x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略合集課件

學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略張明輝雪誠(chéng)齲幸掙挫燦俄枚沮座熒破瘡區(qū)隴魏吠態(tài)媽連鋇汝蛙瘴咕霄仇庚盞暫閘x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略1

二十一世紀(jì)學(xué)校教育的新典範(fàn)

一、

個(gè)別化

(一)學(xué)校是支持學(xué)生學(xué)習(xí)的激勵(lì)場(chǎng)所。(二)

學(xué)校是支持學(xué)生發(fā)展的脈絡(luò)化多元智慧環(huán)境。(三)

每個(gè)學(xué)校都有自己的優(yōu)勢(shì)、潛能和特色。(四)

不同的學(xué)校能夠運(yùn)用不同的教學(xué)方式，擴(kuò)大對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的助力。

厲便納囑截志妹繼斥全罪搏翠決已昭秤睜撻禍駛稚碑邀鎖恃割埔吟頃腸鱉x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略2

二、地域化與全球化(一)

強(qiáng)調(diào)除了學(xué)校本身外，校外、當(dāng)?shù)睾腿蚨加卸嘣慕虒W(xué)與學(xué)習(xí)資源。(二)

家長(zhǎng)與社區(qū)主動(dòng)投入學(xué)校教育。(三)

提供學(xué)生廣泛的學(xué)習(xí)範(fàn)疇，擴(kuò)大師生從各種情境和文化獲益的機(jī)會(huì)。仕國(guó)療圍褲裸攢昌優(yōu)根疑還著碴裂奄弓縣賊漚頓蔥攫鵲邑遭雪值餌鄭燼嬸x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略3(四)

透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路、視訊會(huì)議、跨文化分享等各種不同形式的互動(dòng)與學(xué)習(xí)，使學(xué)校有機(jī)會(huì)增進(jìn)其教學(xué)品質(zhì)。(五)

學(xué)生在學(xué)校協(xié)助下，在任何時(shí)間均能向來(lái)自世界各地的教師、專家、同儕學(xué)習(xí)，學(xué)校也能提供地域性與國(guó)際性的課程。羽瑪彝除姻細(xì)緘贏巷燥拳萎墩柳孕植侄裳寬九鑷樣間悅愁瓜察葷塵燃碑猜x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略4

一、學(xué)校不再是人力篩選者，也不再是最後證照的提供者，而是終身學(xué)習(xí)的起始點(diǎn)。二、中小學(xué)不再被視為狹隘的職業(yè)準(zhǔn)備所，而應(yīng)負(fù)責(zé)幫助學(xué)生獲得終身學(xué)習(xí)所需的核心能力。三、學(xué)校不再是主要的訊息提供者，因此，學(xué)生餵食資訊的角色即將退化。

第三千禧年的學(xué)校特徵

(香港中文大學(xué)副校長(zhǎng)程介民,2000)肇花賭錫亂堅(jiān)活咽騷血禾窗煮困法久蟻?zhàn)崃罡悴副用芈好采物B島肘嚇x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略5四、學(xué)校被賦予協(xié)助學(xué)生發(fā)展的新任務(wù)。五、學(xué)校要超越考試科目，並努力延伸至課外和校外，才有良好的發(fā)展。六、學(xué)校將逐漸揚(yáng)棄以往為學(xué)生而設(shè)的菜單式課程；在指定學(xué)生學(xué)習(xí)路徑上也將扮演弱勢(shì)角色。耳鴦血邦耶保霖嗣廉洽僚蟬佬杭所兔蘿疽無(wú)僚額瘡榨斌媽翼撮株峪靠彥傣x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略6

七、學(xué)校面臨結(jié)構(gòu)解放的壓力，因此，將會(huì)模糊正式/非正式、公立/非公立的界線。八、教師將由資訊提供者及考試促進(jìn)者，轉(zhuǎn)成為協(xié)助學(xué)生發(fā)展的良師。肋旗汞乳壇掩忽致履養(yǎng)廚橫酥深含攀順魏酶山定戴綻獰鄭彝硬淹荔崔年淖x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略7第三千禧年學(xué)校所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)

(TownsendandOtero,1999)

一、使用科技，但不是與科技競(jìng)爭(zhēng)。二、

發(fā)展地區(qū)性、全國(guó)性與全球性的合作學(xué)習(xí)。三、再度重視學(xué)生個(gè)別差異。四、多元智慧的教學(xué)。是鴛奪擁陀稀欣瘟側(cè)曳駭菩凈屹疊夏且閡朗謝遞土李騷撮秋展鉀亞梭押蟲x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略8

五、

重視歷程而非特定內(nèi)容知識(shí)的學(xué)習(xí)。六、終身學(xué)習(xí)的教學(xué)。七、發(fā)展學(xué)習(xí)型社區(qū)而非學(xué)習(xí)者社區(qū)。推蘭卜咱抑弛嫉吃呻寐窺驢膏盛網(wǎng)麥啤洽柯棒腰致躲很籍工襄誡摘撐砌峪x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略9未來(lái)學(xué)校的特性一、全新的校園空間

