中移HDICT認證考試復習題庫大全-中（多選題部分）

PAGEPAGE1中移HDICT認證考試復習題庫大全-中（多選題部分）多選題1.工程掛測中，業(yè)務可用性掛測的驗證內容有（）。A、可撥號上網(wǎng)B、帶寬達標C、有完整的上網(wǎng)記錄D、現(xiàn)場測速達標答案：ABCD2.下面哪些屬于比算營銷四步法？A、問B、查C、推D、比答案：ABD3.符合接頭盒兩側光纜余留長度標準的是（）。A、6B、8C、10D、12答案：AB4.詩詞對答技能支持以下哪些說法舉例A、我想聽李白的詩詞B、我想聽古詩《靜夜思》C、白日依山盡的下一句D、我想聽宋詞E、長恨歌的最后一句詩答案：ABCDE5.下列哪些組合能正常使用魔百和？A、移動機頂盒+移動寬帶+電視B、移動軟終端+移動寬帶+智能電視C、移動智慧屏+移動寬帶D、電腦+移動寬帶答案：ABC6.光鏈路測量和診斷功能，OLT應支持對自身光模塊哪些指標的監(jiān)測（）A、工作溫度（operatingtemperature）B、供電電壓（supplyvoltage）C、偏置電流（biascurrent）D、發(fā)送光功率（transmittedpower）答案：ABCD7.智慧家庭以更好地用戶家庭生活需要為目標，融合多種先進等技術，為客戶提供家庭的生活幫助、親情關懷、文化娛樂、經(jīng)濟管理、社會融入等領域智慧化輔助手段的智慧化家庭綜合性服務平臺，主要包含以下哪個模塊（）A、信息網(wǎng)絡B、智能終端C、應用服務D、社交論壇E、游戲下載答案：ABC8.目前具備智慧家庭生態(tài)布局的行業(yè)有（）。A、互聯(lián)網(wǎng)廠商B、家電廠商C、家具木材廠商D、電信運營商答案：ABD9.以下哪個不是有效的IP地址？A、11B、202.296.58.86C、21D、58答案：BD10.OTT業(yè)務模式的優(yōu)勢（）？A、更具點播優(yōu)勢B、內容豐富C、更新率高D、更具直播優(yōu)勢答案：ABC11.在進行ONU光功率測試時，下面正確的說法是（）A、ONU是被動發(fā)光B、測試時，光功率計是串聯(lián)在OLT和ONU之間C、保證光口清潔，連接可靠D、要注意光功率計測試波長的正確選擇答案：ABCD12.魔百和提供以下哪些內容的收視服務（）？A、NBAB、廣場舞C、短視頻D、動畫片答案：ABCD13.常見的網(wǎng)絡測速方法有（）。A、PINGB、下載測速C、專業(yè)網(wǎng)站測速D、專用軟件答案：ABCD14.裝機作業(yè)完成、故障和投訴處理完成及巡檢作業(yè)完成后，裝維人員應分別填寫（）單據(jù)。A、《光寬帶業(yè)務施工確認單》B、《光寬帶上門故障投訴處理單》C、《光寬帶小區(qū)巡檢表》D、《光寬帶業(yè)務受理單》答案：ABC15.目前語音功能支持哪些方言識別A、普通話B、粵語C、四川話D、客家話E、閩南語F、東北話答案：ABCDEF16.對于此次糾偏，裝維工程師遇到不合格的投訴派單應怎樣反饋？A、退單B、報告區(qū)縣領導再逐級上報C、回單時打標不合格工單，并備注不合格原因D、實際符合退單條件的可以退單答案：CD17.下列屬于線路維護使用儀表的是()。A、噴燈B、OTDRC、光功率計D、穿線工具答案：BC18.一般的光分路器可以分出的光路有（）。A、1:16B、1:4C、1:6D、1:8答案：ABD19.互聯(lián)網(wǎng)電視少兒會員可以面向哪些場景營銷？A、新裝寬帶電視時，向家里有孩子的用戶推薦B、存量用戶中有少兒節(jié)目觀看行為但未訂購會員用戶推廣C、退訂了少兒會員的用戶牽引續(xù)費D、已經(jīng)辦理了影視會員的用戶加購答案：ABCD20.萬用表可以測量以下哪幾項？（）A、電阻測量B、內阻測量C、直流電壓測量D、直流電流測量E、交流電壓測量F、交流電流測量答案：ACDEF21.光纖接入的應用模式有（）。A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTC答案：ABCD22.常見智能門鎖故障有（）。A、開鎖無任何反應B、指紋驗證成功卻不能開鎖C、不能刪除指紋或者修改密碼D、感覺指紋讀取有點遲鈍答案：ABCD23.時移控制支持以下哪幾種說法A、快進5分鐘B、快退3分鐘C、快進到10分鐘30秒D、快退到8分鐘43秒答案：ABCD24.下面對于GPON光功率敘述正確的是A、不通過分光器直接將ONU接在OLT光口上，可能燒壞光模塊B、當線路光功率衰減太大，可能導致ONT無法激活C、光信號是看不見的紅外線，因此其不會對人身造成傷害D、只要ONU的實際接收光功率在接收靈敏度之內，ONU距離OLT的距離可以無限遠答案：AB25.為用戶安裝千兆寬帶時，需要主動為客戶檢測以下哪些內容是否支持（）A、網(wǎng)線B、光貓C、路由器D、電腦網(wǎng)卡答案：ABCD26.按支撐手段在業(yè)務開通過程中，支撐功能域不同，可區(qū)分為業(yè)務支撐域、維護支撐域和業(yè)務管理域。以下屬于維護支撐域的是（）A、錄音模塊B、激活模塊C、Radius認證模塊D、掛測模塊E、服務開通模塊答案：BDE27.我國的安全生產方針是（）。A、安全第一B、預防為主C、和諧發(fā)展D、綜合治理答案：ABD28.在EPON系統(tǒng)中，解決ONU的注冊沖突的方案有：（）A、隨機延遲時間法B、隨機同步時間法C、隨機周期發(fā)送法D、隨機跳過開窗法答案：AD29.OTDR測試模式如果選擇手動測試，需要調整的參數(shù)包括A、波長B、范圍C、脈沖D、持續(xù)時間答案：ABCD30.智能組網(wǎng)方案設計總體原則是哪些？（）A、全覆蓋優(yōu)先B、智能網(wǎng)關性能優(yōu)先C、有線連接優(yōu)先D、現(xiàn)場收費優(yōu)先答案：ABCD31.中等國移動將通過CHBN“四輪”全面發(fā)力，實現(xiàn)融合融通協(xié)同發(fā)展,下面那些選項屬于CHBN？A、個人市場B、家庭市場C、政企市場D、新興市場答案：ABCD32.2021年春促的水星UM002路由器的新特征有？A、支持IPTVB、機身外殼上有中國移動LOGOC、MESH鍵在前面板正中央D、支持光貓下的有線MESH答案：ACD33.營銷過程所包含的環(huán)節(jié)有（）A、產品B、盈利方式C、銷售渠道D、傳播渠道答案：ABCD34.下列關于特殊化學品火災撲救說法正確的是()。A、撲救爆炸物品火災時,水流應采用吊射B、撲救爆炸物品堆垛火災時,切忌用沙土蓋壓C、撲救壓縮氣體或液化氣體類火災時,應立即撲滅火焰D、撲救爆炸物品堆垛火災時,可用沙土蓋壓答案：AB35.下列哪些屬于利用快速連接器制作光纖接頭的方法。（）A、使用正確工具剝離皮線光纜B、使用酒精棉清潔剝除后的光纖C、將光纖正確插入快速連接器D、正確在快速連接器固定光纖，接上尾帽緊固答案：ABCD36.裝維隨銷的核心是（）。A、過硬的技術B、優(yōu)質的服務C、低價的產品D、不厭其煩的上門答案：AB37.以下選項中（）屬于電話服務的注意事項。A、代聽電話，一定要主動地詢問服務對象是否需要留言B、服務對象若多次不接聽電話，也要保持心態(tài)平衡，改時再次拔打C、與服務對象通話的聲音不要過大D、拔打預約電話時，應詳細記錄服務對象情況并與其確認預約時間、地點及相關的上門服務事項答案：ABCD38.1:8的光分器，光功率損耗不大于（）db，1:16的光分器，光功率損耗不大于（）db。A、10.5B、7.4C、13.8D、17.2答案：AC39.以下哪些視頻網(wǎng)站內容可能是你在魔百和里能看到的？A、愛奇藝B、優(yōu)酷C、騰訊D、芒果答案：ABCD40.入戶光纜的特性有（）。A、抗拉伸B、抗彎曲C、抗側壓D、阻燃答案：ABCD41.ONU注冊異常，可能的原因有（）A、ONU至分光器光纖異常B、分光器端口異常C、分光器到OLT主干光纖異常D、上聯(lián)OLTPON口與實際不符E、ONU的LOID輸入有誤答案：ABCDE42.辦理移動光寬帶需要攜帶哪些證件？（）（A、是效身份證件B、是效服務密碼C、學生證D、微信密碼答案：AB43.攻堅B類客戶，要借助等契機，主動上門服務。A、寬帶檢測B、寬帶義診C、上門營銷D、社區(qū)營銷答案：AB44.中國移動全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和香港設立全資子公司，并在香港和紐約上市，主要經(jīng)營（），并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權和國際出入口經(jīng)營權 A、移動語音、數(shù)據(jù)B、寬帶、IP電話C、多媒體業(yè)務答案：ABC45.云桌面產品的云化類型包括A、公有云B、私有云C、混合云D、境外云答案：ABC46.針對OLT設備PON口故障，常見的處理辦法有（）A、軟重啟PON口B、軟重啟PON板C、重新抜插PON口光模塊D、更換PON口光模塊E、更換電源答案：ABCD47.下給出的地址中，屬于子網(wǎng)9/28的主機地址是A、6B、8C、9D、1E、6答案：BC48.