DB21-T 3578-2022 電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)要求

91.140.90CCS

Q

7821 21/T

3578—2022電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)要求 遼寧省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB21/T

3578—2022前言

.................................................................................

II1

...............................................................................

12 規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13 術(shù)語和定義

.........................................................................

14 符號(hào)和縮略語

.......................................................................

35 系統(tǒng)架構(gòu)及總體要求

.................................................................

36 省級(jí)平臺(tái)要求

.......................................................................

47 企業(yè)平臺(tái)要求

.......................................................................

58 監(jiān)測(cè)終端要求

.......................................................................

6附錄

A（資料性） 基礎(chǔ)信息與格式

......................................................

10附錄

B（規(guī)范性） 運(yùn)行信息與格式

......................................................

12附錄

C（規(guī)范性） 統(tǒng)計(jì)信息與格式

......................................................

15附錄

D（規(guī)范性） 事件信息與格式

......................................................

16附錄

E（規(guī)范性） 故障信息與格式

......................................................

17附錄

F（規(guī)范性） 應(yīng)急處置信息與格式..................................................

18附錄

G（規(guī)范性） 監(jiān)測(cè)終端的信息與格式................................................

19附錄

H（資料性） 加速度曲線信息與格式................................................

20附錄

I（規(guī)范性） 維保信息與格式

......................................................

21附錄

J（規(guī)范性） 部件管理信息與格式..................................................

23附錄

K（規(guī)范性） 數(shù)據(jù)字典代碼表

......................................................

24附錄

L（規(guī)范性） 監(jiān)測(cè)終端分級(jí)要求....................................................

36附錄

M（規(guī)范性） 運(yùn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)

........................................................

39附錄

N（規(guī)范性） 評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算公式....................................................

43DB21/T

3578—20221 范圍業(yè)平臺(tái)要求、監(jiān)測(cè)終端要求。本文件適用于電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和管理。2 規(guī)范性引用文件文件。GB

5226.1-2019

機(jī)械電氣安全

機(jī)械電氣設(shè)備

第1:通用技術(shù)條件GB/T

電氣設(shè)備用圖形符號(hào)

第2部分：圖形符號(hào)GB

7588.1-2020

電梯制造與安裝安全規(guī)范

第1部分：乘客電梯和載貨電梯GB/T

低壓開關(guān)設(shè)備和控制設(shè)備

第1部分：總則GB/T

信息技術(shù)

系統(tǒng)間遠(yuǎn)程通信和信息交換

雙扭線多點(diǎn)互連GB/T

16895.21

低壓電氣裝置

第

電擊防護(hù)GB

16899-2011

自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道制造與安裝安全規(guī)范GB/T

電磁兼容

通用標(biāo)準(zhǔn)

居住、商業(yè)和輕工業(yè)環(huán)境中的抗擾度GB/T

電磁兼容

通用標(biāo)準(zhǔn)

居住、商業(yè)和輕工業(yè)環(huán)境中的發(fā)射GB/T

固定型閥控式鉛酸蓄電池

第1部分：技術(shù)條件GB/T

22239

信息安全技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求GB/T

22240

信息安全技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)指南GB/T

22351（所有部分）識(shí)別卡

鄰近式卡GB/T

電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)規(guī)范GB/T

電磁兼容

電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)

GB/T

電磁兼容

電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)

抗擾度GB/T

特種設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換技術(shù)規(guī)范GB/T

38632

信息安全技術(shù)

智能音視頻采集設(shè)備應(yīng)用安全要求GB

50052-2009

供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GB

50054-2011

低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范TSG

T7001-2009

電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯（含1、2、3號(hào)修改單）TSG

T7002-2011

電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——消防員電梯（含1、2、3號(hào)修改單）TSG

T7003-2011

電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——防爆電梯（含1、2、3號(hào)修改單）TSG

T7004-2012

電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——液壓電梯（含1、2、3號(hào)修改單）TSG

T7005-2012

電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——自動(dòng)扶梯與自動(dòng)人行道（含1、2、3號(hào)修改單）3 術(shù)語和定義DB21/T

3578—2022GB/T

24476和GB/T

7024界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1電梯類設(shè)備

elevator

installation的機(jī)電設(shè)備，包括載人（貨）電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道等。3.2事件

event設(shè)計(jì)中預(yù)計(jì)的在電梯運(yùn)行過程中發(fā)生的狀態(tài)變化。[來源：GB/T

24476

定義3.5]3.3困人

由于電梯故障或事件的原因?qū)е鲁丝捅焕г谵I廂內(nèi)的現(xiàn)象。3.4企業(yè)平臺(tái)

platform事件及報(bào)警，并有數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能。3.5省級(jí)平臺(tái)

province

platform者查詢本文件規(guī)定的數(shù)據(jù)信息。3.6監(jiān)測(cè)終端

terminal終端可以集成在電梯中。3.7在線online監(jiān)測(cè)終端可正常采集數(shù)據(jù)，且可以與企業(yè)平臺(tái)正常通信并把數(shù)據(jù)送到企業(yè)平臺(tái)的狀態(tài)。3.8在線率

online

rate某一統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)，某一時(shí)刻，在線的監(jiān)測(cè)終端數(shù)量與該統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)監(jiān)測(cè)終端總數(shù)量之間的百分比。3.9可用度

available

rate監(jiān)測(cè)終端或企業(yè)平臺(tái)，在統(tǒng)計(jì)時(shí)段內(nèi)，在線運(yùn)行的總時(shí)長(zhǎng)與統(tǒng)計(jì)時(shí)段總時(shí)長(zhǎng)的百分比。3.10標(biāo)識(shí)編碼

code能夠唯一識(shí)別電梯產(chǎn)品的身份符號(hào)。3.11電子標(biāo)簽

據(jù)載體。3.12追溯

通過記錄和標(biāo)識(shí)，追蹤電梯產(chǎn)品在生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等各環(huán)節(jié)的特定階段狀態(tài)屬性等信息的活動(dòng)。DB21/T

3578—20224 符號(hào)和縮略語下列縮略語適用于本文件。4.1BACnetBuilding

Control

，建筑自動(dòng)化與控制網(wǎng)絡(luò)。4.2MTPPMonitoring

terminal

platform

protocol，監(jiān)測(cè)終端平臺(tái)協(xié)議，監(jiān)測(cè)終端與企業(yè)平臺(tái)通訊協(xié)議。4.3RS-485RS（

