SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課件

中國長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司石巖分公司顯示器事業(yè)部SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)深圳市科藝管理咨詢有限公司6/4/2023SA8000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容第一章

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SA8000有關(guān)定義第四章

SA8000社會(huì)責(zé)任之規(guī)定第五章

深圳科藝管理咨詢簡(jiǎn)介一、社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證的五大需求SA8000認(rèn)證企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行國際化競(jìng)爭(zhēng)的需要提升品牌價(jià)值和拓展國際市場(chǎng)的需要。

企業(yè)能得以持續(xù)發(fā)展的需要迎戰(zhàn)反傾銷的需要

管理體系建設(shè)的需要6/4/2023二、企業(yè)管理重點(diǎn)變化趨勢(shì)圖6/4/2023三、SA8000的益處改善公司守法意識(shí)避免負(fù)面的法律訴訟滿足消費(fèi)者需求避免消費(fèi)者抵制而失去市場(chǎng)保護(hù)公司品牌形象避免公司聲譽(yù)受損SA8000的益處提高生產(chǎn)率優(yōu)化供應(yīng)鏈管理關(guān)注股東意見避免股價(jià)下跌造成投資減少避免貿(mào)易制裁6/4/2023四、SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系戰(zhàn)略意義有利于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高生產(chǎn)效率經(jīng)濟(jì)意義有利于提升企業(yè)形象有利于信息交流促進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出確保與改善客戶與供貨商長(zhǎng)期合作關(guān)系改善與工人及管理層利益團(tuán)體的關(guān)系提高員工滿意度能增強(qiáng)員工的向心力凝聚力順應(yīng)國際趨勢(shì)追求企業(yè)永續(xù)經(jīng)營6/4/2023SA8000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容第一章

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深圳科藝管理咨詢簡(jiǎn)介SA8000標(biāo)準(zhǔn)1.童工2.強(qiáng)迫性勞工3.健康與安全4.歧視5.組織工會(huì)的自由與集體談判的權(quán)利6.懲戒性措施7.工作時(shí)間8.薪酬政策處理疑慮和管理審查採取矯正行動(dòng)公司代表對(duì)外溝通規(guī)劃與實(shí)施查證管道對(duì)供應(yīng)商的紀(jì)錄控制管理系統(tǒng)6/4/2023SA8000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容第一章

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深圳科藝管理咨詢簡(jiǎn)介定義公司(Company):任何負(fù)責(zé)執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的組織或企業(yè)的全體，包括公司所有的人員(例:董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督人員和非管理人員，不論是直接僱用、契約性質(zhì)或以其他方式代表公司的人)。6/4/2023定義供應(yīng)商(Supplier):一個(gè)企業(yè)提供物品或服務(wù)給公司構(gòu)成或被用來公司物品或服務(wù)的生產(chǎn)。分包商(Subcontractor):在供應(yīng)鏈中的企業(yè)直接或間接提供物品或服務(wù)給供應(yīng)商構(gòu)成或被用來生產(chǎn)物品或服務(wù)。6/4/2023定義補(bǔ)救行動(dòng)(RemedialAction):

補(bǔ)救不符合事項(xiàng)的行動(dòng)。矯正措施(CorrectiveAction):

避免不符合事項(xiàng)再度發(fā)生的行動(dòng)。6/4/2023定義利害相關(guān)者團(tuán)體(Interestedparties):關(guān)心或受到公司社會(huì)表現(xiàn)所影響的個(gè)人或群體。6/4/2023定義兒童(Child):任何十五歲以下的人。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高於十五歲，則採用法律規(guī)定的較高年齡。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡是十四歲，符合國際勞工組織公約第138條有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則採用法律規(guī)定的較低年齡。6/4/2023定義青少年勞工:任何超過上述定義的兒童年齡，但不滿十八歲的工人。童工(Childlabour):任何屬於上述定義的兒童年齡的人所從事的勞動(dòng)，除非符合國際勞工組織建議條款第146條。6/4/2023定義強(qiáng)迫性勞工(Forcedlabour):在懲罰的威脅下所榨取的非志願(yuàn)性的工作或服務(wù)。補(bǔ)救兒童行動(dòng)(Remediationofchildren):為了保障曾經(jīng)擔(dān)任童工並遭遣散的兒童的安全、健康、教育和發(fā)展，而採取的所有必要的支援和行動(dòng)。6/4/2023SA8000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容第一章

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SA8000社會(huì)責(zé)任之規(guī)定第五章