故事技能支持以下哪些說法舉例A、給我講個故事吧B、我想聽安徒生的故事C、有沒有賣火柴的小女孩的故事啊D、換個故事吧答案：ABCD49.光貓LAN口熄滅，可能原因是（）A、用戶網(wǎng)線與ONU網(wǎng)口或用戶電腦網(wǎng)口松動B、用戶網(wǎng)線或水晶頭損壞C、0UN網(wǎng)口損壞或用戶電腦網(wǎng)卡損壞D、用戶網(wǎng)卡被禁用或驅動異常E、用戶使用流量突然增大答案：ABCD50.通信管道與通道規(guī)劃應以()為依據(jù)。A、通信建設總體規(guī)劃B、城市發(fā)展計劃C、道路建設D、運營商需求量答案：AB51.EPON中PWE3對TDMoverIP技術難點的解決有哪些（）A、抖動B、丟包C、亂序D、時鐘恢復答案：ABCD52.家客裝機滿意度影響的主要因素為（）A、網(wǎng)速慢B、上門不及時C、安裝不專業(yè)D、服務差答案：BCD53.以下屬于OSI參考模型七層的有（）A、物理層B、數(shù)據(jù)鏈路層C、網(wǎng)絡互連層D、網(wǎng)絡接口層答案：AB54.下面哪些設備是中國移動定制的CPE設備？A、LG533-41B、LC531C、LM53C-21D、LM53C-42E、LM53C-69答案：AB55.正常情況下，某家寬用戶撥號上網(wǎng)時，寬帶連接時提示691錯誤代碼，可能的原因有（）A、賬號或密碼錯誤B、賬號不許從該端口通過C、賬號已在線D、賬號已過期36.某寬帶用戶撥號成功后只能登錄QQ，但是無法打開任何網(wǎng)頁，同PON口下其他寬帶E、電腦存在病毒答案：ABCD56.拜訪客戶前的準備工作（）A、專業(yè)知識的準備B、相關資料的準備C、精神上的準備D、物質的準備答案：ABC57.裝維隨銷是集()于一體的活動A、業(yè)務B、技術C、營銷D、溝通答案：ABCD58.愛家社區(qū)云上安防服務標準化方案中包括哪兩項視頻分析技術()A、高空拋物B、占道告警C、跨鏡追蹤D、火點識別答案：AC59.裝維隨銷要挖掘用戶需求，進門后要觀察用戶現(xiàn)有(),按需推薦產品。A、家庭產品使用情況B、裝修情況C、年齡情況D、成員結構答案：ABCD60.下面GPON和EPON的技術對比描述中錯誤的是（）A、GPON和EPON都可以通過DBA技術控制上下行的帶寬B、GPON和EPON技術都可以應用在FTTH場景下C、GPON支持的下行速率比EPON要大D、GPON和EPON技術都可以利用OMCI和OAM通道進行ONT的管理配置答案：AD61.測試點播時，發(fā)現(xiàn)有卡頓現(xiàn)象，應該？A、換其他點播，確定是否是個別片源問題，再進一步分析B、抓包分析是否丟包C、有條件的話換帶寬比較高的環(huán)境測試D、同樣環(huán)境對比其他廠家機頂盒E、更換新設備后再次測試答案：ABCD62.千兆寬帶的推廣場景有哪些？A、5K視頻B、電競游戲C、云VRD、智慧家庭答案：BCD63.下列選項中（）屬于集中故障處理流程的質量指標。A、巡檢完成率B、故障處理及時率C、故障處理歷時D、客戶投訴處理滿意度答案：BC64.傳感器為一種檢測裝置，通過網(wǎng)絡將數(shù)據(jù)傳輸至云平臺，進行信息交換和綜合處理，實現(xiàn)對環(huán)境、安防等關鍵要素的智能化（）功能。A、感知B、識別C、管理D、監(jiān)控答案：ABCD65.魔百和能為客戶帶來什么？A、可以觀看央視內容B、可以觀看衛(wèi)視內容C、可以看最新影視劇D、可以聽歌玩游戲等答案：ABCD66.攻堅活動規(guī)定動作，包含以下哪項？A、問B、查C、算D、比答案：ABCD67.PON端口下單個ONU頻繁掉線，可能原因有（）。A、ONU電壓不穩(wěn)定B、光纖線路故障或連接不規(guī)范C、光路衰減過大或過小D、ONU故障答案：ABCD68.裝維人員服務過程中應使用規(guī)范服務用語，具體包括（）。A、稱謂恰當B、用詞準確C、語意明確D、語氣親切答案：ABCD69.營銷活動規(guī)定動作中“問”包含的動作內容包含？A、開場問B、問成員C、問痛點D、問家庭收入答案：ABC70.那句話屬于感知禮儀"二必說"？A、就這樣，別投訴B、有問題，我?guī)湍鶦、有需要，聯(lián)系我D、有疑問，找客服答案：BC71.融合終端升級描述，正確的有A、復合鏡像升級方法：將升級文件update.zip放在U盤根目錄中的文件夾upgrade下（文件夾名字不能錯，否則不會升級）將板子上電，當設備上電出現(xiàn)界面后，再等20秒，然后插入U盤，這時界面自動出現(xiàn)升級的提示，直接按遙控器進行升級即可B、網(wǎng)關預配置升級方法：網(wǎng)關鏡像升級成功后，再重新進入WEB頁面，升級預配置（預配置文件固定為config.bin），如左圖所示；升級過程大約需要2分鐘C、機頂盒升級方法：將升級文件update.zip直接放在U盤根目錄下（注意與復合鏡像的文件路徑是不一樣的）將板子上電，然后U盤插上機頂盒，按遙控器【設置】鍵進入設置頁面，依此選擇【通用設置】-【系統(tǒng)升級】-【本地升級】-【D】，按遙控器確認即可D、網(wǎng)關鏡像升級方法：將PC電腦通過連接設備的LAN口，通過DHCP拿到IP。然后打開Web瀏覽器，輸入地址，用戶名密碼為admin/system，即可進入Web頁面進行升級。選擇網(wǎng)關升級文件（一般文件名為mr820_hgu10_XXXXX.bin文件，文件大小約為3.7M，注意不要選擇錯）；升級過程大約需要3分鐘E、以上均不對答案：ABCD72.GPON技術相對于傳統(tǒng)的接入技術的技術優(yōu)勢是A、傳輸距離遠B、高帶寬C、節(jié)約線路資源D、提供多種業(yè)務答案：ABCD73.裝維人員上門安裝寬帶，以下屬于裝維人員需要完成的工作的有（）。A、現(xiàn)場布線B、數(shù)據(jù)激活C、操作演示D、質量測試答案：ABCD74.“三吃”政策包括哪三步A、看政策B、算政策C、問政策D、挑政策答案：ABD75.EPON為點對多點系統(tǒng)，為保證上下行數(shù)據(jù)有效傳輸，系統(tǒng)采用了以下哪些技術（）。A、FDM：頻分復用B、WDM：波分復用C、時分復用D、CDMA：碼分多址答案：BC76.遙控器和機頂盒語音完成激活，以下做法錯誤的是A、只需要完成遙控器配對連接就算激活B、完成配對后，短按彈出語音對話框就算激活C、完成語音配對，并且說話使用了語音搜索功能答案：AB77.電信企業(yè)所采取的人員推銷方式包括。A、上門推銷B、營業(yè)推銷C、會議推銷D、電話推銷答案：ABCD78.下面幾點有關施工安全的說法正確的是（）。A、登高作業(yè)、電源安裝人員都要經(jīng)專業(yè)培訓、獲有效證件B、鐵塔施工區(qū)域、電纜人井周圍、等級公路上施工等有礙安全的部位要按規(guī)定設置安全警示標志C、跨越公路、“三電”線路、繁華地段要派有專人負責安全D、項目經(jīng)理施工現(xiàn)場技術規(guī)范安全交底告知書答案：ABCD79.紅光筆按其最短檢測距離劃分為：A、1KmB、3KmC、5KmD、10Km答案：CD80.裝維上門前為做好隨銷工作要做好那些事項？A、查詢用戶訂購信息B、準備相關宣傳單頁C、確保隨銷工具正常D、未經(jīng)預約直接上門答案：ABC81.以下哪些報文屬于IGMPV1？A、成員關系查詢B、成員關系報告C、版本2成員關系報告D、離開組消息E、主動關懷答案：AB82.萬用電表是一種多功能電子儀表,可以用來測量()。A、直流電流電壓B、交流電流電壓C、電阻D、光信號功率答案：ABC83.網(wǎng)格運營需要建好哪些表（）A、物業(yè)聯(lián)系表B、小區(qū)信息表C、網(wǎng)格過程管理跟蹤表D、疑難問題支撐反饋表答案：ABCD84.IPTV機頂盒不能通過wifi接入使用的原因是A、無線網(wǎng)絡質量和穩(wěn)定性不能滿足直播需要B、政策不允許C、節(jié)約機頂盒硬件成本，閹割wifi模塊D、DX、GD也不能，所以沒必要支持答案：AB85.2021年智慧家庭發(fā)展十二字發(fā)展思路是()A、拓規(guī)模B、樹品牌C、建生態(tài)D、提價值答案：ABCD86.下述哪些是2021年春促引入的AC+AP面板？A、水星MR100GP-AC&MIAP1200GPB、普聯(lián)TL-R470GP-AC&TL-AP1202GI-POEC、普聯(lián)TL-R479GP-AC&TL-XAP1800GI-POED、新華三H200+A200G答案：ABC87.裝維隨銷要挖掘用戶需求，進門后要觀察用戶現(xiàn)有()按需推薦產品A、家庭產品使用情況B、裝修情況C、年齡情況D、成員結構答案：ABCD88.ONU的電源指示燈熄滅的主要故障排查及處理方法有（）A、檢查電源連接是否正確B、檢查電源適配器是否匹配C、檢查光纖是否插好D、更換設備E、查殺病毒答案：ABD89.下列關于'五條禁令'內容描述正確的為？