2022年黑龍江省牡丹江市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

2022年黑龍江省牡丹江市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.戈登社會工作價值體系的內(nèi)容不包括（）。A.個人應當受到社會的關懷B.每個人對他人都負有社會責任C.個人與社會是相互依賴的D.社工應該比一般人更有社會責任感

2.張大爺五年前退休，沒有子女，老伴去世后一直獨居在家。最近，他摔傷了腿，醫(yī)生告訴他需臥床半年，高額的醫(yī)藥費開支讓他不堪重負。他深受打擊，覺得自己活不長了，半夜常常做噩夢，社會工作者介入后，經(jīng)評估張大爺面臨的主要問題是（）。

A.退休后產(chǎn)生的無用感

B.經(jīng)濟支出增加導致生活困境

C.對疾病和死亡產(chǎn)生的恐懼感

D.人際交往少導致孤獨寂寞感

3.在小組工作中，工作者通過小組組員之間的積極互動，使他們學習解決困難的方法，并在小組組員之間建立相互支持的關系，為他們提供支持和幫助，以解決問題和預防問題的發(fā)生。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。A.影響個人轉(zhuǎn)變B.社會控制C.自我實現(xiàn)D.再社會化E.預防

4.小明是小學四年級學生，一向品學兼優(yōu)，近來，老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學習成績下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會工作者。社會工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚。父親經(jīng)常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn)，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學借了錢，查好了南下廣州的列車時刻表，則社會工作者應該()。

A.輔導小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風險

B.向小明的同學和鄰居了解情況，對虐待事實進行確認

C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會幫他處理這個問題

D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護

5.下列哪種刑罰既可以單獨適用，也可附加適用?（）

A.有期徒刑B.管制C.剝奪政治權利D.拘役

6.下列各項不符合我國《婚姻法》相關規(guī)定的是（）。

A.離婚時，原為夫妻共同生活所負的債務，應當共同償還

B.離婚后。哺乳期內(nèi)的子女。以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

C.關于子女生活費和教育費的協(xié)議或判決．不妨礙子女在必要時向父母任何一方提出超過協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求

D.夫妻書面約定婚姻關系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有。即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多。離婚時也不應當向另一方請求額外的補償

7.在小組工作中，工作者要主動采取一些干預措施，以避免小組或部分組員發(fā)生不利于小組發(fā)展的、非理性、不適當?shù)男袨?，避免演講和討論時躲避發(fā)言或沒完沒了地嘮叨等，此時工作員是在運用（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責任感技巧E.策劃小組活動技巧

8.社會工作關注人的感受，關注人類關系，就不能不重視（）在我國社會工作價值觀中的作用。A.社會和諧B.人情味C.集體主義D.個人尊嚴E.道德建設

9.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣盏倪^程是（）。A.可逆的B.不可逆的C.單向的D.雙向的

10.對于“求知境界”與“道德境界”關系的表述，不符合原文意思的一項是（）。A.作者把“道德境界”列在“求知境界”之后，并不意味著前者就一定比后者出現(xiàn)得晚

B.達到了“求知境界”，人具備了知識，掌握了規(guī)律，為“道德境界”的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件

C.責任感與義務感使“道德境界”不同于“求知境界”，并高于“求知境界”

D.“求知境界”雖也把“自我”作為主體，但這個“自我”卻不同于“道德境界”中的“自我”

11.學校社會工作者小月對于本校的志愿者小組進行培訓，計劃在兒童節(jié)去兒童福利院舉辦慶?；顒印Ｔ谛〗M對本次計劃的具體細節(jié)進行討論時，小組成員們有的積極發(fā)言，有的卻很沉默。對于組員們提出的問題，小月給予適當?shù)慕獯?，并且教導大家把在培訓中學到的知識運用到實際的活動中，鼓勵大家共同努力，應對可能會遇到的困難。在這個過程中，小月所運用的技巧是（）。A.適當控制小組的進程B.保持組員對整體目標的意識C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.處理抗拒行為

12.農(nóng)民張鳴在地震中失去了親人，房子也被毀壞，于是張鳴到北京打工，由于沒有學歷也沒有經(jīng)驗，在求職過程中屢屢碰壁，最后只能以拾荒維持生活。張鳴向北京救助站求助，他可以得到的幫助為（）。A.提供住宿B.提供現(xiàn)金支援C.提供教育機會D.進行入職培訓

13.解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這在羅夫曼關于社區(qū)工作的目標分類中屬于（）。A.過程目標B.終極目標C.任務目標D.長遠目標E.短期目標

14.社會工作者李躍和服務對象何勤接觸幾次后，何勤將生活中的不幸和感情上的遭遇一一道來，在李躍的幫助下，何勤慢慢調(diào)整了情緒，恢復了自信。此時，李躍扮演的角色是（）。A.治療者B.教育者C.倡導者D.使能者

15.從理論上講,團體決策是()的方式。

A.科學B.正確C.民主D.公平

16.經(jīng)濟危機的爆發(fā)使得某公司最近業(yè)績一直下滑。但是該公司在某機構舉辦的慈善募捐活動中進行捐款。公司負責人認為這樣或許能夠為企業(yè)帶來一些新顧客和新利益，從而使得自己在市場中有一定的優(yōu)勢去度過危機。該公司的捐款動機是（）

