2022年湖南省郴州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2022年湖南省郴州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.風(fēng)景名勝區(qū)所在()以上地方人民政府設(shè)置的風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)，負責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)保護、利用和統(tǒng)一管理工作。A.市級B.縣級C.區(qū)級D.省級

2.下列選項中，關(guān)于《旅游法》立法目的說法不正確的是（）。

A.規(guī)范旅游市場秩序B.充分開發(fā)和利用旅游資源C.促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展D.保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益

3.食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險時，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地()報告。

A.縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

D.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門

4.鄧小平指出和平與()是當(dāng)代世界的兩大主題。

A.改革B.開放C.發(fā)展D.穩(wěn)定

5.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下列關(guān)于旅游者的權(quán)利表述正確的是

A.旅游者可以隨意轉(zhuǎn)讓合同

B.旅游行程開始后旅游者單方解除合同，則無權(quán)請求旅游經(jīng)營者退還尚未實際發(fā)生的費用

C.旅游者有權(quán)要求退回因拒絕旅游經(jīng)營者安排的購物活動被增收的費用

D.旅游者可以要求旅游經(jīng)營者同時承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)貴任

6.某旅行社與旅游者王某簽訂了黃山三日游的合同，因目的地地震的原因，合同義務(wù)未能如期履行，該旅行社立即通知了王某，采取了相應(yīng)的補救措施，但王某仍然向旅游行政管理部門提出賠償損失、支付違約金的申訴，對此某旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是（）。

A．支付違約金，但不賠償損失

B．支付違約金與賠償金

C．賠償損失但不支付違約金

D．可免除賠償損失和支付違約金的責(zé)任

7.某旅行社因旅游旺季資金緊張，要求帶團的兼職導(dǎo)游小李臨時幫忙墊付所帶團的團費，導(dǎo)游因不想丟失帶團機會而不得已應(yīng)允。這侵犯了導(dǎo)游()的權(quán)利。

A.人身權(quán)B.履行職務(wù)權(quán)C.勞動報酬權(quán)D.訴權(quán)

8.在黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國的有機統(tǒng)一體中，三者關(guān)系表述錯誤的是

A.人民當(dāng)家作主是核心，是黨的領(lǐng)導(dǎo)和依法治國的根本政治保證

B.人民當(dāng)家作主是由社會主義制度的本質(zhì)屬性決定的

C.人民當(dāng)家作主是社會主義民主政治的本質(zhì)要求和基本目標

D.依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略

9.A團在旅游過程中發(fā)生了失竊案件，為破獲案件而采取的下列行為中，()未違反《消費者權(quán)益保護法》。

A.導(dǎo)游員向團隊宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑

B.導(dǎo)游員對公安機關(guān)反映甲、乙、丙有作案嫌疑

C.導(dǎo)游員搜查游客甲、乙、丙

D.導(dǎo)游員扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙

10.

第26題私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)扣除（）分。

A.2B.4C.6D.8

11.下列造成航班在始發(fā)站延誤或取消的原因中，旅客可以享受承運人免費食宿服務(wù)的是（）。

A.旅客原因B.航班調(diào)配C.空中交通管制D.強對流天氣

12.我國現(xiàn)有()個經(jīng)濟特區(qū)。

A.3B.4C.5D.6

13.構(gòu)建和諧文化，就要使“團結(jié)互助、扶貧濟困、平等友愛、融洽和諧”成為人們的自覺行為，為此必須()。

A.積極發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)B.大力加強思想道德建設(shè)C.鼓勵文化在繼承中創(chuàng)新D.做新時期中華文化的傳播者

14.社會主義文化就要以培養(yǎng)有理想、有道德、()、有紀律的公民為目標。

A.有思想B.有目標C.有文化D.有感情

15.政治體制改革的目標是()。

A.建設(shè)中國特色社會主義民主政治B.加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)C.依法治國D.建設(shè)社會主義政治文明

16.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，對在風(fēng)景名勝區(qū)及其外圍保護地帶內(nèi)的古樹（）。

A．嚴禁砍伐

B．可以砍伐

C．有礙旅游的可以砍伐

D．經(jīng)批準后可以砍伐

17.