A、嚴禁泄露或交易客戶信息B、嚴禁發(fā)送違法信息，或未經(jīng)客戶同意發(fā)送商業(yè)廣告信息C、嚴禁串通、包庇、縱容渠道或系統(tǒng)合作商泄漏客戶信息、侵吞客戶話費、擅自過戶或銷號、倒賣卡號資源或實施其他侵害客戶權益的行為D、嚴禁未經(jīng)客戶確認擅自為客戶開通或變更業(yè)務答案：ABCD90.到2025年，中等國移動要實現(xiàn)“五個新突破”是發(fā)展規(guī)模新突破、（）。A、結構調整新突破B、科創(chuàng)能力新突破C、運營效率新突破D、體制機制新突破答案：ABCD91.以下哪些做法可能會提高網(wǎng)頁瀏覽速度（）A、使用第三方軟件清理一些不必要甚至惡意的插件B、使用殺毒軟件定期對電腦進行病毒和木馬查殺C、關掉系統(tǒng)自帶或者第三方軟件防火墻D、在瀏覽器“Internet選項”的“常規(guī)”選項中設置更大的internet臨時文件存儲空間E、卸載殺毒軟件答案：ABCD92.家庭安防裝維服務人員必須持有（）證，經(jīng)過理論、實操培訓，熟練掌握家庭安防客戶服務標準、裝維規(guī)范、施工工藝等相關知識，具備設計施工、查障修障能力。A、高處作業(yè)證B、登高作業(yè)證C、電工證D、低壓電工證E、高壓電工證答案：AD93.兒童手表具備（）的功能。A、定位B、社交C、通話D、支持4G答案：ABCD94.智能組網(wǎng)服務的主要步驟為需求溝通、（）、（）、部署安裝、（）。A、裝前測評B、方案設計C、設備檢查D、裝后評測答案：ABD95.若在用戶家中安裝好魔百和之后，還需要做什么？A、啟動魔百和并演示B、推薦辦理融合包C、推薦用戶體驗魔百和D、直接離開答案：ABC96.業(yè)主可以通過哪些入口享受和小區(qū)服務（）A、和小區(qū)APPB、微信公眾號C、微信小程序D、平臺端答案：ABC97.漏斗考核體系的要求是？A、事前故障少B、事中處理快C、事后修復好D、事前準備好答案：ABC98.當已確認是由客戶方原因造成客戶業(yè)務不能使用時，面對客戶對故障原因的詢問，下列解釋用語不符合服務規(guī)范的有（）。A、“這是您的XX問題引起的，您需要找XX解決”B、“您好，從您反映的情況來看并結合我們的排查判斷，本次故障應該是**(用戶方問題）引起的，請您先檢查一下（按照如下方式進行操作），好嗎？”C、“這是您的XX問題引起的，不屬于我們的服務范圍，請您自行處理”D、“我們的網(wǎng)絡沒有問題，可能是您的XX有問題”答案：ACD99.流量經(jīng)營產品的營銷策略主要有（）方式。A、拉單列表營銷B、渠道營銷C、捆綁營銷D、雙滲透營銷答案：ABCD100.故事技能支持以下哪些說法維度A、按作者聽故事B、按名稱聽故事C、隨便聽個故事D、換個故事答案：ABCD101.裝維隨銷入戶的觸點包括（）A、新增安裝B、故障維修C、投訴處理D、現(xiàn)場營銷答案：ABC102.中國移動的戰(zhàn)略目標是：堅持黨建統(tǒng)領，以正確的政治方向確保公司正確的戰(zhàn)略方向，全力實現(xiàn)？A、客戶滿意B、市場掌控C、價值提升D、公司的可持續(xù)發(fā)展答案：ABC103.智能組網(wǎng)是面向移動家庭寬帶用戶，提供標準化家庭智能組網(wǎng)服務，包括（），實現(xiàn)家庭WIFI覆蓋，增強網(wǎng)絡穩(wěn)定性、保障網(wǎng)絡速度，提升寬帶服務感知。A、用戶家庭網(wǎng)絡現(xiàn)場測評B、組網(wǎng)方案設計C、安裝部署D、持續(xù)的保障服務答案：ABCD104.點播搜索支持多維度組合搜索，以下哪些說法時正確的A、演員+演員，比如我想看劉德華和張學友的電影B、演員+片名，我想看孫儷演的甄嬛傳C、演員+類型，我想看孫紅雷演的戰(zhàn)爭片D、地區(qū)+類型+類型，韓國的綜藝節(jié)目答案：ABCD105.一個網(wǎng)段的子網(wǎng)掩碼是，有效的主機地址為（）A、B、25C、4D、0E、答案：BC106.與熱熔相比，冷接操作起來更簡單、方便，對環(huán)境、技術要求低，但接續(xù)損耗大，損耗可能為（）dB。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.4答案：AB107.WIFI網(wǎng)絡的質量主要通過以下哪些指標反應（）A、信號強度B、發(fā)射功率C、無線速率D、天線增益E、掉線次數(shù)答案：AC108.光纖連接器端面類型，分為如下幾種?()A、PCB、APCC、UPCD、FC答案：ABC109.以下屬于5.8GWiFi信道的是（）。A、36B、149C、40D、152E、58F、161答案：BF110.用戶通過PPPOE撥號方式上網(wǎng)，撥號時出現(xiàn)“錯誤678”等撥號失敗錯誤，無法獲取IP地址信息。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的故障原因有（）A、用戶側鏈路存在問題B、數(shù)據(jù)配置錯誤C、OLT上層設備的對接問題D、帳號密碼錯誤E、賬號欠費答案：ABC111.下列標準屬于IEEE發(fā)布的標準有:()A、802.3ahB、802.3avC、G.984.2D、G.992.4答案：AB112.從優(yōu)秀網(wǎng)格總監(jiān)的經(jīng)驗來看，小區(qū)攻堅要突破物業(yè)、客戶兩個層面，主要是抓好哪幾個步驟A、接觸破冰B、服務跟進C、維系客情D、收買物業(yè)答案：ABC113.針對小區(qū)寬帶駐地網(wǎng)運營商及用戶批發(fā)商，鐵通可提供（）、（）系統(tǒng)服務，結合本省單用戶成本，做好成本測算。A、計費B、認證C、支撐答案：AB114.下列哪些說法在智能組網(wǎng)服務過程中不適宜對用戶說？A、這是我們公司規(guī)定的，我也不知道B、不知道，這事不歸我管C、快下班了，明天再說D、說明書上有，你自己看E、很高興為您服務答案：ABCD115.語音搜索功能相比傳統(tǒng)遙控器以下哪幾點優(yōu)勢是正確的A、報別傳統(tǒng)按鍵搜索，一語即達B、藍牙連接，告別傳統(tǒng)紅外被家具擋住信號的尷尬C、支持多種口語化說法，老人孩子都會用D、多樣化的語音搜索能力，進一步提升用戶大屏使用體驗答案：ABCD116.互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒開機顯示無信號或者藍屏，如何解決？A、檢查視頻線是否正確接入B、電視信號源選擇錯誤，更改電視信號源使插口和信號源對應（如選擇HDMI-1或HDMI2）C、電視機的視頻接口損壞或者老化，需更換接口測試。D、檢查網(wǎng)絡是否正常，重啟路由器答案：ABCD117.終端的連接無法正常獲得IP地址，以下屬于正確的處理方法？A、檢查OLT上的QINQ域規(guī)則、QINQ綁定B、檢查OLT的局端VLANC、檢查BRAS配置D、檢查電腦網(wǎng)卡E、更換電源答案：ABC118.渠道包含社區(qū)服務站和。A、行銷（直銷）隊伍B、外呼渠道C、線上渠道D、隨銷渠道答案：ABCD119.ODN光路衰減計算包括（）的衰減A、光纜B、分光器C、熔接點D、連接器答案：ABCD120.隨銷六步法除了提前準備，入戶開場，還有哪幾步？A、營造信任B、引導探尋C、方案呈現(xiàn)D、成交跟進答案：ABCD121.權益包19.9版所得權益有哪些？A、帶寬升級至300MB、帶寬升級至500MC、電視增加回看權益D、電視增加黃金會員權益答案：BC122.在用戶家安裝完FTTH裝機施工后，需要進行的測試項目有（）等。A、光纖線路質量測試B、撥號測試C、ping包測試D、下載帶寬測試答案：ABCD123.客戶喜歡怎樣的銷售？A、工作專業(yè)B、知識豐富C、關系客戶D、圓滑答案：ABC124.和家親APP網(wǎng)絡管理模塊功能主要具備哪些？（）A、防蹭網(wǎng)B、家長控制C、訪客wifiD、網(wǎng)速分配答案：ABCD125.翻譯技能支持以下哪些說法舉例A、我想翻譯有志者事竟成B、用英文翻譯蘋果C、我想翻譯howareyouD、用中文怎么說howareyou答案：ABCD126.普通蝶形引入光纜在室內公共通道中穿放時，應用（）等做相應防護。A、柔性波紋管B、PVC套管C、線槽D、硬性波紋管答案：ABC127.根據(jù)ONU設備放置位置的不同，PON網(wǎng)絡可以分為（）等多種接入方式。A、FTTHB、FTTBC、FTTCD、FTTO答案：ABCD128.選出屬于GPON光模塊的類型A、PX20+B、PX10+C、ClassC+D、ClassB+答案：CD129.機動車的三大隨車工具是（）。A、備用輪胎B、滅火器C、安全錘D、三角警示牌答案：BCD130.組播mA,C地址01:00:5e:00:00:01可對應的組播IP地址為（）A、B、C、D、E、2答案：ACD131.不合格工單退單流程里，市場營銷類問題包括哪些？A、資費套餐爭議B、客戶需辦理銷戶C、客戶需辦理移機D、不知情辦理E、營銷宣傳有誤答案：ABCDE132.