《微信營(yíng)銷》教學(xué)課件-第二章認(rèn)識(shí)產(chǎn)品價(jià)值

第二章認(rèn)識(shí)產(chǎn)品價(jià)值企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）CONTENTS目錄企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）01學(xué)習(xí)目標(biāo)

02學(xué)習(xí)路徑

03任務(wù)描述04任務(wù)技能

05任務(wù)實(shí)施06任務(wù)總結(jié)PART01學(xué)習(xí)目標(biāo)企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）學(xué)習(xí)目標(biāo)企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）1224學(xué)習(xí)目標(biāo)了解微信產(chǎn)品的定位熟悉微信營(yíng)銷的產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)具備分析產(chǎn)品價(jià)值的能力通過對(duì)初識(shí)微信營(yíng)銷章節(jié)的學(xué)習(xí)，在任務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中3掌握微信營(yíng)銷的產(chǎn)品特性PART02學(xué)習(xí)路徑企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）學(xué)習(xí)路徑企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）PART03情景導(dǎo)入企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）情景導(dǎo)入企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）微信擁有龐大的用戶群體，但一些企業(yè)、機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷人員在營(yíng)銷前期對(duì)產(chǎn)品了解較少，并且對(duì)產(chǎn)品的定位，內(nèi)容，特性等沒有準(zhǔn)確的概念，這樣就會(huì)導(dǎo)致在營(yíng)銷過程中的失利，無法取得消費(fèi)者的信任。因此，在推廣小程序的前期，我們需要了解其定位、功能、特性以及具有的價(jià)值等，這樣才能更詳細(xì)的為用戶介紹我們的產(chǎn)品，從而使推廣更加順利，效率更高。本章節(jié)主要通過小米商城Lite的定位、產(chǎn)品內(nèi)容的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品價(jià)值等知識(shí)點(diǎn)的介紹，學(xué)習(xí)如何高效的為用戶進(jìn)行產(chǎn)品的介紹，達(dá)到優(yōu)質(zhì)的推廣效果。PART04功能描述企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）功能描述功能描述了解小米商城Lite簡(jiǎn)介、優(yōu)勢(shì)掌握對(duì)小米產(chǎn)品的全方面定位小米商城Lite小程序內(nèi)容設(shè)計(jì)企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）PART05任務(wù)技能企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）任務(wù)技能企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）01產(chǎn)品定位03產(chǎn)品特性02內(nèi)容介紹任務(wù)技能產(chǎn)品定位在微信營(yíng)銷的產(chǎn)品的初始始階段，明確產(chǎn)品的類型是至關(guān)重要的，可以讓營(yíng)銷人員了解企業(yè)產(chǎn)品并認(rèn)識(shí)企業(yè)，這樣有利于營(yíng)銷過程中對(duì)產(chǎn)品的介紹，使該產(chǎn)品在用戶心中賦有良好的形象，被越來越多的人認(rèn)可，促進(jìn)營(yíng)銷的快速發(fā)展

產(chǎn)品定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者和商家的實(shí)際情況，從而確定產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品的具體指標(biāo)，包括產(chǎn)品的種類、市場(chǎng)、價(jià)格、服務(wù)等企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）品牌型吸粉型銷售型服務(wù)型媒體型12345為了讓用戶全面了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)。主要適用于有品牌展示、業(yè)務(wù)展示、產(chǎn)品展示等需求的企業(yè)。聚集潛在用戶是吸粉型小程序的目的網(wǎng)購(gòu)發(fā)展迅猛，越來越多的用戶青睞于在移動(dòng)端進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，因此小程序也可以作為一個(gè)銷售平臺(tái)來使用服務(wù)型小程序，目的是給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增加用戶的消費(fèi)體驗(yàn)或產(chǎn)品體驗(yàn)，繼而提升口碑。將小程序當(dāng)成一個(gè)媒體去打造和運(yùn)營(yíng)。通常各媒體的官方小程序，都屬于此類。同時(shí)對(duì)于想打造自媒體的企業(yè)、個(gè)人，非此類型莫屬內(nèi)容設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)效果的好壞決定著一個(gè)產(chǎn)品是否能夠正常運(yùn)營(yíng)，而內(nèi)容設(shè)計(jì)是用戶體驗(yàn)中不可缺少的部分。我們?cè)诠ぷ髦嘘P(guān)注最多的是用戶，也就是人和產(chǎn)品之間的交互。而設(shè)計(jì)時(shí)也要關(guān)注當(dāng)前的時(shí)代環(huán)境。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不僅能解決用戶的需求，而且內(nèi)容展示更是與用戶消費(fèi)密不可分。通過網(wǎng)上商城可以發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容主要包含四部分信息：文字、商品、圖片和多媒體。