深圳科藝管理咨詢簡(jiǎn)介社會(huì)責(zé)任之規(guī)定1.童工(ChildLabour)-<一>1.1公司不可僱用童工或支持僱用童工的行為。1.2公司應(yīng)該建立、記錄、維持有關(guān)補(bǔ)救童工的政策和程序，和有效的傳達(dá)這些政策和程序給員工和其他利害相關(guān)團(tuán)體，並且應(yīng)該提供足夠的支援來促使童工接受學(xué)校教育，直到他們超過兒童年齡為止。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定1.童工(ChildLabour)1.3公司應(yīng)該建立、記錄、維持有關(guān)推廣兒童教育和青少年工人教育的政策和程序，並且有效的傳達(dá)這些政策和程序給員工和其他利害相關(guān)團(tuán)體。這些政策和程序規(guī)定下的兒童是依據(jù)國際勞工組織建議條款第146條，青少年則屬於當(dāng)?shù)亓x務(wù)教育法律規(guī)定下的年齡或正在求學(xué)當(dāng)中。政策和程序應(yīng)該包括具體措施來保證在上課時(shí)間內(nèi)不僱用童工或青少年工人，而且童工和青少年工人的每日交通(來回工作地點(diǎn)和學(xué)校)、上學(xué)和工作時(shí)間加起來不得超過十小時(shí)。1.4公司不可置兒童或青少年工人於工作環(huán)境內(nèi)外任何具危險(xiǎn)性、不安全性或不健康的情況之下。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定2.強(qiáng)迫或勞工(ForcedLabour)2.1不可僱用強(qiáng)迫性勞工或支持僱用強(qiáng)迫性勞工的行為，也不可要求員工在受僱之時(shí)扣押「押金」或身分證。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定3.健康與安全(Health&Safety)-<一>3.1公司應(yīng)該考慮到產(chǎn)業(yè)中普遍認(rèn)知的危險(xiǎn)和任何特定的危險(xiǎn)，而提供一個(gè)健康與安全的工作環(huán)境，並且採取適當(dāng)?shù)牟襟E，來防範(fàn)因工作而產(chǎn)生跟工作有關(guān)的或在工作當(dāng)中發(fā)生的意外和傷害，在合理範(fàn)圍內(nèi)，儘量減少工作環(huán)境中固有的危險(xiǎn)素因。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定3.健康與安全(Health&Safety)-<二>3.2公司應(yīng)該指定一個(gè)高階管理代表，來負(fù)責(zé)所有員工的健康與安全，並且負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)健康與安全的規(guī)定。3.3公司應(yīng)該確保所有的員工都接受定期的健康與安全訓(xùn)練，並為新進(jìn)和調(diào)職的員工重覆舉辦這項(xiàng)訓(xùn)練，且留下紀(jì)錄。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定3.健康與安全(Health&Safety)-<三>3.4建立系統(tǒng)來偵測(cè)、防範(fàn)或反應(yīng)可能危害員工健康與安全的潛在威脅。3.5提供所有員工乾淨(jìng)的廁所、可飲用的水，提供衛(wèi)生的儲(chǔ)藏食物設(shè)備。3.6若有提供員工宿舍，應(yīng)該確保宿舍設(shè)備乾淨(jìng)、安全，並能滿足員工的基本需求。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定4.組織工會(huì)的自由集體談判的權(quán)利（一）(FreedomofAssociation&RighttoCollectiveBargaining)4.1尊重所有員工自由成立和參加工會(huì)，以及集體談判的權(quán)利。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定4.組織工會(huì)的自由集體談判的權(quán)利（二）4.2當(dāng)自由組織工會(huì)和集體談判的權(quán)利受到法律限制的時(shí)候，公司應(yīng)該協(xié)助員工採用類似的方法來達(dá)到獨(dú)立和自由的組織和談判目的。4.3保證工會(huì)代表不受歧視，並且在工作環(huán)境中能夠接觸工會(huì)的會(huì)員。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定5.歧視(Discrimination)（一）5.1在聘僱、薪酬、訓(xùn)練機(jī)會(huì)、升級(jí)、解僱

或退休等事務(wù)上，不可從事或支持任何基於種族、社會(huì)階級(jí)、國籍、宗教、殘廢、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格或政黨的歧視行為。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定5.歧視(Discrimination)（二）5.2不可干涉員工遵奉種族、社會(huì)階級(jí)、國籍、宗教、殘廢、性別、性別取向和工會(huì)的信