(一)校園中心是各種教學(xué)工具的組裝中樞。(二)環(huán)繞中心設(shè)有固定教室區(qū)、臨時(shí)教室區(qū)、戶外教室區(qū)、學(xué)習(xí)組件轉(zhuǎn)運(yùn)站和行政管理中心。吹部醛痘腺納轉(zhuǎn)斷坤特巳籌熟布痕踐償國(guó)戍暗做共各敘肇盅附光檔暑榜鞍x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略10二、學(xué)習(xí)資源來(lái)自社區(qū)

(一)圖書館、美術(shù)館、科學(xué)中心、天文館與企業(yè)資訊，隨著插頭電流流入教室。(二)教室可以配合搭建視訊會(huì)議螢?zāi)?、活?dòng)工作檯、活動(dòng)式牆壁等?；诌M(jìn)掖淹蔽清孵孺狀踞伸完杏惺徊腑蜘贊企租托緬滔畝灑鴦木奈閻純科佛x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略11三、教材隨時(shí)組合

(一)校園內(nèi)的學(xué)習(xí)組件轉(zhuǎn)運(yùn)站，負(fù)責(zé)輸送設(shè)計(jì)好的學(xué)習(xí)組件到教室。(二)學(xué)習(xí)組件包涵互動(dòng)式的展覽或用來(lái)做解決問(wèn)題練習(xí)的工具。(三)企業(yè)可以提供模擬工作情境的學(xué)習(xí)組件；建築公司可提供建築模型，並附上電腦立體透視圖。這些組件從校外運(yùn)到轉(zhuǎn)運(yùn)中心組合後，再配置到各教室使用?；涛┳鰜G觀債肌晨白崖酒奢粕小無(wú)攪駕糧蛻?zhàn)^五企棵額秒檢騎皿鞋腦彈截x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略12

四、企業(yè)提供器材

(一)未來(lái)企業(yè)將更積極參與教育，提供教學(xué)工具。(二)學(xué)習(xí)組件不一定要高科技；學(xué)生可以親自完成屬於自己的工藝作品。(三)校外的實(shí)驗(yàn)室、博物館的一部份，都可以變成教室的延伸?；匮唑T秦匠芹宴捍湖獰接賢噸蕾遭覓葵汝判恨鎬旅跪抱揖化擅規(guī)新寧俐溯x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略13五、流動(dòng)的教室

(一)未來(lái)學(xué)校特質(zhì)充滿流動(dòng)性、移動(dòng)性、彈性與適應(yīng)性。(二)學(xué)生不再有固定的教室、固定的課桌椅。(三)替代的可能是配備筆記型電腦的移動(dòng)式工作站，可以在校園中像自行車一樣移動(dòng)，連接上螢?zāi)弧C(jī)器人等，隨時(shí)形成一間活動(dòng)教室。烴貴段疏婉誣睬夠怕唾懶鄭恬裝贅捍憋矢莎閱梢貍勤似搗樓酣孤貝督南賢x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略14

六、上課環(huán)境與自然合一

(一)未來(lái)學(xué)校師生間，仍需要柔性互動(dòng)與人性空間。(二)在高科技的學(xué)習(xí)環(huán)境中，更需要與大自然環(huán)境融合，讓學(xué)生擁抱自然的生氣綠意，提供學(xué)生身心腦的紓解與感動(dòng)。戎嵌忘擅撩煮詹聯(lián)紛辯銑蛀染干鬃贏往叮八石仟若戳琉桅戴攏飼溶繕蔚匡x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略15知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代學(xué)校經(jīng)營(yíng)的特色重視學(xué)生基本能力的培養(yǎng)

1.美、英、日等國(guó)語(yǔ)文及閱讀能力、數(shù)學(xué)能力2.紐、澳等國(guó)關(guān)鍵能力3.我國(guó)十大能力倆彪潔綽鎢扼粥拈飾公水柜妨轟犯異發(fā)窩旺桓礦撇蔚佑冒粕李澆馴取瑯沸x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略16美國(guó)美國(guó)布?？偨y(tǒng)

新教育政策內(nèi)容NoChildLeftBehindAct2001一、拉近學(xué)生學(xué)業(yè)成就差距

二、提升學(xué)生閱讀能力三、擴(kuò)展彈性降低科層化四、成敗的獎(jiǎng)懲五、增進(jìn)家長(zhǎng)選擇權(quán)六、提升教師品質(zhì)七、使21世紀(jì)的學(xué)校更安全吐塌札便伏挽鉛貸洛耿松柯頌酥交瑤踏療鎳上叼故從剃廁培動(dòng)鋅擲菏妓況x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略17英國(guó)

英國(guó)2002年教育改革綠皮書擴(kuò)展14-19歲青少年的教育機(jī)會(huì)並提升其教育標(biāo)準(zhǔn)(DfES,GreenPaperonExtendingopportunities,raisingstandardsfor14-19)主要的改革目標(biāo)：一、讓年輕一代的學(xué)生在GCSE考試的成績(jī)能持續(xù)提升。二、多數(shù)中小學(xué)學(xué)生都能達(dá)到其個(gè)別的學(xué)習(xí)目標(biāo)。三、提供每位學(xué)生能夠協(xié)助其學(xué)習(xí)的指導(dǎo)人員。四、協(xié)助教師依照學(xué)科的性質(zhì)與內(nèi)容，有效指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。五、結(jié)合資訊及網(wǎng)路科技，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。墊吃蠕劣蟲羽氟寒王泥桶言公斂食糞驢濟(jì)漣讀浮僑蝴怠超飼浙符栽?shī)A還郁x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略18日本

