藥品市場調(diào)查報告

-.z.藥品市場調(diào)查報告

惡性腫瘤是當(dāng)今嚴(yán)重危害人類安康和生命的疾病之一。盡管人類經(jīng)過了近百年的努力，在惡性腫瘤的預(yù)防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經(jīng)歷，但全世界每年仍有900萬新發(fā)癌癥患者，每年有500萬人死于癌癥。我國是一個癌癥多發(fā)性國家，現(xiàn)有260萬癌癥患者、每年新發(fā)病患者180萬、死亡人數(shù)140萬。癌癥仍然是給人類帶來災(zāi)難的頭號殺手。開發(fā)研究生產(chǎn)療效好、廣譜性強(qiáng)、副作用小的抗癌藥物仍然是醫(yī)學(xué)界的重要課題。

我國抗腫瘤藥物的研究開發(fā)始于上世紀(jì)50年代末期，上世紀(jì)60年代初期已有局部品種開場生產(chǎn)銷售。40多年來，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個別品種開展到系列化產(chǎn)品，研發(fā)和銷售也有了長足的進(jìn)步。特別是近十年來，研發(fā)〔包括仿制〕及市場營銷上的成就令人矚目。

所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費(fèi)情況和群眾對抗腫瘤藥品的態(tài)度，一方面，有助于企業(yè)從消費(fèi)者角度研究細(xì)分的抗腫瘤用藥情況；另一方面，有助于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求，并進(jìn)一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況，從而使企業(yè)能"對癥下藥〞，把更多、更好的藥品快速銷售到消費(fèi)者手中。

本次調(diào)研主要是為了通過對消費(fèi)者對抗腫瘤藥的認(rèn)識、了解和用藥態(tài)度調(diào)查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費(fèi)者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫(yī)藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫(yī)藥能很好的把握消費(fèi)者的心態(tài)，掌握抗腫瘤用藥市場的開展趨勢，從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產(chǎn)品——艾恒。

本次調(diào)研采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法，在網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)發(fā)放問卷，然后收集整理，進(jìn)展資料的分析整理。問卷的設(shè)計(jì)根據(jù)正常的人們對藥品的認(rèn)知過程來排列問題。本次調(diào)研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費(fèi)者的主要購置依據(jù)三方面，這三方面可以從消費(fèi)者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費(fèi)情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費(fèi)者手中，消費(fèi)者對腫瘤疾病的認(rèn)識和用藥態(tài)度，消費(fèi)者認(rèn)可的劑型是哪幾種，而其中消費(fèi)者的主要購藥依據(jù)將是醫(yī)藥企業(yè)最為關(guān)注的。下面從具體的調(diào)研數(shù)據(jù)方面逐一分析。

一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥，絕大多數(shù)消費(fèi)者是到藥店和醫(yī)院購置，兩者比例之和達(dá)95、2%，其中到藥店購置的家庭為58、7%，去醫(yī)院的為36、5%；而通過其他渠道購置的極少。為什么居民選擇到藥店的比擬多，而到醫(yī)院的相對較少呢？這其中一個很主要的原因就是，我國醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大，但是由于各處銷售藥品的價格上下不一，藥店的藥品價格相對低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購置比例會較高；而在醫(yī)院購藥的家庭中，很大一局部是有醫(yī)?？梢詧箐N的。所以，現(xiàn)階段企業(yè)要做好藥品市場，一定要了解我國目前的醫(yī)藥體制，同時也要關(guān)注醫(yī)療改革。

另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點(diǎn)有關(guān)?？鼓[瘤用藥大局部為處方藥，需要通過醫(yī)生處方才能購置。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間復(fù)查都需要到醫(yī)院，在診治后就地購藥；但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫(yī)院得到確診后，一般病人都會考慮自己去藥店購置一樣的藥。

從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫(yī)藥企業(yè)來說很關(guān)鍵，其中要考慮的因素主要為消費(fèi)者的主觀方面和我國的醫(yī)藥制度客觀方面。

二、從藥品性質(zhì)分析。調(diào)查結(jié)果說明，在城市居民家庭購置的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達(dá)73、3%，而中藥只占26、7%。這說明在治療腫瘤的藥物方面，對于中藥的研制開發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間，因?yàn)樵谒幬镏委煼矫妫兴幍母弊饔眯∈且淮髢?yōu)勢。對于醫(yī)藥企業(yè)來講，選擇做消費(fèi)者認(rèn)可的藥物種類，可以使企業(yè)減少和消費(fèi)者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費(fèi)用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運(yùn)營本錢。所以，詳細(xì)了解消費(fèi)者的根本情況，有助于企業(yè)進(jìn)展經(jīng)營決策。盡管西藥市場競爭已經(jīng)很劇烈，但是依然有市場空間，仍然有商業(yè)時機(jī)。