第8題國內(nèi)旅行社注冊資本不少于（）元人民幣，符合條件的國內(nèi)旅行社每設(shè)立一個分社，增加注冊資本（）元人民幣。

A.75萬，30萬B.150萬，30萬C.150萬，75萬D.30萬，l5萬

18.旅行社責(zé)任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是()。

A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社D.旅游者、旅游者、旅游者

19.

第

24

題

客房內(nèi)設(shè)置的保險箱是為客人提供存放（）之用的。如果客人在客房內(nèi)保險箱內(nèi)的貴重物品滅失、毀損，且責(zé)任在飯店一方，飯店將以（）為標準予以賠償。

20.鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額及自帶行李賠償責(zé)任限額分別為人民幣()。

A.7萬元，8000元B.7萬元，4000元C.4萬元，2000元D.4萬元，800元

21.建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在（）上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強我國經(jīng)濟質(zhì)量優(yōu)勢。

A.實體經(jīng)濟B.共享經(jīng)濟C.虛擬經(jīng)濟D.國民經(jīng)濟

22.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游證。無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處()的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。A.500元以下的罰款

B.500元以上1000元以下的罰款

C.1000元以上30000元以下的罰款

D.暫扣導(dǎo)游證3至6個月

23.人民法院采取相關(guān)措施，方便消費者提起訴訟，屬于國家對消費者權(quán)益的（）。

A．司法保護

B．社會保護

C．立法保護

D．行政保護

24.我國憲法規(guī)定，公民的住宅不受侵犯，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（）。A.平等權(quán)利B.政治權(quán)利和自由C.社會經(jīng)濟權(quán)利D.人身自由權(quán)利

25.

第

28

題

在湖南，根據(jù)《省食品衛(wèi)生規(guī)定》，由________負責(zé)城鄉(xiāng)集市貿(mào)易的食品衛(wèi)生管理工作。

A.工商行政管理部門B.衛(wèi)生行政管理部門C.省食品辦D.公安機關(guān)

26.國際航空運輸承運人賠償責(zé)任的限額為：托運行李賠償額為()計算單位/公斤。

A.15B.18C.16D.17

27.依據(jù)《民法典》，自債務(wù)人的行為發(fā)生之日起（）內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的，該撤銷權(quán)消滅。

A.一年B.兩年C.三年D.五年

28.消費者的民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)得到尊重，充分體現(xiàn)了消費者的（）。

A．知情權(quán)

B．受尊重權(quán)

C．監(jiān)督權(quán)

D．知識獲取權(quán)

29.

第

17

題

導(dǎo)游人員因為行程單不符合規(guī)范，被旅游行政部門罰款，導(dǎo)游人員不服，此糾紛屬于（）。

30.《旅游法》規(guī)定的旅游促進措施不包括（）。

A.旅游從業(yè)人員素質(zhì)的提升

B.旅游形象推廣和旅游公共服務(wù)體系構(gòu)建

C.旅游產(chǎn)業(yè)政策和資金的扶持

D.旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)的鼓勵和支持

二、多選題(20題)31.

第41題對符合申領(lǐng)導(dǎo)游證條件，逾期不予頒發(fā)或答復(fù)，申領(lǐng)人可以（）。

A.向上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議B.向申領(lǐng)部門提出復(fù)議C.向人民法院提起訴訟D.向相關(guān)部門進行投訴

32.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建全域旅游發(fā)展新模式的具體要求之一是：創(chuàng)新規(guī)劃理念，將全域旅游發(fā)展貫徹到()等各類規(guī)劃中，在旅游引領(lǐng)“多規(guī)合一”方面取得新突破。

A.城鄉(xiāng)建設(shè)B.土地利用C.生態(tài)保護D.消防安全E.反恐安全

33.外國人出入境有下列()之一的，給予警告，可以并處2000元以下罰款：

A.外國人交驗護照之外其他出境入境證件的

B.外國人拒不交驗居留證件的

C.未按照規(guī)定辦理外國人出生登記、死亡申報的

D.外國人居留證件登記事項發(fā)生變更，未按照規(guī)定辦理變更的

E.在中國境內(nèi)的外國人冒用他人出境入境證件的

34.能夠作為求償權(quán)主體的為（）。

A．第三人

B．商品購買者

C．接受服務(wù)者

D．商品經(jīng)營者

35.因合同糾紛提起的訴訟，由()人民法院管轄。

A.合同簽訂地B.原告住所地C.被告住所地D.合同履行地

36.