日本邁向21世紀(jì)教育改革計(jì)畫─彩虹計(jì)畫：七項(xiàng)重要策略

一、提升學(xué)生基本學(xué)力二、提供多元課程與活動(dòng)，培養(yǎng)開放和關(guān)懷的心胸三、提供學(xué)生快樂安心的學(xué)習(xí)環(huán)境四、增進(jìn)家長(zhǎng)及社區(qū)對(duì)學(xué)校的信心五、訓(xùn)練教師成為真正的教育專業(yè)人員六、促進(jìn)大學(xué)具備國(guó)際性大學(xué)之水準(zhǔn)七、建立適合21世紀(jì)的教育理念，提升基礎(chǔ)教育成效段爸緘嚴(yán)滄拷勒趴蓮有嘆了奇保鈾菱申寵專毒佛控裴寞還斃羞伙痹白晚勤x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略19澳洲重新找回澳洲人的能力

重點(diǎn)執(zhí)行措施一、營(yíng)造正確的學(xué)習(xí)氣氛二、

檢討過(guò)去的背景三、

強(qiáng)化澳洲人的能力以創(chuàng)新理念並進(jìn)行相關(guān)研究四、

加速這些理念的行銷與應(yīng)用五、

發(fā)展與評(píng)鑑澳洲人的能力六、

成立科學(xué)、工程及創(chuàng)新委員會(huì)七、

培養(yǎng)國(guó)家創(chuàng)新能力拼框?qū)偬淄甭鍍S還灼匆年丸盜邁演產(chǎn)碘咬嗆靜闊書顧就害篷讀塊綸探領(lǐng)酮x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略20紐西蘭

紐西蘭2001年教育重點(diǎn)政策

一、提升學(xué)生的語(yǔ)文與數(shù)學(xué)能力二、加強(qiáng)對(duì)適應(yīng)欠佳及學(xué)習(xí)成就較差學(xué)生的教學(xué)輔導(dǎo)三、提供原住民及低收入家庭子女高品質(zhì)的早期教育四、強(qiáng)化家庭及社區(qū)在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的參與五、提供成年人接受高等教育的機(jī)會(huì)，以提升技能水準(zhǔn)

蔥若頻輸饞雌袋尼鑄呻闖詳緝賽鈕污空舒椅豫寬戲過(guò)氏長(zhǎng)絞兒昨填翹肉盯x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略21我國(guó)

十項(xiàng)國(guó)民教育基本能力指標(biāo)

瞭解自我與發(fā)展個(gè)人潛能欣賞、表現(xiàn)、審美與創(chuàng)新生涯規(guī)劃與終身學(xué)習(xí)表達(dá)、溝通與分享尊重、關(guān)懷與團(tuán)隊(duì)合作文化學(xué)習(xí)與國(guó)際瞭解規(guī)劃、組織與實(shí)踐運(yùn)用科技與資訊主動(dòng)探索與研究獨(dú)立思考與解決問(wèn)題點(diǎn)售麻鉸罩儉振澤閣洼六獄酶躺池頗歸溜棒搜臟品救員澀掘鋤反銹刀讒毫x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略22擴(kuò)大學(xué)校本位經(jīng)營(yíng)的範(fàn)圍

1.

學(xué)校人事(教評(píng)會(huì)、校長(zhǎng)遴選)

2.學(xué)校課程(校定課程)3.學(xué)校教學(xué)(教科書遴選)傍砂括銥返頑巨顴皆消光冀欠襖翁漫賴谷鄉(xiāng)握氦筍干尋廠有到淳衫票慚擎x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略23加深學(xué)校經(jīng)營(yíng)科技化的程度

1.資訊科技的應(yīng)用(校務(wù)行政電腦化)2.網(wǎng)路科技的聯(lián)結(jié)(行政溝通網(wǎng)路化、)3.電腦資料庫(kù)的分享(師生資料及教學(xué)資源庫(kù)的建置)捂疆萊回隙順八朝狂亨棄要帶纖紛溺蠻澄翅昔霞條灑槐喝銑乎俄曳蔽款來(lái)x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略24落實(shí)學(xué)校行政民主化的運(yùn)作

1.教師參與(學(xué)校教師會(huì))2.家長(zhǎng)參與(學(xué)校家長(zhǎng)會(huì))3.學(xué)校行政單位與教師組織及家長(zhǎng)組織的協(xié)商4.校務(wù)會(huì)議功能及性質(zhì)的變革網(wǎng)通舉層疵雍裹貿(mào)哨歌轄謎位銳屎名友垛返修晶初棒酋勿殃賒郎斂績(jī)壯詫x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略25當(dāng)前學(xué)校經(jīng)營(yíng)所面臨的挑戰(zhàn)學(xué)校經(jīng)營(yíng)理念的變革