對于本次調(diào)研，盡管從消費(fèi)者角度調(diào)查出消費(fèi)者比擬認(rèn)可的是西藥，但是我們不能否認(rèn)位列后面的中藥將來就沒有商業(yè)時機(jī)，不能成為未來的主要藥物，因?yàn)橐磺卸荚谧兓小Ｇ壹热晃魉幐偁幰呀?jīng)趨近紅海，那么另僻蹊徑開發(fā)中藥的藍(lán)海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風(fēng)險，但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時候率先造勢，有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象，能夠搶占先機(jī)，獲取較高的市場占有率。

三、從消費(fèi)者的購藥主要依據(jù)分析。調(diào)查詢問了城市居民家庭在購置各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據(jù)，結(jié)果說明，89、9%的家庭提及是由醫(yī)生推薦的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認(rèn)知了解有限，服用什么藥品受醫(yī)生的專業(yè)推薦影響很大。另外，10、1%的家庭表示根據(jù)過去的使用經(jīng)歷來購置某一抗腫瘤用藥。

同時，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數(shù)據(jù)。在購置的首要原因中，決定并影響消費(fèi)者購置的人員依次是醫(yī)生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因占比中，分別是89、9％、8、3%和1、8%。這一方面反映出醫(yī)生對于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多么微缺乏道，另一方面也說明老百姓醫(yī)藥知識的缺乏，需要企業(yè)加強(qiáng)對百姓安康知識的普及。

過去的使用經(jīng)歷也是決定患者購置的一個很重要的因素，它實(shí)際反映了醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的一次銷售和屢次銷售問題。很多醫(yī)藥企業(yè)只關(guān)心重點(diǎn)渠道中的關(guān)鍵因素，如醫(yī)院的醫(yī)生，但是很少有企業(yè)會關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)過程，消費(fèi)者是如何進(jìn)展屢次購置的。鑒于腫瘤疾病的特殊性質(zhì)，患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態(tài)，所以在第一次購置后，醫(yī)藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購置以及重復(fù)購置問題。企業(yè)同時還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷售后的患者使用情況，細(xì)致入微的售后效勞相對于醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以，企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷售，還要提供藥品的售后效勞。

過去的使用經(jīng)歷是患者對過去該藥品療效的一種肯定，這實(shí)際和占比6、9%的藥效可靠是很相關(guān)的。在決定購置的首要原因中，關(guān)于藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質(zhì)量好、有持久成效/長效，如果將其合并那么有14、6％的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫(yī)生推薦、過去的使用經(jīng)歷等，那么可以毫不夸地講，藥效是消費(fèi)者在購置抗腫瘤藥品時第一考慮的因素，這也是企業(yè)在營銷中要考慮的一個重要問題。當(dāng)然，另一方面，藥品的平安性也是影響消費(fèi)者購藥的重要因素之一。醫(yī)藥企業(yè)要特別注意自身的形象，調(diào)查中顯示，如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品平安問題，那么會使消費(fèi)者對企業(yè)的信任大大降低，從而影響企業(yè)形象，并直接打擊消費(fèi)者的購置信心。

再仔細(xì)解讀數(shù)據(jù)我們會發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)是不是知名企業(yè)對于消費(fèi)者購置并不是重要原因，它明顯地排在成效、推薦等因素之后。那么，對于醫(yī)藥企業(yè)是否要進(jìn)展企業(yè)知名度的推廣，在市場推廣過程中是否要在公司名和產(chǎn)品名之間權(quán)衡一下呢？或者說企業(yè)是否要有階段性的傳播重點(diǎn)呢？這些問題還需要進(jìn)一步調(diào)查研究。

數(shù)據(jù)顯示，對腫瘤藥品，促銷的作用不大，這說明這類藥品不是快速消費(fèi)品，也不是保健品，它是真正的以藥效為主的一對一的專業(yè)產(chǎn)品，同時也說明它不是價格敏感型產(chǎn)品。了解這些藥品特性后，企業(yè)才能有針對性地做好營銷工作。

