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文檔簡介
2023年中國移動競聘演講稿(3篇)
書目
第1篇中國移動分公司經(jīng)理競聘演講稿
第2篇中國移動崗位的競聘演講稿
第3篇中國移動崗位競聘演講稿
中國移動分公司經(jīng)理競聘演講稿
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了這樣一個機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我、相識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互溝通的機(jī)會。
今日我競聘的崗位是xx分公司經(jīng)理。我清晰地相識到,要成為一名合格的經(jīng)理不簡單,做為一個單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要擅長謀略;不僅要熟識本單位的業(yè)務(wù),還須要有廣博的學(xué)問;不僅要有超群的組織管理水平,而且還須要有良好的人際溝通實(shí)力。我之所以要競聘這個崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有實(shí)力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必需先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危急品。
2、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。我誕生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、范文寫作工作人員都比較熟識,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,確定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把中國移動公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱忱。我將用百分之百的熱忱投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認(rèn)為xx分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠志向,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有肯定優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的主動性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)問、服務(wù)意識和服務(wù)看法還有待于提高。
假如能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣揚(yáng)力度。首先,xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置特別優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣揚(yáng),逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們中國移動公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推動、逐個攻破,爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
其次提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,一心一意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,變更服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶興奮而來,滿足而歸。另外,要處理好重大投訴事務(wù)。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,肯定要根據(jù)公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿足的答復(fù)。
第三加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有朝氣,不會有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)安排,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高全部工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為中國移動公司創(chuàng)建更加完備的形象,使xx分公司成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清晰自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我信任有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和協(xié)作,我有信念、有實(shí)力精彩地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參加勝利。但我更重視參加的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參加的過程有時可能比結(jié)果更為重要。思想?yún)R報專題我想無論競聘勝利與否,都不會變更我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會變更我對在座各位的敬重與酷愛。
“給我一次機(jī)會,我將還您非常精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最終,祝大家身體康健、萬事順隨!祝福我們中國移動公司明天會更好!
感謝大家!
中國移動崗位的競聘演講稿
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次熬煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,信任這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折
我叫xx,大專學(xué)歷,xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動xx分公司,xx-xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,xx-xx年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的暖和,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而驕傲。
我這次競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,擔(dān)當(dāng)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必需具備良好的思想道德素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
良好的思想道德素養(yǎng)首先要酷愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱忱,對于用戶提出的的問題要耐性解答,不能欺詐客戶,更不能以不正值的手段或方式欺瞞客戶。其次,要樹立溝通從心起先的服務(wù)理念,以追求客戶滿足服務(wù)為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在詳細(xì)工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有驕傲感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探究大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)建高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備肯定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素養(yǎng)。
專業(yè)素養(yǎng)一要熟識公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要嫻熟駕馭各類品牌的資費(fèi)狀況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的運(yùn)用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟識大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得勝利的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的狀況、潛在大客戶的狀況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的狀況等全部市場中關(guān)于大客戶方面的學(xué)問。四要具有肯定的市場營銷學(xué)問,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要供應(yīng)者,就必需了解市場營銷學(xué)問,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,主動促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有肯定的法律學(xué)問,尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法等是客戶經(jīng)理必需駕馭的學(xué)問。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我信任有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和協(xié)作,我有信念、有實(shí)力精彩地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參加勝利。但我更重視參加的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參加的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘勝利與否,都不會變更我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
中國移動崗位競聘演講稿
中國移動崗位競聘演講稿
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里,來進(jìn)行競聘演講。信任這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專學(xué)歷,…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟…….移動分公司,就任……區(qū)域中心臨時負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了…….移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、勝利地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣袤的個人發(fā)展空間給我留下特別深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今日參與競聘的崗位是…..移動分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨ji烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐狀況來看,我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)建杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地??蛻羰侵袊苿拥纳嬷?,服務(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?!胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶供應(yīng)物質(zhì)或精神的.價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必需要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動去不斷滿意客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的詳細(xì)相識是:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心起先”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心起先”,必需要做到“溝通從‘新’起先”和“溝通從‘行’起先”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的肯定因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡潔的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在詳細(xì)的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’起先”和“溝通從‘行’起先”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)供應(yīng)上同客戶的需求保持“零距離”。專心、誠意、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想相識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的溝通、溝通。變更服務(wù)方式,強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿意型服務(wù)向滿足型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿足度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿足離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,提倡全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增加員工了的主子翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也熬煉了員工解決問題的實(shí)力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識,相識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死攸關(guān)和發(fā)展,更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部肯定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)詳細(xì)工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本,敬重人的自身價值和創(chuàng)建價值,以完善的機(jī)制ji勵人。制定出“每天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的ji勵機(jī)制。通過實(shí)施行之有效的ji勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)建性而且也可以增加企業(yè)的凝合力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切員工,員工關(guān)切企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要ji勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在ji勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督;防止個人濫用權(quán)力而侵?jǐn)_企業(yè)和其他員工權(quán)益的須要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)當(dāng)是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人同等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,領(lǐng)先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)當(dāng)首先作到。另外管理者要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,華蜜著企業(yè)的華蜜,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達(dá)到客戶完全滿足的宗旨??傊灰覀儞]動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動的音樂肯定會更加奇妙好聽。
范文二:中國移動崗位競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家早上好!
我叫辛鳳林,2023年6月進(jìn)入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有高校生那道閃爍的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)學(xué)問,我的業(yè)務(wù)水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的酷愛,沒有降低我對本職工作的熱忱,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)覺:自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
做為一名新兵來參與競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運(yùn)營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè),中國移動是不會讓一個無所作為者擔(dān)當(dāng)基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成果,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)建者之一,因?yàn)椋矣腥缦聝?yōu)勢:
1、營銷閱歷豐富,擅長視察市場,熟識企業(yè)財務(wù)工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團(tuán)錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟識業(yè)務(wù)后,擔(dān)當(dāng)了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營理念,熬煉出敏銳的市場視察力,初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價值奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2、電腦學(xué)問豐富,能夠嫻熟運(yùn)用各種辦公軟件。1998到2023年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達(dá)8年。這8年間,始終接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳聞目睹中,學(xué)會了電腦學(xué)問,現(xiàn)在,我不僅能夠嫻熟運(yùn)用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)堅韌,擅長學(xué)習(xí),勤于思索,努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自身素養(yǎng)。我進(jìn)入中國移動慶安分公司8個月以來,在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已駕馭公司全部業(yè)務(wù)流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成果:8個月中,放號600余張,手機(jī)賣了50部左右,手機(jī)報、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團(tuán)兩個,社區(qū)服務(wù)站兩個。
以上就是我的優(yōu)勢和專長,假如蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),在市場競爭日益激烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大變更的狀況下,為
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