總論管理信息系統(tǒng)

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工業(yè)工程系管理信息系統(tǒng)1課前提問什么是信息系統(tǒng)？如何建立一個(gè)有效的管理信息系統(tǒng)？作為工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生，在信息系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)該充當(dāng)什么角色？具備哪些知識(shí)、技能才能勝任這些角色？課程主要內(nèi)容及要求？………？234567891011學(xué)習(xí)高等院校招生信息管理系統(tǒng)學(xué)籍管理信息系統(tǒng)畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng)生活銀行個(gè)人帳戶管理系統(tǒng)食堂就餐信息管理系統(tǒng)票務(wù)管理信息系統(tǒng)電信業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)娛樂數(shù)字節(jié)目管理系統(tǒng)工作人事管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)工資管理信息系統(tǒng)在你的學(xué)習(xí)、工作、生活中有哪些信息系統(tǒng)？12課前提問什么是信息系統(tǒng)？如何建立一個(gè)有效的管理信息系統(tǒng)？作為工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生，在信息系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)該充當(dāng)什么角色？具備哪些知識(shí)、技能才能勝任這些角色？課程主要內(nèi)容及要求？………？13案例分析(一)成都金堂采漿站工藝流程管理信息系統(tǒng)原生產(chǎn)工藝流程:獻(xiàn)漿員血源科核對(duì)身份體檢體檢表檢驗(yàn)結(jié)果檢驗(yàn)科化驗(yàn)單化驗(yàn)結(jié)果采漿采漿單采漿結(jié)果復(fù)檢財(cái)務(wù)科領(lǐng)款單14新生產(chǎn)工藝流程:獻(xiàn)漿員血源科體檢檢驗(yàn)科化驗(yàn)標(biāo)簽采血科采漿卡復(fù)檢標(biāo)簽財(cái)務(wù)科領(lǐng)款單復(fù)檢標(biāo)本15系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)：

生產(chǎn)工藝流程管理系統(tǒng)檔案管理體檢管理化驗(yàn)管理采漿管理復(fù)檢管理營(yíng)養(yǎng)費(fèi)管理系統(tǒng)維護(hù)生產(chǎn)監(jiān)控16思考:這個(gè)案例告訴我們什么???信息系統(tǒng)開發(fā)的大概步驟?主要觀點(diǎn)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)不是手工系統(tǒng)的簡(jiǎn)單模仿17案例分析(二)某化工廠是一個(gè)生產(chǎn)硼化物的企業(yè)。該廠占地面積lO萬平方米，在冊(cè)職工500人。改革開放以來，建立了廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，改變了經(jīng)營(yíng)方式，搞活了企業(yè)，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)，1985年榮獲省、部級(jí)《六好企業(yè)》稱號(hào)。當(dāng)時(shí)，作為全國(guó)知名企業(yè)家的廠長(zhǎng)，為了進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，決定與某大學(xué)合作，以委托開發(fā)方式為主研究管理信息系統(tǒng)。18接受委托單位進(jìn)行了可行性分析，認(rèn)為根據(jù)當(dāng)時(shí)企業(yè)條件，還不適于立即開始管理信息系統(tǒng)的全面開發(fā)，最好先研制一些子系統(tǒng)。原因是該廠技術(shù)力量薄弱，當(dāng)時(shí)只能從車間中抽調(diào)出三名文化程度較低的工人和一名中專程度的技術(shù)人員組成計(jì)算機(jī)室，管理人員對(duì)于應(yīng)用微型計(jì)算機(jī)也缺乏認(rèn)識(shí)，思想上的阻力較大。但是，廠長(zhǎng)決定馬上開始中等規(guī)模的MIS開發(fā)。他認(rèn)為，做個(gè)試驗(yàn)，即使失敗也沒有關(guān)系，于是開發(fā)工作在1986年1月就全面上馬了，學(xué)校抽調(diào)了教師和研究生全力投入。19整個(gè)項(xiàng)目的研制工作開展得較有條理。首先是系統(tǒng)調(diào)研，人員培訓(xùn)，規(guī)劃了信息系統(tǒng)的總體方案，并購(gòu)置了以太局域網(wǎng)軟件和五臺(tái)IBM—PC機(jī)。在系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段繪制數(shù)據(jù)流程圖和信息系統(tǒng)流程圖的過程中，課題組和主要科室人員在廠長(zhǎng)的支持下多次進(jìn)行了關(guān)于改革管理制度和方法的討論。

20整個(gè)系統(tǒng)由生產(chǎn)管理、供銷及倉(cāng)庫(kù)管理、成本管理、綜合統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)公用數(shù)據(jù)庫(kù)五個(gè)子系統(tǒng)組成。各子系統(tǒng)在完成各自業(yè)務(wù)處理及局部?jī)?yōu)化任務(wù)的基礎(chǔ)上，將共享數(shù)據(jù)和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)所需數(shù)據(jù)通過局域網(wǎng)傳送到服務(wù)器，在系統(tǒng)內(nèi)形成一個(gè)全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)流，提供有關(guān)全廠產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、成本、利潤(rùn)和效率等600多項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)做決策提供可靠的依據(jù)。在倉(cāng)庫(kù)管理方面，通過計(jì)算機(jī)掌握庫(kù)存物資動(dòng)態(tài)，控制最低、最高儲(chǔ)備，并采用ABC分類法，試圖加強(qiáng)庫(kù)存管理。21原計(jì)劃從1986年1月份開始用一年時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)，但實(shí)際上，雖然課題組日以繼夜地工作，軟件設(shè)計(jì)還是一直延續(xù)到1987年9月，才開始進(jìn)入系統(tǒng)轉(zhuǎn)換階段(即人工系統(tǒng)和基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)并行運(yùn)行階段)，可以說，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換階段是系統(tǒng)開發(fā)過程中最為艱難的階段。許多問題在這個(gè)階段開始暴露出來，經(jīng)過努力，逐一得到解決，系統(tǒng)開始正確運(yùn)行并獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟企業(yè)的好評(píng)。

