2022年甘肅省酒泉市統(tǒng)考專升本管理學(xué)專項練習(xí)(含答案)

2022年甘肅省酒泉市統(tǒng)考專升本管理學(xué)專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中，提出影響市場競爭最重要的三種力量是三C力量，即顧客（customer）、競爭（competition）和（）

A.變革B.環(huán)境C.技術(shù)D.文化

2.泰勒科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是（）

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人

3.反饋控制包括（）

A.財務(wù)分析B.成本分析C.質(zhì)量分析D.以上所有

4.組織變革的根本目的是（）

A.提高組織的效能B.提高組織的環(huán)境適應(yīng)性C.提高員工的環(huán)境適應(yīng)性D.提高管理者的環(huán)境適應(yīng)性

5.溝通的終點是（）

A.信宿B.信源C.信道D.信息

6.與非正式組織相比，正式組織的重要標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.情感B.正規(guī)的程序C.效率D.高度的責(zé)任心

7.人際關(guān)系管理理論把人看作是（）

A.經(jīng)濟(jì)人B.復(fù)雜人C.社會人D.政治人

8.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）

A.上下級之間的友情B.了解下屬的欲望和需要C.為了下屬的利益不惜犧牲自己D.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)

9.一個上級直接領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)應(yīng)該有一定限度并且有效的組織設(shè)計原則是（）

A.統(tǒng)一指揮原則B.專業(yè)化分工原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則

10.組織變革的原因來自于（）

A.社會進(jìn)步和科技進(jìn)步B.組織成員的更迭C.組織目標(biāo)的調(diào)整D.外部原因和內(nèi)部原因

11.組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。下列屬于A型人特點的是（）

A.總覺得時間緊迫，富有競爭性，比較沒有耐心B.輕松、悠閑、與世無爭C.性格比較開朗D.做事比較慢，有空閑時間

12.采用函詢調(diào)查的方式向?qū)＜艺髟円庖姷姆椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.決策樹法

13.根據(jù)成就需要理論，人們渴望友誼、回避沖突的需要屬于（）

A.生理需要B.成就需要C.權(quán)力需要D.歸屬需要

14.關(guān)于公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，以下論述不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略包括三個層次：公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略

B.事業(yè)層戰(zhàn)略落實公司層戰(zhàn)略，職能層戰(zhàn)略支持、配合事業(yè)層戰(zhàn)略

C.公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略是同從事一元化經(jīng)營的公司組織機(jī)構(gòu)相對應(yīng)的

D.以上答案都不對

15.以下（）措施與提高組織的道德標(biāo)準(zhǔn)或提升員工的道德修養(yǎng)無關(guān)

A.對績效進(jìn)行全面的評價B.以市場占有率最高而不是利潤最大化為經(jīng)營目標(biāo)C.確立道德準(zhǔn)則D.建立正式的保護(hù)機(jī)制

16.干學(xué)結(jié)合才能真正領(lǐng)悟管理的真諦，這句話說明管理學(xué)是一門（）

A.不精確的科學(xué)B.綜合性很強(qiáng)的科學(xué)C.發(fā)展中的科學(xué)D.實踐性很強(qiáng)的科學(xué)

17.管理幅度也稱之為（）

A.管理層次B.管理規(guī)模C.管理跨度D.管理級別

18.在決策的影響因素中，組織對環(huán)境的應(yīng)變模式屬于（）

A.組織自身因素B.環(huán)境因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體因素

19.由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使某種職權(quán)，這是（）

A.職能職權(quán)B.直線職權(quán)C.參謀職權(quán)D.下屬分權(quán)

20.為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項工作最好授予（）

A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于任務(wù)要求的人C.能力略高于任務(wù)要求的人D.能力略低于任務(wù)要求的人

二、多選題(10題)21.下列關(guān)于古典決策理論說法正確的是（）

A.決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報

B.決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況

C.人是有限理性的

D.決策者應(yīng)建立一個合理的層級結(jié)構(gòu)，以確保命令的有效執(zhí)行

E.決策者進(jìn)行決策的目的始終在于使本組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益

22.滾動計劃法的主要優(yōu)點有（）

A.加大了計劃的準(zhǔn)確性和可操作性

B.使長、中、短期計劃相互銜接

C.加強(qiáng)了計劃的彈性

D.有助于提高組織的應(yīng)變能力

E.減少了計劃編制和實施的工作量

23.關(guān)于單向溝通和雙向溝通說法錯誤的是（）

A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間

B.發(fā)送者比較滿意雙向溝通

C.接收者比較滿意單向溝通

D.單向溝通比雙向溝通的噪音大得多

E.在雙向溝通中，接收者理解發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確度大大提高

24.亨利·明茨伯格研究認(rèn)為，管理者扮演的角色有（）

A.人際角色B.協(xié)調(diào)角色C.信息角色D.計劃角色E.決策角色

25.關(guān)于組織文化，下列說法正確的有（）

A.變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)

