社會(huì)保險(xiǎn)窗口年終總結(jié)

第頁(yè)共頁(yè)社會(huì)保險(xiǎn)窗口年終總結(jié)社會(huì)保險(xiǎn)窗口年終總結(jié)社會(huì)保險(xiǎn)窗口年終總結(jié)120xx年很快的過(guò)去，在這一年里，在社保領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社保所同志的幫助下，經(jīng)過(guò)這一階段工作和學(xué)習(xí)，自身有了很大進(jìn)步，進(jìn)一步純熟業(yè)務(wù)，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交予的工作，主要情況匯報(bào)如下：一、職業(yè)介紹業(yè)務(wù)開(kāi)展情況就業(yè)是民生之本,職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結(jié)合點(diǎn),職業(yè)介紹窗口通過(guò)搜集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的互相聯(lián)絡(luò),為用人單位和求職者搭建信息平臺(tái)。一年來(lái),通過(guò)努力,積極開(kāi)展職業(yè)介紹工作。穩(wěn)妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過(guò)走訪轄區(qū)內(nèi)社會(huì)單位，宣傳相關(guān)于鼓勵(lì)單位吸收就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法,開(kāi)發(fā)空崗285個(gè)，推薦求職人員成功就業(yè)45次，圓滿(mǎn)完成勞動(dòng)局分派的全年工作指標(biāo)。二、20xx年就業(yè)援助月專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)根據(jù)上級(jí)部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年就業(yè)援助月專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》文件精神，配合社保所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，以宣傳各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策和勞動(dòng)保障政策為主要內(nèi)容，同時(shí)多角度、多方位的幫助每一位承受援助對(duì)象理解本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展時(shí)間和效勞內(nèi)容和相關(guān)政策，積極解答援助對(duì)象在勞動(dòng)保障和就業(yè)方面的疑問(wèn)。三、20xx年春風(fēng)行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)據(jù)朝陽(yáng)區(qū)人力資和社會(huì)保障局辦公室簽發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》文件精神，配合社保所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)來(lái)京務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)展廣泛宣傳；結(jié)合效勞對(duì)象需求，通過(guò)發(fā)放宣傳材料、建立____，增加農(nóng)村勞動(dòng)力的務(wù)工常識(shí)，進(jìn)步____意識(shí)。四、協(xié)助召開(kāi)兩次招聘會(huì)2月10日和10月17日協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織地區(qū)社會(huì)單位在六佰本廣場(chǎng)成功舉辦東湖地區(qū)20xx年春季招聘洽談會(huì)和20xx年?yáng)|湖地區(qū)秋季招聘會(huì)。兩次招聘會(huì)共吸引了50余家企業(yè)單位積極前來(lái)參會(huì)，提供保潔員、理貨員、投資參謀、綜合維修等近千個(gè)就業(yè)崗位。當(dāng)達(dá)成就業(yè)意向300余個(gè)。在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供就業(yè)政策咨詢(xún)、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)招聘等多項(xiàng)就業(yè)效勞。此次活動(dòng)充分發(fā)揮社保所在企業(yè)和求職者之間的橋梁紐帶作用，為招工單位提供免費(fèi)展位，向企業(yè)推薦適宜的人力資，滿(mǎn)足其人才需求；為求職者提供免費(fèi)效勞，幫助有求職意愿的人員就近找到合適的崗位，早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)。五、單位用工調(diào)查工作根據(jù)朝陽(yáng)區(qū)人力資和社會(huì)保障局《關(guān)于開(kāi)展20xx年下半年單位用人需求調(diào)查的通知》要求，極行配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展地區(qū)單位用人調(diào)查工作。5月4日下午協(xié)助組織轄區(qū)被調(diào)查單位在街道辦事處四層會(huì)議室召開(kāi)地區(qū)單位用工調(diào)查發(fā)動(dòng)大會(huì)，對(duì)調(diào)查工作的目的`意義、內(nèi)容、范圍、方式及對(duì)象進(jìn)展了充分的講解和發(fā)動(dòng)；針對(duì)聯(lián)絡(luò)不上或地址變更的被調(diào)查單位進(jìn)展實(shí)地走訪，以確保上報(bào)說(shuō)明的準(zhǔn)確性。此次調(diào)查工作共涉及49家單位，收回調(diào)查表42份，7家單位因?yàn)椴慌浜匣虻刂纷兏仍蛭凑{(diào)查〔已向區(qū)勞動(dòng)局上報(bào)說(shuō)明情況〕，按照上級(jí)單位要求圓滿(mǎn)完成任務(wù)。六、工作中的缺乏總結(jié)全年工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著缺乏，個(gè)別工作做得還不夠細(xì)致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的程度，為辦事處、為社保所作出更大的奉獻(xiàn)。七、20xx年工作方案抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)才能，重點(diǎn)是解放思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、找準(zhǔn)問(wèn)題。堅(jiān)持學(xué)以致用，用以促學(xué)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來(lái)，立足新的起點(diǎn)，進(jìn)深化考慮，進(jìn)一步理清工作思路。