后勤部工作總結(jié)5篇

第第頁后勤部工作總結(jié)5篇后勤部就是以后勤保障為主要工作的部門。該部門直接作用于團體內(nèi)部（其它）部門，對其它部門的正常運作具有至關(guān)重要的作用，對實現(xiàn)團體目標任務(wù)起間接作用。更多后勤部（工作（總結(jié)））2021（范文）請點擊“”查看。后勤部工作總結(jié)2021范文1這學期，我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤（工作計劃），以供應(yīng)良好的辦公條件和（教育）教學環(huán)境為重點，提高辦事的實效性?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、立足本職，服務(wù)一線我們遵循學?？傮w工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，后勤管理執(zhí)行了《后勤管理制度》1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。綠化美化，校園（文化），對教學起了有效的幫助作用。2、修理準時、服務(wù)到位。凡是影響到教學工作的事都準時處理，更換燈管、更換閥門水嘴等。3、協(xié)作政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。二、克服障礙，努力工作。學校今年的主要工作是：1、科技樓內(nèi)修理：重新做大白處理，并在走廊兩側(cè)1.2米以下鑲嵌白色瓷磚做墻圍，既美觀又實用，便利清理。通過修理樓內(nèi)煥然一新。2、拆除D級危樓：校園內(nèi)北側(cè)教學樓20__被月鑒定為D級危樓，依據(jù)標準D級危樓不可修理、不能作為教學樓使用需拆除。20__年暑期在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，教學樓順利拆除、拆除后因為地面不平學校陸續(xù)通過兩次平整使北側(cè)教學樓址處操場可以正常使用。3、教學樓擴建：拆除教學樓后，學生上課教室不夠用，在學校領(lǐng)導(dǎo)及老師樂觀的申請下，教育局批準在科技樓進行東側(cè)擴建。時間緊任務(wù)重剛剛6月初各項擴建預(yù)備已經(jīng)開始，在校領(lǐng)導(dǎo)的要求下我臨時任命為甲方代表，負責擴建中間的工作，各種申請、聯(lián)系供電、供水、(供暖方面因為需要去通化市申請，從8月處始終到12月_日才結(jié)束，)第一次做工程代表忙的不找不到頭緒，心情也很煩躁，這時趙校長對我的工作進行了指導(dǎo)，后勤曲校長幫忙一起聯(lián)系各方。工作有了頭緒，工作起來也順利多了，水電到9月聯(lián)系完畢，工程正式開始。施工隊會提出一些問題或者要求，作為甲方代表我會第一時間與校領(lǐng)導(dǎo)及教育局和后勤管理中心溝通，以保證正常的進行施工，最初的工作只是記錄施工，慢慢的在工作中遇到了許多問題如;工程隊挖斷了供水管和光纜、施工地基下方有供熱管路、施工用電表燒焦，在趙校長及曲校長的幫忙下都順利平安的處理完畢。11月的北方進入了冬季，室外溫度不達標工程進度開始緩慢，到了11月_日正式停工。擴建的教學樓主體結(jié)構(gòu)完工，在下雪之前督促工程隊清理施工現(xiàn)場，重新對場地進行保護性隔離，11月_日工地人員全部撤出學校。擴建教學樓的（故事）還有許多，再寫多少都寫不完，讓我學到了許多，使我在自己的崗位上得到了許多寶貴（閱歷）。假如明年新建食堂或新建新教學樓，我相信完成的更好。以上是我對20__年的工作總結(jié)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的包涵和全部老師的支持，20__年我會用更好的態(tài)度更好的服務(wù)做好后勤工作。后勤部工作總結(jié)2021范文2時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間來__公司已_年多了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及全部同事在工作上對我的指教和幫忙，在生活上的關(guān)心和厚愛。20__年即將記入史冊，新的一年馬上開始，回顧過去的一年發(fā)覺成長了許多，也收獲了許多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20__年是__公司放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年，同時也是我從事辦公室工作的第_年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn)，半年來，我以飽滿的工作熱忱投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責，力爭做好辦公室的各項工作。下面，就過去一年的工作情況總結(jié)如下：1.辦公室的日常管理工作辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避開消失差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了肯定的著落。1)、做好公司文字工作和制度完善專心做好公司的文字工作和制度完善工作專心做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司全部文件的打印、復(fù)印等工作。專心完成了公司全部的標書工作。在_月份辦理生產(chǎn)許可證時，在辦公室和其他部門的有力協(xié)作下，完成了全部的文字工作。公司的制度始終不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。2)、樂觀響應(yīng)公司號召樂觀協(xié)作各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還聽從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑精彩完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過程中全部報表的填寫。3)、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，款待用品齊全，以及依據(jù)不同的客戶都要事先預(yù)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。4)、做好衛(wèi)生檢查衛(wèi)生工作和板報宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行嘉獎，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的緣由就沒在辦下去。20__年__大地震后，辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動，全體職工都特別樂觀踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。2.個人工作表現(xiàn)1)、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都樂觀主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親熱接觸，專心學習他們的技術(shù)，時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了肯定的了解，也能推斷出次品磚、廢品磚的緣由。總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必需要堅持在生產(chǎn)第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。2)、幾次出差收獲頗多特別感謝公司派我跟隨_總和_教授先后參與了__20__年中小高爐煉鐵學術(shù)年會、__省金屬煉鐵專業(yè)委員會20__年年會暨煉鐵學術(shù)交流會和__鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術(shù)研討會。在這三次會議中使我打開了眼界，佩服_教授的講解能力和_總的辦事能力，佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的學問，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之，人要不斷的見識新環(huán)境才能開拓眼界，增長學問，找出差距。3.不足和需要提高的方面過去的一年不足之處還是許多：1)、辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。2)、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。3)、沒有制定出完善的制度。4)、衛(wèi)生工作搞的不好，特殊?????是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特別型，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有準時去拖地，造成了地面比較臟。5)、沒有為職工搞消遣活動，公司只有不斷的搞一些消遣活動才能提高大家的工作樂觀性。6)、自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。在下一年里，自己決心專心提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應(yīng)當貢獻的力氣。我想我應(yīng)努力做到：1)、加強學習，拓寬學問面。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學習公司的業(yè)務(wù)流程，學習公司的新爐型結(jié)構(gòu)，要對公司的基本情況做到心中有數(shù)。2)、本著實事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注重抓細節(jié)。3)、加強制度建設(shè)，完善公司制度。4)、搞好公司的衛(wèi)生工作。5)、多組織一些消遣活動，豐富職工的業(yè)余生活。4.公司所存在的問題通過幾個月的工作，我個人感覺，公司目前存在的問題就是分工不明確。造成部門與部門協(xié)作不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔責任。期望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個問題有所重視。過去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因為我們有成果但是更有不足。只要找出不足和問題，才能明確前進的方向，找到前進的動力。我深信，我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學帶領(lǐng)下以及全體員工的樂觀努力下，明年公司會更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會制造出一個個__公司奇跡!