企業(yè)文化建設(shè)工作方案

精品文檔-下載后可編輯企業(yè)文化建設(shè)工作方案企業(yè)文化建設(shè)工作方案1

1、成立企業(yè)文化建設(shè)組織、領(lǐng)導、推廣機構(gòu)的組織架構(gòu)（20xx.9）

參照企業(yè)安全組織架構(gòu)的模式，分為公司層面、部門層面。

①組織架構(gòu)說明：

A、公司層面。公司董事長為企業(yè)文化建設(shè)第一領(lǐng)導人；總經(jīng)理為企業(yè)文化建設(shè)直接領(lǐng)導人；企業(yè)文化專員為企業(yè)文化建設(shè)具體實施人；各一級部門總監(jiān)為企業(yè)文化建設(shè)成員。

B、部門層面?？偨?jīng)理為各部門企業(yè)文化建設(shè)第一領(lǐng)導人；部門總監(jiān)為部門企業(yè)文化建設(shè)的直接領(lǐng)導人；各部門指定專人兼本部門企業(yè)文化建設(shè)具體實施人；部門經(jīng)理（副經(jīng)理）為部門企業(yè)文化建設(shè)成員。

②組織成員職責：

A、企業(yè)文化建設(shè)第一領(lǐng)導人負責企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)籌、指導；對企業(yè)文化建設(shè)方向的把握；對企業(yè)文化建設(shè)中各項政策、方針發(fā)布的簽署。

B、企業(yè)文化建設(shè)直接領(lǐng)導人負責企業(yè)文化建設(shè)中各項政策、方針的最終審核；在第一領(lǐng)導人的授權(quán)下對各項政策、方針的簽署；對企業(yè)文化建設(shè)具體工作的指導；對企業(yè)文化建設(shè)各項實施方案的核準。

C、企業(yè)文化建設(shè)專管員

a、公司層面：企業(yè)文化專員是公司企業(yè)文化建設(shè)具體實施人。負責公司企業(yè)文化建設(shè)中各項政策、方針的擬定；配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略實施各項企業(yè)文化建設(shè)工作；具體實施各項企業(yè)文化建設(shè)的政策、方針在公司及各子公司的落地；協(xié)同人力資源部對公司與企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度進行審核、修改、制訂；指導各部門企業(yè)文化建設(shè)的開展；對企業(yè)文化建設(shè)推進過程中各項工作的檢討、完善；對企業(yè)文化建設(shè)中各項推廣方案的審核；協(xié)調(diào)人力資源部員工關(guān)系專員在有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)過程中涌向的典型事件、模范人物進行宣傳，組織、策劃各種企業(yè)文化建設(shè)的宣傳活動；協(xié)調(diào)人力資源部培訓專員對企業(yè)文化各項內(nèi)容的培訓。

b、部門層面：各部門指定專人作為本部門企業(yè)文化專管員負責本部門企業(yè)文化建設(shè)的具體實施人。是企業(yè)文化建設(shè)中公司企業(yè)文化專員與部門的窗口對接人；配合企業(yè)文化專員推廣公司各項企業(yè)文化建設(shè)的政策、方針；具體實施各項企業(yè)文化建設(shè)的政策、方針在本部門的落地；對本部門在企業(yè)文化建設(shè)過程中涌向的典型事件、模范人物進行提報、宣傳；組織、策劃本部門的企業(yè)文化建設(shè)活動，并送企業(yè)文化專員審核后報上一級企業(yè)文化領(lǐng)導人核準。

D、企業(yè)文化建設(shè)成員負責企業(yè)文化建設(shè)各項政策、方針在本部門落地的督導；配合公司企業(yè)文化專員（企業(yè)文化建設(shè)具體實施人）對企業(yè)文化建設(shè)各項活動的開展；對企業(yè)文化建設(shè)過程中各政策、方針、推廣方案的建議權(quán)。