）代表推薦標(biāo)準(zhǔn)，是標(biāo)識(shí)號(hào)，一種串行通信接口。4.4RESTful

Representational

State

Transfer

Programming

Interface，含狀態(tài)傳輸?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用編程接口。5 系統(tǒng)架構(gòu)及總體要求5.1 系統(tǒng)架構(gòu)電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)主要分為三部分：省級(jí)平臺(tái)、企業(yè)平臺(tái)和監(jiān)測(cè)終端，見圖1。省級(jí)平臺(tái)

業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)數(shù)據(jù)匯聚中心RESTful

Web

API企業(yè)平臺(tái)A 企業(yè)平臺(tái)X業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)匯聚節(jié)點(diǎn)

業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)匯聚節(jié)點(diǎn)監(jiān)測(cè)終端A1電梯A1

監(jiān)測(cè)終端Am電梯Am

監(jiān)測(cè)終端X1電梯X1

監(jiān)測(cè)終端Xn電梯Xn圖1系統(tǒng)架構(gòu)圖DB21/T

3578—20225.2基本要求5.2.1 一臺(tái)電梯只能通過一個(gè)企業(yè)平臺(tái)接入省級(jí)平臺(tái)。5.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，充分考慮省級(jí)平臺(tái)和企業(yè)平臺(tái)之間數(shù)據(jù)資源共享及互聯(lián)互通。5.2.3應(yīng)有專人或維護(hù)部門進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)，維護(hù)工作至少包括：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定期更新，重要數(shù)據(jù)更新，數(shù)據(jù)整理和備份等。5.2.4系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，不應(yīng)影響平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性。5.2.5 系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的需求，具有查詢和檢索能力，對(duì)電梯的故障、事件、報(bào)警信息、處置信息永久存儲(chǔ)。5.3安全要求5.3.1

平臺(tái)供電系統(tǒng)應(yīng)采用

GB

50052

規(guī)定的二級(jí)負(fù)荷中特別重要的負(fù)荷電源供電方式。5.3.2

平臺(tái)配電系統(tǒng)應(yīng)符合

GB

50054

規(guī)定的三級(jí)防雷要求。5.3.3

平臺(tái)應(yīng)具有應(yīng)用安全保障機(jī)制，對(duì)登錄用戶的身份進(jìn)行認(rèn)證，并跟蹤用戶的操作，進(jìn)行安全審查。5.3.4

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)滿足

GB/T

、GB/T

5.4 追溯要求5.4.1 系統(tǒng)應(yīng)具有可追溯性，通過唯一標(biāo)識(shí)編碼識(shí)別電梯類設(shè)備整機(jī)或部件，標(biāo)識(shí)編碼應(yīng)符合以下要求：a)

標(biāo)識(shí)編碼應(yīng)可被專用設(shè)備和人眼識(shí)讀；b)

標(biāo)識(shí)編碼的載體應(yīng)選擇二維碼或電子標(biāo)簽等；c)

標(biāo)識(shí)編碼采用電子標(biāo)簽時(shí)，應(yīng)符合

GB/T

22351

的要求；d)

標(biāo)識(shí)編碼應(yīng)采用耐用材料制成。5.4.2 追溯信息包括但不限于以下：a)

電梯維保單位信息資料，包括變更、修改的記錄；b)

電梯使用單位信息資料，包括變更、修改的記錄；c)

電梯安裝、維保、修理、改造、檢驗(yàn)、檢測(cè)等記錄。5.5 數(shù)據(jù)信息與格式要求5.5.1

基礎(chǔ)信息與格式參見附錄

A。5.5.2

運(yùn)行信息與格式應(yīng)符合附錄

B。5.5.3

統(tǒng)計(jì)信息與格式應(yīng)符合附錄

C。5.5.4

事件信息與格式應(yīng)符合附錄

D。5.5.5

故障信息與格式應(yīng)符合附錄

E。5.5.6

應(yīng)急處置件信息與格式應(yīng)符合附錄

F。5.5.7

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備信息與格式應(yīng)符合附錄

G。5.5.8

加速度曲線信息與格式應(yīng)符合附錄

H。5.5.9

維保信息與格式應(yīng)符合附錄

I。5.5.10

部件管理信息與格式應(yīng)符合附錄

J。5.5.11

數(shù)據(jù)字典代碼要求應(yīng)符合附錄

K。5.5.12

監(jiān)測(cè)終端分級(jí)分級(jí)要求應(yīng)符合附錄

L。6 省級(jí)平臺(tái)要求DB21/T

3578—20226.1 性能要求6.1.1 接入省級(jí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)匯聚節(jié)點(diǎn)的用戶，允許并發(fā)用戶應(yīng)不少于

1

萬個(gè)。6.1.2 省級(jí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)匯聚節(jié)點(diǎn)對(duì)簡(jiǎn)單事務(wù)查詢的平均響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不大于

3s響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不大于

。6.1.3 省級(jí)平臺(tái)的可用度應(yīng)大于

99.9%。6.2 安全要求6.2.1 省級(jí)平臺(tái)發(fā)生故障時(shí)，不應(yīng)影響數(shù)據(jù)安全和企業(yè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全。6.2.2 應(yīng)采用校驗(yàn)技術(shù)或密碼技術(shù)保證重要數(shù)據(jù)在傳輸過程中的完整性，包括但不限于鑒別數(shù)據(jù)、重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、重要審計(jì)數(shù)據(jù)、重要配置數(shù)據(jù)、重要視頻數(shù)據(jù)和重要個(gè)人信息等；6.2.3 不得未授權(quán)訪問和非法使用用戶個(gè)人信息。6.3 功能要求6.3.1 省級(jí)平臺(tái)可接受國家級(jí)特種設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的訪問，提供本文件規(guī)定的基礎(chǔ)信息，數(shù)據(jù)交換滿足

GB/T

中

6

的要求。6.3.2 省級(jí)平臺(tái)可以接受企業(yè)平臺(tái)的訪問，提供本文件規(guī)定的基礎(chǔ)信息及維保的查詢。6.3.3 省級(jí)平臺(tái)可通過運(yùn)用數(shù)據(jù)匯聚中心的數(shù)據(jù)為市場(chǎng)主體提供電梯運(yùn)行監(jiān)管相關(guān)的公共業(yè)務(wù)服務(wù)，主要包括電梯監(jiān)管應(yīng)用、救援應(yīng)用、公共應(yīng)用服務(wù)功能。6.3.4 省級(jí)平臺(tái)提供多種用戶權(quán)限，滿足各地市監(jiān)管部門、企事業(yè)單位用戶使用需求。6.3.5 省級(jí)平臺(tái)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)電梯運(yùn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)，見附錄