條、規(guī)範(fàn)或要求的權(quán)利。5.3不可允許帶有性方面的強(qiáng)迫性、威脅性、凌辱性或剝削性行為，包括姿勢(shì)、語言和實(shí)際的接觸。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定6.懲戒性措施(DisciplinaryPractices)6.1不可從事或支持肉體上的懲罰、心理或生理上的壓力，和言語上的凌辱。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定7.工作時(shí)間(WorkingHours)（一）7.1公司應(yīng)該遵守適用法律規(guī)定下的和合乎產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間;在任何情況下，不可經(jīng)常要求員工一個(gè)星期的工作時(shí)間超過四十八小時(shí)，並且應(yīng)該提供員工每七天之內(nèi)至少有一天的休息時(shí)間。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定7.工作時(shí)間(WorkingHours)（二）7.2公司應(yīng)該確保每一個(gè)員工的超時(shí)工作(一星期超過四十八小時(shí))不得超過一星期十二個(gè)小時(shí)。除非在特殊和短期的業(yè)務(wù)情形之下，公司不應(yīng)要求員工超時(shí)工作，並且應(yīng)該對(duì)超時(shí)工作付出額外津貼。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定8.薪酬(Compensation)-<一>8.1公司應(yīng)該確保它所給付的標(biāo)準(zhǔn)工資至少能夠達(dá)到法律或產(chǎn)業(yè)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，而且它所給付的工資永遠(yuǎn)應(yīng)該足以滿足員工的基本需求，和提供一些可隨意支配的收入。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定8.薪酬(Compensation)-<二>8.2公司應(yīng)該確保不會(huì)為了懲戒的目的而扣減工資，並且確保定期和清楚的列明工資和福利的組成分;公司也應(yīng)該確保它所給付的工資和福利完全合乎所有適用的法律，而且薪酬給付的形式，無論是現(xiàn)金或支票，都必須合乎方便工人的原則;8.3公司不可採用純勞力性質(zhì)的合約安排和虛假的見習(xí)期辦法，來逃避保障勞工和社會(huì)安全相關(guān)法規(guī)中明定的公司對(duì)員工應(yīng)盡之義務(wù)。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定政策-9.1管理審查-9.2公司代表-9.3，9.4規(guī)劃與實(shí)施-9.5對(duì)供應(yīng)商的控制-9.6，9.7，9.8處理疑慮和採取矯正行動(dòng)-9.9，9.10對(duì)外溝通-9.11查證管道-9.12紀(jì)錄-9.136/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定管理系統(tǒng)-政策（一）9.1最高主管應(yīng)該制定有關(guān)社會(huì)責(zé)任和勞動(dòng)條件的公司政策，確保這個(gè)政策:

a)包含對(duì)符合本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)所有規(guī)定的承諾;

b)包含對(duì)遵守國家和其他適用的法律、公司簽署的其他規(guī)章，和對(duì)尊重國際協(xié)議和其詮釋(如第11部分所列)的承諾;6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定管理系統(tǒng)-政策（二）

c)包含對(duì)持續(xù)改善的承諾;

d)有效的紀(jì)錄、實(shí)施、維持和傳達(dá)這個(gè)政策，並且採用容易理解的形式，供所有員工隨時(shí)取閱，所有員工在此所指的是包括董事、決策階層、經(jīng)理、領(lǐng)班和職員，不論是直接僱用、合約性質(zhì)或用其他方式代表公司的人;

e)對(duì)大眾公開。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定管理系統(tǒng)-管理審查9.2最高主管應(yīng)該依本標(biāo)準(zhǔn)和公司簽署的其他

規(guī)章要求，定期審核公司的政策、程序和績(jī)效，決定其是否充分、合適和持續(xù)有效。在必要的時(shí)候，應(yīng)該做系統(tǒng)的修正和改進(jìn)。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定管理系統(tǒng)-公司代表9.3公司應(yīng)該指定一個(gè)高階主管代表，不論

他在公司是否擔(dān)負(fù)其他任務(wù)，來負(fù)責(zé)保

證公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定。9.4公司應(yīng)該協(xié)助非管理階層的員工從所屬