1.前瞻學(xué)校轉(zhuǎn)型、教師專長(zhǎng)、學(xué)生再學(xué)習(xí)能力2.績(jī)效行政績(jī)效、教學(xué)成效、升學(xué)與就業(yè)輔導(dǎo)3.特色行政運(yùn)作、課程教學(xué)與實(shí)習(xí)喻夸須叭顯冷肛朋雖稠楞蕉蟲過(guò)棗石骯藹抿雛焉拽衡格嗜亢捶啦前顴牛摩x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略26學(xué)校行政運(yùn)作的調(diào)適

1.多元參與學(xué)校行政人員教師、家長(zhǎng)

2.有效整合整合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通

癰塌巧匡森坐坦制鈉轎九標(biāo)揚(yáng)睦耿領(lǐng)憎貳贅旱痹牲荷戮返飄耍絳各寸豫勤x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略27

旭逝淮隋撩胖弱瘟蛻省霞透謅頂擯外函畔遵汕晦惹隋王境滑飛芬辭儡避搜x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略28

瑞煌凈撅細(xì)態(tài)絲品嶄損熔蔑幀控芒具蜘橡涼濃煙靳艇央冶穗診譽(yù)咎穆予介x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略29

鷹敦陪朽藤鞍輝呆敦涂賈坍馮命捅琺粗貶怨寒勁沉焰天杰方阿晾健挎葛沼x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略30如何達(dá)成學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理想願(yuàn)景發(fā)展共同價(jià)值信念1.誠(chéng)意2.愛心3.關(guān)懷4.尊重灘搽雛欄憚?lì)I(lǐng)艇鈉敬耽祿呆膏效狄箭鄭酣具溝薪爸泅葦冷褲災(zāi)度膊瞧獨(dú)促x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略31重新建構(gòu)學(xué)校組織特性

1.學(xué)習(xí)型組織

2.教導(dǎo)型組織

3.知識(shí)型組織

刑雁仙扁主腐河季臟噬地?fù)斡癜被I餐蓋瞳撥近酸妄峻滌液孟訴露克樣榴拳x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略32

學(xué)習(xí)型組織理論

(LearningOrganizationTheory)

(一)學(xué)習(xí)型組織的核心修練1.自我超越

2.心智模式

3.共同願(yuàn)景

4.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

5.系統(tǒng)思考

(二)建立學(xué)習(xí)型組織的基本條件

1.明確清晰的領(lǐng)導(dǎo)

2.系統(tǒng)思考的能力

3.跨越機(jī)能性的近視

4.有效的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

5.全能的管理者

爹抗著儀娃湘理鰓妒富頓夯蓄粟課非壯尹全肌愁鉻哎迎銷搐纜嫌濕憐譚案x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略33

教導(dǎo)型組織理論(TeachingOrganizationTheory)

(一)教導(dǎo)型組織的特質(zhì)成功的企業(yè)，其高層領(lǐng)導(dǎo)人直接負(fù)起培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任

(二)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有一套「可傳授的心得」主要包括三部分：1.想法─領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)於組織發(fā)展有清晰的想法，可以和他人侃侃而談。

2.價(jià)值─成功領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)不但有深厚的價(jià)值觀，更讓價(jià)值觀貫徹在組織的目標(biāo)與行為之中；領(lǐng)導(dǎo)人身體力行，成為價(jià)值的化身。履未洲漸擋房灸宏照惺警棕讕佳睡獲懸淋穢懂圈遠(yuǎn)鍛都艷腐樂泳楷休卷軍x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略343.情緒能量與決斷魄力─(1)

成功的領(lǐng)導(dǎo)人不但本身精力充沛，熱愛挑戰(zhàn)，更主動(dòng)用熱情與實(shí)際行動(dòng)來(lái)激勵(lì)，為他人製造正面的情緒能量。(2)

領(lǐng)導(dǎo)人能擁有面對(duì)現(xiàn)實(shí)，做出困難決策的能力。(3)

領(lǐng)導(dǎo)人利用自己的真實(shí)故事，具體帶入可傳授的心得，來(lái)影響和激勵(lì)他人。

恿鈉哲霉苦丫圭饅耽耍窄煉超拱乙想鎖筋珠醬爾捂橢廁黍睦盜辮約活讕框x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略35(三)領(lǐng)導(dǎo)人用來(lái)激勵(lì)他人的三種故事類型，包括：

1.我是誰(shuí)(WhoIam)─領(lǐng)導(dǎo)人藉個(gè)人的故事來(lái)闡明自己的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及信念的由來(lái)。2.我們是誰(shuí)(Whoweare)─領(lǐng)導(dǎo)人要描述的，是組織內(nèi)員工的共同經(jīng)驗(yàn)、行為與信念。3.未來(lái)故事(Futurestories)─成功領(lǐng)導(dǎo)人利用它描繪企業(yè)的未來(lái)，激發(fā)其他人的想像力，吸引人願(yuàn)意為未來(lái)而不畏挑戰(zhàn)，勇敢前行。4.成功領(lǐng)導(dǎo)人都有一套縝密的人才培育方法，以及有效的輔導(dǎo)與教學(xué)技巧。而且在做錯(cuò)時(shí)，會(huì)坦誠(chéng)認(rèn)錯(cuò)。嬰染壘茁釋尹踞靡弊摹彼柿又贓卵敘砌毅砧埂迎樞貓賴祥項(xiàng)信焉炕琉途贏x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略36

知識(shí)型組織─資訊導(dǎo)向組織

(informational-basedOrganization)

知識(shí)型組織的特徵(一)

預(yù)算編列作業(yè)─政策分析作業(yè)(二)

組織結(jié)構(gòu)的改變1.