M。7 企業(yè)平臺(tái)要求7.1 性能要求7.1.1 接入企業(yè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)匯聚節(jié)點(diǎn)的用戶，允許并發(fā)用戶應(yīng)不少于

100

個(gè)。7.1.2 企業(yè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)匯聚節(jié)點(diǎn)對(duì)簡(jiǎn)單事務(wù)查詢的平均響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不大于

3s響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不大于

。7.1.3 企業(yè)平臺(tái)的可用度應(yīng)大于

99.9%。7.2 功能要求7.2.1 基本要求7.2.1.1

對(duì)電梯基礎(chǔ)信息進(jìn)行管理。7.2.1.2

對(duì)監(jiān)測(cè)終端進(jìn)行管理，包括停用、啟用、遠(yuǎn)程升級(jí)等功能。7.2.1.3

接收電梯報(bào)警、故障、事件信息并處置。7.2.1.4

接收乘客通過監(jiān)測(cè)終端的報(bào)警、請(qǐng)求救援的音視頻信息并處置。7.2.1.5

應(yīng)優(yōu)先處置報(bào)警、困人信號(hào)及語音報(bào)警信號(hào)。7.2.1.6

實(shí)時(shí)向省級(jí)平臺(tái)報(bào)送接入電梯的故障、救援和維保統(tǒng)計(jì)情況。7.2.1.7

接收省級(jí)平臺(tái)的訪問，提供本文件規(guī)定的電梯基礎(chǔ)信息、維保和監(jiān)測(cè)信息、實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)。7.2.1.8

宜提供圖像系統(tǒng)供省級(jí)平臺(tái)訪問、調(diào)閱電梯救援、維保、故障、維修的圖像記錄。7.2.1.9

宜提供加速度曲線數(shù)據(jù)，供省級(jí)平臺(tái)調(diào)取。7.2.1.10

提供無紙化維保服務(wù)和按需維保服務(wù)。DB21/T

3578—20227.2.1.11提供電梯及零部件保養(yǎng)、修理、改造的追溯。7.2.1.12 提供電梯和電梯零部件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警服務(wù)。7.2.1.13 通過運(yùn)用數(shù)據(jù)匯聚節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)為公眾、電梯維保單位提供相應(yīng)的服務(wù)。7.2.2數(shù)據(jù)通信7.2.2.1 企業(yè)平臺(tái)接受省級(jí)平臺(tái)的訪問，提供本文件規(guī)定的信息。7.2.2.2 企業(yè)平臺(tái)通過訪問省級(jí)平臺(tái)，查詢本文件規(guī)定的電梯基礎(chǔ)信息（見附錄

A）及維保信息（見附錄

I）。7.2.2.3 企業(yè)平臺(tái)與省級(jí)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)交換應(yīng)采用

Web

API。7.2.2.4 企業(yè)平臺(tái)應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)信息及維保信息進(jìn)行維護(hù)。7.2.2.5 7.2.2.6 企業(yè)平臺(tái)及時(shí)監(jiān)測(cè)電梯的在線狀態(tài)，并且提供電梯的在線率、可用度。7.2.2.7 企業(yè)平臺(tái)與省級(jí)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)交換和存儲(chǔ)應(yīng)有安全策略，如：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、對(duì)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程讀取有權(quán)限管理等。8 監(jiān)測(cè)終端要求8.1 基本要求8.1.1 監(jiān)測(cè)終端不應(yīng)影響電梯類設(shè)備的正常運(yùn)行。8.1.2 監(jiān)測(cè)終端設(shè)置符合

GB/T

15127-2008

規(guī)定的

規(guī)定，不接受任何外部對(duì)電梯的控制指令。8.1.3 對(duì)于非電梯制造商提供的監(jiān)測(cè)終端，其電源應(yīng)取自電梯主開關(guān)的前端。8.1.4 當(dāng)采用外加的傳感器時(shí)，應(yīng)與電梯本身的電氣線路無任何連接；外加的傳感器不應(yīng)影響電梯原8.1.5監(jiān)測(cè)終端的內(nèi)部時(shí)鐘應(yīng)定期與企業(yè)平臺(tái)的時(shí)鐘進(jìn)行同步。8.1.6 監(jiān)測(cè)終端應(yīng)配備備用電源，在電梯電源斷電的情況下，監(jiān)測(cè)終端應(yīng)將電梯斷電前的狀態(tài)進(jìn)行存儲(chǔ)和發(fā)送，同時(shí)應(yīng)保證圖像采集裝置（如有）工作至少

。8.1.7 電梯的故障、事件、報(bào)警信息應(yīng)實(shí)時(shí)向企業(yè)平臺(tái)發(fā)送，發(fā)出信息時(shí)間不大于

1s。8.1.8 電梯的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)信息和統(tǒng)計(jì)信息僅接受企業(yè)平臺(tái)的查詢，實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)信息的發(fā)送間隔不大于

。8.1.9監(jiān)測(cè)終端至少應(yīng)保存最近

100

條記錄，所存儲(chǔ)的記錄應(yīng)包括中附錄

D

所列電梯的故障、事件、報(bào)警信息及其發(fā)生的時(shí)間和設(shè)備的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)信息。8.1.10 取應(yīng)有權(quán)限管理等。8.1.11 進(jìn)網(wǎng)許可證、

8.1.12 監(jiān)測(cè)終端應(yīng)實(shí)現(xiàn)感知、采集、處理、傳輸電梯運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。8.2 安全要求8.2.1 耐電源極性反接性能當(dāng)電源極性反接的時(shí)候，除熔斷器外（允許更換燒壞的熔斷器）不應(yīng)有其他電氣故障。60611268586177

DB21/T

3578—20228.2.2電源輸出短路保護(hù)功能路故障解除后，輸出電源應(yīng)能自動(dòng)恢復(fù)或者斷電重啟后恢復(fù)，不應(yīng)有其他電氣故障。8.2.3 阻燃非金屬外殼的設(shè)備，其殼體經(jīng)火焰燃燒5次，每次，不應(yīng)助燃和自燃。8.2.4 外殼電擊防護(hù)8.2.4.1 保護(hù)措施應(yīng)滿足