A.市場營銷B.自我利益C.公共關系D.社會聯(lián)誼

17.在幾種主要的社會工作研究方法論中，實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有（）傾向。A.自然主義B.存在主義C.人本主義D.客觀主義

18.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者受過專業(yè)訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對象說明

B.社會工作者如果認為披露服務對象隱私有助服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意

C.社會工作者在任何情況下都應該對服務對象的信息保密

D.如果服務對象沒有能力作決定，社會工作者不必恪守服務對象自決原則

19.某社會工作者將幾個單親媽媽組織在一起開展小組活動，反映了小組工作的（）特點。

A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.創(chuàng)造相互幫助的學習機會

20.為了消除服務對象對老鼠的恐懼，直接把服務對象放置于大群老鼠之中，屬于行為治療模式中的（）技術。

A.模仿B.放松練習C.滿灌療法D.厭惡療法

二、多選題(10題)21.當兒童由于父母死亡、疾病、吸毒、入獄、離家出走等原因不能得到父母照顧時，需要替代性服務。屬于兒童替代性服務的有()。

A.親屬照顧B.福利機構照顧C.家庭寄養(yǎng)D.收養(yǎng)E.托兒所照顧

22.社區(qū)工作的具體目標有（）。

A.推動社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會意識

C.善用社區(qū)資源．滿足社區(qū)需求

D.培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德

E.尋求共同發(fā)展

23.組織對個體發(fā)展的影響表現(xiàn)在（）。A.影響人的目標B.影響人的人生觀C.影響個體行為及身心健康D.工作關系也會對個體行為產(chǎn)生影響E.群體人格的形成

24.認知行為治療的技術比較多，簡單實用的有放松練習、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、（）和代幣管制等。A.敏感訓練B.厭惡療法C.團體訓練D.模仿E.果敢訓練

25.陽光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會工作者玉蘭針對這一問題策劃服務方案。她在家訪的過程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會支持，探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，制訂了下一階段工作目標。玉蘭所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。

A.問題認識和分析B.目標制訂C.方案安排D.考慮服務的評估E.需要評估

26.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的重點工作包括（）

A.社會工作者與小組組員之間的關系建構

B.促進小組組員對小組產(chǎn)生認同

C.協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭

D.促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧

E.推動小組關系走向緊密化

27.理順社區(qū)的外部關系是指理順()。

A.基層政府和社區(qū)的關系

B.社區(qū)居委會與議事監(jiān)督委員會的關系

C.政府職能部門和社區(qū)的關系

D.物業(yè)管理機構和社區(qū)居委會的關系

28.社會工作者的能力要求具體表現(xiàn)在（）。A.技術能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.持續(xù)學習能力E.處理公共關系能力

29.社區(qū)照顧模式的實施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.社區(qū)教育E.社區(qū)參與

30.影響人類行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素

三、2.判斷題(20題)31.組織的領導者應該學會“彈鋼琴”，這種說法指的是領導者要全面地看問題。()

A.是B.否

32.國務院是我國的最高權力機關。()

A.是B.否

33.參與的全員性是社區(qū)的基本屬性之。()

A.是B.否

34.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

35.機關制發(fā)公文，應遵守事無巨細都要發(fā)文的原則。()

A.是B.否

36.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

37.法律制裁是指國家專門機關對觸犯刑法者依其所應負的法律責任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

38.法人也有肖像權。()

A.是B.否

39.國家是階級矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

40.社區(qū)成員代表大會的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

41.中國政府機構改革的動力僅限于經(jīng)濟體制改革的推動。()

A.是B.否

42.函適用于不相隸屬機關機關之間商洽工作、詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。()

A.是B.否

43.通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

44.向非同一組織系統(tǒng)的任何機關發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

45.我國第一家全國性股份制商業(yè)銀行是中國銀行。()

A.是B.否

46.礦藏是國家或集體所有權的客體。()

A.是B.否

47.衡量物價穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟指標是消費投資比例。()

A.是B.否

48.文化是相對于物質(zhì)文明而言的。()

A.是B.否

49.推進社區(qū)建設的步驟是梯次推進的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

50.金沙遺址出土的象征著追求光明、團結奮進、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國家文物局批準成為“中國義化遺產(chǎn)”標志。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎知識(5題)51.經(jīng)濟全球化的根本動力是()。