后勤部工作總結(jié)2021范文320__年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)省成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和制造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。1.堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力制造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)抱負，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。(一)進一步加強物業(yè)設(shè)施修理維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。20__年，后勤部對__兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，__年對全部設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件（（報告）總結(jié)）制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生塬因、進一步的糾正預(yù)防（措施）均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題準時發(fā)覺和處理。(二)強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍始終公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是樂觀改進保潔（方法），全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，樂觀探究保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持潔凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;叁是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，掌握適合溫度。為較好的掌握賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度消失偏差區(qū)域進行準時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客供應(yīng)清潔舒適的購物環(huán)境。(三)主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。20__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理辦法》，對24小時修理電話進行錄音，準時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員準時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，準時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參與營業(yè)例會準時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，準時予以協(xié)作和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。(四)加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償修理服務(wù)。20__年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要修理維護的項目，準時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償修理方式進行準時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的修理中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能供應(yīng)材料的專柜實行免費修理，對于我方供應(yīng)材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，準時發(fā)覺和處理平安隱患，避開了平安問題的發(fā)生。2.加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20__年，后勤部在總結(jié)17年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。(一)突出工作重點，落實管理目標責任制。為促進后勤各項工作有的放矢的開展。__年初，后勤部組織召開了__年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在專心總結(jié)17年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標共涉及__項工作，目標或指標__項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。(二)完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。在17年房間管理普及的基礎(chǔ)上，__年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求全部涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。__年，后勤部共制作各項目標化標志共__余項，內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透亮?????化，有效削減運行操作失誤的發(fā)生。(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，簡單消失問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。(四)加強工作總結(jié)，促進管理提升。為準時總結(jié)工作中的問題，后勤部在20__年實行每（月工作總結(jié)）制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于準時發(fā)覺問題和解決問題;為避開各部門工作過程中消失的對上級過度依靠，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避開了管理停留在塬來的水平。(五)加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20__年對各部門工時工效管理特地制定管理目標，要求各部門對全部崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了肯定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動查找工作機會的轉(zhuǎn)變。3.堅持平安第一的思想，平安管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)供應(yīng)平安運行和服務(wù)的保障。公司的消防平安工作始終是后勤部工作的重中之重。20__年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司平安運行管理水平。(一)加強全員（平安教育），提高員工的平安意識。員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員把握（平安學問），提高平安意識是公司整體平安運行的保障。為此，20__年，后勤部進一步加強了對員工平安學問的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好（入職）上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時，增加平安學問內(nèi)容的培訓，使新員工上崗前了解把握基本的平安學問;二是加強員工工作過程中的消防學問抽查，在其他部門的協(xié)作下，截止日前，保安部20__年共抽查員工平安學問把握情況__余次，抽查人數(shù)近___人次，進一步增進了員工了解把握平安學問。叁是加強消防平安演練，20__年，__兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防學問講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。(二)加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。消防自動掌握系統(tǒng)是消防平安技術(shù)防范的基本保證。20__，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的修理維護工作，要求系統(tǒng)問題修理不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在詳細工作中，后勤部強化以下叁方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保全部設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特別資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;叁是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。(三)平安檢查，準時消退事故隱患。后勤部每年要求組織4次專項平安隱患檢查，通過已完成的三次平安檢查，__兩店共發(fā)覺平安隱患達__項，其中__店__項，__店__項，全部的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門平安檢查的同時，日常的巡視檢查也是特別重要的工作內(nèi)容，后勤部20__年對平安檢查項目進行了分類，依據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防平安工作，實行專人盯防，強度的避開了平安事故的發(fā)生。通過一年的努力，__年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的平安運行。(四)治安綜合治理，為營業(yè)制造有利的服務(wù)環(huán)境。在重視消防平安管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部平安治理工作。