GB/T

16895.21

的要求。如果金屬外殼上沒有標(biāo)記清楚地表明其包含可能引起觸電危險(xiǎn)的電氣設(shè)備，監(jiān)測(cè)終端的外殼上應(yīng)設(shè)置具有

GB/T

5465.2—2008

中圖形符號(hào)

5036

的警告標(biāo)志，該警告標(biāo)志應(yīng)在外殼的門或蓋上清晰可見。8.2.4.2 殘余電壓的保護(hù)應(yīng)滿足

5226.1-2019

中

6.2.4

的要求。8.2.4.3 附加防護(hù)應(yīng)滿足

GB

中

5.10.1.2

及

GB

16899-2011

中

的要求。8.2.5 輸入電源的端子應(yīng)滿足GB

中和的要求。8.2.6 功率標(biāo)識(shí)要求監(jiān)測(cè)終端處于工作狀態(tài)下的功率應(yīng)在產(chǎn)品銘牌及產(chǎn)品技術(shù)文件中明示，功率單位為瓦（W8.2.7 電源線要求19.6N的拉力作用不損傷和脫落。

監(jiān)測(cè)終端需要直流電源，供電低壓小于的電源適配器，需要符合國家3C標(biāo)準(zhǔn)要求。8.2.8 絕緣電阻交流電源引入端子與外殼裸露金屬部件之間的絕緣電阻在正常大氣條件下應(yīng)不小于

MΩ,

條件下應(yīng)不小于10

MΩ。8.2.9 抗電強(qiáng)度電源插頭或電源引入端與外殼裸露金屬部件之間，應(yīng)承受表1規(guī)定的45

Hz～

Hz交流電壓或相當(dāng)于交流峰值的直流電壓歷時(shí)1

的抗電強(qiáng)度試驗(yàn)，無擊穿和飛弧現(xiàn)象。表1 抗電強(qiáng)度要求表1 抗電強(qiáng)度要求DB21/T

3578—2022應(yīng)不大于5

mA（AC

峰值）。8.2.11 電氣配線要求電氣配線應(yīng)滿足GB

中5.10.6及GB

16899-2011中5.11.5的要求。8.2.12 電磁兼容要求8.2.12.1當(dāng)監(jiān)測(cè)終端獨(dú)立于電梯控制裝置而加裝時(shí)，其電磁兼容要求：抗擾度應(yīng)滿足

GB/T

的要求；發(fā)射應(yīng)滿足

GB/T

17799.3

的要求。8.2.12.2 當(dāng)監(jiān)測(cè)終端集成于電梯控制裝置內(nèi)時(shí)，其電磁兼容要求：發(fā)射要求應(yīng)滿足

24807

求，抗擾度要求應(yīng)滿足

24808

的要求。8.2.13 環(huán)境適應(yīng)性通用要求8.2.13.1

14048.1規(guī)定的38.2.13.2 在以下環(huán)境下應(yīng)正常工作：a)

溫度在-550℃；b)

空氣相對(duì)濕度值不大于

，若可能在電氣設(shè)備上產(chǎn)生凝露，應(yīng)采取相應(yīng)防護(hù)措施；c)

標(biāo)注電壓的±7%。8.3 接口要求包含但不限于如下接口，同時(shí)該接口滿足相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求：a)

監(jiān)測(cè)終端管理接口，便于監(jiān)測(cè)終端參數(shù)的設(shè)置和查看;b)

電源輸入接口；c)

音視頻輸入接口（可選）；d)

開關(guān)機(jī)控制；e)

存儲(chǔ)單元接口（可選）；f)

符合

串行接口，用于以

BACnet

協(xié)議輸出電梯狀態(tài)信息（可選）；g)

通訊模塊或

SIM

卡接口；h)

天線接口或網(wǎng)絡(luò)接口。8.4 功能要求8.4.1 監(jiān)測(cè)終端應(yīng)有如下功能：a)

網(wǎng)絡(luò)通信：用于與平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信；b)

數(shù)據(jù)采集：用于采集電梯運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)；c)

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：用于將從電梯控制裝置和/或傳感器采集到的數(shù)據(jù)按照要求進(jìn)行存儲(chǔ)；d)

監(jiān)測(cè)終端管理：用于實(shí)現(xiàn)查看監(jiān)測(cè)終端的工作狀況，修改參數(shù)，查看和提取監(jiān)測(cè)終端存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)；e)

備用電源：用于在外部電源停止供電后，支撐監(jiān)測(cè)終端繼續(xù)運(yùn)行的電源；f)

轎廂內(nèi)視頻采集功能：用于記錄電梯轎廂內(nèi)視頻；g)

RS485

公共輸出接口：用于監(jiān)測(cè)終端間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的接口；h)

語音安撫裝置：當(dāng)困人或報(bào)警時(shí)，可以播放指定內(nèi)容，可以使轎廂內(nèi)人員與外界人員實(shí)現(xiàn)語音對(duì)講或通話。8.4.2 監(jiān)測(cè)終端用傳感器應(yīng)滿足

GB/T

中

5.10

以及

16899-2011

中

的要求，傳感DB21/T

3578—2022器應(yīng)明示所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的出廠合格證。8.4.3 圖像采集裝置（如有）宜有如下功能：a)

對(duì)于電梯轎廂內(nèi)相關(guān)圖像信息的現(xiàn)場(chǎng)采集應(yīng)覆蓋開關(guān)門、轎內(nèi)登記指令、樓層顯示信息及不少于

區(qū)域。b)

當(dāng)采用智能音視頻采集設(shè)備時(shí)，其安全性應(yīng)符合

38632

的要求。c)

圖像采集裝置應(yīng)在轎廂內(nèi)的相應(yīng)位置設(shè)置提示標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)應(yīng)醒目。d)

圖像采集裝置應(yīng)采用數(shù)字壓縮方式記錄視音頻信號(hào)，其功能應(yīng)至少包括：1)

標(biāo)識(shí)信息和時(shí)間（標(biāo)識(shí)信息至少包括“電梯編號(hào)”、“時(shí)間”）；2)

網(wǎng)絡(luò)傳輸；3)

可拆卸存儲(chǔ)介質(zhì)；4)

