能力B.員工的生活費(fèi)用C.市場薪酬水平D.勞動(dòng)力市場的供應(yīng)量E.員工現(xiàn)有薪酬?duì)顩r【答案】ABC7、為了提高對(duì)人員錄用的質(zhì)量的評(píng)估，還可以采用錄用合格比和錄用基礎(chǔ)化兩個(gè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，其公式是（）。A.錄用基礎(chǔ)比=（錄用人數(shù)／應(yīng)聘人數(shù)）×100％B.錄用合格比=（錄用人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)）×100％C.錄用基礎(chǔ)比=（應(yīng)聘人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)）×100％D.錄用合格比=（已錄用勝任崗位人數(shù)／實(shí)際錄用總?cè)藬?shù)）×100％E.錄用基礎(chǔ)比=（原有人員勝任崗位人數(shù)／原有人員總數(shù)）×100％【答案】D8、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本原則包括()A.滿足需求B.突出重點(diǎn)C.立足當(dāng)前D.講求實(shí)用E.瞻前顧后【答案】ABCD9、以下選項(xiàng)屬于多班制輪班組織形式的是（）。A.四六工作制B.四三制C.五班輪休制D.四八交叉E.四班三運(yùn)轉(zhuǎn)【答案】ACD10、福利管理的主要內(nèi)容包括()A.確定福利總額B.明確實(shí)施福利的目標(biāo)C.確定福利的對(duì)象D.確定福利的支付形式E.評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果【答案】ABCD11、集體合同是集體協(xié)商雙方代表根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，就（）在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂書面協(xié)議。A.勞動(dòng)報(bào)酬B.休息休假C.工作時(shí)間D.保險(xiǎn)福利E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生【答案】ABCD12、選擇培訓(xùn)方法的程序包括（）。A.確定培訓(xùn)活動(dòng)的領(lǐng)域B.確定培訓(xùn)活動(dòng)方法C.采用適應(yīng)目標(biāo)的培訓(xùn)領(lǐng)域D.分析培訓(xùn)方法的適用性E.根據(jù)培訓(xùn)要求優(yōu)選培訓(xùn)方法【答案】AD13、按照勞動(dòng)爭議標(biāo)的不同，可以把勞動(dòng)爭議劃分為（）。A.權(quán)利爭議B.利益爭議C.因勞動(dòng)條件而發(fā)生的爭議D.勞動(dòng)合同爭議E.因勞動(dòng)報(bào)酬而發(fā)生的爭議【答案】CD14、以下關(guān)于強(qiáng)制分布法特點(diǎn)的表述，正確的有（）。A.亦稱強(qiáng)迫分配法，它假設(shè)員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布B.它按一定百分比，將被考評(píng)者強(qiáng)制分配到好中差等多個(gè)類型中C.它能比較員工差別，并在診斷績效問題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息D.類別一般是五類，從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定E.可避免考評(píng)者過分嚴(yán)厲或過分寬容的情況發(fā)生，克服平均主義【答案】ABD大題（共2題）一、寶潔公司在用人方面，是外企中最為獨(dú)特的。它與其他外企不同，寶潔公司只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生。由于我國只有每年的7月份才有畢業(yè)生，寶潔才不得不接收少量的非應(yīng)屆畢業(yè)生，寶潔公司北京地區(qū)人力資源部傅經(jīng)理介紹說，在中國，寶潔公司90％的管理人員是采用校園方式從各大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘來的。20年來，寶潔公司已經(jīng)聘用了幾千名應(yīng)屆大學(xué)生。?請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問題：?(1)校園招聘主要有哪幾種方式?它適合于招聘哪幾類崗位人員??(2)采用校園招聘方式招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該關(guān)注哪些問題??【答案】(1)校園招聘又稱上門招聘，是指由企業(yè)單位的招聘人員通過到學(xué)校、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形式直接招募人員。①校園招聘的主要方式a．最常用的招募方法是一年一度或兩次的人才供需洽談會(huì)，供需雙方直接見面，雙向選擇；b．單位自己在學(xué)校召開招聘會(huì)、在學(xué)校中散發(fā)招聘廣告等；e．單位通過定向培養(yǎng)、委托培養(yǎng)等方式直接從學(xué)校獲得所需要的人才。②適合招聘的崗位人員校園招聘通常用來選拔工程、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級(jí)水平人員。一般來說，工作經(jīng)驗(yàn)少于3年的專業(yè)人員約有50％是在校園中招聘到的。(2)寶潔采用校園招聘方式招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該關(guān)注以下問題：①要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定。國家對(duì)大學(xué)生的就業(yè)有一些相應(yīng)的政策，各個(gè)學(xué)校的畢業(yè)分配也有相應(yīng)的規(guī)定，用人單位一定要首先了解這些規(guī)定，以免選中的人才由于各種手續(xù)上的限制無法到單位工作。②一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象。在與學(xué)生簽署協(xié)議時(shí)，應(yīng)該明確雙方的責(zé)任，尤其是違約的責(zé)任；單位應(yīng)該有一定的思想準(zhǔn)備，并且留有備選名單，以便替換。③大學(xué)生由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，往往對(duì)走上社會(huì)的工作有不切實(shí)際的估計(jì)，對(duì)自己的能力也缺乏準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。因此，單位在與學(xué)生交流的過程中應(yīng)該注意對(duì)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)，糾正他們的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。④針對(duì)學(xué)生感興趣的問題做好準(zhǔn)備。二、(2016