《管理學(xué)原理》A試卷課件

管理學(xué)原理A試卷課件第一部分：選擇題1.下列哪個(gè)管理學(xué)家被視為權(quán)威科學(xué)管理的創(chuàng)始人？A.亨利·福特B.弗雷德里克·泰勒C.亨利·法約爾D.弗拉德·法克特2.在管理中，下列哪個(gè)組織結(jié)構(gòu)模式強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的友好關(guān)系？A.矩陣結(jié)構(gòu)B.政策結(jié)構(gòu)C.圓形結(jié)構(gòu)D.功能結(jié)構(gòu)3.下列哪個(gè)是管理過程中的一個(gè)組成部分？A.生產(chǎn)過程B.營(yíng)銷過程C.人力資源管理D.財(cái)務(wù)管理4.下列哪個(gè)方法是通過改善生產(chǎn)職工的工作方式來提高生產(chǎn)效率的？A.梅奧心理學(xué)B.培訓(xùn)和開發(fā)C.科學(xué)管理D.紅珊瑚方式5.戰(zhàn)略管理是什么？A.確定組織短期目標(biāo)的過程B.確定組織反應(yīng)市場(chǎng)和良好管理機(jī)會(huì)的長(zhǎng)期目標(biāo)和計(jì)劃的過程C.確定工作崗位所需的專業(yè)技能的過程D.職責(zé)劃分和管理層次的過程第二部分：填空題正式機(jī)構(gòu)和非正式機(jī)構(gòu)是組織中的兩種_______。企業(yè)___是指從雇員到經(jīng)理的所有等級(jí)的排列和定義。管理中的四個(gè)基本功能包括：________，計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制。為了鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，企業(yè)可以采用_______制度。橫向的、跨部門的協(xié)作稱為_______。第三部分：簡(jiǎn)答題解釋領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)和管理被廣泛認(rèn)為是互補(bǔ)而不是替代品。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過發(fā)揮內(nèi)在激勵(lì)因素引導(dǎo)員工追求目標(biāo)，而管理者則可利用外部控制力量來控制和指揮員工。領(lǐng)導(dǎo)是一種關(guān)系型活動(dòng)，使一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者去影響別人跟他一起做一件事，而管理則是如何對(duì)組織資源進(jìn)行合理的分配。解釋垂直結(jié)構(gòu)和水平結(jié)構(gòu)之間的區(qū)別。在垂直結(jié)構(gòu)中，所有管理決策都是從最高層面下達(dá)的，而在水平結(jié)構(gòu)中，決策可以被下放到各個(gè)層面，這也就意味著雇員或低級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)者有更多的機(jī)會(huì)為組織作出貢獻(xiàn)。垂直結(jié)構(gòu)更適用于較小的組織，而水平結(jié)構(gòu)更適用于較大的組織。什么是責(zé)任分配？責(zé)任分配是指在組織中明確、規(guī)定和分配職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)的過程。它為組織中各個(gè)部門和員工定義了角色和目標(biāo)，并確保每個(gè)人有足夠的權(quán)利和義務(wù)去履行自己的責(zé)任。第四部分：論述題管理者如何處理員工間的沖突？管理者管理組織或公司，處理員工間的沖突是其日常職責(zé)之一。為了解決沖突，管理者可以：鼓勵(lì)雙方坐下來開誠(chéng)布公地溝通。分清責(zé)任和角色。誰是減少?zèng)_突的最佳人選？引導(dǎo)員工探討他們雙方對(duì)于沖突發(fā)生的事情的原因和目標(biāo)。理解雙方的需求，并找到一個(gè)折中的解決方案。治療化傷口、調(diào)整期望值和重新建立良好關(guān)系。解釋企業(yè)家精神在管理學(xué)中的角色。企業(yè)家精神是管理學(xué)領(lǐng)域中的一個(gè)相對(duì)新的研究領(lǐng)域。它通常涉及處理不確定性、做出決策并推動(dòng)創(chuàng)新的能力。企業(yè)家精神被認(rèn)為是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和創(chuàng)造就業(yè)的關(guān)鍵因素。在管理學(xué)中，企業(yè)家精神可以被視為管理者所應(yīng)該具備的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的一部分。作為一種創(chuàng)造性的力量，企業(yè)家精神可以促成一種平衡，使組織在利用外部機(jī)會(huì)和應(yīng)對(duì)內(nèi)部壓力之間取得最佳平衡。結(jié)論因?yàn)楸驹嚲砀采w的管理學(xué)原理范圍很廣，所以你要在完成考試之前充分了解重要的理論概念和實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景。在管理學(xué)中，掌握四個(gè)基本功能，即