A.WTOB.產(chǎn)業(yè)結構轉(zhuǎn)移C.科技革命和生產(chǎn)力發(fā)展D.貿(mào)易互補

52.因過失沒有正確履行自己的職責，對形成案件風險、引發(fā)不良后果起亢接作用的違紀違規(guī)人員，是案件責任追究的()。

A.直接責任人B.第一責任人C.經(jīng)營管理責任人D.間接責任人

53.社會工作者小王在總結上一年度工作時，列出了自己承擔的幾項主要工作，其中屬于社會工作中發(fā)揮維持社會秩序功能的活動是（）。

A.舉辦社區(qū)運動會B.建立居民科普宣傳小組C.組織社區(qū)巡邏D.開展老年人健康知識講座

54.社會保障是()。

A.政府行為B.企業(yè)行為C.社會行為D.個人行為

55.下列對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的說法錯誤的是()。

A.農(nóng)民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資

B.2008年我國基本實現(xiàn)新農(nóng)合制度全覆蓋

C.2011年政府補助標準達到每人每年200元

D.政策范圍內(nèi)的住院費用報銷比例達到60％

五、5.綜合分析(2題)56.將社會矛盾大調(diào)解作為當前有序解決社會問題的重要方式，其理由不包括()。

A.大調(diào)解密切了黨群關系，鞏固了黨的執(zhí)政根基

B.大調(diào)解把工作重心放在應急處置上，使社會矛盾的解決更加主動有效

C.大調(diào)解是協(xié)商民主化在化解社會矛盾中的具體運用

D.大調(diào)解有效整合了社會、行政和司法資源，形成了多元化矛盾糾紛調(diào)處機制

57.中華民族在五千多年的歷史中創(chuàng)造出豐富的民族文化，這其中既有體現(xiàn)民族精神的文化精華，又有與民族精神相悖的文化糟粕。下列屬于文化精華的有()。①顧大局，識大體②等級主義③重勤儉、講團結④抹殺個性、輕視權利

A.①③B.②③④C.①③④D.②③④

六、3.行政職業(yè)能力測驗(3題)58.與上年同期相比，2011年上半年的固定通信收入在電信主營業(yè)務收入中所占的比重()。

A.下降了2．3％B.下降了8．3％C.下降了2．3個百分點D.下降了8．3個百分點

59.若假設2011年下半年環(huán)比增長率與上半年的同比增長率相同，那么2011年下半年傳統(tǒng)固定電話通話量將是無線市話通話量的多少倍?()

A.17．8B.33．6C.29．6D.23．5

60.下列修改不正確的是()。

A.增加發(fā)文字號B.將文中“你市”改為“你們”C.刪除畫線處的“基本”D.將“此復”改為“經(jīng)認真研究作出如下批復”

參考答案

1.D戈登（Gordon），于1965年提出的社會工作價值體系包含六個方面的內(nèi)容，其中ABC選項符合戈登提出的社會工作價值體系方面的內(nèi)容，D選項不符合題意。

2.C老年階段面臨的主要問題包括：退出就業(yè)領域可能產(chǎn)生的無用感;經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難;退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。社會工作者要推動政府進一步完善各項老年人保障政策，確保其基本的生活和健康，維護其各項合法權利與生活尊嚴，推動老年人積極地參與社會，享受社會發(fā)展的成果。

3.E

4.D對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。它優(yōu)先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經(jīng)常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護，無疑是社會工作者應該做的。

【命題點撥】本題考查的是對受虐兒童的社會工作介入。在此需要注意的是對受虐兒童的社會工作的介入方法。

5.C《中華人民共和國刑法》規(guī)定，既可以單獨適用又可附加適用的是附加刑，附加刑主要包括罰金、剝奪政治權利、沒收財產(chǎn)、驅(qū)逐出境。A、B、D選項為主刑，不可附加適用。

6.D我國《婚姻法》關于離婚后夫妻財產(chǎn)處理的規(guī)定：夫妻書面約定婚姻關系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有，一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務的，離婚時有權向另一方請求補償，另一方應當予以補償。故選D。

7.B

8.B

9.D基德尼夫認為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣盏倪^程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

10.B【試題分析】“道德境界”“和求知境界的出現(xiàn)幾乎是同時發(fā)生”，因此“求知境界”為“道德境界”的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件是錯誤的，文中也沒有相應的說法。

【高考考點】理解文中重要概念的含義。

【易錯提醒】本題比較簡單，考查幾個詞語的概念關系，一定要注意原文同題肢相對照。

【備考提示】要辨明檢索區(qū)間，確定對應語句。聯(lián)系上下文體會，要死摳字眼。對詞語的解說要抓住本質(zhì)。將解釋的含意放在被解釋的詞語處，看上下文是否連貫、恰當。尋求稱代詞與稱代內(nèi)容的聯(lián)系，將稱代的內(nèi)容代入原文理解。聯(lián)系全文的傾向性，檢查該解釋是否與全文保持一致。

11.A在轉(zhuǎn)折階段，社會工作者應該認識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程，會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達到完全獨立自主的狀態(tài)。這時，社會工作者還需要適當控制小組的進程，引導組員以小組為中心的互動，創(chuàng)造一個以小組為中心的環(huán)境解決情境，以期更好地實現(xiàn)小組目標。

12.A《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理；⑦救助站應當保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內(nèi)秩序。

13.C

14.B社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾，是扮演的教育者角色。

15.C

16.A市場營銷：企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程能給企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占優(yōu)勢，并使人們對企業(yè)產(chǎn)生信任感。自我利益是指企業(yè)捐款動機不是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是為了增加長期獲利。

17.A實證主義方法論認為社會研究與自然科學研究的對象都是客觀的，強調(diào)事物的發(fā)展變化具有客觀的外部原因，忽視人的因素及歷史、文化因素，具有自然主義的傾向。

18.DA項，在服務過程中，社會工作者應當與服務對象建立積極和良性的溝通交流關系，彼此分享和相互幫助；B項，未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息；C項，除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。