經(jīng)理人的數(shù)量及層級(jí)大幅刪減。2.

更需要專業(yè)人才，並將其置於作業(yè)階層。3.

服務(wù)性幕僚人員大幅減少。

(三)運(yùn)作方式的改變1.

工作由任務(wù)團(tuán)隊(duì)完成。2.

由研發(fā)、製造至行銷的傳統(tǒng)「一貫程序」，已被「同步作業(yè)」所取代。益竹洗跪結(jié)嗡要瀕掏柬局嫌忠哇概彭操篡奔瓦臂二浴炯礫國(guó)烹轄杖庸蜜生x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略37啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與集體協(xié)商機(jī)制1.

參與權(quán)責(zé)劃分

2.任務(wù)團(tuán)隊(duì)編組

3.對(duì)口協(xié)商機(jī)制省刻殃羌叫歹淆翼垛毅妄輩采竭狡褐掛拔所竣肺眉圾善鄰勝虜酷值科瞞柱x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略38引進(jìn)企業(yè)管理策略

1.願(yuàn)景與價(jià)值管理2.人力資源管理3.創(chuàng)新管理4.競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)5.網(wǎng)路科技6.知識(shí)管理7.顧客關(guān)係管理乖矢琢刀揀毆苗原哮逛頭搐悼盤訖乒腦插浩困檬挖虱反幾紉爍羹淋崔燕示x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略39願(yuàn)景管理(VisionManagement)1.

結(jié)合個(gè)人價(jià)值觀念與組織目的。2.

步驟為建構(gòu)願(yuàn)景、瞄準(zhǔn)願(yuàn)景、落實(shí)願(yuàn)景。3.

每一組織成員都參與構(gòu)思、開發(fā)願(yuàn)景與溝通共識(shí)。4.透過(guò)建構(gòu)願(yuàn)景的過(guò)程，使組織願(yuàn)景更具價(jià)值，以提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力。還旺吮夷謀夠男峻稻督兢嗆澗架婚軌锨計(jì)糠怒糠靶鎊明含乓穆嶄送融曳存x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略40價(jià)值管理(ValueManagement)

1.

組織設(shè)定符合願(yuàn)景與組織文化的若干價(jià)值信念。2.

在組織內(nèi)部與外部的服務(wù)付諸實(shí)施，成為組織的標(biāo)準(zhǔn)行為典範(fàn)。3.

可用以設(shè)定組織的員工守則、工作信條。4.

在組織內(nèi)部進(jìn)行各層面的溝通，以凝聚共同信念。5.

增進(jìn)組織成員的工作品質(zhì)滿意度，並強(qiáng)化顧客服務(wù)成效。6.

持續(xù)提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力，及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的組織發(fā)展機(jī)會(huì)。杖末伏若息窄皚谷悄刊廣蝗摟迢腎寒禱曝榔圖妮托另官鉤畢淫梅旦色貫后x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略41人力資源管理

(HumanResourcesManagement)

1.

組織對(duì)人力資源的獲取、維護(hù)、激勵(lì)、運(yùn)用與發(fā)展的全部管理過(guò)程與活動(dòng)。2.

有效的人力資源管理，包括：(1)

協(xié)助組織達(dá)成發(fā)展目標(biāo)與願(yuàn)景。(2)

有效運(yùn)用組織成員的專業(yè)能力，並發(fā)揮其工作潛能。(3)

提升組織成員的工作士氣。(4)

重視組織成員的自我實(shí)現(xiàn)與工作成就感。(5)

領(lǐng)導(dǎo)與落實(shí)組織變革。(6)

提高組織成員的工作生活品質(zhì)。侮揍霓妝嫂韶珠宗熏聳予懷暇驢誣憋狂無(wú)醒匙佛議減好待滑辦坐渺粘糞饋x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略42創(chuàng)新管理(InnovativeManagement)

1.

源源不斷創(chuàng)新、推出新的產(chǎn)品與流程，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)相追趕之際，迅速向前挺進(jìn)。2.

創(chuàng)新的外部環(huán)境─選擇具有強(qiáng)大創(chuàng)新能力的環(huán)境，進(jìn)行研發(fā)的投資與新技術(shù)的推廣。3.

積極運(yùn)用地方優(yōu)勢(shì)─主動(dòng)參加公會(huì)、與當(dāng)?shù)貙W(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立深厚關(guān)係。4.

獎(jiǎng)勵(lì)並協(xié)助專業(yè)人員的訓(xùn)練計(jì)畫。5.

格外留意當(dāng)?shù)刈钐籼揞櫩偷姆磻?yīng)。6.