部門中選出代表，以便跟高階主管就本

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)進(jìn)行溝通。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定管理系統(tǒng)-規(guī)劃與實(shí)施9.4公司應(yīng)該保證組織中的每一個(gè)階層皆能了解和實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；它可以採用的方法應(yīng)該包括但不限於下列各項(xiàng):

a)明確的定義角色、責(zé)任和職權(quán);

b)在僱用之際，訓(xùn)練新進(jìn)的和臨時(shí)的員工;

c)為既有員工提供定期訓(xùn)練和再教育計(jì)劃;d)持續(xù)監(jiān)督相關(guān)的活動(dòng)和成效，來證明實(shí)施的系統(tǒng)是否有效的達(dá)到公司政策和本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定管理系統(tǒng)-對(duì)供應(yīng)商的控制（一）9.6公司應(yīng)該建立和維持適當(dāng)?shù)某绦?，根?jù)供應(yīng)商達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)的能力，來評(píng)估和選擇供應(yīng)商。9.7公司應(yīng)該維持適當(dāng)?shù)募o(jì)錄，記載供應(yīng)商對(duì)社會(huì)責(zé)任的允諾，包括但不限於下列供應(yīng)商之文件化的允諾:6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定管理系統(tǒng)-對(duì)供應(yīng)商的控制（二）a)符合本標(biāo)準(zhǔn)的所有規(guī)定(包括本條規(guī)定);b)在公司的要求下，參與公司的監(jiān)督活動(dòng);c)及時(shí)補(bǔ)救違反本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的任何不符合事項(xiàng);d)及時(shí)和完整的通知公司所有與之有商業(yè)關(guān)係的其他廠商和分包商。9.8公司應(yīng)該維持合理的證據(jù)，來證明供應(yīng)商和分包商能夠達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)規(guī)定。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定管理系統(tǒng)-處理疑慮和採取矯正行動(dòng)（一）9.9當(dāng)員工和其他利益團(tuán)體質(zhì)疑公司是否符合或不符合公司政策或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)之時(shí)，公司應(yīng)該調(diào)查、處理和做出反應(yīng)；員工如果提供關(guān)於公司是否遵守本標(biāo)準(zhǔn)的資料，公司不可對(duì)其採取懲罰、解僱或歧視的行為。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定管理系統(tǒng)-處理疑慮和採取矯正行動(dòng)（二）9.10如果發(fā)現(xiàn)任何違反公司政策或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的不符合事項(xiàng)，公司應(yīng)該根據(jù)不符合事項(xiàng)

的性質(zhì)和嚴(yán)重性，執(zhí)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救和矯正行動(dòng)，並且分配足夠的資源來從事相關(guān)的行動(dòng)。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定管理系統(tǒng)-對(duì)外溝通9.11公司應(yīng)該建立和維持跟所有利益團(tuán)體經(jīng)

常溝通的程序，就公司在本標(biāo)準(zhǔn)所列各

項(xiàng)要求上的表現(xiàn)，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和資

料，所提供的資料應(yīng)該包括但不限於管

管理審查和監(jiān)督活動(dòng)的結(jié)果。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定管理系統(tǒng)-查證管道9.12如果合約有要求，公司應(yīng)該提供合理

的資訊和取得資訊的管道，給企圖查

證公司是否符合本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的利害相

團(tuán)體；如果合約中有進(jìn)一步的要求，

公司應(yīng)該透過採購合約，要求供應(yīng)商

和分包商提供類似的資訊和取得資訊

的管道。6/4/2023社會(huì)責(zé)任之規(guī)定管理系統(tǒng)-記錄9.13公司應(yīng)該維持適當(dāng)?shù)挠涗洠瑏碜C明公司符合本標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)規(guī)定。6/4/2023SA8000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容第一章

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深圳科藝管理咨詢簡(jiǎn)介

深圳市科藝企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱科藝），專注于為企業(yè)提供專業(yè)的管理咨詢和整體解決方案，先后為幾十家大中型國有企業(yè)提供了包括企業(yè)ISO9001：2000、ISO14001：2004、OHSAS1800及SA8000管理體系的認(rèn)證咨詢、建立基于BPR的流程管理體系、組織流程優(yōu)化、人力資源管理等方面的咨詢服務(wù)，是中國專業(yè)從事管理咨詢公司之一。公司成立以來，通過提供管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，在企業(yè)中取得了較好成績(jī)和信譽(yù)，并與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。主要客戶分布在廣東省、山東省、河北省、湖南省、山西省。一、深圳市科藝企業(yè)管理咨詢有限公司簡(jiǎn)介6/4/2023二、服務(wù)項(xiàng)目：

管理咨詢

流程管理