網(wǎng)咖店長工作崗位職責(zé)說明范本（三篇）

第2頁共2頁網(wǎng)咖店長工作崗位職責(zé)說明范本1.店長應(yīng)全面負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的運(yùn)營管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理等。直接對老板負(fù)責(zé)。2.每天檢查核對網(wǎng)吧收銀交接班日常財(cái)務(wù)。統(tǒng)計(jì)每天時間段在線人數(shù)與商品銷售，列出每天在線時間段最高上機(jī)人數(shù)與最低上機(jī)人數(shù)，商品銷售的最高和最低多接觸顧客了解顧客對網(wǎng)吧商品的供求情況。3.早上____點(diǎn)沒特殊情況必須在崗。監(jiān)督交接班進(jìn)程，檢查員工儀容儀表、精神狀態(tài)、調(diào)動接班員工工作積極性.檢查網(wǎng)管領(lǐng)班交接班記錄，了解有無特殊情況發(fā)生，機(jī)器運(yùn)行是否正常。中午____點(diǎn)到下午____點(diǎn)可以適當(dāng)休息，____點(diǎn)到____點(diǎn)半或者_(dá)___點(diǎn)通宵的時候沒特殊情況必須在崗。4.制定針對網(wǎng)吧突發(fā)事件的處理方案。做到詳細(xì)化，分工到人，包括處理事件時候的語言表達(dá)與處理方式等等。把突發(fā)事件當(dāng)作一個重要的評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行考核。5.業(yè)余時間拿出一定時間學(xué)習(xí)管理與經(jīng)營方面的知識。經(jīng)常瀏覽“天下網(wǎng)吧””天下網(wǎng)盟”或者各大知名網(wǎng)吧管理或者企業(yè)管理方面的網(wǎng)站。參加一些技術(shù)，管理群或者管理經(jīng)營方面網(wǎng)站的舉行的活動。要經(jīng)常為自己充電。6.每周有計(jì)劃進(jìn)行員工培訓(xùn)與指導(dǎo)，提高員工的工作水準(zhǔn)與工作積極。7.每月月底進(jìn)行各種表格審查，統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)清點(diǎn)，機(jī)器運(yùn)行記錄，耗材統(tǒng)計(jì)等工作。要求明細(xì)透徹，對于出現(xiàn)問題的數(shù)據(jù)做出詳細(xì)的調(diào)查與匯報(bào)。8.每月底將人員檔案，員工工作考核，員工業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識測評等做詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，針對不同員工做出下個月重點(diǎn)培訓(xùn)方向的資料。根據(jù)每個員工的工作表現(xiàn)評分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)出獎金金額，做好工資表。9.根據(jù)一個月的對周邊網(wǎng)吧調(diào)查對比與顧客群所做的溝通了解。策劃出下半個月的可行性活動報(bào)告。____平時不分時間段進(jìn)行對網(wǎng)吧內(nèi)部衛(wèi)生情況、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)機(jī)器、空調(diào)風(fēng)扇換氣扇、各種燈、員工上班情緒等等細(xì)節(jié)問題檢查督導(dǎo)工作。出現(xiàn)問題及時解決。網(wǎng)咖店長工作崗位職責(zé)說明范本（二）當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。三管三不管。事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。容人、愛才，攻心為上。既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是門店這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。門店店長應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好工作。網(wǎng)咖店長工作崗位職責(zé)說明范本（三）1、經(jīng)營管理：完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，包括凈利潤;營業(yè)成本控制、商品損耗率等。管理門店資產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)。2、顧客管理：了解核心顧客需求，維護(hù)顧客關(guān)系。處理顧客投訴與意見。3、商品管理：分析商圈目標(biāo)顧客需求，及時調(diào)整商品策略及價(jià)格，商品包括：網(wǎng)絡(luò)、水吧、西點(diǎn)、預(yù)包裝食品、禮品等。4、促銷管理：根據(jù)市場變化，及時調(diào)整促銷方案。5、店面管理：保證門店衛(wèi)生品質(zhì);處理店鋪突發(fā)事件。6、商圈管理：了解