B.變化較快，隨時補(bǔ)充新的內(nèi)容

C.變化較慢，但也會拋棄一些過時的內(nèi)容

D.變化較快，特別在管理人員變更時

E.長期固定不變

26.邁克爾·波特提出了價值鏈分析法，并把企業(yè)的各種價值活動分為（）

A.產(chǎn)品定位B.市場細(xì)分C.輔助活動D.基本活動E.目標(biāo)市場確定

27.根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的方法分類的控制類型包括（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制E.同期控制

28.為了成為有效的全球化管理者，必須具備的知識和能力是（）

A.視角轉(zhuǎn)化能力B.組織能力C.文化適應(yīng)能力D.創(chuàng)新能力E.國際商務(wù)知識

29.適度控制是有效控制的特征之一，適度控制是指控制的（）要恰到好處

A.時機(jī)B.手段C.范圍D.程度E.頻度

30.財務(wù)比率包括（）

A.流動比率B.速動比率C.經(jīng)營比率D.盈利比率E.負(fù)債比率

三、判斷題(10題)31.學(xué)習(xí)型組織的五項修煉中不包括系統(tǒng)思考（）

A.否B.是

32.清算戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進(jìn)行重組，加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力（）

A.否B.是

33.組織應(yīng)該避免沖突，沖突本身表明組織內(nèi)部的機(jī)能失調(diào)，這種觀點屬于沖突的人際關(guān)系觀點（）

A.否B.是

34.羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國著名的空想社會主義者，被稱為自由經(jīng)濟(jì)之祖（）

A.否B.是

35.傳播者就是以對外聯(lián)系者和對內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息（）

A.否B.是

36.信息通過的等級越多，它到達(dá)目的地的時間也越長，信息失真程度越?。ǎ?/p>

A.否B.是

37.孔茨和韋里克按照抽象到具體的原則，把計劃分為一種層次體系。其中，戰(zhàn)略是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動和利用資源的總計劃，其目的是一系列的主要目標(biāo)和政策去決定和傳達(dá)一個組織期望自己成為什么樣的組織（）

A.否B.是

38.決策理論學(xué)派提出了決策過程中應(yīng)遵循最優(yōu)化原則（）

A.否B.是

39.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

40.多年來理論界對組織沖突的看法褒貶不一，其中傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為沖突對組織有益，而且是無害的（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.不確定型決策中，后悔就是機(jī)會成本，____就是某情況下各方案中的最大收益值與其所選擇的方案的收益值之差

42.領(lǐng)導(dǎo)的核心在____

43.____溝通能傳遞大量信息，并且能得到及時地現(xiàn)場反饋

44.組織文化的核心是____

45.在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是____

五、案例分析(3題)46.三個領(lǐng)導(dǎo)，三種風(fēng)格

剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經(jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點。

問題

你認(rèn)為三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？請按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論進(jìn)行歸類

47.在路徑－目標(biāo)理論中，對下屬十分友善，表現(xiàn)出對下屬的關(guān)懷的是（）

A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.成就向?qū)?/p>

48.請你進(jìn)一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

六、論述題(2題)49.試析馬斯洛需要層次理論的主要觀點，對管理者有何啟示？

50.試論述馬斯洛需要管理層次理論的貢獻(xiàn)及局限性

參考答案

1.AA本題考查影響市場競爭最主要的三種力量，即三C包括變革、顧客、競爭

2.AA泰勒科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是人是經(jīng)濟(jì)人

3.DD反饋控制包括：財務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析、職工成績評定等

4.A組織變革的根本目的是為了提高組織的效能，使組織在動蕩不定的環(huán)境條件下也能順利地成長和發(fā)展

5.AA溝通的終點是信宿，即信息的接收者

6.C正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是效率；非正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是情感

7.C人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為工人是社會人而非經(jīng)濟(jì)人

8.BB激勵的起點是人未滿足的需要

9.CC控制幅度原則是指一個上級直接領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)應(yīng)該有一定限度，并且應(yīng)該是有效的

10.D本題考查組織變革的動因。包括內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素

11.AA。A型人總覺得時間緊迫，富有競爭性，比較沒有耐心，做事非?？?，很難有空閑時間，因此受的壓力就比較大，也容易通過各種形式表現(xiàn)出來，身體也更容易得病。B型人則剛好相反，輕松、悠閑、與世無爭，性格比較開朗，因此壓力也就較輕