遠(yuǎn)程查看圖像信息（僅在報(bào)警和困人時(shí)）。e)

采集的圖像宜采用

視頻編碼格式進(jìn)行圖像存儲(chǔ)；f)

存儲(chǔ)空間應(yīng)滿足下列要求：1)

對(duì)于自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道，本地存儲(chǔ)應(yīng)至少包含正常運(yùn)行時(shí)的圖像，本地存儲(chǔ)時(shí)間應(yīng)不少于

20

天；2)

對(duì)于電梯，本地存儲(chǔ)時(shí)間應(yīng)不少于

3)

本地存儲(chǔ)應(yīng)至少包含電梯發(fā)生報(bào)警或困人（如有）時(shí)的圖像，該圖像為發(fā)生報(bào)警或困人前

2

分鐘至解困完成后

2

分鐘，總時(shí)長(zhǎng)不超過

2h，同時(shí)該圖像應(yīng)存儲(chǔ)于電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)。g)

存儲(chǔ)的圖像應(yīng)保證具有不小于

×288

的圖像分辨率，動(dòng)態(tài)圖像存儲(chǔ)幀率不低于

幀；h)

應(yīng)有對(duì)圖像文件防篡改或確保文件完整性的相關(guān)保護(hù)措施；i)

采集的圖像在電梯救援、維保、故障、維修等事件期間的視頻上傳至企業(yè)平臺(tái)。8.4.4 備用電源應(yīng)滿足以下要求：a)

監(jiān)測(cè)終端應(yīng)配備備用電源，在其正常供電電源斷電的情況下，應(yīng)保證能正常工作至少

；b)

備用電源如果采用鉛酸蓄電池，則應(yīng)滿足

GB/T

19638.1

的要求；如果采用鋰離子蓄電池，則應(yīng)滿足

JB/T

11137

c)

監(jiān)測(cè)終端應(yīng)配備對(duì)備用電源電壓自動(dòng)監(jiān)測(cè)的裝置，當(dāng)電壓低于規(guī)定的閾值時(shí)自動(dòng)報(bào)警，并通過指示燈提示；d)

備用電源應(yīng)在有效期內(nèi)使用，如超出有效期，應(yīng)及時(shí)更換。8.5 分級(jí)要求等級(jí)。不同等級(jí)對(duì)應(yīng)的上傳數(shù)據(jù)信息要求見規(guī)范性附錄L，各等級(jí)內(nèi)容如下：a)

初級(jí)為基本要求，可以滿足電梯實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、無紙化維保、困人處置等的有效追溯；b)

中級(jí)為初級(jí)的擴(kuò)展要求，在初級(jí)基礎(chǔ)上滿足按需維保、智慧監(jiān)管服務(wù)需求；c)

高級(jí)為初級(jí)和中級(jí)的擴(kuò)展要求，滿足電梯全生命周期智慧化管理、大數(shù)據(jù)分析等需求。由電梯制造單位根據(jù)《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》、《固定式壓力

電梯按照其基本屬性對(duì)應(yīng)的分類所列代碼進(jìn)行編碼，編碼見《特

對(duì)于自動(dòng)扶梯設(shè)定的一個(gè)理論上的寬度值，一般指自動(dòng)扶梯梯級(jí)DB21/T

3578—2022

附錄A（資料性）基礎(chǔ)信息與格式A.1基礎(chǔ)信息與格式見表

A.1。表A.1表A.1

基礎(chǔ)信息與格式表對(duì)于自動(dòng)人行道設(shè)定的一個(gè)理論上的寬度值，一般指自動(dòng)人行道DB21/T

3578—2022表

A.1

表

A.1

基礎(chǔ)信息與格式表（續(xù)）A.2部件信息與格式見表

A.2。表A.2

部件信息與格式表String電梯的設(shè)備代String制造單位統(tǒng)一社會(huì)String電梯的出廠編SamplingTimeDateyyyy-MM-dd

HH:mm:ss采集電梯運(yùn)行ServiceModeString當(dāng)前服務(wù)：檢修或緊急電動(dòng)運(yùn)行控：消防員服務(wù)7:

電梯在檢修或緊急電動(dòng)運(yùn)行CarStatusString停止即待機(jī)或CarDirectionString轎廂實(shí)際運(yùn)行CurrentSpeedStringm/s轎廂實(shí)際運(yùn)行DoorZoneBooleanTrueFalse轎廂是否在開CarPositionString電梯當(dāng)前電梯物理樓層DB21/T

3578—2022

附 錄B（規(guī)范性）運(yùn)行信息與格式運(yùn)行信息與格式見表B.1。表B.1表B.1

運(yùn)行信息與格式表PassengerStatusBoolean轎內(nèi)是否TrueFalse

Double單位：攝氏度MachineRoomDo

Boolean機(jī)房門開TrueFalseMachineRoomPeopleStatusBoolean機(jī)房是否TrueFalseDoorStatusStringHistwayDoorBooleanTrueFalseCarOverloadBooleanTrueFalseString曳引機(jī)狀PeopleNumberString實(shí)時(shí)乘梯ActivityModeString乘梯人行Double單位：攝氏度MotoStatusBoolean轎內(nèi)是否有電動(dòng)自TrueFalseDB21/T

3578—2022表

表

B.1

運(yùn)行信息與格式表（續(xù)）

ceModeString當(dāng)前服務(wù)：檢修控制進(jìn)入檢修狀態(tài)CarStatusString指待機(jī)或停止CarDirectionStringCurrentSpeedStringString曳引機(jī)狀PeopleNumberString實(shí)時(shí)乘梯ActivityModeString乘梯人行DB21/T

3578—2022表

表

B.1

運(yùn)行信息與格式表（續(xù)）StringStringStringSamplingTimeDateyyyy-MM-ddHH:mm:ssDoorOpenCountLongDouble采集于電梯主開關(guān)DoublePresentCounterValueLong

RopeBendCountLong

轎廂單向運(yùn)行記錄

LiftMileageLongLongDouble采集于電梯主開關(guān)DoublePresentCounterValueLong

LiftMileageLongLongDB21/T

3578—2022

附 錄C（規(guī)范性）統(tǒng)計(jì)信息與格式統(tǒng)計(jì)信息與格式見表C.1。表C.1表C.1

統(tǒng)計(jì)信息與格式表AlarmIdString

id設(shè)備代碼時(shí)間AlarmChannelStringStringSamplingTimeDateyyyy-MM-ddHH:mm:ss發(fā)生故障、事FailureCodeInteger見規(guī)范性附錄K,