2、在各部門組織、發(fā)動企業(yè)文化大討論（20xx.10）

討論形式由各部門自由開展（例如：辯論會、讀書會、演講會等）。討論的內(nèi)容主要是“三查三看”。

一查自身優(yōu)點，看清自己的優(yōu)點和長處，以便于更有利的開展工作和促進自己的成長；

一看優(yōu)良傳統(tǒng)，本部門或企業(yè)存在的優(yōu)秀文化理念和行為方式。

二查自身差距，尋找自己需要完善的地方以及為人處世的不良行為方式；

二看管理不足，本部門或企業(yè)存在哪些影響和阻礙企業(yè)發(fā)展的錯誤思想觀念、有待改善的`管理模式、管理方法。

三查自身定位，明確自己的職業(yè)定位和職責定位，把握自己成長和事業(yè)的方向；

三看未來希望，在企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和推廣活動中本部門所擁有的優(yōu)勢和可以發(fā)揮的潛能。

大討論活動的開展必須在CI體系建設(shè)工作全部完成后，在企業(yè)文化推廣的過程中實施。“三查三看”活動原則上部門所有人員都要參與，部門開展完“三查三看”活動后，要整理、匯編本部門“三查三看”活動的書面資料給到企業(yè)文化專員，并在《銘普家園》上進行發(fā)表。

3、完善銘普文學通訊社（20xx.9）

《銘普家園》自刊行以來，稿件的來源較窄，為拓寬稿件來源，增強員工的參與度，輻射受眾面，我們有必要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上完善銘普文學通訊社。

每個部門根據(jù)本部門的人數(shù)比例，必須選派1-5人加入到銘普文學通訊社。在現(xiàn)有《銘普文學通訊社章程》的基礎(chǔ)上，每位通訊員還有職責和義務(wù)配合本部門的企業(yè)文化專管員，在本門推行公司的企業(yè)文化，對本部門的好人好事以通訊稿的方式在企業(yè)內(nèi)刊上宣傳。

4、建好宣傳平臺

A、利用公司的網(wǎng)站建設(shè)，把公司的網(wǎng)站打造成為企業(yè)品牌推廣和企業(yè)形象提升的窗口。網(wǎng)站負責人要及時把能夠提升公司形象，能夠體現(xiàn)公司核心價值觀的各類活動、事跡在網(wǎng)站上宣傳，以提高公司在客戶、各類受眾中的美譽度。

B、利用公司的OA、skype內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對企業(yè)文化建設(shè)的各項活動、方案，公司的愿景、使命、價值觀等各理念的宣傳報道，以提高內(nèi)部員工對公司企業(yè)文化的印象。

C、對公司現(xiàn)有的宣傳資料進行整理、完善。依據(jù)正邦VI體系的要求，對所有涉及到企業(yè)標識的宣傳圖、冊，PPT、DVD、word文檔等文字、音像資料進行規(guī)范，以保證企業(yè)標識的一致性、規(guī)范性，提高企業(yè)標識的辨識度。

5、制訂企業(yè)文化建設(shè)考核制度（20xx.11月底前完成）

根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的總體方案，分解各部門的企業(yè)文化建設(shè)指標，量化目標責任，制定詳細的年度指標考核表。做到企業(yè)文化建設(shè)有檢查、有督導、有考核、有獎懲。

6、組織企業(yè)文化培訓

正邦公司的CI系統(tǒng)完整交付之后，首先由正邦公司進行一次培訓，再根據(jù)正邦公司的培訓內(nèi)容，結(jié)合公司的實際狀況，在全公司（包括各子公司）進行輪訓，讓每一個銘普人都能夠清楚、理解、認知公司企業(yè)文化的各項內(nèi)容。

在新進員工培訓中增加企業(yè)文化的培訓內(nèi)容，讓新員工在入職之日起開始認知公司企業(yè)文化的各項內(nèi)容。

7、開展企業(yè)文化推廣活動（20xx.10月、20xx.12月）

爭取在農(nóng)歷年底開展1-2次的企業(yè)文化推廣活動?；顒拥男问娇梢允沁\動會、業(yè)務(wù)比賽（崗位技能競賽、崗位知識競賽、服裝禮儀秀）、文化節(jié)（演講比賽、辯論會、書畫展、文化論壇、征文比賽等）、休閑活動（燒烤、釣魚、爬山、品酒會、企業(yè)選美、單身聚會等）、歌舞活動等。