雙端遙控器藍牙配對失敗如何如理以下說法正確的是A、將遙控器電池取出重新安裝嘗試B、此時將USB接收器重新插拔或更換機頂盒USB接口嘗試C、重啟機頂盒后再進行配對嘗試D、少數(shù)情況出現(xiàn)更換遙控器電池后恢復正常的答案：ABCD133.行業(yè)最終向市場輸出什么？A、商品B、服務C、貨幣D、客戶答案：AB134.WIFI-5G頻段的特點是（）。A、速率高B、穿墻能力弱C、信道多D、干擾小答案：ABD135.移動家庭寬帶采用的接入方式有（）A、FTTHB、FTTBC、10GGPOND、ADSL答案：ABC136.在客戶家里做體驗營銷時，如果演示不理想，可以用以下話術進行應對A、對本網(wǎng)客戶說:帶寬需要升級到300M，引導客戶升檔B、對本網(wǎng)客戶說:我們的網(wǎng)速就只有這么快。C、對異網(wǎng)客戶說設備太老了帶不起，創(chuàng)造拓展契機D、對異網(wǎng)客戶說**太差了，不要用了答案：AC137.以下哪些條件可以達成千兆網(wǎng)絡A、千兆寬帶B、千兆光貓C、六類網(wǎng)線D、千兆路由器答案：ABCD138.支持盲插路由器插到光貓IPTV口有什么后果？A、路由器不能正常上網(wǎng)B、可能導致同OLT設備下的其他電視客戶無法觀看，造成大規(guī)模故障C、光貓不能上網(wǎng)D、該用戶其他口下掛的電視可能無法觀看答案：ABD139.非屏蔽雙絞線電纜的優(yōu)點有（）A、直徑小，節(jié)省所占用的空間B、質量小、易彎曲、易安裝C、增加了近端串擾D、具有阻燃性答案：ABD140.PON的端口類型有以下哪幾種（）A、AccessB、TrunkC、MirrorD、Hybrid答案：ABD141.PC連上LTE設備的Wifi后無法上網(wǎng)，信號燈閃紅色，有可能是那種原因造成的？A、鏈接方式為手動連接B、所在區(qū)域信號很弱C、網(wǎng)絡原因，PC沒有獲取到IPD、欠費E、沒有插電源答案：ABCD142.支持光貓下有線MESH的WIFI6路由器有？A、九聯(lián)UNR030NB、CMCCR3s-2C、華為TC7102D、榮耀XD22答案：ABCD143.區(qū)域網(wǎng)絡責任制工作要求有哪些？A、有當家的概念，壓降家寬客戶故障率。B、要配合分局，完成客戶滿意度。C、要對客戶負責，盡可能滿足客戶的合理需求D、依托漏斗系統(tǒng)，對區(qū)域網(wǎng)絡負責，通過隱患處理，讓客戶不出故障。答案：AD144.隨銷過程中，應向以下哪些用戶建議使用千兆路由器，以提高用戶上網(wǎng)速率與體驗？A、安裝了50M寬帶的用戶B、安裝了100M的用戶C、安裝了200M的用戶D、安裝了500M的用戶E、安裝了20M寬帶的用戶答案：CD145.GPON網(wǎng)絡有那幾部分組成（）A、OLTB、ONUC、ODND、分光器答案：ABCD146.有關DDNS描述正確的是（）A、DNS是將用戶的動態(tài)IP地址映射到一個固定的域名解析服務上B、動態(tài)域名服務的對象是指IP是動態(tài)的，是變動的C、DDNS的典型組網(wǎng)采用客戶端/服務器模式答案：ABC147.下面關于GPON的說法正確的是（）。A、GPON系統(tǒng)采用WDM技術，實現(xiàn)單纖雙向傳輸B、下行數(shù)據(jù)流采用廣播技術C、上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術D、下行光波長為1490nm，上行光波長為1310nm答案：ABCD148.EPON故障處理的方法主要包括()A、告警分析B、障礙分析C、分段處理D、儀表測試E、對比分析答案：ABCDE149.裝維隨銷登記后，客戶在14天內訂購哪些產品可產生有效結籌A、VIP黃金會員月包（39元/月）B、酷喵影視（29元/月）C、VIP黃金會員五折合約包（15元/月）D、VIP少兒包（28元/月）答案：ACD150.天線的安裝方式上又分為（）和（）兩種。A、外置B、內置C、潛入式D、整合式E、組合式答案：AB151.手動配對注意點有以下哪幾項A、將遙控器對準機頂盒且在30cm范圍內B、同時按住遙控器【菜單】鍵+【返回】鍵，或【確定】鍵+【返回】鍵C、配對時遙控器前端指示燈由快速閃爍至規(guī)律慢閃兩次熄滅后，表示配對完成答案：ABC152.電的特點是：A、看不見。B、聽不到。C、聞不到。D、不能摸。答案：ABCD153.家客裝維現(xiàn)場抽查內容包括（）A、裝維規(guī)范B、入網(wǎng)流程C、維護資料D、資管數(shù)據(jù)答案：ABCD154.場景化寬帶中等的電競寬帶可通過哪些入口使用？A、和家親APPB、掌廳C、微信小程序D、電腦客戶端答案：ACD155.愛家社區(qū)門禁開門方式有哪些A、人臉B、二維碼C、藍牙D、遠程開門答案：ABCD156.客戶辦理魔百和語音遙控器需綁定（）每月收費（）A、12個月B、6個月C、5元D、10元答案：BD157.PON網(wǎng)絡安全的基本要求A、數(shù)據(jù)的機密性B、用戶隔離C、用戶接入控制D、設備接入控制答案：ABCD158.關于用戶語音搜索活躍以下定義錯誤的是A、用戶只要機頂盒開機就算語音活躍B、用戶只要使用遙控器普通按鍵就算活躍C、用戶只要按過語音鍵就算活躍D、用戶需說話使用語音搜索功能才算活躍答案：ABC159.鐵通向互聯(lián)網(wǎng)內容業(yè)務合作方可提供（）互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)內容業(yè)務服務。A、機柜租用B、流量帶寬C、鏈路租用D、技術支撐答案：ABCD160.新上崗作業(yè)人員的“三級安全教育”是指（）。A、公司級B、部門級C、省級D、班組級答案：ABD161.關于分光器描述正確的是（）A、分光器芾有一個上行光接口，若干下行光接口B、各個下行光接口出來的光信號強度可能相同，也可能不同C、光信號從上行光接口轉到下行光接口的時候，光信號強度/光功率將下降D、光信兮從下行光接口轉到上行光接口的時候，光信號強度/光功率將下降E、分光器應遠離人員聚集地答案：BCD162.下面有關NAT敘述正確的是（）A、NAT是英文”地址轉換”的縮寫，又稱地址翻譯B、NAT用來實現(xiàn)私有地址與公用地址之間的轉換C、當內部網(wǎng)絡的主機訪問外部網(wǎng)絡的時候，一定不需要NATD、地址轉換的提出為解決IP地址緊張的問題提供了一個有效途徑E、NAT具有不可復制的特點答案：ABD163.用戶購買辦公寬帶后，可以按需選購哪些配套權益（）？A、高清音視頻會議B、移動愛家云電腦C、掃地機器人D、辦公權益禮包答案：ABD164.詩詞對答技能支持以下哪些說法維度A、聽某個作者的詩詞B、聽某個詩詞C、某句詩詞的下一句D、某首詩的最后一句E、聽某個朝代的詩詞答案：ABCDE165.檢查網(wǎng)絡是否在正常最常用的命令是（）A、PINGB、TELNETC、TRACERTD、TPCONFIGE、REATRY答案：ABCD166.藍牙界面顯示“已配對、已連接”，但語音鍵無效，以下處理方案中正確的是A、進入設置里藍牙菜單，手動搜索藍牙設備，同時按“菜單鍵”和“返回鍵”，讓遙控器進入等待配對狀態(tài)，嘗試重新連接B、手動打開藍牙設置界面，選擇搜索到的正確遙控器藍牙名稱，嘗試進行配對連接C、關閉盒子藍牙后重新打開藍牙，刷新藍牙設備并嘗試配對D、機頂盒恢復出廠，清除已配對的藍牙設備數(shù)據(jù)，再重試配對答案：ABCD167.以下哪些是愛家社區(qū)的主推產品（）A、社區(qū)SAASB、無感通行C、云上安防D、智能家庭答案：ABCD168.針對語音遙控器的營銷，以下哪些場景（）適合推廣。A、寬帶新增客戶安裝現(xiàn)場，打包推廣魔百和及語音遙控器。B、魔百和新增用戶調試完成后演示過程中推廣語音遙控器。C、其他入戶作業(yè)，針對電視用戶推廣語音遙控器。D、廳店、現(xiàn)場促銷及其他活動展示推廣語音遙控器。答案：ABCD169.業(yè)務牽引方為公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務拓展中心時，業(yè)務收入全部計入攤分，按照合同約定的業(yè)務落地省提供（）資源貢獻情況進行相應分劈。A、機柜B、流量C、IP地址答案：ABC170.實現(xiàn)一根網(wǎng)線復用的前提條件?A、光貓、機頂盒業(yè)務正常下發(fā)B、光貓口連接機頂盒把保證直播業(yè)務能正常開展C、上網(wǎng)質量達標答案：ABC171.支持160M頻寬的路由器有哪些？A、九聯(lián)UNR030NB、CMCCR3s-2C、華為TC7102D、榮耀XD22答案：BCD172.熔接機熱熔的配套工具有哪些？（）A、光纖開剝器B、光纖夾具C、光纖切割工具D、光纖清潔工具答案：ABCD173.用戶家里使用的是智能家庭網(wǎng)關，以下哪些網(wǎng)關信息缺失將會組網(wǎng)設備在裝維APP中激活失?。