優(yōu)撫之家工作制度

優(yōu)撫之家工作制度“優(yōu)撫之家”主要服務(wù)對象為社區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對象，遵循“年初有計(jì)劃、每月有活動(dòng)、節(jié)日有慰問、事事有反饋，年終有小結(jié)”的基本建設(shè)思路，通過健全的制度、豐富的活動(dòng)、良好的互動(dòng)，促使優(yōu)撫對象了解國家優(yōu)撫政策，同時(shí)協(xié)助解決個(gè)人實(shí)際問題、化解矛盾隱患，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。堅(jiān)持以下制度：開放管理制度。 “優(yōu)撫之家”原則上每月組織一次活動(dòng)（一般為半天時(shí)間，可相對固定，以方便優(yōu)撫對象活動(dòng)為基本要求） ，活動(dòng)遵循自愿參加的原則，在確保安全的前提下，為社區(qū)優(yōu)撫對象提供一個(gè)學(xué)習(xí)、娛樂、交流等活動(dòng)的場所。結(jié)對聯(lián)系制度。通過摸清社區(qū)優(yōu)撫對象及其家庭基本情況，建立優(yōu)撫對象臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)社區(qū)“優(yōu)撫之家”服務(wù)小組成員和優(yōu)撫對象結(jié)對聯(lián)系，建立起和優(yōu)撫對象的經(jīng)常性聯(lián)系制度。通過電話、網(wǎng)絡(luò)、登門等不同方式保持經(jīng)常性的聯(lián)系，切實(shí)準(zhǔn)確獲知優(yōu)撫對象的真實(shí)情況（訴求），為有針對性的開展活動(dòng)作準(zhǔn)備，將“優(yōu)撫之家”站點(diǎn)服務(wù)和結(jié)對服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。信息報(bào)送制度。及時(shí)反映“優(yōu)撫之家”的活動(dòng)動(dòng)態(tài)，對活動(dòng)的開展情況，特別是優(yōu)撫對象在活動(dòng)中的有關(guān)反映、訴求，意見、建議等，能答復(fù)的第一時(shí)間給予解答，不能解決的通過信息報(bào)送的形式及時(shí)上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，重要情況及時(shí)上報(bào)市局有關(guān)部門，以利于各級領(lǐng)導(dǎo)掌握情況，正確決策，解決問題。對優(yōu)撫對象反映的問題堅(jiān)持做到有記錄、有跟蹤、精選范本,供參考！有回復(fù)。雙向互動(dòng)制度。積極做好對優(yōu)撫對象的服務(wù)管理工作， 組織好優(yōu)撫對象參加社區(qū)所安排的學(xué)習(xí)、講座、座談、情況通報(bào)等活動(dòng)。對于優(yōu)撫政策理解好、身體狀況佳、熱心公益的優(yōu)撫對象，可以吸收成優(yōu)撫信息員，充分發(fā)揮好優(yōu)撫信息員的橋梁紐帶、協(xié)助管理等積極作用。積極采納優(yōu)撫對象有益的活動(dòng)建議，不斷創(chuàng)新組織活動(dòng)的形式和內(nèi)容。優(yōu)撫之家服務(wù)對象及活動(dòng)內(nèi)容一、服務(wù)對象“優(yōu)撫之家”主要服務(wù)對象為重點(diǎn)優(yōu)撫對象。即領(lǐng)取定期撫恤金或者補(bǔ)助金的殘疾軍人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人（ 1954年11月1日前入伍）、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)退役人員、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬和 60歲以上農(nóng)村籍退役士兵。延伸服務(wù)對象可包括其他優(yōu)撫對象。二、服務(wù)內(nèi)容1、宣傳咨詢。通過多種方式學(xué)習(xí)、宣傳、解析國家優(yōu)撫政策，使各類優(yōu)撫對象熟悉國家優(yōu)撫政策，了解自身的合法權(quán)益，以及本人年度撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等情況。通過對優(yōu)撫對象待遇流程的介紹，使優(yōu)撫對象知曉各類優(yōu)撫對象待遇享受的條件、申請程序等。面對面解答優(yōu)撫對象的各種疑難困惑，消除誤會(huì)，取得理解。2、座談?wù){(diào)研。適時(shí)召開優(yōu)撫對象座談會(huì)，積極溝通，聽取意見，掌精選范本,供參考！握實(shí)情。切實(shí)關(guān)心優(yōu)撫對象，全面了解優(yōu)撫對象所思所想，對優(yōu)撫對象反映的問題，分門別類，及時(shí)梳理，在做好解釋工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)向上級有關(guān)部門反映，妥善解決優(yōu)撫對象的疑難困惑。3、組織活動(dòng)。積極借助社會(huì)等各種資源， 針對優(yōu)撫對象年齡、特長、興趣愛好等特點(diǎn)，因地制宜、因人而異地開展各類有益身心的學(xué)習(xí)、娛樂和交流等活動(dòng)，豐富他們的業(yè)余生活；通過組織老兵“軍旅生涯回顧”等活動(dòng)，不斷擴(kuò)大“優(yōu)撫之家”影響，弘揚(yáng)正風(fēng)正氣，濃厚擁軍優(yōu)屬氛圍。社區(qū)優(yōu)撫之家領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：沈和梅 社區(qū)書記副組長： 潘國娟 社區(qū)主任楊鳳仙 社區(qū)愛心擁軍促進(jìn)會(huì)會(huì)長成 員：王 燕 社區(qū)副主任徐 暉 社區(qū)工作者賀云茹 社區(qū)工作者優(yōu)撫之家志愿者服務(wù)人員為切實(shí)做好社區(qū)優(yōu)撫之家服務(wù)活動(dòng)，成立社區(qū)優(yōu)撫之家志愿者服務(wù)隊(duì)伍，名單如下：沈榮蘭 吳其云 底曉娟 張菲菲精選范本,供參考！童朝芳