文化培訓和文化活動的推廣，建議協(xié)調(diào)人力資源部的培訓專員、勞資關(guān)系專員去推行。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案2

企業(yè)文化建設(shè)就是從精神、制度、行為、物質(zhì)各個文化層面，結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標，通過規(guī)范、提升、推進各項文化建設(shè)，在公司的愿景、使命、價值觀以及各項理念的滲透下，實現(xiàn)企業(yè)長遠、健康的發(fā)展。

1、精神文化層面

根據(jù)對我們公司現(xiàn)有企業(yè)文化理念、制度的挖掘、提煉和梳理，形成了我們公司的愿景、使命、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理理念、人才觀、質(zhì)量觀、創(chuàng)新觀、學習觀、市場觀、團隊觀等系列的理念識別系統(tǒng)（MI體系）。

對這些相關(guān)的理念進行大力的弘揚，使其成為公司全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)核心理念，塑造企業(yè)的靈魂。

通過宣傳教育，使之為全體員工所熟知、認同，并內(nèi)化到行為上。且要求管理層級員工（職員）對理念程度掌握在98%以上，生產(chǎn)層級員工（職工）對理念程度掌握在95%以上。

2、制度文化層面

建立、健全企業(yè)完善規(guī)范的管理制度體系和科學有效的績效考評體系。對不符合企業(yè)文化核心理念和企業(yè)發(fā)展客觀要求的制度進行修訂，對不切實際的要及時廢止，讓公司的每一項制度都可以落實到每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個人，而不是“掛在墻上的制度”。加大對制度文化的建設(shè)力度，從而有效規(guī)范企業(yè)的管理行為，在“以人為本”的原則指引下，形成依法、依規(guī)治企，提高企業(yè)整體的.管理水平。

3、行為文化層面

通過前期MI體系的建立，把理念導入到員工的行為當中，規(guī)范員工行為，讓企業(yè)文化真正落到實處。對員工行為的規(guī)范，除了要在制度上保證，還要有一套可量化的員工行為考核標準。

根據(jù)公司發(fā)展的實際，結(jié)合行業(yè)特點，對現(xiàn)有的《員工行為規(guī)范》進行完善和延展。對該項工作的開展，我們要參照公司的BI體系，完善企業(yè)的行為宣言、行為公約、行為準則、行為規(guī)范。

具體來說，行為文化作為企業(yè)文化建設(shè)的支撐體系，我們需要從六個方面進行展開：

①安全文化。建立體制科學、機制靈活、考核嚴格、運轉(zhuǎn)高效、行為規(guī)范且具有公司特色的安全文化體系。通過逐步灌輸、滲透“以人為本，規(guī)章第一”的安全理念，形成“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的安全觀念文化；“遵章守紀，規(guī)范操作”的安全行為文化；“科學嚴謹，具備實操”的安全制度文化；“設(shè)施完備，標準規(guī)范”的安全保障文化，并通過安全生產(chǎn)管理和安全教育培訓，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。

②執(zhí)行文化。沒有執(zhí)行，一切的規(guī)章、指令都是虛的。我們應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)中，不斷提升全體員工的大局意識、責任意識、團隊意識、執(zhí)行意識，通過執(zhí)行文化的建設(shè)，讓崗位職責明確，工作流程清晰，目標設(shè)定精準，實現(xiàn)執(zhí)行有力，行動高效的企業(yè)作風。

③班組（團隊）文化。班組作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)單元，我們要提升企業(yè)的執(zhí)行能力，保障安全生產(chǎn)，就必須要夯實這個基礎(chǔ)，對班組文化的建設(shè)就是通過班組文化教育和管理體系，提高班組成員的素質(zhì)和技能，提高他們的團隊意識和協(xié)作能力，增強他們的紀律觀念。

④服務(wù)文化?！皢T工為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)為員工服務(wù)“，通過企業(yè)文化建設(shè)讓每個人都必須要樹立一種服務(wù)的意識，一種奉獻的精神，通過建立和完善服務(wù)制度與保障體系，增強全員服務(wù)意識，讓人人都是活雷鋒，又讓雷鋒不吃虧，企業(yè)洋溢服務(wù)的氛圍，樹立企業(yè)良好的形象

