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四級關(guān)于情商的題目搖擺。這時候,您會怎樣做呢?的騷亂況應(yīng)付手,以備萬一AB帶一群4歲的孩子去公園玩,其中一個孩子由于別人不和他玩而大哭起來。這個時候,您該怎么辦呢 ?和這個孩子交談,并幫助她想辦法輕輕地告訴她不要哭想辦法轉(zhuǎn)移這個孩子的注意力,給她一些其他的東西讓她玩假設(shè)您是一個大學(xué)生,想在某門課程上得優(yōu)秀,但是其中考試時卻只得了及格。這時候,您該怎么辦呢 ?制定一個詳細(xì)的學(xué)習(xí),并決心按計劃進(jìn)行決心以后好好學(xué)告訴自己在這門課上考不好沒什么大不了的, 把精力中在其他可能考得好的課程上去拜訪任課教授,試圖讓他給您高一點的分?jǐn)?shù)假設(shè)您是一個保險推銷員,去訪問一些有希望成為您的顧客的人??墒且贿B十五個人都只是對您敷衍,并不明確表態(tài)您變得很失望。這時候,您會怎么做呢 ?認(rèn)為這只不過是一天的遭遇而已,希望明天會有好運氣考慮一下自己是否適合做推銷員在下一次拜訪時再做努力,保持勤勤懇懇工作的狀態(tài)考慮去爭取其他的顧客您是一個經(jīng)理,提倡在公司中不要搞種族歧視。一天偶然聽到有人正在開有關(guān)種族歧視的玩笑。您會怎么辦呢 ?把那人叫到辦公室去,嚴(yán)厲斥責(zé)他一頓能容忍的建議開玩笑的人去參加一個有關(guān)反對種族歧視的培訓(xùn)班您的朋友開車時別人的車突然危險地?fù)尩侥銈兦懊妫? 的朋友勃然大怒,而您試圖讓他平靜下來。您會怎么做呢 ?放一盤他喜歡聽的磁帶,轉(zhuǎn)移他的注意力一起責(zé)罵那個司機,表示自己站在他那一邊可是后來您看到那個司機出了車禍,被送到醫(yī)院急救室您和伴侶發(fā)生了爭論,兩人激烈地爭吵 ;盛怒之下,互進(jìn)行人身攻擊,雖然你們并不是真的想這樣做。這時候,最好怎么辦呢?20停止?fàn)幊场3殖聊还軐Ψ秸f什么向?qū)Ψ秸f抱歉,并要求他(她)也向您道歉闡明自己的立場您被分到一個單位當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),想提出一些解決工作中煩問題的好方法。這時候,您第一件要做的是什么呢 ?時間。給人們一定的時間相互了解讓每一個人說出如何解決問題的想法此時進(jìn)入他腦子里的任何想法,而不管該想法有多瘋狂您3歲的兒子非常膽小,實際上,從他出生起就對陌生地方和陌生人有些神經(jīng)過敏或者說有些恐懼。您該怎么辦呢 接受他具有害羞氣質(zhì)的事實,想辦法讓他避開他感到不安的環(huán)境帶他去看兒童精神科醫(yī)生,尋求幫助方,克服他的恐懼心理設(shè)計漸進(jìn)的系列挑戰(zhàn)性計劃,每一個相對來說都是容易對付的,從而讓他漸漸懂得他能夠應(yīng)付陌生的人和陌生的地方現(xiàn)在只是為了娛樂,您又開始學(xué)了。您想最有效的利用時間。每天堅持嚴(yán)格的練習(xí)選擇能稍微擴展能力的有針對性的曲子去練習(xí)只有當(dāng)自己有情緒的時候才去練習(xí)曲去練習(xí)測題答案及解釋:D選擇答案DA=20B=20C=20D=0B情商高的父母善于利用孩子情緒狀態(tài)不好的時機對孩子進(jìn)行情緒教育,幫助孩子明白是什么使他們感到不安,他們正在感受的情緒狀態(tài)是怎樣的,以及他們能進(jìn)行的選擇A=0,B=20,C=0,D=0A計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行它A=20,B=0,C=20,D=0C情商高的一個標(biāo)志是面對挫折時,能把它看成一種可以從中學(xué)到東西的挑戰(zhàn),堅持下去,嘗試新的方法,而不是放棄努力,怨天尤人,變得萎靡不振A=0,B=0,C=20,D=0C明這一點當(dāng)有人違反時,明確告訴他您的組織的規(guī)范不容許這種情況發(fā)生。不是力圖改變這種偏見(這是一個更困難的任務(wù)),而只是讓人們遵照規(guī)范去行事A=0,B=0,C=20,D=06.D有資料表明,當(dāng)一個人處于憤怒狀態(tài)時,使他平靜下來的最有效的辦法是轉(zhuǎn)移他憤怒的焦點,理解并認(rèn)可他的感受,A=0B=5C=5D=207.A中斷20分鐘或更長的時間這是使憤怒引起的生理狀態(tài)平息下來的最短時間。否則,種狀態(tài)會歪曲您的理解力,使您更可能出口傷人。平靜了情緒后,你們的討論才會更富有成效。A=20,B=0,C=0,D=08.B當(dāng)一個組織的成員之間關(guān)系融洽、親善,每一個人都感到心情舒暢時,組織的工作效率才會最高。在這種情況下,人A=0B=20C=0D=09.D生來帶有害羞氣質(zhì)的孩子,如果他們父母能安排一系列漸進(jìn)的針對他們害羞的挑戰(zhàn),并且這
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