20__年，在治安工作中，后勤部主要從以下叁方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及幫助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警___次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人__人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰嘉獎。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員_人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。4.重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)。針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，20__年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。(一)崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特別天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)協(xié)作。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，準時發(fā)覺問題，提升了員工處理緊急情況的能力(二)服務(wù)標準化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避開地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客供應(yīng)直接的服務(wù)。后勤部組織了員工對全部商場品牌，業(yè)種位置進行培訓，要求員工在需要時能飛快到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客供應(yīng)服務(wù)。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客供應(yīng)服務(wù)供應(yīng)了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化，避開不同人員服務(wù)消失差異，保持了服務(wù)的一致性。(三)員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后飛快更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時潔凈著裝;叁是加強特別員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。(四)工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。為了使員工進一步對自己的工作職責更加清楚。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化、量化、清楚化“的管理目標。5.做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工制造良好的工作環(huán)境。后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，根據(jù)集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，樂觀發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作制造良好的工作環(huán)境。(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。辦好餐廳始終是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20__年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜愛的菜肴;同時，員工餐廳還多（渠道）收集員工對于就餐滿意度的信息，依據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿意員工就餐多樣化的需求，餐廳在__年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整供應(yīng)閱歷。(二)更衣室的管理，為員工供應(yīng)平安潔凈的活動空間。更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，平安、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時消失物品失竊的事件。為此，后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強平安管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既便利員工又便于管理;叁是加強對臨時進出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的平安問題得到了掌握，基本未發(fā)生更衣平安事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到準時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生潔凈的狀態(tài)。后勤部工作總結(jié)2021范文4在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作，如今已經(jīng)是對這份工作特別的熟練了，但是在自己的工作中還是會有較多的問題，所以我也很是期望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長。1.工作情況這一年的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是正式的結(jié)束了，從現(xiàn)在來看，大部分的工作都算是完成得比較的不錯，同時也真正的收獲到了肯定的成效。作為企業(yè)的后勤，我也在自己的分內(nèi)專心的完成好了每一件事情，當然也是在各位同事的相互協(xié)作下做好了每一項工作。這段時間我也真正的收獲到了自己的成長，同時在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力，爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是根據(jù)企業(yè)的規(guī)定在行事，專心的完成好每一件我應(yīng)當要完成的事情，從來沒有遲到、早退的現(xiàn)象，整體來說都還是比較的優(yōu)秀。2.個人的不足經(jīng)過這一年的工作，我也是在其中做了深刻的（反思），真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工作。通過我如今的反思，我知道在這份工作上我的個人能力還是比較的缺乏，更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。當然在這份后勤的工作上我確實是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作，尤其是在這份工作也是比價繁雜、瑣碎，所以更是需要在工作中去積累，去更好的安排好自己的工作。3.下一年的計劃對于即將到來的下一年的工作，我也是會努力的轉(zhuǎn)變自己，爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長，去更好的促成自己的轉(zhuǎn)變，我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長，也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn)。將來的時間，我也是會讓自己去成長，去努力的轉(zhuǎn)變自己，爭取能夠在這份工作中得到更大的轉(zhuǎn)變，我相信在將來的每一天時間中我也都是會努力的轉(zhuǎn)變自己，爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀，這樣才能夠真正的完成好每天的工作。以后的工作，我都是會時常對這次有了較大的反思，就期望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長，努力的轉(zhuǎn)變自己的不足，讓自己可以真正的勝任好這份工作。當然我也期望可以通過自己的努力，讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn)，在工作中做到更加的優(yōu)秀。后勤部工作總結(jié)2021范文5當絲絲涼意與陣陣寒風結(jié)伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20__年，醫(yī)院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部，在醫(yī)院上級的指導(dǎo)下，在全體員工的勤勞勞動下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞平安保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù)，專心組織后勤效勞，營建出安靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細心展開后勤任務(wù)，完善相關(guān)（規(guī)章制度），著力抓好內(nèi)部隊伍建立，獲得較為突出的成果。詳細來說有以下幾個方面：1.專心組織后勤施工，塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象。搶工夫抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)，雖然工夫緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)視裝修施工，僅僅用了三十多天的工夫，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在（春節(jié)）前完成，推動了醫(yī)院任務(wù)的進程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的抽象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的平安保衛(wèi)設(shè)備，保證了醫(yī)院平安任務(wù)的勝利展開。能夠說，這兩次次施工，嚴抓了任務(wù)效率，保證了任務(wù)質(zhì)量。2.細心展開綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。次要任務(wù)有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診