報告主題：***

開展?fàn)顩r：***

〔1〕經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

長樂經(jīng)濟(jì)，講到底是老百姓的經(jīng)濟(jì)，是廣闊民眾的經(jīng)濟(jì)，是民營經(jīng)濟(jì)。長樂在開展初期就是以民營經(jīng)濟(jì)起步，而且在深化改革中，使其原本體制外運(yùn)行的"草根經(jīng)濟(jì)〞成為相對到位的市場經(jīng)濟(jì)主體，也成為長樂經(jīng)濟(jì)的骨干力量。目前，全市民營企業(yè)數(shù)量占全市企業(yè)總數(shù)的90%以上，涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，涉及城市建立、根底設(shè)施建立等各個方面，涉及科技、教育、文化、衛(wèi)生以及社會福利事業(yè)等各個領(lǐng)域。長樂作為全省民營經(jīng)濟(jì)最活潑的地區(qū)之一，主要有三大特性。

二是多樣性。我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，因地制宜，突出特色，加快開展，大力培育具有較強(qiáng)比擬優(yōu)勢的特色支柱產(chǎn)業(yè)，形成了多樣化、特色化的民營經(jīng)濟(jì)開展格局。特別是改革開放以來，我市堅(jiān)持實(shí)施"工業(yè)強(qiáng)市〞戰(zhàn)略，工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速開展，根本形成了獨(dú)具長樂特色的工業(yè)體系，促進(jìn)了民營經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力不斷提升。尤其是紡織、冶金兩大支柱產(chǎn)業(yè)，更是得到突飛猛進(jìn)的開展，帶動了民營經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健開展。

三是開放性。長樂是省著名的僑鄉(xiāng)，僑居海外的華人華僑達(dá)40多萬人，分布在世界50多個國家和地區(qū)，其中僑居美國約占60%，他們積累了大量的創(chuàng)業(yè)資本，在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ挠绊懥?，是長樂開展民營經(jīng)濟(jì)的一大優(yōu)勢。同時，作為"草根工業(yè)〞發(fā)祥地之一，長樂培育了眾多外鄉(xiāng)企業(yè)家，在突破了地域觀念的束縛之后，他們紛紛走出家園，尋求更為廣闊的開展空間。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，長樂現(xiàn)有6萬名企業(yè)家在全國30多個省、市、自治區(qū)創(chuàng)辦了近5000多家企業(yè)，年產(chǎn)值逾1200億元，是長樂自身一年工業(yè)總產(chǎn)值的將近4倍。

〔2〕工業(yè)開展

二是投資力度大。20**年，長樂市全社固定資產(chǎn)投資到達(dá)84.38億元，是20**年的5.46倍，6年間年均增長率高達(dá)40.4％。

個人分析：

在長樂經(jīng)濟(jì)二十多年的開展過程中，有了四點(diǎn)原因才能讓民營經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)，推動了長樂民營經(jīng)濟(jì)的蓬勃開展和不斷壯大。

1、政府營企業(yè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，這幾年長樂的環(huán)境有了很大的改善，優(yōu)美的環(huán)境對客商的親和力已經(jīng)成為客商決定投資意向的一個重要因素，抓好城市主干道、城區(qū)河河道兩岸、使城鄉(xiāng)人居環(huán)境得到了較大改善。

2、實(shí)施"回歸工程〞，長樂是著名的僑鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)赜幸痪涿?中國怕美國，美國怕長樂〞，意思就是還未長樂人資金雄厚，實(shí)力非凡。而政府開場開展長樂人的經(jīng)濟(jì)大力實(shí)施"回歸工程〞，引導(dǎo)域外長樂資產(chǎn)回鄉(xiāng)投資

3、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚，在推動民營經(jīng)濟(jì)開展壯大的過程中，政府始終把引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚作為培育產(chǎn)業(yè)集群的突破口來抓，以集聚求整合，以集聚求升級，從整體上構(gòu)筑起民營經(jīng)濟(jì)的規(guī)模優(yōu)勢和核心競爭力。

4、提升競爭實(shí)力，一方面，大力倡導(dǎo)管理創(chuàng)新，提高企業(yè)管理水平。一方面，大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新，提高企業(yè)技術(shù)水平。再一方面，大力倡導(dǎo)文化創(chuàng)新，提高企業(yè)整體水平。

