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第頁共頁社區(qū)巾幗文明崗個人事跡材料社區(qū)巾幗文明崗個人事跡材料一、領導重視,開啟“創(chuàng)立”新場面辦稅效勞廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建立,柳江縣國稅局黨組把辦稅效勞廳作為各項文明創(chuàng)立工作的重點,成立了文明創(chuàng)立工作領導小組,負責文明創(chuàng)立活動的組織、協(xié)調和施行,把創(chuàng)立全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)立工作目的抓緊抓好,領導以身作那么,發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下,辦稅效勞廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志,積極進取,勤奮工作。她們按照縣局制定的詳細創(chuàng)立規(guī)劃,把創(chuàng)立全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質文明、精神文明建立的載體,塑造嚴格執(zhí)法,公正廉潔、文明效勞、優(yōu)質高效的國稅新形象,保證了各項稅收任務圓滿完成,推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步開展。二、以人為本,塑造“窗口”新形象針對辦稅效勞廳女干部年齡偏大的特點,該局堅持以人為本,結合實際狠抓隊伍建立,著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”,組織學習《公民道德標準施行綱要》、《稅務工作人員職業(yè)道德標準》、《稅務人員窗口效勞技巧》,經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓,不斷增強敬業(yè)奉獻意識,建立學習型干____伍,進步綜合素質,調動婦女“半邊天”的積極性,加強后繼人才培養(yǎng)。近年來,該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試,全局有5人進入人才庫,該廳就占了2人。她們加強業(yè)務學習培訓,苦練根本功,純熟掌握計算機操作技能,靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。在日常工作中,她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“效勞明星”等崗位競賽活動,不斷進步實際操作程度和效勞質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務知識考試,獲得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25,獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起,從點滴入手,培養(yǎng)日常文明行為,堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明標準行為,使“巾幗文明崗”真正起到示范、鼓勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動,開展繼續(xù)解放思想大討論,不斷增強工作責任心和使命感。三、巾幗表率,營造效勞新環(huán)境進一步完善效勞設施是創(chuàng)立“巾幗文明崗”的根底,是優(yōu)質高效效勞納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建立,按照統(tǒng)一要求標準辦稅大廳的辦公設施,統(tǒng)一標準納稅申報、發(fā)票管理、綜合效勞等窗口和自助效勞、便民效勞等辦稅效勞區(qū)的設置,標準政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌,公開稅收流程,公創(chuàng)辦稅、公開監(jiān)視措施。為納稅人設立工作區(qū),配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品,提供各種表格的填寫樣本;設立便民效勞區(qū),提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。如今的辦稅效勞廳寬闊亮堂、衛(wèi)生清潔,桌椅柜擺放整齊,花草盆景美化效果顯著,成為全縣一流的政務效勞大廳,為營造良好的稅收效勞環(huán)境打下了良好基矗與此同時,她們制定了辦稅效勞的目的和要求,以“崗位練兵、業(yè)務競賽、進步技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動,努力做到辦稅效勞零間隔、辦稅流程零障礙、辦稅質量零過失、效勞對象零投訴。上崗效勞準時,優(yōu)質效勞及時,預約效勞按時,特殊效勞延時。語言文明,態(tài)度和藹,工作細致,效勞周到。四、一心為公,為國聚財忘自我她們以科學化精細化管理為目的,實行“一站式”效勞、“一窗式”管理,全面推行“大一窗”效勞,在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結、一條龍效勞,表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆?,涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡?!吧嵝〖?、顧大家”的典型之一劉翊,去年她尚在哺乳期,仍堅持不連續(xù)延期加班為納稅人辦理報稅認證事項,常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事,她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè),她無怨無悔?!耙粋€人工作干得好不好,并不在于他才能大小,而在于他態(tài)度如何,在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感,是否對自己負責,對工作負責?!边@句話雖然樸實,但所提醒的道理卻非常深入。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過,但時時都把這句話作為自己的行動指南,以認真負責的`態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。覃素玲是個心細的人,她常說的一句話就是“要么不干,要干就干出個樣來?!彼撠煹摹耙淮笆健焙徒鸲惞こ潭际嵌悇展ぷ髦械摹吧€”,來不得半點馬虎,尤其是金稅工程的開

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