第

54

題

下列（）外國人不準入境。

37.

第41題合同的權(quán)利義務(wù)終止后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)交易習(xí)慣履行（）義務(wù)。

A.通知B.協(xié)助C.保密D.守信

38.造成漏接的主觀原因有()。

A.沒有及時掌握車況

B.記錯了旅游團抵達的日期、時間、地點

C.事先沒有估計到途中會堵車

D.沒按規(guī)定時問抵達接站地點

E.沒有查對新的航班(車、船)時刻表

39.導(dǎo)游人員年審中，不予通過年審的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

B.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

C.欺騙、脅迫旅游者消費的

D.有毆打或謾罵旅游者行為的

40.

第62題關(guān)于建立國際經(jīng)濟新秩序，以下正確表述了我國主張的是（）。

A.在平等互利基礎(chǔ)上，真正建立體現(xiàn)公正、合理、相互合作、共同發(fā)展的國際經(jīng)濟關(guān)系，徹底改變和摒棄不公正、不平等的國際經(jīng)濟秩序

B.通過南北對話，積極開展互利的“南北合作”

C.中國主張樹立互信、互利、平等和協(xié)作的新安全觀

D.要靠各國自己的力量來發(fā)展自己，積極發(fā)展與世界各國的經(jīng)濟貿(mào)易往來，積極參與世界經(jīng)濟與地區(qū)經(jīng)濟聯(lián)合，充分吸收人類文明的一切優(yōu)秀成果

41.消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后，可通過下列()途徑解決。

A.和解B.調(diào)解C.申訴D.仲裁或者訴訟

42.

第41題以下情況中，不屬旅行社責(zé)任保險客體的是（）。

A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害

B.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害

C.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責(zé)任

D.由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費用

43.

第

55

題

消費者人格尊嚴權(quán)主要包括（）。

44.

第

59

題

“一國兩制”的含義包括（）。

45.

第

70

題

消費者人格尊嚴權(quán)主要包括（）。

A.姓名權(quán)B.名譽權(quán)C.榮譽權(quán)D.肖像權(quán)

46.旅游者在境外滯留不歸的，旅行社委派的領(lǐng)隊人員應(yīng)及時向()報告。

A.旅行社B.中華人民共和國駐該國使領(lǐng)館C.相關(guān)駐外機構(gòu)D.公安機關(guān)E.國務(wù)院

47.《旅游法》首次正式提出高風(fēng)險旅游項目有

A.高空B.高速C.潛水D.狩獵E.探險

48.

第

70

題

下列有關(guān)外商投資旅行社的說法中，正確的是（）。

49.請從下列選項中指出一次違規(guī)雖只扣6分，但有可能被吊銷導(dǎo)游證，還要處罰相關(guān)旅行社的幾項導(dǎo)游人員的違規(guī)行為是()。

A.索要小費B.收受回扣C.中止導(dǎo)游活動D.向游客兜售物品

50.旅游交通運輸主體的責(zé)任主要有

A.承運人對旅客的責(zé)任

B.關(guān)于國際航空承運人的賠償責(zé)任

C.向旅客提供質(zhì)價相符的服務(wù)

D.承運人對旅客托運行李的責(zé)任

E.承運人對自然不可抗力因素的責(zé)任

三、判斷題(20題)51.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

52.發(fā)展社會文化的根本任務(wù)，是培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的公民。（）

A.是B.否

53.《旅游法》規(guī)定，在旅游活動中，旅游者一旦從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動，旅行社即可解除合同。（）