22后來,企業(yè)環(huán)境發(fā)生了很大的變化。一是廠長(zhǎng)奉命調(diào)離；二是廠外開發(fā)人員移交后撤離，技術(shù)上問題時(shí)有發(fā)生；三是原來由該廠獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的硼化物產(chǎn)品，由于原材料產(chǎn)地崛起不少小廠而引起市場(chǎng)變化，不僅原材料來源發(fā)生問題，產(chǎn)品銷路也有了問題，工廠效益急劇下降，人心惶惶，無暇顧及信息系統(tǒng)發(fā)展中產(chǎn)生的各種問題。與此同時(shí)，新上任的廠長(zhǎng)認(rèn)為計(jì)算機(jī)沒有太大用，不再予以關(guān)心。這時(shí)，原來支持計(jì)算機(jī)應(yīng)用的計(jì)劃科長(zhǎng)也一反常態(tài)，甚至在工資調(diào)整中不給計(jì)算機(jī)室人員提工資，結(jié)果是已掌握軟件開發(fā)和維護(hù)技術(shù)的主要人員調(diào)離工廠，整個(gè)系統(tǒng)陷入癱瘓狀態(tài)，最后以失敗而告終。23思考:這個(gè)案例又告訴我們些什么???系統(tǒng)失敗的原因：領(lǐng)導(dǎo)的問題、觀念的問題、環(huán)境的問題、資金的問題……?主要觀點(diǎn)管理信息系統(tǒng)不只是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，而是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)。24課前提問什么是信息系統(tǒng)？如何建立一個(gè)有效的管理信息系統(tǒng)？作為工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生，在信息系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)該充當(dāng)什么角色？具備哪些知識(shí)、技能才能勝任這些角色？課程主要內(nèi)容及要求？………？25課程安排課時(shí)理論部分：32學(xué)時(shí)上機(jī)部分：32學(xué)時(shí)課程性質(zhì)《管理信息系統(tǒng)》是工業(yè)工程專業(yè)的必修課，是涉及多門專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課的綜合性專業(yè)應(yīng)用課程。預(yù)修課程程序設(shè)計(jì)方法數(shù)據(jù)庫(kù)原理與方法ManagementInformationSystem，MIS26課程特點(diǎn)是基于數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)的一門綜合性、邊緣性、系統(tǒng)性的課程?！禡IS》與其他學(xué)科的關(guān)系管理科學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)管理信息系統(tǒng)管理方法技術(shù)手段相關(guān)學(xué)科相關(guān)內(nèi)容計(jì)算機(jī)系統(tǒng)科學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等。管理學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物資管理、人事管理等。運(yùn)籌學(xué)規(guī)劃論、存儲(chǔ)論、排隊(duì)論、決策分析、PERT等。系統(tǒng)工程MIS戰(zhàn)略規(guī)劃、MIS系統(tǒng)分析及系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)仿真等。行為科學(xué)人處理信息的特點(diǎn)、MIS與人的關(guān)系、MIS對(duì)企業(yè)的影響、系統(tǒng)開發(fā)的組織與管理，等。27體系基礎(chǔ)部分基本概念基本概論IS的技術(shù)基礎(chǔ)(穿插在系統(tǒng)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容中)IS的開發(fā)方法開發(fā)環(huán)境、開發(fā)策略各類開發(fā)方法（生命周期法、原形法、面向?qū)ο蠓ā┥芷诜☉?yīng)用(系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行……）重點(diǎn)：IS的基本理論與開發(fā)方法（結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法）難點(diǎn)：IS開發(fā)方法的應(yīng)用注意點(diǎn)：是一門理論、方法、思路、策略與技術(shù)相結(jié)合的課程。注意學(xué)習(xí)方法28課程的任務(wù)和目標(biāo)1.掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)；2.掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法；3.掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的步驟、基本技術(shù)與方法；4.初步掌握應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的方法，能夠編寫開發(fā)過程各階段的主要文檔；5.了解管理信息系統(tǒng)開發(fā)的新技術(shù)和新進(jìn)展；6.了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中應(yīng)用。29教材

《管理信息系統(tǒng)》，黃梯云，高等教育出版社參考書《管理信息系統(tǒng)》（第四版），薛華成，清華大學(xué)出版社《管理信息系統(tǒng)》，王欣，水利水電出版社《管理信息系統(tǒng)》，仲秋雁，大連理工大學(xué)出版社《管理信息系統(tǒng)實(shí)用教程》，張志清，電子工業(yè)出版社《管理信息系統(tǒng)的理論與應(yīng)用》，李東，北京大學(xué)出版社《管理信息系統(tǒng)》，KennethC.Laudon等，機(jī)械工業(yè)出版社，2007教材與參考書30課程相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源3132學(xué)習(xí)方式課堂講授上機(jī)討論、分析資料檢索課程設(shè)計(jì)考試考查方式平時(shí)成績(jī)（15%）上機(jī)（15%）閉卷考試（70%）33目錄第一章信息系統(tǒng)和管理第二章管理信息系統(tǒng)概論第三章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)第四章W