⑤廉潔文化。建立預(yù)防教育的長效機制、反腐倡廉的制度體系、權(quán)力運行的監(jiān)督機制，形成具有公司特色的懲治和預(yù)防腐敗的體系。通過文化建設(shè)，制度保障來增強各層級管理人員、采購人員的廉潔意識，加強他們廉潔從業(yè)的自覺性。

⑥禮儀文化。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，導入中華傳統(tǒng)文化的教育和宣導，讓公司的每一位成員，都能在言行舉止、待人接物方面充滿和諧、儒雅的氣質(zhì)，讓每個人都內(nèi)心平和，敬天愛人，并形成一種和諧的企業(yè)文化，以期達到企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一。

通過上述系列的規(guī)范要求，促進員工的行為養(yǎng)成和規(guī)范形成，以此來調(diào)整和規(guī)范員工在工作、學習、生活中的一切行為，讓每一個銘普公司的員工烙上銘普的印記。

4、物質(zhì)文化層面

物質(zhì)文化包括企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、文化、娛樂等方面的環(huán)境、條件、設(shè)施等。嚴格按照公司的VI體系要求，規(guī)范各種企業(yè)標識（標準名、標準色、標準字、司旗、司徽、司歌等）營造企業(yè)整體的文化氛圍，提升企業(yè)的整體形象。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案3

穿行在xx這塊紅色的土地上，“中國南方電網(wǎng)”標識時而可見，與城市相攜一體，光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息，被注入深刻的文化內(nèi)涵，南網(wǎng)文化與地方實際相結(jié)合使其充滿獨特的文化魅力，瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線，也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。

一、“有聲有色”建橋梁

xx供電局在近幾年的工作中，始終堅持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任，盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。

xx年8月，南網(wǎng)公司召開視覺識別系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作會議，拉開了VI推廣應(yīng)用工作的序幕。一年后，xx供電局VI推廣工作走上規(guī)范化、標準化的管理軌道。在各種標識系統(tǒng)都逐步統(tǒng)一的同時，該如何讓“紅土地。南網(wǎng)魂”的xx供電企業(yè)新形象迅速深入到廣大市民的心中？

進行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳，爭取公眾對企業(yè)的了解和理解，從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任，逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。

“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風以及企業(yè)的形象，以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁；“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星，也不是模特，而是xx供電局服務(wù)一線的年輕團隊，以及“全國勞?！睋屝抟痪€職工申友強等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會，直觀的表達對企業(yè)的責任和對客戶的真誠，具有親和力、滲透力，同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)，這是“明星”“模特”無法替代的。

如今，xx供電局的.企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”，使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來，樹立起“用電好”的意識，爭取到更多市民的信賴、理解和合作。

二、“軟硬兼施”塑形象

幾年前，xx供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲，缺乏系統(tǒng)整合目標和長遠發(fā)展規(guī)劃。xx年，xx供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質(zhì)等因素進行了全面分析后，經(jīng)過廣大員工的共同參與，并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵，明確了企業(yè)文化宣傳重點，樹立對外良好形象的思路。

一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動，環(huán)保公益廣告，幫扶弱勢群體，加強軍民共建，提高企業(yè)的知名度，建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告，通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進行宣傳報道，并突出傳導四大要點：電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)；電力是商品；電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，承擔更多社會責任；使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導出來，讓公眾對供電公司有一個整體的印象，對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告，在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌，配以形象生動，形式多樣的內(nèi)容，以吸引更多公眾的視線，逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區(qū)走訪等多種途徑，宣傳安全用電常識，電氣設(shè)備維護保養(yǎng)知識等。

通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢，加強信息交流，努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響，樹立“誠信為本，服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔社會責任、依法經(jīng)營等營銷服務(wù)理念，塑造責任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。

三、“點點滴滴”亮品牌

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情，只有員工素質(zhì)過硬，服務(wù)質(zhì)量才會真正提高，才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。xx供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來抓，通過組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓練營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓、營銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓考試，對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓，深挖職工潛能，有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進，形成了企業(yè)濃厚的學習氛圍。同時，xx供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中，從細節(jié)服務(wù)上下功夫，在溫馨服務(wù)上動腦筋，在高效服務(wù)上出動作，化無形為有形，化虛為實，贏得客戶的贊許。