19.A小組組員問題的共同性或相似性。由于問題的共同性或相似性，組員一般會對小組產(chǎn)生認同感，組員之間相互依存和影響，進而形成特定的小組文化和社會關系氛圍。

20.C滿灌療法，又稱快速脫敏法，從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經(jīng)過不斷重復，讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。題中描述的就是滿灌療法技術的運用。

21.BCD替代性服務是指通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監(jiān)護權的剝奪，流浪兒童的救助等。目前開展的最多的替代性服務是對孤兒棄兒的養(yǎng)育服務，可分為：①兒童福利院安置，或稱院內(nèi)救助、機構養(yǎng)護等；②家庭寄養(yǎng)；③收養(yǎng)。故本題選BCD。

22.ABCD社區(qū)工作的具體目標包括：(1)推動社區(qū)居民參與；(2)提高社區(qū)居民的社會意識；(3)善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；(4)培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德。故選ABCD。

23.ABCD

24.BDE認知行為治療的技術比較多，比較簡單實用的有放松練習、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、厭惡療法、模仿、果敢訓練和代幣管制等七種。

25.AB一項服務的推行，簡單地講，可以分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制訂，因此，社會服務方案的策劃分為以下四個階段：①問題的認識和分析階段；②目標制訂階段；③方案安排階段；④考慮服務的評估。

26.CDE組員關系在中期轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時期，此時也是小組內(nèi)部權力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業(yè)輔導，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。

27.AC社區(qū)的外部關系是指基層政府和社區(qū)的關系以及政府職能部門和社區(qū)的關系。社區(qū)居委會與議事監(jiān)督委員會的關系以及物業(yè)管理機構和社區(qū)居委會的關系屬于社區(qū)內(nèi)部關系。

28.ABCD

29.ABC社會照顧模式的實施策略有“在社會照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

30.ABC影響人類行為的因素復雜多樣，這也是導致人類行為多樣性的一個重要原因。影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

31.Y彈鋼琴要求10個指頭按照旋律有序動作，只有10個指頭的動作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動聽的音樂。將組織的領導者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領導者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時開展其他方面的工作。

32.N我國的最高權力機關是全國人民代表大會。

33.Y社區(qū)的基本屬性包括區(qū)位的地域性、組織的系統(tǒng)性、管理的自治性、管轄的區(qū)域性、參與的全員性、主體的認同性、功能的綜合性和機制的協(xié)調(diào)性，其核心是民主自治。

34.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。

35.N機關制發(fā)公文應注意，堅持少而精的原則，不能事無巨細都發(fā)文。

36.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

37.N法律制裁是指由特定的國家機關對違法者(或違約者)依其所應承擔的法律責任而實施的強制懲罰措施。

38.N肖像權為人格權的一種，是指自然人對于肖像的制作權和使用權。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會組織，由于不存在客觀的、能夠獨立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像權。

39.N國家是階級矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。

40.N社區(qū)成員代表大會的代表由社區(qū)居民和社區(qū)單位推選產(chǎn)生，每屆任期3年。

41.N中國政府機構改革的動力并不僅限于經(jīng)濟體制改革的推動。黨的方針、政策及政府對黨的方針政策的執(zhí)行都是中國政府機構改革的重要動力。

42.Y

43.Y

44.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機關發(fā)送的文件均屬于平行文。

45.N我國第一家全國性股份制商業(yè)銀行是交通銀行。

46.N礦藏只能是國家所有權的客體。

47.N衡量物價穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟指標是通貨膨脹率。

48.N精神文明是相對于物質(zhì)文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本題說法是錯誤的。

49.Y

50.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團結奮進、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國家文物局批準成為“中國文化遺產(chǎn)”標志?！榜R踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時期的青銅作品，1983年被國家旅游局確定為中國旅游標志。

51.C經(jīng)濟全球化的根本動力是生產(chǎn)力的發(fā)展，具體表現(xiàn)為科學技術的發(fā)展。經(jīng)濟全球化是人類社會歷史領域中多種主客觀因素綜合作用而形成的一種“合力”的結果，其中，生產(chǎn)力的發(fā)展是經(jīng)濟全球化發(fā)展的根本動力。故本題選C。

52.A銀監(jiān)會印發(fā)的《農(nóng)村中小金融機構案件責任追究指導意見》第4條規(guī)定，因故意或過失，不履行或不正確履行自己的職責，對形成案件風險、引發(fā)不良后果起直接作用的違紀違規(guī)人員，是直接責任人。故本題選A。

53.C社會工作具有維持社會秩序的功能。社會工作在最一般的意義上來說是具體解決社會問題的專業(yè)活動，對有困難人士問題的解決不但可以給他們以實際的幫助，而且這些問題的解決可以減少因問題激化而可能產(chǎn)生的對社會秩序的沖擊，從而有助于社會穩(wěn)定。在這里，社會工作通過提供服務而間接地起到社會管理的功能。