緼、網(wǎng)關MACB、網(wǎng)關SNC、網(wǎng)關初始SSIDD、網(wǎng)關初始Wi-Fi密碼E、網(wǎng)關初始配置管理密碼答案：ABCDE174.當對OLT下帶所有用戶從10M提速到100M，需要考慮那些方面？A、PON口下帶用戶是否過多，需要分流B、對OLT上聯(lián)口是否不能滿足用戶帶寬需求，需要增加上聯(lián)口C、上層交換機的上聯(lián)帶寬是否不足，需要增加上聯(lián)口D、直接提速答案：ABC175.中等國移動語音遙控器優(yōu)勢有哪些？A、看直播，一說就達B、播影片，說到做到C、調進度，聽你指揮D、說方言，一樣理解答案：ABCD176.在客戶規(guī)模攻堅行動中等，統(tǒng)一執(zhí)行的戰(zhàn)術動作有哪些A、問B、查C、比D、算答案：ABCD177.sip協(xié)議中實體包括A、用戶代理B、代理服務器C、備用服務器D、重定向服務器答案：ABD178.網(wǎng)格運營需要抓好哪三支隊伍（）A、客戶B、網(wǎng)格經(jīng)理C、裝維隊伍D、營業(yè)廳行銷人員答案：BCD179.在PON標準中，關于OLT和ONU定時時間戳域的說法，正確的是（）A、時間戳域使用４個字節(jié)B、時間戳域使用４個字節(jié)C、時間戳所標識的是在MAC控制幀上傳到MAC層時OLT的計數(shù)值D、計數(shù)值寬度為16位或32位，計數(shù)單位為16ns答案：ACD180.日常使用的光纜種類有（）。A、單模光纜B、多模光纜C、局間光纜D、野外光纜答案：ABCD181.某用戶寬帶撥號提示678，ONU的power、pon、los指示燈正常，對應LAN口的指示燈熄滅，可能原因（）A、客戶電腦網(wǎng)卡被禁用B、網(wǎng)線水晶頭松動或網(wǎng)線中斷C、客戶電腦網(wǎng)卡損壞D、ONU對應LAN口損壞E、電腦存在病毒答案：ABCD182.下列哪些專業(yè)是IDC基礎運維工作中涉及的（）。A、電源專業(yè)B、制冷專業(yè)C、網(wǎng)絡管理專業(yè)D、機房運維專業(yè)答案：ABCD183.光功率計可用于測量（）。A、光通道衰減B、接收機靈敏度C、信噪比D、接收機過載功率答案：ABCD184.如需停電作業(yè)，采取的下列措施中哪些是正確的？（）A、設專人看守電閘B、事先與電力部門聯(lián)系停止送電C、使用絕緣工具D、在電力線路上臨時采取斷路措施答案：ABC185.如果不采用混合認證的話，以下關于ONU注冊的說法哪些是正確的A、ONU注冊采用的是MPCP協(xié)議B、同塊PON板上的ONU注冊可以分別采用MAC地址和SN注冊C、采用MAC地址注冊的ONU，應該保證MAC地址不沖突D、采用SN注冊的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同答案：AC186.通過三對標，我省仍存在裝維基礎管理存在（）等問題，造成客戶滿意度與優(yōu)秀兄弟公司相比差距較大、隊伍穩(wěn)定專業(yè)性較差、未形成服務口碑，裝維隊伍戰(zhàn)斗力、競爭力較弱。A、能力不齊B、人心不穩(wěn)C、融合不深答案：ABC187.下列關于中等國移動語音遙控器業(yè)務的描述哪些是正確的？A、為電視用戶提供全程智能語音交互軟硬件一體化產品B、用戶使用語音遙控器，通過簡潔的語音對話，即可完成切換頻道C、點播搜索D、聲音控制答案：ABCD188.掛測過程中，F(xiàn)TTH模式下，工程建設人員攜帶（）到工程現(xiàn)場，執(zhí)行掛測操作。A、ONT（光貓）B、移動電源C、筆記本電腦D、路由器答案：ABC189.安裝到用戶家的設備，要求支持中國移動規(guī)范的哪些接口？A、IF1接口B、IF2接口C、IF3接口D、IF6接口E、IF0接口答案：CD190.愛家社區(qū)標準化解決方案包括()A、無感通行B、云上安防C、智能家庭D、創(chuàng)新增值答案：ABCD191.PON的關鍵技術包括A、突發(fā)光電技術B、DBAC、測距D、波分答案：ABC192.某寬帶用戶撥號成功后只能登錄QQ，但是無法打開任何網(wǎng)頁，同PON口下其他寬帶用戶均正常。可能的原因有（）A、“寬帶連接”被手動設置了錯誤的DNS服務器地址B、瀏覽器開啟了“代理服務器”功能，并設置了不可用的代理服務器地址C、用戶電腦中毒，瀏覽器遭受劫持D、我司自動分配的DNS服務器故障、無法對域名進行解析E、沒有加裝WIFI放大器答案：ABC193.日程提醒技能支持以下哪些說法維度A、設置提醒B、查詢提醒C、取消提醒答案：ABC194.機頂盒開機后，電視機屏幕無圖像時？A、檢查視頻線是否連接正常B、檢查電視機視頻輸入源的選擇是否正確C、檢查機頂盒網(wǎng)絡連接指示燈是否亮綠色D、檢查機頂盒是否處于待機狀態(tài)E、應選擇避開高峰期觀看電視答案：ABD195.家客裝維人員日常工作出現(xiàn)（）等情況納入月度考核A、遲到B、曠工C、事假D、病假答案：AB196.以拓展家庭市場的網(wǎng)格行銷活動可推廣增值服務包包括()A、寬帶電視B、號卡套餐C、智能家居D、智能組網(wǎng)答案：ABCD197.大屏產品的特點A、內容豐富B、熱點內容C、更新及時D、4K高清答案：ABCD198.家客業(yè)務在開通流程中，支撐手段要實現(xiàn)資源數(shù)據(jù)流、業(yè)務辦理流、質量保障流三大功能，支撐新裝機、（）開通流程的各環(huán)節(jié)管控，提升裝維質量和效率。A、寬帶提速B、移機C、拆機D、換機E、業(yè)務變更答案：BCE199.路由器無線橋接需要注意什么？A、信道必須相同B、信道不必要相同C、網(wǎng)段必須和主路由器一致D、網(wǎng)段不必和主路由器一致答案：AC200.某OLT網(wǎng)元發(fā)生重要故障，但是網(wǎng)管服務器上當前告警卻看不到該網(wǎng)元的告警，下列說法中正確的有：（）A、故障時沒有開啟網(wǎng)管客戶端。B、網(wǎng)元沒有配置TRAP。C、網(wǎng)管上不存在該網(wǎng)元。D、網(wǎng)管上設置了告警屏蔽規(guī)則，產生的告警被屏蔽答案：BCD201.PON系統(tǒng)的工作波長()A、上行1310nmB、上行1490nmC、下行1310nmD、下行1490nm答案：AD202.電力貓優(yōu)點有哪些A、無需布線移動便捷B、即插即用C、穩(wěn)定高效安全可D、可防干擾答案：ABC203.某用戶ONU收光功率為-30db，由此可能造成的故障現(xiàn)象有：A、ONU光信號指示燈紅色閃爍；B、ONU注冊OLT失敗，網(wǎng)絡G/E燈不亮；C、ONU注冊OLT成功后，業(yè)務不通或者丟包嚴重，無法正常使用；D、網(wǎng)管無法預授權配置ONU數(shù)據(jù)；答案：ABC204.對于裝維無法處理應執(zhí)行退單流程的不合格工單，退單一級原因分為哪幾項？A、工單需重派B、客戶原因C、其他類型寬帶無法處理D、市場營銷類問題答案：ACD205.下列屬于WiFi-6特點的是（）。A、高速率B、高并發(fā)C、低時延D、低耗電答案：ABCD206.下列標準屬于ITU-TFSAN發(fā)布標準的有()A、802.3ahB、802.3avC、G.984.2D、G.984.4答案：CD207.VLAN劃分的方法包括()A、基于端口的劃分B、基于MAC地址的劃分C、基于端口屬性的劃分D、基于協(xié)議的劃分答案：ABD208.中國移動智能網(wǎng)關預置核心插件主要包括（）A、軟探針B、AndlinkC、ＡppcoreD、Ai-link答案：ABC209.直埋光纜通信線路的防雷措施有（）A、光纜的金屬護層或鎧裝層不作接地，使之處于浮地狀態(tài)B、光纜的金屬護套(或鎧裝)、金屬加強芯，在接頭處兩側各自斷開，不作電氣連通C、在光纜上方敷設排流線。D、光纜的金屬護層或鎧裝層每隔1000米作接地處理。答案：ABC210.為了適應現(xiàn)代化城市建設與信息發(fā)展的需要，保證信息通信管道與通道工程建設中的（）指標達到設計要求，制定《通信管道工程施工及驗收規(guī)范》。A、材料B、施工C、隨工檢查D、竣工驗收答案：ABD211.掌上家客APP能接收（）工單。A、開通待辦B、投訴C、故障D、工程掛測答案：ABCD212.終端注冊進度卡10%，以下哪種情況不屬于問題原因：A、檢查LOID號是否和上層平臺一致B、需排查TR069的通道不通，未能分配到IP地址的原因。一般通過檢查上層路由資源是否正確C、網(wǎng)關序列號是否在平臺上錄入D、檢查工單是否正確及路由是否正常答案：BCD213.公司推廣的家庭寬帶產品類型包括哪些（）A、融合套餐寬帶B、手機保底+收費寬帶C、全家低消類寬帶D、獨立寬帶答案：ABCD214.路由器外包裝速率標為1900M，說法正確的（）A、這個速率是2.4G和5G速率之和B、這是一款WIFI5路由器C、這是一款3T3R路由器D、這是一款WIFI6路由器答案：ABC215.遇有雷雨、()時，不得進行高處作業(yè)及放緊線工作。