近年來，xx供電局主動承擔社會責任，響亮提出“用心點亮萬家燈火，用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想；充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動，將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中，廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會群眾當中的影響力；通過“供電之夜－廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展，塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想，唱響xx電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟社會發(fā)展勇?lián)鐣熑蔚闹餍桑环e極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作，響應(yīng)xx市委、市政府的號召開展掛幫工作；開展扶貧濟困進村寨，先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元；投資13億元進行農(nóng)村電網(wǎng)改造，使xx地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時，增長率47%，七年拉動xx地區(qū)GDP增長88。6%；積極開展上門義診服務(wù)，在對xx鋁業(yè)公司的幫扶工作中，根據(jù)電網(wǎng)運行情況，在確保電網(wǎng)安全的情況下，制定科學合理的錯峰限電方案，指導企業(yè)科學用電，與企業(yè)共度難關(guān)，體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系；xx年，xx供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動，共計捐資90674元?；鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動，為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案，定期組織上門幫扶送溫暖。xx供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持，用實實在在的行動擦亮了供電服務(wù)的品牌。

xx供電局通過從供電窗口人員擔任“企業(yè)形象代言人”，展現(xiàn)供電企業(yè)的風采和魅力，吸引公眾的關(guān)注，推廣一種服務(wù)理念，到從細節(jié)入手，從滿足客戶需求的角度出發(fā)，以高度的責任心和服務(wù)精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神，這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植，是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來，xx供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平得到有效提高，綜合實力顯著增強，企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階，先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽稱號，構(gòu)建出新時期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。

企業(yè)文化建設(shè)工作方案4

一、工作內(nèi)容

1、制定公司干部職工學習、培訓工作制度（責任人：完成時間：3月31日前）

①提高干部職工的學習制度

a、堅持每年組織各股室一、二次業(yè)務(wù)知識考試，將考試成績公示，考試成績前三名和后三名的干部職工，在年終考核中給予相應(yīng)的加分和扣分處理。

b、鼓勵干部職工加強業(yè)余時間學習。全體干部職工可自行購買有關(guān)業(yè)務(wù)、管理方面的書籍，到辦公室登記后，先自閱讀，一年內(nèi)歸還公司。每位干部職工每年購書款額不得超過50元，由公司報銷。

c、鼓勵干部職工撰寫學習心得。公司在網(wǎng)站或辦公樓內(nèi)設(shè)置學習心得專欄，凡有干部職工上榜的心得體會，公司在年終個人業(yè)績測評或股室考核時給予加分獎勵。

d、中層干部選書的問題。公司為中層干部選購書籍，書籍內(nèi)容包括加強中層干部工作的主動性、積極性，提高思想意識和管理水平。配書可進一步擴大到全體黨員、逐步擴大到每年的優(yōu)秀員工，最后在條件允許情況下可擴大到全體干部職工。

②加強干部職工的培訓制度（責任人：完成時間：3月31日前）。

a、凡新進公司的干部職工，必須在一線部門進行為期二個月的跟班作業(yè)，同時學習公司制度、業(yè)務(wù)知識等。兩個月后進行一次業(yè)務(wù)知識考試。

b、內(nèi)部聘請人員組織培訓。公司中層干部和一些老職工對自己從事的工作比較熟悉、精通，相關(guān)股室可邀請該類人員，組織本股室人員的業(yè)務(wù)培訓。如水費股可邀請水表股、技術(shù)股股長培訓水表的基本知識，也可邀請維修人員培訓維修、偷盜水的基本知識。

