TS16949內(nèi)審員培訓(xùn)試題

部門：姓名：成績：TS16949培訓(xùn)試題（A卷）1、術(shù)語（每詞2分，共10分）特別特征：防錯(cuò)：控制計(jì)劃：糾正舉措：不合格：2、單項(xiàng)選擇，每題選項(xiàng)中只有一個(gè)最正確答案,請(qǐng)將正確的標(biāo)號(hào)在括號(hào)內(nèi)填入括號(hào)內(nèi)（每題1分，共20分).1.TS16949標(biāo)準(zhǔn)條款8。2。2內(nèi)容包含(）A。管理系統(tǒng)審查B.過程審查C.審查D。皆是2.第三方審查是指：( )A．內(nèi)部審查；B．由顧客或客戶進(jìn)行的審查；C．由獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行的審查；D．由供給商進(jìn)行的審查3.產(chǎn)品應(yīng)被表記(）A、從進(jìn)貨到生產(chǎn)安裝和交托全過程。B、從生產(chǎn)到查驗(yàn)。C、從生產(chǎn)到交托。D、從原想到成品4．在第三方審查質(zhì)量管理系統(tǒng)時(shí)，試圖獲取的是什么？(）A．不切合標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目清單；B．證明切合標(biāo)準(zhǔn)的客觀憑證；C．最高管理者對(duì)證量管理系統(tǒng)的許諾；D．現(xiàn)行成本的效益細(xì)節(jié)；E．以上全部各項(xiàng)5。連續(xù)改良的焦點(diǎn)是(）技術(shù);B服務(wù)；C產(chǎn)品特征和制造過程參數(shù)的變差；D成本6。不合格控制的目的（)A。使顧客滿意;B。防備不合格品的非預(yù)期適用；C。減少質(zhì)量損失；D除去不合格品.7.不合格中的評(píng)審和處理應(yīng)由誰負(fù)責(zé):（)A。管理者代表B。受權(quán)人員C。質(zhì)量經(jīng)理D.總經(jīng)理8。由誰規(guī)定組織的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)：（)A.質(zhì)量部門經(jīng)理B.組織最高管理者C。顧客D.競爭敵手第1頁共5頁部門：姓名：成績：9質(zhì)量目標(biāo)是（）A.整個(gè)組織的總目標(biāo)B。與質(zhì)量有關(guān)的組織總的企圖和方向C。產(chǎn)質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)指標(biāo)的匯總D.對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量的擔(dān)保。10。以下各項(xiàng)活動(dòng)中哪一項(xiàng)一定由與現(xiàn)行工作無直接責(zé)任者來進(jìn)行（）A.合同評(píng)審B.管理評(píng)審C.內(nèi)部審查D。供方選擇與評(píng)論11。糾正舉措是指（）所采納的舉措A.對(duì)不合格原由B.對(duì)不合格品C。防備不合格可能發(fā)生D。返工返修12確立人員所需能力應(yīng)從以下哪個(gè)方面考慮（）A技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)B培訓(xùn)C教育D以上都是10、審查組考慮了審查13.管理評(píng)審的輸入不包含(）A.過程的業(yè)績B.設(shè)計(jì)和開發(fā)特定階段的丈量及剖析C。實(shí)質(zhì)的和潛伏的市場無效剖析D.資源需求14．TS16949中哪一條款對(duì)買方在供方處考證所購產(chǎn)品作出說明（）A．7。2。2；B。7.4。3；C。8.2。1。1；D。7.4。115經(jīng)過察看、丈量或試驗(yàn)中獲取的事實(shí)能夠證明是正確的信息，稱作：（)A．客觀憑證；B．缺點(diǎn)；C．不切合項(xiàng)報(bào)告；D．以上全都是;16。成品庫中的可疑物質(zhì)應(yīng)使用近似控制（）產(chǎn)品的方法。A.可疑品B。合格品C.待檢品D。不合格品17.審查發(fā)現(xiàn)是指（）審查中察看到的事實(shí)。B。審查中的事實(shí)與審?fù)鈩t對(duì)比較的評(píng)論結(jié)果審查過程中發(fā)現(xiàn)的新的線索D。審查中18．標(biāo)準(zhǔn)中的哪一條款是波及到制造過程詳細(xì)輸入要求（）A．7.3；B.6。2。2.1；C。7.1；。219．在進(jìn)行審?fù)鈧鋾r(shí)，重要的一步是要：(）A．?dāng)M訂計(jì)劃；B．界定審查范圍；C．精選一位主審員及勝任的評(píng)審小組；D．全部以上各項(xiàng)20.使用或返修不合格品應(yīng)（）A、向顧客提出退步申請(qǐng)；B、依據(jù)質(zhì)量計(jì)劃程序從頭查驗(yàn)；C、提出糾正舉措;D、依據(jù)料客訴苦進(jìn)行辦理三、多項(xiàng)選擇題，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)，多項(xiàng)選擇或少選均不得分（每題2分，共10分）第2頁共5頁部門：姓名：成績：1、我企業(yè)實(shí)行TS16949質(zhì)量管理系統(tǒng)的目標(biāo)是：（）A．成立基實(shí)質(zhì)量系統(tǒng);B．連續(xù)改良、增強(qiáng)預(yù)防缺點(diǎn)；B．