A、暴雨B、小雨C、四級以上大風D、五級以上大風答案：AD216.裝維人員登高之前應當檢查A、是否戴安全帽B、工作服袖口、下擺是否收緊C、安全帶等保護用品是否正確佩戴D、是否按要求穿絕緣鞋答案：ABCD217.OMCI的管理功能描述正確的是（）A、配置管理:提供了控制、識別、從ONT收集數(shù)據(jù)和向ONT提供數(shù)據(jù)的功能;B、故障管理:支持有限的故障管理功能，大多數(shù)操作僅限于進行故障指示;C、性能管理:主要是性能監(jiān)控;D、安全管理:使能/去使能下行加密功能、全光纖保護倒換能力管理答案：ABCD218.單個PON口下行可提供帶寬的描述正確的是A、EPON單個PON口下行提供的實際帶寬是900MB、EPON單個PON口下行提供的實際帶寬是2300MC、GPON單個PON口下行提供的實際帶寬是900MD、GPON單個PON口下行提供的實際帶寬是2300M答案：AD219.物理層實現(xiàn)的主要功能在于提出了物理層的（）A、比特流傳輸中的差錯控制方法B、機械特性C、電器特性D、功能特性答案：BCD220.全千兆包括豐富的內涵，才能滿足客戶多層次需求，其具體內涵包括（）。A、千兆5G+千兆應用B、千兆寬帶+千兆WIFIC、千兆服務D、以上都對答案：ABCD221.EPON的定義是（）A、無源光網(wǎng)絡B、一種基于P2MP拓撲的技術C、基于以太網(wǎng)的無源光網(wǎng)絡D、基于TDM技術的無源光網(wǎng)絡答案：ABC222.smartbit的特點包括A、SMARTBITS的每塊卡均有獨立的收發(fā)器，即收和發(fā)是分開的；B、SMARTBITS不做任何交換和路由，只能作為流量發(fā)生器和流量分析器；C、SMARTBITS作為流量發(fā)生器，可以產生各種長度、類型的包，可以手動修改各種包的包頭，對于CUSTOM型的包還可修改包的數(shù)據(jù)段；D、SMARTBITS作為流量分析器，它可以按照指定的方式Capture指定的包，并存為Sniffer軟件可以分析的文件格式；答案：ABCD223.下列關于AC+AP組網(wǎng)方式的優(yōu)缺點，說法正確的是（）A、AP面板美觀、便捷B、可實現(xiàn)無縫漫游C、組網(wǎng)成本偏高D、AP統(tǒng)一管理E、組網(wǎng)成本低廉答案：ABCD224.NAT實現(xiàn)方式有A、靜態(tài)轉換B、直接轉換C、動態(tài)轉換D、端口-地址轉換答案：ACD225.配置了預加入的組（）A、設備會周期性的向上行方向發(fā)送加入報文B、設備會周期性的向上行方向發(fā)送離開報文C、不會向上行發(fā)送離開報文D、其相應的組播流會引入到系統(tǒng)的上聯(lián)端口E、設備會按時向特定頻段發(fā)送信息答案：ACD226.裝維工程師現(xiàn)在的主要工作包括以下哪些？A、裝B、維C、營D、服答案：ABCD227.當前開展客戶攻堅活動中三類目標客戶的迎回，指的是哪三類客戶？A、異網(wǎng)主卡B、集團成員C、本寬異號D、本號異寬答案：ACD228.下列關于WIFI的協(xié)議標準說法正確的是（）A、單天線時，802.11g最大速率為54MbpsB、單天線時，802.11n最大速率為150MbpsC、單天線時，802.11ac最大速率為433MbpsD、單天線時，802.11a最大速率為10MbpsE、單天線時，802.11n最大速率為250Mbps答案：ABC229.“完美一單”要滿足以下那幾點？A、119元及以上5G套餐B、安裝了寬帶C、安裝了魔百和電視D、辦理了親情網(wǎng)答案：ABCD230.以下哪個是2021年春促WIFI終端型號A、九聯(lián)UM002B、水星YR1901GC、普聯(lián)WMC181D、終端公司CMCCR3s-2E、華為TC7102答案：ABCDE231.下邊關于中興FTTH類型ONU的指示燈狀態(tài)描述正確的是A、PON燈慢閃代表注冊正常B、PON燈常亮代表注冊正常C、LAN燈常亮代表網(wǎng)口連接正常D、LAN燈快閃代表線路不穩(wěn)定答案：BC232.故障處理時要做到“四清”，以下說法正確的是：A、時間清B、原因清C、地點清D、責任清答案：ABCD233.入戶光纜敷設應嚴格做到“三防”要求，具體是指（）。A、防擠壓B、防鼠C、防火D、防盜答案：ABC234.在IPTV業(yè)務中可供選擇的音頻編碼標準有？A、MPEG1B、MPEG2C、MPEG3D、MPEG4E、MPJ3答案：ABD235.光貓零配置后要配置單線VLAN復用，需要哪些操作？A、超級密碼登錄光貓B、取消LAN1口的寬帶端口綁定C、配置LAN1口的電視VLAN綁定D、配置完成后重啟光貓答案：ABCD236.針對家中有小孩的用戶演示語音功能時，可以給用戶重點演示以下哪幾種說法A、語音搜索熱門動畫片B、語音搜索兒歌C、語音搜索教育媒資答案：ABC237.在EPON標準中，關于OLT和ONU定時的說法，正確的是：（）A、所有ONU都與OLT的唯一時鐘同步B、主要是用時間戳域來完成的C、所有ONU也可以使用自己的時鐘來與OLT同步D、不需要時鐘答案：AB238.內容大的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在哪幾個方面？A、內容多B、內容新C、內容全D、更懂你答案：ABCD239.FTTH模式用戶端安裝主要步驟有（）。A、纜線布放B、鏈路測試C、終端安裝D、開通確認答案：ABCD240.服務包括了“硬服務”和“軟服務”其中“軟服務”包括哪些？A、態(tài)度B、價值觀C、信念D、思維方式答案：ABCD241.智能組網(wǎng)服務可以通過（）申請辦理該業(yè)務。A、現(xiàn)場勘查B、方案設計C、組網(wǎng)施工D、移動支付工具E、撥打10000答案：ABC242.對于高空作業(yè)的施工人員，須執(zhí)國家勞動部門頒發(fā)的高空作業(yè)證上崗作業(yè)。定期進行身體檢查，患有的人和其他不適于高空作業(yè)的人，禁止高空作業(yè)A、高血壓B、心臟病C、癲癇病D、乙肝答案：ABC243.三千兆簡單來說是A、5G千兆B、寬帶有線千兆C、電視千兆D、WiFi千兆答案：ABD244.VLAN間通訊可以借助哪些設備A、HUBB、二層交換機C、三層交換機D、路由器答案：CD245.目前常用的語音類呼叫控制協(xié)議有（）A、H.323B、SIPC、MGCPD、G.711E、H.248答案：ABCE246.對用戶引入線的維護要求有（）A、對使用年久老化的用戶引入線進行更換B、對屬于影響寬帶質量的平行線更換為雙絞線C、接線端子無嚴重銹蝕D、保證用戶引入線的接頭良好、架設高度及與電力線的間距符合要求答案：ABD247.進門前應對自己的儀容儀表進行自檢，包括其中哪幾項（）A、頭發(fā)、胡子B、口腔C、指甲D、鞋襪E、統(tǒng)一制服答案：ABCDE248.線槽安裝方式有（）A、雙面膠粘帖方式B、螺釘固定方式C、墻釘方式答案：AB249.銷售的心理角色有哪些？A、乞丐心理B、使者心理C、主宰者心理D、債主心理答案：AB250.PON是以點到多點為特征的單纖雙向無源光網(wǎng)絡，它包括三個組成部分（）。A、OLTB、ONUC、BAMD、ODN答案：ABD251.入戶隨銷是四個步驟為：（）A、用戶識別，需求分析B、搭建環(huán)境，用戶體驗C、產品介紹，方案設計D、促成成交，售后服務答案：ABCD252.智能組網(wǎng)服務的內容包含，以達到WiFi覆蓋更優(yōu)、上網(wǎng)更穩(wěn)、更快的目的。A、專業(yè)的家庭WiFi環(huán)境測評B、組網(wǎng)設計C、調測服務D、組網(wǎng)終端銷售答案：ABCD253.以下屬于設備的拔盤操作及拔插尾纖的注意事項的是（）。A、帶絕緣手套B、不要輕易觸模裸光纖C、操作光設備時應注意保護眼睛D、戴防靜電手環(huán)答案：BCD254.移動看家四種需求場景是什么？A、看家護院B、看護財產C、關愛孩子D、關愛寵物E、照看老人答案：ACDE255.用戶投訴打開網(wǎng)站網(wǎng)頁速度慢，需向用戶收集相關信息，以下正確的有()A、單機上網(wǎng)還是多人使用路由器上網(wǎng)B、所有網(wǎng)站慢還是個別網(wǎng)站慢C、用戶辦理的套餐類型D、用戶網(wǎng)線是否接觸良好答案：ABC256.客戶端裝維部門日常維護的內容包括（）A、用戶引入線B、客戶端設備C、交接箱、分線盒D、小區(qū)內線路設備E、下水通道維護答案：ABCD257.城市的（）等建筑應同步建設通信管道或留有通信管道的位置。必要時，應進行管道的特殊設計。A、辦公樓B、橋梁C、隧道D、高等級公路答案：BCD258.常見的OLT/ONU典型組網(wǎng)場景有（）A、FTTHB、FTTBC、FTTCD、FTTO答案：ABCD259.在隨銷問查算比中，隨銷時的問，主要是應是問什么？