社會(huì)保險(xiǎn)窗口年終總結(jié)2近年來(lái)，縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局堅(jiān)持一切手段和措施著力優(yōu)質(zhì)高效效勞，一切言語(yǔ)和行為表達(dá)優(yōu)質(zhì)高效效勞，一切創(chuàng)新和執(zhí)行圍繞優(yōu)質(zhì)高效效勞?？h社保局分別榮獲“全國(guó)五四紅旗團(tuán)委”、“省級(jí)檔案管理先進(jìn)單位”、“市級(jí)最正確文明單位”、“最正確效勞窗口”和市社保工作綜合考評(píng)第一名，縣級(jí)目的任務(wù)考核第一名等多項(xiàng)榮譽(yù)。一、完善制度機(jī)制，增強(qiáng)創(chuàng)立動(dòng)力。在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)效勞窗口建立活動(dòng)中，一是健全完善了創(chuàng)立機(jī)制，保證創(chuàng)立工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。建立了領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制。將優(yōu)質(zhì)效勞窗口建立工作納入政府目的考核，納入了領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，納入到職工評(píng)先選優(yōu)中。堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。每年向“兩代表一委員”及效勞對(duì)象發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)。同時(shí)，聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)視員、召開(kāi)效勞對(duì)象懇談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿、建立監(jiān)視臺(tái)等靈敏多樣的形式，主動(dòng)承受社會(huì)監(jiān)視。二是完善健全規(guī)章制度。健全了“崗位責(zé)任制、效勞承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”。在詳細(xì)工作中對(duì)身份真實(shí)、資料齊全的當(dāng)場(chǎng)辦理，對(duì)個(gè)別有疑問(wèn)需要核實(shí)的限時(shí)快捷辦結(jié)。要求每個(gè)職工嚴(yán)格遵守文明效勞標(biāo)準(zhǔn)，使用“文明效勞用語(yǔ)”，做到廉潔效勞，杜絕吃拿卡要，堅(jiān)決做到不辦沒(méi)有政策根據(jù)的事，不給沒(méi)有政策根據(jù)的錢(qián)，堅(jiān)持凡有舉報(bào)必查、查必結(jié)果、結(jié)果必公開(kāi)。樹(shù)立了風(fēng)清氣正的好風(fēng)氣。二、加大投入力度，夯實(shí)創(chuàng)立根底。近年來(lái)購(gòu)置了投影儀、電子觸摸屏，建立了信息披露制，設(shè)置了“咨詢(xún)窗口”；建成省一級(jí)程度的標(biāo)準(zhǔn)化綜合檔案室；提供了閱報(bào)欄、自動(dòng)飲水機(jī)、老花眼鏡等，加強(qiáng)了人性化效勞；設(shè)置黨員示范崗和效勞之星崗，實(shí)現(xiàn)“一條龍”效勞，做到了“一站式辦公，一次性辦結(jié)，一個(gè)窗口拿結(jié)果”。實(shí)行了基金收支兩條線管理，管理標(biāo)準(zhǔn)平安，未發(fā)生一例基金違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。完成了“金保工程”數(shù)據(jù)錄入整理任務(wù)，同時(shí)開(kāi)展了個(gè)人參保繳費(fèi)信息郵政賬單寄遞效勞。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、工作網(wǎng)絡(luò)化、人員專(zhuān)業(yè)化、效勞標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)陽(yáng)光化。三、公創(chuàng)辦事程序，提升效勞程度。為使每一位參保人期望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。先后制定“業(yè)務(wù)辦理流程”“辦事指南”全面公開(kāi)社保政策、辦事程序、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)承受當(dāng)事人和社會(huì)的監(jiān)視，堅(jiān)持職工掛牌上崗，亮個(gè)人身份、亮工作范圍、亮工作職責(zé)。同時(shí)與電視臺(tái)結(jié)合創(chuàng)辦了《社保縱橫》《社保在線》欄目，開(kāi)通了社保網(wǎng)站，設(shè)立了政策導(dǎo)讀、工作動(dòng)態(tài)、政策咨詢(xún)、局長(zhǎng)信箱等欄目。定期通過(guò)播送電視“陽(yáng)光政務(wù)”開(kāi)播____互動(dòng)對(duì)話(huà)，做到依法行政，陽(yáng)光運(yùn)行。一直以來(lái)，堅(jiān)持“五心”效勞，即：熱心、真心、耐心、誠(chéng)心、專(zhuān)心，對(duì)來(lái)訪者，熱情接待，微笑效勞，克制和制止“冷、橫、硬、拖”的作風(fēng)，實(shí)在做到“五請(qǐng)”即：請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、請(qǐng)喝茶、請(qǐng)把話(huà)說(shuō)完、請(qǐng)慢走，做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”。四、創(chuàng)新效勞方式，增強(qiáng)創(chuàng)立時(shí)效。全體干部職工將主動(dòng)效勞貫穿與每一項(xiàng)工作過(guò)程始終。一是開(kāi)展社保政策宣傳。廣闊干部職工走上街頭，深化企業(yè)，將政策送到個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)及效勞對(duì)象手中。同時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)企業(yè)和效勞對(duì)象召開(kāi)懇談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。二是主動(dòng)上門(mén)效勞。在歷年的養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取資格認(rèn)證工作當(dāng)中，對(duì)于80歲以上高齡和局部身有殘疾的退休人員，堅(jiān)持上門(mén)效勞，人人見(jiàn)面，確保享受待遇的對(duì)象可以得到及時(shí)認(rèn)證，近幾年，僅資格認(rèn)證開(kāi)展上門(mén)效勞的人數(shù)就在1500人次以上。三是開(kāi)展溫馨效勞。每年都印制“社會(huì)化管理效勞卡”，公布效勞和效勞工程。效勞對(duì)