EventDescStringStringCarVideoRecordingStringStringDisposalResultsStringEventCodeInteger見規(guī)范性附錄K,

EventDescStringStringDB21/T

3578—2022

附錄D（規(guī)范性）事件信息與格式事件信息與格式見表D.1。表D.1表D.1

事件信息與格式表AlarmIdString

id設(shè)備代時(shí)間AlarmChannelStringStringSamplingTimeDateyyyy-MM-ddHH:mm:ss發(fā)生故障、事FaultCodeInteger見規(guī)范性附錄K,

LngDoubleLatDoubleEventDescStringStringCarVideoRecordingStringVideoCallRecordStringDisposalResultsStringString過程圖片StatusDetailsArray見規(guī)范性附錄K,

FaultCodeInteger見規(guī)范性附錄K,

EventDescStringFaultVideoRecordingStringFaultRepairResultStringString過程圖片StatusDetailsArray見規(guī)范性附錄K,

DB21/T

3578—2022

附 錄E（規(guī)范性）故障信息與格式故障信息與格式見表E.1表E.1表E.1

故障信息與格式表類型參數(shù)名稱參數(shù)值RescueIdString應(yīng)急處置

id設(shè)備代碼時(shí)間戳RegisterNumberString設(shè)備代碼PersonNumInteger被困人數(shù)單位：人PersonPhoneString被困者手機(jī)號(hào)PersonRemarksString來電備注StateInteger狀態(tài)見規(guī)范性附錄

K,

K.4CauseInteger故障原因見規(guī)范性附錄

K,

K.5RescueMethodsInteger救援方法見規(guī)范性附錄

K,

K.6TaskSourceInteger任務(wù)來源：人工下單：監(jiān)測(cè)終端：電梯標(biāo)識(shí)編碼CancelReasonInteger救援取消原因見規(guī)范性附錄

K,

K.7Date報(bào)警時(shí)間yyyy-MM-dd

HH:mm:ssDate接單時(shí)間yyyy-MM-dd

HH:mm:ssLngDouble簽到位置LatDouble簽到位置ArriveTimeDate到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間yyyy-MM-dd

HH:mm:ssDate完成時(shí)間yyyy-MM-dd

HH:mm:ssInteger救援級(jí)別RemarksString備注String被困人員姓名StringDB21/T

3578—2022

附錄 F（規(guī)范性）應(yīng)急處置信息與格式應(yīng)急處置信息與格式見表。表F.1表F.1

應(yīng)急處置信息與格式表類型參數(shù)名稱參數(shù)值RegisterNumberStringSnString設(shè)備的唯一編CategoryString監(jiān)測(cè)終端的型SoftwareVersionString監(jiān)測(cè)終端的軟件版本HardwareVersionString監(jiān)測(cè)終端的硬件版本DB21/T

3578—2022

附錄 G（規(guī)范性）監(jiān)測(cè)終端的信息與格式監(jiān)測(cè)終端的信息與格式見表G.1表G.1表G.1

監(jiān)測(cè)終端的信息與格式表字節(jié)數(shù)參數(shù)名稱參數(shù)值

-32768

32767單位

mg

-32768

32767單位

mg

-32768

32767單位

mg

未知，

開門，

類型參數(shù)名稱參數(shù)值RegisterNumberStringStartTimeString加速度曲線的開始時(shí)間EndTimeString加速度曲線的結(jié)束時(shí)間CurveFileData文件內(nèi)容見表H.2DB21/T

3578—2022

附 錄 H（資料性）加速度曲線信息與格式H.1 加速度曲線信息與格式見表

H.1。表H.1

加速度曲線信息與格式表H.2 加速度曲線文件內(nèi)容見表

H.2。按如下內(nèi)容及格式存儲(chǔ)相關(guān)數(shù)據(jù)到文件，存儲(chǔ)方式為十六進(jìn)制大端模式（高字節(jié)在前），按

表H.1

加速度曲線信息與格式表H.2 加速度曲線文件內(nèi)容見表

H.2。按如下內(nèi)容及格式存儲(chǔ)相關(guān)數(shù)據(jù)到文件，存儲(chǔ)方式為十六進(jìn)制大表H.2表H.2

加速度曲線文件內(nèi)容表參數(shù)NameOfMaintenanceUnitString維保單位UnifiedSocialCreditCodeOfMaintenanceUnitString維保單位統(tǒng)一社MaintenanceIdString

id設(shè)備代碼String電梯二維StringSamplingTimeDateyyyy-MM-ddHH:mm:ss維保作業(yè)SuccessTimedatetime維保作業(yè)MaintenanceTypeInteger1.2.3.4.RemarksStringLngDouble簽到位置LatDouble簽到位置StringCA

DB21/T

3578—2022

附 錄 I（規(guī)范性）維保信息與格式I.1 維保信息與格式見表

I.1。表I.1表I.1

維保信息與格式參數(shù)String

保內(nèi)容與String電梯標(biāo)識(shí)編碼載電梯標(biāo)牌StringCarVideoRecordingStringUploadPictures/VideosToAppDuringMaintenanceString

StringCA

String

保內(nèi)容與UploadPictures/VideosToAppDuringMaintenanceString

StringCA

ContentCodeString維保內(nèi)容編

L,

ContentStateInteger維保內(nèi)容狀

L,

DB21/T

3578—2022表

I.1

表

I.1

維保信息與格式（續(xù)）I.2維保內(nèi)容與格式見表

I.2。表I.2

維保內(nèi)容與格式表參數(shù)ComponentTraceabilityCodeString部件標(biāo)識(shí)ComponentClassificationString

K,

K.10PartNameStringStateInteger1.

2.

3.