\r\n

54.A社會保障是政府行為，是政府義不容辭的社會責任。

55.D新型農(nóng)村合作醫(yī)療，是指由政府組織、引導、支持，農(nóng)民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度。采取個人繳費、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。因此A項說法正確。2008年1月7日衛(wèi)生部部長陳竺表示，2008年要實現(xiàn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的全面覆蓋，B項說法正確。2011年3月17日召開的全國基層衛(wèi)生和新農(nóng)合工作會議上，陳竺指出，2011年政府對新農(nóng)合補助標準提高到每人每年200元，適當提高個人繳費標準，這是新農(nóng)合啟動以來第四次提高籌資標準，C項說法正確。D選項應為“達到70％”，所以D項說法錯誤。

56.B大調(diào)解密切了黨群關系、鞏固了黨的執(zhí)政根基。新形勢下的社會矛盾大多涉及民生，大調(diào)解堅持公益性、便民性和服務性的原則，使矛盾糾紛得到及時、有效解決，在黨和人民群眾之間搭建了“連心橋”，開通了“直通車”，對密切黨群關系、鞏固黨的執(zhí)政根基起到了重要的推動作用。所以排除A項。大調(diào)解體現(xiàn)了中國特色民主法制建設的基本要求。從發(fā)展民主來說，大調(diào)解在充分尊重當事人意愿的基礎上，依據(jù)法律和政策，進行平等交流、民主協(xié)商，推動雙方相互諒解、達成共識，這是協(xié)商民主化在化解社會矛盾中的具體運用，有利于各方面訴求充分表達，通過協(xié)商達成一致。所以排除C項。用調(diào)解的理念化解社會矛盾，把黨的思想政治工作、群眾工作與社會工作緊密結合，有效整合社會資源、行政資源和司法資源，實現(xiàn)社會矛盾糾紛常態(tài)化解，促進了社會管理從一元轉(zhuǎn)向多元。所以排除D項。

57.A

58.C2011年上半年，固定通信收入累計完成1373．4億元，電信主營業(yè)務收入累計完成4740．7億元，故所占比重為1373．4÷4740．7×100％≈29％。2010年上半年固定通信收入累計完成[1373．4÷(1+1．7％)]億元，電信主營業(yè)務收入累計完成[4740．7÷(1+10．1％)]億元，所占比重為31．3％。因此下降了31．3—29=2．3個百分點。因此本題選C。

59.D環(huán)比是與上一個統(tǒng)計期相比，即2011年下半年與2011年上半年相比。2011年上半年，傳統(tǒng)固定電話通話量是1691．2億次，同比增長率是一10．7％，若以該速率環(huán)比增長，則下半年的通話量將是1691．2×(1—10．7％)億次。上半年無線市話的通話量是150．1億次，同比增長率是一57．1％，若以該速率環(huán)比增長，則下半年的通話量將是150．1×(1—57．1％)億次。因此，前者是后者的≈11×2=22倍。D項最為接近。

60.ABDA項不屬于公文中的錯誤，發(fā)文字號屬于版頭部分的內(nèi)容。B項文中用“你市”是正確的，無需修改。C項“基本”二字造成答復意見不明確，修改正確。D項文中“此復”使用正確，無需修改。2022年黑龍江省牡丹江市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.戈登社會工作價值體系的內(nèi)容不包括（）。A.個人應當受到社會的關懷B.每個人對他人都負有社會責任C.個人與社會是相互依賴的D.社工應該比一般人更有社會責任感

2.張大爺五年前退休，沒有子女，老伴去世后一直獨居在家。最近，他摔傷了腿，醫(yī)生告訴他需臥床半年，高額的醫(yī)藥費開支讓他不堪重負。他深受打擊，覺得自己活不長了，半夜常常做噩夢，社會工作者介入后，經(jīng)評估張大爺面臨的主要問題是（）。

A.退休后產(chǎn)生的無用感

B.經(jīng)濟支出增加導致生活困境

C.對疾病和死亡產(chǎn)生的恐懼感

D.人際交往少導致孤獨寂寞感

3.在小組工作中，工作者通過小組組員之間的積極互動，使他們學習解決困難的方法，并在小組組員之間建立相互支持的關系，為他們提供支持和幫助，以解決問題和預防問題的發(fā)生。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。A.影響個人轉(zhuǎn)變B.社會控制C.自我實現(xiàn)D.再社會化E.預防

4.小明是小學四年級學生，一向品學兼優(yōu)，近來，老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學習成績下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會工作者。社會工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚。父親經(jīng)常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn)，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學借了錢，查好了南下廣州的列車時刻表，則社會工作者應該()。

A.輔導小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風險

B.向小明的同學和鄰居了解情況，對虐待事實進行確認

C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會幫他處理這個問題

D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護

5.下列哪種刑罰既可以單獨適用，也可附加適用?（）

A.有期徒刑B.管制C.剝奪政治權利D.拘役

6.下列各項不符合我國《婚姻法》相關規(guī)定的是（）。

A.離婚時，原為夫妻共同生活所負的債務，應當共同償還

B.離婚后。哺乳期內(nèi)的子女。以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

C.關于子女生活費和教育費的協(xié)議或判決．不妨礙子女在必要時向父母任何一方提出超過協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求

D.夫妻書面約定婚姻關系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有。即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多。離婚時也不應當向另一方請求額外的補償

7.在小組工作中，工作者要主動采取一些干預措施，以避免小組或部分組員發(fā)生不利于小組發(fā)展的、非理性、不適當?shù)男袨?，避免演講和討論時躲避發(fā)言或沒完沒了地嘮叨等，此時工作員是在運用（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責任感技巧E.策劃小組活動技巧