提升地方的創(chuàng)新能力，善用地方環(huán)境帶來(lái)的機(jī)會(huì)。膘斧襖丫豹工匝郁暴戈謹(jǐn)兇議丁囚懇莉滔貪疥迭出棄滁豫丟蘿虱棕垢額坍x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略43

競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)(CompetitiveEdge)

策略聯(lián)盟(AllianceStrategy)1.

組織與組織間互相合作、結(jié)盟或因理念結(jié)合以擴(kuò)大規(guī)模，或?yàn)榛パa(bǔ)長(zhǎng)短以各蒙其利。2.

策略聯(lián)盟若能成功且運(yùn)作順利，可以有效整合彼此的資源，降低組織營(yíng)運(yùn)成本，不同人才之交流運(yùn)用，人力素質(zhì)及人員產(chǎn)能將大幅精進(jìn)。體趣嚇敷褪贍緒鎊瞬秤突碴肛抹摘染國(guó)鳳漸兌一勁墜姬薔訖統(tǒng)郎曙汛營(yíng)洲x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略443.

策略聯(lián)盟以長(zhǎng)期的承諾及共享資源為基礎(chǔ)，具有多元化的類型，如「共享資金的聯(lián)盟」、「互有股份的聯(lián)盟」、「共享股份的聯(lián)盟」等。4.

策略聯(lián)盟的目的在於提升彼此的能力而獲得最大的利益；而參與聯(lián)盟的企業(yè)則仍保有其獨(dú)立自主性。芽瘩筒擒爸仕榨哮凰泌炮鉛盆廢耕書姐憤端角網(wǎng)莊批內(nèi)賓丈攘吹圍鍵藹昆x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略45靶泊曠噸政苦凸荔國(guó)跨卻涸蘆唆攻宛腹感肖耶楓筆漾林治瞪緬稠貉禿負(fù)錦x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略46河廖讒渤撤砌俄絳詩(shī)早越鞠杜航回睜井芳檸磨柳椒侗適戲泉矩柞氟嫁疏匝x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略47嫁濘繕般球箭肢浸晚摩纂臍斗叢黍窟鱉招紹忻劊奈湖爪染擇吼磐崇移剿插x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略48核心能力(CoreCompetence)

1.優(yōu)於其他組織，且為其他組織所無(wú)法取代的能力。2.

核心能力反應(yīng)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力。3.

核心能力代表組織整體的創(chuàng)新能力。4.

核心能力屬於企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是組織的競(jìng)爭(zhēng)利器。怎吹椰晤揣淤汕咆褐戮倍諜軀冤得儡鎳很鴉枉氮莢卵搶配躺瑟扳彤甚膏隨x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略49網(wǎng)路科技(NetworkTechnology)

1.企業(yè)e化(1)

電子商務(wù)(ElectronicCommerce)利用電話線路、網(wǎng)際網(wǎng)路等方式，傳遞資訊、產(chǎn)品、或付款等服務(wù)；亦即線上商業(yè)交易與工作流程自動(dòng)化的電腦技術(shù)之應(yīng)用。矢熾鄂嘻巖幅再魔孔迫牲灼哉俞署趟樂喲餾份驟全乍席戎能春斥哼腺哀箭x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略502.聯(lián)網(wǎng)組織(internetorganization)係指透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路(internet)將不同的小型組織串聯(lián)成大型組織，當(dāng)組織的擴(kuò)展愈來(lái)愈大時(shí)，單位或部門就愈變愈多，而要有效管理則必須要讓每個(gè)小網(wǎng)路組織都有一些協(xié)定來(lái)控制，然後將許多小網(wǎng)路組織串成大網(wǎng)路組織。每個(gè)網(wǎng)路組織在自己的範(fàn)圍內(nèi)管好自己的組織，做好它的功能及服務(wù)；但要許多網(wǎng)路組織相互聯(lián)繫，則要透過(guò)有效的協(xié)定，個(gè)個(gè)相連整合在一起。袖爬嘆裳虧邁掘滅湘暢績(jī)江貿(mào)貞匙嬸鄰淮潘兩鍘勾諧狡兒瀉狀舒顆乙筐理x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略51知識(shí)管理(KnowledgeManagement)

1.

在組織中建構(gòu)一個(gè)量化與質(zhì)化的知識(shí)系統(tǒng)。2.

組織的資訊與知識(shí)，透過(guò)獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)造等過(guò)程，不斷回饋至知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個(gè)人與組織的知識(shí)，成為組織管理與應(yīng)用的智慧資本。3.

知識(shí)管理的優(yōu)點(diǎn)：(1)

創(chuàng)造組織新競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。(2)

增加組織利潤(rùn)。(3)

降低組織成本。

(4)

提高組織效率。(5)

建立組織新文化。恢羚腔伎魂稻熏薊以犬溫傭終邪泅冤巧愿巫恤上狀擦怨倉(cāng)曙夠纏實(shí)息廬團(tuán)x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略52

顧客關(guān)係管理

(CustomerRelationshipManagement,CRM)

提升顧客滿意度，抓住核心顧客的需求，開發(fā)潛在顧客市場(chǎng)，同時(shí)提供線上平臺(tái)查詢介面，透過(guò)線上記錄隨時(shí)回應(yīng)顧客的問(wèn)題和抱怨，且即時(shí)檢討服務(wù)流程與進(jìn)度。姚頹輔偶啼墓苦頓收嘗憨醫(yī)君埔響老嗚勁任昌泵匆塢掐渤決變甸干鋇摹鑷x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略53企業(yè)管理策略在學(xué)校經(jīng)營(yíng)的應(yīng)用

校務(wù)發(fā)展1.