A.對B.錯

54.《民事訴訟法》規(guī)定：“當(dāng)事人對自己提出的主張，沒有義務(wù)提供證據(jù)?！?/p>

A.是B.否

55.因鐵路運輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期和車次乘車時，鐵路運輸企業(yè)必須按旅客的要求，退還全部票款。()

A.是B.否

56.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游、工商、價格等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時向社會公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷、收繳等情況。（）

A.是B.否

57.飯店提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家或行業(yè)標準，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

A.是B.否

58.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，參加導(dǎo)游人員資格考試的人員至少應(yīng)具有高級中學(xué)學(xué)歷。

A.是B.否

59.社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費者推薦食品，使消費者的合法權(quán)益受到損害的，可以不承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

60.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以調(diào)整()或變更接待計劃，但必須征得全體旅游者的同意

A.是B.否

61.

第

62

題

職業(yè)道德是具有自身職業(yè)牲的和、道德準則和規(guī)范（）

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.旅游者有被尊重的權(quán)利和自由。因此，旅游者可以拒絕提供有關(guān)個人的健康信息。

A.是B.否

64.旅行社服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、接待以外的活動。（）

A.是B.否

65.針對外國敵對勢力干涉中國統(tǒng)一和搞“臺灣獨立”的陰謀，我們不能承諾放棄使用武力。（）

A.是B.否

66.《旅游投訴處罰辦法》規(guī)定，旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)作出處理。（）

A.是B.否

67.丁同學(xué)在埃及旅游時，在文物上亂寫亂畫，被當(dāng)?shù)卣辛舨⒘P款，旅行社與其解除了旅游合同。丁同學(xué)需要返程時，旅行社無須協(xié)助其返程。

A.是B.否

68.旅行社在不知情的情形下，委派的導(dǎo)游人員減少游覽項目或者縮短游覽時間的，不屬于擅自改變旅游合同安排行程。（）

A.是B.否

69.

旅游安全管理工作實行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

A.是B.否

70.旅行社因任務(wù)需要相互借用導(dǎo)游員的，只要口頭確認即可。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

建設(shè)有中國特色的社會主義文化要貫徹“二為”方向和“雙百”方針。“二為”即堅持（）、（）的方向；“雙百”即（）、（）的方針。

72.

第

1

題

壽山田黃石、青田凍石和__________并稱我國三大佳石。

73.

第

3

題

導(dǎo)游人員在活動中有損國家利益扣（）分；擅自增減旅游項目扣（）分。

74.

75.

第

5

題

在旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營和管理中，__________也是旅游法律關(guān)系的客體，成為旅游企業(yè)向國家貸款、還款、上繳稅金、向職工發(fā)放工資及獎金的客體。

五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游人員為什么要嚴格接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的如何處罰?

77.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

78.l．簡述旅游法的概念及其特征．

六、案例分析題(2題)79.旅行社聘用沒有導(dǎo)游證的高某，應(yīng)給予旅行社()處罰。

A.責(zé)令改正B.處2萬元以上10萬元以下的罰款C.警告D.情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

80.

第

86

題

2008年2月，旅游者黎某等6人向旅游管理部門投訴：2008年1月，他們與國際LM旅行社商定并簽訂了一份澳洲8日旅游合同，且交納了出境旅游的全部費用。該份合同書上加蓋了該國際旅行社海外部的印章。不料，時至預(yù)定出國的日期，該國際旅行社海外部卻一再推托。最后，該國際旅行社海外部電話無人接聽，旅游者黎某等人尋至該旅行社海外部，但已人去樓空。為此，旅游者黎某等聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴，要求追回所交納的旅游費用，并給予經(jīng)濟補償。經(jīng)查，該旅行社海外部已由該社職工康某承包，該海外部無獨立法人資格。且該國際旅行社無出境旅游經(jīng)營權(quán)。該國際旅行社負責(zé)人與旅游行政部門說明情況時稱，該海外部已由康某承包，且在承包合同書中明確聲明，承包期間產(chǎn)生的債務(wù)債權(quán)與社里無關(guān)，均由承包人承受。因此，根據(jù)承包協(xié)議書，該社負責(zé)人認為，旅游者遭受的經(jīng)濟損失應(yīng)由承包人承擔(dān)。