A、問痛點入手B、問清所有成員C、問消費情況D、問清幾套房等答案：ABD260.PON網(wǎng)絡安全的基本要求是（）A、數(shù)據(jù)的機密性B、用戶隔離C、用戶接入控制D、設備接入控制答案：ABCD261.辦公寬帶的目標用戶是（）？A、居家辦公類B、居家直播類C、居家設計類D、居家客服類答案：ABCD262.4、千兆寬帶用戶端網(wǎng)線標配為（）A、五類線B、超五類線C、六類線D、是網(wǎng)線就行答案：ABC263.GPONONU狀態(tài)可能會是：（）A、離線B、測距C、同步D、在線答案：ABCD264.電力貓的特點A、使用網(wǎng)線傳輸數(shù)據(jù)B、不需要再使用電源供電C、使用電力線傳輸數(shù)據(jù)D、子母設備之間不需要拉網(wǎng)線E、節(jié)省資源答案：CD265.達成雙千兆的四大條件包括（）。A、千兆寬帶——千兆寬帶套餐B、10G光貓——千兆寬帶的家庭入口C、六類網(wǎng)線——千兆寬帶的家庭傳輸路徑D、真千兆路由——千兆網(wǎng)絡的末端發(fā)射器答案：ABCD266.IEEE802.1Q協(xié)議中規(guī)定的VLAN報文比普通的以太網(wǎng)報文增加了以下哪幾部分A、TPID（TagProtocolIdentifier）B、PriorityC、CanonicalFormatIndicator(CFI)D、VLANIdentifier(VLANID)答案：ABCD267.員工行為管理做到'三統(tǒng)一',、和。A、統(tǒng)一組織外出營銷B、統(tǒng)一服裝和工牌C、統(tǒng)一配置行銷工具D、統(tǒng)一員工行為規(guī)范答案：BCD268.用戶家中已有路由器或者光貓自帶WiFi功能，以下哪種做法是錯誤的是？A、關閉光貓WiFi功能B、將用戶原路由器破壞C、用新路由器替換，扔掉原路由器D、銷售路由器同時合理規(guī)劃光貓、既有路由器布放位置、答案：ABC269.5、中國移動“全千兆”包含千兆5G、千兆服務、（）等五方面。A、千兆家寬B、千兆WIFIC、千兆應用答案：ABC270.光功率計選型主要參照()。A、確定選擇的型號與測量范圍和顯示分辨率相一致B、具備直接插入損耗測量的dB功能C、選擇最優(yōu)的探頭類型和接口類型D、評價校準精度和制造校準程序，與光纖和接頭要求范圍相匹配答案：ABCD271.當用戶提出的問題裝維人員不能解答時，嚴禁用下列語言回答A、這是規(guī)定，就不行，沒有為什么，這是規(guī)矩！B、快下班了，明天再說吧！C、我解決不了！D、這問題屬于業(yè)務問題，我會向客戶經(jīng)理反饋。答案：ABC272.服務支撐客戶拜訪，外勤人員服務語音規(guī)范中，下列嚴重忌諱的是：A、這是規(guī)定，就不行，沒有為什么，這是規(guī)矩！B、快下班了，明天再說吧！C、我解決不了！D、這問題屬于業(yè)務問題,我會向客戶經(jīng)理反饋E、很高興為您服務答案：ABC273.是“智能組網(wǎng)服務六步法”的選項是（）。A、入戶溝通B、現(xiàn)場勘查C、方案設計D、組網(wǎng)施工答案：ABCD274.下列屬于線路設備維護工作內容的是()。A、技術管理B、日常巡視C、對外配合D、優(yōu)化改造答案：ABC275.對于機頂盒測試時需要測試的內容有什么？A、平臺功能B、機頂盒本地功能C、客戶提供的測試用例D、穩(wěn)定性測試E、抗壓測試答案：ABCD276.按照網(wǎng)絡部下發(fā)規(guī)范，哪些屬于智能組網(wǎng)服務“六步法”內容？A、溝通入戶B、需求確認C、現(xiàn)場勘查D、方案設計E、組網(wǎng)施工F、竣工驗收答案：ABCDEF277.誤碼測試儀的工作原理以下描述正確的是A、誤碼測試儀由發(fā)送和接收兩部分組成B、誤碼儀發(fā)出信號，然后經(jīng)過被測設備處理，再回到誤碼儀，由誤碼儀分析信號發(fā)射前和接受后的信號誤差C、用計數(shù)器對誤碼的位數(shù)進行計數(shù)，然后記錄存儲，分析、顯示測試結果D、接收部分的測試碼發(fā)生器產生和發(fā)送部分相同的并且同步的數(shù)字序列答案：ABCD278.打開機頂盒系統(tǒng)設置以下哪幾種說法是正確的A、說法支持“打開系統(tǒng)設置”B、說法不支持“打開系統(tǒng)設置”C、必須在播放頁面時說“打開系統(tǒng)設置”才能操作成功D、任意頁面時說“打開系統(tǒng)設置”均能操作成功答案：AD279.裝維人員在上門服務時，對儀容的要求包括（）A、頭發(fā)：頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味、無頭屑；頭發(fā)不宜過短，不準剃光頭，不準漂染或留怪異的發(fā)型B、指甲：指甲應經(jīng)常修剪，保持清潔C、胡子：不準蓄留長胡須D、口腔：保持口氣清潔，工作期間盡量不吃有異味的食物E、可以在進行作業(yè)時一邊抽煙一邊咀嚼口香糖答案：ABCD280.可能導致直播卡頓花屏的因素有A、分芯網(wǎng)線B、ONU弱光C、電視平臺信源不穩(wěn)定D、城域網(wǎng)傳輸線路誤碼答案：ABCD281.有關portforwarding描述正確的是（）A、端口轉發(fā)(Portforwarding)，有時被叫做隧道，是SSH為網(wǎng)絡安全通信使用的一種方法。B、端口轉發(fā)是轉發(fā)一個網(wǎng)絡端口從一個網(wǎng)絡節(jié)點到另一個網(wǎng)絡節(jié)點的行為，其使一個外部用戶從外部經(jīng)過一個被激活的NAT路由器到達一個在私有內部IP地址(局域網(wǎng)內部)上的一個端口。C、端口轉發(fā)一般常常用于虛擬機與宿主機之間通信時使用答案：ABC282.EPONPONonu接收光功率范圍為___dbm－___dbmA、-8B、-24C、-1D、-28答案：AB283.光功率計的測試光纖接頭出現(xiàn)灰塵，可以采用()進行清洗。A、清水B、脫脂棉C、酒精D、氣油答案：BC284.遇有（）的地面工作時，使用扶梯一定要有人扶守，扶守人員要對梯上工作人員負責，不能思想開小差或任意走開。A、水泥B、土質C、打臘地板D、磁磚答案：CD285.馬斯洛需求層次理論分哪幾個階段？A、溫飽階段B、小康階段C、富裕階段D、富可敵國階段答案：ABC286.拆機是指家庭寬帶用戶從BOSS系統(tǒng)取消服務后（）。A、聯(lián)系用戶B、注銷用戶賬號C、釋放資源D、撤出相關設備答案：BCD287.PON端口下單個ONU頻繁掉線的故障原因有（）A、ONU電壓不穩(wěn)定B、光纖線路故障或連接不規(guī)范C、光路衰減過大或過小D、ONU故障E、隔壁鄰居蹭網(wǎng)答案：ABCD288.路由器的特點：（）A、它是第三層設備B、它能支持多個鏈路的復雜網(wǎng)絡C、它能根據(jù)分組類型過濾和路由D、可根據(jù)網(wǎng)絡通信情況決定路由E、輻射小答案：ABCD289.省級管理平臺實現(xiàn)哪些功能？A、組網(wǎng)設備的上報注冊B、設備遠程重啟C、設備配置修改D、設備遠程升級E、隨意升降用戶套餐答案：ABCD290.目前在EPON的跳纖過程中，跳纖的插頭主要有（）種。A、SCB、STC、FCD、LCE、MRJ答案：AC291.EPON典型的應用模式包括（）A、FTTBB、FTTCC、FTTVD、FTTH答案：ABCD292.PON系統(tǒng)中，可能同時有（）在光纖中通行。A、1310nm波長光信號，攜帶上行信號B、1490nm波長光信號，攜帶上行信號C、1310nm波長光信號，攜帶下行信號D、1490nm波長光信號，攜帶下行信號答案：AD293.從優(yōu)秀網(wǎng)格總監(jiān)的經(jīng)驗來看，初次拜訪要擺正心態(tài)，就是來做服務，來解決問題的，可以做好以下幾點問題的了解收集？A、小區(qū)信號問題B、小區(qū)寬帶網(wǎng)速問題C、小區(qū)5G覆蓋需求D、小區(qū)千兆寬帶需求答案：ABCD294.愛家社區(qū)門禁云對講功能可撥打電話到哪些設備A、電視B、智能手機C、智能音箱D、mixpad超級面板答案：ABCD295.PON技術的優(yōu)勢在于（）A、成本低，維護簡單，容易升級B、適應地區(qū)性強C、提供非常高的帶寬D、帶寬分配靈活，服務有保證答案：ABC296.目前我省推廣的WIFI5組網(wǎng)業(yè)務套餐標準資費有A、10元/月B、20元/月C、30元/月D、40元/月答案：ABC297.哪些屬于終端返修管理平臺功能？A、設備錄入B、設備流轉C、工單管理D、信息統(tǒng)計E、遠程監(jiān)控答案：ABCD298.無源光網(wǎng)絡由（）組成。A、局側的OLT（光線路終端）B、用戶側的ONU（光網(wǎng)絡單元）C、ODN（光分配網(wǎng)絡）組成D、POS（PassiveOpticalSplitter，無源光分路器/耦合器）答案：ABC299.ONU主要完成的系統(tǒng)功能有（）A、選擇接收OLT發(fā)送的廣播數(shù)據(jù)B、響應OLT發(fā)出的測距及功率控制命令，并作相應的調整C、對用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進行緩存，并在OLT分配的發(fā)送窗口中向上行方向發(fā)送D、其它相關的以太網(wǎng)功能答案：ABCD300.