5、最主要的是長樂人民的配合，與熱愛家鄉(xiāng)的感情。

優(yōu)化措施：

一是必須突破開展理念局限，引領(lǐng)民營經(jīng)濟(jì)永續(xù)開展。民營經(jīng)濟(jì)由于大多發(fā)源于"草根經(jīng)濟(jì)〞，使得民營企業(yè)在現(xiàn)實(shí)開展中要不斷突破自身開展局限，在理念上不斷改變經(jīng)濟(jì)開展的慣性思維，從而在更廣闊的視野里尋求開展的新突破，樹立全新的開展戰(zhàn)略，為民營企業(yè)的開展提供新的途徑和方法，從根本上實(shí)現(xiàn)了我市民營經(jīng)濟(jì)的永續(xù)開展。

二是必須突破"草根工業(yè)〞局限，推動民營經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。長樂民營企業(yè)在應(yīng)對社會主義市場經(jīng)濟(jì)逐步建立、完善以及經(jīng)濟(jì)全球化帶來的挑戰(zhàn)和困難中，不斷突破"草根〞企業(yè)自身"體輕、量眾、分布散〞的局限，在規(guī)模上求集聚、在檔次上求提升，形成了當(dāng)前我市民營經(jīng)濟(jì)既大又強(qiáng)的開展局面。

三是必須突破家族式經(jīng)營局限，創(chuàng)新民營經(jīng)濟(jì)管理模式。隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷成熟、企業(yè)不斷開展，家族制經(jīng)營模式先天的局限，已逐漸阻礙了民營企業(yè)開展，只有摒棄原有的經(jīng)營模式，建立符合市場經(jīng)濟(jì)開展要求的現(xiàn)代企業(yè)制度，才能使傳統(tǒng)的家族企業(yè)煥發(fā)出全新的活力。

四是必須突破投融資局限，開拓民營經(jīng)濟(jì)開展空間。民營企業(yè)的投融資瓶頸一度成為制約民營經(jīng)濟(jì)開展的主要問題。針對于此，我市立足實(shí)際，在廣泛構(gòu)筑銀企相互良好合作平臺的根底上，充分引導(dǎo)民間資金和海外僑資注入企業(yè)開展，從而為民營經(jīng)濟(jì)開展贏得了資金上的保障。

一、前言

當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對他們的消費(fèi)有很大影響。就食品消費(fèi)而言，大學(xué)生有其自己的特點(diǎn)，為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)展一次食品消費(fèi)的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢在食品上，花的是否合理，是否必須，如果不合理應(yīng)該怎么改良。

二、問卷情況

調(diào)查問卷見附錄，包含一份結(jié)果分析表格。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析

1、總消費(fèi)額

統(tǒng)計(jì)結(jié)果說明，消費(fèi)額主要集中在400800之間，200400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個極限a.200以下和d.800以上都比擬少，比擬符合正態(tài)分布。對于一個純消費(fèi)群體而言，消費(fèi)總額在400800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設(shè)計(jì)問題的時候，考慮到我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)較高，所以大家在其他的花費(fèi)上對而言會比擬節(jié)省一點(diǎn)，所以設(shè)計(jì)的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調(diào)查，證實(shí)了我的想法，在高額的學(xué)費(fèi)下，大家的其他花費(fèi)相對而言會減少。這也從側(cè)面反映出，現(xiàn)在的大學(xué)生，除了伸手問家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得了節(jié)省。

2、飲食消費(fèi)

由數(shù)據(jù)表上可以看出，飲食支出主要在200300元之間，相對而言是一個較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對象為女生，相對而言，飯量比擬小，所以在吃飯消費(fèi)上比擬少;再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費(fèi)的較少。這也從側(cè)面反映了一個現(xiàn)象，減肥觀念在大學(xué)校園的流行，致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過程中，觀察到，被調(diào)查的女生，普遍比擬瘦。這也可以反映出我校女生的消費(fèi)情況。

消費(fèi)地點(diǎn)大都在學(xué)校食堂，小餐廳點(diǎn)菜的和外面餐館的相比照擬少，在這些地方就餐的原因，大局部是因?yàn)榉奖?，其他的各占一局部，由?shù)據(jù)可以看出，我校的大學(xué)生對面子看得還不是很重，沒有選c有面子的。

3、零食的消費(fèi)

零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時間就餐，只是拿零食來解決了事，可見零食在女生的生活中的占的份量。

零食的每天支出主要在13元之間，就我預(yù)期的而言，是一個比擬適宜的數(shù)字，