內(nèi)容設(shè)計(jì)，并不僅是圖紙的繪制，還是創(chuàng)造事物時(shí)構(gòu)思與計(jì)劃的過程。整個(gè)過程中會(huì)涉及到物品相關(guān)的所有因素，包括價(jià)值、材料、實(shí)用性、美觀、用戶需求等。因此產(chǎn)品的內(nèi)容設(shè)計(jì)直接關(guān)系到該產(chǎn)品的命運(yùn)。企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）簡(jiǎn)介小程序的名稱對(duì)于粉絲增長(zhǎng)率以及在用戶心目中的定位是非常重要的。因?yàn)闊o論是用戶在第一次搜索小程序名稱，還是在使用后打開小程序的時(shí)候，第一眼看到的都是小程序的名稱，很容易會(huì)形成先入為主的印象企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）（1）賬號(hào)名稱內(nèi)容設(shè)計(jì)規(guī)范小程序功能的介紹是用戶了解小程序的一種方式。好的功能介紹，能使用戶第一時(shí)間記住這個(gè)小程序，激發(fā)起用戶對(duì)于這個(gè)小程序的熱情企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）（2）賬號(hào)名稱用戶點(diǎn)擊進(jìn)入小程序后，通常都會(huì)有提示來引導(dǎo)用戶操作小程序，這些提示可以是文字、圖片或動(dòng)畫，是小程序與用戶之間的第一次交流、互動(dòng)。態(tài)度熱情真誠(chéng)，語言詼諧風(fēng)趣告訴用戶下一步應(yīng)該怎么做，能做什么為用戶提供幫助，解決問題企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）（3）引導(dǎo)信息小程序的功能直接決定其界面的設(shè)計(jì)格式，以下列出小程序界面設(shè)計(jì)的幾種方式：圖片型圖文結(jié)合型文字型企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）（4）頁面設(shè)計(jì)第一步：小程序名稱的設(shè)計(jì)，在創(chuàng)建項(xiàng)目時(shí)，遵循賬號(hào)名稱設(shè)計(jì)規(guī)則，不采用生僻字，名稱簡(jiǎn)單易記等，給小程序命名為“東航旅行”第二步：明確該小程序的功能第三步：頁面的設(shè)計(jì)。頁面規(guī)劃為三部分，從上到下依次為單程/往返選擇、酒店選擇、人數(shù)添加。企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）（5）正文內(nèi)容產(chǎn)品特性良好的產(chǎn)品特性是吸引用戶的關(guān)鍵，對(duì)比微信公眾號(hào)(訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào))的訂閱、傳播、推廣功能，小程序的核心功能在于服務(wù)，其摒棄了公眾號(hào)吸引用戶關(guān)注訂閱來獲取足夠的流量，而是聚焦于服務(wù)，提供一些原本App才可以實(shí)現(xiàn)的功能。產(chǎn)品特性是產(chǎn)品基本功能的特征，其分為有形的產(chǎn)品特性（外觀、用途、材質(zhì)）、無形的產(chǎn)品特性（體現(xiàn)在給用戶的感知和體驗(yàn)）。企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）簡(jiǎn)介小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，其內(nèi)嵌于微信中，使用過程中用戶無需在應(yīng)用商店下載安裝，節(jié)省了手機(jī)內(nèi)存，而且其體驗(yàn)感與原生APP相差無幾。企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）（1）無需安裝目前小程序已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，用戶通過掃描二維碼、微信搜索、朋友分享等方式直接進(jìn)入小程序，實(shí)現(xiàn)線下場(chǎng)景與線上應(yīng)用的即時(shí)聯(lián)通企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）（2）觸手可及小程序的價(jià)值在于當(dāng)用戶主動(dòng)尋找產(chǎn)品時(shí)可以隨時(shí)找到、隨時(shí)使用。而當(dāng)用戶不需要時(shí)也不希望用戶為其卸載煩惱。其自首批上線以來，以用完即走的便利性和良好的用戶體驗(yàn)，迅速吸引了大批用戶，并受到用戶的好評(píng)。企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）（3）用完即走PART06任務(wù)實(shí)施企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）簡(jiǎn)介與優(yōu)勢(shì)企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）1簡(jiǎn)介2優(yōu)勢(shì)小米是我國(guó)一家專注于智能硬件、智能家居和軟件開發(fā)的公司。小米公司從2010年創(chuàng)辦以來，一直保持著令世界驚訝的增長(zhǎng)速度。從最初發(fā)行的第一款小米手機(jī)到如今電器、數(shù)碼產(chǎn)品及軟件等，小米的產(chǎn)品得到了越來越多人的認(rèn)可，尤其是小米手機(jī)，已經(jīng)被國(guó)際設(shè)計(jì)認(rèn)可小米公司的迅速發(fā)展得益于小米產(chǎn)品的優(yōu)良特性，主要體現(xiàn)在外觀設(shè)計(jì)、硬件配置、操作流暢、性價(jià)比較高等。例如在硬件配置方面，小米首款智能手機(jī)采用雙核1.5GHz，運(yùn)行內(nèi)存1GB第一步：小米商城Lite的定位。如：小米最新發(fā)布的手機(jī)“小米MIX2S”，采用最新驍龍845旗艦處理器、AI雙攝像機(jī)、全面屏+四曲面陶瓷、8GB+256GB等小米商城Lite的定位第二步：小米的情感定位。如：從起名說起，它的名字叫“小米”、LOGO設(shè)計(jì)方面企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）第三步：小米的市場(chǎng)定位。根據(jù)年齡分析，精準(zhǔn)的推出適合固定年齡段的品牌手機(jī)，使自己的品牌得到用戶的認(rèn)可第四步：小米的價(jià)格定位。以饑餓療法加低于一半的價(jià)格，直接打破國(guó)外手機(jī)壟斷的市場(chǎng)格局第五步：小米的渠道定位。小米通過線上售賣的方式，省掉了后面的市場(chǎng)和渠道成本，對(duì)于小米，這大大的節(jié)約了成本，對(duì)于消費(fèi)者，節(jié)省了跑實(shí)體店的時(shí)間第六步：小米的營(yíng)銷定位。如：高調(diào)的發(fā)布會(huì)、制造媒體炒作的話題、猶抱琵琶半遮面企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）第七步：“小米商城Lite”小程序內(nèi)容設(shè)計(jì)。該小程序的設(shè)計(jì)充分從自身產(chǎn)品出發(fā)、功能介紹簡(jiǎn)潔明了、頁面設(shè)計(jì)企業(yè)級(jí)卓越人才培養(yǎng)（信息類專業(yè)集群）PART07任務(wù)總結(jié)企