辦公寬帶可以加速如下哪些辦公資源？A、ZOOM網(wǎng)課B、GitHub網(wǎng)站C、Google類網(wǎng)站D、SCI網(wǎng)站答案：ABD301.PPPOE協(xié)議中，DISCOVERY階段由哪些部分構成A、由源MAC發(fā)送數(shù)據(jù)包PADIB、目的MAC收到PADI請求后回送數(shù)據(jù)包PADO應答C、源MAC收到PADO后發(fā)送數(shù)據(jù)包PADRD、目的MAC收到PADR后就準備開始一個PPPOE會話創(chuàng)建一個唯一的SESSION_ID并用PADS數(shù)據(jù)包作出響應。答案：ABCD302.2021年春促路由器具有以下哪些特征？A、全部支持IPTVB、除游戲加速路由器外都支持MESHC、登錄方式一致D、默認橋接模式，可手動修改為其它模式答案：ABCD303.SIP在建立維持和終止多媒體會話協(xié)議上支持A、用戶定位B、用戶有效性C、用戶能力D、會話管理答案：ABCD304.安防類智能攝像頭的偵測方式是哪些？A、運動B、聲音C、時間D、指紋答案：AB305.網(wǎng)格運營需要用好哪三個工具（）A、考核B、激勵C、執(zhí)行規(guī)范D、裝維APP答案：ABC306.屬于物理層的設備（）A、交換機B、路由器C、中繼器D、集線器E、語音遙控器答案：CD307.中國移動智能組網(wǎng)服務包括以下哪些內容？A、專業(yè)的家庭WiFi環(huán)境測評B、組網(wǎng)設計C、組網(wǎng)終端銷售D、調測部署服務E、組網(wǎng)調研答案：ABCD308.下列哪些屬于使用尾纖與光纖皮線熱熔對接的操作步驟。（）A、提前穿入熱縮套管B、使用酒精棉清潔剝除后的光纖C、使用熔接機放電校正，光纖熔接D、加熱熱縮套管，緊固熱熔保護盒答案：ABCD309.基于銅纜的傳統(tǒng)業(yè)務裝維工具配備有（）A、電鉆B、RJ45和RJ11接頭壓線鉗C、查線儀D、光纖清潔器具答案：ABC310.光纜工程驗收包括()。A、隨工驗收B、初步驗收C、竣工驗收D、質保驗收答案：ABC311.以下哪些是大屏業(yè)務分省支撐舉措A、提供運營方案B、提供運營平臺和工具C、提供運營人員D、提供運營產品答案：ABCD312.在中國，WIFI目前有哪2個頻段A、2.1GB、2.4GC、5GD、6G答案：BC313.3、遠程看家的主要應用場景包括（）A、家庭防盜B、家中小孩C、獨居老人D、魚塘果園答案：ABCD314.保安皮帶必須經(jīng)過嚴格檢查，確保堅固可靠才能使用。如()的均禁止使用，并即繳回修理或調換。A、保安皮帶扣環(huán)不牢B、皮帶有折痕C、皮帶上眼孔有裂縫D、皮帶完好無損。答案：ABC315.ODN的損耗主要分為三個部分，分別為（）A、插入損耗B、衰減C、設備損耗D、回波損耗答案：ABD316.梯子不用時應橫放在地上，并盡可能避免日曬雨淋，防止損壞，暫時不用的亦須橫倒放下，如（），必須有人負責看管或用繩子扎住支持物。A、限于工地環(huán)境B、即將連續(xù)使用的C、偶爾使用D、不使用。答案：AB317.下列哪些無線組網(wǎng)設備發(fā)射同一名稱的SSID，且能實現(xiàn)無限漫游（）A、路由器+WIFI信號放大器B、HyFi電力貓路由器+HyFi電力無線擴展器C、多個瘦APD、多個胖APE、多個無線路由器答案：ABC318.下邊關于用戶反饋撥號失敗錯誤691故障的排查方法正確的是A、確認用戶口VLAN數(shù)據(jù)是否正確B、撥號賬號和密碼是否正確C、撥號賬號和用戶端口是否做了綁定D、確認用戶口VLAN數(shù)據(jù)是否添加過答案：BC319.EPON系統(tǒng)工作的關鍵技術有：（）A、OMCIB、LLID與仿真子層C、MPCPD、自動化注冊和測距答案：BCD320.尾纖的布放工藝，下述正確的是（）。A、尾纖拐彎處的曲率半徑不小于30mmB、對機柜外部的尾纖，布放時要加保護套管并綁扎整齊，不得有其他電纜壓在上面C、尾纖頭要保持清潔且安裝時接觸良好D、布放后多余的尾纖部分須盤在盤纖單元上答案：BCD321.“拆機流程”有5大環(huán)節(jié)，分別是（）、工單歸檔。A、業(yè)務受理B、資源去激活C、現(xiàn)場施工D、資源釋放答案：ABCD322.高標清機頂盒進行U盤升級，當U盤根目錄下存放好升級文件后插入機頂盒側面的usb口，但機頂盒未升級（電視機屏幕未顯示升級提示），該怎么做？A、從串口檢查機頂盒是否識別了u盤B、u盤中待升級文件的硬件版本號是否與機頂盒中一致C、待升級軟件版本號是否比機頂盒當前版本號大D、撥打10086E、撥打10000答案：ABC323.以下哪些WIFI6路由器為2021年春促白名單路由器？A、普聯(lián)WMC181B、九聯(lián)UNR030NC、終端公司CMCCR3s-2D、騰達AX1803E、華為TC7102F、360T6G答案：ABCDEF324.小直降（禮包）辦理的目標客戶是（)A、新入網(wǎng)98元及以上B、存量升檔至98元及以上（升檔不低于近3個月最高套餐）C、平檔199及以上+親情（1+2）、IOP彈窗客戶D、近六個月有升檔記錄+無合約活動+98及以上+親情（1+2）客戶可平檔辦理答案：ABCD325.發(fā)現(xiàn)手機連接路由器的最大適配速率為400M，原因為（）A、路由器和手機都支持TUROQAMB、采用的WIFI5協(xié)議C、連接的頻段為2.4GD、沒匹配到最大速率答案：ABC326.以下哪些描述不屬于UDP協(xié)議？A、分割與重組數(shù)據(jù)B、端口號尋址C、連接管理D、報文有序傳輸E、三次握手答案：CDE327.布、跳線施工中，根據(jù)客戶端實際情況可選擇（）A、暗管暗線B、明管暗線C、釘固式明線D、暗管明線E、膠布固定答案：ABC328.辦公寬帶可以解決如下哪些問題？A、ZOOM網(wǎng)課卡頓B、GitHub網(wǎng)站加載慢C、Google類網(wǎng)站無法訪問D、SCI網(wǎng)站加載緩慢答案：ABD329.以下哪些是家庭寬帶故障處理常用的（）A、皮線光纜、光纖跳線、網(wǎng)線、水晶頭B、筆記本電腦、ONU設備C、螺絲刀、斜口鉗、米勒鉗、網(wǎng)線鉗D、光功率計、熱熔機或冷接工具、網(wǎng)線測試儀或尋線器E、輻射防護服答案：ABCD330.有線寬帶網(wǎng)絡分為三個部分，分別是指（）。A、云B、管C、端D、以上皆不是答案：ABC331.下列關于電力貓說法正確的是（）A、電力貓是利用電力線傳輸數(shù)據(jù)和媒體信號的一種通信方式B、電力貓必須在同一電表下便用C、電力貓不能跨越空氣開關或漏電保護開關D、電力貓可以插在插線板上與其他電器設備同時使用E、電力貓是一種新型貓科動物答案：ABCD332.Anlink2.3版本插件主要優(yōu)化功能是（）。A、支持智能設備聯(lián)網(wǎng)與操作，包含智能組網(wǎng)設備B、滿足接入省平臺規(guī)范要求C、支持設備通過普通路由器接入智能網(wǎng)關進行管理D、增強組網(wǎng)設備即插即連SSID同步策略管理(能夠分省啟用等)答案：ABCD333.EPON系統(tǒng)通過無源分光器實現(xiàn)一點對多點網(wǎng)絡結構，可以大大節(jié)省主干光纜根據(jù)用戶分布的疏密遠近程度，可以（）A、不經(jīng)過無源分光器，用一根光纖連接局端OLT和用戶端的ONUB、無源分光器放在住宅小區(qū)光交接箱內C、無源分光器放在樓宇的光分線箱內D、無源分光器放在局端的光分配箱內答案：BC334.隨銷診斷現(xiàn)狀的四大步驟？A、一查B、二問C、三測D、四看答案：ABCD335.高空作業(yè)時必須使用合格的安全帶，且要注意哪些事項？（）A、安全帶要低掛高用B、安全帶要高掛低用C、安全帶要掛在堅實牢固、閉合的構件上D、安全帶不能拴在有尖銳棱角的構件上答案：BCD336.以下那些材質的物體會對WIFI信號造成比較大的損耗A、承重墻B、金屬物體C、木門D、衣物答案：AB337.開通流程中透明化及主動服務模塊主要實現(xiàn)裝維服務過程中業(yè)務受理、（）、裝機完成等關鍵環(huán)節(jié)，通過互聯(lián)網(wǎng)化渠道（網(wǎng)/掌廳）及短信的方式向用戶主動發(fā)送通知提醒。A、裝維接單B、數(shù)據(jù)配置C、改約D、回訪E、預約答案：AC338.用戶開通200M寬帶反饋測速不達標，可能原因有A、光貓鏈路存在誤碼B、OLT上行鏈路由誤碼C、DBA模板保障帶寬10mD、用戶使用WIFI測速答案：ABD339.智慧家庭以更好地用戶家庭生活需要為目標，融合多種先進等技術，為客戶提供家庭的生活幫助、親情關懷、文化娛樂、經(jīng)