8.社會工作關注人的感受，關注人類關系，就不能不重視（）在我國社會工作價值觀中的作用。A.社會和諧B.人情味C.集體主義D.個人尊嚴E.道德建設

9.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣盏倪^程是（）。A.可逆的B.不可逆的C.單向的D.雙向的

10.對于“求知境界”與“道德境界”關系的表述，不符合原文意思的一項是（）。A.作者把“道德境界”列在“求知境界”之后，并不意味著前者就一定比后者出現(xiàn)得晚

B.達到了“求知境界”，人具備了知識，掌握了規(guī)律，為“道德境界”的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件

C.責任感與義務感使“道德境界”不同于“求知境界”，并高于“求知境界”

D.“求知境界”雖也把“自我”作為主體，但這個“自我”卻不同于“道德境界”中的“自我”

11.學校社會工作者小月對于本校的志愿者小組進行培訓，計劃在兒童節(jié)去兒童福利院舉辦慶祝活動。在小組對本次計劃的具體細節(jié)進行討論時，小組成員們有的積極發(fā)言，有的卻很沉默。對于組員們提出的問題，小月給予適當?shù)慕獯穑⑶医虒Т蠹野言谂嘤栔袑W到的知識運用到實際的活動中，鼓勵大家共同努力，應對可能會遇到的困難。在這個過程中，小月所運用的技巧是（）。A.適當控制小組的進程B.保持組員對整體目標的意識C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.處理抗拒行為

12.農(nóng)民張鳴在地震中失去了親人，房子也被毀壞，于是張鳴到北京打工，由于沒有學歷也沒有經(jīng)驗，在求職過程中屢屢碰壁，最后只能以拾荒維持生活。張鳴向北京救助站求助，他可以得到的幫助為（）。A.提供住宿B.提供現(xiàn)金支援C.提供教育機會D.進行入職培訓

13.解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這在羅夫曼關于社區(qū)工作的目標分類中屬于（）。A.過程目標B.終極目標C.任務目標D.長遠目標E.短期目標

14.社會工作者李躍和服務對象何勤接觸幾次后，何勤將生活中的不幸和感情上的遭遇一一道來，在李躍的幫助下，何勤慢慢調(diào)整了情緒，恢復了自信。此時，李躍扮演的角色是（）。A.治療者B.教育者C.倡導者D.使能者

15.從理論上講,團體決策是()的方式。

A.科學B.正確C.民主D.公平

16.經(jīng)濟危機的爆發(fā)使得某公司最近業(yè)績一直下滑。但是該公司在某機構舉辦的慈善募捐活動中進行捐款。公司負責人認為這樣或許能夠為企業(yè)帶來一些新顧客和新利益，從而使得自己在市場中有一定的優(yōu)勢去度過危機。該公司的捐款動機是（）

A.市場營銷B.自我利益C.公共關系D.社會聯(lián)誼

17.在幾種主要的社會工作研究方法論中，實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有（）傾向。A.自然主義B.存在主義C.人本主義D.客觀主義

18.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者受過專業(yè)訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對象說明

B.社會工作者如果認為披露服務對象隱私有助服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意

C.社會工作者在任何情況下都應該對服務對象的信息保密

D.如果服務對象沒有能力作決定，社會工作者不必恪守服務對象自決原則

19.某社會工作者將幾個單親媽媽組織在一起開展小組活動，反映了小組工作的（）特點。

A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.創(chuàng)造相互幫助的學習機會

20.為了消除服務對象對老鼠的恐懼，直接把服務對象放置于大群老鼠之中，屬于行為治療模式中的（）技術。

A.模仿B.放松練習C.滿灌療法D.厭惡療法

二、多選題(10題)21.當兒童由于父母死亡、疾病、吸毒、入獄、離家出走等原因不能得到父母照顧時，需要替代性服務。屬于兒童替代性服務的有()。

A.親屬照顧B.福利機構照顧C.家庭寄養(yǎng)D.收養(yǎng)E.托兒所照顧

22.社區(qū)工作的具體目標有（）。

A.推動社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會意識

C.善用社區(qū)資源．滿足社區(qū)需求

D.培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德

E.尋求共同發(fā)展

23.組織對個體發(fā)展的影響表現(xiàn)在（）。A.影響人的目標B.影響人的人生觀C.影響個體行為及身心健康D.工作關系也會對個體行為產(chǎn)生影響E.群體人格的形成

24.認知行為治療的技術比較多，簡單實用的有放松練習、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、（）和代幣管制等。A.敏感訓練B.厭惡療法C.團體訓練D.模仿E.果敢訓練

25.陽光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會工作者玉蘭針對這一問題策劃服務方案。她在家訪的過程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會支持，探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，制訂了下一階段工作目標。玉蘭所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。