減少變差及浪費(fèi)；D．以上全都不是。2、在內(nèi)部系統(tǒng)審查某一部門時(shí),應(yīng)當(dāng)（)A。不發(fā)現(xiàn)不切合項(xiàng)決不走開；B。發(fā)現(xiàn)不切合項(xiàng)時(shí)髦高彩烈;C。碰到各樣狀況時(shí)，一直沉著、客觀、公正、有理；D.清除擾亂，不偏離審查的目標(biāo);E.快速整頓可不用開不切合項(xiàng)；3、不切合定義中的“規(guī)定要求”主假如指（）A．標(biāo)準(zhǔn)要求;B。文件要求；C．合同規(guī)定；D．社會(huì)要求4、審查時(shí),被抽樣檢查的對(duì)象能夠是（）A．質(zhì)量活動(dòng)的責(zé)任人；B。各生產(chǎn)工序或各樣生產(chǎn)設(shè)施；C．有關(guān)質(zhì)量文件或質(zhì)量記錄；D．儲(chǔ)存的物質(zhì)5、審查組長的主要責(zé)任是(）A．編制審查計(jì)劃和審查報(bào)告；B.編制全部被審查部門的檢查表;C．控制和協(xié)調(diào)審查全過程；D．主持初次會(huì)講和總結(jié)會(huì)三、判斷題,對(duì)的打Y，錯(cuò)的打N（每題1分，共10分）。1形成文件的程序一定是書面的。（)2質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)形成文件。（）3.控制計(jì)劃只要包含工序控制、成品查驗(yàn)的控制要求。（）4當(dāng)供方?jīng)]有按期交貨時(shí)，應(yīng)一定要求其采納糾正和糾正舉措.（)5顧客滿意是指沒有顧客投訴。（）6外包過程僅指為了質(zhì)量管理系統(tǒng)的需求由組織選擇并由外面方實(shí)行的過程。（）7工作環(huán)境是指工作時(shí)所處條件包含作業(yè)現(xiàn)場、照明和天氣等。（）在TS16949標(biāo)準(zhǔn)中要求全部質(zhì)量管理系統(tǒng)過程均需要進(jìn)行確認(rèn).（）9組織一定在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中運(yùn)用適合的方法辨別產(chǎn)品。（）10、外審員主要職責(zé)是作公正的審查和客觀的判斷而關(guān)于受審查部門出現(xiàn)的不切合項(xiàng)則無責(zé)任提出糾正與預(yù)防舉措的建議。（）四、不切合條款辨別,在每題后的括號(hào)內(nèi)寫最適合的條款號(hào)（每題2分，共20分）第3頁共5頁部門：姓名：成績：1、采買部在未獲取技術(shù)部和質(zhì)量部的審批結(jié)果前，就從一家新的分供方,ABC塑料廠以很低的價(jià)錢訂購了一批PVC制件。（)2、對(duì)內(nèi)部審查員進(jìn)行培訓(xùn).（）3、內(nèi)部審查應(yīng)包含全部的班次。(）4、某廠組織質(zhì)量管理系統(tǒng)內(nèi)部審查，為了審查方便請(qǐng)品保部部門審查品保手下設(shè)的查驗(yàn)室。（)5、在審查時(shí)候,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部擁有的“合同評(píng)審程序”及“產(chǎn)品付運(yùn)程序”均為第二版。但在文件中心發(fā)出的文件總目錄上則顯示，上述兩份文件在一禮拜前均已更新為第三版.(）6、某工廠在內(nèi)部質(zhì)量審查時(shí)，針對(duì)不一樣部門，構(gòu)成審查組。在履行第四車間的審查時(shí)，審查組是第四車間的質(zhì)量工程師和生產(chǎn)文任構(gòu)成，由于他們兩位對(duì)第四車間的流程、設(shè)施、工藝和人員等最認(rèn)識(shí)。（)7、庫存物質(zhì)（零零件）沒有表記。（）8、某輪胎廠設(shè)計(jì)了一批新式的輪胎。在提交PPAP時(shí),被客戶拒收。原由是從在提交的設(shè)計(jì)資猜中顯示，這新設(shè)計(jì)的輪胎是沒有考慮某項(xiàng)有關(guān)的產(chǎn)品安全規(guī)定。（）9、文件OP-32規(guī)定:“全部QC職工在上崗前，一定經(jīng)過一天的技術(shù)培訓(xùn).”當(dāng)審核員要求查察QC職工王小虎及馬小玲的培訓(xùn)記錄時(shí)，QC部門主管說:“我已對(duì)他們進(jìn)行了培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)沒有保留記錄.”(）10、我企業(yè)在內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)廠的作業(yè)指書未經(jīng)受權(quán)人同意.(）五、簡答（每題5分，共20）.1、列出質(zhì)量管理的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則.2、請(qǐng)寫出企業(yè)在TS16949質(zhì)量管理系統(tǒng)的管理過程辨別出的過程（MOP）。3、什么是過程方法？第4頁共5頁部門：姓名：成績：4、在TS16949標(biāo)準(zhǔn)有些條款要求是重視預(yù)防缺點(diǎn)而不是找出缺點(diǎn)。試列出5個(gè)條款。六、審查剖析(10分）某企業(yè)組織內(nèi)審，審查組在對(duì)總裝線審查時(shí)，看到工人正在用扳手緊固車輪的螺栓,審查員問：“這四個(gè)螺栓的扭力是多