12.BB德爾菲法別名專家意見法，記住這點就能選出其特點

13.DD本題考查成就需要理論的三種需要。依附的需要，又稱歸屬需要，是指渴望結(jié)成緊密的個人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼

14.CC公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略是同從事多元化經(jīng)營的公司組織機(jī)構(gòu)相對應(yīng)的

15.BB除B項外，其余三項均是提高組織員工道德水平的措施

16.DD該題是文義理解題，干學(xué)結(jié)合側(cè)重點是在強(qiáng)調(diào)干，干是實踐的代言詞

17.CC管理幅度也稱之為管理跨度，指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量

18.AA本題考查影響決策的組織自身因素

19.A職能職權(quán)是一種權(quán)益職權(quán)，是由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)

20.DD通常，要達(dá)到使工作的分配出現(xiàn)所希望的激勵效果，應(yīng)使工作的能力要求略高于執(zhí)行者的實際能力，即執(zhí)行者的實際能力略低于（既不太低又不太高）工作的要求

21.ABDEABDE本題考查古典決策理論的內(nèi)容。C項屬于行為決策理論的內(nèi)容

22.ABCD滾動計劃法的優(yōu)點包括：①計劃更加實際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際。滾動計劃相對縮短了計劃時期，加大了計劃的準(zhǔn)確性和可操作性；②使長期計劃、中期計劃和短期計劃相互銜接，短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接；③大大加強(qiáng)了計劃的彈性，提高組織的應(yīng)變能力

23.BCD一般來說，單向溝通指沒有反饋的信息傳遞。雙向溝通指有反饋的信息傳遞，是發(fā)送者和接受者相互之間進(jìn)行信息交流的溝通。（1）從時間上看，雙向溝通比單向溝通需要更多的時間；（2）從信息理解的準(zhǔn)確程度上看，在雙向溝通中，接收者理解發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確度大大提高；（3）從接收者和發(fā)送者的自信程度上看，在雙向溝通中，接收者和發(fā)送者都比較相信自己對信息的理解；（4）從滿意度上看，接收者比較滿意雙向溝通，發(fā)送者比較滿意單向溝通；（5）從噪音上看，雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多

24.ACEACE根據(jù)亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演人際角色、信息角色和決策角色，有十種職責(zé)

25.ACAC組織文化是管理理論發(fā)展的一大里程碑，對其概念、層次、功能、塑造途徑等要熟練掌握

26.CDCD邁克爾·波特提出了價值鏈分析法，該理論認(rèn)為企業(yè)的各種價值活動分為兩類：基本活動和輔助活動

27.ABCDABCD根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的方法，控制類型可分為程序控制、跟蹤控制、自適應(yīng)控制、最佳控制等四種類型

28.ACDE全球化管理者必須具備的四種關(guān)鍵知識與能力：國際商務(wù)知識、文化適應(yīng)能力、視角轉(zhuǎn)換能力和創(chuàng)新能力

29.CDECDE適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處

30.ABDEABDE財務(wù)比率包括流動比率、速動比率、經(jīng)營比率、盈利比率

31.N×五項修煉包括超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考

32.N×收縮戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進(jìn)行重組，加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力

33.N×關(guān)于組織沖突，主要有三種認(rèn)識，即沖突的傳統(tǒng)觀點、沖突的人際關(guān)系觀點、當(dāng)今沖突管理觀點（沖突的相互作用觀點）。本題題干描述的是沖突的傳統(tǒng)觀點

34.N×羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父

35.N×傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關(guān)員工。管理者有時也因特殊目的而隱藏特定的信息。而監(jiān)督者以對外聯(lián)系者和對內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息

36.N×信息通過的等級越多，它到達(dá)目的地的時間也越長，信息失真程度越大

37.Y√本題考查孔茨和韋里克從抽象到具體劃分的計劃的層次體系

38.N×決策遵循的是滿意原則，而非最優(yōu)原則

39.Y

40.N多年來理論界對組織沖突的看法褒貶不一，其中傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為沖突對組織無益，而且是有害的

41.后悔值

42.權(quán)力

43.口頭

44.組織精神

45.幼童

46.三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有明顯的區(qū)別。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于指導(dǎo)型；王總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于推銷型；李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于授權(quán)型

47.BB本題考查豪斯的路徑—目標(biāo)理論中四種領(lǐng)導(dǎo)方法。支持型領(lǐng)導(dǎo)十