A.問題認識和分析B.目標制訂C.方案安排D.考慮服務的評估E.需要評估

26.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的重點工作包括（）

A.社會工作者與小組組員之間的關系建構

B.促進小組組員對小組產(chǎn)生認同

C.協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭

D.促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧

E.推動小組關系走向緊密化

27.理順社區(qū)的外部關系是指理順()。

A.基層政府和社區(qū)的關系

B.社區(qū)居委會與議事監(jiān)督委員會的關系

C.政府職能部門和社區(qū)的關系

D.物業(yè)管理機構和社區(qū)居委會的關系

28.社會工作者的能力要求具體表現(xiàn)在（）。A.技術能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.持續(xù)學習能力E.處理公共關系能力

29.社區(qū)照顧模式的實施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.社區(qū)教育E.社區(qū)參與

30.影響人類行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素

三、2.判斷題(20題)31.組織的領導者應該學會“彈鋼琴”，這種說法指的是領導者要全面地看問題。()

A.是B.否

32.國務院是我國的最高權力機關。()

A.是B.否

33.參與的全員性是社區(qū)的基本屬性之。()

A.是B.否

34.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

35.機關制發(fā)公文，應遵守事無巨細都要發(fā)文的原則。()

A.是B.否

36.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

37.法律制裁是指國家專門機關對觸犯刑法者依其所應負的法律責任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

38.法人也有肖像權。()

A.是B.否

39.國家是階級矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

40.社區(qū)成員代表大會的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

41.中國政府機構改革的動力僅限于經(jīng)濟體制改革的推動。()

A.是B.否

42.函適用于不相隸屬機關機關之間商洽工作、詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。()

A.是B.否

43.通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

44.向非同一組織系統(tǒng)的任何機關發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

45.我國第一家全國性股份制商業(yè)銀行是中國銀行。()

A.是B.否

46.礦藏是國家或集體所有權的客體。()

A.是B.否

47.衡量物價穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟指標是消費投資比例。()

A.是B.否

48.文化是相對于物質(zhì)文明而言的。()

A.是B.否

49.推進社區(qū)建設的步驟是梯次推進的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

50.金沙遺址出土的象征著追求光明、團結奮進、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國家文物局批準成為“中國義化遺產(chǎn)”標志。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎知識(5題)51.經(jīng)濟全球化的根本動力是()。

A.WTOB.產(chǎn)業(yè)結構轉(zhuǎn)移C.科技革命和生產(chǎn)力發(fā)展D.貿(mào)易互補

52.因過失沒有正確履行自己的職責，對形成案件風險、引發(fā)不良后果起亢接作用的違紀違規(guī)人員，是案件責任追究的()。

A.直接責任人B.第一責任人C.經(jīng)營管理責任人D.間接責任人

53.社會工作者小王在總結上一年度工作時，列出了自己承擔的幾項主要工作，其中屬于社會工作中發(fā)揮維持社會秩序功能的活動是（）。

A.舉辦社區(qū)運動會B.建立居民科普宣傳小組C.組織社區(qū)巡邏D.開展老年人健康知識講座

54.社會保障是()。

A.政府行為B.企業(yè)行為C.社會行為D.個人行為

55.下列對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的說法錯誤的是()。

A.農(nóng)民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資

B.2008年我國基本實現(xiàn)新農(nóng)合制度全覆蓋

C.2011年政府補助標準達到每人每年200元

D.政策范圍內(nèi)的住院費用報銷比例達到60％

五、5.綜合分析(2題)56.將社會矛盾大調(diào)解作為當前有序解決社會問題的重要方式，其理由不包括()。

A.大調(diào)解密切了黨群關系，鞏固了黨的執(zhí)政根基

B.大調(diào)解把工作重心放在應急處置上，使社會矛盾的解決更加主動有效

C.大調(diào)解是協(xié)商民主化在化解社會矛盾中的具體運用

D.大調(diào)解有效整合了社會、行政和司法資源，形成了多元化矛盾糾紛調(diào)處機制

57.中華民族在五千多年的歷史中創(chuàng)造出豐富的民族文化，這其中既有體現(xiàn)民族精神的文化精華，又有與民族精神相悖的文化糟粕。下列屬于文化精華的有()。①顧大局，識大體②等級主義③重勤儉、講團結④抹殺個性、輕視權利

A.①③B.②③④C.①③④D.②③④

六、3.行政職業(yè)能力測驗(3題)58.與上年同期相比，2011年上半年的固定通信收入在電信主營業(yè)務收入中所占的比重()。

A.下降了2．3％B.下降了8．3％C.下降了2．3個百分點D.下降了8．3個百分點

59.若假設2011年下半年環(huán)比增長率與上半年的同比增長率相同，那么2011年下半年傳統(tǒng)固定電話通話量將是無線市話通話量的多少倍?()

A.17．8B.33．6C.29．6D.23．5

60.下列修改不正確的是()。

A.增加發(fā)文字號B.將文中“你市”改為“你們”C.刪除畫線處的“基本”D.將“此復”改為“經(jīng)認真研究作出如下批復”

參考答案

1.D戈登（Gordon），于1965年提出的社會工作價值體系包含六個方面的內(nèi)容，其中ABC選項符合戈登提出的社會工作價值體系方面的內(nèi)容，D選項不符合題意。

2.C老年階段面臨的主要問題包括：退出就業(yè)領域可能產(chǎn)生的無用感;經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難;退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。社會工作者要推動政府進一步完善各項老年人保障政策，確保其基本的生活和健康，維護其各項合法權利與生活尊嚴，推動老年人積極地參與社會，享受社會發(fā)展的成果。