c、外部聘請人員組織培訓。縣內(nèi)有相關(guān)業(yè)務(wù)精通人員或?qū)＜?，有關(guān)股室可邀請進來，組織本股室的業(yè)務(wù)培訓。如財務(wù)股，可邀請本縣的注冊會計師或財政、審計、稅務(wù)部門業(yè)務(wù)精通人員進行業(yè)務(wù)培訓。縣外可邀請省市專家或其他水司業(yè)務(wù)精通人員來公司授課。如供水股可邀請其他水司業(yè)務(wù)精通人員講解供水、水處理的基本知識；技術(shù)股、安裝隊、維修、水表可邀請有關(guān)專家進行授課，講解管道安裝、維修技能等相關(guān)知識；水表股、水費股可邀請水表廠家的技術(shù)人員對水表性能等方面進行培訓。

d、各股室負責人應(yīng)每年組織一、二次的培訓。

e、培訓過程中，受訓人員應(yīng)認真聽講，做好記錄。培訓完成后，根據(jù)培訓內(nèi)容，組織考試。

f、各部門負責人應(yīng)向分管經(jīng)理提出或分管經(jīng)理直接組織各股室部分人員到本省、市，甚至外省同行企業(yè)進行參觀學習。

2、團結(jié)、友愛、互助制度（責任人：完成時間：3月31日前）

a、干部職工家庭有困難或有婚、喪事項，部門負責人應(yīng)及時向辦公室報告，辦公室應(yīng)組織全體干部職工捐款、上門慰問或祝賀。

b、辦公室將全體干部職工的出生月、日記錄在案，凡逢干部職工生日，應(yīng)進行祝賀。

c、干部職工凡出現(xiàn)不平、不利、不安情況，本股室負責人要組織本部門人員進行幫扶，其他股室負責人要發(fā)動各自部門人員進行幫扶。如職工生病住院，無家人照顧時，各股室負責人要發(fā)動大家進行幫助、關(guān)愛，并將這種關(guān)愛形成一種傳統(tǒng)習慣。

3、開展活動制度（責任人：完成時間：3月31日前）

a、每年的元旦、“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“七一”建黨節(jié)，相關(guān)工作人員應(yīng)提前15天提出活動計劃，報分管經(jīng)理審批，由經(jīng)理審定后，及時組織實施。具體分工為：元旦活動由工會組織、“三八”婦女節(jié)活動由婦委會組織、“五四”青年節(jié)活動由團支部組織、“七一”建黨節(jié)活動由黨支部組織。各類活動應(yīng)堅持形式多樣、靈活多變的原則組織開展。

b、每年十月份的職工運動會應(yīng)堅持組織召開。組織部門由辦公室、財務(wù)股、技術(shù)股、監(jiān)察股一塊，安裝隊、維修股、水表股一塊，水費一股、水費二股、收費中心一塊，供水股和化驗中心一塊，共四大塊輪流組織實施。各大塊組織運動會時，應(yīng)辦出特色，體現(xiàn)各自風格。

c、各部門可根據(jù)各自工作特點，結(jié)合工作實際開展一些活動。如婦委會評“優(yōu)秀母親”、各部門選舉“優(yōu)秀崗位能手”、組織技術(shù)比武、工會評選“團結(jié)友愛先進股室”等特色活動。

4、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)新辦法（責任人：完成時間：3月31日前）。

a、各股室在制度上要有創(chuàng)新，創(chuàng)造出一、兩個有特色、有亮點的工作辦法。年終進行評比，評出“創(chuàng)新股室”優(yōu)秀獎。

b、活動方式創(chuàng)新。

為杜絕部分股室按“輪流坐莊”辦法評選“形象之星”的現(xiàn)象，采取以下措施：

凡有兩個“形象之星”名額的`股室，年終個人業(yè)績測評分數(shù)為本股室最后三名的人員，一律取消年終“形象之星”獎勵資格。有一個“形象之星”名額的股室，其股室人員為6—9（含6、9人）人，年終個人業(yè)績測評分數(shù)為本股室最后兩名的人員，取消年終“形象之星”獎勵資格；股室人員5人（含5人）以下，年終個人業(yè)績測評分數(shù)為本股室最后一名的人員，取消年終“形象之星”獎勵資格。同時，違反紀律的人員，在評選結(jié)果出來后，應(yīng)扣分處理。此外，各股室可邀請部分用戶參與評選。

股室評議打分項目增設(shè)“亮點工作”。各部門負責人在述職時，應(yīng)對本股室的亮點工作作為一項內(nèi)容進行