ModelSpecificationStringManufacturingSequenceCodeString制造序列NameOfManufacturerString制造單位CodeManufacturerString制造單位社會(huì)統(tǒng)一DateOfManufacturedatetimeyyyy-MM-ddInstallationUnitStringCodeInstallationUnitString安裝單位社會(huì)統(tǒng)一InstallDatedatetimeyyyy-MM-ddComponentPicturestring圖片的二進(jìn)制字

MaintenanceDatedatetimeyyyy-MM-ddDeactivationDatedatetimeyyyy-MM-ddScrapDatedatetimeyyyy-MM-ddDB21/T

3578—2022

附錄J（規(guī)范性）部件管理信息與格式部件管理信息與格式見表。表J.1表J.1

部件管理信息與格式表23DB21/T

3578—2022

附 錄K（規(guī)范性）數(shù)據(jù)字典代碼表K.1 故障現(xiàn)象分類見表

。表K.1表K.1

故障現(xiàn)象分類表DB21/T

3578—2022表

表

K.1

故障現(xiàn)象分類表（續(xù)）DB21/T

3578—2022表

K.1

表

K.1

故障現(xiàn)象分類表（續(xù)）K.2電梯故障代碼見表

，表K.2

電梯故障代碼表DB21/T

3578—2022表

K.2

電梯故障代碼表（續(xù)）K.3表

K.2

電梯故障代碼表（續(xù)）K.3接收訂單狀態(tài)見表

表K.3

接收訂單狀態(tài)K.4 應(yīng)急處置狀態(tài)見表

，表K.4

應(yīng)急處置狀態(tài)A01A02A03A04IC

A05A06A07A08A09A10A11DB21/T

3578—2022K.5 應(yīng)急處置故障原因見表

，表K.5

應(yīng)急處置故障原因K.6 應(yīng)急處置救援方法見表

表K.5

應(yīng)急處置故障原因K.6 應(yīng)急處置救援方法見表

，表K.6

應(yīng)急處置救援方法K.7應(yīng)急處置救援取消原因見表

K.7，表K.7

應(yīng)急處置救援取消原因K.8 電梯維保要求格式表見

，表K.8

電梯維保要求格式表A12限速器安全鉗聯(lián)動(dòng)實(shí)驗(yàn)（對(duì)使用年限不超

15

15

A13A14A15A16A17A18A19A20制動(dòng)器作為轎廂意外移動(dòng)保裝置制停子系A(chǔ)21A22A23A24A25A26A27A28A29A30A31A32A33A34A35DB21/T

3578—2022表

表

K.8

電梯維保要求格式表（續(xù)）A36A37A38A39A40A41

125%A42A43A44A45A46A47A48A49A50A51

A52A53A54A55A56A57A58A59DB21/T

3578—2022表

表

K.8

電梯維保要求格式表（續(xù)）A60A61A62A63A64A65A66A67A68A69A70A71A72A73A74A75A76B01B02B03B04B05B06B07B08B09B10B11B12DB21/T

3578—2022表

表

K.8

電梯維保要求格式表（續(xù)）B13齒與齒槽嚙B14B15B16B17B18B19B20B21B22B23B24B25B26B27B28B29B30B31B32B33B34B35B36B37B38B39B40B41B42B43DB21/T

3578—2022表

表

K.8

電梯維保要求格式表（續(xù)）B44B45

B46B47B48B49B50B51B52B53B54B55B56B57B58B59B60B61B62B63DB21/T

3578—2022表

K.8

電梯維保要求格式表（續(xù)）K.9 電梯維保結(jié)果格式表見

表

K.8

電梯維保要求格式表（續(xù)）K.9 電梯維保結(jié)果格式表見

，表K.9

電梯維保結(jié)果格式表33B3B0B3B1B3B2表K.10表K.10

部件分類代碼表34DB21/T

3578—2022B3E1B3E1IC

DB21/T

3578—2022表

表

K.10

部件分類代碼表（續(xù)）：轎廂在非開鎖區(qū)域

：無人

[n]

------DB21/T

3578—2022

附 錄 L（規(guī)范性）監(jiān)測(cè)終端分級(jí)要求監(jiān)測(cè)終端分級(jí)要求見表。表L.1表L.1

監(jiān)測(cè)終端分級(jí)要求表[00][02][03][04][05][13][16][21][22][24][25][40][41][42][43][44][45][46][47][48][49][50][51][52][53]DB21/T

3578—2022表

表

L.1

監(jiān)測(cè)終端分級(jí)要求表（續(xù)）[60][61][62][64][66][67][68][69][70][71][72]自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道啟動(dòng)[73]其他阻止自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人[65][75][76][77][78][79]DB21/T

3578—2022表

表

L.1

監(jiān)測(cè)終端分級(jí)要求表（續(xù)）DB21/T

3578—2022

附 錄M（規(guī)范性）運(yùn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)M.1 評(píng)價(jià)方式公開。M.2 評(píng)價(jià)周期M.2.1對(duì)電梯類設(shè)備實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)。M.2.2 對(duì)電梯類設(shè)備使用管理情況進(jìn)行周期性評(píng)價(jià),一般以周、月、季、年等多周期形式評(píng)價(jià)。M.3 評(píng)價(jià)內(nèi)容M.3.1 安全技術(shù)檔案M.3.1.1 依據(jù)以下檢驗(yàn)規(guī)則執(zhí)行評(píng)價(jià)：TSG

T7001-2009

1、2、3

TSG

T7002-20111、2、3

號(hào)修改單）、

T7003-2011

1、2、3

號(hào)修改單）、

1、2、3

號(hào)修改單）、TSG

T7005-2012

1、2、3

號(hào)修改單）。M.3.1.2 安全技術(shù)檔案應(yīng)電子化，資料完整，包括但不限于以下：a)

制造資料：制造許可證明文件，電梯整機(jī)型式試驗(yàn)證書，產(chǎn)品質(zhì)量證明文件，部件型式試驗(yàn)證書、調(diào)試證書，電氣原理圖，安裝使用維護(hù)說明書。b)

安裝資料：安裝許可證明文件和安裝告知書，施工方案，機(jī)房（機(jī)器設(shè)備間）、井道的布置c)

改造、重大修理資料：改造或者重大修理許可證明文件和告知書，清單以及施工方案，部件型式試驗(yàn)證書、調(diào)試證書，擬加裝的自動(dòng)救援操作裝置、能量回饋節(jié)能裝置、IC

料，施工過程記錄和自檢報(bào)告，改造或者重大修理質(zhì)量證明文件。d)