問題：該國際海外部與旅行者所簽訂的合同是有效的嗎？

參考答案

1.B根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第4條的規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)所在縣級以上地方人民政府設(shè)置的風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)，負責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的保護、利用和統(tǒng)一管理工作。

2.B《旅游法》的立法目的：①保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序；②保護和合理利用旅游資源；③促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

3.A

4.C

5.C

6.D

7.C

8.A

9.B

10.C

11.B航班延誤或取消時，承運人應(yīng)根據(jù)旅客要求，優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運人的航班，或退票，并不得收取退票費。因承運人自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，承運人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。

12.C

13.BB[解析]思想支配人的行動，要使“團結(jié)互助、扶貧濟困、平等友愛、融洽和諧”成為．人們的自覺行為，必須加強思想道德建設(shè)，所以選B。ACD三項與題意不符。

14.C

15.A

16.A

17.D國內(nèi)旅行社注冊資本不少于30萬元人民幣，符合條件的國內(nèi)旅行社每設(shè)立一個分社，增加注冊資本l5萬元人民幣，增交質(zhì)量保證金5萬元。

18.CC

[解析]旅行社責(zé)任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是旅行社。

19.A

20.D

21.A建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強我國經(jīng)濟質(zhì)量優(yōu)勢。

22.C《導(dǎo)游人員管理條例》第18條規(guī)定，無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

23.A

24.D狹義的人身自由主要是指公民的身體不受非法侵犯，廣義的人身自由則還包括與狹義人身自由有關(guān)的人格尊嚴、住宅不受侵犯，與公民個人私生活有關(guān)的通信自由和通信秘密等權(quán)利和自由。

25.A

26.D

27.D《民法典》第541條規(guī)定，撤銷權(quán)自債權(quán)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)行使。自債務(wù)人的行為發(fā)生之日起五年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的，該撤銷權(quán)消滅。

28.B

29.B

30.A根據(jù)《旅游法》第23-27條可知，旅游促進措施包括：①制定并組織旅游產(chǎn)業(yè)政策；②提供資金保障；③旅游形象推廣，國家制定并實施旅游形象推廣戰(zhàn)略；④構(gòu)建旅游公共服務(wù)體系；⑤旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)。

31.ACAC

[解析]對符合申領(lǐng)導(dǎo)游證條件，逾期不予頒發(fā)或答復(fù)，申領(lǐng)人可以根據(jù)《行政復(fù)議法》向上一級旅游行政部門申請復(fù)議,或依據(jù)《行政訴訟法》向人民法院提起訴訟。

32.ABC

33.BCDE

34.ABC

35.CD因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。

36.BCD

37.ABCABC

[解析]合同的權(quán)利義務(wù)終止后，無所謂守信，誠實信用是合同履行時必須遵守的。

38.BCDE

39.BCD根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第24條規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達10分的，不予通過年審；累計扣分達10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第14條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除10分：(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。故選BCD。A項屬于一次扣除6分的情形。

40.BD

41.ABCD所有的選項都符合要求。

42.ABCABC

[解析]ABC三項均是游客自身原因引起的，不在責(zé)任險賠付范圍之內(nèi)，也就不能成為責(zé)任險的客體。

43.ABCD

44.ABC

45.ABCD

46.ABC

47.ABCE

48.ABD

49.AD有下列情況之一的，扣除6分：向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的；因自身原因漏接、漏送或誤接、誤送旅游團的；講解質(zhì)量差或不講解的；私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的。

50.ABCD

51.Y

52.Y

53.N

54.N

55.Y

56.N

57.Y

58.Y

59.N

60.N

61.Y

62.Y

63.N

64.N

65.Y

66.Y

67.N

68.N

69.Y

70.N×

[解析]必須簽訂借用協(xié)議。

71.為人民服務(wù)為社會主義服務(wù)百花齊放百家爭鳴

72.昌化雞血石

73.

74.“安全第一，預(yù)防為主”

75.貨幣

76.答：

(1)《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條規(guī)定：“導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動?！?/p>

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經(jīng)旅游者認可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、