3.E

4.D對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。它優(yōu)先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經(jīng)常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護，無疑是社會工作者應該做的。

【命題點撥】本題考查的是對受虐兒童的社會工作介入。在此需要注意的是對受虐兒童的社會工作的介入方法。

5.C《中華人民共和國刑法》規(guī)定，既可以單獨適用又可附加適用的是附加刑，附加刑主要包括罰金、剝奪政治權利、沒收財產(chǎn)、驅(qū)逐出境。A、B、D選項為主刑，不可附加適用。

6.D我國《婚姻法》關于離婚后夫妻財產(chǎn)處理的規(guī)定：夫妻書面約定婚姻關系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有，一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務的，離婚時有權向另一方請求補償，另一方應當予以補償。故選D。

7.B

8.B

9.D基德尼夫認為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣盏倪^程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

10.B【試題分析】“道德境界”“和求知境界的出現(xiàn)幾乎是同時發(fā)生”，因此“求知境界”為“道德境界”的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件是錯誤的，文中也沒有相應的說法。

【高考考點】理解文中重要概念的含義。

【易錯提醒】本題比較簡單，考查幾個詞語的概念關系，一定要注意原文同題肢相對照。

【備考提示】要辨明檢索區(qū)間，確定對應語句。聯(lián)系上下文體會，要死摳字眼。對詞語的解說要抓住本質(zhì)。將解釋的含意放在被解釋的詞語處，看上下文是否連貫、恰當。尋求稱代詞與稱代內(nèi)容的聯(lián)系，將稱代的內(nèi)容代入原文理解。聯(lián)系全文的傾向性，檢查該解釋是否與全文保持一致。

11.A在轉(zhuǎn)折階段，社會工作者應該認識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程，會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達到完全獨立自主的狀態(tài)。這時，社會工作者還需要適當控制小組的進程，引導組員以小組為中心的互動，創(chuàng)造一個以小組為中心的環(huán)境解決情境，以期更好地實現(xiàn)小組目標。

12.A《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理；⑦救助站應當保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內(nèi)秩序。

13.C

14.B社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾，是扮演的教育者角色。

15.C

16.A市場營銷：企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程能給企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占優(yōu)勢，并使人們對企業(yè)產(chǎn)生信任感。自我利益是指企業(yè)捐款動機不是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是為了增加長期獲利。

17.A實證主義方法論認為社會研究與自然科學研究的對象都是客觀的，強調(diào)事物的發(fā)展變化具有客觀的外部原因，忽視人的因素及歷史、文化因素，具有自然主義的傾向。

18.DA項，在服務過程中，社會工作者應當與服務對象建立積極和良性的溝通交流關系，彼此分享和相互幫助；B項，未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息；C項，除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。

19.A小組組員問題的共同性或相似性。由于問題的共同性或相似性，組員一般會對小組產(chǎn)生認同感，組員之間相互依存和影響，進而形成特定的小組文化和社會關系氛圍。

20.C滿灌療法，又稱快速脫敏法，從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經(jīng)過不斷重復，讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。題中描述的就是滿灌療法技術的運用。

21.BCD替代性服務是指通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監(jiān)護權的剝奪，流浪兒童的救助等。目前開展的最多的替代性服務是對孤兒棄兒的養(yǎng)育服務，可分為：①兒童福利院安置，或稱院內(nèi)救助、機構養(yǎng)護等；②家庭寄養(yǎng)；③收養(yǎng)。故本題選BCD。

22.ABCD社區(qū)工作的具體目標包括：(1)推動社區(qū)居民參與；(2)提高社區(qū)居民的社會意識；(3)善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；(4)培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德。故選ABCD。

23.ABCD

24.BDE認知行為治療的技術比較多，比較簡單實用的有放松練習、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、厭惡療法、模仿、果敢訓練和代幣管制等七種。

25.AB一項服務的推行，簡單地講，可以分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制訂，因此，社會服務方案的策劃分為以下四個階段：①問題的認識和分析階段；②目標制訂階段；③方案安排階段；④考慮服務的評估。

26.CDE組員關系在中期轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時期，此時也是小組內(nèi)部權力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業(yè)輔導，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。

27.AC社區(qū)的外部關系是指基層政府和社區(qū)的關系以及政府職能部門和社區(qū)的關系。社區(qū)居委會與議事監(jiān)督委員會的關系以及物業(yè)管理機構和社區(qū)居委會的關系屬于社區(qū)內(nèi)部關系。

28.ABCD

29.ABC社會照顧模式的實施策略有“在社會照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

30.ABC影響人類行為的因素復雜多樣，這也是導致人類行為多樣性的一個重要原因。影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

31.Y彈鋼琴要求10個指頭按照旋律有序動作，只有10個指頭的動作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動聽的音樂。將組織的領導者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領導者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時開展其他方面的工作。

32.N我國的最高權力機關是全國人民代表大會。

33.Y社區(qū)的基本屬性包括區(qū)位的地域性、組織的系統(tǒng)性、管理的自治性、管轄的區(qū)域性、參與的全員性、主體的認同性、功能的綜合性和機制的協(xié)調(diào)性，其核心是民主自治。

34.N不滿