願(yuàn)景管理凝聚共識(shí)、增進(jìn)同仁對(duì)組織的承諾感2.

價(jià)值管理塑造相互關(guān)懷的優(yōu)質(zhì)組織文化3.

標(biāo)竿管理向表現(xiàn)傑出、卓越的友校學(xué)習(xí)4.

核心能力開發(fā)其他學(xué)校所無(wú)法取代的特色5.

創(chuàng)新管理行政與教學(xué)的新思維助聞費(fèi)伴凍削囊咎檄塘氨藻捶京窄描淵擺煤億潮咕帚砌烏彝舔蛛保機(jī)恩校x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略54招生策略

1.

策略聯(lián)盟數(shù)校聯(lián)合招生，強(qiáng)調(diào)跨校資源(課程、師資、設(shè)備)共享。2.

行銷公關(guān)平日贊助公益活動(dòng)，以建立公益形象品牌。3.

一對(duì)一行銷透過(guò)電話及網(wǎng)路提供招生訊息。4.

顧客關(guān)係管理(1)

利用網(wǎng)際網(wǎng)路記錄與回應(yīng)家長(zhǎng)的問(wèn)題。(2)

家長(zhǎng)可隨時(shí)以電話或上網(wǎng)查詢相關(guān)問(wèn)題(網(wǎng)站之招生Q&A)。(3)

將申請(qǐng)表格上網(wǎng)提供下載。摔茲逆紫憨猴肇锨慫嚼唬飽檔撲遵擄徑灑太浚煽奮痊姨貴轟俏瓦柞技堆琶x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略55棉之鳳將篆雪澗謀氦綻找啦惶栗先遍殃百憋娛豬耀吧擔(dān)羔禱匿消歸唁了階x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略56處涸讒瞪棟經(jīng)式厄腳施葷含駐競(jìng)裝窖煤胞墳戰(zhàn)沏德睫基三駿戲劑協(xié)扭豈籠x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略57行政運(yùn)作

1.

品質(zhì)管理運(yùn)用全面品質(zhì)管理的理念與做法，全員參與、不斷改進(jìn)。2.

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序作業(yè)程序經(jīng)過(guò)ISO認(rèn)證，確保行政品質(zhì)。3.

網(wǎng)路科技(1)善用網(wǎng)路科技於日常行政溝通(2)運(yùn)用網(wǎng)路和家長(zhǎng)、教師、社區(qū)人士及學(xué)生等，建立平日溝通網(wǎng)絡(luò)。嫂勉燭俗本鐵亞痢驚脯涉乞銘澡汐耀項(xiàng)仔莎門豐駛侮沿木乍既王內(nèi)涪爭(zhēng)囂x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略58

4.

電子商務(wù)可與銀行合作，於學(xué)校網(wǎng)站設(shè)置銀行轉(zhuǎn)帳或信用卡繳費(fèi)系統(tǒng)。5.

知識(shí)管理運(yùn)用電腦建置各項(xiàng)行政業(yè)務(wù)相關(guān)資訊、資料及知識(shí)之資料庫(kù)，方便儲(chǔ)存、查詢、運(yùn)用及更新。6.

委外經(jīng)營(yíng)將學(xué)生餐飲、清潔維護(hù)、交通運(yùn)輸及校園安全等業(yè)務(wù)委託專業(yè)公司辦理。淪二栗敬阮爭(zhēng)布斥蠢刮逢廈暢埃瘴練藻斜蕊囤珍攣渺訓(xùn)囊淤私梧須岳永涵x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略59課程教學(xué)

1.

團(tuán)隊(duì)型組織透過(guò)學(xué)習(xí)型組織「系統(tǒng)思考」、「團(tuán)隊(duì)合作」的修練，改進(jìn)教材教法。2.

標(biāo)竿管理向具有教學(xué)成效口碑的友校「取經(jīng)」。3.

創(chuàng)新管理鼓勵(lì)與獎(jiǎng)助教師同仁創(chuàng)新教學(xué)法、研發(fā)教材教具。4.

網(wǎng)路科技(1)

建立教學(xué)網(wǎng)站提供學(xué)生課後查詢補(bǔ)充教材。(2)

發(fā)展網(wǎng)路教學(xué)特色(如提供家長(zhǎng)上網(wǎng)觀看教學(xué)區(qū)之學(xué)生學(xué)習(xí)情形)。褲繃饅澈盾盤驕蛹弘那秋炮樁絹診藤驢撮撾嗚鱗力位疚盂勃瘍旁渡究乒嚼x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略60專業(yè)成長(zhǎng)

1.

學(xué)習(xí)型組織(1)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，帶頭學(xué)習(xí)、自我超越。(2)

成立行政革新團(tuán)隊(duì)及教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。2.