使用資料：監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告，使用登記證，定期檢驗(yàn)報(bào)告，檢測(cè)報(bào)告，日常檢查與使用狀況記錄，日常維護(hù)保養(yǎng)記錄，年度自行檢查記錄或者報(bào)告，應(yīng)急救援演習(xí)記錄，運(yùn)行故障和事故記錄。M.3.2 產(chǎn)品追溯M.3.2.1 具備電梯類設(shè)備整機(jī)標(biāo)識(shí)編碼，且此標(biāo)識(shí)編碼為制造、安裝、檢驗(yàn)、維護(hù)保養(yǎng)、故障維修、困人處置、查看運(yùn)行情況、檢測(cè)、大修、改造、停止/開啟使用、報(bào)廢等活動(dòng)的唯一入口，當(dāng)發(fā)生相關(guān)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)掃描此標(biāo)識(shí)編碼，增加或更新相關(guān)活動(dòng)信息。M.3.2.2具備電梯類設(shè)備部件標(biāo)識(shí)編碼，且此標(biāo)識(shí)編碼為電梯類設(shè)備部件制造、安裝、保養(yǎng)、維修、更換、報(bào)廢等活動(dòng)的唯一入口，當(dāng)發(fā)生相關(guān)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)掃描此標(biāo)識(shí)編碼，增加或更新相關(guān)活動(dòng)信息。M.3.3 服務(wù)合同電梯類設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)合同的簽署用章和簽名采用CA務(wù)等。39

平臺(tái)的困

平臺(tái)的困

30

平臺(tái)的困

新安裝電梯要求100%

投訴是指投訴的內(nèi)真實(shí)且特種設(shè)備安全監(jiān)督門確認(rèn)由于維護(hù)單原因造的投

采集自省

(96333

DB21/T

3578—2022M.3.4 維護(hù)保養(yǎng)M.3.4.1維護(hù)保養(yǎng)的評(píng)價(jià)內(nèi)容如下：a)

維保計(jì)劃至少包含下次維保日期、維保項(xiàng)目類別、維保作業(yè)提醒等；b)

根據(jù)故障預(yù)警重點(diǎn)檢查、調(diào)整相關(guān)維保項(xiàng)目，消除故障隱患；c)

電梯轎廂內(nèi)懸掛的遼寧省電梯應(yīng)急處置提示牌作為全省統(tǒng)一電梯維保入口，維保作業(yè)開始前識(shí)別提示牌內(nèi)二維碼，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)拍照上傳提示牌圖片，同時(shí)定位維保人員位置與電梯位置相符，方可進(jìn)行維保作業(yè)；d)

電梯維保項(xiàng)目、內(nèi)容對(duì)應(yīng)的維保情況應(yīng)包含檢查正常、潤(rùn)滑、調(diào)整、更換、異常待修復(fù)、無此項(xiàng)；e)

圖片和視頻能清晰記錄維保情況；維保情況圖片應(yīng)實(shí)時(shí)拍照上傳并附時(shí)間水?。▓D片和視頻不允許從相冊(cè)上傳）；f)

維保人員、電梯安全管理人員、抽查人員應(yīng)對(duì)確認(rèn)內(nèi)容負(fù)責(zé)，維保記錄簽名采用

認(rèn)證中心數(shù)字認(rèn)證，維保記錄內(nèi)容以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)上傳省級(jí)平臺(tái)；g)

維護(hù)保養(yǎng)過程實(shí)時(shí)上傳進(jìn)度信息，至少包括：計(jì)劃維保時(shí)間、維保人員到場(chǎng)時(shí)間、維保完成時(shí)間。M.3.4.2 維護(hù)保養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)見表

，計(jì)算公式及說明見附錄

N。表M.1表M.1

電梯維護(hù)保養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)表10

11

5%12

13

14

1%15戶評(píng)價(jià)數(shù)

70

DB21/T

3578—2022表

M.1

表

M.1

電梯維護(hù)保養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)表（續(xù)）困人處置的評(píng)價(jià)內(nèi)容如下：a)

發(fā)生困人事件，被困人員可通過識(shí)別遼寧省電梯應(yīng)急處置提示牌的二維碼快速發(fā)起困人報(bào)警或監(jiān)測(cè)終端自動(dòng)/二維碼查看救援進(jìn)度；b)

救援人員到場(chǎng)簽到位置與電梯位置相符視為簽到成功；c)

救援完成上報(bào)困人事件處理報(bào)告，報(bào)告至少包含：故障原因、解救方法；d)

困人處置過程實(shí)時(shí)上傳進(jìn)度信息，至少包括：困人發(fā)生時(shí)間、救援人員到場(chǎng)時(shí)間、完成救援時(shí)間；e)

省級(jí)平臺(tái)能隨時(shí)訪問企業(yè)平臺(tái)，查看電梯困人事件發(fā)生前

2

分鐘至救援完成期間轎廂視頻記錄、可視通話記錄、機(jī)房作業(yè)視頻等。M.3.6 故障處置過程故障處置的評(píng)價(jià)內(nèi)容如下：a)

電梯類設(shè)備故障時(shí)，公眾可通過識(shí)別遼寧省電梯應(yīng)急處置提示牌的二維碼或通過物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)終端快速發(fā)起故障報(bào)修，查看維修進(jìn)度；b)

維修人員到場(chǎng)簽到位置與電梯位置相符視為簽到成功；c)

維修完成上報(bào)故障維修記錄，記錄至少包含：故障原因、維修方法；d)

維修過程應(yīng)能實(shí)時(shí)上傳圖片或視頻；圖片附時(shí)間水?。▓D片和視頻不能從相冊(cè)上傳）；e)

維修人員應(yīng)對(duì)確認(rèn)內(nèi)容負(fù)責(zé)，維修記錄簽名應(yīng)用

CA

認(rèn)證中心數(shù)字認(rèn)證，維修記錄內(nèi)容以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)上傳省級(jí)平臺(tái)。f)

故障處置過程實(shí)時(shí)上傳進(jìn)度信息，至少包括：故障發(fā)生時(shí)間、維修人員到場(chǎng)時(shí)間、恢復(fù)運(yùn)行時(shí)間。M.3.7 部件更換/維修部件更換/維修的評(píng)價(jià)內(nèi)容如下：a)

定期生成零部件更換計(jì)劃，對(duì)零部件的使用壽命提供至少一個(gè)月以上多周期的預(yù)警提醒；41DB21/T

3578—2022b)

部件損壞需進(jìn)行更換/附時(shí)間水?。▓D片和視頻不能從相冊(cè)上傳）。c)

部件完成識(shí)別部件標(biāo)識(shí)編碼，上傳部