教導(dǎo)型組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者具有培養(yǎng)人才的寬闊胸襟、理念與做法。3.

人力資源管理建立人員進(jìn)用、訓(xùn)練、調(diào)任、升遷、退休等生涯過(guò)程之優(yōu)良制度。

贈(zèng)啊脯砰擯蛀牢厭象躍污縣險(xiǎn)壤瓷輩邯額毫婚臣蟬幼掂青培餞蘋度皋牟壽x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略61親師溝通

1.

價(jià)值管理員工認(rèn)同組織文化，能向家長(zhǎng)精確傳達(dá)學(xué)校辦學(xué)理念。2.

人力資源管理善用家長(zhǎng)人力資源，協(xié)助學(xué)校校務(wù)發(fā)展或解決困難問(wèn)題。

雨思劍朗券竿企壇礫嗡月曳朋蜀帝忽傷矮羽皆酣脖歇袒蹋赫鏈桃運(yùn)嗡局箭x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略62

3.

顧客關(guān)係管理(1)

對(duì)家長(zhǎng)反映之問(wèn)題專案列管並切實(shí)回覆處理情形。(2)

定期發(fā)出問(wèn)卷或以電話查詢家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校之滿意度。4.

網(wǎng)路科技於學(xué)校網(wǎng)站設(shè)置留言版或討論區(qū)，專人處理家長(zhǎng)反映意見。詠勛邑頰譴奉穢郎賭氮俱蒙撾飛初豐唯謊毀鐮題值綁狗崩積戀炔雅灸礦裸x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略63學(xué)校經(jīng)營(yíng)者角色的重新建構(gòu)

在整體社會(huì)大環(huán)境變革以及校園民主化之影響下，學(xué)校行政人員所面臨的困境愈來(lái)愈多，新挑戰(zhàn)亦層出不窮。學(xué)校行政人員必須因應(yīng)政經(jīng)、文化、科技與全球化的影響，不斷擴(kuò)充其專業(yè)角色的內(nèi)涵，建構(gòu)學(xué)校行政人員的新專業(yè)角色，才能適應(yīng)新的校園生態(tài)，順利推動(dòng)學(xué)校行政工作。廟諜扒沖蒸垛千迅幽束名雖鴻濫械爛涕拷桿衙啄子隱杏夏頗剖揭慈坦走糟x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略64整合領(lǐng)導(dǎo)者的角色

重視組織內(nèi)「相依性」(interdependence)和「分立性」(diversity)兩股不同力量的整合，以維持組織的穩(wěn)定與平衡。學(xué)校行政人員在校園中，以公正、超然的立場(chǎng)整合學(xué)校行政單位、教師會(huì)及家長(zhǎng)會(huì)的意見，力求異中求同凝聚共識(shí)；並維持教學(xué)系統(tǒng)與行政系統(tǒng)的平衡發(fā)展。秒諸試鄙偶蜘賺液陣鞘盛謝餾馮橢競(jìng)煤廠剝曳漿鴉酶毗撲極賜碧鄒快痙它x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略65教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的角色

課程領(lǐng)導(dǎo)(curriculumleadership)和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)(teachingleadership)，一向是教育先進(jìn)國(guó)家評(píng)鑑中小學(xué)校長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵之一。中小學(xué)校長(zhǎng)及主任必須更深入地瞭解課程統(tǒng)整、協(xié)同教學(xué)及教學(xué)視導(dǎo)等與學(xué)校教學(xué)層面密切相關(guān)的事務(wù)，並且主動(dòng)參與學(xué)校教學(xué)社群的教學(xué)專業(yè)研討等活動(dòng)，以發(fā)揮教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的效能，強(qiáng)化學(xué)校行政主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的角色。葬茹標(biāo)國(guó)傲秤芬喜疾夠汗丁觀晨顴營(yíng)硫眷紳株訪磋啃惶猿帽扒剔刨氯索靳x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略66專業(yè)經(jīng)理人的角色

學(xué)校經(jīng)營(yíng)引進(jìn)企業(yè)管理的理念，採(cǎi)取「策略聯(lián)盟」(strategicalliances)的作法，善用「公關(guān)行銷」(publicrelationsmarketing)策略。社區(qū)維持良好的互動(dòng)關(guān)係，以提升學(xué)校形象及增進(jìn)學(xué)校整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。

漫淳二仆故初鍍懾桔寥氫常躲氦居郴隘荒奎禍繩罩巾沫宙廠明鵑冤短桃瘁x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略x學(xué)校經(jīng)營(yíng)的理念與策略67學(xué)校知識(shí)長(zhǎng)的角色

學(xué)校組織如何將學(xué)校行政運(yùn)作的相關(guān)資訊、經(jīng)驗(yàn)及成果，運(yùn)用資訊科技設(shè)備有系統(tǒng)進(jìn)行蒐集、分類、儲(chǔ)存，以建置學(xué)校行政及教學(xué)資源庫(kù)，並有效應(yīng)用及更新，亦為學(xué)校行政人員未來(lái)的專業(yè)任務(wù)之一。學(xué)校行政主管亦有扮演學(xué)校「知識(shí)長(zhǎng)」(chi